CRM ominaisuudet, käyttö ja uudet piirteet
|
|
- Aku Pakarinen
- 7 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 CRM ominaisuudet, käyttö ja uudet piirteet 1 CRM -kertaus Integroitu toiminnanohjausjärjestelmään (ERP) Asiakkaan ostohistoria automaattisesti käytössä Uudet ja muuttuneet tiedot automaattisesti mukana Laajimmillaan kaikki kalleimmankin CRM n ominaisuudet ja niistä kalleimmistakin puuttuu yhteys ERP iin Rajapinta kaikkeen mahdolliseen Tarrat, sähköposti, tekstiviestit Rajapinta ulkoisiin postitusjärjestelmiin Asiakkaan omat sivut nettiin (2015) ostohistoria, loppulaskun maksaminen, varauksen peruutus, oman profiilin ylläpito, (ERP = Enteprice Resource Planning) 2 1
2 CRM -tasot Perustaso Haut ostohistorian perusteella Haut henkilötietojen (nimi, postinumero, maa) ja luokitteluiden (pääryhmä, 2 x alaryhmä) perusteella Tarrat Laajennus 1 Sähköpostiliittymä: saate, liitetiedostot, sähköpostiosoitteet Outlookiin SMS-liittymä: puhelinnumerot + viesti ulkoiseen palveluun Export: asiakasrekisteri (osoitteet / sähköpostiosoitteet / ) ulkoiseen järjestelmään Liittymä ulkoiseen postitusjärjestelmään: viestin vastaanottajat järjestelmään; markkinointikiellot / uudet postituslistalaiset Winresiin Laajennus 2 Asiakkaan profiili (ammatti, perhe, lasten ikä, harrastukset, vapaasti määriteltävissä) Automaattinen luokittelu ostojen perusteella (Vip, ei niin tärkeä, menetetty) Kontaktit, haku kontaktien perusteella (kuka, miten, koska) 3 CRM joukko-oppia A A ja B A tai B A ja ei C A ja B ei C ostanut meiltä viime kesänä ostanut meiltä viime kesänä hotellimatkan ostanut meiltä hotellipaketin tai risteilyn ostanut meiltä muuta kuin Tallinnan matkan ostanut meiltä viime kesänä muuta kuin Tallinnan matkan (A tai B) ja (A tai C) ja ei D (A ja B) tai (A tai C) ja ei D ostanut meiltä joulupaketin viime tai toissavuonna, ulkomainen asiakas 4 2
3 CRM kyselyn määrittely 5 CRM kyselyn määrittely C A B A = varaus B = C = D = maa # Suomi D 6 3
4 Loogiset operaatiot CRM:ssä JA TAI EI Esimerkki: Myydään Vietnamia ja oletetaan, että Kiinan ja Intian kävijät saattaisivat olla kiinnostuneita. Samalla hakulomakkeella annettavat hakukriteerit. Mukaan vain otetaan asiakkaat, joiden kohdalla kaikki ehdot toteutuvat. Esim. Ollut Kiinanmatkalla viime vuonna: Haku: Kiina ja Alkupäiväväli Jo saatuun hakutulokseen lisätään asiakkaita määrittelemällä uusia hakuja. Esim. Ollut Intian matkalla joskus; Haku: Intia. Tämän operaation tuloksena koko hakutulos koostuu asiakkaista, jotka kävivät Kiinassa viime vuonna tai ovat joskus käyneet Intiassa. Jo saadusta hakutuloksesta poistetaan asiakkaita. Esim. otetaan hakutuloksesta pois asiakkaat, jotka ovat jo ostaneet matkan tälle sesongille. Rajaus: Alkupäiväväli Esimerkkejä hakutilanteista Lähetä tieto uudesta esitteestä sähköpostilla kaikille Lähetä sähköpostilla mainos (matkasta Å) kaikille, jotka ovat tehneet matkan X, Y tai Z, mutta eivät matkaa Å Lähetä SMS kaikille keskiviikkona kohteessa oleville mainos keskiviikon tapahtumasta Lähetä tervetuloa SMS kaikille ensi viikolla matkalle lähteville (sää, ohjeita, tervetuloa) Lähetä