Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten omaishoitoa. I & O muutosagentti /PR

Transkriptio

1 Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten omaishoitoa I & O muutosagentti /PR

2 Missä mennään ikääntyneiden palveluissa tällä hetkellä ja tulevaisuudessa? BfUHmfqGM&feature=youtu.be I & O = Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja kaikenikäisten omaishoitoa I & O muutosagentti/pr

3 Palveluissa havaittuja puutteita Iäkkäiden palvelujärjestelmä Järjestelmä on pirstaleinen Rakenne ei ole uudistunut kansallisten tavoitteiden mukaisesti Hyvät käytännöt ovat levinneet hitaasti ja alueelliset erot ovat pysyneet suurina Omaishoito Toteutuu alueellisesti vaihtelevasti Omaishoitoa tukevia palveluja tarjotaan liian vähän ja ne ovat yksipuolisia I & O /PR

4 Suomen väestössä iäkkäiden määrä kasvaa, etenkin iäkkäimmät ikäryhmät Tähän on varauduttava! Iäkkäiden määrän kasvua PALJON olenaisempaa palvelujen tarpeen kannalta on kuitenkin se, missä kunnossa me ikäännymme! I & O muutosagentti/ PR

5 Valtakunnallisessa vertailussa Satakunta on viidenneksi vanhin maakunnista väestörakenteella mitattuna 75 vuotta täyttäneiden osuus maakunnan väestöstä, % 5 Lähteet: Tilastokeskus

6 I & O muutosagentti/pr

7

8 I&O- kärkihankkeessa ( ) kehitetään iäkkäiden sekä omais- ja perhehoitajien palveluja nykyistä yhdenvertaisemmiksi ja paremmin koordinoiduiksi. Palveluja uudistetaan kahdeksassa eri kokeiluhankkeessa, jotka ovat suuria maakunnallisia kokonaisuuksia. Jokaiseen kokeiluhankkeeseen osallistuu useita eri toimijoita, muun muassa kuntia ja järjestöjä. Satakunnassa ei ole hanketta. I&O- kärkihankkeen alueellisia avainhenkilöitä ovat maakunnissa toimivat muutosagentit ( 18 kpl + 1) Kärkihankkeen tavoitteleman muutoksen toteutumisen edellytys on, että ymmärrämme väestön ikärakenteen muutosta ilmiönä ja sen mittaluokan I &O /PR

9 Hankkeet Keskitetty asiakas- ja palveluohjaus Pirkanmaa: Kotona asumisen arvoa neuvonnalla ja asiakasohjauksella. Kymenlaakso: Kymenlaakson IkäOpastin. Varsinais-Suomi: KomPAssi - Varsinais-Suomen keskitetty asiakas- ja palveluohjaushanke. Toimiva kotihoito Pohjois-Karjala: Arvokasta Vanhenemista Omatoimisuutta Tukemalla (AVOT) -hanke. Lappi: Toimiva kotihoito Lappiin - Monipuoliset tuen muodot kotona asumiseen -hanke. Keski-Suomi: Kukoistava kotihoito - Keski-Suomen ikäihmisten kotona pärjäämisen tuen uudistus -hanke. Asumisen ja palvelun yhdistäminen (ei maakunnallista kriteeriä) Porvoo, Lapinjärvi, Savitaipale ja Aalto yliopisto: Omaishoidon toimintamallit Etelä-Savo, Eksote ja Kainuu: Etelä-Savon asiakaslähtöinen palveluohjausverkosto ja osaamiskeskus omais- ja perhehoitoon -hanke I & O muutosagentti//pr

10 Maakunnallinen valmistelu Satakunnassa Satakunnan 17 kuntaa Pohjois-Satakunnan Peruspalvelukuntayhtymä (6) Porin perusturvan yhteistoiminta-alue (3) Keski-Satakunnan terveydenhuollon kuntayhtymä (4) Satakunnan sairaanhoitopiiri Satakuntaliitto Satakunnassa on yhteensä asukasta, joista yli 75-vuotiaita on I & O muutosagentti Pirjo Rehula

11 Tavoite Satasoten iäkkäiden palvelut ovat asiakaslähtöisiä ja helposti saavutettavissa ympäri vuorokauden niin toimipisteissä, liikkuvasti kuin sähköisestikin Satakunta on ikäystävällinen maakunta, missä iäkkäiden on hyvä elää ja asua I & O muutosagentti Pirjo Rehula

12 Muutos tehdään maakunnissa Maakuntiin nimetyt muutosagentit ohjaavat iäkkäiden palvelukokonaisuuden rakentamista. Kärkihankkeessa tehdään maakunnissa laajaa yhteistyötä palvelujen tuottajien ja järjestäjien, yksityisten yritysten, järjestöjen ja julkisen sektorin, yliopistojen ja tutkimuslaitosten, muiden maakunnallisten toimijoiden sekä iäkkäiden ja omaisten kesken. Hanketta johtaa Sosiaali- ja terveysministeriö. THL tukee yhdessä STM:n kanssa muutosagenttien työtä, tarjoaa tutkimustietoa maakuntien tarpeisiin sekä seuraa ja arvioi maakunnallisia kokeiluja ja kärkihankkeen tavoitteiden valtakunnallista toteutumista I & O/ PR

13 Kehittämisen painopisteet Ennaltaehkäisevien palveluiden vahvistaminen ja iäkkäiden arjessa tukeminen Keskitetyn palveluohjausmallin KAAPOn kehittäminen Kotihoidon sisällön kehittäminen ja yhtenäistäminen - kotihoito 24/7 - akuuttikotihoito (ensihoito, päivystys, kotisairaala, palo- ja pelastuslaitos, tietojärjestelmät, lääkäripalvelut, saattohoito) - kotikuntoutus - henkilöstön moniammatillisuus, osaaminen ja innostaminen Omais- ja perhehoidon vahvistaminen - perustetaan maakunnallinen omais- ja perhehoidon osaamiskeskus, joka verkostoituu lähipalveluiden tueksi - perhehoitajien määrän triplaaminen Asumis- ja laitospalveluiden kehittäminen Nimike Etunimi Sukunimi 13

14 Palveluohjaus yhden luukun periaate Neuvonta - yhteydenotto asiakas / omainen / ammattilainen / poliisi tai tms. / naapuri etc. - tiedonvälitys ja neuvonta ja muu ohjeistus - 80 % asiakkaista ohjautuu järjestöjen tai tukien tai vapaaehtoistoiminnan tai seurakunnan toiminnan piiriin Asiakasohjaus - moniammatillinen ja laaja-alainen palvelutarpeenarviointi, asiakassuunnitelma ml. kuntoutus ja myönnetyt tuet ja palvelut - palveluntuottajan (julkinen, yksityinen, järjestö) valinta ja sen tukeminen - noin 20 % asiakkaista, joista noin 10 % päätyy säännöllisten palvelujen asiakkaaksi Seuranta ja koordinointi - vastuu ja seuranta asiakkaille myönnettyjen palvelujen toteutumisesta ja vastaavuudesta asiakkaan tarpeisiin I & O muutosagentti/pr

15 Suositukset asiakas- ja palvelu-ohjauksesta Järjestämisen periaatteet matala kynnys asioinnin helppous asiakas- ja palveluohjauksen kautta laajan tuen ja palvelujen verkoston tavoittaminen sähköisen asioinnin mahdollisuus pääosin lähipalveluja Järjestetään maakunnallisena/alueellisena ja monialaisena toimintana neuvonta ja ohjaus palvelutarpeen arviointi yksi yhteinen asiakassuunnitelma päätökset yhtenäisillä kriteereillä osallisuus ja valintojen tuki I & O /PR

16 Lähde: Hyvinvointia ja laatua vanhuspalvelulain toimeenpanohanke Hankeraportti ,

17 Etunimi Sukunimi

18 Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten omaishoitoa Satasoten iäkkäiden palvelut ovat asiakaslähtöisiä ja helposti saavutettavissa ympäri vuorokauden niin toimipisteissä, liikkuvasti kuin sähköisestikin. Satakunta on ikäystävällinen maakunta, missä iäkkäiden on hyvä elää ja asua. IKÄIHMISTEN KOTIIN VIETÄVÄT PALVELUT Ennaltaehkäisevät kotikäynnit Arviointijaksot Kotihoito 24/7 (kotipalvelu ja kotisairaanhoito) Akuutti mobiilihoitaja- ja lääkäri Tukipalvelut (turva-, ateria- yms.) Kotikuntoutus Kotisairaala, kotihoidon lääkäripalvelut IKÄIHMISTEN LÄHIPALVELUT Ikäpisteet: Yksilöllinen palveluohjaus / Vanhuspalvelulain (12 ) mukainen neuvonta ja ohjaus Sosiaalinen kuntoutus Kuljetuspalvelut Päivätoiminta Lyhytaikaishoito Asumispalvelut Kolmannen sektorin palvelut (vap.eht.toiminta, vertaistuki) Kunnan hyvinvointipalvelut ja muut palvelut Jalkautuvat asiantuntijat (ger.sos.työ, kuntoutus, toiminta- ja Perusterveydenhuollon palvelut ravitsemus-terapeutit, muistihoitaja, suuhygienisti) Terveystarkastukset Saattohoito Poliklinikkapalvelut (mm. geriatriset palvelut ja Laboratoriopalvelut muisti) Perhehoito Kuntoutuksen ja toimintaterapeutin palvelut (erityisesti ryhmät) Omaishoito Apuvälineinen tarpeenarviointi ja kuljetus Apuvälineet Maksuttomien hoitotarvikkeiden jako Maksuttomat hoitotarvikkeet Laboratorio- ja röntgen palvelut Asunnon muutostyöt Suunhoitopalvelut Täydentävä toimeentulotuki Tulkkipalvelut ja kommunikaation tuki Mt- ja päihdepalvelut Hyvinvointiteknologia Kotihoito- ja tukipalvelut Lyhytaikaishoito Digitaaliset palvelut IKÄIHMISTEN KESKITETYT PALVELUT Ikäkeskus: Keskitetty omais- ja perhehoidon keskus Neuvonnan ja ohjauksen koordinointi, valvontayksikkö (Kaapo-palveluohjausmalli) Laadun ja vaikuttavuuden arviointi Ennaltaehkäisevät palvelut ja hyte yhteistyö Digitaaliset palvelut Moniammatillinen geriatrinen arviointi Rintamaveteraanien palvelut Muut: Sairaankuljetus Päivystys Erikoissairaanhoito ja akuutti sairaanhoito Vaativa geriatrinen kuntoutus (esim. AVH, lonkkamurtumat) Vaativa palliatiivinen hoito Erityistason hammashoito Sosiaalipäivystys Vaativat asumispalvelut (erityishoiva)

