Vaasan ammattikorkeakoulun ohjausjärjestelmä ja sen kehitystyöprosessi

Transkriptio

1 Vaasan ammattikorkeakoulun ohjausjärjestelmä ja sen kehitystyöprosessi OPED-EXO Laadukkaat ohjausjärjestelmät Työrengastapaaminen Ohjausjärjestelmä - caset Hilkka Vuorensivu Turku Oped-Exo, Turku

2 Vaasan amk:n toimialat Tekniikka ja liikenne (1404) Liiketalous ja matkailu (1510) Sosiaali- ja terveysala (370) (läsnäolevat opiskelijat ) Opiskelijoita 3500 (myös poissaolevat) Henkilökuntaa Oped-Exo, Turku

3 Vaasan amk:n koulutusohjelmat Kaksi kampusta 17 koulutusohjelmaa, myös aikuiskoulutusta Raastuvankatu restonomikoulutus, suomi, ruotsi ja englanti sairaanhoitaja- ja terveydenhoitaja koulutus, suomi tradenomikoulutus, suomi, ruotsi ja englanti Wolffintie insinöörikoulutus, suomi ja englanti sosionomikoulutus, suomi IT-tradenomikoulutus suomi ja ruotsi Oped-Exo, Turku

4 Kehitysprosessin lähtökohdat Oma tausta lukiosta ammattikorkeakoulun opoksi s vankka kokemus tulosvastuullisesta opetustyöstä kokemusta myös opintojen ohjauksesta ohjattavia n suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi vastaanotolla opiskelijoita opintojensa eri vaiheissa - 9 koulutusohjelmaa (lisäksi aikuisopiskelijat) uutena havainnoi toimintaympäristöä ennakkoluulottomasti Oped-Exo, Turku

5 Opinto-ohjaajan koulutus Opinto-ohjaajankoulutus, 35 ov: , Hämeenlinna oman työyhteisön kehittämishanke Ryhmäohjaajan käsikirja tueksi opiskelijan ohjaamiseen Ohjeistus Vaasan amk:n liiketalouden ja matkailun yksikön ryhmäohjaukseen (=opettajatuutorointiin) luonnostelmat heti syyskuussa 2002 ja marras-joulukuussa niiden esittely omassa työyksikössä> palaute motivoi jatkamaan suunnitelmien esittely liiketalouden osaston opettajille > myönteinen vastaanotto Oped-Exo, Turku

6 Kehittämishankkeen tavoitteet keskeyttämisten vähentäminen opiskelijoiden sitouttaminen amk-opintoihin ryhmäytymisen vahvistaminen ryhmäohjauksen kehittäminen-ryhmäohjaajan käsikirja ammatillisen kasvun tukeminen normiaikaisen valmistumisen tukeminen Oped-Exo, Turku

7 Kehittämishankkeen luonnos ryhmäohjausta oli, mutta toimintaohjeet puuttuivat Ryhmäohjaajan käsikirjaan selkeä, riittävän tarkka ohjeistus ryhmäohjauksen hoitamiseksi ohjantaryhmän koko suositus 20 opiskelijaa systemaattiset ohjauskeskustelut opiskelijan koko polun matkalle suunnitelmana pilotoida 1. vuoden ohjeistusta kahden koulutusohjelman puitteissa riittävä resurssi ryhmäohjaajalle tehtävien hoitamiseksi Oped-Exo, Turku

8 Kehittämishankkeen jalostaminen keskustelut ryhmäohjaajien kanssa mitä pitäisi kehittää! tutustuminen muiden amk:jen toimintatapoihin Helia Opintojen ohjauksen arviointi korkeakouluissa (Moitus ym. 2001)- hyviä käytänteitä opiskelijan ohjausprosessin kuvaus > kehittämishankkeen väliraportti ja sen esittely opokoulutuksessa synergiaetua, palautetta > kehitystyötä tukee yhteisöllisyys, antaessaan saa asiantunteva ohjaus: Seppo Seinä, Jaakko Helander Oped-Exo, Turku

9 Opiskelijan ohjausprosessi LT 1/ Oped-Exo, Turku

10 Opiskelijan ohjausprosessi LT 2/ Oped-Exo, Turku

11 Ryhmäohjaajan käsikirja perehdyttävä opintojakso: - ryhmäohjaaja pitää aina orientoivan opintojakson omalle ryhmälleen - valmiit tuntisuunnitelmat: (6x2h) - vertaistuutorien tehtävien määrittely lomakkeet ohjauskeskustelujen tueksi - tulohaastattelu ja kehityskeskustelu 1. vuonna kehityskeskustelua vuodessa koko opintojen ajan Oped-Exo, Turku

