Omatoimikirjastoja ja monipalvelupisteitä: Oulun kirjasto muutoksessa. Kirsi Kasto, aluekirjastopäällikkö

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "Omatoimikirjastoja ja monipalvelupisteitä: Oulun kirjasto muutoksessa. Kirsi Kasto, aluekirjastopäällikkö 4.11.2014"

Transkriptio

1 Omatoimikirjastoja ja monipalvelupisteitä: Oulun kirjasto muutoksessa Kirsi Kasto, aluekirjastopäällikkö

2 Uusi Oulu Kuntaliitos : Oulu, Haukipudas, Kiiminki, Oulunsalo ja Yli-Ii Palvelurakennemuutos (=palveluverkko) on kesken Palvelumalli 2020 linjaukset ja aikataulutus eivät riitä Palvelusuhdeturva vuoden 2017 loppuun Henkilöstöön kohdistuvat säästötavoitteet; eläköityminen, töiden uudelleenjärjestelyt, määräaikaisten vähentäminen

3 Lähtökohtia vuoden 2015 talousarvioon Oulun kasvavalle väestölle on taattava kokonaisvaltaista hyvinvointia tukevat palvelut nykyistä pienemmin kustannuksin. Tarvitaan uusia toiminnallisia ja rakenteellisia muutoksia. Painopisteenä ennaltaehkäisevät palvelut, uusi asiakasohjaus ja kevyemmät palvelut. Eri toimijat toimivat tiiviissä yhteistyössä. Alueellista toimintatapaa kehitetään edelleen (aluekirjastomalli) Oulu kehittyy tapahtumakaupunkina. Henkilöstön kokonaismäärä vähenee: sikun vähennystarve on 280 työpanosta. Lomautuksia ei tule, mutta vapaaehtoisia virkavapaita ja työlomia suositellaan edelleen.

4 Vuoden 2015 toimenpiteitä vastuualueittain: Kirjasto Henkilöstön/hallinnon keventäminen ja kirjastoverkkoratkaisut, tila- ym. kustannukset /vuosi pieni vaikutus aukioloaikoihin

5 Kirjasto osana sivistys- ja kulttuuripalveluja Sivistys- ja kulttuuripalveluiden tavoitteena on edistää yksilön ja yhteisöjen kokonaisvaltaista hyvinvointia. Aluetiimitoiminta, joissa edustajat vastuualueista Sivistys- ja kulttuuripalvelut jakaantuu kuuteen vastuualueeseen: varhaiskasvatuspalvelut perusopetus- ja nuorisopalvelut lukiokoulutus, vapaa sivistystyö ja taiteen perusopetus kulttuuripalvelut liikunta- ja vapaa-ajanpalvelut asiantuntijapalvelut. Sivistys- ja kulttuuripalveluja johtaa sivistys- ja kulttuurijohtaja Mika Penttilä.

6 Alueellinen toiminta Sivistys- ja kulttuuripalvelut on jaettu neljään toiminnalliseen alueeseen: pohjoiseen, itäiseen, keskiseen ja eteläiseen. Kullakin alueella on päiväkoteja, peruskouluja, nuorisotaloja, kirjastoja, alueellisia kulttuuripalveluja ja lähiliikuntapaikkoja. Alueellisen toimintamallin avulla palvelut järjestetään poikkitoiminnallisesti. Näin resurssit voidaan kohdentaa tehokkaammin asiakasrajapintaan, tehostetaan tilankäyttöä ja vahvistetaan osallisuutta.

7 Kirjastopalveluiden johtaja Tukipalvelut Eteläinen alue (aluekirjastopäällikkö) Itäinen alue (aluekirjastopäällikkö) Keskinen alue (aluekirjastopäällikkö) Pohjoinen alue (aluekirjastopäällikkö) Oulunsalon kirjasto (aluekirjasto) Kaakkurin kirjasto Kaukovainion kirjasto Maikkulan kirjasto Kiimingin kirjasto (aluekirjasto) Jäälin kirjasto Myllyojan kirjasto Yli-Iin kirjasto Ylikiimingin kirjasto Pääkirjasto (aluekirjasto) Kaijonharjun kirjasto Karjasillan kirjasto Kastellin kirjasto Kirjastoautot Koskelan kirjasto Puolivälinkankaan kirjasto Tuiran kirjasto Haukiputaan kirjasto (aluekirjasto) Aseman kirjasto Kellon kirjasto Martinniemen kirjasto Pateniemen kirjasto Rajakylän kirjasto Ritaharjun kirjasto

8 Oulun kaupunginkirjasto Perustettu vuonna 1877 Pääkirjasto, 22 muuta kirjastoa ja kolme kirjastoautoa Vuonna 2013 o lähes 3,9 miljoonaa lainaa (20 lainaa/asukas) o 1,9 miljoonaa kirjastokäyntiä o kirjaa, äänitai kuvatallennetta o yli 700 tapahtumaa o budjetti 10,65 milj. euroa o henkilökunta 139 henkeä

9 Oulun kaupunginkirjasto tunnusluvut 2013 menot/laina 2,75 euroa menot/asukas 55,81 euroa henkilöstömenot 51,4% kokonaismenoista kirjastoaineistomenot 11,5% kokonaismenoista aukiolotunnit/vuosi asiakkaita , asukkaita Toimintakertomus 2013 netissä b0f081-56ae-431a-b01a- 8310a096de80&groupId=78400

10 Palveluverkon kehittäminen Palvelukuvaselvitykset vertaillaan kirjastojen resursseja ja toimintaa tilastotietojen systemaattinen hyödyntäminen kirjastojen kehittämisessä tiedot kokoelmasta (ml. hankinnat ja poistot), lainoista, kävijöistä, tapahtumista, ryhmäkäynneistä, aukiolotunneista, henkilöstön määrästä käytetään myös alueittaisia väestötietoja Erilaiset kirjastot eri alueilla miten kirjastojen tulisi erikoistua alueittain esim. aukioloaikojen, kokoelman koon, muun toiminnan suhteen? tilojen yhteiskäyttö ja uudet palvelukokonaisuudet: Oulu10, asukastoiminta, kombikirjastot, mitä muuta? kirjaston kehittämissuunnitelma kesken: millaisia kirjastoja tarvitaan tulevaisuuden Oulussa?

11 Miten voidaan lisätä palvelua, kun henkilökunnan määrä vähenee? Kirjaston henkilöstö ikääntyy ja eläköityminen lisääntyy luvulla. Uutta henkilöstöä ei ole voitu palkata tilalle, kun kaupungin taloudellinen tilanne on heikentynyt laman myötä. On tunnettu asia, että lama ja työttömyys lisäävät kirjaston käyttöä Suomessa. Kirjastoissa on lisääntynyt paine aukioloaikojen laajentamiseen. Asiakkaat ovat tottuneet, että kaupoissakin voi asioida iltaisin ja viikonloppuisin, miksi ei sitten myös kirjastoissa?

12 Uudet palvelumuodot Omatoimikirjastot aloitus Pateniemen kirjastossa maaliskuussa, kesäkuussa Puolivälinkankaalla, syyskuussa Kastellissa, loppuvuodesta Maikkulassa Itsepalvelutunnit viime syksystä alkaen aukioloaikoja lisätty, pilotti Myllyojalla, tammikuusta alkaen pääkirjastossa ja aluekirjastoissa aamuisin, lokakuusta pääkirjastossa sunnuntaisin henkilökunta tekee sisätöitä, asiakkaat voivat käyttää itsenäisesti kirjastotiloja, asiakaspäätteitä ja automaatteja Kirjakaappi ja pop up -kirjasto Kirjakaapissa noin sata teosta, tarkoitettu itsenäiseen käyttöön lainataan aineistoa tapahtumissa, toreilla ja messuilla

13 Ratkaisuksi omatoimikirjastoja Omatoimikirjastoissa asiakkaat pääsevät kirjastoon aukioloaikojen ulkopuolella, vaikka henkilökuntaa ei ole paikalla. Omatoimikirjastoja kokeiltu muissa Pohjoismaissa ainakin kymmenen vuoden ajan. Suomessa ensimmäiset kokeilut 2010-luvun alussa. Esiasteena lehtisali ilman henkilökuntaa (mm. Rajakylä, Kiiminki) Kirjastoissa voi lueskella, lainata ja palauttaa aineistoja automaateilla/palautuslaatikkoon ja käyttää tietokoneita. Tietopalvelu, varauksien nouto, tulostaminen, kopiointi ja maksut hoidetaan, kun henkilökunta on paikalla. Oulussa omatoimikirjastoon pääsevät yli 18-vuotiaat asiakkaat, joilla on voimassa oleva kirjastokortti. Aukioloista ja ikärajoista päätetään yksikkökohtaisesti. Kameravalvonta, kuvatallenteet voidaan tarkistaa tarvittaessa

