KINE SEINÄJOKI

HTML
DOWNLOAD

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "KINE13 10.-11.10.2013 SEINÄJOKI"

Heli Kivelä
9 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 KINE SEINÄJOKI Axiellin tuotteet ja palvelut yhdessä eteenpäin Axiell Finland Oy Sari Paajanen myynti- ja markkinointijohjaja

2 AXIELL AXIELL konsernina sekä paikallisesti Suomessa KINE13 - Yhdessä eteenpäin

AXIELL - KONSERNI Axiell on aloittanut 80-luvun puolivälissä kirjastojärjestelmien kehittämisen Pohjoismassa 2013 olemme maailman viidenneksi suurin alan toimija - kehitämme tuotteita ja palveluita

3 AXIELL - KONSERNI Axiell on aloittanut 80-luvun puolivälissä kirjastojärjestelmien kehittämisen Pohjoismassa 2013 olemme maailman viidenneksi suurin alan toimija - kehitämme tuotteita ja palveluita kirjastoille, museoille ja arkistoille niin paikallisesti kuin kansainvälisestikin Konsernin palveluksessa on n. 240 työntekijää, joista suurin osa on kirjastolaisia ja tuotekehittäjiä Liikevaihto vuonna 2012 oli 327 MSEK

4 Maayhtiöt o Suomi o Ruotsi o Tanska o Iso-Britannia o Hollanti o Saksa Toimipisteet o Lund (SE) o Gothenburg (SE) o Stockholm (SE) o Copenhagen (DK) o Aalborg (DK) o Jyväskylä (FI) o Vantaa (FI) o Nottingham (UK) o Maarssen (NL) o Berlin (D) AXIELL-KONSERNI

AXIELLIN EDUSTAMAT KIRJASTO-, ARKISTO- JA MUSEOJÄRJESTELMÄT Axiell AXIELL LMS julkisten kirjastopalveluiden tuottajilla UK:ssa > 70 AXIELL LMS kouluissa ja erikoisskirjastoissa > 3.

5 AXIELLIN EDUSTAMAT KIRJASTO-, ARKISTO- JA MUSEOJÄRJESTELMÄT Axiell AXIELL LMS julkisten kirjastopalveluiden tuottajilla UK:ssa > 70 AXIELL LMS kouluissa ja erikoisskirjastoissa > AXIELL LMS yleisissä kirjastoissa > 700 Pohjoismaissa AXIELL CALM museoissa ja arkistoissa > 400 Adlib Systemsin museo ja arkistoohjelmat asiakasta 30 maasta Euroopan suurin museoissa ja arkistoissa 2013

6 AXIELL FINLAND Suomi KINE13 - Yhdessä eteenpäin

7 AXIELL FINLAND OY Suomessa o Henkilökuntaa yli 30 henkilöä o Liikevaihto vuonna 2012 n. 4,4 MEUR Päätuotteet Suomessa o Axiell Aurora - kirjastojärjestelmä o Axiell Arena - verkkokirjasto o Origo, PallasPro & Libra.fi -kirjastojärjestelmät o Axiell Avoin Kirjasto enemmän avoin itsepalvelukirjasto o Vuonna 2014 mm. Arenan ehub, KouluArena sekä Aurora kouluille Yhteistyö Suomessa mm. o KDK:n Finna & Melinda hankkeet o Suomen Kirjastoseura, Kirjastot.fi ja Katve o Automaatti- ja oheislaitetoimittajats sekä käyttöpalvelutoimittajat o Aineisto- ja sisällöntuottajat esim. Booky, BTJ, Ellibs, Kirjavälitys, LM

8 AUKIOLOA LAAJENTAMASSA? AXIELL Avoin Kirjasto enemmän avoin kirjasto Tuotteet ja palvelut 2014 KINE13 - Yhdessä eteenpäin

9 AXIELL AVOIN KIRJASTO PAIKALLISESTI AVOINNA UNIIKKI, KIRJASTOJÄRJESTELMÄÄN INTEGROITU KONSEPTI DIGITAALINEN KIRJASTO - 24/7 AXIELL ARENA VERKKOKIRJASTO KIRJASTO PUHELIMESSA 24/7 AXIELL MOBIILI VERKKOKIRJASTO TASKUSSASI 24/7 ei välttämättä tarkoita, että kaikilla olisi pääsy aina joka paikkaan Ensijaisesti se tarkoittaa, että yksilöllä on mahdollisuus päättää omasta ajankäytöstään

10 KIRJASTOASIAKAS & AVOIN KIRJASTO ASIAKAS: Fyysinen kirjastotila Henkilökohtaisesti sopiva ajankohta Opiskelija, lapsiperhe, toisella paikakunnalla työssä käyvä, yrittäjä Koettu lisäarvo joustolle Asiakastyytyväisyys Kirjastotilan hyödyntäminen Yhteisön tarpeet, esim. kokoustilat, digitointihuoneet, harrastepiirit Käyttöasteen nousu Tutkimustulokset 2013 (BEDRE BIBLIOTEKER) asiakaskokemuksista Asiakkaat arvostavat heille tarjottavaa palvelua, ottavat sen omakseen ja haluavat edistää turvallisen ja akviivisen yhteisön toimintaa KIRJASTO: Päättää milloin itsepalvelua on tarjolla Valvoo ja hallitsee tilojen itsepalvelukäyttöä Saa tarpeelliset raportit halinnon ja päätöksenteon tueksi Kokoelmille ja tiloille suurempi käyttöaste ja tehokkuus Lähikirjaston aukioloa voi kasvattaa myös ilman henkilöstökulujen nousua Pääkirjaston lehtienlukusalia voi pitää avoinna pidempään viikonloppuisin Henkilökunta voi keskittyä erityistä ammattitaitoa vaativiin esim. asiakas- ja informaatiopalvelutehtäviin Lähikirjastojen lakkauttaminen voidaan estää, tai sitä voidaan hidastaa Ratkaisulla on menestymisen edellytykset, kun kirjaston henkilökunta pitää sitä omaa työtään täydentävänä sekä osana asiakkaille tarjottavaa kokonainsvaltaista kirjastopalvelua

11 Tanskassa on yli sata Avoin kirjasto-konseptin kirjastoa maalikuussa 2013 julkaistiin tutkimus, jossa 64% vastaajista totesi käyttäneensä kirjaston palveluja enenemmän sen jälkeen kun Avoin kirjasto (Åbent bibliotek) otettiin käyttään. (sivu 60) publikationer/rapporter/bedre_bibliote ker_2013._nationale_resultater.pdf AVOIN KIRJASTO Lisätietoja:

12 AXIELL - UUSIA TUOTTEITA Tuotteet ja palvelut 2014 KINE13 - Yhdessä eteenpäin

13 AXIELL MOBIILI VERKKOKIRJASTO TASKUSSA Suomessa yleisesti käytössä oleville matkapuhelimille Riittää, että puhelimessa on selain sekä verkkoyhteys Axiell Arena -mobiilisivu toimii kaikissa mobiililaitteissa ilman erillistä sovellusta Selaimeen syötetään kirjastokortin numero sekä PIN-koodi ja kirjastomaailma on avoinna asiakkaalle ajasta tai paikasta riippumatta Mobiililla onnistuu mm. o kirjaston kokoelmien katselu, omien lainojen selaus ja uusinta sekä aineistovarausten tekeminen

14 ARENA ehub e-mediatarjonta ehub LMS Arena Asiakkaalle linkki ulos verkko kirjastosta ja kirjastojärjestelmästä. Asiakas asioi verkkokirjastossa, laina rekisteröityy asiakkaalle kirjastojärjestelmään.

(BTJ/Kirjavälitys/Booky) Oheislaitemyynti ja tuki AURORAN OMINAISUUKSIA

15 Auroran Itsepalvelunouto hyllystä Auroran Itsepalvelulainaus (nk. kevyt itsepalvelulainaus) Auroran Kotipalvelusovellus Axiell Tuotepalvelu x1-3 (BTJ/Kirjavälitys/Booky) Oheislaitemyynti ja tuki AURORAN OMINAISUUKSIA Tulossa Auroran koulukirjasto Auroraan karttasovellus Auroraan analysointityökaluja + raportteja

16 AXIELL - PALVELUJA

17 TARJOLLA OLEVIA PALVELUITA Asiakasryhmätyöskentely Kirjastojärjestelmätyöryhmä Verkkokirjastotyöryhmä HelpDesk palvelut Kirjastotuki, HelpSpot, Wiki Laajenettu tuki- ja ylläpitopalvelu Koulutus Yleiset koulutukset Räätälöidyt asiakaskoulutukset Webinaarit verkossa Konsultointi Asiakaskonsultointi, yhteistyökonsultointi ja muut yhteiset hankkeet Konsultoiva koulutus

18 KYSYMYKSIÄ? Lisätietoja 24/7 Lisätietoja Axiellin näyttelypisteestä sekä paikalla olevilta axiellilaisilta KINE13 tilaisuuden aikana. KIITOS

Samankaltaiset tiedostot

Itsepalvelu asiat pohditaan jo rakennusvaiheessa

Itsepalvelu asiat pohditaan jo rakennusvaiheessa Rekentamissemiaari Museokeskus Vapriikki Tampere 30.5.2013 Hämeenlinnan kaupunginkirjasto Irmeli Isokivijärvi palvelupäällikkö Hämeenlinnan kaupunki Hämeenlinnaan