12 Ryhmäohjaajan käsikirjaan tukimateriaalit materiaalia orientoivaa opintojaksoa varten - oppimaan oppiminen - opiskelijan selviytymispaketti, A 4 ohjeistus ohjauskeskustelujen käymiseksi - kesto min, toimintaohjeet ohjauskeskustelun periaatteista- lyhyt oppimäärä ohjauskeskustelujen seuranta- ja palautelomake tuutoreiden profiilin nostaminen Oped-Exo, Turku

13 Ryhmäohjaajan käsikirjan hyväksyminen esittely yksikön johtoryhmälle (toimialajohtaja ja kolme os.johtajaa) käsikirjan ohjeistus päätettiin ottaa käyttöön yksikön kaikissa aloittavissa ryhmissä liitteet ja lomakkeet päätettiin kääntää ruotsiksi ja englanniksi ohjauskeskustelujen lomake myös jatkaville ryhmille Oped-Exo, Turku

14 Ryhmäohjauksen toteuttamisen tukitoimet ryhmäohjaajien ja ryhmien työsuunnitelmin ja työjärjestyksiin kirjattiin ohjauskeskustelut Ryhmäohjaajan käsikirjan kopioitava materiaali on pakotettu A-4 kokoon kopioinnin helpottamiseksi Ryhmäohjaajat palauttavat ryhmäkohtaiset ohjauskeskustelujen seuranta- ja palautelomakkeet opinto-ohjaajalle ( päätös s LM yksikön jory) Oped-Exo, Turku

15 Ryhmäohjaajan käsikirjan esittely esittely yksikön ryhmäohjaajille koulutuspäivänä lukuvuoden alkaessa luentomuotoisesti ryhmäohjaajat saivat oman kappaleen Ryhmäohjaajan käsikirjasta punaisessa muovikansiossa esittelyn yhteydessä myös keskustelua ja kysymyksiä kriittisiä kysymyksiä työmäärästä ja työn resurssoinnista - resurssi nuppiluvun mukaan 1h/opiskelija muuta työtä - orientoiva opintojakso 1 ov Ryhmäohjaajan käsikirja käyttöön uusille opiskelijoille sähköinen versio käyttöön saman tien Oped-Exo, Turku

16 VAMK:n ohjauspalvejen toimintamalli Oped-Exo, Turku

17 Ohjauspalvelujen tavoitteet ja toimenpiteet TAVOITTEET: Opiskelijan sitouttaminen AMK-opintoihin Oppimisen ja opintojen etenemisen edistäminen Keskeyttämisten vähentäminen Normiaikaisen valmistumisen tukeminen Ammatillisen kasvun ja ammatti-identiteetin vahvistuminen TOIMENPITEET: Perehdyttävät opinnot, yhtenäinen sisältö Tulohaastattelu Kehityskeskustelut, säännönmukaisesti koko opiskelijan polun ajan Ajantasaista, täsmäohjausta, opiskelijan tarpeen mukaan Oped-Exo, Turku

18 Ohjausjärjestelmä turvaverkkona opiskelijakeskeisyys, ohjauksen saatavuus holistinen näkemys ohjauksen porrastaminen asiantuntijuuden mukaan ryhmäohjaaja /opettajatuutoripohjainen malli osittain keskitetyt palvelut tietty perusohjaus kaikille osana koulutusohjelmaa itseohjautuville, laadukkaat verkkopalvelut syventävää ohjausta tarvelähtöisesti systemaattisuus ajantasaista täsmäohjausta - TURVAVERKKO Oped-Exo, Turku

19 Muutoksen jalkauttamisesta toimintatutkimuksen periaatteet: - yhteistoiminnallisuus - demokraattisuus - käytäntöä muokkaava luonne, konkreettisuus - avoin ja vuorovaikutuksellinen ilmapiiri - hankkeen toteuttamisen kannalta olennaiset henkilöt on sitoutettava > läpinäkyvyys lisää luottamusta > sitoutuminen Oped-Exo, Turku

20 Toimintatutkimuksen spiraali toimintatutkimuksen syklit (Seinä, 2003): - tunnustelu - toiminnan suunnittelu - suunnitellun toiminnan toteuttaminen - toiminnan reflektointi kerätyn aineiston pohjalta - toiminnan edelleen kehittäminen Oped-Exo, Turku

21 Organisatorisen muutoksen toteuttaminen osaamisen johtaminen (Knowledge Management) uuden toimintatavan käyttöön ottaminen hiljaisesta tiedosta näkyvää oppiminen on käyttäytymisen muutosta pysyvä oppiminen yksilön ja organisaation tasolla > toimintakulttuurin muutos Oped-Exo, Turku