sähköpostitarjous joulumatkoista kaikille, jotka eivät ole vielä varanneet ensi keväälle Lähetä sähköpostitarjous matkasta X kaikille, jotka eivät ole sitä vielä ostaneet tälle sesongille Lähetä kehote matkasta X kaikille aikaisemmin mainoksen saaneille, jotka eivät ole vielä ostaneet Lähetä SMS-tarjous tuotteesta Z kaikille matkalle X lähteville, jotka eivät ole sitä vielä ostaneet Lähetä SMS tarjous keskiviikon ohjelmapalvelusta kaikille, jotka eivät ole sitä jo ostaneet 8 4
5 Haut kannattaa joskus suunnitella etukäteen paperilla Harjoitus 1 Lähetä sähköposti kaikille, jotka ovat käyneet täällä ruskalomalla. Harjoitus 2 Lähetä sähköposti kaikille, jotka eivät ole käyneet Riikassa viimeiseen kolmeen vuoteen. Harjoitus 3 Lähetä sähköposti kaikille, jotka eivät vielä ole ostaneet golfmatkaa tälle sesongille, eivätkä ole käyneet Portugalissa kolmeen vuoteen 9 Esimerkki myyntikampanjasta Ensimmäinen lähetys Lähetä kohderyhmälle sähköposti matkasta X kaikille, jotka eivät ole sitä vielä ostaneet Kampanjan seuranta Hae kaikki ensimmäisen X-mainoksen saaneet Poista tuloksesta kaikki ensimmäisen lähetyksen jälkeen matkan X varanneet (erotus = mainoksen perusteella ostaneet) Kehote (lähetä muistutus ensimmäisen mainoksen saaneille) Hae kaikki ensimmäisen X-mainoksen saaneet Poista tuloksesta kaikki matkan X jo varanneet 10 5
6 Esimerkki markkinoinnin vuosisuunnitelmasta varaamolle Do while true lähetä sesongin ensimmäinen mainos kaikille ( ) do while sesonki Maanantaiaamun myyntikokous arvio viime viikosta: päästiinkö tavoitteisiin, päätös, mitä tällä viikolla myydään (mitä., paljollako, miten, kuka) onko kulunut 2 viikkoa edellisestä kaikille menneestä mainossähköpostista laita kehote ja uusia juttuja kaikille, jotka eivät vielä ole varanneet halutaanko / onko pakko saada lisää kauppaa lähetä mainos, dumppi, tms. kaikille, jotka eivät vielä ole ostaneet Onko paikkoja jäämässä käsiin tee soittolista ja suunnitelma ja ala soittaa lähetä tervetuloa -SMS ylihuomenna tulijoille (automaatti!) lähetä tiistai -SMS (1-2 ohjelmaa / tapahtumaa) paikalla olijoille Onko sesonki päättymässä Exit 11 Markkinointisuunnitelma matkanjärjestäjälle Do while true lähetä sesongin ensimmäinen mainos kaikille ( ) do while sesonki Maanantaiaamun myyntikokous arvio viime viikosta: päästiinkö tavoitteisiin, päätös, mitä tällä viikolla myydään (mitä., paljollako, miten, kuka) onko kulunut 2 viikkoa edellisestä kaikille menneestä mainossähköpostista laita kehote ja uusia juttuja kaikille, jotka eivät vielä ole varanneet halutaanko / onko pakko saada lisää kauppaa juuri nyt lähetä mainos, dumppi, tms. kaikille, jotka eivät vielä ole ostaneet Onko paikkoja jäämässä käsiin tee soittolista ja suunnitelma ja ala soittaa lähetä tervetuloa -SMS ylihuomenna lähtijöille (ohjeita, sää, tervetuloa) lähetä keskiviikko SMS (ohjelmat / tapahtumat) kohteessa olijoille (per kohde, jos järkevää lisämyytävää tai muuten tuntuu tarpeelliselta) Onko sesonki päättymässä Exit 12 6
10. ASIAKASHALLINTA CRM; Osoitetarrat, ryhmäsähköposti ja export
