Hyvinvointia ja kumppanuuksia tamperelaisittain hyvinvointia allianssimallilla Oulu,
|
|
- Jaana Sala
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Hyvinvointia ja kumppanuuksia tamperelaisittain hyvinvointia allianssimallilla Oulu,
2 Tesoman alueen kehittäminen Tesoman asuin- ja palvelualue toimii palveluiden, kaupunkisuunnittelun ja osallistumisen kokeilualueena. Olennaista on alueen hyvinvoinnin, elinvoimaisuuden ja kiehtovuuden vahvistaminen sekä kaupunkiyhteisön omaehtoisen toiminnan tukeminen ja mahdollistaminen. Kehittäminen perustuu eri toimijoiden kumppanuuteen ja yhteistyöhön. Kaupungin eri hallintokunnat ovat sitoutuneet alueen kehittämiseen ja mahdollistavat myös muiden toimijoiden hankkeet, kokeilut, pilotit ja projektit. Kehittämisen periaatteet Kehittämistä tehdään avoimesti ja yhdessä. Alueella kokeillaan, pilotoidaan ja luodaan uusia ratkaisuja ja konsepteja, joita voidaan monistaa muualle kaupunkiin. Alueen kehittämisessä tutkitaan mahdollisuuksia uuden yritystoiminnan luomiseen ja edelläkävijämarkkinoiden synnyttämiseen. Kehittämisen teemat hyvinvointi ja yhteisöllisyys luonto ja liikunta kulttuuri ja luovuus Teemat pohjustavat sekä rakennetun ympäristön uudistamista että asukkaiden arkeen liittyvien palveluiden kehittämistä
3 Uudistuva kaupunginosa
4 Kumppanuus- ja asukasosallistuminen Täydennys- ja korjausrakentaminen (mm. tontinluovutus- ja arkkitehtikilpailut) Joukkorahoitus kaupunginosan kehittämisessä Osallistuvan budjetoinnin pilotti Koklaamo Alueportaali Mediabussi Metsäpuutarha Moottoripaja Tesoman miähet Tessun kulttuurihöntsyt Kaupunginosan kulttuurikummi Lähiöosuuskunta
5 Tesomaa on tehty yhdessä Asuinalueiden kehittämisohjelman aikana järjestettyjä tilaisuuksia 5 Vuosina teimme yhdessä mm. Osallistujina Tesoma-kysely netissä, kevät 2014 Vajaa 300 vastaajaa Tesomajärven suunnittelu (osallistava budjetointi), kevät-syksy 2014 Suunnittelun eri vaiheissa mukana noin 100 aktiivista asukasta Tuunataan Tesoma -tapahtumaviikko yhteistyössä YLEn kanssa Paikalla noin 1000 kävijää #UUSIARKI -posterinäyttely ja joulutapahtuma, Tesoma -portaalin suunnittelua yli 100 kävijää ml. pormestari ja joulupukki Yhteistyötä yläkoulun oppilaiden kanssa Oppilaita mukana yli 200 Ikäihmisten palveluiden suunnittelupaja noin 25 ikäihmistä Tesoman turvallisuusselvityksen laadinta, kevät 2015 asukaskeskustelut ja mielipiteen jättäjää turvallisuuskävelyt asukasta turvallisuuskeskustelu asukasta Tampereen yliopiston Oma Paja -hankkeen yhteistyö alueen nuorten kanssa noin nuorta mukana toiminnassa Tehdään Tesomaa -suunnitteluviikko Tiimarilla ja Mediapoliksella Tesoma -päivä yhteistyössä alueen toimijoiden kanssa Hyvinvoinnin tulevaisuus Tesomalla -seminaari Mediapoliksella Hyvinvointikeskuksen markkinavuoropuhelut (4 kertaa) Tesomajärven metsäpuutarhan suunnittelu ja toteutus Tesoman siistiminen yhteistyössä Tesoma-seuran, ja muiden toimijoiden kanssa Tesoman kulttuuritapahtumat yhteistyössä alueen toimijoiden kanssa Kaava- ja rakentamishankkeiden asukastilaisuudet vuodesta 2013 lähtien Paikalla noin 320 asukasta ja yrittäjää satoja kastuneita osallistujia noin 70 kuulijaa noin 100 yrittäjää ja asukasta noin 40 aktiivista asukasta Alueen koulut ja päiväkotiryhmät sekä 5 länsitamperelaista nuorta kesätyöntekijää ja Leppäsen Pekka Tapahtumissa noin 50 osallistujaa yhteensä noin 400 osallistujaa noin 60 asukkaan kanssa
6 Hyvinvointipalveluallianssin taustalla Tampereen palvelumallin uudistaminen HYVINVOINTIKESKUS Palvelukeskittymä, johon on koottu keskeisiä hyvinvointipalveluja toiminnalliseksi kokonaisuudeksi kaikenikäisille kuntalaisille. Keskittymä voi muodostua yhdestä tai useammasta kiinteistöstä ja se sijoittuu liikenteellisesti keskeiselle paikalle. Toimintamalli, jossa kuntalaisille tarjotaan laajan palveluvalikoiman rinnalla kaupallisia ja yksityisiä palveluja. Perinteisen sektorikohtaisen palvelu- ja toimitila-ajattelun sijaan toimintamallissa pyritään luomaan uusia toimintamalleja ja uudistamaan palvelukulttuuria sekoittamalla palveluja ja toimintoja ennakkoluulottomasti eri toimijoiden yhteistyönä Asiakas saa peruspalveluja sekä ohjausta ja neuvontaa aiempaa pidemmillä aukioloajoilla. Toiminnan kehittäminen lähtee asiakkaan tarpeista. Digitalisaatio ja sähköiset ratkaisut tehostavat ja suuntaavat resurssien käyttöä entistä vaikuttavampaan toimintaan, jolloin myös tilatarpeet vähenevät. LÄHITORI Hyvinvointikeskuksen paikallinen palvelupiste ja sen keskeinen tehtävä on hyvinvointia edistävä toiminta. Palveluina se tarjoaa ohjausta ja neuvontaa sekä muita matalan kynnyksen palveluja arjessa selviytymisen tueksi. Keskuksen palveluja voidaan jalkauttaa torille tarpeen mukaan. Alueellisilla erityispiirteillä ja alueen toimijoilla on keskeinen rooli toiminnan järjestämisessä ja yhteisöllisyyden muodostamisessa. Lähitori on alueensa kylätalo tai olohuone, jonne voi piipahtaa olemaan ilman ajanvarausta tai tarkkaa tavoitetta. Lähitori syntyy asiakastarpeista, alueen ominaispiirteistä ja sen ihmisistä ja tästä syystä sille ei ole yhtä ja oikeaa lähitorimallia. Tesomalle ei perusteta erillistä lähitoria vaan lähitoreille tyypilliset toiminnat tuotetaan osana hyvinvointikeskuksen palveluita
7 Hyvinvointikeskus allianssimallilla Tesoman hyvinvointikeskuksen kehittämisprojekti liittyy Tampereen kaupungin palvelumallin uudistamiseen sekä sen osalta tehtyihin linjauksiin hyvinvointikeskuksista ja lähitoreista. Tavoite I: Tesoman alueen asukkaiden hyvinvoinnin lisääntyminen Kevyiden palvelujen käytön lisääntyminen ja raskaampien palveluiden käytön väheneminen oikea-aikaisuus, saatavuus ja kohdentuminen Omahoidon mahdollisuuksien vahvistaminen sekä asukkaiden motivointi ja kannustaminen terveyden ja hyvinvoinnin edistämiseen Hyvinvointipalvelujen digitalisointi Tavoite II: Hyvinvointipalvelut tuotetaan julkisen, yksityisen ja kolmannen sektorin toimijoiden kumppanuusverkostona Allianssi muodostuu usean toimijan verkostosta, jossa päävastuullisen toteuttajan lisäksi myös muita palveluntuottajia ja kolmannen sektorin toimijoita Verkostomainen toimintatapa avointa ja aktiivista myös allianssin ulkopuolisten toimijoiden kanssa Moniammatillinen valmentava työote ja toimintakulttuuri Asiakaslähtöinen toimintatapa Asiakkaat mukana palvelujen kehittämisessä ja tuottamisessa
8 Tesoman hyvinvointikeskus: yhteiskehittäminen Hyvinvointikeskuksen konseptin yhteiskehittäminen: tarve-, tavoite- ja toimintomäärittelyt yhdessä palvelunkäyttäjien, kuntalaisten, yritysten ja järjestöjen sekä kaupungin henkilöstön kanssa. Tesoman olohuone Nuorten palvelumallit Kirjaston terveyspalvelut - ideaklinikka MVP 1 ja ,17.6 yhteinen visiointi, tavoitteiden viestintä Innokylä.fi Ideakilpailu: Hyvinvointia digitaalisilla ratkaisuilla Hyvinvoinnin tulevaisuus Tesomalla -seminaari, Mediapolis Tehdään Tesomaa -viikko MVP vaikuttavuus arviointi ja mittaaminen MVP allianssimalli MVP kaupallinen malli + allianssivalmennus Asukkaat Poliittinen päätös KH-suko Tilaaja ja oma tuotanto Henkilöstötapaamiset kesäkuu Tesoman kirjaston, terveysaseman ja neuvolan henkilöstö Henkilöstöinfot 13. ja Tilaaja ja oma tuotanto 6.8. Tilaaja ja oma tuotanto 7.9. Allianssivalmennus/ tilaaja ja oma tuotanto 2/2016 Markkinavuoropuhelu (mvp) Avoin kaikille sidosryhmille Hankinta-asiakirjojen valmistelu alkaen syksy 2015 Kaikki sidosryhmät Kaupungin sisäinen valmistelu 8 TESOMAN HYVINVOINTIKESKUS-ALLIANSSI
9 Tulevaisuuden hyvinvointikeskuksen innovatiivinen hankinta: Asukkaat ja palveluntuottajat sekä yhdistykset Tesomalle rakennettavan hyvinvointikeskuksen konseptin ja vaikuttavuusperusteisen hankinnan määrittelijöinä, toukokuu 2015 helmikuu 2016 Kaikki hankintaan liittyvät aineistot löydettävissä Innokylän hankintatyötilasta ( Tesoman hyvinvointikeskus)
