PARKANON & KIHNIÖN SOTE YHTEISTOIMINTA-ALUEEN IKÄIHMISTEN PALVELUOPAS

Transkriptio

1 PARKANON KAUPUNKI PARKANON & KIHNIÖN SOTE YHTEISTOIMINTA-ALUEEN IKÄIHMISTEN PALVELUOPAS 2018

2 HYVÄ PARKANOLAINEN & KIHNIÖLÄINEN Ikäihmisten palveluopas on laadittu Sinulle parkanolainen ja kihniöläinen ikäihminen sekä sinun läheisille. Toivomme, että palveluopas helpottaa arkeasi etsiessäsi tietoa ja toimintamahdollisuuksia. Maailma muuttuu, niin tämänkin oppaan tiedot muuttuvat. Päivitämme opasta vuosittain. Opas on laadittu Parkanon ja Kihniön sote- yhteistoiminta-alueelle. Parkanon kaupunki, Kolmostien Terveys Vanhuspalvelut 2

3 PARKANON KAUPUNKI... 1 PARKANON & KIHNIÖN SOTE YHTEISTOIMINTA-ALUEEN... 1 IKÄIHMISTEN PALVELUOPAS HYVÄ PARKANOLAINEN & KIHNIÖLÄINEN Palveluohjaus ja palveluneuvonta Kotona asumista tukevat palvelut Kotihoito Kotihoidon tukipalvelut Omaishoidon tuki Ikäihmisten päivätoiminta Veteraanien laitoskuntoutus sekä päiväkuntoutus Lyhytaikainen tehostettu palveluasuminen Muistipoliklinikka Muut palvelut Liikuntapalvelut Kulttuuripalvelut Aikuisneuvola Fysioterapiapalvelut Taloudelliset etuudet Sosiaalityö Mielenterveyspalvelut Alueen 3.sektori ja muut yhteistyötahot Vanhusneuvosto Yksityiset palveluntuottajat (kotipalvelu, siivouspalvelu yms. v Potilasasiamies ja sosiaaliasiamies Asuminen Ikäihmisten vuokra-asunnot Rantakodon ja Rauhalan alueen rivitalot sekä Iltaruskon vuokra-asunnot Ympärivuorokautinen hoiva Terveyskeskussairaala

4 1 Palveluohjaus ja palveluneuvonta Parkanon ikäihmisille suunnatuilla palveluilla pyrimme tukemaan ikäihmisen toimintakyvyn ylläpitämistä ja edistämistä. Ikäihmisiä ja heidän omaisiaan tuetaan ennaltaehkäisevillä sekä yksilöllisesti arvioiduilla hoito- ja hoivapalveluilla. Ensisijaisena tavoitteena ikäihmisten palveluissa pyrimme asiakkaiden omatoimisuuden lisäämiseen ja säilyttämiseen sekä tukemaan kotona asumista mahdollisimman pitkään. Ikäihmisten palveluohjaaja tarjoaa palveluohjausta ja palveluneuvontaa kaikille yli 65-vuotiaille ja heidän läheisilleen. Palveluohjaaja neuvoo kaikissa ikäihmisten palveluihin liittyvissä asioissa arkisin klo 9-10 puh Kotiutushoitaja Kotiutushoitaja osallistuu asiakkaan kotiutukseen liittyviin selvittelyihin, järjestelyihin ja palvelutarpeenkartoituksiin tarvittaessa. Kotiutushoitaja toimii yhteyshenkilönä yksiköiden (vuodeosasto lyhytaikaisosasto kotihoito) välillä, huolehtii palveluketjun katkeamattomuudesta sekä tukee ja ohjaa asiakkaan kotona selviytymistä. Tarpeen mukaisesti yhteydessä myös muihin yhteistyötahoihin. Kotiutushoitaja puh klo Vanhustyön asiantuntija, Parkanon kaupunki. Puh , puhelinaika ma-to klo Toimipiste Parkanon kaupungintalolla. Vanhuspalveluiden viranhaltijatehtävät Parkanon ja Kihniön sote-yhteistoiminta-alueella. 2 Kotona asumista tukevat palvelut 2.1 Kotihoito Kotihoidon tavoitteena on auttaa ikäihmisiä, vammaisia ja pitkäaikaissairaita asiakkaita selviytymään kotona mahdollisimman pitkään tukemalla heidän itsenäistä asumista ja selviytymistä omassa kodissaan itsemääräämisoikeutta ja yksilöllisyyttä kunnioittaen. Kotihoidon tarkoituksena on edistää ja ylläpitää kotona asuvien terveyttä, toimintakykyä ja hyvinvointia. Parkanon kotihoito sisältää kansanterveyslain mukaisen kotisairaanhoidon ja sosiaalihuoltolain mukaisen kotipalvelun sekä tukipalvelut. Kotihoidon antaman avun sisältö painottuu henkilökohtaiseen hoivaan ja huolenpitoon sekä hoitoon, jossa huomioidaan asiakkaan terveydentila ja siihen liittyvät sairaanhoidollisen palvelun tarpeet. Kotihoidon ja tukipalveluiden myöntäminen perustuu asiakkaan yksilöllisesti arvioituun palveluntarpeeseen. Kotihoitoa voi hakea alentuneen toimintakyvyn, perhetilanteen, sairauden, vamman tai muun vastaavanlaisen syyn perusteella. 4