14 Omatoimikirjastoihin pääsy Kävijät tunnistautuvat ulko-ovella kirjastokortin viivakoodin ja salanumeron avulla. Sisäpuolella on kamera, joka kuvaa sisääntulijat. Käyttäjät sitoutuvat noudattamaan kirjaston sääntöjä ja ylläpitämään siisteyttä. Sisääntulijat ovat vastuussa seurassaan olevien henkilöiden toiminnasta. Omatoimiaikoina kirjastoja voivat käyttää maksutta myös erilaiset yhdistykset kokouksissaan

15 Omatoimikirjastojen toteuttaminen Oulussa on käynnistynyt omatoimikirjasto vuonna 2014 kolmessa koulun yhteydessä olevassa kirjastossa, Pateniemessä, Puolivälinkankaalla ja Kastellissa. Omatoimikirjastoratkaisun myötä näiden kirjastojen aukiolotunnit ovat lisääntyneet 18 tuntia viikossa/kirjasto, nyt kirjastot ovat asiakkaiden käytettävissä joka arkipäivä klo Palvelusta saatu palaute on ollut pelkästään hyvää. Mitään vahinkoa ei ole tehty, kirjasto on ollut aina siisti omatoimiasiakkaiden jäljiltä. Suunnittelussa tälle vuodelle avata vielä yksi omatoimikirjasto keskisuuresta Maikkulan kirjastosta

16

17 Omatoimikirjastojen suunnittelu Ennen aloitusta on mietittävä monia asioita: o rakennuksen kulunvalvonta- ja hälytysjärjestelmät o asiakkaiden ohjeistus o asiakkaiden turvallisuus, varauloskäynnit o kaupungin tietoturvan varmistaminen o laitteiden vaijerointi varkauden estämiseksi o lämmityksen, ilmastoinnin ja valaistuksen automaattinen toiminta o sulkemisajan kuulutukset o yhteydenotot ongelmien sattuessa Kirjaston sijainti ja tilaratkaisut vaikuttavat siihen, voidaanko toteuttaa omatoimikirjastoratkaisu. Alueen asukasrakenne myös vaikuttaa asiaan

18 Itsepalvelutunnit kirjastossa Myös pääkirjastossa ja isoimmissa kirjastoissa oli tarvetta aukioloaikojen lisäämiseen. Omatoimiratkaisu ei soveltunut tilojen vuoksi näihin kirjastoihin. Keväällä 2014 otettiin neljässä kirjastossa käyttöön itsepalvelutunnit aamuisin maanantaista lauantaihin klo 9-10 (10-11). Lokakuun alusta alkaen pääkirjasto on auki myös sunnuntaisin klo niin, ettei palvelutiskillä ole päivystävää työntekijää. Palvelutiskeillä on kyltit, ettei henkilökunta ole vielä käytettävissä. Asiakkaat voivat lainata ja palauttaa aineistoa automaateilla sekä tehdä tiedonhakuja itsenäisesti. Jos asiakas pyytää apua, itsepalvelutuntien aikana voidaan hakea varauksia, otetaan vastaan maksuja, tehdään kirjastokortteja ja neuvotaan tiedonhaussa

19

20 Kokemuksia laajennetuista aukioloista Toteutetuilla ratkaisulla aukioloaikoja on voitu lisätä ilman resurssien kasvattamista. Asiakkaat ovat olleet tyytyväisiä mahdollisuudesta päästä kirjastoon, vaikkei kirjastossa ole ollut henkilökuntaa paikalla. Etenkin ilta-aikojen lisäämistä on kiitelty. Kirjastossa on huomattu, että omatoimikirjastot eivät toimi ilman henkilökuntaa, päivittäin tarvitaan järjestelytöihin työntekijöitä vähintään 1-3 tunnin ajan. Ilman henkilökuntaa ei myöskään järjestetä satutunteja, koululaisvierailuja tai kulttuuritapahtumia eikä tehdä kokoelmatyötä. Itsepalvelutuntien käyttöönotto on helpottanut työntekijöiden työpaineita, kun aamutunnit on voitu käyttää ns. sisätöihin

21 Yli-Iin kirjasto ja Oulu10 yksi kirjastovirkailija ja yksi Oulu10 virkailija yksi palvelukassa pääsy toisten ohjelmiin eri aukioloajat toisen tuuraaminen (sairauspoissaolot, koulutukset, aluepalaverit, vuosilomat) tulossa lainaava ja palauttava automaatti Oulu10 myös Oulunsalossa kirjaston tiloissa, oma henkilökunta (3)

22 Kirjasto ja Oulu 10 yhteistyö Oulun kaupungin keskitetty asiakaspalvelu Tietoa, ohjausta ja neuvontaa kaikista Oulun kaupungin palveluista Oulun kaupungin matkailuneuvonta Oulu Sinfonian ja Oulun kaupunginteatterin liput Oulun kaupungin kalastusluvat Venepaikkojen vuokraus Viljelypalstojen vuokraus Oulun kaupungin kartat myynnissä Hakemuksien ja asiakirjojen jättö kaupungille Asumisoikeusasuntojen järjestysnumerohakemukset Kuntalaispalautteet ja -aloitteet Julkinen ilmoitustaulu ja virallisesti nähtävillä pidettävät asiat Oulun kaupungin lähettämien laskujen maksu Sosiaali- ja terveystoimen maksukattoasiat Nuorten työpajojen tuotteiden myyntipiste

23 Syke-kulttuurikeskus Kiimingissä kirjasto, nuorisotilat, Oskari Jauhiaisen museo, Ouluopisto, vapaan sivistyksen ja taiteen opetus saman katon alle muitakin Siku-toimijoita vaikutusta vuokran maksuihin Syke-talotyöryhmän selvitys Kiimingin Syke-talon toimintojen kehittämiseksi Oulu10?

24 Kombikirjastot henkilökunta yhteinen koulun kanssa, koulu maksaa puolet/osan informaatikon palkasta sijaitsee koululla yhdistetty yleinen kirjasto ja koulukirjasto Kastellin ja Ritaharjun monitoimitaloissa Kastellissa myös omatoimikäyttö oma sisäänkäynti mahdollistaisi laajemman omatoimikäytön

25 Kirjaston jatkosuunnitelmat Itsepalvelutunteja lisätään useissa muissa kirjastoissa. Ei suunnitteilla kokonaan ilman henkilökuntaa toimivia kirjastoja. Omatoimikirjastoratkaisu 4-8 muussa kirjastossa eli noin puolet toimipisteistä tulee toimimaan osan aikaa päivästä tai viikosta omatoimikirjastoina. Omatoimikirjastoratkaisun aloituskustannukset yhdessä kirjastossa vastaavat suunnilleen yhden kirjastonhoitajan palkkakustannuksia kolmen kuukauden ajalta, mikäli kirjastoon ei tarvitse hankkia lainaus- ja palautusautomaatteja

26 Jatkosuunnitelmia... Aukioloajat Pääkirjasto, aluekirjastot, lähikirjastot, omatoimikirjastot Henkilökunnan sijoittuminen, ei kiinteitä työpisteitä Yhteiskokoelma, kellutus

27 Haasteet Talouden, henkilökunnan ja työyksikköjen välinen tasapaino Kirjastojärjestelmän uudistaminen ja mahdollinen maakunnan kirjastojen välisen yhteistyön laajentuminen Palvelurakenneuudistustyö Kirjastotyön yhteiskunnallinen erityistehtävä, kirjastotilat, teknologia, asiakaslähtöisyys ja kirjaston aineisto

28 Kiitoksia mielenkiinnostanne! Kirsi Kasto Aluekirjastopäällikkö, itäinen alue Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto puh

Turvallisuus omatoimikirjastoissa. AVI:n Turvassa kirjastossa koulutustilaisuus Maija Saraste Oulun kaupunginkirjasto

