Mobiilin videonkatselun käyttäjäkokemuksen analyysi. Risto Hanhinen Valvoja: Kalevi Kilkki Diplomityön seminaariesitelmä 20.1.
|
|
- Riikka Leppänen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Mobiilin videonkatselun käyttäjäkokemuksen analyysi Risto Hanhinen Valvoja: Kalevi Kilkki Diplomityön seminaariesitelmä , Espoo
2 Sisällysluettelo Sisällysluettelo..d. 2 Työn tausta ja ongelmanasettelu d. 3 Kirjallisuusselvitys d. 6 Käytetty metodiikka..d. 11 Oman työn osuus..d. 12 Keskeiset tulokset.d. 16 Johtopäätökset ja jatkotutkimuksen aiheet d. 17 Viitteet.d. 20 Liitteet.d. 21
3 Työn tausta Mobiili dataliikenne on saavuttanut 50 teratavun rajapyykin vuonna 2015 ja viimeisen muutaman vuoden aikana se on kasvanut keski- määrin 70 % vuosittain, lisäksi dataliikenteen kasvun ennustetaan jatkuvan % vuosittain (Gartner, 2015)
4 Suurin yksittäinen syy tälle kasvuvauhdille on mobiilin videonkatselun yleistyminen: se vie koko mobiilista dataliikenteestä noin puolet ja sen ennustetaan vievän jopa 60 % kaikesta mobiilidataliikenteestä vuonna 2016 (Gartner, 2015)
5 Ongelmanasettelu Tutkimuskysymykset: 1. Mitkä asiat vaikuttavat mobiiliin (=liikkeessä tapahtuvan) videonkatselun käyttäjäkokemukseen? 2. Millainen malli voidaan rakentaa ja miten se toimii?
6 Kirjallisuusselvitys Aluksi tutustuttiin kokemuksen psykologiaan, käyttäjäkokemukseen (User Experience, UX), kokemuksen laatuun (Quality of Experience, QoE) ja palvelun laatuun (Quality of Service, QoS)
7 Kokemus: Hetki T Sosiaaliset vuorovaikutukset Yksilön oppiminen a r i Kulttuuri n (Perttula & Latomaa 2009) & (Forlizzi & Battarbee, 2004) mukaillen a
8 Käyttäjäkokemus, User Experience, UX ISO-9421: Ihmisen ja järjestelmien välisen vuorovaikutuksen ergonomia, osassa 210: Vuorovaikutteisten järjestelmien käyttäjäkeskeinen suunnittelu: Henkilön tuotteen, järjestelmän tai palvelun oletetusta käytöstä syntyvät havainnot ja vasteet ja niihin liittyvät käyttäjän tunteet, uskomukset, mieltymykset, fyysiset ja psyykkiset vasteet, käyttäytyminen ja aikaansaannokset, jotka syntyvät ennen käyttöä, käytön aikana ja käytön jälkeen (ISO, 2010)
9 Kokemuksen laatu, Quality of Experience, QoE Kokemuksen laadulla tarkoitetaan loppukäyttäjän kokemaa subjektiivista palvelun tai sovelluksen kokonaishyväksyttävyyttä ja se pitää sisällään kaikki vaikutukset, jotka kuuluvat järjestelmän rakenteeseen päästä päähän (päätelaitteet, yhteydet ja verkon infrastruktuuri) ja kokonaishyväksyttävyyteen vaikuttavat myös loppukäyttäjän odotukset sekä käytön asiayhteys (ITU, 2006)
10 Palvelun laatu, Quality of Service, QoS Kaikki ominaisuudet tietoliikennepalvelussa, jotka vaikuttavat sen kykyyn tyydyttää käyttäjän tarpeet käyttää palvelua (ITU, 2008)
11 Käytetty metodiikka Ensin luotiin malli ja viitekehys: ja tarkempaan tarkasteluun valittiin yksi osa-alue Tekninen Videon laatu Bittinopeus Viive Uudelleenpuskurointi Teknologiat Peitto Hinnoittelu Verkko Mobiilin videonkatselun käyttäjäkokemuksen laatu Käyttäjä Liike Päätelaite Videopalvelu
12 Oman työn osuus Mallin testaamisen kolme osaa: 1. mallin valitun osa-alueen matemaattinen muotoilu 2. skenaarioiden luonti skenaarioanalyysiin 3. tarkasteludatan hakeminen nettitutkasta
13 1. Mallin valitun osa-alueen matemaattinen muotoilu arvioitu MOS = 2/3*α+1/3*γ kokonais-mos = ka(arvioitu MOS)
14 2. skenaarioiden luonti skenaarioanalyysiin 1. helppo skenaario 2. tavallinen skenaario 3. haastava skenaario
15 Mistä data kerättiin?
16 Keskeiset tulokset Arvioidut kokonais-mos:t skenaarioille: Helppo: 4,67 erittäin hyvä Tavallinen: 4,14 varsin hyvä Haastava: 2,45* välttävä As-asteikko <1 (käyttökelvoton) - 5 (erittäin hyvä) *kun ilman mittaustuloksia olevia segmenttejä ei lasketa mukaan
17 Johtopäätökset Kirjallisuuskatsauksen perusteella nousseita seikkoja: 1. Käyttäjäkokemuksen ja QoE:n tutkiminen subjektiivista ja kvalitatiivista 2. Tarve objektiiviselle ja kvantitatiiviselle tutkimustiedolle 3. QoE ja QoS sidoksissa toisiinsa 4. Laatu ja laadun mittaaminen ja arviointi tärkeää
18 Mallin ja sen osa-alueen testauksen perusteella: Malli skenaarioanalyysin perusteella ennustaa melko hyvin oletettua käyttäjäkokemuksen laatua Malli pyrkii huomioimaan laaja-alaisesti käyttäjäkokemukseen ja kokemuksen laatuun vaikuttavat seikat Yleisluontoinen esitys käyttäjän kokemuksen estimoinnille
19 Jatkotutkimuksen aiheet Kunnon kokeellinen osuus teoreettisen pohjan vahvistamiseksi Mallin muiden osa-alueiden tarkastelu ja mallinnus Nettitutkan mittausten tarkentaminen raakadatan perusteella
20 Viitteet Forlizzi & Battarbee, Understanding Experience in Interactive Systems Gartner, Gartner Forecasts 59 Percent Mobile Data Growth Worldwide in ISO, Ergonomics of human-system interaction: Human-centred design for interactive systems. catalogue_detail.htm?csnumber=52075 ITU, Definition of Quality of Experience. dologin_pub.asp?lang=e&id=t-rec-p s!amd1!pdf-e&type=items ITU, E.800: Definitions of terms related to quality of service. Perttula & Latomaa, Kokemuksen tutkimus: merkitys, tulkinta ja ymmärtäminen.
