Sähköisten palveluiden kehittäminen lasten, nuorten ja perheiden palveluissa

Transkriptio

1 Sähköisten palveluiden kehittäminen lasten, nuorten ja perheiden palveluissa Kittilä Tuula Mäntymäki Projektisuunnittelija, sairaanhoitaja LSHP 1

2 2

3 VOIMAPERHEET -MALLI LAPISSA Voimaperheet: Turun yliopiston Lastenpsykiatrian tutkimuskeskuksessa kehitetty etätoimintamalli käyttäytymisongelmien varhaiseen tunnistamiseen ja riskiryhmien ennaltaehkäisevään hoitoon Vahva tieteellinen näyttö vaikuttavuudesta Lapin kunnista mukana on 20. Sopimukset vuoden 2019 loppuun asti Jatkossa: UNIVERSAALI VANHEMMUUSOHJELMA kaikille 3- vuotiaiden vanhemmille, tähän suunnitellaan myös saamenkielistä materiaalia 3 > Lisää > alatunniste: lisää oma nimi

4 VOIMAPERHEET HOITO-OHJELMAN TAVOITTEET Tukea vanhemmuutta Lisätä vanhemman myönteisiä vuorovaikutustaitoja lapsensa kanssa Lisätä kasvatuksellisia taitoja tilanteissa, joissa lapsella on käyttäytymiseen liittyviä ongelmia Lisätä vanhempien ongelmanratkaisutaitoja Helpottaa lapsen käytösongelmia TUKEVAT KOKO PERHEEN HYVINVOINTIA! 4

5 Käytöshäiriöiden ehkäisyyn 5

6 Voimaperheet hoito-ohjelman menetelmät Internet-sivusto Puhelin Perhevalmentaja 6

7 PERHEVALMENTAJAT Jokaisella perheellä on oma perhevalmentaja Viikoittain puhelinyhteydessä perheeseen Arvioi ja kannustaa perheen edistymistä hoito-ohjelmassa 7

8 HOITO-OHJELMAN TEEMAT PERPER 1.Huomaa hyvä lapsessasi 2.Jaa huomiotasi 3.Jätä vinkuminen ja valitus huomiotta 4.Ennakoi siirtymätilanteet 5.Tilanteiden suunnittelu etukäteen kotona 6.Tarratauluun perustuva palkitseminen 7.Tilanteiden suunnittelu etukäteen kodin ulkopuolella 8.Yhteistyö päivähoidon kanssa 9.Aikalisä 10.Käytä suunnittelua ongelmien ratkaisemiseksi 11.Yhteenveto 8 Etunimi Sukunimi

9 SÄHKÖISTEN PALVELUIDEN KEHITTÄMINEN LAPISSA 9

10 Kuntien tuottamia etäpalveluita 11

11 Virtu.fi palveluissa Lapin ensi- ja turvakoti ry palvelut verkossa Vauva- ja pikkulapsi perheiden avopalvelun ohjaus ja neuvonta kuvapuhelin Ohjausta ja neuvontaa lapsen odotukseen, vauva- ja pikkulapsiperheen elämään, vanhemmuuteen sekä vanhempien mieltä askarruttaviin pieniin ja suuriin kysymyksiin Vauva valvottaa kuvapuhelin Tukea, ohjausta ja neuvontaa vauvan uniasioihin Rytmiryhmä vuorokausi- ja unirytmin tueksi Ryhmässä perheet saavat ammatillista ohjausta ja vertaistukea vauvan uneen sekä vanhemman omaan jaksamiseen liittyvissä asioissa Kriisikeskuksen kuvapuhelin Keskusteluapua elämänkriisissä Lähisuhde ja väkivaltatyön avopalvelu etänä Keskusteluapua ja tukea aikuisille, nuorille ja perheille sivun Chat-palvelut Vauva- ja pikkulapsiperheiden avopalvelun työntekijöiden kanssa voi keskustella vauvan uneen ja perheen hyvinvointiin, vanhemmuuteen ja eroon liittyvissä asioissa. Avopalveluyksikkö Tuuliasta saa asiantuntevaa tukea perheen päihteettömään arkeen. Kriisikeskus auttaa akuuteissa elämänkriiseissä Lähisuhde- ja väkivaltatyön avopalvelun työntekijät auttavat vanhemmuuden haasteissa, parisuhdevaikeuksissa tai jos väkivalta tai sen uhka on läsnä ihmisen elämässä. 12 Etunimi Sukunimi

12 Lapin ensi- ja turvakoti ry palvelut verkossa Vertaisvoimaa vanhemmille etäryhmä verkossa Vertaisryhmä 3-6-vuotiaiden lasten vanhemmille, jotka toisinaan kokee lapsen käyttäytymisen haastavana Ryhmässä korostetaan kannustavan vuorovaikutuksen merkitystä kasvatuksessa. Ryhmä kokoontuu 10 kertaa Skype for business-yhteydellä maa-vanhemmille-etaryhma/ Ryhmäkertojen aiheet : Mitä haastava käytös on? Lapsen käyttäytymisen ymmärtäminen Vanhemman oman käyttäytymisen ymmärtäminen ja voimavaroista huolehtiminen Vuorovaikutus lapsen kanssa Myönteisen käyttäytymisen vahvistaminen Palkintojen käyttäminen Rajojen asettaminen Vahingoittavan käytöksen katkaiseminen Siirtymätilanteet ja kodin ulkopuoliset tilanteet 13 Etunimi Sukunimi