22 Tiedon siirtyminen toiminnaksi Nonaka & Takeuchin (1995) malli, Kohtamäki Oped-Exo, Turku

23 Ryhmäohjaajan käsikirja koko Vaasan amk:n käyttöön -alkuvaihe Ryhmäohjaajan käsikirja heti käyttöön s myös tekniikan ja liikenteen yksikössä - sisäänajossa ongelmia työryhmässä laadittiin yhteinen koko talon versio pienin muokkauksin 12/03 perehdyttävän opintojakson yhtenäinen sisältö Ryhmäohjaajan käsikirjaan lisättiin TL- ja ST-yksikön koulutusohjelmien ohjausprosessin kuvaukset sekä niiden tarpeisiin muokatut ohjauskeskustelujen tukilomakkeet ja opiskelijan selviytymispaketti Oped-Exo, Turku

24 Ryhmäohjaajan käsikirja koko Vaasan amk:n tasolla tilanne lv Ryhmäohjaajan käsikirja koko VAMK:n käytössä resurssi 1h/ opiskelija muuta työtä (ST:ssä 2h) koko talon yhteinen Ro:n käsikirja Intranettiin- myös på svenska, englanniksi liitteet ja lomakkeet lv ro:n ohjeistus vakiinnuttanut asemansa 92 opettajaa toimii ryhmäohjaajana/ opettajatuutorina resurssi LM ja ST 2h sekä TL 1h/opiskelija, muuta työtä Oped-Exo, Turku

25 Palautteet k palautetta kerättiin opiskelijoilta, ryhmäohjaajilta ja vertaistuutoreilta (myös 2003) s-postitse palaute oli kautta linjan kannustavaa kehittämisehdotuksia saatiin e-lomake palautteen keräämiseen ja analysointiin tulossa Oped-Exo, Turku

26 Opinto-ohjauksen resurssit ja toimintatavat kaksi päätoimista opinto-ohjaajaa ST+TL sekä LM (3200) - opo-infot ryhmille opintojen alkaessa - 19,5h/ v vastaanottoaikaa ohjausta saatavilla ryhmäohjaajia 92, ka. n 30 opiskelijaa/ ro - ryhmäohjaaja vaihtuu suuntaavien opintojen alkaessa tiedonkulku tärkeää > ryhmien s-postit, LM-students opinto-ohjaajien tehtävänkuvan tarkennus oman työn organisointi ajanvaraussysteemi Oped-Exo, Turku

27 Kehittämisen kohteita ohjauskeskustelujen seuranta- ja palautelomake rutiiniksi koko talossa ryhmäohjaajien kouluttaminen (Oped-Exo) ohjausprosessi opintojen pitkittyessä: + 1v ja lisäaika >> ohjausprosessin sitominen osaksi koulutusohjelmaa ryhmäohjauksen aseman turvaaminen muutosvaiheessa palautejärjestelmä rutiiniksi opinto-ohjaajien tehtävänkuvan tarkistaminen menossa Oped-Exo, Turku

28 Ohjausprosessi: viimeisen säännönmukaisen lukukauden ajalle tavoitteena on läpäisyasteen parantaminen Oped-Exo, Turku

29 Ohjausprosessi: + 1 vuoden ajalle Ohjaus opintojen pitkittyessä: Yliaikaisen opiskelijan ohjaus Oped-Exo, Turku

30 Ohjausprosessi: lisäajalle (max 1 v) Ohjaus opintojen pitkittyessä: lisäaika Oped-Exo, Turku

31 Opetuksen kehittämisen koordinointi huomataan muutoksen tarve > yhteinen tavoite asioista keskusteleminen, yhdessä ideoiminen Opetuksen kehittämisen työryhmä VAMK:ssa: vararehtori, kehitysjohtaja, toimialajohtajat 4 osastonjohtajat 9 opettajien esimiehiä kielten ja matematiikan koordinoivat opettajat 2 vierailevat esiintyjät riippuen käsiteltävästä aiheesta pöytäkirjat ja esitykset intrassa nähtävillä päätösvaltaisuus > os.joht. kokoukset > os.kokoukset päätökset siirtyvät toiminnan tasolle Oped-Exo, Turku

32 Yhteenveto huomataan muutoksen tarve > yhteinen tavoite yhteistoiminnallisuus muutokseen sitoutuminen avainhenkilöt saatava hankkeen taakse Ryhmäohjaajan käsikirjan ohjeistus selkeät toimintaohjeet Vaasan ammattikorkeakoulun ohjauspalvelujen toimintamalli muutoksen läpivieminen koko organisaatiossa kehittämisen kohteita YHDESSÄ OLEMME VAHVOJA! Oped-Exo, Turku