21 Liitteet Skenaario 1 - tulokset Bittinopeus, kbit/s AS Viive, ms AS arvio MOS ,67
22 Skenaario 2: tulokset Bittinopeus, kbit/s AS Viive, ms AS arvio MOS , , , , ,00
23
24 Skenaario 3: tulokset Bittinopeus, kbit/s AS Viive, ms AS arvio MOS , , , ,33
25
Mobiilin videonkatselun käyttäjäkokemuksen analyysi
Aalto-yliopisto Sähkötekniikan korkeakoulu Tietoliikennetekniikan koulutusohjelma Risto Hanhinen Mobiilin videonkatselun käyttäjäkokemuksen analyysi Diplomityö Espoo, 20. tammikuuta 2016 Valvoja: Ohjaaja:
LisätiedotKÄYTTÄJÄKOKEMUS & KÄYTTÖLIITTYMÄSUUNNITTELU. CSE- C3800, Aalto 16.9.2015, Eeva Raita
KÄYTTÄJÄKOKEMUS & KÄYTTÖLIITTYMÄSUUNNITTELU CSE- C3800, Aalto 16.9.2015, Eeva Raita TÄNÄÄN 1. KÄYTTÄJÄKOKEMUS EI OLE 2. KÄYTTÄJÄKOKEMUS ON 3. RYHMÄTEHTÄVÄ 4. HUOMIOINTI SUUNNITTELUSSA CSE- C3800, 16.9.2015,
LisätiedotSpecifying user requirements for corporate intranet with user centered design methods. Espoo Tekijä: Henri Ström Valvoja: TkT Kalevi Kilkki
Specifying user requirements for corporate intranet with user centered design methods Espoo 29.9.2016 Tekijä: Henri Ström Valvoja: TkT Kalevi Kilkki Sisältö Työn tausta Ongelman asettelu Metodiikka Kehitysprojekti
LisätiedotTietoliikennepalveluiden palvelutasonhallinnan kehittäminen kohdeyrityksessä
S-38.3310 Tietoverkkotekniikan diplomityöseminaari Tietoliikennepalveluiden palvelutasonhallinnan kehittäminen kohdeyrityksessä Tuomas Laajanen Työn ohjaaja: Prof. Heikki Hämmäinen Työn valvoja: DI Tom
LisätiedotPakettivälitteisyyden vaikutukset matkapuhelinoperaattorin keskusverkon kustannusrakenteeseen
Pakettivälitteisyyden vaikutukset matkapuhelinoperaattorin keskusverkon kustannusrakenteeseen Jussi Laimio Valvoja: Professori Heikki Hämmäinen May 30, 2006 Internal/Relation/Identifier/Version 1 (?) Sisällysluettelo
Lisätiedot1510 Ihminen ja tietoliikennetekniikka
1510 Ihminen ja tietoliikennetekniikka Intro http://www.comlab.hut.fi/studies/1510/etusivu.html 1510 Ihminen ja tietoliikennetekniikka Ohjelma tänään Kurssin käytännön järjestelyt Katsaus käyttäjäkeskeiseen
LisätiedotKetterä ja asiakaslähtöinen palvelukehitys tietoliikenneteollisuudessa
Ketterä ja asiakaslähtöinen palvelukehitys tietoliikenneteollisuudessa Tommi Luhtala Aalto-yliopiston Sähkötekniikan korkeakoulu Tietoliikennetekniikan laitos Työn valvoja: Prof. Raimo Kantola Työn ohjaaja:
LisätiedotKäyttäjän kokemus (9-12) To MMT Heidi Paavilainen
Käyttäjän kokemus (9-12) To 18.1.2018 MMT Heidi Paavilainen Kokemuksen tutkiminen, kokemus design driverina UXD, UED, UX User experience design termi kotoisin Don Normanilta. Sillä yleensä tarkoitetaan
LisätiedotMitä viestintäpalvelujen laatu tarkoittaa kuluttajalle? Sebastian Sonntag Tutkija, Aalto-yliopisto Sebastian.Sonntag@aalto.fi
Mitä viestintäpalvelujen laatu tarkoittaa kuluttajalle? Sebastian Sonntag Tutkija, Aalto-yliopisto Sebastian.Sonntag@aalto.fi Viestintäpalvelun laatu kuluttajalle Kuluttajan odotukset Mittarit Kuluttajan
LisätiedotS Ihminen ja tietoliikennetekniikka
S-72.1510 Ihminen ja tietoliikennetekniikka, 2 op S-72.1510 Ihminen ja tietoliikennetekniikka Luento1: Mitä on tietoliikennetekniikka käyttäjän näkökulmasta? Luennon rakenne 1. Johdanto kurssin teemoihin
LisätiedotIT-palvelupisteen palvelutason mittaaminen
IT-palvelupisteen palvelutason mittaaminen Diplomityöseminaari, 16.2.2010 Kaisa Vuorensola Ohjaaja: KTM Minna Metsänvuori Valvoja: Dos. Kalevi Kilkki Esityksen sisältö Tutkimuksen lähtökohta Tutkimuskysymys
LisätiedotKäytettävyys tuotekehityksessä mitä pitäisi osata?
