Työskentelyn tehokkuuden parantaminen

Transkriptio

1

2 Työskentelyn tehokkuuden parantaminen Serviator on langaton järjestelmä, joka helpottaa työtä antamalla hotellin henkilökunnalle yksilöllistä tietoa, johon sisältyvät heidän työtehtävänsä ja jatkuvasti päivitetty tieto hotellin toiminnoista. Tämä kaikki: Laskee kustannuksia. Lisää työtyytyväisyyttä. Minimoi operatiiviset virheet. Parantaa vieraiden palvelutasoa. ROI 12 kuukaudessa kuinka se on mahdollista? Serviatoriin investointi maksaa itsensä takaisin sekä taloudellisesti että pehmeinä arvoina, ja koko investoinnin takaisin maksaminen 12 kuukauden aikana on varmasti mahdollista monissa hotelleissa. Teemme yksilölliset säästölaskelmat jokaiseen hotelliin, ja takaisinmaksuaika riippuu huoneiden ja työntekijöiden määrästä sekä hotellin tarjoamista palveluista. Kuinka Serviator maksaa itsensä takaisin? Serviator tekee siivous- ja huoltotyöt keskimäärin 5 % sujuvimmiksi. Tähän lukuun on laskettu mukaan kustannusten ja ajan säästö. Minibaarin raportointitoiminto näyttää, mikä myy minibaarissa, ja voit näin optimoida sen tarjonnan.

3 Yleiset ominaisuudet Serviator helpottaa hotellin sisäistä tiedonkulkua ja antaa sekä johdolle että henkilökunnalle yleiskuvan hotellin toiminnoista. Kaikki henkilökuntaan kuuluvat pääsevät asemaan katsomatta sisään järjestelmään ja hyötymään sisäisestä tiedonkulusta. Serviatoriin tehtyjen merkintöjen perusteella jokainen tietää tehtävänsä. Pikanäkymä ja värikoodatut kuvakkeet Päivittäisten toimintojen hallinta Tehtävien luominen ja kohdistaminen Serviator toimii kämmenlaitteen, Serviator antaa Yksi Serviatorin ydintoiminnoista hotellihenkilökunnalle reaaliaikaista on tehtävänhallinta. Tehtävät Sen värikoodatut kuvakkeet antavat tietoa huoneista ja vieraista. Koko voidaan luoda ja kohdistaa pikaisen käsityksen tehtävistä ja henkilökunta pääsee näkemään tietylle käyttäjälle. Tätä toimintoa huoneiden tilasta. Tarkemmat huonetilanteen muutokset, sillä käytetään päivittäistoimintojen tiedot ovat vain yhden klikkauksen tilanne on aina ajan tasalla ja näkyy lisäksi tulevien tehtävien kohdalla. päässä. kaikkialla organisaatiossa. Tehtävät -toiminto kattaa seuraavat osa-alueet: Siivous Huolto Huonepalvelu VIP Hotellikohtaiset asetukset Jokainen hotelli on ainutlaatuinen. Käytettävyyden rajoitus käyttäjän roolien mukaan Serviatoria asentaessa, järjestelmän Järjestelmä antaa jokaiselle huone- ja henkilökuntatiedot käyttäjälle räätälöityä tietoa. asetetaan hotellikohtaisesti. Käytettävissä oleva tietoja ja toimintoja hallitaan käyttäjän roolien mukaan.

4 Räätälöidyn tiedon antaminen henkilökunnalle Uskomme, että hotelin henkilökunnan tiedon tarve ja luonne riippuu heidän tehtävistään. Siksi olemme luoneen järjestelmän, jossa kaikilla käyttäjillä on henkilökohtainen tili räätälöityine tietoineen ja toimintoineen heidän rooliaan vastaavasti. Esimerkkejä käyttäjärooleista: Vastaanotto Huonelistat kokonaisina Huoneen tilan muutos Tehtävien luominen Huoneiden blokkaaminen Huolto Yksilölliset tehtäväluettelot Kaikkien aktiivisten tehtävien luettelo Kohdistettujen tehtävien vastaanotto Tehtävän tilan muutos Huoneiden blokkaaminen Tehtävien luominen ja kohdistaminen Minibaari Varattujen huoneiden luettelo Tarkat huonetiedot Minibaarin tilan muutos Minibaarin laskun siirto PMSjärjestelmään Johto Pääsy koko järjestelmään Huonejako Tehtävien luominen ja kohdistaminen Huoneiden laatutarkastus Huoneiden blokkaaminen Huoneiden historiaraportti Kerroshoitaja Varattujen huoneiden luettelo Tarkat huonetiedot Huoneen tilan muutos Minibaarin tilan raportointi Huoltotehtävien luominen Siivoustehtävien vastaanotto Kohdistettujen VIP-tehtävien vastaanotto

5 Järjestelmän suunnittelu Serviator koostuu kolmesta pääsovelluksesta, jotka kaikki keskustelevat keskenään saman tietokannan kautta. Serviator Manager PMS-käyttöliittymä Serviator Web Kyseessä on Windows-pohjainen Hotellin PMS-järjestelmä on Kyseessä on verkkopohjainen ohjelmisto, johon järjestelmä integroitu Serviatoriin niin, että käyttöliittymä ja ydinsovellus, räätälöidään hotellin vaatimusten ja vastaanotto saa päivitettyä tietoa jossa päivittäinen tehtävienhallinta huone-, kerros- ja palvelurakenteen huoneiden tilata suoraan Serviator suoritetaan. perusteella. Tällä sovelluksella Web -käyttäjiltä. hallitaan myös käyttäjiä, rooleja ja tehtäviä.

6 Hoist Technology Ab Oy Robert Huberin tie 3A FI Vantaa Puh (0)