Turvallisuus omatoimikirjastoissa. AVI:n Turvassa kirjastossa koulutustilaisuus Maija Saraste Oulun kaupunginkirjasto Turvallisuus omatoimikirjastoissa AVI:n Turvassa kirjastossa koulutustilaisuus Maija Saraste Oulun kaupunginkirjasto 20.11.2014 Esityksen sisältö Itsepalvelun laajentamisen ja omatoimikirjastojen perustamisen

Lisätiedot

Palvelumalli 2020 Sivistys- ja kulttuuripalvelut. Sivistys- ja kulttuurijohtaja Mika Penttilä

Palvelumalli 2020 Sivistys- ja kulttuuripalvelut. Sivistys- ja kulttuurijohtaja Mika Penttilä Palvelumalli 2020 Sivistys- ja kulttuuripalvelut Sivistys- ja kulttuurijohtaja Mika Penttilä Hyvinvoinnin monialaisuus sivistys- ja kulttuuripalveluissa Uudenlainen asenne palvelujen järjestämisessä ja

Lisätiedot

Itsepalvelua ja omatoimisuutta

Itsepalvelua ja omatoimisuutta Itsepalvelua ja omatoimisuutta Maija Saraste, Oulun kaupunginkirjasto Itä-Suomen AVI:n koulutuspäivät Kuopiossa, Mikkelissä ja Joensuussa toukokuussa 2016 Esityksen sisältö Oulun kaupunginkirjasto Omatoimisuuden

Lisätiedot

Sivistys- ja kulttuuripalveluiden palveluverkkoselvitys. Oulun raati , Pohjoinen alue

Sivistys- ja kulttuuripalveluiden palveluverkkoselvitys. Oulun raati , Pohjoinen alue Sivistys- ja kulttuuripalveluiden palveluverkkoselvitys Oulun raati 9.1.2018, Pohjoinen alue Ohjelma Kahvit klo 18.00 saakka klo 18.00 Tilaisuuden avaus, Satu Haapanen, sivistys- ja kulttuurilautakunnan

Lisätiedot

Tietojohtaminen muutostilanteessa. kirjastopalvelujohtaja Jouni Pääkkölä

Tietojohtaminen muutostilanteessa. kirjastopalvelujohtaja Jouni Pääkkölä Tietojohtaminen muutostilanteessa kirjastopalvelujohtaja Jouni Pääkkölä Tietojohtaminen Oulun kaupungissa Tietojohtamisella tuetaan kaupungin päätöksentekoa ja johtamista sekä toiminnan, palveluiden ja

Lisätiedot

Itsepalvelu asiat pohditaan jo rakennusvaiheessa

Itsepalvelu asiat pohditaan jo rakennusvaiheessa Itsepalvelu asiat pohditaan jo rakennusvaiheessa Rekentamissemiaari Museokeskus Vapriikki Tampere 30.5.2013 Hämeenlinnan kaupunginkirjasto Irmeli Isokivijärvi palvelupäällikkö Hämeenlinnan kaupunki Hämeenlinnaan

Lisätiedot

Sivistys- ja kulttuuripalveluiden palveluverkkoselvitys. Oulun raati , Eteläinen alue

Sivistys- ja kulttuuripalveluiden palveluverkkoselvitys. Oulun raati , Eteläinen alue Sivistys- ja kulttuuripalveluiden palveluverkkoselvitys Oulun raati 17.1.2018, Eteläinen alue Ohjelma Kahvit klo 18.00 saakka klo 18.00 Tilaisuuden avaus, Satu Haapanen, sivistys- ja kulttuurilautakunnan

Lisätiedot

Omatoimisuutta Oulussa. Maija Saraste, Oulun kaupunginkirjasto

Omatoimisuutta Oulussa. Maija Saraste, Oulun kaupunginkirjasto Omatoimisuutta Oulussa Maija Saraste, Oulun kaupunginkirjasto Esityksen sisältö Näkökulmia omatoimikirjaston perustamiseen Omatoimikirjastojen toteutus Oulussa Millaisia ovat omatoimiset asiakkaat Kokemuksia

Lisätiedot

Osallisuus Oulussa, totta vai tarua? Pasi Laukka, Yhteisötoiminnan päällikkö

Osallisuus Oulussa, totta vai tarua? Pasi Laukka, Yhteisötoiminnan päällikkö Osallisuus Oulussa, totta vai tarua? Pasi Laukka, Yhteisötoiminnan päällikkö Missä ollaan nyt? -kaiken ikäisten kuntalaisten osallisuuden ja vaikuttamismahdollisuuksien edistäminen - Kuntalaisten osallisuus

Lisätiedot

Sivistys- ja kulttuuripalveluiden palveluverkkoselvitys. Oulun raati , Keskinen alue

Sivistys- ja kulttuuripalveluiden palveluverkkoselvitys. Oulun raati , Keskinen alue Sivistys- ja kulttuuripalveluiden palveluverkkoselvitys Oulun raati 18.1.2018, Keskinen alue Ohjelma Kahvit klo 18.00 saakka klo 18.00 Tilaisuuden avaus, Kyösti Oikarinen, kaupunginhallituksen puheenjohtaja

Lisätiedot

Informaatikot - Oulun kaupunginkirjasto

Informaatikot - Oulun kaupunginkirjasto Informaatikot - Oulun kaupunginkirjasto Informaatikot Oulussa muodostavat asiantuntijaryhmän Vastaava informaatikko 5 informaatikkoa 1 pääkirjastossa 2 aluekirjastoissa 2 kombikirjastoissa Koulukirjaston

Lisätiedot

Panostukset peruspalveluihin

Panostukset peruspalveluihin vaikuttavuus Yksilön, perheen ja yhteisön hyvinvointi Panostukset peruspalveluihin Oulun kaupunki, Sivistys- ja kulttuuripalvelut Väestöpohjainen palvelutarve suuralueittain vuoteen 2021 Oulun kaupunki,

Lisätiedot

Sivistys- ja kulttuuripalveluiden palveluverkko. Esittelydiat Mika Penttilä

Sivistys- ja kulttuuripalveluiden palveluverkko. Esittelydiat Mika Penttilä Sivistys- ja kulttuuripalveluiden palveluverkko Esittelydiat Mika Penttilä 5.2.2018 Tavoitteena Laatu ja vaikuttavuus Laaja valmistelu ja analysointi OPS ja uudet oppimisympäristöt Kuntalaispalaute Oppilasmäärien

Lisätiedot

Kouluverkkoselvitys. Tammi-maaliskuu 2016

Kouluverkkoselvitys. Tammi-maaliskuu 2016 Kouluverkkoselvitys Tammi-maaliskuu 2016 Kaupunginvaltuuston toimeksianto talousarviopäätöksen yhteydessä (7.12.2015) Sivistys- ja kulttuuripalveluita kootaan ehyiksi palvelukokonaisuuksiksi palvelukeskittymittäin.

Lisätiedot

Kirjastoverkkoselvitys

Kirjastoverkkoselvitys 2010 Kirjastoverkkoselvitys Talouden ja toiminnan kehittämisohjelma 11.1.2010 Sisällysluettelo 1 Toimeksianto ja työryhmän jäsenet... 3 2 Nykytila... 3 3 Kehittämisesitykset... 3 3.1 Uudenlaisia toimintakonsepteja...

Lisätiedot

Omatoimisuutta Oulussa. Maija Saraste, Oulun kaupunginkirjasto

Omatoimisuutta Oulussa. Maija Saraste, Oulun kaupunginkirjasto Omatoimisuutta Oulussa Maija Saraste, Oulun kaupunginkirjasto Esityksen sisältö Omatoimisuuden ja itsepalvelun käyttöönoton syistä Omatoimikirjaston suunnittelu Omatoimikirjastojen turvallisuusnäkökohdat

Lisätiedot

Kirjastopalvelut. Toimintakertomus 2014. www.ylojarvi.fi

Kirjastopalvelut. Toimintakertomus 2014. www.ylojarvi.fi Kirjastopalvelut Toimintakertomus www.ylojarvi.fi Lainaus, kävijät ja aukiolotunnit Ylöjärven kirjaston kokonaislainaus oli 676 562 ja se nousi hieman edellisestä vuodesta. Yksiköistä kirjastoauto ja pääkirjasto

Lisätiedot

Hyvinvoinnin palvelumalli hyvinvointijohtaja Kirsti Ylitalo-Katajisto

Hyvinvoinnin palvelumalli hyvinvointijohtaja Kirsti Ylitalo-Katajisto Hyvinvoinnin palvelumalli 2020 16.4.2013 hyvinvointijohtaja Kirsti Ylitalo-Katajisto Hyvinvointipalveluiden talouden kokonaishaasteet Skenaariossa 1 menojen kasvuvauhti jatkuu vuoden 2012 mukaisena kantaoulun

Lisätiedot

AKKU Aluekirjastoista koko perheen kulttuurikeskuksia. Maija Saraste, Oulun kaupunginkirjasto Kirjastojen hankepäivä Oulussa 24.9.

AKKU Aluekirjastoista koko perheen kulttuurikeskuksia. Maija Saraste, Oulun kaupunginkirjasto Kirjastojen hankepäivä Oulussa 24.9. AKKU Aluekirjastoista koko perheen kulttuurikeskuksia Maija Saraste, Oulun kaupunginkirjasto Kirjastojen hankepäivä Oulussa 24.9.2014 Hankeidea Taustana viiden kunnan yhdistyminen vuoden 2013 alussa (Oulu,

Lisätiedot

Kaupunginkirjaston asiakaskysely 2014

Kaupunginkirjaston asiakaskysely 2014 Ylöjärven kaupunki Kaupunginkirjaston asiakaskysely 2014 Tulosten yhteenveto Ylöjärven kaupunki 2 Raportti Ylöjärven kaupunginkirjaston asiakaskyselyn tuloksista Kirjastolaki edellyttää, että kunnat arvioivat

Lisätiedot

Kouluverkkoselvitys - peruskoulu- ja lukioverkon vaihtoehdot. Valtuustoinfo 1.2.2016

Kouluverkkoselvitys - peruskoulu- ja lukioverkon vaihtoehdot. Valtuustoinfo 1.2.2016 Kouluverkkoselvitys - perus- ja lukioverkon vaihtoehdot Valtuustoinfo 1.2.2016 HAUKIPUTAAN LUKIO > (345) TYK Pateniemi + Merikoski > (522) RAKSILAN LUKIO > (Kiiminki + Laanila + Oulunsalo) > (800) OULUN

Lisätiedot

Kuntalaisvaikuttaminen ja yhteisötoiminta

Kuntalaisvaikuttaminen ja yhteisötoiminta Kuntalaisvaikuttaminen ja yhteisötoiminta Haukipudas, asukkaita n. 19000 Kiiminki, asukkaita n. 13000 Oulu, asukkaita n. 143000 Oulunsalo, asukkaita n. 9700 Yli-Ii, asukkaita n. 2200 Oulu 2012 Uusi Oulu

Lisätiedot

Palvelumalli 2020 Sivistys- ja kulttuuripalvelut. Sivistys- ja kulttuurijohtaja Mika Penttilä

Palvelumalli 2020 Sivistys- ja kulttuuripalvelut. Sivistys- ja kulttuurijohtaja Mika Penttilä Palvelumalli 2020 Sivistys- ja kulttuuripalvelut Sivistys- ja kulttuurijohtaja Mika Penttilä Sivistys- ja kulttuuripalveluiden palvelumalli 2020 Selvityksen tavoitteet: Palveluiden asiakaslähtöinen ja

Lisätiedot

Uuden Oulun aluekirjastomalli Työryhmän loppuraportti 28.2.2011

Uuden Oulun aluekirjastomalli Työryhmän loppuraportti 28.2.2011 Työryhmän loppuraportti 28.2.2011 Kirjastopalveluiden kehittämistyöryhmä Sisältö 1 Työryhmä ja toimeksianto... 2 1.1 Työryhmän työskentely... 2 2 Työryhmän johtopäätökset... 3 2.1 Visio... 3 2.2 Strategiset

Lisätiedot

Kuusi suurinta kaupunkia Tilastoja ja aikasarjoja 2003-2012

Kuusi suurinta kaupunkia Tilastoja ja aikasarjoja 2003-2012 21.8.213 Kuusi suurinta kaupunkia Tilastoja ja aikasarjoja 23-212 Koonnut: Jouni Juntumaa Lähde http://tilastot.kirjastot.fi Toimintaympäristö 1 21.8.213 7 väestö 6 5 4 3 2 1 "Liitos-" *) *) n lukuihin

Lisätiedot

KULTTUURI-, NUORISO- JA LIIKUNTAPALVELUT

KULTTUURI-, NUORISO- JA LIIKUNTAPALVELUT KULTTUURI-, NUORISO- JA LIIKUNTAPALVELUT Toiminta-ajatus Uudenkaupungin kulttuuri-, nuoriso- ja liikuntapalvelun yksiköt tuottavat kuntalaisille hyvinvointia lisääviä ja tukevia palveluita. Ne tarjoavat

Lisätiedot

Valmistava opetus Oulussa. Suunnittelija, vs. kulttuuriryhmien palveluiden koordinaattori Antti Koistinen

Valmistava opetus Oulussa. Suunnittelija, vs. kulttuuriryhmien palveluiden koordinaattori Antti Koistinen Valmistava opetus Oulussa Suunnittelija, vs. kulttuuriryhmien palveluiden koordinaattori Antti Koistinen Turvapaikanhakija Turvapaikanhakija= Turvapaikanhakija on henkilö, joka on kotimaassaan joutunut

Lisätiedot

PALVELUSOPIMUSTARJOUS 2011 KIRJASTOPALVELUT

PALVELUSOPIMUSTARJOUS 2011 KIRJASTOPALVELUT PALVELUSOPIMUSTARJOUS 2011 KIRJASTOPALVELUT Liite 1 Palvelutuoteluettelo 2011 Hyvinvointilautakunta Kirjastopalvelut Tuote yksikkö hinta määrä yht. Kirjaston peruspalvelut Kirjastopalvelut 1 249 550.00

Lisätiedot

Oulun raati Kello, Sivistys- ja kulttuuripalvelut

Oulun raati Kello, Sivistys- ja kulttuuripalvelut Oulun raati Kello, 25.3.2014 Sivistys- ja kulttuuripalvelut Mika Penttilä, sivistys- ja kulttuurijohtaja Rohkeasti uudistuva Skandinavian pohjoinen pääkaupunki Vaikuttavat ja tehokkaat palvelut järjestetään

Lisätiedot

Miten nykyinen kirjastolainsäädäntö vastaa kirjastojen tarpeisiin? Saavutettavuus, tasa-arvo, kirjastoverkko

Miten nykyinen kirjastolainsäädäntö vastaa kirjastojen tarpeisiin? Saavutettavuus, tasa-arvo, kirjastoverkko Miten nykyinen kirjastolainsäädäntö vastaa kirjastojen tarpeisiin? Saavutettavuus, tasa-arvo, kirjastoverkko Aluekirjastopäällikkö Päivi Rasinkangas Oulun kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Kohti uutta

Lisätiedot

Hämeenlinnan kaupunginkirjaston tuotteistaminen

Hämeenlinnan kaupunginkirjaston tuotteistaminen Hämeenlinnan kaupunginkirjaston tuotteistaminen Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö Hämeenlinnan kaupunginkirjasto Hämeen maakuntakirjasto 25.3.2011 Kuntaliitoksen myötä kaupunki siirtyi tilaaja-tuottaja

Lisätiedot

15 Pohjois-Pohjanmaa. 15.1 Kuntatyypit ja kulttuuripalvelujen sijainti

15 Pohjois-Pohjanmaa. 15.1 Kuntatyypit ja kulttuuripalvelujen sijainti Kulttuuria kartalla 15 Pohjois-Pohjanmaa 15.1 Kuntatyypit ja kulttuuripalvelujen sijainti Taulukko 15.1. POHJOIS-POHJANMAA Kuntien lukumäärä Kaupunkimaiset: 6 kpl Taajaan asutut: 9 kpl Maaseutumaiset:

Lisätiedot

Arvio Lohjan palveluverkkotyön onnistumisesta

Arvio Lohjan palveluverkkotyön onnistumisesta Palveluverkko- ja organisaatiotyöryhmä 11 25.02.2016 Kulttuuri- ja vapaa-aikalautakunta 45 25.10.2016 Arvio Lohjan palveluverkkotyön onnistumisesta 558/00.01.02/2014 PALRYH 25.02.2016 11 Kaupunginhallitus

Lisätiedot

Jos osallistut jonkun järjestön (esim. SRK) järjestämään rippikouluun, sinun tulee ilmoittautua kotiseurakuntasi muualle menevien ryhmään.