5 Säännöllinen kotihoito: Avuntarve on toistuvaa. Maksu määräytyy asiakkaan bruttotulojen ja avunmäärän mukaisesti aikaperusteisesti. Tilapäinen kotihoito: Tilapäinen kotihoito on puolestaan tarkoitettu ainoastaan asiakkaan lyhytkestoiseen, enintään kolmen kuukauden tilapäistarpeisiin hoivan ja huolenpidon osalta. 2.2 Kotihoidon tukipalvelut Kotihoidon tukipalveluja ovat mm. ateria-, kylvetys-, asiointi-, kauppa-, sekä turvapuhelinpalvelu. Tukipalveluiden tilaamisessa voi olla yhteydessä kotihoidon toimistoon. Tukipalveluita voidaan myöntää myös ilman kotihoidon tarvetta. Parkanon kotihoito puhelinaika on ma-pe klo puh Kihniön kotihoito puhelinaika on ma-pe puh / palveluvastaava ja / sairaanhoitaja Vakiintuneena osana terveyskeskusten järjestämää sairaanhoitoa on eräiden pitkäaikaisten sairauksien hoitoon ja seurantaan tarpeellisten hoitovälineiden ja tarvikkeiden jakaminen vastikkeetta heidän yksilöllisten tarpeiden mukaisesti. Jakelua ja käyttöä seurataan yksilökohtaisesti. Välineitä saa joko terveyskeskuksesta tai ne toimitetaan kotiin esimeriksi kotipalvelun käyntien mukana. Ilmaisjakeluna saatavat hoitotarvikkeet lääkärin päätöksellä. Hoitotarvikejakelu Parkanossa: Parkanontie 48, Parkano, puh , puhelinaika ti ja pe klo Hoitotarvikejakelu Kihniössä: Kivinevantie 11-13, Kihniö, puh ; Vaipoista yhteys Kihniön kotihoitoon tai Omaishoidon tuki Laki omaishoidon tuesta tuli voimaan Omaishoidolla tarkoitetaan ikäihmisen, vammaisen tai sairaan henkilön hoidon ja huolenpidon järjestämistä kotioloissa omaisen tai muun hoidettavalle läheisen henkilön avulla. Omaishoidon tuki käsittää kokonaisuuden, joka muodostuu hoidettavalle annettavista tarvittavista palveluista sekä omaishoitajalle annettavasta hoitopalkkiosta, vapaasta ja omaishoitoa tukevista palveluista. Omaishoidon tuki on virallinen lakisääteinen sosiaalipalvelu, mutta se ei takaa hoitajalle subjektiivista oikeutta tähän tukeen. Parkanossa omaishoidon tuen tiedustelut vanhustyön asiantuntija puh , puhelinaika ma-to Omaishoidon tukea hakea voi hakea Parkanon kaupungin internet-sivuilta tulostettavissa olevalla lomakkeella. 5

6 2.4 Ikäihmisten päivätoiminta Ikäihmisten päivätoimintaa Parkanossa toteutetaan Rauhalan palvelukeskuksessa. Rauhalassa päivätoimintaa järjestetään maanantaista torstaihin klo Perjantaisin on veteraaniasiakkaiden päivätoimintapäivä klo Päivätoiminta on ikäihmisille tarkoitettua ohjattua yhdessäoloa ja henkilökohtaista huolenpitoa. Päivätoiminnassa käyminen antaa tarmoa ja vireyttä kotiaskareihin sekä ylläpitää kykyä asua omassa kodissa. Päivätoiminnan asiakkaaksi tehdään palvelutarpeen mukainen arvio. Päivätoiminta tarjoaa kahvihetket aamulla ja iltapäivällä, voimistelua ja muuta rentouttavaa ohjelmaa, mahdollisuuden saunomiseen ja päivälepoon, monipuolisen lounasruoan, vierailevia esiintyjiä ja yhdessäoloa, muistia virkistäviä pelejä, perushoidon- ja tarvittaessa lääkäripalvelut sekä ohjattua kuntosalitoimintaa. Rauhalan palvelukeskuksen päivätoimintapäivän aikana voi tiedustella omakustanteisista parturi- ja jalkahoitopalveluista. Päivätoimintapäivän hinta on 16,50 (v.2018) sisältäen saunomisen. Päivätoiminnan kuljetuksiin voi tilata palvelutaksin. Yhdensuuntaisen matkan hinta määräytyy matkan pituuden ja voimassaolevien linja-autotaksojen mukaan. Parkanossa Rauhalan palvelukeskuksen päivätoiminta puh ja Kihniöllä ikäihmisten päivätoimintaa järjestetään perjantaisin klo 9-16 Kihniön terveys- ja palvelukeskuksella. Ohjaajina Hillevi Karppinen ja Kirsi Yli-Kärkelä puh Veteraanien laitoskuntoutus sekä päiväkuntoutus Veteraanikuntoutusta voi hakea henkilö, jolla on rintamapalvelustunnus. Sotainvalidien kuntoutusta haetaan Valtiokonttorista. Rintamaveteraani voi hakea kuntoutusta kuntoutuslaitoksessa tai avohoidon palveluina. Avohoidon yhteydessä voi palvelun valita jalkahoidon, fysioterapian, toiminnallisen päiväkuntoutuksen tai tuetun kotona kuntoutumisen väliltä. Lisäksi rintamaveteraani voi hakea kunnallisina kotiin vietävinä avopalveluina esimerkiksi siivouspalvelua kotiin. Palveluiden määrään vaikuttavat kunnalle myönnetyt määrärahat, jotka perustuvat sotaveteraanien lukumäärään sekä rintamaveteraanien yksilöllisesti arvioituun kuntoisuuteen. Rintamaveteraanin kuntoutusta haetaan veteraanikuntoutushakemuksen. Kuntoutuksesta aiheutuneita matkakustannuksia rintamaveteraani voi hakea Kansaneläkelaitokselta. Parkanossa ja Kihniöllä veteraanien asioiden hoitaja (vanhustyön asiantuntija) puhelinaika ma-to klo 9-10, puh

7 2.6 Lyhytaikainen tehostettu palveluasuminen Rauhalan palvelukeskuksen lyhytaikaisosasto Ahomansikka tarjoaa lyhytaikaista ympärivuorokautista hoitoa kotona asumisen tueksi. Lyhytaikaisen tehostetun palveluasumisen vuorokausihinta on 33,50 (v. 2018). Vuorokausihinta ei kerrytä vuotuista maksukattoa. Jaksovaraukset Ahomansikka-osaston sairaanhoitajalta puh , puhelinaika ma-pe klo & Muistipoliklinikka Muistipoliklinikalla muistihoitaja arvioi muistitoimintoja, kartoittaa kokonaistilanteen ja varaa tarvittaessa ajan terveyskeskuslääkärille. Muistihoitajalla käynti on ilmainen, terveyskeskuskäynnistä peritään terveyskeskusmaksu. Muistihoitajan vastaanotto toteutetaan Rauhalan palvelukeskuksessa kahdesti viikossa. Geriatrin vastaanotto on noin kahden viikon välein. Muistipalveluissa noudatetaan muistihoitopolkua. Muistikontrollit hoituvat perusterveydenhuollon kautta. Ajanvaraus sairaanhoitajalta puh , ajanvaraukset ti ja pe klo Muut palvelut 3.1 Liikuntapalvelut Parkanon kaupungin tukee kuntalaisia liikuntaharrastuksen pariin. Kaupungin nettisivuilla on Liikuntatarjotin-esite, jossa on kaikille ikäryhmille soveltuvia harrastusmahdollisuuksia Parkanon alueella. Liikuntapalveluista vastaa Parkanon kaupungin vapaa-aikatoimi yhdessä teknisen tilapalvelun kanssa. Lisäksi Parkanossa toimii useita urheiluseuroja sekä muita aktiivisia yhdistyksiä, jotka järjestävät ikäihmisten toimintakykyä ylläpitävää liikunnallista toimintaa. Rauhalan palvelukeskuksessa sijaitsee yli 63-vuotiaille kohdennettu kuntosali, jonne pääsymaksu 20 euroa/ vuosi. Ensimmäiselle kuntosalikäynnille tulee varata aika Kolmostien Terveyden kuntohoitajalta, joka antaa opastuksen laitteiden käyttöön. Kuntosali avoinna ma-pe klo ja Viikonloppuisin ja arkipyhisin klo Ajanvaraus fysioterapian kuntohoitajalta puh Rauhalan palvelukeskuksessa toteutetaan lisäksi ns. avojumppaa torstaisin klo 12: , tähän jumppahetkeen ovat kaikki kotona asuvat tervetulleita. 7

8 3.2 Kulttuuripalvelut Kirjasto tarjoaa palvelunaan myös kirjaston kotipalvelua, jolla tarkoitetaan kirjastopalveluiden tarjoamista asiakkaiden kotiin. Palvelu on tarkoitettu parkanolaisille, jotka eivät esimerkiksi sairauden, liikuntaesteen tai korkean iän vuoksi voi itse asioida kirjastossa. Kirjastosta on myös mahdollisuus lainata erilaisia liikuntavälineitä, kuten jumppakeppejä sekä lumikenkiä. Kirjaston osoite Parkanontie 57. Avoinna ma, to klo 10 19, ti, ke, pe klo 10 17, la klo Arkipyhien aattona klo puh. Lehtiosasto aukeaa aamuisin klo 9.00 (ma-pe) ja Sähköposti: Petäjä-opisto on seudullinen kansalaisopisto ja osa SASKY koulutuskuntayhtymää. Opisto toimii Parkanon, Kihniön, Karvian, Kankaanpään, Honkajoen ja Pomarkun kunnissa. Opisto järjestää ikäihmiselle suunniteltuja koulutuksia, kursseja sekä harrastustoimintaa taide- ja taitoaineissa, terveyttä ja hyvinvointia edistävissä aineissa, tietotekniikassa ja yhteiskunnallisissa aineissa. Kurssit ja koulutukset ovat kaikille avoimia ja kohtuuhintaisia. Opiston järjestämistä kursseista, niiden hinnoista, alennuksista sekä kurssisisällöistä saa tietoa internetistä sivuilta Elokuussa jaetaan kotiin opinto-opas. Kursseista voi tiedustella myös: Parkanon kanslia puh , Kankaanpään kanslia puh Aikuisneuvola Aikuisneuvola vastaa aikuisväestön neuvolapalveluista. Tavoitteena on edistää aikuisväestön hyvinvointia ja terveyttä sekä ennaltaehkäistä sairauksia. Aikuisneuvolan palveluita ovat mm. terveysneuvonta, kuulon tutkimus, rokotukset, terveystarkastukset kaikille niille aikuisille, jotka eivät kuulu työterveys- tai opiskelijaterveydenhuollon piiriin, ikääntyneiden terveystarkastukset, omaishoitajien terveystarkastukset, työttömien terveystarkastukset, kutsuntavelvollisten ennakkoterveystarkastukset. Voit varata ajan vastaanotolle tai kysyä neuvoja puhelimitse. Parkanon aikuisneuvola puh , soittoaika ma to klo ja Kihniön aikuisneuvola puh , soittoaika ma pe klo ja Fysioterapiapalvelut Ikäihmisille suunnatut fysioterapiapalvelut Parkanon ja Kihniön yhteistoiminta-alueella tukevat kotona asumista, itsenäistä suoriutumista sekä mahdollisen sairaalaan joutumisen hetkellä nopeaa kuntoutumista. Toimintamme pääpaino on Parkanon terveyskeskussairaalan akuuttiosastolla sekä sen yhteydessä olevalla kuntoutusosastolla tapahtuvassa kuntoutuksessa. Tämän lisäksi alueen 8

9 asukkaita palvelee fysioterapeutin polikliinen vastaanottotoiminta niin Kihniön kuin Parkanon terveyskeskuksissa. Myös kotihoidon kanssa teemme kiinteää yhteistyötä. Lisäksi fysioterapia on tarvittaessa mukana asunnonmuutostöiden tarpeen arvioinneissa yhteistyössä sosiaalitoimen kanssa. Fysioterapeutin vastaanotolle 1-3 käynnin arvioon ja ohjaukseen voi hakeutua suoraan ajan varaamalla tai käymällä ensin lääkärin vastaanotolla. Käyntimaksu on 11,40 /kerta (v.2018). Varsinaisia pidempiä hoitosarjoja ei vastaanottotoiminnan piirissä toteuteta. Apuvälinelainaus on merkittävä osa fysioterapiapalveluja. Apuvälineet on tarkoitettu vammasta tai sairaudesta johtuvan lyhyt- tai pitkäaikaisen toimintakyvyn vajauksen korvaamiseen. Tavallisimpia lainattavia apuvälineitä ovat esimerkiksi rollaattorit, wc-istuimen korottajat ja suihkujakkarat. Yhteydenoton perusteella teemme arvion apuvälinetarpeesta, ohjaamme ja avustamme sopivan apuvälineen valinnassa. Apuvälinepalvelu on maksutonta. Parkanossa fysioterapia sijaitsee terveyskeskuksen 3.kerroksessa. Parhaan palvelun takaamiseksi toivomme asiointia ajanvarauksella. Puhelinaika on tiistaisin ja perjantaisin kello , muuna aikana vastaamme puhelimeen työtilanteen salliessa. Puh Kihniössä fysioterapia sijaitsee terveys- ja palvelukeskuksen alakerrassa. Parhaan palvelun takaamiseksi toivomme asiointia ajanvarauksella. Puhelinaika on maanantaisin, torstaisin ja perjantaisin kello muuna aikana vastaamme työtilanteen salliessa. Puh apuvälineasioissa myös Taloudelliset etuudet Kelan etuuksia haetaan hakulomakkeilla tai internetissä. Lomakkeita on saatavissa Kelan toimistosta sekä internetistä osoitteesta Ikäihmisiä taloudellisten etuuksien hakemisessa neuvoo ja opastaa Parkanon Kelan toimipiste ajanvarauksella keskiviikkoisin ja torstaisin kaupungin sosiaalitoimen tiloissa (Parkanontie 37). Kela-asioita voi hoitaa myös asiointipisteessä (Parkanontie 66). Asiointipiste on avoinna ma-pe klo ja Kelan valtakunnalliset henkilöasiakkaiden puhelinnumerot arkisin ma-pe klo 8-18: - eläkeasiat puh omaisen kuolema (leskeneläke, perhe-eläke) puh vammaistuet (mm. eläkkeensaajan hoitotuki) puh Eläkkeensaajan hoitotuen tarkoituksena on tukea sairaan tai vammaisen eläkkeensaajan kotona asumista. Lisäksi hoitotuella korvataan sairaudesta tai vammaisuudesta aiheutuvia erityiskustannuksia. Hoitotuen saaminen edellyttää, että hakija saa vanhuus- tai työeläkettä. Hoitotuen myöntäminen edellyttää, että hakijan toimintakyky on alentunut vähintään vuoden ajan. Suuruus riippuu avuntarpeesta, ohjauksen/valvonnan tarpeesta ja erityiskustannuksista. Tuen suuruuteen eivät vaikuta hakijan tai hänen perheenjäsentensä tulot. Hoitotukea haetaan erillisellä Kelan lomakkeella ja liitteeksi tarvitaan C-lääkärinlausunto. 9

10 Lääkekulujen korvaaminen. Lääkekustannuksilla on oma kalenterivuosittainen maksukattonsa, jonka ylittyessä lääkekustannukset alenevat. Kelan lääkekorvausjärjestelmä uudistui lukien. Lääkekorvauksia voi saada omavastuun (50 ) täyttymisen jälkeen. Lääkkeiden peruskorvaus 40%, alempi erityiskorvaus 65%, ylempi erityiskorvausluokka 4,50 /lääke/ostokerta. Lääkekatto 605,13 euroa (v. 2018), jonka ylittymisen jälkeen omavastuu 2,50 euroa/lääke. Kela seuraa lisäkorvaukseen oikeuttavan vuotuisen omavastuuosuuden täyttymistä ja lähettää tiedon omavastuuosuuden täytyttyä. Samalla hakija saa lisäkorvausoikeudesta erillisen ilmoituksen apteekissa esitettäväksi. Jos hakija ei saa lisäkorvausta suoraan apteekissa, hän voi hakea korvausta jälkikäteen Kelasta kuuden kuukauden sisällä. Apteekissa asioidessa tulee esittää Kela-kortti ja Kelan lähettämä ilmoitus jokaisen reseptilääkeoston yhteydessä. Tällöin hakija saa lääkkeiden lisäkorvauksen suorakorvauksena. Eläkkeensaajan asumistukea voivat saada pienituloiset eläkkeensaajat, jotka asuvat vuokra- tai omistusasunnossa. Tuki on verotonta tuloa. Tuen määräytymiseen vaikuttavat asumismenot, perhesuhteet sekä eläkkeensaajan ja hänen puolisonsa bruttotulot ja omaisuus. Jos saat eläkettä, joka ei oikeuta eläkkeensaajan asumistukeen, voit hakea Kelasta yleistä asumistukea. Asumistukea haetaan erillisellä kelan lomakkeella. Terveydenhuollon maksukatto. Korkeita terveydenhoitomaksuja varten on määritelty vuosittainen hoitomaksukatto, joka on 683 / kalenterivuosi (v.2018). Maksukaton täytyttyä asiakas saa avohoidon palvelut pääsääntöisesti maksutta ja lyhytaikaisesta laitoshoidosta peritään terveyskeskuksessa 22,80 /vrk. Maksukattoon sisältyvät julkisen terveydenhuollon palveluista: - käyntimaksut ja vuosimaksu terveyskeskuksessa - poliklinikkamaksut - päiväkirurgiamaksut - sarjahoitomaksu - sairaalan hoitopäivämaksu - yö- ja päivähoitomaksut - fysioterapiamaksut - kuntoutushoitomaksut - julkisen terveydenhuollon maksusitoumuksella saatu hoito yksityisessä hoitolaitoksessa Terveyspalveluiden käyttäjän on itse seurattava maksukaton täyttymistä. Alkuperäiset maksukuitit on säilytettävä ja ne on esitettävä tarvittaessa, vaikka maksut ovat tarkistettavissa terveyskeskuksen tietojärjestelmästä. Todistuksen maksukaton täyttymisestä antaa hoitava taho: terveyskeskus tai muu julkinen terveydenhuolto. Toimeentulotuki on muuta toimeentuloturvaa täydentävää, yksilökohtaista ja viimesijaista taloudellista tukea. Se on tarkoitettu tilanteisiin, joissa tulot ja varat eivät riitä kohtuullisiin elinkustannuksiin. Perusmenoja ovat esim. asumismenot; vuokra/vastike, vesi, lämmitys, sähkö, vähäistä suuremmat terveydenhuoltomenot. Toimeentulotukea haetaan lomakkeella, johon liitetään tarpeelliset liitteet. Ikäihmiset kuuluvat yleisen sosiaalityön piiriin. Tarvittaessa täydentävä ja ennaltaehkäi- 10

11 sevä toimeentulotukea haetaan sosiaalityöntekijältä Eija Mantila puh , sosiaalipalvelusihteeriltä tai sosiaaliohjaajalta puh Sosiaalitoimiston puhelinaika klo Edunvalvonnan tarkoitus on huolehtia henkilön asioista, mikäli hän ei siihen itse pysty. Useimmiten edunvalvoja määrätään huolehtimaan päämiehensä omaisuudesta ja taloudellisista asioista. Edunvalvojan määrää maistraatti tai käräjäoikeus. Edunvalvojana voi toimia edunvalvottavan henkilön läheinen tai yleinen edunvalvoja. Yleisen edunvalvonnan palveluita järjestävät valtion oikeusaputoimistot. Edunvalvontavaltuutuksen avulla henkilö voi etukäteen osoittaa jonkun tietyn henkilön hoitamaan asioitaan mahdollisen toimintakyvyttömyyden kohdatessa. Maistraatti neuvoo ja opastaa edunvalvontaan liittyvissä asioissa. 3.6 Sosiaalityö Sosiaalipalveluiden aikuissosiaalityö koostuu toimeentulotuen, päihdehuollon, maahanmuuttajatyön ja työelämän palvelukeskuksen palveluprosesseista. Palveluiden piiriin hakeudutaan ottamalla yhteyttä sosiaalitoimeen. Lisätietoa kaikista sosiaalipalveluista saa ottamalla yhteyttä sosiaalitoimeen puhelimitse. Sosiaalityöntekijät ja ohjaajat ovat tavoitettavissa puhelinaikana ma-pe klo puh. (03) (vaihde) Palvelutaksiliikenne. Parkanossa palvelutaksiliikennettä voi tilata voimassa olevan linja-autotaksan hinnoittelulla, palveluliikennettä voi siis käyttää kuka tahansa kyytiä tarvitseva. Mikäli liikunta- ja toimintakyvyssä on merkittävää alenemaa, voi asiakas hakea lääkärinlausunnolla ja kuljetuspalveluhakemuksella Sosiaalihuoltolain (1301/2014) mukaista liikkumista tukevaa palvelua tai Vammaispalvelulain (380/1987) mukaista kuljetuspalvelua. Sosiaalihuoltolain mukaisen liikkumista tukevan palvelun myöntäminen perustuu hakijan tuloihin ja varallisuuteen sekä sosiaaliseen tilanteeseen. Hakijan säännölliset nettokuukausitulot eivät yksin asuvalla henkilöllä ylity 950 /kk ja kahden henkilön kotitaloudessa 1700 /kk. Tuloina ei huomioida hoitotukea, vammaistukea, rintamalisää ja asumistukea. Talletusten määrä ei ylitä yksin asuvalta yht eikä kahden henkilön kotitaloudessa yht Sotainvalideille, joiden sotilasvammalain mukainen haitta-aste on vähintään 15 %, myönnetään kuljetuspalvelua ilman tulo- ja varallisuusharkintaa. Vammaispalvelulain mukaiseen kuljetuspalveluun henkilö on oikeutettu, mikäli hän ei vamman tai sairauden vuoksi kykene käyttämään julkisia joukkoliikennevälineitä ilman kohtuuttoman suuria vaikeuksia. Vammaispalvelulain mukaista kuljetuspalvelua haetaan lääkärinlausunnolla sekä kuljetuspalveluhakemuksella, jotka osoitetaan vammaispalveluiden sosiaaliohjaajalle kaupungintalolle. 11

12 Palveluliikenteestä saat lisätietoja palvelutaksiliikennöitsijä Tarja Marttilalta puh Kyyditystilaukset pyydetään keskittämään klo väliselle ajalle. Palvelutaksiliikenne perustuu etukäteistilaukseen kyytipäivää edeltävänä päivänä. Sosiaalihuoltolain mukaisen kuljetuspalvelun tiedusteltu Parkanossa ja Kihniöllä sosiaaliohjaaja puh Vammaispalvelulain mukainen kuljetuspalvelu: Parkanon vammaispalveluiden sosiaaliohjaaja puh. (03) (vaihde), puhelinaika ma-pe Mielenterveyspalvelut Psykiatrian poliklinikkatoiminta on Parkanon kaupungin järjestämää ja Kolmostien Terveys Oy:n tuottamaa. Psykiatrian poliklinikka toimiin Terveyskeskuksessa osoitteessa Parkanontie 48, Parkano. Poliklinikan aukioloaika on ma-to klo ja pe klo Soittoaika työntekijöille on ma-pe klo Uudet asiakkaat ohjautuvat poliklinikalle lääkärin lähetteellä, alle 23 -vuotiaat eivät tarvitse lähetettä. Osastosihteeri Psykoterapiakeskus Vastaamo ja Kolmostien Terveys Oy tarjoavat yhteistyössä matalan kynnyksen psykoterapiapalveluja vuoden 2018 kestävän pilottihankkeen kautta. Asiakkaat voivat hakeutua psykoterapiapalveluihin kahta eri reittiä: Kolmostien Terveyden ammattilaisen ohjaamana esimerkiksi lääkärin tai hoitajan vastaanotolta, neuvolasta, kouluterveydenhuollosta, perheneuvolasta tai psykiatrian poliklinikalta sekä verkossa tehtävän elämänlaatumittarin kautta. Lisätietoa toiminnasta ja linkki elämänlaatumittarin täyttämiseksi löytyy osoitteesta: Avohuollon päihdepalvelut tuottaa Kolmostien Terveys Oy. Päihdehoitajana toimii psykiatrinen sairaanhoitaja puh Vastaanotto ajanvarauksella psykiatrian poliklinikan tiloissa (Parkanontie 48, Parkano). Parkanon mielenterveysyhdistys Toivo ry järjestää osoitteessa Parkanontie 48 B Majakan toimitilassa toimintaa mielenterveyskuntoutujille ja heidän omaisilleen ja läheisilleen. Yhdistyksen toimialueina ovat Parkano ja Kihniö. Majakka tarjoaa päivittäin kahvia lisukkeineen ja siellä voivat esimerkiksi yksinäiset ikäihmiset poiketa keskustelemassa. Majakka järjestää monenlaista toimintaa. Käsityöpiiri kokoontuu maanantaisin klo ja askartelupiiri kerran kuukaudessa. Leivontapiiri kokoontuu joka toinen tiistai klo Soppapäivä on joka kuukauden ensimmäinen perjantai. Lisäksi Majakka järjestää erilaisia teatterimatkoja, luontoretkiä ja kauppamatkoja taloudellisen tilanteen sallimissa rajoissa. Joulupäivänä Majakka yleensä tarjoaa ruokaa ja seuraa yksinäisille ja vähävaraisille. 12

13 Majakka avoinna ma-to arkisin klo :00 ja pe Puh Mielenterveysomaiset Pirkanmaa FinFami on omaisyhdistys, joka toiminnallaan edistää omaisen selviytymistä ja hyvinvointia, kun läheinen sairastuu psyykkisesti. Yhdistys tarjoaa tietoa ja tukea omaisille, jotka ovat huolissaan läheisen mielenterveydestä tai päihteidenkäytöstä. Yhdistys tarjoaa maksutonta omaisneuvontaa. Yhdistyksen toimialue on Pirkanmaa. Yhdistyksen toiminnot sijaitsevat Tampereella osoitteessa Hämeenkatu 25 a 3, Tampere. Toimisto puh Sähköposti: omaiset@finfamipirkanmaa.fi tai omaisneuvonta@fimfamipirkanmaa.fi. Omaiskahvila Tampereen toimipisteessä avoinna maanantaisin klo Alueen 3.sektori ja muut yhteistyötahot Parkanon Setlementti on vapaaehtoistoimintaan keskittyvä yhdistys, joka järjestää monenlaista toimintaa eri-ikäisille ihmisille. Parkanon Setlementti on Suomen Setlementtiliiton jäsen, joka on sivistys- ja sosiaalista työtä tekevä kansalaisjärjestö sekä setlementtiyhdistysten keskusjärjestö. Setlementtikeskus Parkanopirtti toimii vapaaehtoistoiminnan keskuksena, jonka kautta välitetään, koulutetaan ja perehdytetään vapaaehtoisia tukemaan ikäihmisten osallisuutta ja edistämään heidän hyvinvointiaan. Parkanopirtti järjestää monimuotoista ikäihmisten vertaistoimintaa: - Arki amupäivisin lehtikatsaus ajankohtaisiin uutisiin kahvikupin ääressä. - Maanantaisin: käsityöryhmä klo alkaen, jonka jälkeen 30 min. jumppahetki. - Tiistaisin: (joka toinen) maksuton verenpaineen mittaus klo ja neulekahvilaryhmä Petäjäopiston kanssa. - Keskiviikkoisin: luku- ja keskusteluryhmä klo ja jumppa klo Torstaisin: Bingo klo Parkanopirtillä, Miesten toimintaryhmä joka toinen torstai klo ja Toimintatuokio Rantakodon Palvelukeskuksessa klo Perjantaisin: kirkkovartti klo Muu toiminta Runotuokiot, teematempaukset, yhteislaulutuokiot, tapahtumat, retket, vihtawestarit, pääsiäis- ja joulumyyjäiset, nojatuolivieras/keskustelua ja ajatustenvaihtoa, vapaaehtoisille ohjaus- ja tukikokoontumisia tarpeen mukaan. Parkanon Setlementti toimii osoitteessa: Parkanontie 48 A ja on avoinna ma-to ja pe Puh. (03) tai , parkanon.setlementti@ippnet.fi, Vapaaehtoistyö Parkanon Setlementin vapaaehtoiset toimivat vanhusväestön parissa monenlaisissa tehtävissä. 13

