Hankintatoimen kansainvälinen vertailututkimus parhaiden käytäntöjen jäljillä

Transkriptio

1 Hankintatoimen kansainvälinen vertailututkimus parhaiden käytäntöjen jäljillä KTT Katri Kauppi (os. Karjalainen) Logistiikan apulaisprofessori Tieto- ja palvelutalouden laitos Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu

2 CV KTT 2009, Helsinki School of Economics Väitöskirja: Challenges of purchasing centralization empirical evidence from public procurement Assistentti/Yliassistentti/Tutkija HSE:llä , Assistant Professor, Manchester Business School , Assistant Professor, Nottingham University Business School 2012->, Assistant Professor, Aalto BIZ Ylennetty Tenure Track tasolle 2 marraskuussa 2013 Opetusalueet Hankintatoimi, toimitusketjun hallinta, tuotantotalous (operations management) Julkaisut ennen 2013 tyttönimellä Karjalainen

3 Tutkimusalueet Useita menetelmiä Uusia alueita Stadionien operaatiot (ISOM-survey) Sopimusten ohiostaminen Vahva yritysyhteistyö International purchasing survey (IPS) International Manufacturing Strategy Survey (IMSS) Reilun kaupan toimitusketjut Institutionaalisen teorian sovelluksia toimitusketjun Hankintatoimi Etelä- hallinnassa Amerikassa ja Afrikassa Empiirinen fokus Manageriaaliset vaikutukset Organisaatioteorian näkökulmat

4 Laitoksen nimi

5

6 Miksi hankintatoimi on tärkeää? Hankintojen osuus myynnistä suuri useilla toimialoilla Esim. lääketeollisuus, valmistava teollisuus, rakennusala 40-70% Valtion yhteishankintayksikkö Hanselin kautta vuotuiset hankinnat n. 700 miljoonaa euroa Vähemmän toimittajia, odotetaan enemmän toimittajayhteistyöltä Toimittajat mukana tuotekehityksessä ja innovoinnissa Ulkoistaminen asettaa toimittajat suurempaan vastuuseen esim. laadusta Taloudellinen tilanne on tehnyt hankinnoistakin tärkeän säästökohteen

7 IPS1 Tutkimuksen yleisrakenne Control variables BS Business strategy + Firm data PS Purchasing strategy CS Category strategy O P C Category levers Organization Skills Tools Process T + category characteristics CP Category performance PP Purchasing performance BP Business performance

8 IPS - tutkimusmenetelmä Kontingenssiteorian näkökulma (Contingency Theory, suomeksi käytetty myös termejä tilanneteoria ja soviteteoria) Tarkastellaan samanaikaisesti useita toimialoja - Laadittu pitkäkestoisen tuotantolaitoksiin keskittyneen kyselytutkimuksen mallin mukaan: IMSS - International Manufacturing Strategy Survey Datan keruu 11 maassa - Yhteensä lähes 700 vastausta Analyysin kohde: hankintakategoria Vastaajat: hankintajohtaja tai vastaava Tutkimusmallin operationalisointi Käännös: TRAPD (Translation, Review, Adjudication, Pretesting and Documentation) translation procedure

9 Ensimmäinen IPS-paperi julkaistiin tänä vuonna!

10 Laitoksen nimi

11 Kontingenssiteoria Ei ole olemassa yhtä oikeata organisoimisen tapaa, ja kaikki organisoitumisen tavat eivät ole yhtä tehokkaita Optimaalinen vaihtoehto riippuu kontingessitekijöistä (contingency factors) Sisäisiä ja ulkoisia tekijöitä (ensisijaisesti ulkoisia) Organisaatiorakenteiden välillä tehokkuuseroja: Yritysten kyky sopeutua ympäristöön vaihtelee Kyky sopeutua =tehokkuus Teoriaa käytetään usein ilman varsinaista mainintaa (mm. Galbraith 1973, Donaldson, 2001) 12

12 Teorian käyttö operaatiotutkimuksessa (operations management, OM) OM:ssä teorian tavoite on löytää tehokkaimmat käytännöt esim. tuotantoon, hankintaan tai toimitusketjun hallintaan Testattavat kontingenssimallit sisältävät tyypillisesti kolmenlaisia muuttujia (Sousa & Voss, 2008): Toiminnot / käytännöt Kontingenssimuuttujat Suorituskyky Aiemmin tutkitut kontingenssimuuttujat voidaan jakaa 4 kategoriaan: kansallinen konteksti ja kulttuuri, yrityksen koko, strateginen ympäristö ja muut organisaation ympäristöön liittyvät tekijät 13

13

14 Motivaatio tutkimukselle Tutkimusnäkökulmat sähköisen hankintatoimen kirjallisuudessa ovat muuttuneet (Gonzalez-Benito 2007) Ennen: onko sähköisestä hankinnasta hyötyä? Nyt: miten hyödyt voidaan saada käyttöön? Tutkimus tarkastelee kuinka erilaiset sähköisen hankinnan työkalut vaikuttavat hankintakategorian suorituskykyyn ottaen huomioon hankintaorganisaation ominaisuudet

