KANSAINVÄLISTYMINEN KASVUN TAKANA - Kansainvälisen kaupan taitava myyjä

Transkriptio

1 KANSAINVÄLISTYMINEN KASVUN TAKANA - Kansainvälisen kaupan taitava myyjä Technopolis Oulu, Business Breakfast Rauno Logrén MIF Oy

2 Kansainvälisen kaupan taitava myyjä 2

3 Taitavan myyjän vaatimukset Kansainvälisen kaupan myyjältä odotetaan Teknistä, kaupallista ja liiketoiminnallista osaamista Strategisia taitoja Myyntiosaamista Johtamisen taitoja Kielitaitoa ja kulttuurin tuntemusta Matkustushalukkuutta Myyjän työ on haastavaa mutta huonosti arvostettua Työtehtävien haluttavuutta arvioitaessa myyjän työ sijoittuu häntäpäähän Resursoinnissa myyntipanostus jää usein riittämättömäksi Myyntityö edellyttää mittavaa osaamista ja vastuunkantoa Myyntityön onnistuminen ja epäonnistuminen näkyy nopeasti Myynti on yritystoiminalle välttämätöntä, se tuo rahan yritykseen Kansainvälisen kaupan taitava myyjä 3

4 Tekninen, kaupallinen ja liiketoiminnan osaaminen Korkeakoulututkintoa; insinöörin, maisterin ja/tai liiketoimintaosaajan oppiarvo Tuotteen tekniset ominaisuudet riittävissä määrin; tekninen myynti Kykyä ymmärtää ja oppia tuotteen tai palvelun arvo asiakkaalle Laadun merkitys asiakasarvon tuottamisessa Hyvän palvelun painoarvo Kannattavuustavoitteet, kannattavuuteen vaikuttavat tekijät, hinnoitteluosaaminen Sopimustekniikat ja rahan kotiuttamisen osaaminen Budjetointi ja myynnin toteutuman seuranta sekä nopea reagointi Tietotekniikan hallinta, CRM-järjestelmät tiedonvälityksessä Kyky viestiä ja tuottaa kirjallista materiaalia Tavoitettavuus ja venymisen taito Kansainvälisen kaupan taitava myyjä 4

5 Strategiset taidot Yrityksen strategian sisäistäminen ja toteuttaminen Kansainvälistymissuunnitelman laatiminen Asiakasstrategian laatiminen Myynti- ja markkinointisuunnitelman laatiminen Hinnoittelustrategiat Asiakkaan sitouttamisen menetelmät Muutostrendien tunnistaminen ja niihin reagointi Jakelukanavastrategian laatiminen Businessorientoitunut, analyyttinen ja strateginen mieli Kyky sisäistää lakien ja asetusten edellyttämät toiminnan raamit Raportointitaito Kansainvälisen kaupan taitava myyjä 5

6 Myyntiosaaminen Intohimoinen asenne myyntityöhön, asiakas- ja tulosorientoitunut mieli elää myydäkseen Ihmisiin vaikuttamisen taito ja hyvä ihmistuntemus Kyky synnyttää luottamusta ja uskottavuutta Hyvä kommunikaatiotaito muuttuvissa tilanteissa Erinomaiset neuvottelu-, myynti-, ja esiintymistaidot Usean vuoden kokemus onnistuneesta kansainvälisestä myyntityöstä Taito toimia tiukoissa aikatauluissa ja paineen alla Päätöksenteon taito ja hyvä paineensietokyky Nopeus ja proaktiivisuus, ahkeruus ja itsehillintä Empaattisuus, positiivinen mieli, optimistisuus, aktiivisuus Oman osaamisen ja jaksamisen tiedostaminen ja siitä huolehtiminen Modernit työmenetelmät ja työkalut Kilpailuhenkisyys Kansainvälisen kaupan taitava myyjä 6

7 Johtamisen taidot Asiakkuuksien johtaminen, avainasiakastyön hallitseminen Asiakkuusohjelmien merkitys Asiakkaan arvostamisen taidot Myyntiorganisaation johtaminen ja motivoiminen Yrityksen organisaation johtaminen asiakkaan ääni yrityksessä Tiimityövalmiutta ja tiimijohtamisen taitoa Myynti- ja jakeluverkoston määrittely, johtaminen ja motivointi Kokemus projektijohtamisesta ja useista samanaikaisista asiakasprojekteista Kansainvälisen kaupan taitava myyjä 7

8 Kielitaito ja kulttuuriosaaminen Erittäin sujuva puhutun ja kirjoitetun kielitaidon hallinta joskus edellyttää asumista tai opiskelua ulkomailla Tyypillisesti englannin kieli, usein myös toinen merkittävä vieras kieli; saksa, venäjä, espanja, ranska, puola, mandariini, norja Kohdemaan kulttuurin, uskonnon ja businesskulttuurin tunteminen Päivän politiikan ja uutisten seuranta ja niiden businessvaikutusten ymmärtäminen Rupattelun eli small talkin hallinta Persoonallisuus ja tyylitaju Taito isännöidä tapahtumia, esiintymisen taito Seurallisuus ja huumorintaju Kansainvälisen kaupan taitava myyjä 8

9 Matkustushalukkuus Matkustushalukkuus päivää vuodessa Kiinnostus vieraisiin maihin ja niiden kulttuureihin Aikavyöhykkeiden aiheuttaman rasituksen sietäminen Epävarmuuden hyväksyminen Hyvä organisoimisen taito Mahdollinen muutto eri paikkakunnalle tai ulkomaille Yksityiselämän arvojen suhteuttaminen kansainväliseen, matkustamista edellyttävään työhön Hyvää terveyttä ja terveyden ylläpitoa Kansainvälisen kaupan taitava myyjä 9

10 Kansainvälisen kaupan taitava myyjä 10

11 Vanha maailma koulutti varastoon uusi maailma tarpeeseen Koko koulutusala on murroksessa Tieto ei olekaan enää valtaa digitaalisuus demokratisoi tiedon Tärkeimmät ominaisuudet osaamiselle ovat aika ja kyky soveltaa Vanha maailma koulutti varastoon uusi maailma tarpeeseen Teknologia mahdollistaa oikea-aikaisen oppimisen Oppimisen herkkyyskaudet - koulutusta silloin kun osaamista tarvitaan Aika ja paikka huomioidaan sisällössä ja menetelmässä Oppimisesta tulee jatkuvaa ja hauskaa, koska se perustuu tarpeeseen ja onnistumisen elämyksiin osaamisen hyödyntämisen kautta - Yksilölliset koulutuspolut Vastuu uuden oppimisesta on yksilöllä ei yhteiskunnalla Kansainvälisen kaupan taitava myyjä 11

12 Management Institute of Finland MIF Oy on tulevaisuuden osaamisen kehittämiseen keskittynyt valmennusorganisaatio. Brändejämme ovat viestinnän koulutuksiin erikoistunut Infor, johtamisen, esimiestyön ja henkilöstönkehittämiseen erikoistunut Johtamistaidon opisto JTO ja kansainvälisen liiketoiminnan sekä koko organisaation kehittämiskumppani MIF. Sisaryrityksemme Tieturi ja Informator kouluttavat ja konsultoivat ohjelmistokehitystä, infrastruktuuria ja tiedonhallintaa. Kehitä itsesi huipulle.