YHDISTYMISSELVITYS JUANKOSKI-KUOPIO VETOVOIMAISUUDEN PALVELUALUE
|
|
- Liisa Hakala
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 YHDISTYMISSELVITYS JUANKOSKI-KUOPIO VETOVOIMAISUUDEN PALVELUALUE
2 Vetovoimaisuuden palvelualue 1. Yleiskuvaus palvelualueesta Vetovoimaisuuden palvelualue sisältää kolme avainprosessia. Ensimmäinen käsittää markkinointi-, viestintä- ja asiakaspalvelut, toinen yritys- ja elinkeinopalvelut ja kolmas sidosryhmä- ja kaupungin edunvalvontapalvelut. Toiminnot linkittyvät läheisesti toisiinsa ja muodostavat monilta osin yhteneväisen toimintaresurssin. Toiminta on Kuopiossa suoraan kaupunginjohtajan alaista toimintaa. Poliittinen ohjaus tapahtuu kaupunginhallituksen toimesta. 2. Markkinointi, viestintä ja asiakaspalvelut Markkinointi, viestintä ja asiakaspalvelut muodostavat toisiaan tukevan kokonaisuuden, jonka tehtävänä on toisaalta kaupungin kasvun mahdollistaminen tehokkaalla markkinoinnilla ja toisaalta asiakkaiden hyvinvoinnin edistäminen avoimella ja osallistavalla viestinnällä ja laadukkaalla asiakaspalvelulla. 2.1 Markkinoinnin nykyinen toimintarakenne ja resurssit Markkinointi Kuopiossa Kuopion kaupungin markkinoinnista vastaa markkinointi, viestintä ja asiakaspalvelut -yksikön asiakkuusjohtajana toimiva markkinointijohtaja. Yksikössä on myös yksi markkinointi- ja viestintäsuunnittelijan tehtävä. Kuopion musiikkikeskuksessa työskentelee päätoiminen markkinointipäällikkö, Kuopion kaupunginteatterilla on lisäksi omat markkinointisuunnittelijat ja tiedottajat. Kuopion kaupungin markkinointi jakautuu ulkoiseen aluemarkkinointiin ja sisäiseen palveluiden markkinointiin. Aluemarkkinointi toteutetaan hankemuotoisena yhteistyössä Pohjois-Savon suurimpien keskuskuntien ja kaupunkien yhteistyönä sekä maakuntaliiton rahoituksella. Ohjelmassa on luotu kattotason markkinointistrategia Pohjois-Savoon, jonka kärkenä on Kuopio Tahko -alue ja kivijalkoina osaamisen, opiskelun ja matkailun osa-alueet. Hankkeen kesto on Kuopion osuus 10 %:n kuntaosuudesta on asukasluvun mukainen, 60 %. Hanketta johtaa markkinointijohtaja ja ohjelmassa työskentelee kolme hankehenkilöä määräaikaisena. Keskeisenä tavoitteena on pysyvien yhteistyöfoorumien kehittäminen ja niiden toimivuus myös hankkeen jälkeen lopussa perustettu matkailun yhteismarkkinointiyhtiö Kuopio-Tahko Markkinointi Oy toteuttaa samaa kattobrändiä kuin aluemarkkinointikin kohdistaen viestinsä matkailijoille ja tapahtumakävijöille. Yhtiön tavoitteena on alueen matkailutulon kasvattaminen vahvalla kärkiajattelulla ja yhteismarkkinoinnilla. Yhtiön toiminta on yritysvetoinen ja alueen matkailuyritykset sijoittavat toimintaan oman osuutensa. Kaupunki ostaa yhtiöltä matkailumarkkinointipalveluja vuonna 2014 noin eurolla. Ulkoisen aluemarkkinoinnin lisäksi tehdään palveluiden markkinointia, joka kaupungin strategisten painopisteiden mukaisesti painottuu lähinnä hyvinvointipalveluiden markkinointiin sekä rekrytointimarkkinointiin. 2
3 Keskushallinnon edustuksen sekä kansainvälisen viestinnän ja suhdetoiminnan voi laskea kokonaan kaupungin markkinoimiseksi. Kuopion kaupunki osallistuu erilaisiin verkostoihin sekä hanke- ja projektitoimintaan, mm. Healthy Cities -verkostoon, ja ylläpitää Terve Kuopio -hanketta. Hankkeiden ja projektien kautta Kuopio saa näkyvyyttä muualla maassa ja kansainvälisesti. Tapahtuma-avustuksia myönnetään vuosittain hakemusten perusteella tapahtumien järjestämiseen, olosuhteiden luomiseen sekä markkinointiin. Vuodelle 2014 kaupungin tapahtuma-avustuksiin on budjetoitu euroa. Markkinointi Juankoskella Juankosken kaupungilla ei ole päätoimista markkinointihenkilöstöä. Markkinointi kuuluu jokaisen hallintokunnan tehtäviin ja hallinto-osastolla on yksi henkilö, jonka yhtenä tehtävänä on avustaa hallintokuntia markkinoinnin toteuttamisessa. Markkinointi on pääasiassa nettimarkkinointi sekä lehtimainontaa. Lisäksi kaupunki tukee kaupungin organisaation ulkopuolisia tapahtuman järjestäjiä avustuksilla. 2.2 Palveluiden tuottaminen kuntien yhdistymisen tapauksessa Markkinoinnin osalta Juankoski organisoituisi osaksi Kuopion kaupungin markkinointia ja toiminta kanavoituisi markkinoinnin kattorakenteiden kautta. Juankosken ominaispiirteet otettaisiin huomioon osana markkinointia. Lisäksi Juankoski saisi käyttöönsä markkinoinnin resurssit ja osaamisen. 2.3 Viestinnän nykyinen toimintarakenne ja resurssit Viestintä Kuopiossa Vetovoimaisuuden palvelualueen markkinointi, viestintä ja asiakaspalvelut yksikkö ohjaa ja koordinoi kaupungin viestintää. Viestintää johtavat kuntalain mukaan kaupunginhallitus ja kaupunginjohtaja. Palvelualueen viestinnästä vastaa ja sitä johtaa palvelualuejohtaja. Vastuualueiden ja yksiköiden viestinnästä vastaavat vastuualueiden ja yksiköiden johtajat. Kaupunkitasoisen viestinnän kehittämisestä ja linjaamisesta vastaa viestintäpäällikkö. Palvelualueilla on kolme päätoimista tiedottajaa, jotka hallinnollisesti kuuluvat keskitettyyn viestintäpalveluun: Perusturvan ja terveydenhuollon palvelualueella, kaupunkiympäristön palvelualueella, kasvun ja oppimisen palvelualueilla ja hyvinvoinnin edistämisen palvelualueella (kulttuuri ja vapaaaika). Viestinnässä on vuosittain myös määräaikaisia harjoittelijoita, kesätyöntekijöitä ja työllistettyjä. Ostopalveluna hankitaan graafista suunnittelua ja painatuspalveluja. Kuopion kaupungin viestinnän tehtävänä on 1) pitää yllä ja kehittää toimivaa viestintämallia koko organisaatiossa 2) turvata monensuuntainen tiedonkulku asiakaspalvelun onnistumiseksi 3) vahvistaa tietoa siitä, että viestintä on johtamisen ydinalueita ja osa kaikkea toimintaa Tehtäviin kuuluu muun muassa kaupungin viestintäohjeen luominen ja toteuttaminen, viestinnän vuosi- ja budjettisuunnittelu, päätösviestintä, kriisiviestintä, palveluviestintä sekä henkilöstöviestintä. Sisäisen viestinnän välineitä ovat intranetin ohella tiedotteet, tiedotustilaisuudet, muistiot, sähköposti sekä keskustelut kasvokkain esimiehen tai koko yksikön kesken. 3
4 Kuopiolaisille välitetään ensisijaisesti tietoa Kuopion internet-sivujen, Kuopio-lehden, asiakaspalvelupisteiden sekä puhelinvaihteen kautta. Viestinnän tukena ovat myös tiedotteet ja muut julkaisut. Kuopion kaupungin verkkosivuilla kerrotaan kaupungin palveluista, päätöksenteosta ja muista ajankohtaisista asioista sekä julkaistaan kaupungin ilmoitukset ja kuulutukset. Kaupungin verkkosivut ovat suomeksi, englanniksi ja venäjäksi. Sivuilla on lisäksi kaupungin lyhyt esittely ruotsin, saksan ja ranskan kielellä. Verkkosivujen ylläpito on hajautettu palvelualueille ja yksiköille. Kuopion kaupunki käyttää myös sosiaalisen median välineitä palvelujensa markkinoinnissa, viestinnässä ja tiedonjakamisessa. Kuopion kaupungilla on tilit Facebookissa ja Twitterissä. KuopioKanavalla ja Youtubessa julkaistaan menovinkkejä sekä videohaastatteluja ajankohtaisista tapahtumista, kulttuurikasvoista ja ilmiöistä. Kaupungin eri tahoja toimii sosiaalisessa mediassa myös bloggaajina. Viestintä Juankoskella Viestintää johtavat kuntalain mukaan kaupunginhallitus ja kaupunginjohtaja. Hallintokuntien ja yksiköiden viestinnästä vastaavat vastuualueiden ja yksiköiden johtajat. Kaupunginhallitus on hyväksynyt kaupungin tiedotusohjeen. Tiedotusvastuut on jaettu hallintokunnittain. Hallintojohtaja ja markkinointisihteeri avustavat tiedottamisessa. Sisäisen viestinnän välineitä ovat sähköpostin ohella tiedotteet, tiedotustilaisuudet, muistiot sekä keskustelut kasvokkain esimiehen tai koko yksikön kesken. Juankoskelaisille välitetään ensisijaisesti tietoa kaupungin internet-sivujen, paikallislehden, Radio Savon ja kaupungintalon neuvontapisteen kautta. Viestinnän tukena ovat myös tiedotteet ja muut julkaisut. Juankosken kaupungin verkkosivuilla kerrotaan kaupungin palveluista, päätöksenteosta ja muista ajankohtaisista asioista sekä julkaistaan kaupungin ilmoitukset ja kuulutukset. Kaupungin verkkosivut ovat suomeksi ja lyhyet versiot englanniksi. Verkkosivujen ylläpito on hajautettu hallintokunnille, mutta käytännössä niitä hoitaa markkinointisihteeri. 2.4 Palveluiden tuottaminen kuntien yhdistymisen tapauksessa Alkuvaiheessa viestinnässä kiinnitettäisiin huomiota Juankosken alueen omiin palveluihin ja niistä tiedottamiseen. Viestintää tehtäisiin monikanavaisesti yhteistyössä alueen palvelupisteen kanssa. Viestinnässä otettaisiin huomioon myös lähidemokratiatoiminta ja sen tuomat mahdollisuudet. Juankosken verkkosivut yhdistyisivät Kuopion verkkosivustoon ja Juankoski tulisi osaksi kaupungin intranettiä. Kuopio-lehden jakelu laajenisi koskemaan myös liitoskunnan jakelupisteitä. 2.5 Asiakaspalvelun nykyinen toimintarakenne ja resurssit Asiakaspalvelu Kuopiossa Kaupungin keskitetty palveluneuvonta neuvoo kaikkia asiakkaita. Palveluneuvonta toimii myös sisäisenä palvelupisteenä, josta palvelualueille tarjotaan muun muassa markkinointi- ja esitemateriaaleja. Palveluneuvonta sijaitsee kaupungintalon alakerrassa. Uusi asiakaspalvelupiste, Kuopio Info, avataan kauppakeskus Apajassa keväällä
5 Palveluneuvonnassa työskentelee kolme päätoimista palveluneuvojaa, joista yksi on erikoistunut muuttajaneuvontaan ja kaksi matkailuneuvontaan. Yksikön sisäisestä asioinnista sekä kaupungin lahjatuotteiden tilausjärjestelmän (Kuopio Shop) toiminnasta vastaa palvelukoordinaattori. Keskitetyn palveluneuvonnan ja asiakaspalvelun asiakasryhmiä ovat muuttajat, potentiaaliset uudet kuopiolaiset, maahanmuuttajat, ikääntyvät, opiskelijat, kesätyönhakijat, lapsiperheet, vaikuttamisesta kiinnostuneet, rakentajat, matkailijat sekä yleisneuvonnan osalta kaikki kuntalaiset, yritykset, yhteisöt. Keskitettyjä asiakaspalveluita yleisen neuvonnan lisäksi ovat mm: torin sähköisten infotaulujen päivitys kaupungintalon esittelyt osallistuminen messuihin ja tapahtumiin Kuopion kaupungin esittelypisteellä Kuopio tutuksi -tilaisuudet (erityisesti uudet kuopiolaiset) tietojen päivitys kaupungin eri yhteystietoluetteloihin kaupungin messuseinäkkeiden, kuvavuotien yms. lainauspalvelu palvelualueille Kullakin palvelualueella on lisäksi oma asiakaspalvelupiste, jossa palvelualueen asiakkaat pyritään hoitamaan yhden luukun periaatteella. Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu sijaitsee valtuusto-virastotalon pääaulassa ja siellä annetaan mm. yleisneuvontaa rakentamisen, kaavoituksen, liikenteen sekä pysäköinninvalvonnan asioissa. Asiakaspalvelussa voi maksaa kaupungille tulevat laskut sekä lunastaa kalastus- ja metsästysluvat. Sieltä voi myös hakea tai tilata ilmaista esitemateriaalia, karttoja ja hakemuslomakkeita. Kasvun ja oppimisen sekä hyvinvointipalveluiden asiakaspalvelussa palvellaan päivähoito-, koulu-, kulttuuri- ja liikuntapalveluihin liittyvissä asioissa. Karttulassa ja Nilsiässä toimivat palvelupisteet huolehtivat muun muassa yleisestä asiakaspalvelusta ja neuvonnasta. Asiakaspalvelupisteistä on myös saatavilla eri palvelualueiden palveluita. Kaupungin puhelinvaihde toimii ma-pe klo välisenä aikana. Puhelinvaihde vastaa puhelunvälittämisestä Kuopion kaupungin, Siilinjärven kunnan sekä yhteistyökumppaneiden palveluiden toimipisteisiin ja asiantuntijoille, sekä kokonaisvaltaista informaation annosta asiakkaille. Puheluita välitetään myös ulkoisille asiakkaille liikelaitoksiin ja osakeyhtiöille, joita ovat Kuntatekniikkaliikelaitos, Kuhilas Oy, Kevama Oy, IS-hankinta Oy, Kuopion Seudun päihdepalvelusäätiö, Kuopion Matkailupalvelu Oy, Pohjois-Savon pelastuslaitos. Puhelinvaihteessa työskentelee puhelupalveluesimies sekä kuusi puhelunvälittäjää. Asiakaspalvelu Juankoskella Juankosken kaupungintalolla on neuvontapiste, jossa työskentelee virastovahtimestari, jonka yhtenä tehtävänä on asiakasneuvonta. Varsinaista puhelinvaihdetta ei kaupungilla ole, vaan asiakkaat ohjataan soittamaan suoraan hallintokuntiin. Hallintokunnissa työskentelee toimistohenkilöstöä, joiden yhtenä tehtävänä on myös asiakkaiden neuvonta. 5
6 2.6 Palveluiden tuottaminen kuntien yhdistymisen tapauksessa Juankosken keskustaajamaan tulisi neuvonta- ja asiakaspalvelupiste, josta olisi saatavissa usein tarvittavia palveluja, esimerkiksi rakennuslupa-asioihin liittyen. Mahdollisuuksien mukaan palvelupisteestä olisi saatavissa myös valtion palveluja. Tarkempi listaus palvelupisteestä saatavista palveluista päätetään yhdistymishallituksessa. Lisäksi Juankoski saisi käyttöönsä keskitetyn kaupunkineuvonnan palvelut puhelimitse sekä sähköisten kanavien kautta. Nykyinen Juankoski.fi -verkko-osoite siirrettäisiin sellaiselle toimijalle, joka edistäisi sen kautta Juankosken alueen paikallista kulttuuria, tunnettavuutta, yhteisöllisyyttä ja perinnettä. Sivuston osoitteen siirtämisestä päättää Juankosken kaupunki. 3. Yritys- ja elinkeinopalvelut 3.1 Kuopion nykyinen toimintarakenne ja resurssit Kuopion kaupungin elinkeinopolitiikan toteutuksesta vastaavat Kuopion kaupungin yrityspalvelu, Kuopio Innovation Oy sekä Kuopio-Tahko Markkinointi Oy. Kuopion kaupungin yrityspalvelut Yrityspalvelussa toimii kahdeksan henkilöä, jotka ovat elinkeinojohtaja, neljä yritysasia-miestä, yhteyspäällikkö, yrityskoordinaattori ja asiakaspalvelusihteeri. Yksi yritysasiamiehistä on erikoistunut Karttulan, Vehmersalmen ja Riistaveden alueiden yritysten palveluun. Nilsiässä toimiva yritysasiamies hoitaa erityisesti matkailuun liittyviä yritysasioita. Kuopion kaupunki on tehnyt yrityspalvelusopimuksen alkaen Juankosken kaupungin kanssa. Sopimuksen mukaan Juankosken palkkaaman yritysasiamiehen työpanoksesta 50 % käytetään Nilsiän alueen yritystoiminnan kehittämiseen ja yrityspalveluihin. Yrityshankkeiden tukemisen painopisteenä on kannattavan, kehittämis- ja kasvukykyisen yritystoiminnan kehittäminen toimialoista riippumatta. Tavoitteena on saada seudulle rahavirtoja laajemmilla markkina-alueilla toimivien yritysten kautta, jotta paikallismarkkinoilla toimivilla palveluyrityksillä olisi kasvun mahdollisuuksia asiakkaiden ostovoiman lisääntyessä. Yrityspalvelujen tehtävät: elinkeinopolitiikan käytännön toteutus elinkeinoelämän toimintaympäristön kehittäminen yritysten kehittämishankkeiden aktivointi yritysten investointi-, toimitila- ja kehittämishankkeiden valmistelu, rahoitus ja toimeenpano yrityshankinta yritysten liiketoimintaverkostojen rakentaminen elinkeinoelämän sidosryhmäyhteistyö yritystietopalvelut sidosryhmien palveluiden välittäminen Oman elinkeinojen kehittämistoiminnan lisäksi Kuopion kaupunki osallistuu lukuisten yksityisten ja julkisten tahojen toteuttamien EU-rahoitteisten kehittämishankkeiden osa-rahoitukseen. 6
7 Maaseutuhallintopalvelut Vuoden 2012 alusta aloitti toimintansa Sydän-Savon maaseutupalvelu, jossa isäntäkuntana on Siilinjärven kunta. Sydän-Savon maaseutupalvelun toimenkuvaan kuuluvat viljelijöiden EU-tukiasioiden lisäksi myös kuntakohtaisesti erikseen sovittavia maaseudun elinkeinojen ja maaseudun toimintaympäristön kehittämiseen liittyviä tehtäviä. Kuopio Innovation Oy Kuopio Innovation Oy:n omistavat Kuopion kaupunki, Technopolis Oyj, Itä-Suomen yliopisto ja Savonia-ammattikorkeakoulu. Yhtiön toiminta painottuu osaamisen ja tutkimustulosten kaupallistamiseen, uuden yritystoiminnan synnyttämiseen (hautomotoiminnot), yritysten liiketoiminnan kehittämiseen ja kansainvälistämiseen, toimintaa edistävien kehittämishankkeiden toteutukseen sekä markkinointiin ja viestintään. Toiminnan painopiste on Kuopion Kampuksella ja sen osaamispohjassa, mutta toiminta kattaa teema- ja yrityskohtaisesti koko Pohjois-Savon. Toiminnassa luonteenomaista on kansainvälisyys sekä innovaatiokeskittymän vahvistaminen osana kansallisia verkostoja. Henkilöstöä vuoden 2014 alussa on yhteensä 17 henkilöä. Kuopio-Tahko Markkinointi Oy Matkailumarkkinoinnin käytännön toteutusta varten perustettiin marraskuussa 2013 Kuopio-Tahko Markkinointi Oy, jossa Kuopion kaupunki on vähemmistöosakkaana. Kuopion ja Nilsiän kaupungit yhdistyivät vuoden 2013 alussa. Yhdistymisen yhteydessä matkailun merkitys alueen elinkeinorakenteessa vahvistui. Kuopion alueen matkailumarkkinointia hoidettiin aiemmin Kuopion matkailupalvelu Oy:n ja Tahkon markkinointia Tahkon markkinointi Oy:n toimesta. 3.2 Juankosken nykyinen toimintarakenne ja resurssit Juankosken kaupungin yritys- ja elinkeinopalvelut on hoidettu oman elinkeinoasiamiehen sekä osakkuusyhtiö Koillis-Savon Kehitys Oy:n toimesta. Koillis-Savon Kehitys Oy:n osakkaita ovat olleet Juankosken kaupunki, Kuopion kaupunki, Tuusniemen kunta, Kaavin Kunta ja Rautavaaran kunta. Yhtiö on tuottanut elinkeinopalveluja Juankoskelle, Kuopion Nilsiän alueelle, Tuusniemelle, Kaaville ja Rautavaaralle. Koillis-Savon Kehitys Oy:n elinkeinopalvelut ovat päättyneet vuoden 2013 lopussa ja yhtiö puretaan vuoden 2014 aikana. Yhtiön toimitusjohtaja siirtyy Juankosken kaupungin palvelukseen lukien yritysasiamieheksi. Juankosken kaupungin ja Kuopion kaupungin sopimuksen mukaisesti yritysasiamiehen työpanos jaetaan puoliksi Juankosken ja Kuopion kesken. Yritysasiamies tuottaa lukien elinkeinopalveluita Juankosken kaupungin ja Kuopion Nilsiän alueelle sekä lukien myös Kuopion Maaningan alueelle. Juankosken kaupungin elinkeinoasiamiehen työpanoksesta on myyty 50 % Siilinjärven kunnan ylläpitämälle maaseutuhallinnon yhteistoiminta-alueelle ( Sydän-Savon maaseutupalvelu ). Juankosken elinkeinotoimen henkilöstö - Vakinaisen henkilöstön määrä: 2,0 htv - Projektihenkilöstö (määräaikaiset) 0,4htv - Yhteensä henkilötyövuodet brutto 2,4 htv - Myydään henkilötyövuosia -1,0 htv - Yhteensä henkilötyövuosia netto 1,4 htv 7
8 Elinkeinotoimen tehtävänä on kehittää Juankosken kaupungin elinkeinoja ja yritystoiminnan toimintaympäristöä yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa. Elinkeinotoiminta tuottaa yrittäjille ja yrittäjiksi aikoville neuvontapalveluja ja yrityskäyntejä sekä yrityksille järjestettäviä tilaisuuksia ja tapahtumia. Yritysasiamiehen ja elinkeinoasiamiehen tehtäväkuvaan kuuluvat mm. alkavien ja toimivien yrittäjien toimialasta riippumaton yritys- ja kehittämisneuvonta, uuden yritystoiminnan käynnistämisen edistäminen, yritysten avustaminen kehittämissuunnitelmien laadinnassa ja rahoitus-, koulutus- ja kehittämispalveluiden hyödyntämisessä, yritysten ja elinkeinoelämän yhteisten kehittämishankkeiden valmistelu Vuoden 2014 toiminnallisina tavoitteina ovat lisäksi 1) Luonnonkuitutuotannon jatkojalostuksen toimintaympäristön kehittäminen 2) Yritysten sukupolvenvaihdosten edistäminen 3) Hoiva- ja hyvinvointiyrittäjyyden kehittäminen Maaseutuhallintopalvelut Myös Juankoski on Kuopion lailla mukana vuoden 2012 alusta toimintansa aloittaneessa Sydän-Savon maaseutupalvelussa, jossa isäntäkuntana on Siilinjärven kunta. Sydän-Savon maaseutupalvelun toimenkuvaan kuuluvat viljelijöiden EU-tukiasioiden lisäksi myös kuntakohtaisesti erikseen sovittavia maaseudun elinkeinojen ja maaseudun toimintaympäristön kehittämiseen liittyviä tehtäviä. 3.3 Palveluiden tuottaminen kuntien yhdistymisen tapauksessa Kuntaliitosneuvotteluiden lähtökohtana on ollut organisoida Juankosken yrityspalvelut osaksi Kuopion kaupungin yrityspalvelun toimintaa siten, että paikallisille yrityksille tarjotaan yritysasiamiespalvelut lähipalveluina. Riittävä alue- ja yritystuntemus kuntaliitoksen jälkeen varmistetaan vastuualuejaolla. Lähipalvelu varmistetaan varaamalla olemassa Juankoskelta yrityspalvelun käyttöön sopiva toimitila esimerkiksi nykyiseltä Juankosken kaupungintalolta. Yrityksillä on lisäksi käytettävissään koko yrityspalvelun resurssit ja osaaminen. Sydän-Savon maaseutupalveluihin yhdistyminen ei vaikuttaisi. Kuopion kaupunki on tehnyt yrityspalvelusopimuksen alkaen Juankosken kaupungin kanssa. Sopimuksen mukaan Juankosken palkkaaman yritysasiamiehen työpanoksesta 50 % käytetään Nilsiän alueen yritystoiminnan kehittämiseen ja yrityspalveluihin. Tämä toiminta lähentää jo nyt kaupunkien välistä yrityspalveluiden toimintaa. Juankosken alue tulisi osaksi Kuopio-Tahko matkailun markkinointiosakeyhtiötä ja sen toimenpiteitä. 4. Sidosryhmä- ja kaupungin edunvalvontapalvelut 4.1 Kuopion nykyinen toimintarakenne ja resurssit Kuopion kaupungin sidosryhmä- ja edunvalvontatyö on laaja-alaista. Siitä vastaa osaltaan jokainen palvelualue ja toimintayksikkö omalta osaltaan, sekä konserniin kuuluvat toimijat. Kaupunkitasoisesta ja alueen muiden toimijoiden kannalta keskeisten edunvalvonta-asioiden kokoamisesta kaupungin poliittisen- ja virkamiesjohdon käyttöön sekä yhteiseen eri toimijoiden taholta tapahtuvaan toimintaan vastaa sidosryhmä- ja edunvalvontapalvelut yhteistyössä vetovoimaisuuden palvelualueen ja konsernipalveluiden kanssa. Työtä johtaa kaupunginjohtaja ja se on kaupunginhallituksen alaista toimintaa. 8
9 4.2 Juankosken nykyinen toimintarakenne ja resurssit Muiden tehtävien ohella sidosryhmä- ja edunvalvonta palvelut kuuluvat kaupungin yleishallinnon vastuualueelle. Tehtävää hoidetaan niukoilla resursseilla. Yleishallinto hoitaa tehtävää tukeutuen tapauskohtaisesti kaupungin koko organisaatioon. Erillisiä resursseja ei ole Palveluiden tuottaminen kaupunkien yhdistymisen tapauksessa Juankosken alue tulisi luontaiseksi osaksi Kuopion kaupungin edunvalvonnan toimenpiteitä ja niiden edistäminen olisi yhtenevää kaupungin muiden alueiden kanssa. Osana Kuopion kaupunkia Juankosken alueen erityispiirteet olisivat osa sitä laajaa sidosryhmäyhteistyötä, jota Kuopion kaupunki tekee. Juankosken pitkäjänteiset toimenpiteet alueen vahvuuksien huomioimiseksi ja hyödyntämiseksi tulisivat jatkumaan. Tällaisia toimintoja ovat mm. vahvat kulttuuriset perinteet, teollisen tuotannon ja toimintaympäristön esille nostamiseen ja palveluiden uudistamiseen liittyvät kehitystarpeet sekä alueen elinvoimaisuuden ylläpitämistä tukevat toimenpiteet. Juankosken alueen kannalta tärkeiden asioiden edistämistä tukisivat kaikki kaupungin palvelualueet ja yksiköt oman roolinsa ja vastuualueensa mukaisesti. 5. Vetovoimaisuuden palvelualueelle kohdennetut keskeisimmät kuntalaiskysymykset ja niiden vastaukset KYSYMYS Työskenteleekö elinkeinoasiamies Kuopiossa sen eteen, että Juankoskella saadaan uusia yrittäjiä/palveluita Miten turvataan yritysten ja elinkeinojen neuvonta VASTAUS Kyllä niillä keinoilla, joita kaupungilla on käytettävissä. Koko Kuopion kaupungin aluetta kohdellaan yhdenvertaisesti. Palvelut tuotetaan lähipalveluina ja yritysten helposti saavutettavina myös jatkossa. Tuleeko markkinointiin enemmän asiantuntemusta Kuopiosta Kuopion kaupungilla on monipuolinen markkinointiyksikkö, jonka koko osaaminen on myös Juankosken alueen käytössä. Markkinoidaanko tasapuolisesti liitoskuntien tonttitarjontaa Suur-Kuopiossa Kyllä markkinoidaan. Arvostetaanko Juankosken omaleimaisuutta teollisuuspaikkakuntana ja kulttuurivaikuttajana Alueen erityispiirteitä ja identiteettiä arvostetaan yhdistymisestä huolimatta ja sen ylläpitoa pyritään auttamaan. 9
10 Miten Kuopio pystyy tukemaan uusien yritysten perustamista Yrityspalvelun ja muiden kaupungin konserniin kuuluvien toimijoiden kautta on tarjolla laaja palvelukokonaisuus yritysten perustamiseen jossa hyödynnetään myös eri kumppaneiden tarjoamia mahdollisuuksia. 10
Elinvoima ja maankäyttö
KUOPIO SIILINJÄRVI SUONENJOKI -ERITYINEN KUNTAJAKOSELVITYS Elinvoima ja maankäyttö Loppuraportti 28.11.2014 SISÄLLYSLUETTELO 1 JOHDANTO... 3 2 KUOPIO-SIILINJÄRVI -SUONENJOKI -SELVITYSALUEEN TOIMINTAYMPÄRISTÖKUVAUS...
LisätiedotYHDISTYMISSELVITYS TUUSNIEMI KUOPIO VETOVOIMAISUUDEN PALVELUALUE
YHDISTYMISSELVITYS TUUSNIEMI KUOPIO VETOVOIMAISUUDEN PALVELUALUE Tuusniemi-Kuopio kuntaliitosselvitys Vetovoimaisuudenpalvelualue 1.Yleiskuvauspalvelualueesta Vetovoimaisuudenpalvelualuesisältääkolmeavainprosessia.Ensimmäinenkäsittää
LisätiedotVETOVOIMAISUUDEN PALVELUALUE
VETOVOIMAISUUDEN PALVELUALUE Sisällysluettelo 1 MARKKINOINTI, VIESTINTÄ JA ASIAKASPALVELU... 3 2 YRITYS- JA ELINKEINOPALVELUT... 17 3 SIDOSRYHMÄ- JA KAUPUNGIN EDUNVALVONTAPALVELUT... 23 2 Vetovoimaisuuden
LisätiedotVETOVOIMAISUUDEN PALVELUALUE
VETOVOIMAISUUDEN PALVELUALUE Sisällysluettelo 1 MARKKINOINTI, VIESTINTÄ JA ASIAKASPALVELU... 2 2 YRITYS- JA ELINKEINOPALVELUT... 18 3 SIDOSRYHMÄ- JA KAUPUNGIN EDUNVALVONTAPALVELUT... 26 1 Vetovoimaisuuden
LisätiedotJyväskylän kaupungin viestinnän linjaukset
Jyväskylän kaupungin viestinnän linjaukset Hyväksytty kaupunginhallituksessa 18.12.2006 Helinä Mäenpää viestintäpäällikkö Jyväskylän kaupungin viestinnän tavoite Viestintä tukee tasapuolista tiedonsaantia,
LisätiedotKuopion kaupunki Pöytäkirja 10/ (1) Kaupunginvaltuusto Asianro 1761/00.01/2013
Kuopion kaupunki Pöytäkirja 10/2013 1 (1) 133 Asianro 1761/00.01/2013 Ylimääräinen asia / Kuopio-Tahko Markkinointi Oy:n perustaminen Kaupunginhallitus / suunnitteluasiat 9.12.2013 50: Palvelualuejohtaja
LisätiedotElinkeino-ohjelma 2015-2020
Elinkeino-ohjelma 2015-2020 Elinkeino-ohjelma 2015-2020 Painopisteet: Yrittäjyysmyönteisen ilmapiirin edistäminen Toimintaedellytysten luominen elinkeinoelämälle Seudullisen yhteistyön Yrittäjyysmyönteisen
LisätiedotVIESTINTÄSTRATEGIA. Valtuusto liite nro 5
VIESTINTÄSTRATEGIA Valtuusto 14.11.2016 41 liite nro 5 Voimaantulo 1.1.2017 1 SONKAJÄRVEN KUNNAN VIESTINSTÄSTRATEGIA 1 Viestinnän periaatteet... 2 2 Kuntastrategia 2017-2021... 2 3 Viestinnän tavoitteet...
LisätiedotTämän sopimuksen osapuolet ovat Rovaniemen kaupunginhallituksen konsernijaosto ja Rovaniemen Matkailu ja Markkinointi Oy
TULOSSOPIMUS VUODELLE 2018 MATKAILU JA MARKKINOINTIPALVELUT 1. Sopijaosapuolet Tämän sopimuksen osapuolet ovat Rovaniemen kaupunginhallituksen konsernijaosto ja Rovaniemen Matkailu ja Markkinointi Oy 2.