15 E-työkalut vai taidot? Ei yksimielisyyttä sähköisen hankinnan hyödyistä Me tutkimme kuinka erilaiset sähköiset työkalut vaikuttavat suorituskykyyn ottaen huomioon hankintaorganisaation omaksumiskyvyn (absorptive capacity) Sähköisillä työkaluilla on rajallinen vaikutus suorituskykyyn tietotekniikka tarpeellinen muttei riittävä ehto kilpailukyvylle? Omaksumiskyvyllä oletettavasti tärkeä interaktiovaikutus Myös suora vaikutus suorituskykyyn ilman sähköisiä työkaluja Ostajien ja johtajien kyvyillä tärkeä rooli sähköisen hankinnan hyötyjen esille tuomisessa Hankintaorganisaation inhimillinen pääoma yhtä tärkeää (tai tärkeämpää) kuin käytössä olevat sähköiset ratkaisut?

16 Kolme erilaista e-ratkaisua E-hankintatyökalut E-sourcing tools Sovellukset, jotka tukevat hankintaprosessia tuotteiden määrittelystä toimittajavalintaan E-prosessityökalut E-process tools Tukevat koko tilaus-toimitussykliä ostajan organisaatiossa E-transaktiotyökalut E-transaction tools Liittyvät ulkoiseen kommunikaatioon ostajan ja toimittajan välillä

17 Omaksumiskyky (Absorptive capacity) Omaksumiskyky käsitteenä peräisin makrotaloustieteestä the ability of an economy to utilize and absorb external information and resources (Adler, 1965) Otettu myöhemmin käyttöön organisaatiotutkimuksessa: ability of an organization to recognize the value of new external knowledge, assimilate it, and apply it to commercial ends (Cohen and Levinthal 1990) Hankintaorganisaation omaksumiskyky looginen interaktiomuuttuja (moderator) teknologian hyödyntämisessä Omaksumiskyvyn 5 ala-kategoriaa (Tu et al. 2006): Ostajien ja johtajien pätevyys Kommunikaatioilmapiiri ja verkostot Tiedonkartoitus

18 Käsitteellinen malli Omaksumiskyky Ostajien pätevyys Johtajien pätevyys Kommunikaatioilmapiiri Kommunikaatioverkostot Tiedonkartoitus Sähköiset hankintatyökalut E-sourcing tools E-process tools E-transaction tools Hankintakategorian suorityskyky Ostohinta Prosessikustannukset Sopimuksen noudattamisaste Käyttäjätyytyväisyys

19 Tulokset 1/2 297 vastaajan data IPS-kyselystä vain isot yritykset Konfirmatorinen faktorianalyysi käsitevaliditeetin testaamiseen Malli vastasi hyvin dataan: 2(161) = 263, p =.000; normed 2= 1.63; CFI =.96; TLI =.94; RMSEA =.046 Regressioanalyysi käsitteellisen mallin testaamiseen Hyvin vähän merkittäviä suoria vaikutuksia työkalujen ja suorituskyvyn välillä E-prosessityökaluilla on positiivinen vaikutus hintaan ja sopimuksen käyttöasteeseen E-transaktiotyökaluilla on positiivinen vaikutus käyttäjätyytyväisyyteen

20 Tulokset 2/2 Regressioanalyysi käsitteellisen mallin testaamiseen Johtajien pätevyydellä, kommunikaatioilmapiirillä ja kommunikaatioverkostoilla on suora positiivinen vaikutus useaan suorituskykyä mittaavaan muuttujaan Myös useita interaktiovaikutuksia

21 Johtopäätöksiä Sähköiset työkalut itsessään vaikuttavat vain vähän hankintatoimen suorityskykyyn Sähköiset työkalut tuovat kilpailuetua hankintatoimessa vain yhdistettynä omaksumiskykyiseen hankintaorganisaatioon Omaksumiskyvyllä on myös suora vaikutus hankintakategorian suorituskykyyn riippumatta sähköisten työkalujen olemassaolosta Ostajien ja johtajien kyvykkyys tärkeimmät interaktiomuuttujat työkalujen hyötyjen esillesaamisessa Inhimillinen pääoma vähintään yhtä tärkeää kuin teknologia hankintatoimen menestykselle!

22 International purchasing survey 2 kierros keväällä 2014 Ensimmäinen kierros oli paitsi suuri ponnistus myös suuri oppimisprosessi Muutoksia datankeruuseen Muutoksia kyselyn rakenteeseen ja yksittäisiin kysymyksiin Ajankohtaisia aiheita peruskysymysten liitteeksi Ympäristöasiat ja sosiaalinen vastuu hankinnoissa Riskienhallinta Uusia maita mukaan