Käytettävyys tuotekehityksessä mitä pitäisi osata? ( mitä tehdä konkreettisesti ja kuinka paljon?) Timo Jokela, FT, dos. Joticon Oy (Oulun yliopisto, Helsingin yliopisto) Käytettävyyseminaari Oulu 15.4.2011
LisätiedotTekijä / Aihe 1
14.12.2009 Tekijä / Aihe 1 IPTV Alueverkkojen näkökulmasta SimuNet Seminaari 7.12.2008 Vesa Kankare 14.12.2009 Vesa Kankare/ IPTV 2 Agenda Yleistä Palvelun laadun merkitys Aluedataverkon rooli tulevaisuuden
LisätiedotLUENTO 3. 1) Käyttäjän kokemus 2) Emootiot ja motivaatio 3) Käyttäjäryhmät 4) Käyttäjien tarpeet ja niiden kartoittaminen 5) Luentotehtävä 3
LUENTO 3 1) Käyttäjän kokemus 2) Emootiot ja motivaatio 3) Käyttäjäryhmät 4) Käyttäjien tarpeet ja niiden kartoittaminen 5) Luentotehtävä 3 KÄYTTÄJÄN KOKEMUS -USER EXPERIENCE Käyttäjäkokemus -User Experience
LisätiedotCarlink langaton autojen välinen tietoverkko
Carlink langaton autojen välinen tietoverkko Älykkään liikenteen päivä 30.10.2007 Timo Sukuvaara Lapin ilmatieteellinen tutkimuskeskus Ilmatieteen laitos Taustaa Hankkeessa kehitetään autojen välinen tietoverkkopalvelualusta,
LisätiedotNe#tutka 3 vuo-a verkkojen laatudataa
Ne#tutka 3 vuo-a verkkojen laatudataa Sebas6an Sonntag sebas6an.sonntag@netradar.org Kaista Networks Oy Jukka Manner jukka.manner@aalto.fi Aalto- yliopisto Tausta Netradar on joukkoiste-u langa-omien verkkojen
LisätiedotMiten suunnitella hyvä käyttöliittymä?
Miten suunnitella hyvä käyttöliittymä? 6.5.2010 Timo Jokela Timo Jokela FT (2001), dosentti (Oulun yliopisto 2009) historiaa 1990-luvun alussa VTT:llä käyttöliittymien mallinnusta 1995 Nokia Mobile Phones,
LisätiedotVisualisointi informaatioverkostojen 2011-2012. Opintoneuvoja Pekka Siika-aho 24.11.2011 (päivitys mm. Janne Käen visualisoinnin pohjalta)
Visualisointi informaatioverkostojen opinto-oppaasta 2011-2012 Opintoneuvoja Pekka Siika-aho 24.11.2011 (päivitys mm. Janne Käen visualisoinnin pohjalta) Diplomi-insinöörin tutkinto (DI, 120 op) Diplomityö
LisätiedotKäyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteet ja prosessit
Käyttäjäkeskeisen suunnittelun periaatteet ja prosessit Kurssilla: Johdatus käyttäjäkeskeiseen tuotekehitykseen, 21.1.2013 Johanna Kaipio, TkT, DI Tutkijatohtori ja opettaja Strategisen käytettävyyden
LisätiedotIhmiskeskeisyys suunnitteluperiaatteena: teknologiapalveluista julkisiin palveluihin
Ihmiskeskeisyys suunnitteluperiaatteena: teknologiapalveluista julkisiin palveluihin Kaisa Väänänen-Vainio-Mattila Tampereen teknillinen yliopisto SITRAn Asiakaskeskeisyys rakennetaan yhdessä - seminaari,
LisätiedotMetsäsektorin hyväksyttävyys kriisissä
Metsäsektorin hyväksyttävyys kriisissä Voidaanko brändeillä vaikuttaa? Maaliskuu 2006 Professori Helsingin yliopisto Psykologian laitos gote.nyman@helsinki.fi Mistä tiedämme.? Miten voimme toimia.? Kenelle
LisätiedotDownLink Shared Channel in the 3 rd Generation Base Station
S-38.110 Diplomityöseminaari DownLink Shared hannel in the 3 rd Diplomityön tekijä: Valvoja: rofessori Samuli Aalto Ohjaaja: Insinööri Jari Laasonen Suorituspaikka: Nokia Networks 1 Seminaarityön sisällysluettelo
LisätiedotCT30A2800. Osa I: (n. 90 min) Käyttäjäkeskeinen Suunnittelu?
CT30A2800 Osa I: (n. 90 min) Käyttäjäkeskeinen Suunnittelu? Sisältö Mitä on käyttäjäkeskeisyys ( 5 kalvoa ) Käyttäjäkeskeisyyteen vaikuttavat voimat (8 kalvoa) Käyttäjäkeskeisyys on usein kontekstisidonnaista
LisätiedotMikä mättää mobiilipalveluissa?
