ODA Omat digiajan hyvinvointipalvelut

Transkriptio

1 ODA Omat digiajan hyvinvointipalvelut

2 TAUSTAA

3 Kehittämiskokonaisuus kansallisissa strategioissa LUOTETTAVA HYVINVOINTITIETO JA SEN HYÖDYNTÄMISTÄ TUKEVAT PALVELUT OVAT SAATAVILLA sähköiset omahoitopalvelut sekä niihin kytketty omien tietojen hallinta voivat tukea terveysongelmien ennaltaehkäisyä, palvelun tarpeen itsearviointia ja itsenäistä selviytymistä. Sote-alueet rakentavat yhteistyönä kansallisen alustan päälle keskeiset sähköiset omahoito- ja asiointipalvelut HYVINVOINTI JA TERVEYS Palvelut asiakaslähtöisiksi Digitalisoidaan julkiset palvelut Tehostetaan sähköisten palvelujen hyödyntämistä omahoidossa ja neuvonnassa

4 Projekti pähkinänkuoressa Hallitusohjelman ja Sotetieto hyötykäyttöön strategian kärkihanke Sosiaali- ja terveyspalvelujen perinteisen toimintamallin uudelleen muotoilu Hankkii, kehittää ja ottaa käyttöön sähköisen palvelukokonaisuuden, joka mahdollistaa uuden toimintamallin Tähtää kansallisen palvelukokonaisuuden syntymiseen ja kytkeytyy tiiviisti muihin kansallisiin hankkeisiin (mm. kansallinen PHR, Kapa-palvelut, SADe-Sote- palvelut, Virtuaalisairaala) Palvelukokonaisuus on kaikkien kuntatoimijoiden käyttöönotettavissa ilman kilpailutusta 2018 Suorat kustannushyödyt laskettu (KPMG kustannushyötyanalyysi 2015) olevan 17 euroa per asukas per vuosi kun palvelukokonaisuus on laajasti käytössä

5 Konsortio Espoo (isäntäkaupunki), Turku, Tampere, Oulu, Helsinki, Joensuu, Hämeenlinna, Kuopio, Lahti, Sodankylä, Porvoo, Etelä- Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri, Varsinais- Suomen sairaanhoitopiiri ja Keski-Suomen sairaanhoitopiiri (+Jyväskylä)

6 ODA PALVELUKOKONAISUUS

7

8 Omat digiajan hyvinvointipalvelut Asiakkaan tilanteen arviointi Hoidon ja palvelun suunnittelu Hoidon ja palvelun toteutus + Joustavuus + Ajasta & paikasta riippumattomuus + Jatkuva seuranta + Enemmän vaihtoehtoja + Nopeus + Oma vaikuttaminen + Sujuva palvelu + Helppous + Läpinäkyvyys

9

10 ODA palvelut Omavointi ja Omavalmennus: Omavointi on sosiaali- ja terveydenhuollon näkökulmat yhdistävä yleinen analyysi henkilön tilanteesta sekä terveyteen- ja hyvinvointiin liittyvistä riskeistä. Palvelu antaa ehdotuksia toimenpiteistä hyvinvoinnin kehittämiseksi ja/tai ohjaa tarvittavan avun piiriin. Omavalmennus kannustaa elinja elämäntapamuutoksiin, joilla hyvinvointi paranee. Älykäs Oma-arvio: yksittäisen terveysongelman/ oireen arviointiin tarkoitettu palvelu, joka arvioi hoidon tarvetta ja kiireellisyyttä sekä ohjaa automaattisesti kansalaista tarkoituksenmukaisen avun piiriin. Palvelun avulla voidaan myös arvioida omaa tai läheisen oikeutta tiettyjen (sosiaali)palvelujen saamiseen. Omasuunnitelma: sosiaali- ja terveydenhuollon yhdistetty suunnitelma, jossa nojataan kansalliseen sisältömäärittelyyn yhdestä yhteisestä suunnitelmasta

11 Digipalvelujen kohderyhmät

12

13 TAVOITTEET, TUOTOKSET JA AIKATAULU

14 Toteutusvaiheen tuotokset Kilpailutettu ja laajasti käyttöönotettavissa oleva omahoitoa ja itsepalvelua tukeva palvelukokonaisuus Kuntapilotit, joissa toteutettu toiminnallinen muutos teknisen järjestelmän tukemana Yhteinen kansallinen toiminnallisen muutoksen valmennuskonsepti Malli tiedon keruusta ja hyötykäyttömahdollisuudesta strategisessa päätöksenteossa Vaikuttavuusarvio Kansallisten yhteisten palvelujen ylläpitoon ja edelleen kehittämiseen laajemminkin hyödynnettävissä oleva hallintamalli

15 Toteutusvaiheen aikataulu Toiminnallisen muutoksen valmennus, toteutus ja arviointi Tutkimusyhteistyö ja vaikuttavuuden arviointi 1/16-10/18 Kilpailutus 3/16 11/16 ODA palvelukokonaisuuden toteutus ja testaus vaiheittain 12/16-12/17 ODA palvelukokonaisuuden pilotointi 10/17-10/ Kehittämistyön kommentointi Levittäminen