LisätiedotKuopion kaupunki Pöytäkirja 8/ (1) Kasvun ja oppimisen lautakunta Asianro 7550/ /2015
Kuopion kaupunki Pöytäkirja 8/2016 1 (1) 59 Asianro 7550/00.01.02.00/2015 Palvelualueorganisaation jatkokehittäminen / Kasvun ja oppimisen palvelualue Henkilöstö- ja hallintopäällikkö Pekka Savolainen
LisätiedotLAPIN TIETOYHTEISKUNTAOHJELMA TAUSTA-AINEISTOA TYÖPAJAAN 2
LAPIN TIETOYHTEISKUNTAOHJELMA TAUSTA-AINEISTOA TYÖPAJAAN 2 TAUSTATIETOA OHJELMATYÖSTÄ Lapin liiton johdolla alueelle tuotetaan uusi tietoyhteiskuntaohjelma. Työ käynnistyi keväällä ja valmistuu vuoden
LisätiedotKuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 2018
Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 18 Taustaa Kysely toteutettiin maalis-huhtikuussa 18 Kysely lähetettiin kirjaamojen kautta kuntien verkkoviestinnästä vastaaville Vastaajia 170,
LisätiedotPainopiste Tavoite Toimenpide-ehdotus Mittari Vastuutahot
Yhteenveto Painopiste Tavoite Toimenpide-ehdotus Mittari Vastuutahot Työpaikkaomavaraisuuden kasvattaminen Tunnistetaan entistä enemmän kunnassa jo toimivien yritysten tarpeet. Tonttien luovutuksessa pyritään
LisätiedotVIESTINTÄSUUNNITELMA 2015
1 (5) VIESTINTÄSUUNNITELMA 2015 Viestintästrategian tarkoitus on tukea Konsulttinuorten toimintastrategiaa. Viestintästrategia laaditaan kolmeksi (3) vuodeksi kerrallaan. Viestintästrategiassa määritellään
LisätiedotVOPS - Vastaanottava Pohjois-Savo 2008 2011
VOPS - Vastaanottava Pohjois-Savo 2008 2011 Projektin tavoitteet Projektin tavoitteet Monikulttuuristen tieto- ja neuvontapalvelumallien rakentaminen Pohjois-Savoon (10 hankekuntaa mukana) Hankkeen päämääränä
LisätiedotKuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 2013. Maaliskuu 2013
Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely Maaliskuu Taustaa Kysely toteutettiin alkuvuonna (12.2.-1.3.) Kysely lähetettiin kirjaamojen kautta kuntien verkkoviestinnästä vastaavilla Vastaajia
LisätiedotKysely kaupungin viestinnästä 2015 Kaupunkikohtainen raportti: Raisio. FCG Finnish Consulting Group Oy / Sari Koski Marraskuu 2015
Kysely kaupungin viestinnästä 2015 Kaupunkikohtainen raportti: Raisio FCG Finnish Consulting Group Oy / Sari Koski Marraskuu 2015 Kaupunkeja tutkimuksessa: Raision otos: Raision vastausprosentti: 6 500
LisätiedotTulevaisuuden Salo 2020 Elinkeinopoliittisen ohjelma
Tulevaisuuden Salo 2020 Elinkeinopoliittisen ohjelma Mika Mannervesi 5.6.2014 Elinkeinopoliittisen ohjelman päivitys: taustamuuttujat Kaksi Salon tulevaisuuden kannalta merkittävää, toisistaan lähes riippumatonta
LisätiedotTOIMINTASUUNNITELMA 2016
Maakunnallinen kyläyhdistys TOIMINTASUUNNITELMA 2016 Lappilaiset Kylät ry toimii Lapin kylien kattojärjestönä. Yhdistys toimii kylien asukkaiden, kylätoimikuntien, kylä- ja asukasyhdistysten sekä Lapin
LisätiedotKysely kaupungin viestinnästä 2015 Kaupunkikohtainen raportti: Kaarina. FCG Finnish Consulting Group Oy / Sari Koski Marraskuu 2015
Kysely kaupungin viestinnästä 015 Kaupunkikohtainen raportti: Kaarina FCG Finnish Consulting Group Oy / Sari Koski Marraskuu 015 Kaupunkeja tutkimuksessa: Kaarinan otos: Kaarinan vastausprosentti: 6 400
LisätiedotORIVESI-JUUPAJOKI KUNTALIITOSSELVITYS. Viestintäsuunnitelmassa selkeytetään Juupajoki-Orivesi kuntaliitosselvitykseen liittyvää viestintää.
Viestintäsuunnitelma Viestintäsuunnitelmassa selkeytetään Juupajoki-Orivesi kuntaliitosselvitykseen liittyvää viestintää. Tiedottamisessa noudatetaan hyvän kunnallisen tiedottamisen periaatteita. Kuntalain
LisätiedotKuopion kaupunki matkailun kansainvälistäjänä, uusi organisoituminen, Aasian matkailun merkitys
Kuopion kaupunki matkailun kansainvälistäjänä, uusi organisoituminen, Aasian matkailun merkitys KUOPIO TANSSII JA SOI, Il Posto, Kuva: Soile Nevalainen 16.11.2016 Markkinointijohtaja Kirsi Soininen Kuopion
LisätiedotMARKKINOINTISUUNNITELMA
MARKKINOINTISUUNNITELMA 2015 Painoarvot Someron kaupungin markkinointia vuonna 2015 tullaan painottamaan uusasukashankintaan sekä nykyisten yritysten kasvun tukemiseen. Markkinoinnissa digitaalisen median
LisätiedotCase Uusikaupunki Muutos pakon edessä
Case Uusikaupunki Muutos pakon edessä Kauhava 10.10.2013 Yhteysjohtaja Kristiina Salo Uudenkaupungin kaupunki Uusikaupunki Perustettu 1617 Asukasmäärä 15 499 31.12.2011 Kesämökkejä 3873 Työvoima 6 652
LisätiedotKuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 2015. 12.6.2015 Hagerlund Tony verkkoviestintäpäällikkö
Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 15 Taustaa Kysely toteutettiin huhtikuussa 15 (1.-17.4.) Kysely lähetettiin kirjaamojen kautta kuntien verkkoviestinnästä vastaaville Vastaajia
LisätiedotKOOSTE LIITOSALUEIDEN ESITYKSISTÄ KUOPION PÄÄTTÄJILLE 7.4.2014 Kokoaja: Asukkaan ääni paikallisvaikuttamisen mahdollisuudet
KOOSTE LIITOSALUEIDEN ESITYKSISTÄ KUOPION PÄÄTTÄJILLE 7.4.2014 Kokoaja: Asukkaan ääni paikallisvaikuttamisen mahdollisuudet Pohjois-Savossa - Lähidemokratian tiedonvälityshanke 1.8.2013-30.9.2014 -Rahoitus:
LisätiedotKuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 2017
Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 2017 Taustaa Kysely toteutettiin huhti-toukokuussa 2017 (11.4.-12.5.) Kysely lähetettiin kirjaamojen kautta kuntien verkkoviestinnästä vastaaville
LisätiedotJykes tulevaisuuden tekijä! Ari Hiltunen, toimitusjohtaja
Jykes tulevaisuuden tekijä! Ari Hiltunen, toimitusjohtaja Jyväskylän seudun kehittämisyhtiö Jykes Oy Perustettu vuonna 1996 Henkilöstömäärä: 34 (2015) Liikevaihto vuonna 2014: 6,1 milj. euroa, josta kuntarahan
LisätiedotKuopion kaupunki Pöytäkirja 9/ (1) Kaupunginvaltuusto Asianro 7499/ /2013
Kuopion kaupunki Pöytäkirja 9/2013 1 (1) 115 Asianro 7499/00.04.00/2013 Kuopion kaupungin ilmoitus valtiovarainministeriölle kuntarakenneuudistukseen liittyvästä selvitysalueesta Kaupunginhallitus 28.10.2013
LisätiedotKoko kunta edistää terveyttä ja hyvinvointia - case Kuopio. Palvelualuejohtaja Markku Tervahauta Kuopio
Koko kunta edistää terveyttä ja hyvinvointia - case Kuopio Palvelualuejohtaja Markku Tervahauta Kuopio Palvelualueuudistus Kunnan perustehtävä on asukkaidensa hyvinvoinnista huolehtiminen Terve Kuopio
LisätiedotELINKEINOJEN JA YRITYSTOIMINNAN EDISTÄMISTÄ JA KEHITTÄMISTÄ KOSKEVAN SOPIMUKSEN TARKISTUS VUODELLE 2018
Kaupunginhallitus 8.1.2018 Liite 1 6 ELINKEINOJEN JA YRITYSTOIMINNAN EDISTÄMISTÄ JA KEHITTÄMISTÄ KOSKEVAN SOPIMUKSEN TARKISTUS VUODELLE 2018 Sopijaosapuolet Palvelujen tuottaja: Mikkelin kehitysyhtiö Miksei
LisätiedotYlöjärven kaupungin viestintäsuunnitelma 2018
Ylöjärven kaupungin viestintäsuunnitelma 2018 Kaupunginhallitus 5.3.2018 Viestintää yhteisin periaattein Ylöjärven kaupungin viestintää toteutetaan hajautetusti mutta yhteisin periaattein. Yleisenä ohjeena
LisätiedotKuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 2014. Huhtikuu 2014
Kuntien verkkoviestintä ja sosiaalisen median käyttö kysely 14 Huhtikuu 14 Taustaa Kysely toteutettiin alkuvuonna 14 (26.2.-21.3.) Kysely lähetettiin kirjaamojen kautta kuntien verkkoviestinnästä vastaavilla
LisätiedotSoteviestintä tilaaja-tuottaja - mallissa Tampereella. Matti Meikäläinen
Soteviestintä tilaaja-tuottaja - mallissa Tampereella X.X.2012 Matti Meikäläinen Viestintä monituottajamallissa Monituottajamalli haastaa perinteisen viestinnän jaon sisäiseen ja ulkoiseen viestintään.