10. ASIAKASHALLINTA CRM; Osoitetarrat, ryhmäsähköposti ja export 10.1. PERIAATE CRM asiakashallintajärjestelmästä voidaan tulostaa osoitetarrat, lähettää ryhmäsähköpostia sekä exportata (viedä) hakutuloksia
LisätiedotComgate Oy. Winres- ja Intres asiakaspäivät 8.11.2012. Asiakashallinnan työkalut Winresissä ja Intresissä
Comgate Oy Winres- ja Intres asiakaspäivät 8.11.2012 Asiakashallinnan työkalut Winresissä ja Intresissä Asiakaspäivät 8.11.2012 27.10.2011 Saila Jari Koskinen Iltanen - - Comgate Oy Oy 1 Winres CRM Winresin
LisätiedotLevikkimarkkinointi Itellan hoitamana. Jakelun ajankohtaispäivä 26.11.2009 Hanne Bergholm
Levikkimarkkinointi Itellan hoitamana Jakelun ajankohtaispäivä 26.11.2009 Hanne Bergholm Postiluukku on mieluinen i media Suoramainonnalla puhuttelet henkilökohtaisesti ja erotut joukosta aktivoit it asiakkaasi
LisätiedotLähettäjä ja vastaanottaja
Lähettäjä ja vastaanottaja UNIFAUN WWW.UNIFAUN.COM 6. HEINÄKUUTA 2016 Sisällysluettelo 1 Lähettäjä... 3 1.1 Uusi Lähettäjä (ja vastaanottaja)... 3 1.2 Etsi tallennettuja lähettäjiä... 4 1.3 Näytä ja kopioi
Lisätiedotverkkolasku.fi 2.1.2011
palveluna Notebeat Entrepreneur -ohjelmalla hoidat kaikki yrityksesi myynti- ja ostolaskut sähköisesti selainkäyttöliittymässä, sekä siirrät ne kätevästi tilitoimistoon. Säästät heti käyttöönotosta alkaen
LisätiedotVine Osoitepalvelu. Smartphone Solutions Oy
Vine Osoitepalvelu Smartphone Solutions Oy Vine Osoitepalvelun taustaa Tyypillisiä tarpeita hankkia Vine Osoitepalvelu Halutaan lisää päättäjätason kontakteja nykyiseen markkinointirekisteriin Tietojen
LisätiedotNettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi!
Nettimatkatoimistoista ei ole matkatoimiston kilpailijoiksi! 1 1 Online - matkatoimistot lentomyynnin voittajia 2 2 1 Nettimatkatoimiston myynnin jakauma 86 % Lennot 13 % Hotellit, autot ym. 1% Paketointi
LisätiedotLähettäjä ja vastaanottaja
Lähettäjä ja vastaanottaja Unifaun Online 18.3.2013 Lähettäjä Unifaun Onlineen voi tallentaa useamman lähettäjän. Jokaiselle lähettäjälle voidaan lisätä omat asiakasnumerot eri rahdinkuljettajille. Kaikki
LisätiedotTravelNet -varausjärjestelmä. Sinikka Hänninen sinikka.hanninen@sportum.fi Sportum Oy
TravelNet -varausjärjestelmä Sinikka Hänninen sinikka.hanninen@sportum.fi Sportum Oy TravelNet -varausjärjestelmä Varausjärjestelmä ja e-kauppa matkailuyritykset keskusvaraamot Sähköiset työkalut tuotetietojen
LisätiedotMaestro Sähköpostilähetys
Maestro Sähköpostilähetys Maestrossa on toiminut sähköpostin lähetysmahdollisuus käyttäen SMTP-protokollaa. Tällöin sähköposti lähtee suoraan Maestrosta eikä käytä käyttäjän sähköpostitiliä. Elisan asiakkaiden
LisätiedotBishop tekee sähköisestä viestinnästä tehokasta, mitattavaa ja yksinkertaista
Bishop tekee sähköisestä viestinnästä tehokasta, mitattavaa ja yksinkertaista Bishop on sähköinen viestintäratkaisu, jolla parannat viestintääsi ja voit seurata jokaisen yksittäisen kampanjan ja viestin
LisätiedotSähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa
Sähköisen median mahdollisuudet kaupankäynnin tehostamisessa 7.5 2014 Anu Korkiakangas Myynninmaailma Oy www.myynninmaailma.fi Miksi sähköinen markkinointi? Tukemaan myyntiä Tavoitat oikeat kohderyhmät