Mikä mättää mobiilipalveluissa? Diplomi-insinööri Mika Helenius Toimitusjohtaja 19.12.2005 Esitys Mermit lyhyesti Ekosysteemi Palvelut Kumppanit Tulevaisuus Diplomi-insinööri Mika Helenius s. 1966 Mermitin
LisätiedotDiplomityöseminaari 6.8.2002
Diplomityöseminaari 6.8.2002 Työn nimi: TV-lähetystä välittävän laajakaistaisen IP-pohjaisen tilaajaverkon palvelunlaatu Työn tekijä: Lasse Kiiskinen Valvoja: Professori Raimo Kantola Ohjaaja: DI Mikko
LisätiedotKäyttökokemusta voi suunnitella - case UXUS. Design for Life -tilaisuus, Kiasma, 12.11.13 Hanna Koskinen, VTT
Käyttökokemusta voi suunnitella - case UXUS Design for Life -tilaisuus, Kiasma, 12.11.13 Hanna Koskinen, VTT 2 User Experience and Usability in Complex Systems (UXUS) FIMECC UXUS tutkimusohjelma keskittyy
LisätiedotTyöpaikkakoulutus koulutuspalveluna
Työpaikkakoulutus koulutuspalveluna Suomen oppisopimuskoulutuksen järjestäjät ry kevätseminaari Jyväskylässä 30.3.2017 Annukka Norontaus, FT, Jyväskylän Oppisopimuskeskus Taustaa Esitys perustuu 4.5.2016
LisätiedotÄlypuhelinverkkojen 5G. Otto Reinikainen & Hermanni Rautiainen
Älypuhelinverkkojen 5G Otto Reinikainen & Hermanni Rautiainen Johdanto [1][2] Viimeisen 30 vuoden aikana mobiiliverkkojen markkinaosuus on kasvanut merkittävästi Langattomia laitteita on joillain alueilla
LisätiedotRisto Kauppi, CEO. Rugged Tooling Subject to change
Risto Kauppi, CEO Rugged Tooling 2013. Subject to change Experience of multicore network processors SW programming Deep expertise of IP network testing solutions: 1. load testing 2. deviation and error
LisätiedotRakennusautomaation käytettävyys. Rakennusautomaatioseminaari 30.5.2013 Sami Karjalainen, VTT
Rakennusautomaation käytettävyys Rakennusautomaatioseminaari 30.5.2013 Sami Karjalainen, VTT 2 Oma tausta Perusinsinööri DI, lvi-tekniikka, TKK 1993 Herääminen käytettävyysasioihin noin 2002 Tekniikan
LisätiedotOrganisaation potilasturvallisuuden edellytysten arviointi DISC-mallin avulla kaksi tapaustutkimusta. Organisaatio analyysiyksikkönä
1 Organisaation potilasturvallisuuden edellytysten arviointi DISC-mallin avulla kaksi tapaustutkimusta Pietikäinen, E., Reiman, T., Macchi, L. & Oedewald, P. 26.1.2011 Potilasturvallisuuden tutkimuspäivät,
LisätiedotDiplomityöseminaari. 8.12.2005 Teknillinen Korkeakoulu
Diplomityöseminaari 8.12.2005 Teknillinen Korkeakoulu Työn otsikko: Tekijä: Valvoja: Ohjaaja: Tekninen tiedonhankinta ja yrityksen tietojen turvaaminen Pekka Rissanen Prof Sven-Gustav Häggman DI Ilkka
LisätiedotKäyttäjäkokemuksen ja käytettävyyden eroista
Käyttäjäkokemuksen ja käytettävyyden eroista Ihmisiä tuntuu mietityttävän, miten käyttäjäkokemus ja käytettävyys eroavat toisistaan. Ohessa muutama vertaileva sana ja muutama esimerkinomainen käyttäjäkokemuksen
LisätiedotKuluttajille tarjottavan SIP-sovelluksen kannattavuus operaattorin kannalta
Kuluttajille tarjottavan SIP-sovelluksen kannattavuus operaattorin kannalta Diplomityöseminaari 6.6.2005 Tekijä: Sanna Zitting Valvoja: Heikki Hämmäinen Ohjaaja: Jari Hakalin Sisältö Taustaa Ongelmanasettelu
LisätiedotNeljännen sukupolven mobiiliverkon tietoturvakartoitus Operaattorin näkökulma
Neljännen sukupolven mobiiliverkon tietoturvakartoitus Operaattorin näkökulma Riku-Antti Oinonen Toimeksiantaja: Ukkoverkot Oy Valvoja: Prof Jukka Manner, Ohjaaja: DI Kari Lehtinen 4.10.2016 Esitelmän
LisätiedotLiikenneteorian tehtävä
J. Virtamo 38.3141Teleliikenneteoria / Johdanto 1 Liikenneteorian tehtävä Määrää kolmen eri tekijän väliset riippuvuudet palvelun laatu järjestelmä liikenne Millainen käyttäjän kokema palvelun laatu on
LisätiedotKäyttäjänäkökulma teollisessa tuotekehityksessä
Käyttäjänäkökulma teollisessa tuotekehityksessä TJTA103 1.10.2013 Jussi P. P. Jokinen Jyväskylän yliopisto Sisältö teollisen työympäristön ominaispiirteitä käyttäjäkokemus teollisessä työympäristössä käyttäjäkokemuslähtöinen
LisätiedotCarat-projekti: Tutkimuspohjaista tietoa mobiilikäytöstä
Carat-projekti: Tutkimuspohjaista tietoa mobiilikäytöstä Eemil Lagerspetz, Ella Peltonen, Jonatan Hamberg, Petteri Nurmi, prof. Sasu Tarkoma NODES-ryhmä, Tietojenkäsittelytieteen laitos Esityksen rakenne
LisätiedotKäyttäjän ääni Heti, nyt ja aina. Arto Puikkonen Johtava konsultti, UX-palvelut
Käyttäjän ääni Heti, nyt ja aina Arto Puikkonen Johtava konsultti, UX-palvelut Arto Puikkonen Nyt: Johtava konsultti, UX-palvelut Ennen: Gofore Oy UX-suunnittelija, tiiminvetäjä Gofore Oy Palveluarkkitehti,
LisätiedotUlkoistustoimittajan valvontapalvelu. Ville Mannonen / DataCenter Finland
Ulkoistustoimittajan valvontapalvelu Ville Mannonen / DataCenter Finland Datacenter Finland Oy Vuonna 2003 perustettu konesalipalveluita tuottava yritys Tarjoaa asiakkaileen korkean käytettävyyden konesalipalveluita
LisätiedotKÄYTETTÄVYYDEN PERUSTEET 1,5op. Käyttäjäaineiston tulkinta. Tehtävä Käyttäjäaineiston tulkinta ja suunnitteluvaatimukset. Katja Soini TaiK 11.4.
