I & O Miten tästä eteenpäin! Kirsi Kiviniemi Varsinais-Suomen muutosagentti, TtT

Transkriptio

1 I & O Miten tästä eteenpäin! Kirsi Kiviniemi Varsinais-Suomen muutosagentti, TtT

2 Havaintoja Varsinais-Suomen tilanteesta

3 Varsinais-Suomen erityispiirteitä Varsinais-Suomen väestöstä 9,4 % oli 75 vuotta täyttäneitä Varsinais-Suomi on kaksikielinen maakunta 75 vuotta täyttäneistä lähes 3000 on ruotsinkielisiä Varsinais-Suomi on alueeltaan pirstaleinen mm. saaristo

4 Varsinais-Suomen ikäihmisten palvelujen järjestäjät ja tuottajat Palvelujen moninaiset järjestäjät Kunnat (8) Yhteistoiminta-alueet (3) Kuntayhtymät (3) Vastuukuntamalli (1) Palveluja tuottavat Julkisen sektorin toimijat Kolmas sektori Yritykset

5 Palvelurakenne Indikaattori, 75 v. v % v % v % Laatusuositus 2017 % Kotona asuvat Suomi 90,3 90,5 91,0 92,0 Varsinais-Suomi 90,9 90,3 Omaishoidon tuki Suomi 4,6 4,5 6,0 7,0 Varsinais-Suomi 4,2 4,5 Säännöllinen kotihoito Suomi 11,9 11,8 11,8 13,0 14,0 Varsinais-Suomi 13 12,6 12,6 Tehostettu palveluasuminen Suomi 6,5 6,7 6,0 7,0 Varsinais-Suomi 5,7 5,9 Laitoshoito Suomi 3,1 2,6 2,0 3,0 Varsinais-Suomi 3,4 3,7

6 Väestön hyvinvointi, ATH v. täyttäneet, Turku Elämänlaatunsa (EuroHIS-8) hyväksi tuntevien osuus (%) Itsensä yksinäiseksi tuntevien osuus (%) Terveytensä keskitasoiseksi tai sitä huonommaksi kokevien osuus (%) Koko maa v. 2015

7 Väestön hyvinvointi, ATH v. täyttäneet, Turku Apua riittämättömästi saavien osuus väestöstä (%) Itsestä huolehtimisessa vähintään suuria vaikeuksia kokevien osuus (%) Muistinsa huonoksi kokevien osuus (%) Koko maa v. 2015

8 Muutosagentti ja muutosagentin tehtävät

9 Muutosagentin tehtävät Alueellisen iäkkäiden yhteen sovitetun palvelukokonaisuuden rakentaminen ja juurruttaminen Muutoksen johtaminen Maakunnan toimijoiden muutokseen innostaminen & motivointi Tietoon perustuvan muutoksen johtaminen hallitsemalla alueellinen tietoperusta ja ymmärtämällä alueen historiallinen kehitys I&O -kärkihankkeen kokeilujen tuki niillä alueilla, joissa niitä on. Työn tulos: Kirjallinen ja alueen toimijoiden hyväksymä toimintasuunnitelma iäkkäiden elämisen ja palveluiden yhdistämisestä maakunnassa sisältäen toimintasuunnitelman toteutumisen seurannan vrt. VaPL 980/2012, 5

10 Toimintasuunnitelma iäkkäiden elämisen ja palveluiden yhdistämisestä maakunnassa sisältäen toimintasuunnitelman toteutumisen seurannan!

11 Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämissuunnitelma vuosille Maakunnan ikäihmiset saavat tarpeitaan vastaavat palvelut tasa-arvoisesti ja oikea-aikaisesti Maakunnalliset neuvontapalvelut ja palveluohjaus Omaishoitajien jaksamisen tukeminen ja omaishoidon akuutit kriisitilanteet Palvelujen käytön ja laadun seurantajärjestelmät Ikääntyvien kuntoutus-, hoito- ja hoivapalvelut alatyöryhmä

12 Mahdollisuudet ja haasteet Toimintaprosessien analyysi Voimavarat ja resurssit Sidosryhmäodotukset Näyttö ja hyvät käytännöt Kaiken jo kerätyn tiedon käyttöönotto Toimintaprosessien kuoppakohtien tunnistaminen mm. siirtymät Voimavarat ja resurssit Henkilöstö, osaaminen, tilat Käyttäjäfoorumit, vanhusneuvostot, henkilöstö, muut toimijat Osallistaminen Vaikuttavien, näyttöön perustuvien toimintakäytäntöjen tunnistaminen Digitalisaatio, virtualisaatio, robotisaatio Palvelujen sisältöjen uudistaminen ja monimuotoistaminen Perhehoito, kotiin vietävät palvelut, välimuotoiset asumisen ja palvelun yhdistävät kokonaisuudet

13 Maakunnan tahtotilan muotoileminen Askelmat, joita edeten tahtotila saavutetaan järjestämisen näkökulmasta Askelmat, joita edeten tahtotila saavutetaan palvelujen tuottamisen näkökulmasta Palvelupaketit (Sitra) Menestystekijät missä on onnistuttava, jotta tahtotila saavutetaan Mittarit, joilla seurataan ja arvioidaan tahtotilan saavuttamista

14 Muutoksen johtaminen Toimintasuunnitelma iäkkäiden elämisen ja palveluiden yhdistämisestä maakunnassa sisältäen toimintasuunnitelman toteutumisen seurannan Nykytilaanalyysi Toimintaprosessien analyysi Voimavarat Sidosryhmäodotukset Näyttö ja hyvät käytännöt Tahtotilan kuvaus, mittarit Toimintasuunnitelma, askelmat Päätökset Palvelujen järjestäminen Tarve Toiminto Prosessi Prosessi Tarve Toiminto Tarve Toiminto Prosessi Tahtotila v. 20?? Tarvittavien päätösten tekeminen Palvelujen tuottaminen Tavoitteet menestystekijät mittarit ja vastuu Kehittämiskohteet ja uudet toimintakäytännöt

15 Muutoksen edistymisen varmistaminen Aika ja raha Muutos muuttuminen toiminta hyväksyminen ymmärrys sitouttaminen motivointi osallistaminen kouluttaminen tiedostaminen Työntekijä Esimies kommunikointi

16 Muutos tehdään Kimpassa - Allihopa kirsi.m.kiviniemi@turku.fi Puh