LisätiedotVVAA047 Hakuehdot VALDA 1.2
Valtiokonttori Vaatimusmäärittely 1 (7) Valtion IT-palvelukeskus LUOTTAMUKSELLINEN 16.2.2011 VVAA047 Hakuehdot VALDA 1.2 Siltasaarenkatu 18 20 A, Helsinki PL 100, 00054 VALTIOKONTTORI Puh. (09) 77251,
LisätiedotTapahtumahallinta. TaikaTapahtumat -käyttöohje
Tapahtumahallinta TaikaTapahtumat -käyttöohje Yleistä ohjelmasta WWW- selaimella käytettävä ohjelma tapahtumien ja asiakasrekisterin hallintaan ja viestintään Käytettävät kokonaisuudet Tapahtumahallinta
LisätiedotWinres-käyttäjän käsikirja 5.3.2014 Asiakashallinta (CRM) 1 (25)
17. ASIAKASHALLINTA (CRM) 17.1. PERIAATE 17.2. ASIAKKAAN TIEDOT 17.2.1. Profiilit 17.2.2. Kontaktit 17.2.3. Oheisdokumentit 17.2.4. Varaushistoria 17.2.5. Yritys ja osasto 17.3. ASIAKASTIEDOT VARAUS- JA
LisätiedotAsiakashallinta. TaikaTapahtumat -käyttöohje
Asiakashallinta TaikaTapahtumat -käyttöohje Tietojen haku Siirry etapahtuma-valikkoon ja valitse Asiakashallinta Kirjoita hakukenttään hakuehto ja napauta Hae Napauta nimeä yhteystieto-lomake avautuu Tietojen
LisätiedotEnjoy Online Shopping.
Enjoy Online Shopping. Nosto parantaa verkkokaupan Enjoy Online Shopping. tulosta tuottamalla asiakkaille henkilökohtaisen ostokokemuksen Nosto vaikuttaa positiivisesti Verkkokaupan konversioon Tilauksen
LisätiedotPienyrityksen verkkotyökalut
Pienyrityksen verkkotyökalut 18.11.2009 Turo Numminen / Ad Express Oy Sisältö Verkkosivut TavoiEeet ja tarve Toteutusmahdollisuudet KoIsivut Verkkokauppa SähköposI Ylläpitäjän tarjoama Googlen työkalut
LisätiedotSähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin
Sähköisen markkinoinnin viisi kultaista sääntöä eurooppalaisten operaattoreiden silmin 26.10.2011 Otto Söderlund Partner Magenta Advisory on suomalainen sähköisen liiketoiminnan asiantuntija jolla on vahva
LisätiedotSähköposti ja uutisryhmät 4.5.2005
Outlook Express Käyttöliittymä Outlook Express on windows käyttöön tarkoitettu sähköpostin ja uutisryhmien luku- ja kirjoitussovellus. Se käynnistyy joko omasta kuvakkeestaan työpöydältä tai Internet Explorer
LisätiedotRyhmätyö Tietoturva ja tietosuoja digiohjauksessa -verkkotyöpajassa Ryhmien työskentelyn tulokset
Ryhmätyö Tietoturva ja tietosuoja digiohjauksessa -verkkotyöpajassa 21.11.2018 Ryhmien työskentelyn tulokset Ryhmä 1 Tietoturva-casen kuvaus: - Opiskelijoiden sähköpostiviestien lähettäminen eteenpäin
LisätiedotLähettäjä ja vastaanottaja
Lähettäjä ja vastaanottaja Posti SmartShip 18.3.2013 Lähettäjä Posti SmartShipiin voi tallentaa useita lähettäjiä. Jokaiselle lähettäjälle on kiinnitettävä Postin asiakasnumero(t). Kaikki lähettäjään tallennettu
LisätiedotAivoliitto ry:n jäsenrekisteri Ohjeita yhdistyksille
Aivoliitto ry:n jäsenrekisteri Ohjeita yhdistyksille Lisätiedot ja neuvonta: p. 040 845 0430, linda.lindroos@aivoliitto.fi Tästä osoitteesta löydät lisää ohjeita Sense rekisterin käyttöön: https://senseohjeisto.avoine.fi/
LisätiedotSensen perusraportit ratsastusseuroille. Jäsenten tiedot ja kilpailuluvat