KÄYTETTÄVYYDEN PERUSTEET 1,5op Käyttäjäaineiston tulkinta Katja Soini TaiK 11.4.2007 1. MÄÄRITTELE 2. TUNNISTA RATKAISU 5. ARVIOI 3. MÄÄRITTELE 4. LUO Aiheena keskiviikkona 11.4.2007 Luento Käyttäjäaineiston
LisätiedotIP-pohjaisen puheratkaisun käyttöönotto vaihdeverkossa
S-38.310 Tietoverkkotekniikan diplomityöseminaari IP-pohjaisen puheratkaisun käyttöönotto vaihdeverkossa Diplomityön tekijä: Valvoja: Professori Raimo Kantola Ohjaaja: DI Sari Lehtonen Suorituspaikka:
LisätiedotDVB- ja internet-palvelut saman vastaanottimen kautta
DVB- ja internet-palvelut saman vastaanottimen kautta Timo Santi 8.11.2012 Termiviidakko Epäviralliset tulkinnat Termi OTT (Over The Top) Connected TV IPTV Internet TV Web TV Cord Cutters Tulkinta Internetin
LisätiedotTietoverkkotekniikan Trendejä ja Visioita
Tietoverkkotekniikan Trendejä ja Visioita Johdanto Hype-käyrä Hieman historiaa Web 1.0-2.0-3.0 Videopalvelujen kehityksestä Liikenteen kasvu Arkkitehtuuri ja palvelunlaatu Virtualisointi Pilvilaskenta
LisätiedotSinustako hyvinvointivalmentaja? -uusi monialainen osaaja
Sinustako hyvinvointivalmentaja? -uusi monialainen osaaja TERVEYDENHUOLLON ANALYYTIKKO Projekti toteutetaan yhteistyössä Satakunnan ammattikorkeakoulun (SAMK), Tampereen teknillisen yliopiston Porin yksikön
LisätiedotService Fusion -konsepti
Service Fusion -konsepti Chiru-projekti 3D User experience for Mobile Network Virtual Environments Seamus Hickey Minna Pakanen Leena Arhippainen firstname.lastname@cie.fi Teemaseminaari: Tulevaisuuden
LisätiedotJussi Jyrinsalo Fingridin asiakastyytyväisyys
Fingridin asiakastyytyväisyys 2016 Yleistä tutkimuksesta Tutkimuksen toteutti Innolink Research ja sen tavoitteena oli: kartoittaa asiakastyytyväisyys kokonaistasolla ja eri palvelualueilla ( kpl) selvittää,
LisätiedotSYSTEEMIJOHTAMINEN! Sami Lilja! itsmf Finland 2014! Oct 2-3 2014! Kalastajatorppa, Helsinki! Reaktor 2014
SYSTEEMIJOHTAMINEN! Sami Lilja! itsmf Finland 2014! Oct 2-3 2014! Kalastajatorppa, Helsinki! Reaktor Mannerheimintie 2 00100, Helsinki Finland tel: +358 9 4152 0200 www.reaktor.fi info@reaktor.fi 2014
LisätiedotAsiakaspalautteen monikanavainen keräys ja analyysi (valmiin työn esittely)
Asiakaspalautteen monikanavainen keräys ja analyysi (valmiin työn esittely) Petteri Räty 28.4.2014 Ohjaaja: Prof. Harri Ehtamo Valvoja: Prof. Harri Ehtamo Kaikki oikeudet pidätetään. Esityksen sisältö
LisätiedotMiten muotoilemme toisillemme? MUO-C op Ilmoittautuminen:
Miten muotoilemme toisillemme? MUO-C3018 10op 8.1.-21.2.2019 Ilmoittautuminen: email heidi.paavilainen@aalto.fi Vko 1: Käyttäjätiedon hankinta Vko 2: Käyttäjätiedon hankinta+yritysvierailu Vko 3: Tutkimustulokset
LisätiedotÄlypuhelimien ja tablettien käyttötottumusten analyysi
Älypuhelimien ja tablettien käyttötottumusten analyysi Antti Urpelainen Valvoja ja ohjaaja: Dos. Kalevi Kilkki 22. syyskuuta 2016 Taustatietoa Tutkimus ja tulokset Johtopäätökset Älypuhelimien maailmanlaajuiset
LisätiedotTulevaisuuden oppimisympäristöt TVT:n ja oppimisympäristöjen kehittäminen
Tulevaisuuden oppimisympäristöt TVT:n ja oppimisympäristöjen kehittäminen Teemu Leinonen Media Lab Helsinki, Taiteiden ja suunnittelun korkeakoulu Aalto-yliopisto Teemu Leinonen Professori, Uuden median
LisätiedotTech Conference 28.-29.5.2015. Skype for Business - mitä uutta? Tessa Viitanen, Avanade Finland Mika Seitsonen, Sovelto.
Tech Conference 28.-29.5.2015 Skype for Business - mitä uutta? Tessa Viitanen, Avanade Finland Mika Seitsonen, Sovelto #TechConfFI Agenda Arkkitehtuurimuutokset Hallinnan muutokset Asiakassovellusten muutokset
LisätiedotPARTNERSHIP MONITOR. POTRA-NIS Oy I I
Partnership Monitor PARTNERSHIP MONITOR Partnership Monitor on menetelmä teollisuusyrityksille tuottavuuden lisäämiseksi ja liiketoiminnan kasvattamiseksi hyvin toimivien asiakas- ja toimittajasuhteiden
LisätiedotLiikennetelematiikan rakenteiden ja palveluiden t&k-ohjelma Matti Roine Liikenne- ja viestintäministeriö
Liikennetelematiikan rakenteiden ja palveluiden t&k-ohjelma Matti Roine Liikenne- ja viestintäministeriö 15.3.2001 / 10.4.2001 / 1 Globaali tietoyhteiskuntakehitys Toiminnan verkottuminen tietoverkoissa
LisätiedotLiikkuvien työkoneiden etäseuranta
Liikkuvien työkoneiden etäseuranta TAMK IoT Seminaari 14.4.2016 2 1) IoT liiketoiminnan tukena 2) Iot ja liikkuvat työkoneet 3) Case esimerkit 4) Yhteenveto, johtopäätökset, tulevaisuuden näkymät Cinia
LisätiedotKauanko verkot kestävät? Pilvipalveluiden haasteet verkon kannalta - mitkä asiat oltava kunnossa?
Kauanko verkot kestävät? Pilvipalveluiden haasteet verkon kannalta - mitkä asiat oltava kunnossa? Pilvipalvelut ja verkko ISP kehityskaari 1.0..5.0? ISP 1.0 Internet-liittymät (POTS,ISDN..) ISP 2.0 Palvelintarjonta
LisätiedotNaturalistinen ihmiskäsitys
IHMISKÄSITYKSET Naturalistinen ihmiskäsitys Ihminen on olento, joka ei poikkea kovin paljon eläimistä: ajattelulle ja toiminnalle on olemassa aina jokin syy, joka voidaan saada selville. Ihminen ei ole
LisätiedotPalovaroittimien ikääntymisselvitys
Turvallisuus- ja kemikaalivirasto (Tukes) 7.6.2018 Karoliina Meurman Palovaroittimien ikääntymisselvitys Pelastustoimen tutkijatapaaminen 6.-7.6.2018 Pelastusopisto 1 Hankkeen tausta Tukes valvoo markkinoilla
LisätiedotKÄYTETTÄVYYDEN PERUSTEET 1,5op. Mitä on käyttäjäkeskeinen suunnittelu? Mitä on käyttäjäkeskeinen muotoilu? Pieniä harjoituksia
KÄYTETTÄVYYDEN PERUSTEET 1,5op Mitä on käyttäjäkeskeinen suunnittelu? Katja Soini TaiK 21.3.2007 1. MÄÄRITTELE 2. TUNNISTA RATKAISU 5. ARVIOI 3. MÄÄRITTELE 4. LUO Aiheena keskiviikkona 21.3.2007 Luento
LisätiedotÄlykkään joukkoliikenteen palveluiden kehitys ja testaus
24.5.2019 1 Älykkään joukkoliikenteen palveluiden kehitys ja testaus Älykkään kaupunkiliikenteen yhteiskehitys -seminaari, 23.5.2019 prof. Markku Turunen TAUCHI-tutkimuskeskus, Tampereen yliopisto 24.5.2019
LisätiedotII Voitto-seminaari Konseptointivaihe 01.04.04
II Voitto-seminaari Konseptointivaihe 01.04.04 08.45-09.00 Kahvi Voitto II seminaariohjelma 01.04.04 09.00-09.15 Tuotekonseptoinnin haasteet/ VTT Tiina Apilo 09.15-09.30 Konseptoinnin eri tasot/ TKK Matti
LisätiedotJHS 180 Paikkatiedon sisältöpalvelut Liite 4 INSPIRE-palvelujen laadun testaus
JHS 180 Paikkatiedon sisältöpalvelut Liite 4 INSPIRE-palvelujen laadun testaus Versio: 28.2.2013 Julkaistu: 28.2.2013 Voimassaoloaika: toistaiseksi Sisällys 1 Yleiset vaatimukset... 2 2 Latauspalvelun
LisätiedotInfrastruktuurin hyödyntäminen työryhmä Jaana Mäkelä Aalto-yliopiston Insinööritieteiden korkeakoulu
Infrastruktuurin hyödyntäminen työryhmä 2010-2011 Jaana Mäkelä Aalto-yliopiston Insinööritieteiden korkeakoulu 14.5.2011 Tavoitteet Paikkatietojen hyödyntäminen Suomessa 2010 kysely Kehittää indikaattorit,
LisätiedotIlmiöpohjainen oppiminen ja BYOD
Ilmiöpohjainen oppiminen ja BYOD Anne Rongas 7.4.2015 Anne Rongas 2015, Creative Commons Nimeä-Tarttuva 4.0 Suomi Esitys löytyy: bit.ly/ilmioppibyod Jotain vanhaa, jotain uutta Tässä esityksessä: 1. Mitä
LisätiedotTeknologiatrendit. Nyt. Olli Martikainen Oulun yliopisto ETLA
Teknologiatrendit. Nyt. Olli Martikainen Oulun yliopisto ETLA 20.01.2004 Sisältö Kolmas teollinen vallankumous Tietotekniikan diffuusiovaihe Tietoliikenteen näkymät Suomesta johtava soveltaja? Johtopäätökset
LisätiedotKotitalouksien internet-yhteyksien teknistaloudellinen mallinnus 2015-2025. Diplomityö seminaari 12.4.2016
Kotitalouksien internet-yhteyksien teknistaloudellinen mallinnus 2015-2025 Diplomityö seminaari 12.4.2016 Jimi Viitanen Johdanto Tutkimuskysymys Miten koti muodostavat yhteyden Internettiin? Minkälainen
LisätiedotKÄYTTÄJÄKOKEMUS. Miten muotoilemme toisillemme
KÄYTTÄJÄKOKEMUS Miten muotoilemme toisillemme 19.1.2016 Tulosten yhteenveto: Muotoilun rooli? Muotoilua hankitaan koska muotoilun kautta esineeseen tulee syvyyttä ja kompleksisuutta: asiaan paneutuvalle
LisätiedotIP-verkkojen luotettavuus huoltovarmuuden näkökulmasta. IPLU-II-projektin päätösseminaari Kari Wirman
IP-verkkojen luotettavuus huoltovarmuuden näkökulmasta IPLU-II-projektin päätösseminaari Network Message Formatting Huoltovarmuus ja sen turvaaminen Huoltovarmuus: Väestön toimeentulo, välttämättömän talouden
LisätiedotSeurantalaskimen simulointi- ja suorituskykymallien vertailu (valmiin työn esittely) Joona Karjalainen
Seurantalaskimen simulointi- ja suorituskykymallien vertailu (valmiin työn esittely) Joona Karjalainen 08.09.2014 Ohjaaja: DI Mikko Harju Valvoja: Prof. Kai Virtanen Työn saa tallentaa ja julkistaa Aalto-yliopiston
LisätiedotOhjelmistojen virheistä
Ohjelmistojen virheistä Muutama sana ohjelmistojen virheistä mistä niitä syntyy? Matti Vuori, www.mattivuori.net 2013-09-02 1(8) Sisällysluettelo Ohjelmistojen virheitä: varautumattomuus ongelmiin 3 Ohjelmistojen
LisätiedotESIMERKKEJÄ PALVELUMUOTOILUSTA
Leena Alakoski, ETL, projektipäällikkö ja lehtori Laurea-ammattikorkeakoulu, Leppävaara, Espoo leena.alakoski@laurea.fi ESIMERKKEJÄ PALVELUMUOTOILUSTA 1 Markkinointiajattelun muuttuminen. 2010 yhteiskunta
LisätiedotSimulation and modeling for quality and reliability (valmiin työn esittely) Aleksi Seppänen
Simulation and modeling for quality and reliability (valmiin työn esittely) Aleksi Seppänen 16.06.2014 Ohjaaja: Urho Honkanen Valvoja: Prof. Harri Ehtamo Työn saa tallentaa ja julkistaa Aalto-yliopiston
LisätiedotSähköinen asiointi liikkuvan asiakkaan palveluverkot
Sähköinen asiointi liikkuvan asiakkaan palveluverkot Risto Carlson, ICT-johtaja, Digita Oy We deliver your content Suomen EDI-Leidit 27.9.2007 1 Agenda 1. Johdanto 2. Internetin historiaa 3. Langattomat
LisätiedotMiten hallitsemme digitaalista tietoa vuonna 2040 jos sitä on 33 miljoonaa kertaa nykyistä enemmän?
Miten hallitsemme digitaalista tietoa vuonna 2040 jos sitä on 33 miljoonaa kertaa nykyistä enemmän? tomi.dahlberg@abo.fi tai tomi.dahlberg@utu.fi +358 50 550 5718 Tomi Dahlberg Puheenvuoron motivaattorit
LisätiedotAMMATILLISTEN VUOROVAIKUTUSTAITOJEN OPPIMINEN SOLMU-KOULUTUKSESSA
1 AMMATILLISTEN VUOROVAIKUTUSTAITOJEN OPPIMINEN SOLMU-KOULUTUKSESSA Oppilashuolto ja vuorovaikutus seminaari 28.1.2016 Oulun yliopisto, Psykologian tutkimusyksikkö KM, KTM Tarja Leinonen tarja.leinonen@oulu.fi
LisätiedotTietojärjestelmätieteen ohjelmat
Tietojärjestelmätieteen ohjelmat PÄÄAINEENVALINTAINFO KEVÄT 2018 LAURA LAPPALAINEN KO-VASTAAVA TEKNINEN VIESTINTÄ Tietojärjestelmiä on kaikkialla, ja yhteiskunnan digitalisoituminen vain kiihtyy Technology
LisätiedotFiction searching from an enriched library web service
Fiction searching from an enriched library web service Anna Mikkonen, Tohtoriopiskelija, Tampereen yliopisto Memornetin syysseminaari 10. 11.10.2013/Tampere Esityksen sisältö Väitöstutkimuksen tausta ja
LisätiedotKokemuksia ja näkemyksiä teollisuusmatematiikan koulutuksen kehittämisestä
Kokemuksia ja näkemyksiä teollisuusmatematiikan koulutuksen kehittämisestä Erkki Heikkola, Pasi Tarvainen Numerola Oy, Jyväskylä Teollisuusmatematiikan päivä 15.10.2009, Helsingin yliopisto Numerola Oy
LisätiedotIPTV:n asettamat vaatimukset verkolle ja palvelun toteutus. Lauri Suleva TI07 Opinnäytetyö 2011
IPTV:n asettamat vaatimukset verkolle ja palvelun toteutus SimuNetissä Lauri Suleva TI07 Opinnäytetyö 2011 Johdanto Työn tarkoituksena tutustua IPTV-palveluun yleisesti IPTV-palveluun vaikuttavien tekijöiden
LisätiedotMiten Time to Profit on toteutettu yritysten tuotekehitysprojekteissa?
Miten Time to Profit on toteutettu yritysten tuotekehitysprojekteissa? Väitän että puutteellisesti. Tuotekehityksen tavoite on harvoin Time to Profit. Tomi Kankainen M.Sc. (Konetekniikka / TTY) M.A. (Teollinen
LisätiedotLAPS: Testbedhavainnoista. analyysiksi. Janne Kotro Kaukokartoitus/Tutkimus
LAPS: Testbedhavainnoista analyysiksi Janne Kotro Kaukokartoitus/Tutkimus 6.4.2006 Lähihetkiennustaminen (nowcasting) Ennustamista vallitsevasta säätilasta muutama tunti eteenpäin Käsite pitää sisällään
LisätiedotMobiili Dokumentointi Tehoa työpäivään 25.3.2015. Pirkka Paronen Toimitusjohtaja Systems Garden Oy
Mobiili Dokumentointi Tehoa työpäivään 25.3.2015 Pirkka Paronen Toimitusjohtaja Systems Garden Oy Systems Garden Oy Systems Garden on suomalainen, vuonna 2002 perustettu yritys, jonka ydinliiketoimintaa
LisätiedotDell Fluid Data TM solutions
Dell Fluid Data TM solutions Älykästä tallennuksen virtualisointia Dell Compellent Juha_Ekstrom@dell.com 2.11.2011 Virtualisointi & Älykkyys Virtualisointi tarkoittaa tietojenkäsittelyssä tekniikkaa, jolla
LisätiedotTutkimus ja opetusyhteistyö inhimillisen teknologian alalla TOPI. uudet tuulet
Inhimillisen illi teknologian opetuksen uudet tuulet Veikko Surakka Tampere Unit for Computer-Human Interaction, TAUCHI, Tietojenkäsittelytieteiden laitos, Tampereen yliopisto Kaisa Väänänen-Vainio-Mattila
LisätiedotJoni Kulmakivi IHMISEN JA TEKNOLOGIAN VUOROVAIKUTUKSEN TUTKIMISEN TRENDIT
Joni Kulmakivi IHMISEN JA TEKNOLOGIAN VUOROVAIKUTUKSEN TUTKIMISEN TRENDIT JYVÄSKYLÄN YLIOPISTO TIETOJENKÄSITTELYTIETEIDEN LAITOS 2014 TIIVISTELMÄ Kulmakivi, Joni Ihmisen ja teknologian vuorovaikutuksen
LisätiedotTeoreettisen viitekehyksen rakentaminen
Teoreettisen viitekehyksen rakentaminen Eeva Willberg Pro seminaari ja kandidaatin opinnäytetyö 26.1.09 Tutkimuksen teoreettinen viitekehys Tarkoittaa tutkimusilmiöön keskeisesti liittyvän tutkimuksen
LisätiedotKäyttäjäkeskeinen suunnittelu ja muutamia menetelmiä. HelMet-kirjastot Päivi Ylitalo-Kallio Oppiva kirjasto -verkosto
Käyttäjäkeskeinen suunnittelu ja muutamia menetelmiä HelMet-kirjastot 3.5.2012 Päivi Ylitalo-Kallio Oppiva kirjasto -verkosto Esityksen runko 1. Käyttäjäkeskeinen suunnittelu 2. Havainnointi 3. Tulevaisuustyöpaja
LisätiedotYhteisöllisen tuotekehyksen avoin verkkolaboratorio. Asta Bäck
Yhteisöllisen tuotekehyksen avoin verkkolaboratorio Asta Bäck Sosiaalisen median mahdollisuuksia Palvelu voi rakentua kokonaan käyttäjien tuottaman aineiston ja käyttäjien aktiviteetin ympärille Flickr
LisätiedotMATEMAATIKKONA VAKUUTUSYHTIÖSSÄ. Sari Ropponen Suomen Aktuaariyhdistyksen kokous Helsingin Yliopisto, Kumpulan kampus
MATEMAATIKKONA VAKUUTUSYHTIÖSSÄ Sari Ropponen 11.10.2016 Suomen Aktuaariyhdistyksen kokous Helsingin Yliopisto, Kumpulan kampus VAKUUTUSMATEMAATIKON ASEMA TUNNISTETTU TÄRKEÄKSI yhtiölaki (2008/521) 6.
