2 Referenssit: Pitääkö vuosisopimus olla voimassa tällä hetkellä? Ei tarvitse. Mutta referenssi ei saa olla kolmea vuotta vanhempi.

Transkriptio

1 1 Turku Touring Oy:n markkinointi ja mainostoimistopalveluiden strateginen kumppanuus Hankinnasta esitetyt kysymykset N Kysymys o 1 Mikä on hankinnan arvo / vuosi? Mainitaan kokonaisarvoksi , mutta ei käy ilmi koskeeko kaksi ensimmäistä sopimusvuotta vai onko laskettu mukaan kaikki optiovuodet. Vastaus Hankinnan arvo ilmoitetaan aina koko sopimuskaudelle, mukaan lukien mahdolliset optiovuodet. 2 Referenssit: Pitääkö vuosisopimus olla voimassa tällä hetkellä? Ei tarvitse. Mutta referenssi ei saa olla kolmea vuotta vanhempi. 3 Esimerkkitehtävä: Onko kv-markkinat määritelty? Ei ole määritelty, mutta konseptia pitää pystyä muokkaamaan eri markkina-alueille 4 Tiedustelen täsmennystä seuraavaan: Tarjouspyynnössä on maininta: "Tarkoitus ei ole luopua KissMyTurku sloganin käytöstä ja se on käytössä myös Turku konsernin viestinnässä, myös tulevaisuudessa." Esimerkkityössä on seuraava maininta: "Pyydämme ehdotuksen ympärivuotisen markkinointikonseptin ideasta, joka taipuu myös kansainväliseen markkinointiin." Onko siis tarkoitus, että markkinointikonsepti perustuu KissMyTurku sloganiin, joka siis voidaan siis myös mieltää konseptiksi (julkkikset suosittelevat kohteita). Vai voiko markkinointikonseptiehdotus olla täysin erillinen KissMyTurusta? 5 "Tarjouspyyntöön sisältyvä ESPD lomake täytetään Mercell hankintajärjestelmässä. "Onko siis niin että meidän pitää täyttää myös tämä? Markkinointikonseptin ei tarvitse perustua KissMyTurkusloganiin, mutta sen ei tule sulkea pois tämän hyödyntämistä jatkossakin. Kyllä, tarjoajan tulee täyttää ESPD-lomake (poissulkemisperusteet) Mercell hankintajärjestelmässä. 6 KissMyTurku Mitkä asiat ovat Turulle merkityksellisiä tai ominaisia? Missä on Turun markkinoinnissa ja viestinnässä painotettavat vahvuudet? Mikä on parasta Turussa? KissMyTurku-sloganista tehtyjä tutkimuksia ei julkaista tässä yhteydessä. Myöskään kohderyhmä tietoja tai kumppanuuksia ei julkaista hankinnan yhteydessä.