Sensen perusraportit ratsastusseuroille Jäsenten tiedot ja kilpailuluvat Raporttinäkymä / Työpöytä Tallennetut raportit: aukeavat valmiiseen Excel-raporttiin Tallennetut haut: pohjalla valmiit hakuehdot,
LisätiedotIntres8 ja dynaamiset lennot valmismatkoissa
Intres8 ja dynaamiset lennot valmismatkoissa 1 Taustaa Ongelmat lentokiintiöiden käsittelyssä: o Valmismatkojen lentopaikkakiintiö on myyty täyteen tai kiintiötä ei ole alunperinkään saatu myydään ei-oota
LisätiedotJälleenmyyjät ja portaalit Winresissä
Jälleenmyyjät ja portaalit Winresissä 1. Tärkeintä on näkyvyys 2. Miten näkyvyyttä lisätään 3. Winres / Intres jälleenmyyntityökalut 4. Omistajat mukaan kustannuksiin totta kai! 5. Portaalin liittäminen
LisätiedotElisa Kassa kanta-asiakkuus
Elisa Kassa kanta-asiakkuus Elisa Kassa palvelun avulla asiakkaan tunnistaminen ja ostokäyttäytymisen seuranta sekä asiakkuuden raportointi on helppoa. Asiakkuuteen on mahdollista liittää kassalla koneellisesti
LisätiedotHistoria. Unifaun Online 2013-03-15
Historia Unifaun Online 2013-03-15 2 Sisältö 1 Lähetykset... 3 1.1 Etsi lähetyksiä... 3 1.2 Hakutuloksen esittelytapa... 4 1.3 Tulosta... 5 1.4 Vie... 5 1.5 Hakusuosikki... 5 3 1 Lähetykset Unifaun Onlinen
LisätiedotKirjautuminen ja oma tili
Kirjautuminen ja oma tili Kyytin verkkokirjasto kyyti.finna.fi 31.1.2019 Kirjautuminen Kirjautuminen tarvitaan, jotta voit uusia lainoja tehdä varauksia ilmoittaa yhteystietojen muutoksista tehdä omia
LisätiedotAgenda. Jari Juslén 2014 2
Jari Juslén 2014 1 Agenda Kertaus: näin myyt (melkein) mitä tahansa internetin avulla Suositeltavia työvälineitä Automaattisen sähköpostikampanjan luominen MailChimp-järjestelmässä Laskeutumissivun luominen
LisätiedotHRWeb työntekijöiden selainliittymä HRSuunti Net työvuorosuunnitteluun
N-Clean Oy 17.11.2013 / am N-Clean Oy 7.2.2014 / am N-Clean Oy 18.3.2014 / am HRWeb KÄYTTÖOHJE HRWeb työntekijöiden selainliittymä HRSuunti Net työvuorosuunnitteluun HRSuunti Oy Karjakuja 31-33 G 20540
LisätiedotBig-data analytiikka-alusta osana markkinoinnin kokonaisratkaisua
Big-data analytiikka-alusta osana markkinoinnin kokonaisratkaisua IAB Finland Big Data seminaari 6.6.2014 Fonecta Enterprise Solutions Mikko Hakala, Head of Business IT 105 asiakkuusmarkkinoinnin, analytiikan
LisätiedotSMS -viestien lähettämisen ohjeet CAB Planohjelmassa
SMS -viestien lähettämisen ohjeet CAB Planohjelmassa Asetukset perustiedoissa: SMS -palvelun aktivointi tehdään kohdassa Perustiedot/Yrityksen asetukset/sms Asetukset (ks. kuva yllä) SMS -palvelun aktivointi:
LisätiedotVIP Softphone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön
VIP Softphone Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön TSP-3719_1-1305 sennus Seuraavassa saat yksinkertaiset ohjeet VIP Softphonen asentamiseksi tietokoneellesi. lla olevat yksinkertaiset
LisätiedotMaaseutumatkailuyritysten ja - tuotteiden valtakunnallinen myynti- ja markkinointikanava
Maaseutumatkailuyritysten ja - tuotteiden valtakunnallinen myynti- ja markkinointikanava Sivusto avattiin 11.4. Monipuolinen ja laaja yritysnäkyvyys Sivusto avattiin 11.4. Varaamo eri tuoteryhmille; esim.