LisätiedotKuopion kaupunki Pöytäkirja 3/2013 1 (8) Nilsiä-neuvottelukunta 07.05.2013
Kuopion kaupunki Pöytäkirja 3/2013 1 (8) Kokoustiedot Aika tiistai klo 15:00-16:00 Paikka Nilsiän virastotalo, kokoushuone 1 Lisätietoja Saapuvilla olleet jäsenet Jukka Savolainen, puheenjohtaja Jaakko
LisätiedotKuopion kaupunki Pöytäkirja 1/2014 1 (1) Kaupunginhallitus, suunnitteluasiat 4 27.01.2014. 4 Asianro 425/00.01/2014
Kuopion kaupunki Pöytäkirja 1/2014 1 (1) 4 Asianro 425/00.01/2014 Kuopion kaupungin markkinointi - rakenne ja toimenpiteet Markkinointijohtaja Kirsi Soininen Markkinointi, viestintä ja asiakaspalvelut
LisätiedotPohjois-Savon Kylät ry
Pohjois-Savon Kylät ry Pohjois-Savon Kylät ry Pohjois-Savon Kylät ry on maakunnallinen kyläyhdistys, joka on perustettu v. 1993 toimimaan pohjoissavolaisten kylien yhteenliittymänä, kylätoiminnan edistäjänä
LisätiedotInkoo 2020 18.6.2015
Inkoo 2020 18.6.2015 Inkoon missio Inkoon kunta luo edellytyksiä inkoolaisten hyvälle elämälle sekä tarjoaa yritystoiminnalle kilpailukykyisen toimintaympäristön. Kunta järjestää inkoolaisten peruspalvelut
LisätiedotTeolliset symbioosit. Haminassa 23.09.2015 Matti Filppu Kaupunkikehitysjohtaja
Teolliset symbioosit Haminassa 23.09.2015 Matti Filppu Kaupunkikehitysjohtaja Kaupunkikehityksen toiminta - ajatus Pidämme huolta kaupunkielämän perusedellytyksistä tavoitteena elinvoimainen, kehittyvä,
LisätiedotSIVISTYKSEN JA VAPAA-AJAN PALVELUALUEEN TOIMINTASÄÄNTÖ
1 (4) Sivistyksen ja vapaa-ajan palvelualue Hyväksytty: Liikuntalautakunta 13.12.2012 24 Opetus- ja kasvatuslautakunta 18.12.2012 42 Sivistyslautakunta 19.12.2012 31 Sivistys- ja vapaa-aikalautakunta 25.9.2014
LisätiedotVIESTINTÄMME PERUSPERIAATTEET:
VIESTINTÄOHJE VIESTINTÄ Viestintä on strateginen työväline ja keskeinen osa kunnan toimintaa. Se on demokratian ja palvelun edellytys. Oikea-aikainen viestintä varmistaa asioiden hyvän valmistelun ja päätöksenteon.
LisätiedotRovaniemen kaupungin viestintäohjelma
Rovaniemen kaupungin viestintäohjelma 2019 2020 1. Kaupungin viestinnän perustehtävä Rovaniemen kaupungin viestintä on ennakoivaa, avointa, asukaslähtöistä ja vuorovaikutuksellista. Viestinnän tavoitteena
LisätiedotKuopion kaupunki Pöytäkirja 9/2013 1 (1) Kaupunginhallitus 125 25.03.2013. 125 Asianro 75/00.02.09/2013. Kh:lle saapuneet kirjeet ym.
Kuopion kaupunki Pöytäkirja 9/2013 1 (1) 125 Asianro 75/00.02.09/2013 Kh:n tiedonantoja Kh:lle saapuneet kirjeet ym.: Luottamushenkilöiden palkkioiden maksuaikataulu vuonna 2013: Jakso Ilmoitukset klo
LisätiedotMaakuntauudistuksen ajankohtaiskatsaus. Erityisavustaja Sami Miettinen Seinäjoki
Maakuntauudistuksen ajankohtaiskatsaus Erityisavustaja Sami Miettinen Seinäjoki Maakunnille siirtyvät tehtävät ja henkilötyövuodet 2 Työnjako kunnan, maakunnan ja valtion välillä KUNNAT Paikallisen osallistumisen,
LisätiedotKuopion kaupunki Pöytäkirja 27/ (1) Kaupunginhallitus Asianro 1950/ /2013
Kuopion kaupunki Pöytäkirja 27/2013 1 (1) 315 Asianro 1950/00.04.01/2013 Juankosken ja Kuopion kaupunkien yhdistymisselvityksen toteuttamisen periaatteet ja toteutamistapa Kehittämisjohtaja Heikki Helve
Lisätiedottyöryhmä Harri Airaksinen (pj), Jaana Koivisto-Virtanen, Jari Heiniluoma, Jukka Alasentie, Kristiina Karppi Taustaa
SOTE- JA ALUEHALLINTOUUDISTUS n aluehallintoryhmän 7.3.2016 kokouksen toimeksiannon mukaisesti n elinkeinopalveluiden kokonaisuus, nykytilakuvaus työryhmä Harri Airaksinen (pj), Jaana Koivisto-Virtanen,
LisätiedotPalvelujen saatavuuden turvaaminen laajenevan kunnan alueella. Salo 11.6.2008 Heikki Lunnas
Palvelujen saatavuuden turvaaminen laajenevan kunnan alueella Salo 11.6.2008 Heikki Lunnas Mitä on tapahtumassa julkisille asiakaspalveluille? Aikaisemmat valtion paikalliset palvelut ovat muuttumassa
LisätiedotEdunvalvontaa ja palveluita
Suomen Yrittäjät Edunvalvontaa ja palveluita Suomen Yrittäjät edistää yrittäjyyttä. Tavoitteemme on parantaa yrittäjien asemaa ja yrittämisen olosuhteita. Yrittäjyyden vahvistaminen lisää kansalaisten
LisätiedotPohjois-Savon Kylät ry
Pohjois-Savon Kylät ry Pohjois-Savon Kylät ry Pohjois-Savon Kylät ry on maakunnallinen kyläyhdistys, joka on perustettu v. 1993 toimimaan pohjoissavolaisten kylien yhteenliittymänä, kylätoiminnan edistäjänä
LisätiedotKirsti Kärkkäinen Ideapoiju Oy 5.2.2009
Kirsti Kärkkäinen Ideapoiju Oy 5.2.2009 Hankkeessa on lukuisia toimijoita: tutkimusorganisaatioita, rahoittajia ja välittäjäorganisaatioita, joiden roolit ja työn tulokset tulee saada sopivalla tavalla
LisätiedotKANTA-HÄMEEN MATKAILUN
KANTA-HÄMEEN MATKAILUN STRATEGINEN JATKOSELVITYS VAIHE III CreaMentors Oy 2008 Strategian laadintaprosessi Toimijahaastattelut -matkailutoimijat -kehittäjät -päättäjät -rahoittajat Visio 2015 Toimenpideohjelma
LisätiedotYritysympäristön kehittäminen Rautjärvellä
Yritysympäristön kehittäminen Rautjärvellä 21.5.2019 Vastaajien kokonaismäärä: 8 1. Missä asioissa käytät Kehyn palveluja vai käytätkö? Vain vähäisesti käyttänyt. Etelä-Karjalan Yrityskummien ja Kehyn
LisätiedotTiedotussuunnitelma. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry.
Tiedotussuunnitelma Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. Keski-Suomen Työpajayhdistys ry. 1 1. Lähtökohdat... 2 2. Tiedottamisen tarpeet... 2 3. Tiedottamisen tavoitteet... 2 4. Sisäinen tiedotus... 3 5. Ulkoinen
LisätiedotURJALAN TAVOITTEET LYHYESTI
Kuntastrategia 2022 URJALAN TAVOITTEET LYHYESTI Vetovoima Lähipalvelut Elinvoimaisuus Asukaslähtöisyys YRITYSTOIMINTA Edistämme kasvua ja yhteistyötä PALVELUT Varmistamme lähipalvelut kuntalaisille TALOUS
LisätiedotVuosittainen talousarvioon liitettävä ja tilinpäätöksessä tarkasteltava lautakuntatasoinen Kaupunkistrategian Työsuunnitelma 2019
Vuosittainen talousarvioon liitettävä ja tilinpäätöksessä tarkasteltava lautakuntatasoinen Kaupunkistrategian 2018 2020 Työsuunnitelma 2019 Strateginen päämäärä: HYVINVOINNILLA VETO- JA PITOVOIMAA 1. Kaikille
LisätiedotRauman Tarina osa 2 Kaupunginvaltuusto
Rauman Tarina osa 2 Kaupunginvaltuusto 27.11.2017 Rauman Tarina 2, 2018-2021 2 Hyvinvointia ja elinvoimaa tukevat linjaukset Terveellinen, turvallinen ja palveleva Rauma Vireän elinkeinoelämän Rauma Hyvien
LisätiedotPOLVIJÄRVEN KUNTA 1/4. 1. Kunnan elinkeinojen kehittämismäärärahan käyttöperusteet vuodelle 2014 ja maksatusasiat
POLVIJÄRVEN KUNTA 1/4 HYVÄ YRITTÄJÄ AJANKOHTAISTA ELINKEINOTOIMESTA 05.03.2014 1. Kunnan elinkeinojen kehittämismäärärahan käyttöperusteet vuodelle 2014 ja maksatusasiat Polvijärven kunnan vuoden 2014
LisätiedotVetovoimaisuuden palvelualueen kysymykset
Vetovoimaisuuden palvelualueen kysymykset Mitkä kaupungin nykyisin tarjoamat palvelut jäävät fyysisesti Juankoskelle mitä käyttöä löytyy nykyiselle kaupungintalolle Yrittäjänä en pelkää mitään meidän on
LisätiedotKuopion kaupunki Pöytäkirja 11/2015 1 (1) Kaupunginhallitus 151 11.05.2015. 151 Asianro 28/00.02.01/2015
Kuopion kaupunki Pöytäkirja 11/ 1 (1) 11.05. 151 Asianro 28/00.02.01/ Kh:n tiedonantoja Kh:lle saapuneet kirjeet: 1477/2014 Valtiovarainministeriön päätös Kuopion ja Maaningan kuntaliitoksen ICTmuutostuen
LisätiedotTalousarvion 2018 strategiset toiminnan painopisteet
Talousarvion 2018 strategiset toiminnan painopisteet Kaupunginhallitus 26.6.2017 1 21.6.2017 Uusi strategia ja talousarvio 2018 Tampereen uutta strategiaa laaditaan parhaillaan. Strategia ulottuu vuoteen
LisätiedotKUNTASTRATEGIA
KUNTASTRATEGIA 2017 2021 KUNTASTRATEGIA KUNNAN TOIMINNAN OHJENUORANA MERKITYS JA OHJAUSVAIKUTUS Kuntalain (410/2015) 37 :n mukaan kunnassa on oltava kuntastrategia, jossa valtuusto päättää kunnan toiminnan
LisätiedotOSAKASSOPIMUS. Luonnos 1 26.3.2014
OSAKASSOPIMUS Luonnos 1 26.3.2014 Sisällys 1. Sopijapuolet... 2 2. Osakassopimuksen tarkoitus ja omistajatahto... 2 3. Yhtiön tarkoitus ja tehtävät... 3 4. Osakkeenomistajien keskinäiset suhteet... 3 5.