2 2 Miten KissMyTurkukonsepti on toiminut? Onko toimivuudesta tutkimusti etoa saatavilla? Mitkä Turku Touringin ja/tai Visit Turun pääkohderyhmät ovat ja onko heistä jotakin kohderyhmätietoa saatavilla? Voitteko antaa esimerkkejä markkinointiyhteistyökumppaneistanne? Minkälaisiin kumppanuuksiin uudistettua KissMyTurkukonseptia tulee voida soveltaa/jalkauttaa? Minkälaisia paketointeja pitäisi tehdä? Onko Turku Touringille / Visit Turulle määritelty visiota, tavoitetilaa tai arvolupausta? Miltä osin turku.fi on Turku Touringin / Visit Turun / Kiss My Turku konseptin käytettävissä? Mitä osioita sivustolla on hyödynnettävissä? Mikä visitturku.fi sivuston rooli on? 7 Arviointityö Miltä osin KissMyTurku konseptia on tarkoitus uudistaa? Onko tehtävän arviointityön pohjaksi mahdollista saada käyttöön konseptidokumentaatiota, mikäli olemassa olevaa konseptia on tarkoitus hyödyntää muiltakin kuin sloganin osalta? Tuleeko euron suunnittelubudjettiin sisällyttää mitään tuotantoja, vai tosiaan pelkkä suunnittelu? Entä onko arviota käytettävästä media budjetista esim. vuonna 2018? 8 Tarjousportaali Mihin kohtaan tarjousportaalissa sekä arviointityö, että hinnoittelulomak e ladataan? Tuleeko referenssit ilmoittaa portaalissa kahteen kohtaan: Valintaperus teet kohdan osaalueeseen C. Tekninen ja ammatillinen pätevyys, ja Vähim mäisvaatimukset kohdan 1. Referenssit osa-alueeseen? 9 Pitääkö kaikkien referenssien olla arvoltaan yli vuodessa? Vai riittäkö että on yksi sellainen? Miten tarkkaan tarkoittatte, että se on vuosisopimus? Tietoja VisitTurusta on saatavilla: VisitTurun yhteistyökumppaneita ovat matkailualan yritykset ja kuljetusyhtiöt. Turku Touring Oy:n visio: Me olemme merellinen saaristokaupunki, jonne matkustetaan kotimaasta ja ulkomailta kokemaan kaupunkikulttuuria yhdistettynä saariston ympäri vuoden tarjolla oleviin elämyksiin ja joka tunnetaan porttina maailman kauneimpaan saaristoon. Arvoksemme olemme kirjanneet yhteistyön. Tarkoitus ei ole uudistaa KissMyTurku slogania tai konseptia, se kulkee tulevaisuudessakin markkinoinnissa ja mainonnassa mukana. Suunnittelubudjetti on suunnittelua. Mediabudjettia 2018 ei julkaista tämän hankinnan yhteydessä. Referenssi kohdassa Valintaperusteet kohdan osaalueeseen C vastataan kyllä/ei ja kohdassa ja Vähimmäisvaatimukset kohdan 1. Referenssit osaalueeseen kuvataan referenssit tai referenssit voidaan toimittaa erillisenä liitteenä. Tässä hankintamenettelyssä vastaaviksi työnäytteiksi katsotaan noin vuositasolla olevat referenssit. Vuosisopimus tarkoittaa sitä, että sopimus on pitempi aikainen eikä kertaluontoinen toimeksianto.

3 3 10 Miten tärkeää on että referensseissä on juuri matkailua ja majoitusta? Meillä esim. monta referenssiä kaupungeista, mutta ei välttämättä pelkästään matkailun näkökulmasta? 11 Osana tarjousta pyydetään esimerkkityö. Onko esitetty ratkaisu tekijänoikeuden piirissä, toisin sanottuna onko esimerkkityön mahdollinen toteutus tarjoajan yksinoikeus vai voiko tilaaja toteuttaa esimerkkityön mukaisen teon vaikka tarjoaja ei tulisi valituksi? 12 Valintaperusteissa viitataan halvimman hinnan antajan saavan 30 pistettä. Viitataanko tällä siis esimerkkityön hintaan? Eli toisin sanottuna, sitä enemmän pisteitä saa mitä suuremmin alittaa annetun suunnittelubudjetin. 13 Onko palvelutiimin koko jollain lailla määritelty vai voiko tarjoaja määritellä itse tiimin henkilömäärän oman arvionsa mukaan? 14 Esimerkkityössä pyydetään ehdotusta markkinointikonseptin ideasta. Mikä on markkinoinnin konsepti nykyisin? 15 Nykyinen slogan säilyy, mutta miltä osin uudessa konseptissa tulee olla jatkuvuutta nykyiseen (visuaalisuuden yms. osalta)? 16 Pitääkö visuaalisessa suunnittelussa huomioida joitakin reunaehtona ts. onko käytössä graafinen ohjeisto? 17 Mikä on Turku Touringin strategia tuleville vuosille? (Maantieteellisen/kohderyhmä painotukset, tavoitteet yms.) 18 Onko esimerkkityön kohderyhmää rajattu tarkemmin (esim. demografiat, maantiede)? 19 Onko Kiss My Turku -konseptin ensijulkaisun ja tähänastisen käytön aikana tehty kotimaisia tai kansainvälisiä tunnettuus- tai brändiarvotutkimuksia? Laadun vertailussa huomioidaan erityisesti matkailu- ja majoitusalan markkinoinnin kokemus. Tarjouspyynnön sivulla 5 on yksityiskohtaisesti kerrottu referenssien vaikutuksesta laadun arvioinnissa. Esimerkki työ on tekijänoikeuden alainen. Vasta sitten kun työ tehdään Turku Touring Oy:n tilauksesta, sen tekijänoikeudet kuuluvat tilaajalle siten kuin sopimusluonnoksen kohdassa 13 on kuvattu. Tarjoushinta annetaan tarjouspyynnön liitteen 3, mukaisesti. Ei esimerkkityötä hinnoittelemalla. Määrää ei määritelty. Tuntihinnat pyydetään kuudelta ammattilaiselta / ammattinimikkeeltä, lähtökohtaisesti yksi ihminen ei voi olla eri töitä tehdessään eri hintainen. Markkinointikonsepti on Kiss my Turku ja sen sovellukset alustana on turku.fi / alusta joka tekee joitain rajoituksia. Graafinen ohjeisto tehdään uuden konseptin pohjalta. Matkailun omaleimaisuus näkyy tarjontana ja tunnelmana ympärivuotisessa tuote-, tapahtumatarjonnassa, jonka perustana ovat saaristo, elinvoimainen kulttuuri, monipuolinen ruoka- ja ravintolatarjonta sekä urheilutapahtumat. Ei ole rajattu. Esitetyn konseptin tulisi toimia sekä kansallisessa että kv-markkinoinnissa. Ei ole tehty

4 4 20 Onko esimerkkityölle tai tulevalle kampanjoinnille määritetty mediapainotuksia Ei ole määritelty (esim. offline- ja online-mainonnan välisen suhteen tai mediahinnan perusteella)? 21 Sisältääkö esimerkkityön annettu suunnittelubudjetti myös tuotannot? Ei 22 Esimerkkityön arviointiperusteissa mainitaan työn vaikuttavuus. Onko esimerkkityön esittelyn formaattia määritetty tarkemmin tai rajoitettu? 23 Liite 2. tarjousdokumentissa on määritetty "suunnittelubudjetti " - sisältääkö tämä ainoastaan konseptisuunnittelutyön? Eli ymmärrämmekö oikein, että siihen ei ole sisällytetty tuotanto, media tms. kustannuksia vaan nämä ovat muun budjetin alla kokonaisbudjetin puitteissa? 24 Sisältyykö sopimuskausi ( ) budjettiin myös media, vai käsitteleekö Turku Touring Oy media budjettia tästä erillisenä? 25 Tarjouspyynnössä mainitaan mm. nettisivujen päivitystyö joka ei kuulu tarjouksen piiriin. Kenen toimesta nettisivuja ylläpidetään? 26 Missä rooleissa markkinoinnin ja viestinnän yhteistyökumppaneita tällä hetkellä käytetään ja voitteko mainita keitä he ovat nyt? Etsitäänkö tällä kilpailutuksella kokonaan uudenlaista yhteistyökumppania? Missä rooleissa nykyiset yhteistyökumppanit jatkavat tulevaisuudessa? 27 Millaisten sidosryhmien kanssa Turku Touring työskentelee? Millaisia kohderyhmiä markkinoinnilla on tällä hetkellä? Esittelyn formaattia ei ole määritelty, se voi olla dia show tai tekstitiedosto tai video tai näiden yhdistelmä. Mikäli esimerkkityö toimitetaan sähköisenä tiedostona, tulee sen olla sellaisessa tiedostomuodossa, joka aukeaa yleisimmillä toimisto-ohjelmilla ja Windows ympäristössä. Kyllä, olet ymmärtänyt oikein. Kyllä, kokonaisbudjettiin sisältyy markkinoinnin mediat. visitturku.fi-sivustoa ylläpitää Turun Kaupunki Kilpailutuksella haetaan strategista kumppania markkinoinnin suunnitteluun. Tällä hetkellä vastaavaa kumppanuutta ei ole. VisitTurun yhteistyökumppaneita ovat matkailualan yritykset ja kuljetusyhtiöt. Tietoja VisitTurusta on saatavilla: Hankinnasta ei esitetty muita kysymyksiä Toimeksi saaneena Mia Koljonen

5 Hankintakonsultti 5