LisätiedotCRM - Lisätehoja lisäominaisuuksilla
CRM - Lisätehoja lisäominaisuuksilla ValueFramen käyttäjäpäivät 30.11.2010 Sami Ringvall, 30.11.2010 Sisältö 1 2 3 ValueFramen lisätoimintoja Web Leads ja sähköposti-integraatio käytännössä Yhteenveto
LisätiedotHistoria. Posti SmartShip
Historia Posti SmartShip 2016-05-31 2 Sisältö 1 Lähetykset... 3 1.1 Etsi lähetyksiä... 3 1.2 Hakutuloksen esittelytapa... 5 1.3 Tulosta ja Tulosta PDF... 5 1.4 Vie... 5 1.5 Hakusuosikit... 5 3 1 Lähetykset
LisätiedotFivaldi laskutusliittymä
Päiväys: 25.6.2015 Laatinut: Riitta Kemppainen Sisällysluettelo 1 Liittymän käyttöönotto... 3 1.1 Liittymän aktivointi... 3 1.2 Asiakasnumeroinnin toteutus VallueFramessa... 3 1.3 Asiakastietojen määrittely
LisätiedotLogistiikkapalvelu. uusia työkaluja markkinointiin
Logistiikkapalvelu uusia työkaluja markkinointiin Mistä on kyse? I-printin logistiikkapalvelu tarjoaa käyttöösi seuraavat ratkaisut: Markkinointimateriaalien varastointi Pakkaus- ja postitustyöt Graafisten
LisätiedotToimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden
1 Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen haku Salasanan vaihto
Lisätiedot1 Yleistä. 2 Lähettäjän perustiedot
2 Sisällys 1 Yleistä... 3 2 Lähettäjän perustiedot... 3 3 Palkansaajat Henkilön perustiedot... 5 4 Palkkalaskelmien lähetys... 6 5 Lähetetyn palkkalaskelman tarkistus... 8 6 Visma Verkkopalkan löytyminen
LisätiedotNÄYTTEILLEASETTAJIEN KICK-OFF
NÄYTTEILLEASETTAJIEN KICK-OFF NHTEF 2015 Annika Puotsaari, Tiia Paananen 01-12-15 1 FAKTAA JA LUKUJA Aktiivinen näytteilleasettaja = tyytyväinen näytteilleasettaja Aktiivinen näytteilleasettaja saa jopa
LisätiedotHae sopivin kuljetustapa
Hae sopivin kuljetustapa Syötä etusivulla sijaitsevaan MISTÄ LÄHETÄT -kenttään postinumero tai kadunnimi, josta lähetyksen lähetät, esim. 00880 Helsinki. Valitse oikea vaihtoehto alle avautuvasta valikosta.
LisätiedotProcountor laskutusliittymä
Päiväys: 25.3.2015 Laatinut: Riitta Kemppainen Tarkastanut: Matti Immonen Sisällysluettelo 1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.1 Liittymän käyttötarkoitus... 3 1.2 Liittymän toimintaperiaate... 3 2 Liittymän
LisätiedotComgate Oy. Winres- ja Intres käyttäjäpäivät 8.11.2012. Winres- ja Intres4 ohjelmien uudet ominaisuudet
Comgate Oy Winres- ja Intres käyttäjäpäivät 8.11.2012 Winres- ja Intres4 ohjelmien uudet ominaisuudet 1 Asiakkaan hakuun automatiikkaa Tarkistetaan löytyykö kirjoitetun nimen tai sähköpostiosoitteen perusteella
LisätiedotIlmoittautujan näkymä ryhmäilmoittautumisessa ennen varsinaista ilmoittautumissivua
RYHMÄILMOITTAUTUMINEN LYYTISSÄ MIKÄ ON RYHMÄILMOITTAUTUMINEN? Ryhmäilmoittautuminen tarkoittaa, että yksi henkilö voi ilmoittaa samalla kertaa useamman henkilön siten, että jokaisesta henkilöstä tulee
LisätiedotTravelNet -varausjärjestelmä. Sinikka Hänninen sinikka.hanninen@sportum.fi Sportum Oy
TravelNet -varausjärjestelmä Sinikka Hänninen sinikka.hanninen@sportum.fi Sportum Oy TravelNet- varausjärjestelmän toiminnot: Tuotetiedot Asiakasrekisteri Online hallinta Yhteydenpito Sähköinen markkinointi
LisätiedotRekrytointi on Mepco-kokonaisratkaisun yksi osa-alue, jolla järjestelmä laajenee tukemaan myös hakijoiden ja työpaikkojen käsittelyä.