19 I & O /PR

20 Palvelunsisältökuvaukset (löytyy Satasoten sivuilta) Palveluohjaus Kotihoito Omaishoito Perhehoito Tehostettu palveluasuminen Palvelusisältökuvauksissa määritelty: kohderyhmät, käsitteet, toimintamallit, käytettävät menetelmät ja mittarit, arviointi, kriteerit/myöntämisperusteet, palkkiot, asiakasmaksut, vapaat jne. palvelusisältökuvauksien työstäminen jatkuu I & O /PR

21 Nimike Etunimi Sukunimi 21

22 Innostava elinvoimakunta Nimike Etunimi Sukunimi 22

23 STM: Laatusuositus Suositus on tarkoitettu ensisijaisesti iäkkäiden palvelujen kehittämisen ja arvioinnin tueksi kuntien, sosiaali- ja terveydenhuollonyhteistoimintaalueiden ja maakuntien päättäjille ja johdolle Sitä voivat hyödyntää oman toimintansa suunnittelussa ja arvioinnissa monet muutkin tahot, kuten sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottajat, alan ammattilaiset ja kolmannen sektorin toimijat Hallituksen kärkihanke: Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten omaishoitoa (I&O) toimeenpanee osaltaan laatusuosituksen sisältöjä I & O / PR

24 Laatusuosituksen tavoitteet turvata mahdollisimman terve ja toimintakykyinen ikääntyminen koko ikääntyneelle väestölle sekä laadukkaat ja vaikuttavat palvelut niitä tarvitseville iäkkäille henkilöille. tukea sosiaali- ja terveydenhuollon järjestäjiä niiden iäkkäiden palvelujen uudistustyössä sekä varautumisessa väestön ikärakenteen ja toimintaympäristön muutoksiin. tukea ja konkretisoida vanhuspalvelulain (980/2012) toimeenpanoa. ovat yhteneväisiä SOTE-uudistuksen kanssa: sosiaalisesti ja taloudellisesti kestävä toiminta I & O /PR

25 Yhteiskunnan toimenpiteissä korostuvat Esteettömyyden huomiointi Turvallinen asuin- ja elinympäristö Liikenneratkaisut Mahdollisuus asiointiin, mielekkääseen tekemiseen Monialaisen tuen ja palvelujen tarpeen arviointiin perustuvia, yksilöllisesti räätälöityjä palveluja Oikea-aikaisuus ja lähipalvelut, ellei keskittäminen ole perusteltua palvelujen laadun ja turvallisuuden vuoksi Mahdollisuus elää omanlaistaan elämää omissa yhteisöissään I & O PR

26 Hyvä elämänlaatu Hyvä elämänlaatu ei ole vain hyvinvoinnin ja terveyden edistämistä tai eriasteista hoidon ja huolenpidon tarpeen arviointia ja siihen vastaamista vaan siihen liittyy monia näkökulmia, kuten Itsemääräämisoikeus: Iäkäs asettaa itse omat tavoitteensa, valikoi kiinnostuksen kohteensa ja toimintatapansa sekä arvioi omaa toimintaansa ja hänellä on vastuu omasta hyvinvoinnistaan IMO-laki Toimivan arjen turvaaminen kaikkien toimijoiden yhteistyönä HYTE palvelujen parantaminen I&O/ PR

27 Laatusuosituksen teema-alueet 1.Turvataan yhdessä mahdollisimman toimintakykyistä ikääntymistä 2.Asiakas- ja palveluohjaus keskiöön 3.Laadulla on tekijänsä 4.Ikäystävällinen palvelujen rakenne 5.Teknologiasta kaikki irti Kullakin sisältöalueella on omat suosituksensa Etunimi Sukunimi

28 Etunimi Sukunimi

29 I 6 O / PR

30 Ajankohtainen tieto I & O muutosagentti/pr

31 Kiitos! stm.fi #IKIOMAT stm.fi/hankkeet/koti-ja-omaishoito Pirjo Rehula