Jos osallistut jonkun järjestön (esim. SRK) järjestämään rippikouluun, sinun tulee ilmoittautua kotiseurakuntasi muualle menevien ryhmään. Rippikoulut 2016 Vuonna 2016 rippikouluikäisiä ovat vuonna 2001 syntyneet nuoret. Rippikouluun voivat ilmoittautua myös ne, joilla rippikoulu on jäänyt käymättä tai jos on aloittanut koulun 6-vuotiaana

Lisätiedot

Kohti tulevaisuuden Sivistyskuntaa. Mika Penttilä, sivistys- ja kulttuurijohtaja

Kohti tulevaisuuden Sivistyskuntaa. Mika Penttilä, sivistys- ja kulttuurijohtaja Kohti tulevaisuuden Sivistyskuntaa Mika Penttilä, sivistys- ja kulttuurijohtaja Oulu on... Vetovoimainen pohjoinen kaupunki Hyvinvoinnista huolehtija Elinkeinojen ja työllisyyden mahdollistaja Sivistyskaupunki

Lisätiedot

Terveellinen, turvallinen ja hyvinvoiva koulu moniammatillisena yhteistyönä Pohjois-Suomen aluehallintovirasto

Terveellinen, turvallinen ja hyvinvoiva koulu moniammatillisena yhteistyönä Pohjois-Suomen aluehallintovirasto Kuvakoko 910 x 405 pikseliä Terveellinen, turvallinen ja hyvinvoiva koulu moniammatillisena yhteistyönä Pohjois-Suomen aluehallintovirasto 10.5.2016 Palvelupäällikkö Ritva Kuorilehto, Kontinkankaan hvk

Lisätiedot

LIITE 1. OULUN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN PALVELUTASO- JA LINJASTOSUUNNITELMAN 2. VAIHE

LIITE 1. OULUN SEUDUN JOUKKOLIIKENTEEN PALVELUTASO- JA LINJASTOSUUNNITELMAN 2. VAIHE RUNKOLINJAT 1-3 R1: Iinatti - Herukka R2: Pesätie - Kaijonharju R3: Hiukkavaara- Keskusta HEILURILINJAT 1-14 H1: Lentoasema - Heikinharju H2: Lentoasema - Teknologiakylä H3: Heikinharju - Jylkynkangas

Lisätiedot

Asiakaskyselyn tuloksia

Asiakaskyselyn tuloksia Asiakaskyselyn tuloksia Ratamo-kirjastojen (,, ja ) sekä Lopen kirjaston yhteinen asiakaskysely Tässä raportissa tarkastellaan 5.-8..0 järjestetyn asiakaskyselyn tuloksia n kirjaston näkökannalta. Jakaumat

Lisätiedot

Miten muutettiin kaikki?

Miten muutettiin kaikki? Miten muutettiin kaikki? Kirjastopalvelua tunteella ja tärkeydellä Rovaniemi 25.4.2017 Hilkka Heikkinen Kemin kaupungin kirjastotoimenjohtaja Taustaa Kirjasto valmistui 1990 Entisistä kirjastotiloista

Lisätiedot

KINE13 10.-11.10.2013 SEINÄJOKI

KINE13 10.-11.10.2013 SEINÄJOKI KINE13 10.-11.10.2013 SEINÄJOKI Axiellin tuotteet ja palvelut yhdessä eteenpäin Axiell Finland Oy Sari Paajanen myynti- ja markkinointijohjaja AXIELL AXIELL konsernina sekä paikallisesti Suomessa KINE13

Lisätiedot

Peruspalvelujen arviointi 2015 kirjastopalvelujen saatavuus erityisesti lasten ja nuorten kannalta ja muuta ajankohtaista

Peruspalvelujen arviointi 2015 kirjastopalvelujen saatavuus erityisesti lasten ja nuorten kannalta ja muuta ajankohtaista Peruspalvelujen arviointi 2015 kirjastopalvelujen saatavuus erityisesti lasten ja nuorten kannalta ja muuta ajankohtaista Merja Kummala-Mustonen 15.9.2016 PSAVI, Merja Kummala-Mustonen, Opetus ja kulttuuri

Lisätiedot

Paikkatiedon hyödyntäminen palveluverkkosuunnittelussa Oulun kaupungissa

Paikkatiedon hyödyntäminen palveluverkkosuunnittelussa Oulun kaupungissa Paikkatiedon hyödyntäminen palveluverkkosuunnittelussa Oulun kaupungissa Anna Keskitalo, HSY:n paikkatietoseminaari 14.3.2013 Esityksen sisältö Uusi Oulu Oulun palvelumalli 2020 Muita esimerkkejä Haasteet

Lisätiedot

Kouluverkkoselvitys. Alustavat vaihtoehdot

Kouluverkkoselvitys. Alustavat vaihtoehdot Kouluverkkoselvitys Alustavat vaihtoehdot 10.2.2016 Kaupunginvaltuuston toimeksianto talousarviopäätöksen yhteydessä (7.12.2015/15.2.2016) Sivistys- ja kulttuuripalveluita kootaan ehyiksi palvelukokonaisuuksiksi

Lisätiedot

Kuntalaisraati Jääli, Sivistys- ja kulttuuripalveluiden palveluverkkoselvitys 2014

Kuntalaisraati Jääli, Sivistys- ja kulttuuripalveluiden palveluverkkoselvitys 2014 Kuntalaisraati Jääli, 18.3.2014 Sivistys- ja kulttuuripalveluiden palveluverkkoselvitys 2014 Mika Penttilä, sivistys- ja kulttuurijohtaja Palveluverkkotyö 1. Taustalla kaupunkistrategia, palveluidenjärjestämisohjelma

Lisätiedot

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2010 yhteenveto KTAMKn tuloksista Neljäs valtakunnallinen amk-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely järjestettiin keväällä 2010. KTAMKn vastauksia kertyi 330 kappaletta.

Lisätiedot

ERIKOISKAUPAN AUKIOLOAIKAKOKEMUKSET 2010 SELVITYS. Taulukot (numeroitu raportin tekstin mukaisesti)

ERIKOISKAUPAN AUKIOLOAIKAKOKEMUKSET 2010 SELVITYS. Taulukot (numeroitu raportin tekstin mukaisesti) ERIKOISKAUPAN AUKIOLOAIKAKOKEMUKSET 2010 SELVITYS Taulukot (numeroitu raportin tekstin mukaisesti) 1. Yrityksemme päätoimiala on Fotokauppa 8,7 % Huonekalukauppa 3,7 % Kirjakauppa 9,5 % Kulta ja kellokauppa

Lisätiedot

Nuorten tieto- ja neuvontapalveluiden alueellisen koordinoinnin toimintamalli Oulun Seudun ja Oulunkaaren kuntayhtymän alueilla vuonna 2011

Nuorten tieto- ja neuvontapalveluiden alueellisen koordinoinnin toimintamalli Oulun Seudun ja Oulunkaaren kuntayhtymän alueilla vuonna 2011 Liite 1 Perustamissuunnitelma Nuorten tieto- ja neuvontapalveluiden alueellisen koordinoinnin toimintamalli Oulun Seudun ja Oulunkaaren kuntayhtymän alueilla vuonna 2011 Alueellisen koordinoinnin rakenne

Lisätiedot

Suomen yleisten kirjastojen tilastot

Suomen yleisten kirjastojen tilastot http://tilastot.kirjastot.fi/?orgs=15&years=,&stats=1,33,100,10... 1 / 5 5.4.2017 10:45 Suomen yleisten kirjastojen tilastot Statistik för allmänna biblioteken i Finland Finnish Public Libraries Statistics

Lisätiedot

Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto

Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Kokkolan kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto Tämä on pääkirjasto. Kokkolassa on myös lähikirjastoja: Koivuhaan, Kälviän, Lohtajan ja Ullavan kirjastot. Keskussairaalassa on laitoskirjasto, joka on potilaiden

Lisätiedot

Jyväskylän kelluva kokoelma. YKN Kevätkokous 17.4.2015 Hanna Martikainen

Jyväskylän kelluva kokoelma. YKN Kevätkokous 17.4.2015 Hanna Martikainen Jyväskylän kelluva kokoelma YKN Kevätkokous 17.4.2015 Hanna Martikainen Kellutus Jyväskylässä Käytössä Jyväskylän maalaiskunnassa 1990-luvulta lähtien Lama-ajan innovaatio, vastaus määrärahojen vähyyteen