Mepco Rekry Rekrytointi on Mepco-kokonaisratkaisun yksi osa-alue, jolla järjestelmä laajenee tukemaan myös hakijoiden ja työpaikkojen käsittelyä. Ominaisuudet täydentävät palkanlaskennan ja henkilöstöhallinnon
LisätiedotMarkkinoinnin logistiikka
Markkinoinnin logistiikka LogisticService-palvelu Merja Munkki LogisticService palvelukonsepti» LogisticService konsepti on ulkoistettu ratkaisu yritysten ja yhteisöjen markkinointilogistiikkaan sekä muun
LisätiedotUutta tekniikkaa roppakaupalla - demot
Uutta tekniikkaa roppakaupalla - demot 1 Asiakaspäivät 17.11.2016 Comgate Oy Demot Ryhmänkerääjäliittymä Omistaja-/yrittäjäliittymä Uudet web-pohjaiset matkustajaluettelot Uudet web-pohjaiset myyntiraportit
LisätiedotKätevästi netissä KÄYTTÖOHJE. www.nettirassi.fi
Kätevästi netissä KÄYTTÖOHJE www.nettirassi.fi Sisällysluettelo 1. Kirjautuminen ja rekisteröityminen... 4 2. Omat jutut kansio... 8 2.1. Omat tiedostot:... 8 2.2. Omat seurannat... 9 3. Omat terveystiedot...
LisätiedotVIP Mobile Windows Phone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön
VIP Mobile Windows Phone Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön TSP-3719_1-1305 sennus Seuraavassa saat yksinkertaiset ohjeet VIP-sovelluksen asentamiseksi puhelimeesi. lla olevat vaiheet
LisätiedotLiperin kunnan varhaiskasvatuksen sijaiseksi ilmoittautuminen
Henkilöstöpalvelut/ohje 19.2.2019 Liperin kunnan varhaiskasvatuksen sijaiseksi ilmoittautuminen Työpaikkailmoitus Kuntarekry.fi-palvelussa Löydät Liperin kunnan kaikki avoimet työpaikkailmoitukset osoitteesta
LisätiedotSähköpostin arkistointi
Suomen XII liikearkistopäivät 1 12.-13.9.2007 Tampere Sähköpostin arkistointi www.industrialitc.fi 2 Esityksen sisältö Sähköpostiarkistointi osana informaation hallintaa ja ECM-kokonaisuutta Lainsäädäntö
LisätiedotOpus SMS tekstiviestipalvelu
Opus SMS tekstiviestipalvelu Sivu 1 / 17 1. Yleistä toiminnosta Opus SMS tekstiviestipalvelun avulla voidaan Opus Dental potilashallintaohjelmasta Lähettää muistutuksia tekstiviestillä Lähettää tiedusteluita
LisätiedotMarkkinoinnin automaatio Lyhyt esittely. Artem Daniliants / LumoLink Digital Oy
Markkinoinnin automaatio Lyhyt esittely Artem Daniliants / LumoLink Digital Oy CEO at LumoLink Verkkokaupan ja digitaalisen markkinoinnin asiantuntija Yli 13 vuoden kokemus webkehityksestä Yli 10 vuoden
LisätiedotCV-kannan käyttöohje 2017
Sisällysluettelo 1. Sisäänkirjautuminen... 2 a) Sinulle lähetetään käyttäjätunnus ja salasana Monsterilta... 2 b) Sinulla ei ole vielä tunnuksia Monsterin työnantajat sivulle... 3 Turvakysymykset... 3
LisätiedotToimittajaportaalin pikaohje
1 Toimittajaportaalin pikaohje Toimittajaportaalin rekisteröityminen Toimittajaportaalin sisäänkirjautuminen Laskun luonti Liitteen lisääminen laskulle Asiakkaiden hallinta Uuden asiakkaan lisääminen Laskujen
LisätiedotLmQ ohjelmisto kattavaa tapahtumanhallintaa helposti
TAPAHTUMAT POIKKEAMAT REKLAMAATIOT LmQ ohjelmisto kattavaa tapahtumanhallintaa helposti Log Master Oy 2007-2010 LmQ miksi? 1. KUSTANNUSTEN ALENTAMINEN / johtamisen välineet tapahtumien kirjaaminen on nopeaa
LisätiedotSeamChip palvelukonsepti Etusi ja palvelusi kosketuksen päässä. Jukka Suikkanen
SeamChip palvelukonsepti Etusi ja palvelusi kosketuksen päässä Jukka Suikkanen Bonwal Oy Palvelut: Digitaalisten tunnisteiden sisällönhallinta ja työkalu mobiilisivujen tekemiseen. Tag Manager Asiakkuudenhallinta
LisätiedotKuinka tehostat asiakashankintaa ja myyntiä markkinoinnin automaatiolla? Copyright Element AB, 2015. All rights reserved.