10 Ideakilpailu: Organisaatioille ja kaupunkilaisille suunnattu kilpailu asukkaiden hyvinvointia ja omahoitoa edistävien ideoiden ja ratkaisujen löytämiseksi, lokakuu 2015 tammikuu 2016
11 Hyvinvointipalveluallianssin alustavat tavoitteet Palvelujen vaikuttavuustavoitteet: Hyvinvoinnin lisääntyminen Tesoman alueella Palvelujen tuottamistavoitteet: Palvelut vastaavat tarpeita Palvelujen tuottamistavoitteet: Hyvinvointikeskus toimii kannattavasti ja kehittyvästi Terveempi tesomalainen Aktiivinen tesomalainen Palvelujen jatkuva ja avoin kehittäminen Tesomalaisten sairastavuuden väheneminen ja terveyden lisääntyminen Suunsairauksien väheneminen Lasten ja nuorten pahoinvoinnin väheneminen Kansalaisaktiivisuuden ja keskinäisen vuorovaikutuksen lisääntyminen Työn ja koulutuksen ulkopuolella olevien määrän väheneminen Tiedon etsinnän ja hyödyntämisen taitojen lisääntyminen Palvelut reagoivat alueen muutoksiin ja asukkaiden tarpeisiin Sähköisten palvelujen, neuvontapalvelujen ja ennaltaehkäisevien toimien lisääntyminen omahoidon vahvistamiseksi Raskaiden palvelujen käytön väheneminen Palvelujen avoin kehittäminen asukkaiden ja asiantuntijoiden kanssa ja kokeilujen edistäminen Käyttäjäkokemus Käyttäjät ovat tyytyväisiä hyvinvointikeskuksen palveluihin ja palveluun Käyttäjien määrä kasvaa koko sopimuskauden ajan Hyvinvointikeskuksen toiminnasta muodostuu positiivinen mielikuva Kannattava ja kustannustehokas liiketoiminta Toimintatavat uudistuvat ja kehittyvät Liiketoiminnan kannattavuus perustuu toimijoiden yhdessä onnistumisen periaatteeseen mitä paremmin asetetut tavoitteet toteutuvat sitä parempi kannattavuus Onnistuneen liiketoiminnan kannattavuus on vähintään alan keskimääräistä tasoa Toiminnan tuottavuus kasvaa kustannusten nousua nopeammin Sosiaali- ja terveyspalvelut yhdistetään muihin hyvinvointipalveluihin Asukkaiden osallistuminen hyvinvointipalvelujen kehittämiseen lisääntyy Kolmannen sektorin toiminta ja vapaaehtoistyö voimistuvat Hyvinvointipalvelutuottajat toimivat yhteisvastuullisesti
12 Tesoman hyvinvointikeskus - asukkaiden hyvinvointia kehittävä palvelukokonaisuus ja palveluiden tuottamistavat Asiakasmäärä ja asiakkaan tarvitsema osaaminen vähenee Yksilövastaanotto: sosiaali- ja terveyspalvelujen eritysasiantuntijoiden vastaanottotoiminta Yksilö- ja ryhmävastaanotto: sosiaali-, terveys-, ravitsemus- ym. ammattilaisten vastaanottotoiminta Tavoitteellinen ohjaus: moniammatillinen tuki ja tavoitteellinen ohjaus ryhmille ja yksilöille (esim. ylipaino, yksinäisyys, unettomuus, toimeentulo, työllisyys, pitkäaikaissairauksien omahoitovalmiudet) Matalan kynnyksen neuvonta: tietoa palveluista, apua asiointiin, asumiseen, etuisuuksien hakemiseen, neuvontaa terveyden, turvallisuuden ja itsenäisen selviytymisen tueksi Sähköiset palvelut omatoimiset asukkaat: ajanvaraus, palvelu- tapahtuma- ja harrastehakemistot, itsenäisesti toteutettava hyvinvointi-tarkastus ja -valmennus, omien hyvinvointitietojen hallinta, tietopalvelut, keinoja ja ratkaisuja Asiakkaiden tuki ja ohjaus palvelujen käytössä Yhteistyö: kulttuuri-, liikunta- ja vapaa-ajan palvelut Palvelukokonaisuuteen kuuluu mm. terveydenhuolto, suun terveydenhuolto, hyvinvointineuvola (lapset, äidit), kirjasto, sosiaali- ja hyvinvointineuvonta ja -ohjaus, muita matalan kynnyksen palveluita sekä kotihoito ja naapurikorttelin ympärivuorokautinen asumispalvelu (ikäihmiset)
13 Allianssin suunniteltu palvelukokonaisuus Terveyspalvelut, alueellinen vastaanottotoiminta, alueellinen dehkohoitaja Suun terveydenhuollon palvelut, aikuiset, lapset ja nuoret Lasten ja perheiden palvelut (Hyvinvointineuvola, perhetyö, kotipalvelu) Tehostettu palveluasuminen (hyvinvointikeskuksen välittömään läheisyyteen rakennettava elinkaarikortteli) Kotihoito ja palvelutalon kotihoito Geriatripalvelut (yllä mainittujen ikäihmisten palvelujen osalta) Kirjaston palvelut Lähitoripalvelut ja muut hyvinvointia edistävät matalan kynnyksen palvelut (sosiaali- ja hyvinvointineuvonta/terveyskioski, asiakasohjaus ja tiedottaminen) Työllisyydenhoitopalvelut Yhteisökahvila Palvelutuotannon edellyttämä johtaminen sekä ohjaus- ja tukipalvelut (sis. tietojärjestelmät) Palvelut, joiden osalta allianssilla rajapintoja/yhteistyötä sekä mahdollisuus hankinnan laajentumiseen Sosiaalipalvelut (aikuissosiaalityö tmv.) Nuorisopalvelut Kouluterveydenhuolto ja oppilashuolto Kulttuuri- ja vapaa-ajan toiminta Palveluiden tuottajuuden jakautumisesta sovitaan kehitysvaiheessa allianssin tuottajien kesken. Alustavan esityksen mukaan kaupunki tuottaisi palvelukokonaisuudesta kustannusten näkökulmasta laskettuna 40% ja muut tuottajat 60%
14 Allianssi toteutusmuotona Allianssimalli on integroitu toteutusmalli, jossa yhteistoiminta varmistetaan allianssisopimuksella ja kaupallisella mallilla. Allianssimallissa noudatetaan hankkeen parhaaksi -periaatetta, jonka mukaan ratkaisut ja päätökset tehdään aina optimoimalla koko hankkeen etua. Periaatteen tarkoitus on varmistaa sopimusosapuolten yhteinen hyötyjen jakaminen. Allianssihanke toteutetaan peräkkäisinä kehitys- ja toteutusvaiheina (KAS ja TAS). Kehitysvaiheessa sopimusosapuolet suunnittelevat yhdessä hankkeen sisällön ja toteutuksen sekä määrittävät sen tavoitekustannuksen ja tilaajan asettamien tavoitteiden mittarit. Kehitysvaiheen päätyttyä Tilaaja päättää erikseen siirtymisestä toteutusvaiheeseen kehitysvaiheen tuotosten perusteella. Kehitys- ja toteutusvaiheista tehdään molemmista omat sopimukset. Tilaaja maksaa muille allianssiosapuolille korvattavat kustannukset kaupallisen mallin periaatteiden mukaisesti. Allianssin keskeiset elementit ovat: Aikainen integrointi: hankkeen keskeisten toimijoiden valinta aikaisessa vaiheessa suunnittelemaan hanke ja sen toteutus yhdessä Yhteiset tavoitteet: tilaajan hankkeelle asettamat kaikille sopimusosapuolille yhteiset tavoitteet ja reunaehdot Yhteinen organisaatio: sopimusosapuolten yhteinen organisaatio, jossa noudatetaan yhteistä ja yksimielistä päätöksentekoa Yhteinen sopimus: yksi yhteinen kaikkien osapuolten allekirjoittama sopimus, jossa sovitaan hankkeen tavoitteista, toimintamallista ja kaupallisesta mallista Yhteinen kaupallinen malli: yhteinen korvattaviin kustannuksiin, palkkioon ja kannustinmalliin perustuva ansaintalogiikka Riskien ja hyötyjen jakaminen: hankkeen toteutukseen liittyvien riskien ja hyötyjen jakaminen sopimusosapuolten kesken kaupallisessa mallissa sovittujen periaatteiden mukaisesti Avoimet kirjat: open book -periaate, jossa sopimusosapuolet jakavat projektiin liittyvän kustannusinformaation projektin allianssiosapuolten kesken myös sellaisilta osin, jotka on tavallisesti pidetty salassa Allianssin toimintakulttuuriin kuuluvat lisäksi: Jatkuva parantaminen, luottamuksen rakentaminen ja korkea suorituskyky
15 Allianssin elementit Tilaaja Allianssi Palvelun -tuottaja A Palveluntuottaja B Toimintakulttuuri Jatkuva parantaminen Luottamuksen rakentaminen Pirkanmaan maakunta Allianssi Tampereen kaupunki Kirjasto Korkea suorituskyky Suunterveyden huolto Palvelun tuottaja/-t Lasten ja perheiden palvelut Kotihoito Lähitori Luonnos Terveyspalvelut Terveyspalvelut Asumispalvelut ja kotihoito Yksityinen palveluyritys Yhdistys Kaupungin tuotantoyksikkö tai PSHP Aikainen integrointi Yhteinen organisaatio Sopimus ja kaupallinen malli Yhteiset tavoitteet Yhteinen sopimus Yhteinen kaupallinen malli Riskien ja hyötyjen jakaminen Lähde: Vison Alliance Partners Oy Allianssin osapuolet Tampereen kaupunki palveluntuottaja /palveluntuottajaryhmittymä myöhemmin Pirkanmaan maakunta Allianssin alihankkijat terveys-, sosiaali-, liikunta-alan yms. alan palveluntuottajat yksityiset yritykset, yhdistykset, säätiöt yms. kaupungin omat tuotantoyksiköt