LisätiedotHEVOSET JA YHTEISKUNTA rajapintoja -hanke. Anne Laitinen
HEVOSET JA YHTEISKUNTA rajapintoja -hanke Sivu 1 7.11.2012 Anne Laitinen Yleistä hankkeesta Hevoset ja yhteiskunta rajapintoja hanke 15.3.2012 31.12.2014 Toteuttaja Hippolis Hevosalan osaamiskeskus ry
LisätiedotKysely kaupungin viestinnästä 2013 Kaupunkikohtainen raportti: Jyväskylä. FCG Finnish Consulting Group Oy / Tuomas Jalava Päivitetty 11.12.
Kysely kaupungin viestinnästä 013 Kaupunkikohtainen raportti: Jyväskylä FCG Finnish Consulting Group Oy / Tuomas Jalava Päivitetty 11.1.013 Kaupunkeja tutkimuksessa: Jyväskylän kokonaisotanta: Vastausprosentti:
LisätiedotKuopion kaupunki Pöytäkirja 27/ (1) Kaupunginhallitus Asianro 7127/ /2013
Kuopion kaupunki Pöytäkirja 27/2013 1 (1) 314 Asianro 7127/00.01.00/2013 Tuusniemen kunnan ja Kuopion kaupungin yhdistymisselvityksen toteuttamisen periaatteet ja toteuttamistapa Kehittämisjohtaja Heikki
Lisätiedot3. LAKISÄÄTEISET TEHTÄVÄT 1. KAUPUNGIN VIESTINNÄN PERUSTEHTÄVÄ 2. VIESTINNÄN ROOLIT JA VASTUUT 4. VIESTINTÄOHJELMAN TAVOITTEET
2019 2020 1. KAUPUNGIN VIESTINNÄN PERUSTEHTÄVÄ Rovaniemen kaupungin viestintä on ennakoivaa, avointa, asukaslähtöistä ja vuorovaikutuksellista. Viestinnän tavoitteena on parantaa tiedonkulkua kaupungin
LisätiedotKuopion kaupunki Pöytäkirja 1/2014 1 (1) Kaupunginhallitus 18 13.01.2014. 18 Asianro 1/00.02.01/2014
Kuopion kaupunki Pöytäkirja 1/2014 1 (1) 18 Asianro 1/00.02.01/2014 Kh:n tiedonantoja Kh:lle saapuneet kirjeet ym.: Luottamushenkilöiden palkkioiden maksuaikataulu 2014: Jakso Ilmoitukset Maksupäivä 1.1.
LisätiedotItä- ja Pohjois-Suomen EU-toimisto. Kokkola, Rovaniemi, Oulu ja Kajaani Syksy 2013 Kari Aalto
Itä- ja Pohjois-Suomen EU-toimisto Kokkola, Rovaniemi, Oulu ja Kajaani Syksy 2013 Kari Aalto Taustaa Vuoden 2013 alusta Itä- ja Pohjois-Suomi yhdistivät EU-edunvalvontansa yhteen toimistoon. Itä-Suomen
LisätiedotKysely kaupungin viestinnästä 2013 Kaupunkikohtainen raportti: Loviisa. FCG Finnish Consulting Group Oy / Tuomas Jalava Päivitetty
Kysely kaupungin viestinnästä Kaupunkikohtainen raportti: Loviisa FCG Finnish Consulting Group Oy / Tuomas Jalava Päivitetty 11.12. Kaupunkeja tutkimuksessa: Loviisan kokonaisotanta: Vastausprosentti:
LisätiedotLiite 7 38 5.6.2012 KUOPION KAUPUNGIN KANSALAISOPISTON TOIMINNAN JÄRJESTÄMISTÄ KOSKEVA SOPIMUS. Juankoski, Kaavi, Rautavaara
Liite 7 38 5.6.2012 KUOPION KAUPUNGIN KANSALAISOPISTON TOIMINNAN JÄRJESTÄMISTÄ KOSKEVA SOPIMUS Juankoski, Kaavi, Rautavaara n kaupunki, Juankosken kaupunki, Kaavin kunta ja Rautavaaran kunta ovat sopineet
LisätiedotToivakan kunta Toivakantie 49 46600 Toivakka
HANKESUUNNITELMA 1 (6) Hyvinvoivat ja elävät Toivakan kylät! Taustaa ja tarvetta hankkeelle sijaitsee eteläisessä Keski-Suomessa, jonka voimavarana on energiset ja kauniit kyläkunnat. Kylien merkitys kunnan
LisätiedotViestintäsuunnitelma 2009
Viestintäsuunnitelma 2009 maaliskuu 2009 1 Itämerihaaste Turun ja Helsingin kaupungit sitoutuivat julkisesti kesäkuussa 2007 toteuttamaan sellaisia käytännön toimenpiteitä, joilla ne voivat vaikuttaa vesien
LisätiedotLaukaan ja Konneveden kuntien kuntaliitosselvityksen VIESTINTÄSUUNNITELMA
Laukaan ja Konneveden kuntien kuntaliitosselvityksen VIESTINTÄSUUNNITELMA 2 SISÄLTÖ 1 VIESTINNÄN PERUSTA...4 2 VIESTINNÄN SÄÄNNÖT...4 2.1 Viestintäsuunnitelman muutoksenhallinta...5 3 SISÄINEN VIESTINTÄ...5
LisätiedotKasvua, työpaikkoja ja hyvinvoivia yrityksiä. Joensuun seudun yrityspalvelut
Kasvua, työpaikkoja ja hyvinvoivia yrityksiä Joensuun seudun yrityspalvelut Lähtötilanteesta Josek Oy (2001-) Liikevaihto 3,9M (2018) Henkilöstöä noin 25 Omistajakuntia 7 Juuka jää pois 31.3.2018 Joensuun
LisätiedotPrizztechin kansainvälinen toiminta Vetääkö Venäjä? 9.4.2014, Pasi Pitkänen
Prizztechin kansainvälinen toiminta Vetääkö Venäjä? 9.4.2014, Pasi Pitkänen Missio Tehtävämme on maakunnan hyvinvoinnin edistäminen yrityselämää vahvistamalla. Visio Prizztech Oy on kansallisesti arvostettu
LisätiedotToimintasuunnitelma vuodelle 2010
Toimintasuunnitelma vuodelle 2010 1. Toiminnan tarkoitus Kuopion Yrittäjät ry toimii valtakunnallisen yrittäjäjärjestön paikallisena edunvalvojana Kuopiossa. Kuopion Yrittäjät tekee työtä pienten ja keskisuurten
LisätiedotPORIN SEUDUN YHDISTYMISSELVITYS
Merikarvia Siikainen PORIN SEUDUN YHDISTYMISSELVITYS Työryhmien toimeksianto II Uuden kunnan palvelujen järjestäminen, organisointi ja kehittäminen Luvia Pori Nakkila Pomarkku Ulvila Harjavalta Lavia 17.1.2014
LisätiedotVientikaupan ensiaskeleet 18.3.2014. Tea Laitimo 3/19/2014 www.kehy.fi
Vientikaupan ensiaskeleet 18.3.2014 Tea Laitimo Imatran Seudun Kehitysyhtiö Oy Perustettu vuonna 1982, alansa pioneeri Osakkaana on yhteensä 33 yritystä ja yhteisöä Imatra, Rautjärvi, Ruokolahti Palvelua
LisätiedotTOIMINTASUUNNITELMA 2015
Maakunnallinen kyläyhdistys TOIMINTASUUNNITELMA 2015 Lappilaiset Kylät ry toimii Lapin kylien kattojärjestönä. Yhdistys toimii kylien asukkaiden, kylätoimikuntien, kylä- ja asukasyhdistysten sekä Lapin
LisätiedotYHDISTYMISSELVITYS JUANKOSKI-KUOPIO YHTEENVETO
1 YHDISTYMISSELVITYS JUANKOSKI-KUOPIO YHTEENVETO 2 1. Yhdistymisselvityksen tausta ja toteutus - ja palvelukokonaisuuksittain 2.1. Yhdistymissopimus 2.2. Perusturva ja terveydenhuolto 2.3. Kasvun ja oppimisen
LisätiedotNivalan kaupungin viestintäohje. Karikumpu Nivalan kaupunki. Hyväksytty:
2012 Nivalan kaupungin viestintäohje Karikumpu Nivalan kaupunki Hyväksytty: Sisältö 1. Lainsäädäntö määrittelee tiedotustoiminnan lähtökohdat... 3 2. Tiedottamisen vastuut oltava selkeät... 3 Kaupungin