LisätiedotPRINTER DRIVER PÄÄKÄYTTÄJÄN OPAS
PÄÄKÄYTTÄJÄN OPAS OpusCapita pidättää oikeuden muuttaa tuotteen ominaisuuksia ja tätä tuotekuvausta. Uusimmat versiot julkaistaan osoitteessa www.opuscapita.com/terms. 1. TEHTÄVÄKUVAUS Pääkäyttäjällä on
LisätiedotITSENSÄ JOHTAMINEN KOTIHOIDON ESIMIEHEN TYÖSSÄ
ITSENSÄ JOHTAMINEN KOTIHOIDON ESIMIEHEN TYÖSSÄ Jonna Luhtaniemi Taija Rämä 2017 SISÄLTÖ 1 JOHDANTO... 3 2 OPINNÄYTETYÖN TEOREETTISET LÄHTÖKOHDAT... 3 3 OPINNÄYTETYÖN TULOKSET JA JOHTOPÄÄTÖKSET... 4 4 LOPUKSI...
LisätiedotHeilurin heilahdusaika (yläkoulun fysiikka) suunnitelma
Pasi Nieminen, Markus Hähkiöniemi, Jouni Viiri sekä toteutukseen osallistuneet opettajat Heilurin heilahdusaika (yläkoulun fysiikka) suunnitelma Tässä perinteistä työtä lähestytään rohkaisten oppilaita
LisätiedotKäyttäjäkokemuksen ulottuvuudet dppi03. Konseptointikirja sisältö pääpiirteittäin. Luotain/Mode seminaari 13.3.2003 Vesa Jääskö
Käyttäjäkokemuksen ulottuvuudet dppi03 Konseptointikirja sisältö pääpiirteittäin Luotain/Mode seminaari 13.3.2003 Vesa Jääskö Käyttäjäkokemuksen malli? Käyttäjäkokemus konseptisuunnittelun näkökulmasta
LisätiedotOhjelma (09.00 11.30)
28.5.2008 1 Ohjelma (09.00 11.30) Tilaisuuden avaus Jukka Lehtinen, Toimitussihteeri, it-viikko TDC Zoo uuden ajan mobiiliratkaisu business-viidakkoon Pasi Mäki, Johtaja, TDC yritysmyynti Business Benefits
LisätiedotTiimityö Sinulla on yhteisö, käytä sitä!
Tiimityö Sinulla on yhteisö, käytä sitä! Reetta Kekkonen Tiimin prosessit Oppiva työprosessi YHTEISÖLLISET PROSESSIT Taidot + valmiudet Reetta Kekkonen Rakenne Foorumit TIIMI / HENKILÖSTÖ VUOROVAIKUTUS
LisätiedotIlmastonmuutoksen hillinnän toimenpiteiden vaikutusten ja vaikuttavuuden arviointi liikennesektorilla (ILARI)
Ilmastonmuutoksen hillinnän toimenpiteiden vaikutusten ja vaikuttavuuden arviointi liikennesektorilla (ILARI) TransEco tutkijaseminaari 18.11.2010 Anu Tuominen, VTT Petri Tapio, Turun yliopiston Tulevaisuudentutkimuskeskus
LisätiedotMitä palvelumuotoilu mahdollistaa? Morfeus-verkostotapaaminen SimLab, Open Innovation House Anna Salmi
Mitä palvelumuotoilu mahdollistaa? Morfeus-verkostotapaaminen SimLab, Open Innovation House Anna Salmi 23.4.2015 Palvelumuotoilun tutkimus SimLabissa ATLAS Map of Future Service Co-Development Methods
LisätiedotTyökyky, terveys ja hyvinvointi
Työkyky, terveys ja hyvinvointi Miia Wikström, tutkija, hankejohtaja miia.wikstrom@ttl.fi www.kykyviisari.fi kykyviisari@ttl.fi Mitä työkyky on? Työkyky voidaan määritellä yhdistelmäksi terveyttä, toimintakykyä,
LisätiedotVerkkofoorumi sosiaalityöntekijän tukena
Verkkofoorumi sosiaalityöntekijän tukena Sinikka Forsman & Anna Metteri Tutkimus tutuksi -tapaaminen Hki 3.11.2006 Hankkeen tausta Seudullisen yhteistyön ja kollektiivisen asiantuntijuuden kehittämisen
Lisätiedot