13 Seurakunnan tuottamat etäpalvelut 14

14 Uusia palveluita tulossa 15

15 Sähköiset palvelut Lapin sairaanhoitopiirissä 16

16 LASTENTAUTIEN INTERNET-AVUSTEINEN ETÄPÄIVYSTYS JA HOITOONOHJAUS MIKSI UUDISTUS TARVITAAN? Päivystysasetus hyväksytty 2017 riittävä osaaminen vaaditaan, lapsilla lasten sairaanhoitajat; laajan päivystyksen sairaalan tuettava koko aluetta arviot saadaan lähipalveluksi verkkoavusteisina Etäohjauspalvelu, joka on monimuotoinen 24/7 verkkopalvelu. Huoltajille kotiin ja mobiililaitteeseen neuvot & toimintaohjeet. Tieteellisen tutkimus koko ajan prosessissa mukana Ensimmäinen laaja 37 kysymyksen tilan vakavuustesti parhaillaan tutkittavana LKS ja OYS Lasten hoidon tarpeenarviointiyksikkö perustetaan lastenosastolle jatkossa Lastentautien sairaanhoitaja + puhelin ja videopuhelu. Tarvittaessa konsultoidaan lastenlääkäriä Hoidon tarpeen arvioinnin tueksi kehitetään oiremittareita, jolloin arvioiden laatu ja tarkkuus paranevat, suunniteltu jo kaksi vuotta, ensipilotoinnit lupaavia 17

17 LAPE-HANKKEESSA KEHITETYT ETÄPALVELUT VIRTU YHTEISTYÖLLÄ LAPIN SAIRAANHOITOPIIRISSÄ LAPIN SÄHKÖINEN ESITIETOLOMAKE Astman seurantakäynnin esitietolomake ETÄVASTAANOTTO VIRTU- PALVELUPISTEELLÄ Astman seurantakäynti kuvallisella etäyhteydellä ETÄVASTAANOTTO POTILAAN VALITSEMASSA PAIKASSA Lasten ja nuorten psykiatrian yksikkö Diabetespoliklinikka Imetyspoliklinikka OSALLISTUMINEN ETÄNÄ RYHMÄTOIMINTAAN Lasten ja nuorten psykiatrisen yksikön ryhmätoiminta KUVAPUHELINKONSULTAATIO Lasten ja nuorten psykiatrisen yksikön konsultaatiot Ensihoidon kuvapuhelinkonsultaatiot 18

18 SÄHKÖISET ESITIETOLOMAKKEET Tavoite: Oikea-aikainen etukäteistieto reaaliajassa perheeltä lapsen tilanteesta ja sairaudesta Toteutus: Huoltaja/huoltajat täyttävät lapsen puolesta ennen seurantakäyntejä sähköisen esitietolomakkeen Tunnistautumisessa käytetään suomi.fi-tunnistautumista Täytetty esitietolomake jää huoltajalle talteen virtu.fi-asiointitilille Täytetty lomake on liitettävissä potilastietojärjestelmää Sähköisen tiedonvälityksen hyödyt puolesta-asiointi alle 10-vuotiailla automaattiset laskukaavat helpottavat lomakkeiden täyttämistä lomakkeita voi personoida asiakkaan tietojen perusteella lähetetyt tiedot jäävät talteen asiakkaalle esitietolomakkeita voi täyttää ennakkoon, jolloin ammattilaisella on vastaanotolla jo olennainen tieto käytössään 19

19 LASTEN ASTMAN ETÄVASTAANOTTO VIRTU PALVELUPISTEILLÄ Tavoite: Palveluiden saavutettavuus ja yhdenvertaisuus paranee. Ajan ja voimavarojen säästyminen perheeltä. Kustannustehokkuus. Toteutus: Potilas ja hänen perheensä ovat oman kunnan Virtu-palvelupisteellä ja tapaavat siellä hoitajan ja lääkärin kuvallisella etäyhteydellä Käytettävissä myös ilman riittäviä omia laitteita tai yhteyksiä (Virtu-portaalin palvelu) Mahdollistaa oheisdokumenttien yhteisen tarkastelun Virtu-palvelupiste on helppokäyttöinen ja maksuton sähköisen asioinnin paikka lappilaisille. Siellä voi: Käyttää kuvapuhelinpalveluita Käyttää internetiä ja verkkopalveluita Tulostaa, kopioida tai skannata asiakirjoja Maksaa laskuja viivakoodinlukijalla Virtu-palvelupiste sopii yksilö- ja ryhmäpalveluihin. 20

20 MUUT KUVAPUHELINPALVELUT Imetyspoliklinikka kuvapuhelinpalvelua hyödyntäen Live-imetyspoliklinikka aloittanut toiminnan 2/2018 Pilotointina myös etätoiminnaksi kuvapuhelimella 3/2018 alkaen Tarkoituksena tarjota kätilön ammatillista, asiantuntevaa ja näyttöön perustuvaa ohjeistusta imetyksen haasteisiin Tiedotusta toiminnasta tehty, koska uusi toiminta, kysyntä vielä vähäistä Tällä hetkellä ei käytössä, jatkoa selvitetään Kuvapuhelin palveluiden kehittäminen lastentaudeilla Etävastaanoton mahdollisuus kuvapuhelimen välityksellä rakennettu, lasten ja nuorten diabeteksen seurantakäynteihin tietokoneella tai mobiililaitteella, ei vielä käytössä Yhteys voidaan ottaa suoraan kotiin, joustava malli Työntekijät on koulutettu, ei vielä ehditty käytännön kokemuksiin Suunniteltu kokeilua lisäksi joillakin muidenkin pitkäaikaissairauksin seurantakäynneillä 23

21 KIITOS! > Lisää > alatunniste: lisää oma nimi 24