16 Yhteinen organisaatio Tilaajaorganisaatio selkeät tavoitteet ja reunaehdot integroituminen omistajan kanssa parhaat resurssit päätöksenteon delegointi Palveluntuottajat selkeät tavoitteet keskinäinen integroituminen parhaat ihmiset ja resurssit Vuorovaikutus vastuunotto Johtoryhmä Yksimielinen päätöksenteko Projektipäällikön ja projektiryhmän nimeäminen Tavoitekustannuksen ja tavoitteiden vahvistaminen vastuunotto Vuorovaikutus Projektipäällikkö Päätöksentekokyky riittävä prokura oman organisaation tuki Projektiryhmä Operatiivinen johtaminen Tiimien nimeäminen ja ohjaus Toiminnan ja tulosten mittaaminen ja ennustaminen Integroitu tiimi selkeät vastuut ja tehtävät yksinkertainen organisaatio hankkeen parhaaksi -periaate Muut ryhmät ja tiimit
17 Kaupallisen mallin periaatteet Kompensaatiomalli 1. Korvattavat kustannukset (open books) 2. Palkkio 3. Kannustinjärjestelmä Kannustinjärjestelmä 3.1 Tulosbonus / -sanktio 3.2 Tavoitebonus / -sanktio Max sanktio = palkkio
18 Tesoman hyvinvointipalveluallianssi Tavoitteena on muodostaa palveluallianssi, jossa sopimusosapuolet sitoutuvat yhteisiin tavoitteisiin ja riskien ja hyötyjen jakamiseen. Allianssilla on yhteinen budjetti ja ansaintamalli. Kaikki kustannukset, toiminta ja tulokset ovat kumppaneiden kesken läpinäkyviä ja avoimia. Malli toteutetaan vaikuttavuusperusteisena: Sopimuksen kaupallinen malli sidotaan vaikuttavuustavoitteisiin. Samalla toimijoiden välinen osaoptimointi tehdään kannattamattomaksi. Olennaista on kokonaistaloudellisuus ja -vaikuttavuus, ei yksittäisen palveluntuottajan ja yksikön näkökulma. Palveluiden tuottamisesta vastaava verkosto seuraa, arvioi ja kehittää tuottamiansa palveluita yhdessä määriteltyjen avaintulostavoitteiden ja mittarien pohjalta. Allianssissa opitaan toinen toiselta. Julkisen, yksityisen, kolmannen sektorin sekä asukkaiden yhteistyö mahdollistuu uudella tavalla. Kaupungin oma tuotanto allianssin jäsenenä oppii markkinoilta ja kehittää samalla omaa toimintaa. Valinnanvapauden lisääntyessä pystytään paremmin vastaamaan kilpailuun asiakaslähtöisenä palveluntuottajana. Pienemmillä ja paikallisilla palveluntarjoajilla on parempi mahdollisuus menestyä hankinnoissa. Allianssi voi ottaa paikallisia kolmannen sektorin toimijoita osaksi allianssia ilman hankintamenettelyä. Toimijoiden yhteistyöllä voidaan vauhdittaa kasvuyritysten markkinoille pääsyä ja edelläkävijämarkkinoiden syntyä, kokeilukulttuurin omaksumista ja digitalisaatiota. Innovatiivisen hankinnan tarpeet, tavoitteet ja toiminnot on määritelty yhdessä palvelunkäyttäjien, kuntalaisten, yritysten ja järjestöjen sekä kaupungin henkilöstön kanssa. Prosessiin on kuulunut mm. kaikille avoimia markkinavuoropuheluita ja valmennuksia, start upien pitchauksia ja digiratkaisukilpailu. Hyvinvointikeskuksen palvelutuotanto käynnistyy vuoden 2018 alussa valmistuvan Tesomantorin liikekeskuksen yhteydessä. Hankinnan julkinen rahoitus on noin 140 milj. euroa ja alustava sopimuskausi
19 Tesoman hyvinvointikeskus: allianssikumppaneiden kilpailutus neuvottelumenettelynä Allianssineuvotteluvalmennus tilaajalle Osallistumispyyntö Hankintainfo ja asiakirjojen julkaisu kommenteille 8.4. Lisäkysymykset (n kpl) Osallistumishakemukset (4 kpl) Korjattu tarjousmateriaali kommenteille Kehittämisen osaprosessit hankinnan aikana Asukkaiden osallistaminen: jalkautuminen Tesomalle Henkilöstösuunnitelman valmistelu Vaikuttavuuden kaupunkitasoinen kehittäminen ja sen seuranta Muutosjohtaminen yhdessä oman tuotannon kanssa Tuki- ja ohjauspalveluiden kartoittaminen KH:n päätös valituista 9.5. Neuvottelukutsu Tarjoajien kommentit sopimusaineistosta ja kaupallisesta mallista Neuvottelut ja kehitystyöpajat Sopimusneuvottelut ja tarjoajaa sopimusasiakirjat, kaupallinen malli, korvattavat kustannukset suoriutumisen perusteella mahdollisuus tarjoajien karsintaan Kehitystyöpajat tarjoajaa palvelut, toimintamalli, riskit ja mahdollisuudet, johtaminen Kehitystyöpajat 6. ja 8.6. ennakkotehtävänä tilasuunnitelma allianssin johtoryhmätyöskentelyn simulointi vaikuttavuus & mittarit yllätystehtävä Asiakirjojen valmistelu mm. vertailuperusteet ja sopimus Kustannusten selvitystyö hankinnan laajuuden määrittämiseksi Poliittisen päätöksenteon valmistelu Tesoman elinkaarikorttelin suunnittelu Lopullinen tarjouspyyntö Lisäkysymykset 10.8 Tarjouspyyntö kommenteille Tarjoukset 9.9. (tarjousajan pidennys, alkup.pvm 31.8.) Vastaukset TESOMAN HYVINVOINTIKESKUS-ALLIANSSI
20 Allianssimallia kehitetään Mehiläinen-ryhmittymän kanssa Tampereen kaupunki valitsi lokakuussa kilpailutuksen voittajaksi Mehiläinen-ryhmittymän (KH ) Mehiläisen kumppaneita ovat mm. Barona työllisyydenhoito Ikifit ikäihmiset Posti kotiin vietävät palvelut ja uudenlainen etsivä työ Deloitte tmv. vaikuttavuuden mittaaminen Lisäksi vahva tahtotila 3. sektorin liittämisestä allianssin toimijaverkostoon
21 Hyvinvointipalveluallianssin kehittämisen vaiheet 10/15-3/ / /2016 syksy 2017 alkuvuosi P1 Kilpailutus P2 Kehitys P4 Palvelutuotanto Päätös toteutusmuodosta ja hankinnasta KhSuko Allianssin muodostamisvaihe GO Tilaajan päätös / exit Kilpailuttaminen neuvottelumenettelyllä kyvykkyys kyky tuottaa arvoa rahalle palkkio Allianssin kehitysvaihe palvelun sisällön suunnittelu ja kehittäminen tavoitekustannusten määrittäminen Toteutusvaihe P1= Kh:n päätös toteutusmallista ja hankinnan käynnistämisestä P2= Kh:n hankintapäätös ja allianssikumppanin valinta P3= Hankintapäätös luonnoksen käsittely lautakunnissa P4= Kh:n hankintapäätös toteutusvaiheeseen siirtymisestä
22 Allianssin muodostamisesta kehitysvaiheeseen ja toteutukseen Kehitysvaiheen tehtävät: Sovitaan johtamisjärjestelmästä ja kaupallisen mallin yksityiskohdista Sovitaan palvelukokonaisuudesta ja palveluiden tuottamisen jakautumisesta sopimusosapuolten kesken Asetetaan sopimuskauden avaintulostavoitteet ja niiden mittarit Määritellään yhdessä tavoitehinta perustuen tilaajan palvelutasovaatimuksiin ja kustannusraamiin Laaditaan toteutussuunnitelma ja asetetaan 1. toteutusvuoden tavoitekustannus ja tavoitteet sekä niihin liittyvät riski- ja mahdollisuusselvityksen Kehitetään suunnitelmia ja etsitään aktiivisesti innovatiivisia ratkaisuja sekä tehokkaita toiminta- ja työtapoja, joilla voidaan saavuttaa mittavia kustannussäästöjä ja vaikuttavuutta Luodaan yhteisymmärrystä ja keskinäistä luottamusta osapuolten välille; sitoudutaan toimimaan hankkeen parhaaksi Kehitysvaiheen lopussa tulosten tulee osoittaa, että tilaajan asettamat tavoitteet ja rahoitukselliset reunaehdot toteutuvat, jos ei niin tilaajalla on mahdollisuus vetäytyä hankkeesta. Kehitysvaiheen päätteeksi tilaaja päättää yksipuolisesti siirtymisestä toteutusvaiheeseen. Tilaajalla on oikeus päättää allianssisopimus milloin ja mistä syystä tahansa. Menettelytapana voi olla irtisanominen, keskeyttäminen ja poissulkeminen (koko allianssi tai joku osapuolista). Irtisanomis- ja poissulkemistapauksissa palveluntuottajalla on aina oikeus saada korvaus siihen mennessä hankkeesta aiheutuneet ns. korvattavat kustannukset ja kaupallisen mallin mukainen palkkio sekä irtisanomisesta aiheutuvat kustannukset
23 Kokeilu 1: Kokeilu 2: Kokeilu 3: Charrette-menetelmällä visio Tesoman kehityksestä Osallistava budjetointi Tesomajärven suunnittelu Kulttuuri- ja taidetempaukset Tesoman osallistamiskokeiluja
24 nelipäiväinen Tehdään Tesomaa! -tapahtuma elokuussa 2015 käytössä charrette-menetelmä eli osallistava prosessi, jossa järjestetään pidemmän ajanjakson kuluessa useita teemallisia työpajoja Kokeilu 1: Charrette-menetelmällä visio Tesoman kehityksestä 1/3 tavoitteena: muodostaa kuva siitä, miten eri toimijaryhmät voivat osallistua yhteiskehittämiseen tulevaisuudessa (toiveet, motiivit, reunaehdot, tavat) sitouttaa hankkeelle tärkeät toimijaryhmät yhteiseen kehittämiseen aktivoida tesomalaisia hyvinvointikeskuksen suunnitteluun ja konseptointiin luoda visio Tesoman tulevaisuudesta sekä siitä, miten visio on toteutettavissa työpajat avoimia kaikille, tosin osa työpajoista suunnattu erityisesti yrityksille työpajojen rinnalla mahdollisuus poiketa lyhyesti kertomaan ajatuksiaan ja tutustumaan työpajojen tuloksiin
25 työpajojen aiheita olivat: millainen Tesoma tarjoaa toimivan arjen asukkaille? mistä rakentuu elinvoimainen Tesoma? millainen Tesoma tukee yritysten osallistumista? millainen hyvinvointikeskus tarvitaan Tesomalle? Charrette-menetelmällä visio Tesoman kehityksestä 2/3 CHARRETTE-PÄIVIEN TULOKSENA määriteltiin Tesoman kehittämisen teemoiksi hyvinvointi ja yhteisöllisyys luonto ja liikunta kulttuuri ja luovuus
26 Charrette-menetelmällä visio Tesoman kehityksestä 3/3
27 osallistuva budjetointi on menetelmä, jossa kansalaiset otetaan mukaan verovarojen käyttöä koskevaan suunnitteluun ja päätöksentekoon Kokeilu 2: Osallistuva budjetointi Tesomajärven suunnittelu 1/4 menetelmässä tavoitteena on: parantaa demokratian toteutumista sekä muuttaa viranomaisvalmistelua ja poliittista päätöksentekoa avoimemmaksi ja läpinäkyvämmäksi edistää alueen toimijoiden ja asukkaiden osallistumista ja sitoutumista alueeseen ja sen palveluiden kehittämiseen Tampereen kaupunki pilotoi osallistuvan budjetoinnin menetelmää Tesomajärven puisto- ja virkistysalueen uudistamisessa
28 Osallistuva budjetointi Tesomajärven suunnittelu 2/4 pilotin tavoitteena oli kerätä tietoa ja kokemuksia osallistuvan budjetoinnin menetelmän toteutuksesta, hyödyistä ja sen soveltamisesta alueellisen osallistamisen ja kehittämisen menetelmäksi prosessin aikana järjestettiin useita kyselyitä ja työpajoja, joissa asukkaat, asiantuntijat ja virkamiehet yhdessä suunnittelivat alueen asukkaille tärkeän Tesomanjärven puisto- ja virkistysalueen uudistusta asukkaat tekivät valintoja käytettävissä olleen määrärahan ja muiden huomioitavien seikkojen puitteissa yhteistyössä ei hyödynnetty valmiita osallistuvan budjetoinnin malleja vaan rakennettiin omaa tesomalaista mallia avoimesti kehitellen ja keskustellen prosessi pidettiin tarkoituksellisesti väljänä, jotta asukkaiden toiveet oli mahdollista ottaa aidosti huomioon ja jotta asukkaat saivat keskustella ja kysellä mahdollisimman avoimesti periaatteena oli välttää ylhäältä alas suuntautuvaa, virkamiesjohtoista valmistelua ja päätöksentekoa asiantuntijoiden roolina oli vastata asukkaiden kysymyksiin ja tarjota aineksia asukkaiden tekemille päätöksille Tampereen yliopisto on tarkastellut Tesomajärven puisto- ja virkistysalueen kehittämistä osallistuvan budjetoinnin avulla maaliskuussa 2016 päättyvässä tutkimus- ja arviointihankkeessaan
29 PILOTOINNIN HAASTEET asukkaiden epäluottamus kaupunkia kohtaan aikaisempien kehityshankkeiden vähäisten tulosten vuoksi kaupungin työntekijöiden kyky hyväksyä ja halu kokeilla uudenlaisia, ei-valmiita toimintatapoja Osallistuva budjetointi Tesomajärven suunnittelu 3/4 asukasjoukon osallistaminen vaatii resursseja ja helppokäyttöisiä osallistamiskeinoja (esim. sähköiset työkalut ja monipuolinen viestintä) riittävän aikataulun varaaminen: suunnittelu ja toteutus vaativat aikaa kokemus siitä, että osallistuva budjetointi luo kilpailuasetelman eri asukasryhmien, asuinalueiden ja kehittämiskohteiden välille
30 PILOTOINNIN ANTI kaupunki sai tietoa menetelmän toteutukseen liittyvistä haasteista ja hyödyistä sekä soveltumisesta alueellisen kehittämisen menetelmäksi asukkaiden omistajuus suhteessa omaan alueeseensa tuntui vahvistuvan prosessin aikana Osallistuva budjetointi Tesomajärven suunnittelu 4/4 vaikuttavuudesta kertoo asukkaiden pilotoinnin jälkeinen aktiivisempi osallistuminen ja mielenkiinto Tesoman kehittämiseen liittyviin tapahtumiin, tilaisuuksiin, vuoropuheluihin ja kyselyihin saadun palautteen perusteella osallistuvan budjetoinnin prosessi arvioitiin onnistuneeksi. Tilaisuudet koettiin innostavina, rentoina ja avoimina virkamiesten rooli onnistuttiin pitämään matalana: hiljaisen tiedon jakaminen puolin ja toisin oli helpompaa keskustellessa kasvotusten asukkaiden kanssa kaupungin eri toimialojen ja yksiköiden välinen yhteistyö ja ymmärrys lisääntyivät prosessin tuloksena virkamieskunnassa heräsi kiinnostus asukaslähtöistä palvelumuotoilua ja siihen liittyvää asiantuntijuutta kohtaan
31 alueen kulttuuritoimintaa on vahvistettu erilaisten kulttuuri- ja taidetempausten avulla asukkaat mukana toteuttamassa taidetta Kokeilu 3: Kulttuuri- ja taidetempaukset 1/2 Pirkanmaan triennaalin jalkautuminen Tesomalle Soma-yhteisötaidegalleria, jossa harrastelijat esittelivät töitänsä yhdessä ammattitaiteilijoiden töiden kanssa muotoilija Reija Pasasen valotaideteos, jonka toteuttamiseen tesomalaiset osallistuivat lyhytelokuvatoimintaa: syrjäytyneille aikuisikäisille nuorille alakoulun luokkalaisille
32 Kulttuuri- ja taidetempaukset 2/2 TESSUN KULTTUURIHÖNTSYT syksyllä 2015 käynnistynyt Oma Tesoma - hankkeen sekä Tesoman toimijoiden yhteisprojekti tavoitteena on tuoda alueelle avointa ja maksutonta kulttuuri- ja harrastustoimintaa toiminnalla tavoitellaan myös vuorovaikutuksen lisääntymistä erilaisten ja eriikäisten ihmisten välille toiminnassa asukkaat osallistetaan toiminnan suunnitteluun, toteuttamiseen sekä kehittämiseen tavoitteena on myös kehittää alueen toimijoiden välistä yhteistyötä sekä luoda uusia ja erilaisia työtapoja Tesomalle parhaillaan menossa osallistuvan budjetoinnin sovellus, missä nuoret valitsevat äänestämällä, mitkä tesomalaisten harrastushaaveista toteutetaan
33 Kiitos! Projektijohtaja Tanja Koivumäki Oma Tesoma -hanke omatesoma.fi
Vaikuttavuutta innovatiivisilla hankinnoilla: Case Tampere Hyvinvointikeskus allianssimallilla. Hansel Network
Vaikuttavuutta innovatiivisilla hankinnoilla: Case Tampere Hyvinvointikeskus allianssimallilla Hansel Network 13.10.2016 Tesoman hyvinvointipalveluallianssi Hyvinvointikeskuksessa sosiaali- ja terveyspalvelut
LisätiedotTampereen kaupungin OMA TESOMA -HANKE
Tampereen kaupungin OMA TESOMA -HANKE - kolme esimerkkiä asukkaiden osallistamisesta Tesoman palveluja, rakennettua ympäristöä, alueellista hyvinvointia ja elinvoimaisuutta kehitetään osana poikkihallinnollista
LisätiedotTampereen kaupunki Tesoman hyvinvointikeskus IPT-päivät Mari Heikkilä ja Tanja Koivumäki, Tampereen kaupunki
Tampereen kaupunki Tesoman hyvinvointikeskus IPT-päivät 15.-16.3.2016 Mari Heikkilä ja Tanja Koivumäki, Tampereen kaupunki Tesoman hyvinvointikeskus Kaupunginhallitus päätti 7.3. Tesoman hyvinvointikeskuksen
LisätiedotKumppanuusmallit: Case Tesoman allianssimalli
Kumppanuusmallit: Case Tesoman allianssimalli STM:n ja Sitran valinnanvapaustyöpaja Tanja Koivumäki, Pirkanmaan liitto 1 Tesoman hyvinvointipalvelujen kehittämisen kulmakivet Alueen hyvinvointi lisääntyy
LisätiedotTampereen kokemuksia vaikuttavuusperusteisista hankinnoista ja Tesoman allianssimalli
Tampereen kokemuksia vaikuttavuusperusteisista hankinnoista ja Tesoman allianssimalli Vaikuttavaa bisnestä! Sitra 23.5.2017 Tanja Koivumäki Projektijohtaja 1 Tulosperusteinen hankinta: mittarit, esimerkkejä
LisätiedotTesoman hyvinvointikeskus Markkinavuoropuhelu
1 Tesoman hyvinvointikeskus Markkinavuoropuhelu 11.6.2015 5 Tesoman hyvinvointikeskus Kehittämistyö kytkeytyy Tampereen kaupungin palvelumallin uudistamiseen ja sen osalta tehtyihin linjauksiin hyvinvointikeskuksista
LisätiedotOsallistuvan budjetoinnin kokeilu Tesomajärven alueen kehittämisessä. Osallistuvan budjetoinnin seminaari
n budjetoinnin kokeilu Tesomajärven alueen kehittämisessä Osallistuvan budjetoinnin seminaari 30.3.2016 Tesomaa uudistetaan yhdessä Tesoman palveluja, rakennettua ympäristöä, alueellista hyvinvointia ja
LisätiedotTesoman hyvinvointikeskuksen allianssimalli ja maakunta- ja soteuudistus
Tesoman hyvinvointikeskuksen allianssimalli ja maakunta- ja soteuudistus Kari Hakari Muutosjohtaja 5.2.2018 1 https://www.youtube.com/watch?v=kht5bywtmxc&feat ure=youtu.be Hyvinvointipalveluallianssin
LisätiedotTesoman hyvinvointipalvelujen kaupallisen mallin periaatteet Markkinavuoropuhelu klo Talent Space, Media 54, 1.krs.
Tesoman hyvinvointipalvelujen kaupallisen mallin periaatteet Markkinavuoropuhelu 16.2.2016 klo 13-15.30 Talent Space, Media 54, 1.krs. Finlayson Mari Heikkilä, Tanja Koivumäki, Marika Pakkanen Tampereen
LisätiedotInfotilaisuus Tesoman hyvinvointikeskuksen palveluiden kilpailutuksesta allianssikumppanuusmallilla
Infotilaisuus Tesoman hyvinvointikeskuksen palveluiden kilpailutuksesta allianssikumppanuusmallilla Hankintainfo 8.4.2016 1 8.4.2016 Hankinnan kohde Tesoman hyvinvointikeskuksen palveluiden järjestäminen
LisätiedotIPT-hanke: Kehitysvaihe -työpaja Työpaja 5: Kokoushotelli Gustavelund 26.-27.5.2015
Integroitujen projektitoimitusten kehittäminen johtavien tilaajien ryhmähankkeena (IPT-hanke) IPT-hanke: Kehitysvaihe -työpaja Työpaja 5: Kokoushotelli Gustavelund 26.-27.5.2015 IPT-hanke; kehitysvaihe-työpaja
LisätiedotTampereen palvelumalli 2025
Tampereen palvelumalli 2025 Lännen aluetoimijaverkosto 28.1.2016 Suunnittelupäällikkö Sisko Hiltunen 1 2.2.2016 Mistä tulevaisuuden palvelumallissa on kyse? Tavoitteena on kuvata, miten palvelujen järjestämisessä
LisätiedotIPT 2. Markkinoiden haastaminen ja osaamisen kehittäminen Hankinnan toteutus työpaja
IPT 2 Markkinoiden haastaminen ja osaamisen kehittäminen Hankinnan toteutus työpaja 16-17.11.2017 Markkinoiden haastaminen The Owners have to take the first step Shane Doran, Department of Transport and
LisätiedotTampereen palvelumalli vuoteen Koillisen palvelualueen palvelumalli
Tampereen palvelumalli vuoteen 2025 Koillisen palvelualueen palvelumalli Mistä tulevaisuuden palvelumallissa on kyse? Tavoitteena on kuvata, miten palvelujen järjestämisessä otetaan käyttöön uusia asiakaslähtöisiä
Lisätiedot#innovaativat julkiset hankinnat. Ilona Lundström
#innovaativat julkiset hankinnat Ilona Lundström Innovaatio on kaupallisesti tai yhteiskunnallisesti uudella tavalla hyödynnetty tieto ja osaaminen Tuoteinnovaatiot, prosessi-innovaatiot, palveluinnovaatiot,
LisätiedotASIAKASLÄHTÖINEN KORJAUSRAKENTAMINEN ALLIANSSIMALLILLA
ASIAKASLÄHTÖINEN KORJAUSRAKENTAMINEN ALLIANSSIMALLILLA ENNAKOINTIFOORUMI KORJAUSRAKENTAMISESTA ASIAKKAAN NÄKÖKULMASTA - MITÄ KOULUTUKSESSA TULEE HUOMIOIDA? 8.10.14 klo 13 17 Turun AMK, Sepänkatu 1 Tku,
LisätiedotIPT-työpaja # Kysely kehitys- ja toteutusvaiheissa oleville hankkeille
IPT-työpaja #7 15-16.3 Kysely kehitys- ja toteutusvaiheissa oleville hankkeille Kyselytutkimus Tilaajan / käyttäjien edustajat 5 vastaajaa, joista: 5 APR:n jäsentä 2 projektipäällikköä 7 vastaajaa, joista:
LisätiedotKoillisen aluetoimijaverkoston ratkaisuja tapahtumiin ja neuvontaan
Koillisen aluetoimijaverkoston ratkaisuja tapahtumiin ja neuvontaan Aluetoimijaverkoston tapaaminen 25.11.2015 1 11.12.2015 Hyvinvointikeskus Palvelukeskittymä, johon on koottu keskeisiä hyvinvointipalveluja
LisätiedotHelsingin sosiaali- ja terveysviraston ja Fiksu Kalasataman nopeat kokeilut Nopeiden kokeilujen kevään 2017 tarjouskierros
Helsingin sosiaali- ja terveysviraston ja Fiksu Kalasataman nopeat kokeilut Nopeiden kokeilujen kevään 2017 tarjouskierros 4.5.2017 Lars Rosengren Helsingin sosiaali- ja terveysvirasto Sosiaali- ja terveyspalvelut
LisätiedotPakilan palvelurakennukset -allianssihanke. Pakilan alueen toimijoiden infotilaisuus
Pakilan palvelurakennukset -allianssihanke Pakilan alueen toimijoiden infotilaisuus 11.12.2017 Infon tarkoitus Tiedon jakaminen Pakilan palvelurakennukset -allianssihankkeesta Pakilan alueen toimijoille
Lisätiedot604 Tesoman hyvinvointiallianssin toteutusvaiheen allianssisopimuksen hyväksyminen. Valmistelija / lisätiedot: Kuosmanen Taru
Tampere Ote pöytäkirjasta 54/2017 1 (7) 604 Tesoman hyvinvointiallianssin toteutusvaiheen allianssisopimuksen hyväksyminen TRE:6838/00.01.02/2017 Valmistelija / lisätiedot: Kuosmanen Taru Valmistelijan
Lisätiedotallianssiurakka Mitä allianssilla tavoitellaan? Maanrakennuspäivä Anna Keskinen
Mitä allianssilla tavoitellaan? Pakilan allianssiurakka Maanrakennuspäivä 18.9.2014 Parempaa yhteistyötä tilaajan ja urakoitsijan välillä Anna Keskinen Joustavuutta ylläpitotöihin Asukasyhteistyön parantaminen
LisätiedotUUSI SYDÄN -pääsairaala. Hankinnan esittely
UUSI SYDÄN -pääsairaala Hankinnan esittely Sisältö yleiskuva suunnitteluallianssista hankintaprosessi neuvottelumenettely kehitystyöpaja arviointi arvioraportti palautetilaisuus Allianssi yleensä Yksi
LisätiedotTesoman elinkaarikorttelin suunnittelua yhdessä sidosryhmien kanssa. Eläkeläisvaltuuston kokous klo
Tesoman elinkaarikorttelin suunnittelua yhdessä sidosryhmien kanssa Eläkeläisvaltuuston kokous 24.3. klo 12.-14.30 Tesoman elinkaarikortteli 2 Tesoman elinkaarikortteli Kilpailun tarkoituksena on saada
LisätiedotTESOMAN HYVINVOINTIKESKUS
TESOMAN HYVINVOINTIKESKUS HENKILÖSTÖN TYÖPAJA 26.8.2015 Työpajan tulokset AGENDA HENKILÖSTÖTYÖPAJA 15.00 Tervetuloa - Tavoitteet ja sisältö & aiemman työpajan tulokset 15.15 Asukkaiden palvelutarpeet:
LisätiedotParkanon koulukampus. Pedagogisen suunnittelun johtaminen ja yhteistyö rakennussuunnittelun kanssa elinkaarimallissa
Parkanon koulukampus Pedagogisen suunnittelun johtaminen ja yhteistyö rakennussuunnittelun kanssa elinkaarimallissa Lähtökohdat ja tavoite vuonna 2015 Kaksi alakoulua, yläkoulu ja lukio, 600+100 oppilasta
LisätiedotTesoman Hyvinvointikeskuksen palvelut allianssikumppanuusmalli
Tesoman Hyvinvointikeskuksen palvelut allianssikumppanuusmalli Tarjouspyyntö 22.6.2016 korjattu 18.8.2016 Sivu 2 / 13 Sisällysluettelo 1. TARJOUSPYYNNÖN SISÄLTÖ... 3 2. TILAAJAN TAVOITTEET HANKINNALLE...
LisätiedotJärjestöt sote- ja maakuntauudistuksessa
Järjestöt sote- ja maakuntauudistuksessa Kansalaistoiminta ja kumppanuus maakuntauudistuksen tukena tilaisuus, 19.4.2017 Mikkeli Erityisasiantuntija Jaana Joutsiluoma Esityksessä: 1. Dynaaminen ja uudistuva
LisätiedotTulevaisuuden palvelumalli 2025, kaakon palvelualue (Kaukajärvi, Annala, Haihara, Hervanta, Hervantajärvi, Rusko, Lukonmäki, Vuores, Hallila)
Tulevaisuuden palvelumalli 2025, kaakon palvelualue (Kaukajärvi, Annala, Haihara, Hervanta, Hervantajärvi, Rusko, Lukonmäki, Vuores, Hallila) Kaukajärven asukastilaisuus 30.3.2016 Kehittämisjohtaja Kari
LisätiedotOuluBot Innovaatiokumppanuus
OuluBot Innovaatiokumppanuus 15.3.2019 Mitä on innovaatiokumppanuus? Menettely perustuu EU direktiiviin ja hankintalakiin. Kohtuullisen uusi menettely. Hankinnan kohteena tavaran, palvelun tai rakennusurakan
LisätiedotHANKI Innovatiivisten hankintojen johtaminen -projekti. Tampereen tiekartta innovatiivisiin hankintoihin
HANKI Innovatiivisten hankintojen johtaminen -projekti Tampereen tiekartta innovatiivisiin hankintoihin Projektin taustalla Tampereen strategisissa linjauksissa innovatiiviset hankinnat näkyneet pitkään
LisätiedotInnovatiivisten hankintojen työkalupakki
Kehittämistyö ja keskeiset onnistumiset..08 Avustukset 6, Aineet, tarvikkeet ja tavarat 0, Tavaroiden ja palveluiden ostot yhteensä 7, Palvelujen ostot 6,8 Tampereen hankintojen volyymit Toimintakulut
LisätiedotHiukkavaaran monitoimitalo, IPT toteutuksena - arvoa rahalle ajatellen! 27.6.2014 Markkinainfo
Hiukkavaaran monitoimitalo, IPT toteutuksena - arvoa rahalle ajatellen! 27.6.2014 Markkinainfo Mitä on IPT? Integroitu Projekti Toimitus Poikkeaako esim. Allianssista? On syntynyt ymmärrys, mitä ero on
LisätiedotOulun palvelumalli 2020:
Oulun palvelumalli 2020: asiakaslähtöisyyttä, yhteisöllisyyttä ja monituottajuutta OSAAVA KUNTA tutkimuksen -SEMINAARI KUNTAPÄIVILLÄ 15.5.2013 Kehittämispäällikkö Maria Ala-Siuru Oulun palvelumalli 2020:
LisätiedotIPT-HANKE: 3. TYÖPAJA
Integroitujen projektitoimitusten kehittäminen johtavien tilaajien ryhmähankkeena (IPT-hanke) IPT-HANKE: 3. TYÖPAJA 7-8.10.2014 Kokoushotelli Gustavelund, Tuusula IPT-hanke: 3. työpaja 7-8.10.2014 AVAUS
LisätiedotAsumispalveluiden visio. Asumispalveluiden johtoryhmä
Asumispalveluiden visio Asumispalveluiden johtoryhmä Vantaan kaupungin strategia 2018-2021 VISIO PAINOPISTEET ROHKEA JA RENTO Vantaa on edelläkävijä ja vastuullinen kasvun keskus. 1 2 3 4 5 6 Turvaamme
LisätiedotKasvupalvelupilotit Pohjois-Pohjanmaa
Kasvupalvelupilotit Pohjois-Pohjanmaa 9.11.2018 Kasvupalvelupiloteista tukea työvoima- ja yrityspalvelujen muutokseen Pilotit ovat kasvupalveluiden uuden toimintamallin käyttöönottoa tukevia kokeiluja
LisätiedotKERTAUS; HANKINTOJEN VALMISTELU
Integroitujen projektitoimitusten kehittäminen johtavien tilaajien ryhmähankkeena (IPT-hanke) KERTAUS; HANKINTOJEN VALMISTELU Työpaja 4: Kokoushotelli Gustavelund, Tuusula 11-12.11.2014 IPT-hanke: kertaus
LisätiedotAsiakkaan valinnanvapaus laajenee alkaen
Asiakkaan valinnanvapaus laajenee 1.1.2019 alkaen Uudet maakunnat alkavat vastata sosiaali ja terveyspalvelujen järjestämisestä alueensa asukkaille 1.1.2019. Asiakas voi valita palvelun julkisen, yksityisen
LisätiedotSote-uudistus. Sinikka Salo muutosjohtaja, STM Sinikka Salo
Sote-uudistus muutosjohtaja, STM 16.1.2017 1-20.2.2018 Maakunta 2023 -visio Palvelut sovitetaan asukkaiden tarpeen mukaisiksi kokonaisuuksiksi Asukkaille sujuvia palveluja yhdenvertaisesti järkevin kustannuksin
LisätiedotCase: Lasten ja naisten sairaala
-Tehdään yhdessä - Tulevaisuuden sairaala 2030 -uudistamisohjelman hankintastrategia ja -mallit Case: Lasten ja naisten sairaala Laatua, tehokkuutta ja uutta liiketoimintaa innovatiivisilla hankinnoilla
LisätiedotPalvelutori uusi toimintatapa ikäihmisten palveluihin
Palvelutori uusi toimintatapa ikäihmisten palveluihin Valtuustosali 30.9.2014 Mari Patronen Palvelutori tuo asiakkaalle: Iäkkäiden ihmisten ja omaisten ohjaus- ja neuvonta Auttaa löytämään ratkaisut mielekkääseen
LisätiedotNäkökulma: Innovatiiviset julkiset hankinnat sosiaalipuolella. Erityisasiantuntija Antti Hautaniemi, STM
28.2.2018 Näkökulma: Innovatiiviset julkiset hankinnat sosiaalipuolella Erityisasiantuntija Antti Hautaniemi, STM Innovatiivinen julkinen hankinta on uuden tai merkittävästi parannetun tavaran tai palvelun
LisätiedotIPT-hankkeen tilaajan ohje. Loppuseminaari , Jani Saarinen, Vison Oy
IPT-hankkeen tilaajan ohje Loppuseminaari 14.2.2017, Jani Saarinen, Vison Oy IPT-hankkeen Tilaajan ohje 1. Tilaajan tahtotila? 2. Tilaajan tavoitteet 3. Tilaajan resurssit 4. Hankkeen ominaispiirteet 5.
LisätiedotToimintakyky ja arjen sujuvuus
Toimintakyky ja arjen sujuvuus palvelukokonaisuuden valmistelun ja muutoksen perusteita Sirkka Karhula Selvityshenkilö Valtuustoseminaari 21.2.2011 Valmistelun ohjaus Valtuusto Kaupunginhallitus Organisaatiotoimikunta
LisätiedotHenkilökohtainen budjetointi. Johanna Perälä
Henkilökohtainen budjetointi Johanna Perälä 18.3.2019 Henkilökohtainen budjetointi ja sote-uudistus Tulevaisuudessa sote-palveluita tuotetaan ja käytetään hyvin erilaisessa toimintaympäristössä kuin nyt
LisätiedotOsallistaminen kunnissa. Osallisuustyöryhmä Laura Kelhä
Osallistaminen kunnissa Osallisuustyöryhmä 23.5.2019 Laura Kelhä Osallisuus lainsäädännössä Osallistuminen on oikeus, josta on säädetty muun muassa perustuslaissa (731/1999). Kuntalaissa (410/2015) säädetään
LisätiedotYlläpidon allianssi puolivälissä ollaan, mitä ollaan opittu? Anna Tienvieri Helsingin kaupungin rakennusvirasto
Ylläpidon allianssi puolivälissä ollaan, mitä ollaan opittu? Anna Tienvieri Helsingin kaupungin rakennusvirasto Esityksen sisältö Ylläpidon allianssiurakka yleisesti Kahden ensimmäisen vuoden kokemukset
Lisätiedot17.4.2014 www.caritaslaiset.fi
Tekesin Sote & Huippuosaajat -kiertue Tampere 16.4.2014 Tuija Holttinen Caritas Yhteisö Muodostuu Caritas-Säätiöstä, sen täysin omistamasta Caritas Palvelut Oy:stä sekä sen valtaosin omistamasta Caritas
LisätiedotAllianssimallin kehittämistarpeet Ryhmätöiden tulokset
IPT-hanke: Kehitysvaihe-työpaja 26-27.5.2015 Allianssimallin kehittämistarpeet Ryhmätöiden tulokset Kehittämiskohteet Ryhmät & aiheet 1. Tarjoajien valinta 2. Tarjousneuvottelut ja tarjoaminen 3. Tarjousten
LisätiedotALLIANSSISOPIMUKSEN SISÄLTÖ
Integroitujen projektitoimitusten kehittäminen johtavien tilaajien ryhmähankkeena (IPT-hanke) ALLIANSSISOPIMUKSEN SISÄLTÖ Työpaja 4: Kokoushotelli Gustavelund, Tuusula 11-12.11.2014 Sopimuksen sisältö
LisätiedotInnovatiiviset hankinnat uusien hyvinvointiratkaisujen kehittämisessä ja käyttöönotossa?
Innovatiiviset hankinnat uusien hyvinvointiratkaisujen kehittämisessä ja käyttöönotossa? HELSINGIN ELINKEINOPÄIVÄ 23.4.2015 ----------------------------------- Kari Hakari johtaja, HT Tampereen kaupunki
LisätiedotTesoman elinkaarikortteli älykästä suunnittelua ja asumista?
Tesoman elinkaarikortteli älykästä suunnittelua ja asumista? MAL-verkoston tapaaminen 27.10.2016 1 31.10.2016 Tanja Koivumäki Tampereen vanhin lähiö Sijainti n. 8 km keskustasta n. 8000 / 20 000 asukasta
LisätiedotPalveluseteli on mahdollisuus palveluiden joustoa, elinkeinojen elinvoimaisuutta, valinnan vapautta
Palveluseteli on mahdollisuus palveluiden joustoa, elinkeinojen elinvoimaisuutta, valinnan vapautta Joensuu 12.1.2012 Kumppanuudella tuloksiin Pekka Utriainen Uudet askeleet Kunnan järjestämisvastuulla
LisätiedotIPT 2. Liikennevirasto maanteiden hoitourakka
IPT 2 Liikennevirasto maanteiden hoitourakka 9.6.2017 1 1. Mikä on maanteiden hoitourakka? Mikä? maanteiden hoidon alueurakka (79 kpl) Miten? Palvelusopimus, laatuvastuu-urakka, työt pääosin alihankintana
LisätiedotIäkkäiden palvelujen johtaminen tulevaisuudessa
Iäkkäiden palvelujen johtaminen tulevaisuudessa Satu Karppanen TAVOITTEET Palvelut sovitetaan asukkaiden tarpeen mukaisiksi kokonaisuuksiksi Asukkaille sujuvia palveluja yhdenvertaisesti järkevin kustannuksin
LisätiedotIkäneuvo hanke: Tilannekatsaus
Ikäneuvo hanke: Tilannekatsaus 24.3.2017 1 Ikäneuvon neuvonnan ja asiakasohjauksen rautalankamalli Asiakas tai omainen visualisoituna Maakunnallinen neuvontanumero neuvonnalle, ohjaukselle ja alustavalle
LisätiedotLapin keskussairaalan laajennushanke Lapin ensimmäinen allianssi
Lapin keskussairaalan laajennushanke Lapin ensimmäinen allianssi Sanna-Kaisa Kaikkonen Lapin hankintaseminaari 8.5.2019 Agenda 1. Lapin keskussairaalan laajennushanke Laajennushankkeen esittely 2. Mikä
LisätiedotKehitysvaiheen pääprosessit. Tukiprosessit
Ryhmätyöt Tietomallintaminen Laadunhallinta Lupien hankinta Johtaminen ja ohjaus Yhteistoiminnan aktivointi Lähtötiedot Kehitysvaiheen pääprosessit Lopputulokset Tarveselvitys / Hankesuunnitelma / yleissuunnitelma
LisätiedotKehittämisen tiekartta. Ryhmätyöt 16.1.2014 iltapäivä
Kehittämisen tiekartta Ryhmätyöt 16.1.2014 iltapäivä Prosessikommentit Ohjausryhmä Prosessi IPT-kehittäminen Prosessiin lisäys: Tarkistuspiste > Analysointi > Palaute (hyöty, haitta) > Korjaustoimenpide
LisätiedotODA Omat digiajan hyvinvointipalvelut
ODA Omat digiajan hyvinvointipalvelut Projekti pähkinänkuoressa Hallitusohjelman ja Sotetieto hyötykäyttöön strategian kärkihanke Sosiaali- ja terveyspalvelujen perinteisen toimintamallin uudelleen muotoilu
LisätiedotRYHMÄHANKKEEN TULOSTYÖPAJA 9.12.2014
Tekes, Korjausrakentamisen kehittäminen RYHMÄHANKKEEN TULOSTYÖPAJA 9.12.2014 Teeman aktivaattorit Jani Saarinen ja Antti Piirainen, Vison Alliance Partners Oy 9.12.2014 Tekes korjausrakentamisen kehittäminen
LisätiedotTutkimushaku Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa -ohjelma. Pekka Kahri, Toimialajohtaja Palvelut ja hyvinvointi, Tekes.
Tutkimushaku 2013 Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa -ohjelma Pekka Kahri, Toimialajohtaja Palvelut ja hyvinvointi, Tekes DM 1098753 Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa Tutkimushaku 2013
Lisätiedot1. TYÖPAJAN KERTAUS; HANKINTOJEN VALMISTELU
Integroitujen projektitoimitusten kehittäminen johtavien tilaajien ryhmähankkeena (IPT-hanke) 1. TYÖPAJAN KERTAUS; HANKINTOJEN VALMISTELU 7-8.5.2014 Kokoushotelli Gustavelund, Tuusula IPT-hanke: 1. työpajan
LisätiedotSosiaali- ja terveyspalvelut mega-luokan muutoksessa avaimet onnistumiseen luodaan yhdessä
Sosiaali- ja terveyspalvelut mega-luokan muutoksessa avaimet onnistumiseen luodaan yhdessä Sirkka-Liisa Olli, kehittämisjohtaja, hyvinvointipalvelut, Oulun kaupunki / Popsterhankkeen asiantuntija/ Pohjois-Pohjanmaan
LisätiedotMalleja valinnanvapauden lisäämiseksi
Malleja valinnanvapauden lisäämiseksi VAHVAT VANHUSNEUVOSTO ääni kuuluviin ja osaaminen näkyväksi Tampere projektijohtaja Mari Patronen Tampereen hankkeet 1. Asiakas- ja palveluohjaus 2. Henkilökohtainen
LisätiedotSosiaalisen kuntoutuksen valtakunnallinen kehittämishanke SOSKU
Sosiaalisen kuntoutuksen valtakunnallinen kehittämishanke SOSKU 7.3.2018 Vantaa Jarno Karjalainen SOSKU-hanke SOSKU-hankkeessa (2015-2018) sosiaali- ja terveyspalveluiden ammattilaiset ja asiakkaat ideoivat,
LisätiedotHyvinvoinnin ja terveyden edistäminen Työpaja
Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen Työpaja 9.3.2017 Yhteenveto: Sari Mäkinen ja Tiina Konttajärvi 16.3.2017 1 www.pirkanmaa2019.fi Teemat 1. Hyvinvoinnin edistäminen ja hyvinvointierojen kaventaminen
LisätiedotYHTEISTYÖSSÄ ETEENPÄIN Pirkanmaan alueellinen terveysliikuntasuunnitelma - toteutus ja jalkauttaminen
YHTEISTYÖSSÄ ETEENPÄIN Pirkanmaan alueellinen terveysliikuntasuunnitelma - toteutus ja jalkauttaminen Miten lisätä hallintokuntien välistä yhteistyötä ennaltaehkäisevää terveydenhuoltoa ja kuntien liikuntapalveluketjuja
LisätiedotAsiakaskokemuksen mittaamisen kehittäminen
Asiakaskokemuksen mittaamisen kehittäminen Avo- ja asumispalveluissa 2017 2018 29.11.2017 1 Asiakkaan osallistumisen ympäristöt 1. Asiakaslähtöiset arvot 2. Asiakkuuksien johtaminen 3. Asiakkuudenhallinta
LisätiedotVerkottamisen välineenä ja kilpailukyvyn vahvistajana
Verkottamisen välineenä ja kilpailukyvyn vahvistajana Miksi pk-palveluntuottajakenttää kannattaa kehittää juuri nyt? - Sote-alan toimintaympäristö muuttuu kiihtyvällä vauhdilla, vaikka tulevista uusista
LisätiedotEspoon Avoimen osallisuuden malli
Espoon Avoimen osallisuuden malli Avoimen osallisuuden malli - mistä on kysymys? Kaupunkien kilpailukyky perustuu yhä tiiviimpään kumppanuuteen sekä alueen toimijoiden että muiden kaupunkien välillä.
LisätiedotInnovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa
Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa Tekesin ohjelma (2008) 2012 2015 Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa Ohjelman tavoitteena on uudistaa sosiaali- ja terveyspalveluita innovaatiotoiminnan
LisätiedotTampereen tulevaisuuden palvelumalli linjattavat asiat. Kh suko 8.9.2014
Tampereen tulevaisuuden palvelumalli linjattavat asiat Luonnos monipalvelukeskuksista ja lähipalvelupisteistä 2 Palveluita saman katon alle vai kokonaan uusia palveluita? Tulevaisuuden Kirjasto Omena Espoon
LisätiedotSaimaan rannalla. Mikkelin kaupungin osallisuussuunnitelma
Saimaan rannalla. Mikkelin kaupungin osallisuussuunnitelma 2019 2021 Miksi osallisuuden edistämiselle suunnitelma? Jotta kaikki mikkeliläiset voivat aidosti olla mukana kaupungin toiminnassa ja kehittämisessä
LisätiedotKuntoutussäätiön tutkimuksen painopisteet
Kuntoutussäätiön tutkimuksen painopisteet Erja Poutiainen ja Kuntoutussäätiön tutkijat Kuntoutuksen suunnannäyttäjä Kuntoutussäätiön tutkimuksella tuemme Kuntoutuksen kokonaisvaltaista uudistumista Työhön
LisätiedotMitä sote- ja maakuntauudistus tarkoittaa hyvinvoinnin ja terveyden näkökulmasta?
Mitä sote- ja maakuntauudistus tarkoittaa hyvinvoinnin ja terveyden näkökulmasta? Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen aluekierros 2017 1 11.9.2017 - 2 11.9.2017 - 3 11.9.2017 - 4 11.9.2017 - 5 11.9.2017
LisätiedotMARKKINAINFO
MARKKINAINFO 11.9.2017 - Diat 2-8 Kuopion kärkihankeet - Diat 9-22 SALLI esittelyä - Diat 22-24 Hankinnan aikataulu - Diat 24- Alianssi malli ja tarjoaminen www.savilahti.com @kuopiosavilahti HANKKEET
LisätiedotTulosperusteinen palvelujen järjestäminen ja vaikuttavuuden mittaaminen
Tulosperusteinen palvelujen järjestäminen ja vaikuttavuuden mittaaminen 26.9.2018 TAMK avopalvelujohtaja Anniina Tirronen 1 Tulosperusteisuus hankinnoissa Hankinnoista Suomessa suurin osa tehdään suoriteperusteisesti,
LisätiedotMaakunnallinen ikäihmisten neuvonta ja asiakasohjaus Ikä- ja muistiystävällinen Pirkanmaa -seminaari Mari Patronen ja Essi Mäki-Hallila
Maakunnallinen ikäihmisten neuvonta ja asiakasohjaus Ikä- ja muistiystävällinen Pirkanmaa -seminaari 7.9.2017 Mari Patronen ja Essi Mäki-Hallila Kehitetään ikäihmisten kotihoitoa ja vahvistetaan kaikenikäisten
LisätiedotSoteuttamo on sosiaali- ja terveysalan uudistamisen ja verkostojen kehittämisen työkalupakki.
Mikä? Soteuttamo on sosiaali- ja terveysalan uudistamisen ja verkostojen kehittämisen työkalupakki. Soteuttamot ovat avoimia tapahtumia, joissa yksityisen, julkisen ja kolmannen sektorin palveluntuottajat
LisätiedotVALINNANVAPAUSKOKEILU PIRJO LAITINEN-PARKKONEN HANKEJOHTAJA KESKI-UUDENMAAN SOTE
VALINNANVAPAUSKOKEILU 31.1 2017 PIRJO LAITINEN-PARKKONEN HANKEJOHTAJA KESKI-UUDENMAAN SOTE KESKI-UUDENMAAN SOTE Hankkeessa suunnitellaan Keski-Uudenmaan alueellinen sote-malli Hyvinkään, Järvenpään, Nurmijärven,
LisätiedotPÄIJÄT-HÄME: SIVISTYSTOIMEN JA SOTE- PALVELUIDEN YHTEISTYÖ
PÄIJÄT-HÄME: SIVISTYSTOIMEN JA SOTE- PALVELUIDEN YHTEISTYÖ TÄMÄN VUOKSI SISOTE 1. Palapeli nimeltä Lapsen elämä: - Lapsi päivähoidossa klo 7-17, missä ja miten klo 17-07? Ja lomat, viikonloput? - Lapsi
LisätiedotSalon kaupunki Organisaation uudistaminen 24.6.2013. johtava konsultti Jaakko Joensuu
Salon kaupunki Organisaation uudistaminen johtava konsultti Jaakko Joensuu Taustaa Kevään 2013 aikana Salossa on valmisteltu selviytymissuunnitelmaa, jossa tavoitellaan 33 miljoonan euron muutosta kaupungin
LisätiedotTiedostosta ei löytynyt kuvaosaa, jonka suhdetunnus on rid3. KESKI-SUOMEN SOTE 2020 HANKE PÄÄTTYY - JATKUU
Tiedostosta ei löytynyt kuvaosaa, jonka suhdetunnus on rid3. KESKI-SUOMEN SOTE 2020 HANKE PÄÄTTYY - JATKUU KESKI-SUOMEN SOTE 2020-HANKKEEN TAVOITTEET Kokonaistavoite: Keski-Suomen SOTE 2020 -hankkeen tavoite
LisätiedotIPT-hanke: Kehitysvaihe -työpaja Työpaja 5: Kokoushotelli Gustavelund 26.-27.5.2015
Integroitujen projektitoimitusten kehittäminen johtavien tilaajien ryhmähankkeena (IPT-hanke) IPT-hanke: Kehitysvaihe -työpaja Työpaja 5: Kokoushotelli Gustavelund 26.-27.5.2015 Tavoitteet Tunnistaa integroitujen
LisätiedotDigitaalinen Helsinki -ohjelman loppuyhteenveto tiivistelmä
Digitaalinen Helsinki -ohjelman loppuyhteenveto tiivistelmä Ohjelmapäällikkö Ville Meloni Helsingin kaupunki 23.3.2018 Sisältö Digitaalinen Helsinki -ohjelma 1. Yhteenveto 2. Esimerkkejä tehdystä työstä
LisätiedotIkäystävällinen Hervanta
Valokuva: 2012 BLOM Ikäystävällinen Hervanta Ympäristöministeriö Tampereen kaupunki Tampereen Kotilinnasäätiö Tampereen Vanhuspalveluyhdistys ry 24.3.2016 Ikäystävällinen Hervannan palvelualue -projekti
LisätiedotIPT 2. Hankinnan suunnittelu työpaja INTEGROITUJEN PROJEKTIEN (IPT-HANKKEET) KÄYNNISTÄMINEN
IPT 2 Hankinnan suunnittelu työpaja 9.-10.5.2017 INTEGROITUJEN PROJEKTIEN (IPT-HANKKEET) KÄYNNISTÄMINEN Sanottua The Owners have to pay the first buck Dave Pixley, Sutter Health The Owners have to take
LisätiedotIPT 2. Hankinnan suunnittelu työpaja Allianssikyvykkyys ja ryhmätyöskentelyn arviointi Annika Brandt
IPT 2 Hankinnan suunnittelu työpaja 8.-9.6.2017 Allianssikyvykkyys ja ryhmätyöskentelyn arviointi Annika Brandt Aiemmasta IPT-työpajasta Tarjoajan vähimmäisvaatimukset ja valintakriteerit? Tilaajan tavoitteet
LisätiedotHankerahoituksesta potkua sosiaalisen osallisuuden edistämiseen seminaari Tampere
Hankerahoituksesta potkua sosiaalisen osallisuuden edistämiseen seminaari 15.01.2016 Tampere Työpaja: Kanslaisjärjestöjen ja Tampereen kaupungin Kumppanuus 2020 ohjelma - esimerkki yhteistyön mahdollisuudesta!
LisätiedotLUONNOS. Sopimuksen osapuolet ja niiden edustajat. Tilaaja on hankkeessa rakennushankkeeseen ryhtyvä osapuoli.
RT 80355 joulukuu 2017 1 (6) KEHITYSVAIHEEN ALLIANSSISOPIMUS (KAS) Ingressi... SOPIMUKSEN KOHDE Hanke nro Rakennuskohde SOPIMUSOSAPUOLET Tilaaja Tilaajan edustaja Palveluntuottajat Palveluntuottaja 1 Edustaja
LisätiedotYhdistysten rooli muuttuvassa sote- ja kuntakentässä. Opastavan päätösseminaari Tarja Myllärinen Johtaja, sosiaali ja terveys
Yhdistysten rooli muuttuvassa sote- ja kuntakentässä Opastavan päätösseminaari 4.4.2017 Tarja Myllärinen Johtaja, sosiaali ja terveys Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestäminen Järjestämislailla säädetään,
LisätiedotKuntien kulttuuritoiminnasta annettu laki (166/2019)/ Kehittämistehtävä
Kuntien kulttuuritoiminnasta annettu laki (166/2019)/ Kehittämistehtävä Kuntien kulttuuritoimintalain infotilaisuudet Maaliskuu 2019 Kulttuuriasiainneuvos Kirsi Kaunisharju 6 Kehittämistehtävä Opetus-
LisätiedotSosiaali- ja terveyspalvelut uudistuvat, kuka kuulee palvelun käyttäjää Helsinki Marja Tuomi. Lähellä ja tukena
Sosiaali- ja terveyspalvelut uudistuvat, kuka kuulee palvelun käyttäjää Helsinki 4.4.2017 Marja Tuomi Kuka kuulee palvelujen käyttäjää? Keskeinen kysymys sotessa ja hyvinvointivaltion kehittämisessä Palvelujen
LisätiedotJÄRJESTÖ 2.0 PIRKANMAALLA
JÄRJESTÖ 2.0 PIRKANMAALLA Osa STM:n Suomi 100 avustusohjelmaa Jokaisessa maakunnassa Järjestö 2.0 hanke Yhteistyön kehittäminen ja yhteistyömallien rakentaminen järjestöjen kesken sekä järjestöjen ja maakunnan
LisätiedotKaupallinen malli -ryhmä
Kaupallinen malli -ryhmä Kaupallisen mallin merkitys Kompensaatiomalli Tarjouksen hintakomponentti Kannustinjärjestelmä Tavoitekustannuksen ylitys/alitus Tavoitekustannuksen muuttaminen Avaintulosalueet
LisätiedotLUONNOS. Palveluntuottaja 1 XXXXXXXXXXXXXXXXX. Palveluntuottaja 2 XXXXXXXXXXXXXXXXX. Palveluntuottaja 3 XXXXXXXXXXXXXXXXX
joulukuu 2017 1 (6) ALLIANSSIN KAUPALLISET EHDOT Lomaketta käytetään tilaajan ja palveluntuottajien välisten maksujen, bonusten ja sanktioiden määrittämiseen. RAKENNUSHANKE SOPIMUSOSAPUOLET 1 YLEISKUVAUS
LisätiedotHelsingin osallisuusmalli. Osallisuustyöryhmä
Helsingin osallisuusmalli Osallisuustyöryhmä 5 havaintoa valmistelusta 1. Kaikki haluavat, että Helsinki on entistä parempi kaupunki. 2. Ihmiset ovat valmiita antamaan asiantuntemustaan ja osaamistaan
Lisätiedot