14 - ystävinä, keskustelu- ja ulkoiluseurana kodeissa, palvelutaloissa ja kotihoidon asiakkaiden parissa. - asiointiapuna, apteekissa, kaupassa jne. - matkaseurana lääkärikäynneillä Parkanossa ja Tampereella - avustajina tapahtumissa ja tilaisuuksissa Kaikki avustustehtävät ovat saajalleen maksuttomia. Mahdolliset vapaaehtoiset kannatusmaksut toiminnan tukemiseksi Parkanon Setlementti ry:n tilille FI Muistikerho on Pirkanmaan Muistiyhdistys ry:n alaista toimintaa paikallistasolla Parkanon ja Kihniön alueen väestölle. Tapaamisissa on vaihtuva teema. Kerho kokoontuu joka kuukauden ensimmäinen maanantai Rantakodon Mummonkammarilla klo Kesä-heinäkuussa toiminta on tauolla. Lisätietoja: Arja Grönfors , arja.gronfors@gmail.com Muistikahvila Parkanon Muistikahvila toimii Parkanontien varressa olevassa kahvilatilassa toria vastapäätä, osoitteessa Parkanontie 51. Kahvila on avoinna klo Kihniön muistikahvila toimii Veteraanitalon kokoustilassa kerran kuukaudessa, osoitteessa Kihniöntie 52. Lisätietoja: Arja Grönfors , arja.gronfors@gmail.com tai Kristina Uotila , kristina.uotila@pirkanmaanmuistiyhdistys.fi Aivokerho on Pirkanmaan Aivoliiton alaista toimintaa. Järjestävänä tahona toimii Pirkanmaan Aivoliitto. Kerho kokoontuu Rantakodon Mummonkammarilla joka kuukauden ensimmäinen torstai klo 13. Leo Rikala Parkanon seurakunta järjestää ikäihmisille erilaisia toimintoja sekä palveluita: Keskiviikkoruokailu työttömille ja eläkeläisille joka keskiviikko klo Sanan ravintoa - hartaus klo Poikkeuksista ilmoitetaan erikseen. Hinta 5. Kultaisen iän kerho (ikäihmisille) kahden viikon välein keskiviikkoisin. Kerholaiset voivat osallistua halutessaan ensin ruokailuun klo (hinta 5 ), ohjelmaosuus klo 12. Seurakunnan tarjoamat kahvit klo 13. Työelämästä poisjääneiden ryhmä kokoontuu kerran kuukaudessa, lisätietoja Taru Myllymäeltä. Omaistaan ja läheistään hoitavien vertaistukiryhmä kokoontuu kuukaudessa, lisätietoja Tuija Haukkaluomalta. Luukaspiiri kokoontuu kerran kuukaudessa osoitteessa Yliskyläntie 910. Naisten raamattupiiri Rantakodossa joka toinen torstai klo Etsijät-ryhmä srk-talon takkahuonessa kolmen viikon välein maanantaisin klo Lasten ja vanhusten yhteiset pyhäkoulut klo 9.30 Rauhalan palvelukeskuksessa sekä Rantakodon palvelukeskuksessa kerran kuukaudessa. Käsityöpiiri lähetyksen hyväksi klo srk-talon takkahuoneessa joka toinen keskiviikko. 14

15 Kaffetupa kaikenikäisille maanantaisin klo srk-talon kirjastossa. Muistatko vielä? muistelupiiri lokakuusta alkaen joka kuukauden viimeinen tiistai klo seurakuntatalolla. 70- ja 75-vuotiaille järjestetään vuosittain yhteinen syntymäpäiväjuhla. 80-, 85-, ja 90-vuotiaita onnitellaan syntymäpäivänä kortilla sekä heidän niin halutessa tervehdyskäynnillä. Yli 90-vuotiaiden syntymäpäiviä muistetaan vuosittain. Lisäksi diakoniatyöntekijät tekevät pyynnöstä kotikäyntejä. Rauhalan ja Rantakodon palvelukeskuksessa ja Väistön ryhmäkodissa järjestetään säännöllisesti hartaustilaisuuksia ja lauluhetkiä. Parkanokodilla seurakunnan hartaushetki on kerran kuukaudessa ja Rauhalan ja Rantakodon palvelukeskuksissa on vanhusten ja lasten yhteinen pyhäkoulu. Diakoniatyön toimisto sijaitsee seurakuntatalolla, jossa asiakaspalveluajat ja puhelinpäivystys ovat ti ja to klo Diakoniatyöntekijät puh /Taru Myllymäki ja /Tuija Haukkaluoma. Kirkkoherranvirasto puh Papin päivystys kirkkoherranvirastossa ma-pe klo Kirkkoherra Liisa Myyryläinen puh , kappalainen Marianne Kyrönviita puh Kihniön seurakunta järjestää ikäihmisille: Hartaushetki Iltaruskossa, Suutarin Pihlajassa ja Rantaniitun hoivapalvelussa noin kerran kuukaudessa, lisäksi virsilauluhetkiä Iltaruskossa ja Suutarin Pihlajassa. Kihniön seurakunta järjestää ikäihmisille: Parkanon Seudun Hengitysyhdistyksen tarjontaa: Liikuntaryhmä (Hengitysjumppa) Parkanon Terveyskeskuksen fysioterapian ryhmätilassa tiistaisin klo Osallistumismaksu 10 / henkilö / kaudelta. Vaihtuvat ohjaajat. Ryhmä avoin kaikille. Hengitys-Joogaryhmä Parkanon Terveyskeskuksen fysioterapian ryhmätilassa tiistaisin klo Osallistumismaksu 10 / henkilö / kaudelta. Ryhmä avoin kaikille. Happiliikkujat 1 Parkanon Setlementin Parkanopirtillä keskiviikoisin klo Ohjaaja Ann-Marie Ahokangas. Ryhmä avoin kaikille ja maksuton. Happiliikkujat 2 Parkanon Kirjaston kokoushuone torstaisin klo Ryhmä avoin kaikille ja maksuton. Korttipelituokio Parkanon Kirjaston kokoushuone torstaisin klo Ryhmä avoin kaikille ja maksuton. Vertaistukiryhmiä: Uniapneaa sairastaville, keuhkoahtaumaa - sairastaville, sisäilmasta sairastuneille ja siitä altistuneille. Tapaamiset 2-3 kertaa vuodessa. Kokoontumispaikka pääasiallisesti Parkanon Rantakodon palvelukeskuksella. Toteutetaan yhteistoimintana Kyrösjärven Seudun Hengitysyhdistyksen kanssa. Vertaisryhmät avoimia kaikille asiasta kiinnostuneille. Terveys ja sosiaalietuuksista yleisöluentoja järjestetään useita vuoden aikana. Avoimia kaikille. 15