Lisätiedot

MATO luonnoksen esittely

MATO luonnoksen esittely Maankäytön toteuttamisohjelma MATO 2014-2018 MATO luonnoksen esittely 24.4.2013 MATO seminaari, Jouni Kurttila MAAPOLIITTINEN OHJELMA (MAPO) Maapoliittiset linjaukset sisältävä maapoliittinen ohjelma

Lisätiedot

Paatos. Laakealan toimijoiden valvonta 28.4.2015 Dnro 1102/11.03.08/2014

Paatos. Laakealan toimijoiden valvonta 28.4.2015 Dnro 1102/11.03.08/2014 Paatos 1(3) Laakealan toimijoiden valvonta 28.4.2015 Dnro 1102/11.03.08/2014 Jakelussa mainitut postitettujzyj_ 2015 Apteekkien sijaintialueiden maaraaminen Oulun kaupungissa PSatos LSakealan turvallisuus-

Lisätiedot

KULTTUURILAUTAKUNTA 74

KULTTUURILAUTAKUNTA 74 KULTTUURILAUTAKUNTA 74 Palvelu: Kulttuuriosasto/Kulttuuripalvelut Vastuuhenkilö: Hilkka Heikkinen TA 13/TA 14 TP 12/TA 14 Kulttuuritalot/-keskukset, käynnit 13 013 8 312 29 100 210 000 86,1 % 96,0 % /

Lisätiedot

SIVISTYSPALVELUT SIVISTYSLAUTAKUNTA

SIVISTYSPALVELUT SIVISTYSLAUTAKUNTA SIVISTYSPALVELUT SIVISTYSLAUTAKUNTA KÄYTTÖSUUNNITELMA 2016 Tulosyksikkö 1 -taso KEHITTÄMIS- JA HALLINTOPALVELUT Tulosyksikkö 1: Hallinto - vastuuhenkilö: talous- ja hallintopäällikkö HALLINTO TP 2014 TA+M

Lisätiedot

Kirjaston omatoimipalvelujen monet mahdollisuudet

Kirjaston omatoimipalvelujen monet mahdollisuudet Kirjaston omatoimipalvelujen monet mahdollisuudet Selvitys omatoimipalvelujen toteutumisesta 2015 Mikkeli 2.5.2016 Kuopio 3.5.2016 Joensuu 9.5.2016 Pirkko Rusi, Itä-Suomen aluehallintovirasto 13.5.2016

Lisätiedot

Lean-ajattelu, palveluohjaus ja tuottavuus. Vantaan kaupunginkirjaston kokemuksia

Lean-ajattelu, palveluohjaus ja tuottavuus. Vantaan kaupunginkirjaston kokemuksia Lean-ajattelu, palveluohjaus ja tuottavuus Vantaan kaupunginkirjaston kokemuksia Vantaa Kaupunki: - Asukasluku kovassa kasvussa, maahanmuuttajia n. 16% - Suomen velkaisimpia kuntia, voimassa talous- ja

Lisätiedot

Sivistys- ja kulttuuripalvelut

Sivistys- ja kulttuuripalvelut Sivistys- ja kulttuuripalvelut Valtuustokoulutus 31.8.2017 Mika Penttilä, sivistys- ja kulttuurijohtaja Sivistys- ja kulttuuripalvelut edistää oululaisten kokonaisvaltaista hyvinvointia Sivistys- ja kulttuuripalveluiden

Lisätiedot

Kirjastopalvelut. Toimintasuunnitelma 2015. Oheismateriaali vapaa-aikalautakunta 10.3.2015. www.ylojarvi.fi

Kirjastopalvelut. Toimintasuunnitelma 2015. Oheismateriaali vapaa-aikalautakunta 10.3.2015. www.ylojarvi.fi Kirjastopalvelut Toimintasuunnitelma 2015 Oheismateriaali vapaa-aikalautakunta 10.3.2015. www.ylojarvi.fi Kirjaston toiminta-ajatus Kirjasto on kaupungin peruspalvelua, joka edistää alueensa asukkaiden

Lisätiedot

Sivistystoimen peruspalvelut turvataan. Sivistystoimen johtaja Aulis Pitkälä

Sivistystoimen peruspalvelut turvataan. Sivistystoimen johtaja Aulis Pitkälä Sivistystoimen peruspalvelut turvataan Sivistystoimen johtaja Aulis Pitkälä 21.9.2011 Espoon sivistystoimen strategiakartta 2012 Elinvoimainen ja kilpailukykyinen kaupunki Otaniemi - Keilaniemi - Tapiola

Lisätiedot

300 Sivistystoimen hallinto TA 2016 Tot. Erotus Tot. %

300 Sivistystoimen hallinto TA 2016 Tot. Erotus Tot. % 300 Sivistystoimen hallinto Toimintakulut -81526-8888 -72638 10,9 Henkilöstökulut -26726-5596 -21130 20,9 Palkat ja palkkiot -18800-3628 -15172 19,3 Henkilösivukulut -7926-1968 -5958 24,8 Eläkekulut -7160-1795

Lisätiedot

Kaupunginkirjaston informaatikko: Irene Härkönen, Myllytullin koulu, Reija Loukusa-Ahonen, Kastellin kirjasto

Kaupunginkirjaston informaatikko: Irene Härkönen, Myllytullin koulu, Reija Loukusa-Ahonen, Kastellin kirjasto KIRJASTOREITTI Kirjastoreitin yhteistyökoulut ja -kirjastot opetustoimen aluejaon mukaisesti KESKINEN ALUE Irene Härkönen, Myllytullin koulu, Reija Loukusa-Ahonen, Kastellin kirjasto irene.harkonen@eduouka.fi

Lisätiedot

Kulttuuri- ja liikuntapalvelut Palvelujohtaja Ari Karimäki

Kulttuuri- ja liikuntapalvelut Palvelujohtaja Ari Karimäki Kulttuuri- ja liikuntapalvelut 21.8.2017 Palvelujohtaja Ari Karimäki Kulttuuripalvelut sekä liikuntapalvelut lukuina 2017 KULTTUURI- OSALLISTUJIA 9780 VARHAISKASVATUKSESTA (0-6 -VUOTIAAT) PERUSOPETUKSEN

Lisätiedot

Sisällys Palvelut... 3 Kaukopalvelut... 3 Tietopalvelu... 3 Laitteisto... 3 Asiakastietokoneet... 3 Kopiokone... 3 Mikrofilmin ja -korttien

Sisällys Palvelut... 3 Kaukopalvelut... 3 Tietopalvelu... 3 Laitteisto... 3 Asiakastietokoneet... 3 Kopiokone... 3 Mikrofilmin ja -korttien Sisällys Palvelut... 3 Kaukopalvelut... 3 Tietopalvelu... 3 Laitteisto... 3 Asiakastietokoneet... 3 Kopiokone... 3 Mikrofilmin ja -korttien lukulaitteet... 3 Tilat... 4 Kokoushuone... 4 Sukututkimustyöpiste...

Lisätiedot

KULTTUURILAUTAKUNTA 73

KULTTUURILAUTAKUNTA 73 KULTTUURILAUTAKUNTA 73 Palvelu: Kulttuuripalvelut Tilinpäätös Tilinpäätös Talousarvio Talousarvio Vertailu (%) Vertailu (%) Vastuuhenkilö: Kari Silvennoinen 2012 2013 2014 2015 2015 / 2014 2015 / 2013

Lisätiedot

Salon kaupunginkirjasto

Salon kaupunginkirjasto Salon kaupunginkirjasto Kirjasto palvelee Kirjastopalvelut ovat kasvaneet perinteistä lainaus- ja palautustoimintaa monipuolisemmiksi. Salon kaupunginkirjasto tarjoaa aineistoa tiedonnälkään ja viihtymiseen,

Lisätiedot

Hankinta- ja kokoelmayhteistyö Lapin korkeakoulukirjastossa

Hankinta- ja kokoelmayhteistyö Lapin korkeakoulukirjastossa Hankinta- ja kokoelmayhteistyö Lapin korkeakoulukirjastossa Esitys Kaukopalvelupäivillä Oulussa 16.5.2013 Outi Vaattovaara Lapin korkeakoulukirjasto Taustaa Perustettu 2010, yksi Lapin korkeakoulukonsernin

Lisätiedot

Lisäselvitys kirjastoverkkoselvitystyöryhmän raporttiin

Lisäselvitys kirjastoverkkoselvitystyöryhmän raporttiin 1 Lisäselvitys kirjastoverkkoselvitystyöryhmän raporttiin Jyväskylän kaupungin kirjastoverkkoa selvittänyt työryhmä on jättänyt raporttinsa kaupunginjohtajalle ja sivistystoimenjohtajalle määräaikaan 30.6.2005

Lisätiedot

Pohjoinen hyvinvointialue. - Tuiran kuntalaisilta

Pohjoinen hyvinvointialue. - Tuiran kuntalaisilta Pohjoinen hyvinvointialue - Tuiran kuntalaisilta 21.1.2016. Illan ohjelma 18.00-18.15 Kahvi Kahvin lomassa osallistujilla mahdollisuus antaa palautetta ja kehittämisideoita liimalapuille, joista tilaisuuden

Lisätiedot

Tilastokatsaus 2011. Kirjasto- ja tietopalvelut

Tilastokatsaus 2011. Kirjasto- ja tietopalvelut Tilastokatsaus 2011 Kirjasto- ja tietopalvelut Vantaan kaupunginkirjaston tilastokatsaus 2011 Sisällysluettelo Kirjastot, aukiolotunnit...3 Henkilötyövuodet...3 Talous...3 Aineistoniteiden määrä...4 Aineistoniteiden

Lisätiedot

Kirjaston palvelulupaus 2017

Kirjaston palvelulupaus 2017 Kirjaston palvelulupaus 2017 Mikä on palvelulupaus? Julkinen sitoutuminen palveluun, tästä pidämme kiinni. Oltava konkreettinen ja mitattavissa. Palvelulupaus yhdistää asiakkaan tarpeet ja tarjotun palvelun.

Lisätiedot

Lasten ja nuorten. osallisuus: Oulun malli. Oulun kaupungin sivistys- ja kulttuuripalvelut

Lasten ja nuorten. osallisuus: Oulun malli. Oulun kaupungin sivistys- ja kulttuuripalvelut Lasten ja nuorten osallisuus: Oulun malli Oulun kaupungin sivistys- ja kulttuuripalvelut Mitä on osallisuus? Osallisuus viittaa kuulumisen ja mukana olemisen tunteeseen kokemukseen aidosta mahdollisuudesta

Lisätiedot

Kuntalaisvaikuttaminen ja yhteisötoiminta , KUKE

Kuntalaisvaikuttaminen ja yhteisötoiminta , KUKE Kuntalaisvaikuttaminen ja yhteisötoiminta 20.11.2014, KUKE Oulun kaupunki TULOSLASKELMA TOT/ BUDJ/ TOT-% ENNUSTE YLITYS+ YLITYS+ TOT KUMUL TOT ED. KUMUL VUOSI ALITUS- ALITUS- % ED. VUOSI VUOSI Toimintatuotot

Lisätiedot

Kaupunginkirjasto TALOUSARVION TOTEUTUMISENNUSTE 2015 Kklk Talous Tulosbudjetti 1. ennuste 2. ennuste 3. ennuste 4. ennuste Ero TB/1.

Kaupunginkirjasto TALOUSARVION TOTEUTUMISENNUSTE 2015 Kklk Talous Tulosbudjetti 1. ennuste 2. ennuste 3. ennuste 4. ennuste Ero TB/1. Kaupunginkirjasto TALOUSARVION TOTEUTUMISENNUSTE 2015 Kklk 21.4.2015 Laatija: AT tilivuosi 2015/1. ennuste KAUPUNGINKIRJASTO Talous Tulosbudjetti 1. ennuste 2. ennuste 3. ennuste 4. ennuste Ero TB/1. ENN

Lisätiedot

Hyvinvointipalvelut Vastuuhenkilö: hyvinvointijohtaja As. luku

Hyvinvointipalvelut Vastuuhenkilö: hyvinvointijohtaja As. luku Hyvinvointipalvelut Vastuuhenkilö: hyvinvointijohtaja As. luku 76 125 Vapaa aikalautakunnan käsittelyyn 27.9.2016 660 Kulttuuripalvelut Kulttuuripalveluihin kuuluvat yleiset kulttuuripalvelut, lastenkulttuurikeskus,museot,

Lisätiedot

VASKI kirjastot: uusi järjestelmä ja uusia kirjastoja 2.5. alkaen

VASKI kirjastot: uusi järjestelmä ja uusia kirjastoja 2.5. alkaen VASKI kirjastot: uusi järjestelmä ja uusia kirjastoja 2.5. alkaen Kysymyksiä ja vastauksia (muutokset mahdollisia) Milloin Vaski laajenee? Milloin oma kirjasto on osa Vaskia? Laajentunut Vaski avaa ovensa

Lisätiedot

Tervetuloa Feeniks-kirjastoon! Mika Sarlin

Tervetuloa Feeniks-kirjastoon! Mika Sarlin Tervetuloa Feeniks-kirjastoon! Mika Sarlin http://www.utu.fi/kirjasto TURUN YLIOPISTON KIRJASTO Turun yliopiston kirjastossa monta kirjastoyksikköä: aineistot, lainauskäytännöt ja aukioloajat vaihtelevat

Lisätiedot

1. Vastaajan sukupuoli:

1. Vastaajan sukupuoli: RATAMO-kirjastojen ja Lopen kirjaston asiakaskysely 5. 18.11. ASIAKASKYSELYN VASTAUKSET: NURMIJÄRVI Vastaajia oli Nurmijärven kirjastoissa yhteensä 281 (vuonna vastaajia oli 209). Tässä yhteenvedossa vastaukset

Lisätiedot

OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017

OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 OPERATIIVINEN SOPIMUS 2017 Vapaa-aikatoimiala Palvelualue: Kirjastopalvelut Sopimuksen tarkoitus: Operatiivinen sopimus täydentää toimialan strategista sopimusta. Tässä sopimuksessa määritellään kaupungin

Lisätiedot

Väestönkehitys ja ennuste MATOn mukaisella rakentamisella

Väestönkehitys ja ennuste MATOn mukaisella rakentamisella SUURALUE 1 KESKUSTA Väestönkehitys 1999-29 ja ennuste 214-219 25 16 12 2 14 12 1 15 1 8 8 6 1 6 4 5 4 2 2 1999 24 29 214 219-6 7-12 13-24 25-64 65-1999 24 29 214 219 3 % 25 % 15 % 1 % 5 % % 1999 24 29

Lisätiedot

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote

Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Kirjaston asiakaskysely kevät 2011 Lehdistötiedote Vastaajaryhmä Opiskelijat Tökkikää päättäjiä, että saatte myös lauantaiaukiolot :). Vastaajat Vastaajia 32, joista naisia lähes 88 % ja miehiä yli 12

Lisätiedot

Ikäihmisten palvelusuunnitelma

Ikäihmisten palvelusuunnitelma Kirjasto- ja kulttuuripalvelut Ikäihmisten palvelusuunnitelma 2016-2018 Kuva Sirkku Petäjä www.nurmijarvi.fi Palveluja ikäihmisille Kirjasto- ja kulttuuripalvelut laati ensimmäisen ikäihmisten palvelusuunnitelman

Lisätiedot

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista

AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista AMK-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely 2013 yhteenveto KTAMKn tuloksista Viides valtakunnallinen amk-kirjastojen asiakastyytyväisyyskysely järjestettiin keväällä 2013. KTAMKn vastauksia kertyi 282 kappaletta.

Lisätiedot

Oulun kaupunginkirjasto maakuntakirjasto

Oulun kaupunginkirjasto maakuntakirjasto 1 Toimintakertomus 2014 Oulun kaupunginkirjasto maakuntakirjasto Sisällys Kohti asukaslähtöisiä ja omatoimisia palveluita...3 Tunnusluvut 31.12.2014...4 Sivistys- ja kulttuurilautakunta...5 Lainaus...6

Lisätiedot

Kaupunginkirjaston informaatikko: Irene Härkönen, Myllytullin koulu, Reija Loukusa-Ahonen, Kastellin kirjasto

Kaupunginkirjaston informaatikko: Irene Härkönen, Myllytullin koulu, Reija Loukusa-Ahonen, Kastellin kirjasto KIRJASTOREITTI Kirjastoreitin yhteistyökoulut ja -kirjastot opetustoimen aluejaon mukaisesti KESKINEN ALUE Irene Härkönen, Myllytullin koulu, Reija Loukusa-Ahonen, Kastellin kirjasto irene.harkonen@eduouka.fi

Lisätiedot

Porin kirjaston asiakaskysely 2011

Porin kirjaston asiakaskysely 2011 2011 Porin kirjaston asiakaskysely 2011 Porin kaupunginkirjasto Satakunnan maakuntakirjasto 1. Kyselyn toteutus ja osallistujat Porin kaupunginkirjasto on koko 2000-luvun ajan tehnyt vuosittain asiakaskyselyn

Lisätiedot

Kirjastopalvelut. Toimintasuunnitelma 2014. Oheismateriaali/vapaa-aikalautakunta 4.3.2014. www.ylojarvi.fi

Kirjastopalvelut. Toimintasuunnitelma 2014. Oheismateriaali/vapaa-aikalautakunta 4.3.2014. www.ylojarvi.fi Kirjastopalvelut Toimintasuunnitelma 2014 Oheismateriaali/vapaa-aikalautakunta 4.3.2014 www.ylojarvi.fi Kirjaston toiminta-ajatus Kirjasto on kaupungin peruspalvelua, joka edistää alueensa asukkaiden yhtäläisiä

Lisätiedot

Oulun raati Keskinen alue,

Oulun raati Keskinen alue, Oulun raati Keskinen alue, 26.3.2014 Sivistys- ja kulttuuripalvelut Mika Penttilä, sivistys- ja kulttuurijohtaja Kansainvälisyyttä ja kulttuuria Isoja ja pieniä konsertteja, monipuolinen tanssikaupunki,

Lisätiedot

Hämeenlinnan lähikirjastojen kokoelmatyö ja yhteistyö BTJ:n kanssa. Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö Tampere

Hämeenlinnan lähikirjastojen kokoelmatyö ja yhteistyö BTJ:n kanssa. Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö Tampere Hämeenlinnan lähikirjastojen kokoelmatyö ja yhteistyö BTJ:n kanssa Irmeli Isokivijärvi Palvelupäällikkö Tampere 9.5.2014 Hämeenlinnan kaupunki Asukkaita 67 800 Vuoden 2009 alusta Hauho (4000), Kalvola

Lisätiedot

Kirjastoverkko. Palveluverkko- ja. 23 20.01.2015 organisaatiotyöryhmä Kulttuuri- ja vapaa-aikalautakunta 19 24.02.2015 126/00.01.

Kirjastoverkko. Palveluverkko- ja. 23 20.01.2015 organisaatiotyöryhmä Kulttuuri- ja vapaa-aikalautakunta 19 24.02.2015 126/00.01. Palveluverkko- ja 23 20.01.2015 organisaatiotyöryhmä Kulttuuri- ja vapaa-aikalautakunta 19 24.02.2015 Kirjastoverkko 126/00.01.02/2015 PALRYH 20.01.2015 23 Lohjan kaupunginkirjastoon kuuluvat pääkirjasto

Lisätiedot

Mitä on tehty? Mitäs nyt? - Katse tulevaan menneen pohjalta. Kehittämissuunnitelma. Toimintakertomus. Lukuvuosi

Mitä on tehty? Mitäs nyt? - Katse tulevaan menneen pohjalta. Kehittämissuunnitelma. Toimintakertomus. Lukuvuosi Mitä on tehty? Mitäs nyt? - Katse tulevaan menneen pohjalta Kehittämissuunnitelma 2014 2016 Toimintakertomus Lukuvuosi 2012 2013 1 Sisällysluettelo Johdanto 3 I Navigointia tulevaan 4 1. Koulukirjaston

Lisätiedot

Tervetuloa Huittisten kaupunginkirjastoon

Tervetuloa Huittisten kaupunginkirjastoon Tervetuloa Huittisten kaupunginkirjastoon Lokakuu 2015 Huittisten kaupunginkirjastoon kuuluvat Huittisten pääkirjasto ja Vampulan kirjasto. Huittisten kaupunginkirjasto kuuluu Satakirjastoihin. Satakirjastoihin

Lisätiedot

Kirjastopalvelut. Toimintasuunnitelma 2016. Oheismateriaali vapaa-aikalautakunta 16.3.2016. www.ylojarvi.fi

Kirjastopalvelut. Toimintasuunnitelma 2016. Oheismateriaali vapaa-aikalautakunta 16.3.2016. www.ylojarvi.fi Kirjastopalvelut Toimintasuunnitelma 2016 Oheismateriaali vapaa-aikalautakunta 16.3.2016 www.ylojarvi.fi Kirjaston toiminta-ajatus Kirjasto on kaupungin peruspalvelua, joka edistää alueensa asukkaiden

Lisätiedot

Jouni Pääkkölä p

Jouni Pääkkölä p KIRJASTOREITTI Kirjastoreitin yhteistyökoulut ja -kirjastot opetustoimen aluejaon mukaisesti KESKINEN ALUE Koulukirjaston aluevastaavat: Juha Veteläinen p. 050 341 3980 juha.vetelainen@ouka.fi Irene Härkönen,

Lisätiedot

Kirjastopalveluiden johtaja: Jouni Pääkkölä p

Kirjastopalveluiden johtaja: Jouni Pääkkölä p KIRJASTOREITTI Kirjastoreitin yhteistyökoulut ja -kirjastot opetustoimen aluejaon mukaisesti KESKINEN ALUE Koulukirjaston aluevastaavat: Seija Karvonen p. 050 341 3980 seija.karvonen@ouka.fi Irene Härkönen,

Lisätiedot

Oulun Palvelumalli Sinikka Salo, apulaiskaupunginjohtaja Oulun kaupunki

Oulun Palvelumalli Sinikka Salo, apulaiskaupunginjohtaja Oulun kaupunki Oulun Palvelumalli 2020 Sinikka Salo, apulaiskaupunginjohtaja Oulun kaupunki Kaupunkisuunnitteluseminaari18.10.2013 Kaupunkistrategia - Oulu2020 Rohkeasti uudistuva Skandinavian pohjoinen pääkaupunki Kilpailukykyisen

Lisätiedot

Asiakastyytyväisyys Arviointikysely Vähintään tyydyttävällä tasolla (kouluarvosanalla > 8.5)

Asiakastyytyväisyys Arviointikysely Vähintään tyydyttävällä tasolla (kouluarvosanalla > 8.5) Tulosalue: **HALLINTO Tavoitteen määrittely Mittari Tavoite Toteuma Asiakastyytyväisyys Arviointikysely Vähintään tyydyttävällä (kouluarvosanalla > 8.5) Toteuma 8,3. Tavoite ei Avoimuus, julkisuus Todentaminen

Lisätiedot

Kirjaston strateginen palvelutuotantosopimus 2013

Kirjaston strateginen palvelutuotantosopimus 2013 Kirjaston strateginen palvelutuotantosopimus 2013 1. Strategisen palvelutuotantosopimuksen tarkoitus Tulosalueen strategisen palvelutuotantosopimuksen tarkoitus on ohjata kyseisen tulosalueen taloutta

Lisätiedot

Varaamon kautta kirjaston laitteet, tilat ja palvelut löytyvät helposti

Varaamon kautta kirjaston laitteet, tilat ja palvelut löytyvät helposti Varaamon kautta kirjaston laitteet, tilat ja palvelut löytyvät helposti Maija Saraste, Oulun kaupunginkirjasto Kainuun ja Pohjois-Pohjanmaan kirjastopäivät Mihin kirjasto tarvitsee uuden järjestelmän?

Lisätiedot

VASKI ja järjestelmäuudistus Asiakkaan kysymyksiä Vaskista

VASKI ja järjestelmäuudistus Asiakkaan kysymyksiä Vaskista VASKI ja järjestelmäuudistus Asiakkaan kysymyksiä Vaskista Uusi Vaski 2.5.2012 Milloin Vaski laajenee? Milloin oma kirjasto on osa Vaskia? Laajentunut Vaski avaa ovensa 2.5.2012. Miksi Vaski laajenee?

Lisätiedot

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt

Porin tiedekirjasto. Teppo Hjelt Porin tiedekirjasto Teppo Hjelt kirjasto-pori@tut.fi 040 826 2780, Pohjoisranta 11 C Mikä Porin tiedekirjasto on? Googlaa Porin tiedekirjasto tai ota esite Mitä ovat Tutcat ja Volter? Tutcat sisältää TTY:n,TuKKK:n

Lisätiedot