LisätiedotHelsingin kaupunki Esityslista 4/ (5) Kaupunginhallituksen konsernijaosto Kj/
Helsingin kaupunki Esityslista 4/2016 1 (5) 4 Kaupunginjohtajan toimialaan kuuluvien tytäryhteisöjen edustajien nimeäminen Pöydälle 29.02.2016 HEL 2016-000721 T 00 01 05 Päätösehdotus päättää 1 kehottaa
LisätiedotVetovoimaisuuden palvelualue Käyttösuunniitelma vuodelle 2014
Vetovoimaisuuden palvelualue Käyttösuunnitelma vuode lle 2014 Vetovoimaisuuden palvelualue TOIMINTA-AJATUS Vetovoimaisuuden palvelualue muodostuu kolmesta vastuualueesta, jotka ovat markkinointi, viestintä
LisätiedotKISA Kysely kaupungin viestinnästä 2010
KISA Kysely kaupungin viestinnästä 2010 Yhteenveto: Kouvola 22.11.2010 Sari Koski KISA Kysely kaupungin viestinnästä 2010 KYSELY KAUPUNGIN VIESTINNÄSTÄ Kyselytutkimukseen osallistuivat seuraavat kaupungit:
LisätiedotPalveleva Kaukolämpö FinDHC ry:n
Palveleva Kaukolämpö FinDHC ry toimintasuunnitelma 2019 2019 Palveleva Kaukolämpö FinDHC ry:n toimintasuunnitelma toimintavuodelle 2019 Palveleva Kaukolämpö FinDHC ry on yleishyödyllinen yhdistys, jonka
LisätiedotViestinnän kohdentaminen ja viestintä häiriötilanteissa. 29.10.2015 Anna-Maria Maunu
Viestinnän kohdentaminen ja viestintä häiriötilanteissa 29.10.2015 Anna-Maria Maunu Viranomaisviestintä? 28.1.2015 Anna-Maria Maunu Viestintä kohdentuu kun on: kiinnostava viesti selkeä kieli osattu käyttää
LisätiedotMitä yhteisten asiakaspalvelupisteiden perustaminen edellyttää niitä ylläpitäviltä kunnilta?
Mitä yhteisten asiakaspalvelupisteiden perustaminen edellyttää niitä ylläpitäviltä kunnilta? Kuntamarkkinat 12.9.2013 Finanssineuvos Teemu Eriksson Miksi yhteinen asiakaspalvelu? Käyntiasiakaspalvelu ehdotetaan
LisätiedotTo u N e t / E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o i l l e - o s a h a n k e. O h j a u s r y h m ä 1 3. 3.
To u N e t / E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o i l l e - o s a h a n k e O h j a u s r y h m ä 1 3. 3. 2 0 1 4 L a h t i E t a b l o i t u m i n e n Ve n ä j ä n m a r k k i n o
LisätiedotPOLVIJÄRVEN KUNNAN KUNTASTRATEGIA 1/4
POLVIJÄRVEN KUNNAN KUNTASTRATEGIA 1/4 Kuntastrategian tavoitteena on antaa tavoitteellinen, suunnitelmallinen ja määrätietoinen pohja kaikelle kuntaorganisaatiossa tapahtuvalle päätöksenteolle, valmistelulle
LisätiedotSOPIMUS PALVELUIDEN TUOTTAMISESTA
1 (6) SOPIMUS PALVELUIDEN TUOTTAMISESTA 1. Sopijapuolet Lappeenrannan kaupunki (y-tunnus 0162193-3), Villimiehenkatu 1, 53100 Lappeenranta (jäljempänä Kaupunki ) (y-tunnus 1565217-5),, (jäljempänä Wirma
LisätiedotMaakunnan järjestäjän rooli valinnanvapauspalveluissa. Kirsi Paasovaara Erityisasiantuntija, STM
Maakunnan järjestäjän rooli valinnanvapauspalveluissa Erityisasiantuntija, STM Lähde: Maakuntakonsernin johtaminen kehittämisaloite, Kuntaliitto 2017 2 Maakunta järjestäjänä vastaa Palvelujen tuottaminen
LisätiedotOKM:n ja TEM:n ohjeistus vuodelle Kaakkois-Suomen luovien alojen kehittämisverkoston kokous 3/2017
OKM:n ja TEM:n ohjeistus vuodelle 2018 Kaakkois-Suomen luovien alojen kehittämisverkoston kokous 3/2017 Aineeton tuotanto ja luova talous Ohjaus tapahtuu työ- ja elinkeinoministeriön ja opetus- ja kulttuuriministeriön
LisätiedotIin kuntaviestintäkyselyn tulokset
Iin kuntaviestintäkyselyn tulokset 21.10.-11.11.2014 208 vastausta 66% vastaajista 41-65 v. Vastaajista 69 % kuntalaisia (sis. luottamushenkilöt) Muut: Oulunkaaren työntekijä 3. Kuinka usein käytät seuraavia
LisätiedotUusi kaupunginkanslia alkaen
Uusi kaupunginkanslia 1.6.2018 alkaen Kaupunginkanslian tehtävänä on toimia kaupunginvaltuuston ja kaupunginhallituksen yleisenä suunnittelu-, valmistelu- ja toimeenpanoelimenä sekä vastata kaupungin kehittämisestä.
LisätiedotSote-uudistus Järjestämislain keskeinen sisältö
Kaupunginhallitus 6.10.2014 liite nro 7 (1/20) Sote-uudistus Järjestämislain keskeinen sisältö Kaupunginhallitus 6.10.2014 liite nro 7 (2/20) Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistamisen keskeiset tavoitteet
LisätiedotElinvoimainen ja oppiva kaupunkiseutu. Liikuntapaikkarakentamisen investointisuunnitelman päivittäminen ja hankkeiden priorisointi lautakunnassa.
Elinvoimainen ja oppiva kaupunkiseutu ; tavoitteet ja Kulttuurin ja liikunnan edelläkävijyys Liikuntapaikkarakentamisen investointisuunnitelman päivittäminen ja hankkeiden priorisointi lautakunnassa. (8/2010)
LisätiedotSähköiseen maailmaan siirtyminen; Yritys-Suomi -palvelukokonaisuus ml. Yritys-Suomi visio 2020 Yritys-Suomi Innosta menestykseen - seminaari 10.9.
Sähköiseen maailmaan siirtyminen; Yritys-Suomi -palvelukokonaisuus ml. Yritys-Suomi visio 2020 Yritys-Suomi Innosta menestykseen - seminaari 10.9.2014 Sirpa Alitalo & Jaana Lappi, TEM Yritys-Suomen visio
LisätiedotVARKAUDEN KULTTUURI- JA VAPAA-AIKATOIMI
KULTTUURI- JA VAPAA-AIKATOIMEN TOIMINTASÄÄNTÖ VARKAUDEN KULTTUURI- JA VAPAA-AIKATOIMI TOIMINTASÄÄNTÖ 1. LUKU Varkauden sivistyslautakunta päättää toimintasäännöllä alaistensa palvelualueiden tehtävistä
LisätiedotVIESTIVÄ RANUA. Viestintäsuunnitelma Arktinen kunta innostaa uuteen
Rohkeasti ja avoimesti, läheltä luontoa, uusia tapoja ja välineitä oppien VIESTIVÄ RANUA Arktinen kunta innostaa uuteen Viestintäsuunnitelma 2019 2022 Sisältö 1. Ranuan viestinnän perustehtävä 3 2. Kuntaviestinnän
LisätiedotMaahanmuuttajatyöstä Iisalmessa
Maahanmuuttajatyöstä Iisalmessa Riitta Topelius Kehittämispäällikkö Maahanmuuttajasta kuntalaiseksi -seminaari Kuntamarkkinat 12.9.2012 27.9.2012 1 Ylä-Savo 27.9.2012 2 Väestö ja työpaikat Iisalmi noin
Lisätiedot