16 Hyvän Hengityksen Olohuone kokoontuu joka torstai kevät- ja syyskaudella ( kesä-heinä- ja elokuulla) klo Parkanon Kirjaston kokoushuoneella. Avoin kaikille, mukavaa juttuseuraa, kahvittelun kera. Vertaispäivä joka kuukauden neljäs tiistai Parkanopirtillä klo Tapaamisessa käsitellään yhdistyksen ajankohtaiset asiat. Tilaisuus avoin kaikille. Yhteyshenkilö Marjatta Rintala, Parkanon Seudun Hengitysyhdistys. puh , marjatta.rintala@ippnet.fi 3.9 Vanhusneuvosto Vanhusneuvostojen toiminta on määrätty lakisääteiseksi alkaen Lain ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta ja iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista mukaan ( /980). Lain mukaan kunnan on asetettava ikääntyneen väestön osallistumis- ja vaikuttamismahdollisuuksien turvaamiseksi vanhusneuvosto ja huolehdittava sen toimintaedellytyksistä kunnassa. Vanhusneuvosto on otettava mukaan kunnan niiden toimintojen suunnitteluun, joilla on merkitystä ikääntyneiden kuntalaisten hyvinvointiin, osallisuuteen, elinympäristöön, asumiseen, liikkumiseen, päivittäisistä toiminnoista suoriutumiseen ja iäkkäiden tarvitsemiin palveluihin. Vanhusneuvostojen kautta voidaan turvata ikääntyneen väestön osallisuutta. Niiden tehtävänä on tuoda ikääntyneen väestön tarpeet, odotukset ja kokemukset tiedoksi kunnan päätöksentekoon, suunnitteluun ja arviointiin sekä tiedottaa ikääntyneille vireillä olevista asioista. Vanhusneuvostolla on tärkeä rooli yhteistyön rakentamisessa alueen eri toimijoiden, kuten kolmannen sektorin, järjestöjen, poliittisten päättäjien ja virkamiesten kanssa. Parkanon vanhusneuvosto on aloittanut toimintansa vuonna Vanhusneuvoston jäsenet koostuvat eri järjestöjen edustajista. Vanhusneuvosto toimii eräänlaisena linkkinä ikäihmisten, viranomaisten, järjestöjen ja muiden toimijoiden välillä sekä vahvistaa ikäihmisten osallistumis- ja vaikutusmahdollisuuksia heitä itseään koskevissa asioissa. Vanhusneuvostolla ei ole asioiden hoitamisessa itsenäistä päätösvaltaa, mutta se voi tehdä erilaisia esityksiä ja aloitteita sekä antaa pyydettäessä lausuntoja ikäihmisiä koskevissa asioissa Yksityiset palveluntuottajat (kotipalvelu, siivouspalvelu yms. v KOTI- JA HOIVAPALVELUT, SIIVOUKSET YMS. Hoivapalvelu Taina Oy, puh , yhteyshenkilö: Taina Salomäki, sähköpostiosoite: taina.salomäki@ippnet.fi Hoiva- ja kotipalvelu Outi, puh

17 Koivun Kotiapu, puh , yhteyshenkilö: Irmeli Koivuniemi, sähköpostiosoite: 4H-Siivous ja kotipalvelu, Parkanon 4H-yhdistys, puh , sähköposti: Susanna Niemi, kotiavustajapalvelu. puh Parkanon-Kihniön ja Kankaanpään seudun reumayhdistyksen jäsenille hintaedut. Kanssasi Arjessa, puh ja Yhteyshenkilöinä Arja Grönfors ja Nina Nyqvist. Jonnan Syke, puh Yhteyshenkilö Jonna Heinimäki, sähköposti: Terveyden- ja sairaanhoitopalvelut Hoivasiipi Oy, puh , sähköposti: yhteyshenkilö: Maarit Holma Hyvinvointipalvelu Kärkkäinen Oy, puh , sähköposti yhteyshenkilö Kari Kärkkäinen PN-Kodinhoito- ja siivouspalvelu, puh , yhteyshenkilö Pirjo Kaukometsä, Siisti Homma Ky, puh , yhteyshenkilö: Aila Koivula Tmi Jaana Juupajärvi, puh , yhteyshenkilö: Jaana Juupajärvi Tmi Ulla Kuivanen, puh. (03) , , Fax: , yhteyshenkilö: Ulla Kuivanen Flotiina Oy, siivouspalvelu Tiina Yli-Lankoski, Kihniö. Puh Sähköposti Anne Björn, siivouspalvelut. Kihniö. Puh Sähköposti Aikalisä Seija Lahti, kotipalvelut. Puh , yhteyshenkilö: Seija Lahti KIINTEISTÖNHUOLTOPALVELUT K-Service, puh , Fax: , yhteyshenkilö: Satu Kallioniemi, sähköpostiosoite: Aurejärven Kiinteistöpalvelu puh , yhteyshenkilö: Vesa Vesterberg, sähköpostiosoite: JPK-työt, kiinteistöhuoltopalvelut, puh , yhteyshenkilö Jani Kallioniemi, sähköposti: MN Kiinteistö- ja huoltopalvelut, puh , yhteyshenkilö: Mika Niskala, sähköpostiosoite: Pikku Homma Teijo Koivula, puh , yhteyshenkilö: Teijo Koivula Kiinteistöhuolto P. Koskenmäki, puh , yhteyshenkilö Pekka Koskenmäki Pitkä-Topi, puh , yhteyshenkilö Marko Toivola, sähköposti: Tmi Vesa Raiskio, puh , Fax: , yhteyshenkilö: Vesa Raiskio, sähköpostiosoite: 17