16 ODA kehittämisen vuosikello

17 KUNTAPILOTIT

18 Projektin rakenne KOORDINAATIOPROJEKTI - Vastuu projektin etenemisestä ja kaiken yhteisen työn suunnittelusta, koordinoinnista ja toteutumisesta konsortion osapuolten kesken - Vastuu teknisen ratkaisun hankinnasta ja kehittämistyöstä - Vastuu yhteistyöstä kansallisten sidoshankkeiden kanssa - Vastuu projektin tuotosten syntymisestä ja kuvaamisesta - Yhteiset konseptit viestintään, palvelumuotoiluun, toiminnallisen muutoksen valmennukseen, vaikuttavuuden arviointiin - Pilottien tuki KUNTAPILOTIT - Osallistuminen konsortion yhteiseen työskentelyyn, yhteisten konseptien luomiseen - Osallistuminen teknisen ratkaisun määrittelytyöhön ja testaukseen - Oman pilotin toteuttaminen valituissa pilottiympäristöissä, nimetyissä asiakasprosesseissa: toiminnallisen muutoksen toteutus, arviointi sekä teknisen järjestelmän käyttöönotto

19

20 Tampereen pilottiprosessit

21 Tampereen Digiohjelman visio, tavoite ja keinot Vuonna 2025 Tampereella kaikki käyttävät ensisijaisesti digitaalisia palveluita Ohjelman strategisena tavoitteena on uudistaa kaupunkia asiakaslähtöisesti ja tuloksellisesti. Ohjelma rakentaa toimintamalleja ja kehittää osaamista, joiden avulla voidaan toteuttaa ohjatusti ja hallitusti suuri määrä nopearytmisiä kokeiluja hyödyntäen kumppanuuksia ja teknologian mahdollisuuksia. Toimintakulttuurin ja osaamisen uudistaminen, muutosagentit Rohkeat kokeilut yhdessä kuntalaisten ja kumppaneiden kanssa Toiminnan muuttamisen tukeminen onnistuneiden kokeilujen pohjalta Uudistumisessa onnistumisen mittaaminen

22 Uudistumme nopein kokeiluin Kyseenalaistamme rohkeasti vakiintuneita toimintatapoja ja ideoimme uutta. Uudistumisen lähto kohtana on kuntalaisten etu. Mahdollistamme muutosten toteuttamisen johdonmukaisella ja avoimella pääto ksenteolla ja johtamisella. Hyo dynnämme tieto- ja viestintäteknologiaa tehokkaasti. Kehitämme vuorovaikutuksellista viestintää. Autamme palvelualueita uudistumaan ja kyseenalaistamaan vakiintuneita toimintamalleja. Teemme nopeita kokeiluja, joilla tavoittelemme toimintatapojen ja palvelujen uudistamista sekä laajempia systeemisiä muutoksia. Onnistuneet kokeilut etenevät priorisoidusti käyttöönottoon projektisalkuissa. Kiinnitämme riittävästi huomioita muutoksen johtamiseen ja riittävään resursointiin sekä palvelualueiden rooliin kokeilujen omistajina. Kerromme avoimesti kokeiluista ja niiden onnistumisesta. 22 Kuva: Siiri Väliaho 4CK Tammelan koulu

23 RAKENNE, RAHOITUS JA OHJAUS

24 Budjetti KOKONAISBUDJETTI 13,6 M Koordinaatioprojekti 4,604 M Kuntapilotit 8,996 M Rahoitus 13,6M Valtionapu 6,8 M M Kuntatoimijat 6,8 M M

25 ODA TEKNOLOGIA-ARKKITEHTUURI

26 ODA looginen arkkitehtuuri

27 ODA teknologiapakka Varastoi tiedot Master Data -ajattelun mukaisesti. Mikropalveluarkkitehtuuri kertakirjautumisella. Natiivisovellukset ja Rich Client websovellus. MyData asiakassovellus - käyttäjä päättää omilla käyttöoikeuksillaan, mitä dataa jaetaan. Roolit ammattilaiselle, perheenjäsenelle, kansalaiselle, potilaalle, sosiaalitoimelle, kodinhoidolle ja kolmannen osapuolen palveluntuottajille - dynaamisesti yhdessä käyttökokemuksessa. Monikanavainen multimodaalinen arkkitehtuuri on yhteentoimiva yhden luukun periaatteen kanssa.

28 Ajanvarauksen mahdolliset liitännät ODA:ssa

29 KUSTANNUSHYÖDYT

30 Kustannushyödyt Projektin vaikuttavuus perustuu saatavuuden ja tuottavuuden kehittymiseen sekä hoitotulosten paranemiseen pitkällä aikavälillä Kustannushyötyanalyysissä huomioitu vain saatavuuden ja tuottavuuden paraneminen, ei hoitotulosten paranemista eikä ennaltaehkäisevän toiminnan tehostumista Kustannushyötyanalyysin tehnyt KPMG osana määrittelyvaihetta, laskenta perustuu määrittelyvaiheen konsortioon kuuluneiden kuntatoimijoiden keräämään aineistoon

31 Kustannushyödyt 17 euroa per asukas

32 Lisätietoja / Hanke Tuula Heinänen/ Espoon kaupunki, kehittämisjohtaja, projektin omistaja ja ohjausryhmän puheenjohtaja: tuula.heinanen@espoo.fi, Hanna Nordlund/ Espoon kaupunki, projektijohtaja hanna.nordlund@espoo.fi, Jaakko Korhonen/ Espoon kaupunki, tekninen projektipäällikkö jaakko.korhonen@espoo.fi, Jari Numminen/ Espoon kaupunki, projektipäällikkö jari.numminen@espoo.fi, Leena Latva-Rasku/ Espoon kaupunki, projektisuunnittelija leena.latva-rasku@espoo.fi, oda-projekti.blogspot.fi

33 Lisätietoja / Tampere Anniina Tirronen/ projektin omistaja ja ohjausryhmän puheenjohtaja: anniina.tirronen@tampere.fi Päivi Hodgson, projektipäällikkö paivi.hodgson@tampere.fi, Marko Laine, tekninen projektipäällikkö marko.i.laine@tampere.fi, Tiina Hult, projektisuunnittelija tiina.hult@tampere.fi, Tilaa Treen ODA-uutiskirje: