EROTU KILPAILIJOISTASI SHINE!

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "EROTU KILPAILIJOISTASI SHINE!"

Marja Hakala
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 TechVilla 2014 EROTU KILPAILIJOISTASI SHINE! JOHDANTO EROTTUVUUTEEN i

2 TechVilla 2014 ESITTELY OPIFERUM TOMMI HELLGREN TULOSTO OY JA MITÄ TEEN? HARRASTUS? HARRI HILDÉN TULOSTO OY MITEN EROTUMME KILPAILIJOISTA?

3 On olennaista oppia ajattelemaan isommin kuin yleensä Yli-innovaatioaktivisti Anssi Tuulenmäki, Aalto Yliopisto MITEN SAAT YRITYKSESI LOISTAMAAN ASIAKKAIDEN SILMISSÄ?

4 SHINE! OHJELMAN RAKENNE WS1: Johdanto erottuvuuteen ja asiakasanalyysit WS2: Arvoketjuanalyysi ja arvolupaus WS3: SWOT ja erottuvuustekijöiden määritteleminen WS4: Myynti- ja markkinointiprosessin aineistot ja niiden erottuvuus

5 TAVOITTEET OPIMME TUNNISTAMAAN TODELLISET ASIAKASHYÖDYT JA TUOMAAN NE ESIIN ARJESSA, POISTAMME TOTTUMUKSIA, JOTKA SULAUTUVAT MASSAAN, TUNNISTAMME MITEN LOISTAVA YRITYS SAA SEKÄ ENEMMÄN ASIAKKAITA ETTÄ HINTAA

6 MIKSI PITÄISI EROTTUA KILPAILIJOISTA Erottuvuustekijät auttavat asiakkaitamme havaitsemaan tuotteidemme ja palveluidemme edut Asiakkaat kiinnittävät vähemmän huomiota tuotteidemme ja palveluiden hintaan Erottuminen auttaa uusien asiakkuuksien hankkimisessa ja erottuminen estää nykyisiä asiakkaitamme siirtymästä kilpailijoillemme

huomiota tuotteidemme ja palveluiden hintaan Erottuminen auttaa uusien

7 TOIMIVA STRATEGIA ON RIITTÄVÄN UNIIKKI Terävä strategia tarkoittaa sitä, että uniikkius ja sen perustana olevat menestystekijät on määritelty konkreettisesti ja kriittisesti, mieluimmin niin, että erot kilpailijoihin voidaan mitata. Silloin yritys ei voi langeta käyttämään pelkästään epämääräisiä ja liian yleisiä ilmaisuja, kuten tarjoamme hyvää laatua, joustavaa palvelua ja hyviä ratkaisuja. - Lasse Kurkilahti

8 ARVOLUPAUKSET Operatiivinen tehokkuus Tuotejohtajuus Asiakasläheisyys Alhaisimmat kustannukset Alhaisimmat hinnat Minimisähläys Ylivertaiset tuotteet Eniten innovaatioita Jatkuva uudistuminen Asiakkaan ymmärtäminen Haasteiden ratkaiseminen Jatkuva oppiminen MENESTYKSEN AVAIMET Kapea tuote/palveluvalikoima Tiukka toimitusketjun hallinta Kaikki mahdollinen automatisoitu Lähde: Kamran Kashani, IMD Out of the box R&D Jatkuva virta uusia tuotteita joista toiset lentävät, toiset eivät Huippunopea kaupallistaminen Asiakkaiden perinpohjainen tunteminen Kattava tuote- ja palveluvalikoima Proaktiivinen ja asiakaskeskeinen johto

toimitusketjun hallinta Kaikki mahdollinen automatisoitu Lähde: Kamran Kashani, IMD Out of the box R&D Jatkuva virta uusia tuotteita joista toiset lentävät,

9 LÄHES KAIKKI PK-YRITYKSET EROTTUVAT KILPAILIJOISTAAN SAMALLA TAVALLA Toimittamalla korkeaa laatua Paremmalla toimitusvarmuudella Asiakaslähtöisellä toiminnalla Toiminnan joustavuudella Lähde: TechVillan ja Tuloston tekemät yli 300 yritysanalyysiä

toimitusvarmuudella Asiakaslähtöisellä toiminnalla Toiminnan

10 TOIMIALAN KONVENTIOT

11 Yli-innovaatioaktivisti Anssi Tuulenmäki / Aalto-yliopisto

12 EROTTUVUUS REALISOITUU ASIAKASKOHTAAMISISSA Markkinointi Yhteydenotto Myyntikäynti Tarjous Huolto- ja ylläpitopalvelu Esimerkiksi. Asennus Laskutus Käyttökoulutus

13 OPIFERUM PALVELUT JA NETTISIVUT Mitkä ovat valitsemamme erottuvuustekijät Yrityksemme nettisivut ja erottuvuustekijät

14 HE ALKOIVAT LOISTAA: Amipac elintarviketeollisuuden pakkausratkaisut ARD Technology sulautetut järjestelmät Bauer Watertechnology leikkuunesteiden puhdistus Beta Neon valomainokset Biosafe laboratoriopalvelut Creanex insinööritoimisto Enmac insinööritoimisto Fimatic logistiikkaratkaisut REFET Geccoateljee naisten nahka-asusteet Gofore ICT-ratkaisut Innolact hapatteet Janasystems insinööritoimisto Kimet terästukkuri Kuopio Innovation - kehittämispalvelut Latimeria Design tuotteet ruostumattomasta teräksestä Mecra Tekniikka korkean teknologian alihankintaratkaisut Mecsalo nanoteknologiakoneet ja alihankinta Meritta Bra naisten alusasut Mikrobioni laboratoriopalvelut Nekos sisälogistiikan ratkaisut NOTE elektroniikan sopimusvalmistaja Novatron koneohjausjärjestelmät Optofidelity konenäön ja mittaustekniikan ratkaisut OVV Asuntopalvelut vuokranvälityspalvelut Plastone muovikomponentit Prinel Piirilevyt piirilevyt ja niiden kalustus Professa älytaloratkaisu Puristeteos projekti- ja järjestelmätoimittaja Rakenne-Ahlfors meluntorjuntajärjestelmät Rostek huoltokelkat ja järjestelmät Suomen Terästekniikka konepaja- ja pintakäsittelypalvelut Teklab sähköpöydät VAJA Ceramics and Design keramiikka Viventi vanhusten hoivapalvelut Wavin-Labko putkistojärjestelmät Webmerca viestintäpalvelut Opiferum - tietotekniikapalvelut

insinööritoimisto Kimet terästukkuri Kuopio Innovation - kehittämispalvelut Latimeria Design tuotteet ruostumattomasta teräksestä Mecra Tekniikka korkean teknologian alihankintaratkaisut Mecsalo

15 Kysymyksiä ja kommentteja? Harri Hildén Tulosto Oy Tommi Hellgren Opiferum KIITOS TOMMI JA HARRI

Samankaltaiset tiedostot

SHINE. Erotu kirkkaasti kilpailijoista. Erottuvuuden rakentamisen pikaopas

SHINE. Erotu kirkkaasti kilpailijoista. Erottuvuuden rakentamisen pikaopas SHINE Erotu kirkkaasti kilpailijoista Erottuvuuden rakentamisen pikaopas TechVilla 2014 1. Erottuminen näkyy tuloksessa Erottuvuuden puute markkinoilla voi näkyä monella tavalla esimerkiksi seuraavasti: