HyvisSADe ja laajan yhteistyön edellytykset

Transkriptio

1 HyvisSADe ja laajan yhteistyön edellytykset Alueellisesta palvelusta kansalliseksi palveluksi! Jani Kariniemi

2 MEDI-IT LYHYESTI Toiminta on alkanut Kotkassa Medi-IT Oy:llä on 8 omistajapiiriä Medi-IT Oy:n omistajapiirien väestöpohja on 1,3 miljoonaa suomalaista ( ) Medi-IT:ssä työskentelee n. 120 ( ) terveydenhuollon ja tietojärjestelmäkokonaisuuksien ammattilaista Kotkassa, Jyväskylässä, Lappeenrannassa, Kouvolassa, Savonlinnassa ja Mikkelissä

3 Medi-IT Yhteistyöalue Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri, Eksote Keski-Suomen sairaanhoitopiiri L Kymenlaakson sairaanhoito- ja sosiaalipalvelujen kuntayhtymä, Carea Etelä-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä Itä-Savon sairaanhoitopiirin kuntayhtymä Etelä-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirin kuntayhtymä Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä Vaasa LP Kemi PP Oulu Kokkola KP V EP Seinäjoki KS Rovaniemi KAI Kajaani PS Kuopio PK Joensuu Väestöpohja 2012 yht as. Jyväskylä IS S P ES Savonlinna Pori Tampere Mikkeli PH KH EK VS Lahti KL Lappeenranta KYM Turku HUS Kotka Maarianhamina Helsinki

4 SADe ohjelma Tavoite Tavoitteena on edistää sähköistä asiointia siten, että kansalaisten ja yritysten sähköinen asiointi on mahdollista vuoteen 2015 mennessä kattaen kaikki keskeiset palvelut. Kansalaisten ja yritysten palveluille luodaan yhtenäisesti asiakas-rajapinnat eri tahojen tuottamiin julkisiin palveluihin. SADe-ohjelman organisaatioyksikkö THL:ssä Sosiaali- ja terveysalan palvelukokonaisuuden toteuttamisen operatiivisesta toiminnasta vastaa THL SADe-palvelukokonaisuushankkeiden toteutus ja rahoitus Valtiovarainministeriö teki päätöksen sosiaali- ja terveysalan palvelukokonaisuuden toteutusvaiheen käynnistämisestä HyvisSADe hoitoon hakeutuminen ja kansalaisen ajanvarauspalvelut -yhteistyöprojektille on myönnetty valtionavustusta yhteensä euroa edellyttäen, että eduskunta myöntää myöhempinä vuosina tarvittavat määrärahat erikseen tehtävillä päätöksillä. THL:n päätöksellä myönnettiin vuodelle 2013 valtionavustusta 6 alueelle yhteensä euroa SADe-ohjelman kesto SADe-ohjelman toimikausi jatkuu vuoden 2015 loppuun asti annetulla asettamispäätöksellä.

5 HyvisSADe Yhteistyöprojekti Kansalaisten ja asiakkaiden sähköisten palveluiden kehittäminen; erityisesti pitkäaikaissairauksien ennaltaehkäisyyn, varhaiseen toteamiseen ja hoitoon liittyvät palvelut, lapsiperheiden palvelut sekä ikäihmisten palvelut. Hallinnoinnista vastaa Etelä-Savon sairaanhoitopiiri. Hankkeen toteuttavat Hyvis piirit ja Medi IT Oy. Medi-IT OY on vastuussa teknisestä projektista Kohteina kansalaisen alueellinen ajanvarausratkaisu (sis. Moniajanvarauksen ja Palvelunhallinnan) ja hoitoon hakeutuminen (avuntarpeen itsearviointi, hoidon tarpeen arviointi, virtuaalinen terveystarkastus). Kansalliseen työhön osallistuminen, määrittely, pilotointi, toteutus soveltuvin osin.

6 Yhteistyöprojektin toteuttajat ESSHP, ISSHP, Eksote, Carea, KSSHP, Phsotey ja Medi-IT Oy sekä alueen kunnat ja kaupungit (väestöpohja 1,1, milj.) Kumppanit ovat tehneet sopimuksen sähköisten palveluiden yhdenmukaisesta toteuttamisesta Alueet osallistuvat yhdessä HyvisSADe hankkeeseen

7 Asiakaspolku palveluhallinnan silmin

8 Laajan yhteistyön edellytykset

9 Teknologian kehitys vs. Sote IT-näkökulma: Miten tehdään asiat helpoiksi käyttäjille ja ammattihenkilöille, jotta innovaatiot tuodaan käytännön elämään? - Uuden innovaation luominen tyhjästä on niin hidasta, että oli pakko keskittyä yhteen alustaan. Tulevaisuudessa sovellukseen kehitetään erilaisia lisäelementtejä ja päivityksiä inapp-ostojen kautta. Näin sovelluksesta saa persoonallisen fitness-valmentajan, jota voi kohdentaa eri kohderyhmille, Mäntynen kertoo.

10 Edellytykset 1. Yhteistyö Useita toimijoita - monta asiakasta, monta toimittajaa Yhteiset tavoitteet ja tahtotila vaativat yhteistä keskustelua aina tarvitaan yhteinen nimittäjä(t), joka on samalla puolella pöytää 2. Määrittelytyö ja toteutus Kaikilla oma tahtotila, aikataulun, laajuuden, yms. suhteen kompromisseja on tehtävä Alueellinen joustavuus tärkeää, esim. Carea Hymynaama 3. Kehitystyö maksaa mistä rahat? Kansallisesti ei vielä olla herätty oikeasti laajoihin toteutuksiin julkishallinnossa 4. Kansallisen tason yhteistyö ja vaatimukset Kokonaisvaltainen eteneminen vaikeutuu merkittävästi kun ratkaisun suunnittelun ja toteutuksen välillä on yli vuosi 5. Ihmiset vs. Resurssit Pelkät resurssit eivät pysty muutokseen Uusia ihmisiä vaihtelevista rooleista Kaikkia osallistujia ei pysty pitämään tietoisena kaikesta mitä tapahtuu, vaikeus on löytää oikea taso

11 Alueellisesta Kansalliseksi Kansallinen kehitys Alueellinen kehitys Paikallinen kehitys Teknologiainnovaatiot * Haaste etenemisen nopeus ja alueellinen joustavuus, kansalliset määrittelyt ja niiden hitaus, siilomaisuus (kaikki tekee omiaan) Määrittely Vaatimukset Toteutus Ratkaisut osana asiointipalvelua*

12 Viitearkkitehtuuri Kansallisella tasolla keskitytään Kansalaisen kokonaisvaltaiseen ajanhallintaan ja Kanta-palveluiden, asiointitilin ja kuntaportaalien yhteistoimintaan Alueellisella tasolla (Hyvis yhteisö ja maakunnat) kansalaisen valinnanvapaus ja yhteiset palvelut ovat ohjaavana teemana Paikallisella tasolla keskitytään kansalaisen asiointiprosessiin ja kansalaisen ohjaamiseen varsinaiseen hoitotapahtumaan

13 Asiointiarkkitehtuuri

14 Kiitos Jani Kariniemi,