18 3.11 Potilasasiamies ja sosiaaliasiamies Laissa potilaan asemasta ja oikeuksista säädetään potilasasiamiehestä, joka on oltava jokaisessa terveydenhuollon toimintayksikössä. Potilasasiamiehen tehtäviin kuuluu neuvoa potilaita potilaslain soveltamisessa, muistutusten tekemisessä, vahingonkorvauksen hakemisessa ja kurinpitomenettelyn vireillepanossa. Tehtäviin lainsäädännön perusteella kuuluvat myös potilaan oikeuksista tiedottaminen sekä toimiminen potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi. Parkanon ja Kihniön potilasasiamiehen/ Kolmostien Terveys tavoittaa parhaiten puhelinaikoina tiistaisin ja perjantaisin klo puh Sosiaaliasiamies on puolueeton henkilö, joka toimii asiakkaiden edun turvaajana. Jos asiakas on tyytymätön saamaansa palveluun tai kohteluun, hän voi pyytää sosiaaliasiamiestä henkilöstön ja asiakkaan sovittelijaksi. Sosiaaliasiamiehen tehtävä on neuvoa-antava asiamies ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Lain sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (24 ) määrittelee sosiaaliasiamiehen tehtäviin asiakkaiden neuvominen lain soveltamiseen liittyvissä asioissa, avustaa asiakasta muistutusten tekemisessä, tiedottaa asiakkaan oikeuksista, toimia asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi sekä seurata asiakkaiden oikeuksien ja aseman kehitystä kunnassa ja antaa siitä vuosittain selvitys kunnanhallitukselle. Sosiaaliasiamieheen voi ottaa yhteyttä sosiaalihuollon palveluja koskevissa kysymyksissä, kuten esimerkiksi yleisessä sosiaalityössä, toimeentulotuessa, kehitysvammaisten huollossa, päihdehuollossa, vammaispalveluissa, vanhusten avo- ja laitoshoidossa ja omaishoidossa. Sosiaaliasiamies ei vastaa Kansaneläkelaitoksen, työvoimatoimiston, terveydenhuollon, velkaneuvonnan tai holhouksen edunvalvonnan palveluista. Parkanon ja Kihniön sosiaaliasiamies puh. (03) (vaihde) tai (ma-pe ). 4 Asuminen 4.1 Ikäihmisten vuokra-asunnot Parkanon kaupungin vuokratalot Oy omistaa 128 vuokra-asuntoa. Parkanon kaupungin vuokraasuntoja voi hakea täyttämällä asuntohakemuksen ( Hakemus on voimassa neljä kuukautta saapumisesta, hakemuksen voi uudistaa ilmoittamalla siitä asuntosihteerille. Hakemus palautetaan kaupungintalolle osoitteeseen Parkanontie 37/PL 14, Parkano. Asuntosihteeri puh

19 4.2 Rantakodon ja Rauhalan alueen rivitalot sekä Iltaruskon vuokra-asunnot Rantakodon rivitalojen asuntohakemukset toimitetaan Parkanon kaupungin asuntosihteerille. Rivitalot ovat suunnattu kotihoidon runsaiden palveluiden asiakkaille. Rauhalan läheisyydessä sijaitsevien rivitalojen edellytyksenä on kotihoidon runsaat palvelut. Rauhalan rivitaloilla on käytössä intensiivinen kotihoito, jossa kotihoidon avut suunnitellaan yksilökohtaisen tarvearvioinnin perusteella. Rauhalan asuntojen tiedustelut vanhustyön asiantuntija puh Hakijoiden hakemukset intensiivisen kotihoidon asiakkaiksi arvioidaan moniammatillisessa työryhmässä. Kihniöllä intensiivistä kotihoitoa toteutetaan Iltaruskon rivitaloasunnoilla. Hakemukset ja tiedustelut Kihniön kotihoidon palveluvastaavalta puh Hakijoiden hakemukset intensiivisen kotihoidon asiakkaiksi arvioidaan moniammatillisessa työryhmässä. 4.3 Ympärivuorokautinen hoiva Tehostettuun palveluasumiseen haetaan hakemuksella. Vanhuspalveluiden henkilökunta ohjaa ympärivuorokautiseen hoitoon hakeutuvaa asiakasta tai hänen omaista keskustelemaan asiasta vanhustyön asiantuntijan kanssa. Edellytyksenä ympärivuorokautiseen hoivaan on avohuollon vanhuspalveluiden maksimaalinen käyttö palvelutarpeen mukaisesti arvioituna. (Perusturvalautakunta ) Asiakkaan palvelutarve selvitetään moniammatillisesti voimavarakartoituksessa yhdessä asiakkaan ja hänen läheisverkoston kanssa. Hakuprosessissa tarkastellaan asiakkaan tilannetta kokonaisvaltaisesti sekä laaditaan toimintakyvyn arviointimittaristot. Hakemukset ympärivuorokautisesta hoivasta laaditaan yhdessä asiakkaan alueen sairaanhoitajan kanssa ja toimitetaan vanhustyön asiantuntijalle. Hakemukset käsitellään yhteistoiminta-alueen SAS yta (=selvitä, arvioi, sijoita) vanhuspalveluiden työryhmässä, jossa työryhmä antaa asiassa lausunnon vanhuspalveluiden viranhaltijalle. Viranhaltija tekee hallintopäätöksen asiassa. 5 Terveyskeskussairaala Parkanon terveyskeskussairaalassa tuotetaan akuuttisairaanhoitoa, jatkohoitoa ja kuntoutusta päivystyksestä ja erikoissairaanhoidosta siirtyville potilaille. Vuodeosaston hoitajat (paikkatiedustelut sekä potilaiden vointitiedustelut) puh Osaston toiminnan kannalta toivomme vierailujen ajoittuvan klo ja klo Vuodeosaston palveluvastaava, puh Osastosihteeri (laskutusasiat), puh Kihniön terveyskeskussairaalassa annetaan hoivaa ja huolenpitoa pitkäaikaisessa laitoshoidossa oleville potilaille. 19

20 Virallisia vierailuaikoja ei ole. Pyydämme kuitenkin välttämään käyntejä aamuhoitojen aikana. Vuodeosaston hoitajat (esim. paikkatiedustelut ja potilaiden vointitiedustelut) puh Vuodeosaston palveluvastaava, puh ; Osastonsihteeri (laskutusasiat) Kuusipuiden hiljaisuudessa mustikanvarpu kääntyy valoa kohti ja hipaisee kääntyessään kasvinkumppaniaan. Syntyy päivänkierron ääni. Hetken huuto. Muistutus pienen ja suuren yhtämitallisesta olemassaolon oikeutuksesta. Hiljainen huuto: Salme Törmä 20