Kuinka tehostat asiakashankintaa ja myyntiä markkinoinnin automaatiolla? B2B Merkittävä markkinaosuus Pohjoismaissa. Element toteuttanut yli 200 Lead-to-Revenue Management -projektia alkaen vuodesta 2009
LisätiedotValkeakoski-opiston tuntiopettajien ohje Hellewiin
Valkeakoski-opiston tuntiopettajien ohje Hellewiin Kirjautuminen... 2 Omien henkilötietojen päivitys ja osaaminen kohdan täydentäminen... 2 Omien kurssien tarkastelu... 3 Kurssin lisääminen kopioimalla
LisätiedotElisa efax. Käyttöohje
Elisa efax Käyttöohje 1 Sisällysluettelo 1 Ohjeen käyttötarkoitus... 2 2 efax palvelun käytön aloittaminen... 2 3 Faksin lähettäminen... 3 4 Faksin vastaanottaminen... 4 5 Kuittaukset ja raportit... 4
LisätiedotSG550. Riistakameran MMS- ja GPRS- asetukset
SG550 Riistakameran MMS- ja GPRS- asetukset Tuupakantie 3, 01740 1 FSM Tekninen tuki 0600 16160 Ensimmäiseksi: Valitse riistakameraan liittymä operaattorilta MMS ja/tai GPRS(data) ominaisuuksilla. Muistathan,
LisätiedotEnnakkoavisointi sähköpostitse
Ennakkoavisointi sähköpostitse Unifaun Online UNIFAUN WWW.UNIFAUN.COM 6. HUHTIKUUTA 2016 Sisällysluettelo 1 Ennakkoavisointi sähköpostitse... 3 1.1 Luo lähetys... 3 1.2 Tulostussuosikki olemassa oleva
LisätiedotSähköposti - muistuttaa tavallista kannettavaa postia monin tavoin ekijä ja päivämäärä
1 Sähköposti - muistuttaa tavallista kannettavaa postia monin tavoin 14.2.2012ekijä ja päivämäärä Sähköpostiviestin kirjoitusohjeita 2 Kirjoita lyhyitä ja kieliasultaan moitteettomia viestejä (isot alkukirjaimet
LisätiedotKilta - yhdistyskäyttäjän ohje
1 Kilta - yhdistyskäyttäjän ohje Yleistä Kilta on SQL Server -pohjainen TTL:n jäsenrekisteri- ja CRM-järjestelmä. Se sisältää tietoja henkilöistä (TTL-yhdistyksien jäsenet ja muita kontakteja) ja organisaatioista
LisätiedotOhje sähköisen manuaalikuitin käyttöön suorakorvausmenettelyssä
Ohje sähköisen manuaalikuitin käyttöön suorakorvausmenettelyssä Päivitetty 16.8.2018 Sisältö 1. Johdanto 1 2. Kirjautuminen 1 3. Tietojen lisääminen, kuitti löytyy matkasta 2 4. Tietojen lisääminen, kuittia
LisätiedotAgenda. Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi. Jari Juslén 2014 2
Jari Juslén 2014 1 Agenda Sähköpostimarkkinoinnin ongelmat Sähköpostimarkkinoinnin mahdollisuudet Automaattinen sähköpostimarkkinointi Jari Juslén 2014 2 Sähköpostimarkkinoijan pahimmat virheet Ajatus,
LisätiedotOppisopimuskoulutus. Sähköisen arvioinnin opas Kouluttajalle/Opiskelijalle
Oppisopimuskoulutus Sähköisen arvioinnin opas Kouluttajalle/Opiskelijalle https://opso.saiedu.fi/ YLEISINFO Oppisopimuskoulutuksessa pääpaino on työssä oppimisessa. Tämän vuoksi työssä oppimisen arvioinnilla
LisätiedotOppisopimuskoulutus. Sähköisen arvioinnin opas Kouluttajalle/Opiskelijalle
Oppisopimuskoulutus Sähköisen arvioinnin opas Kouluttajalle/Opiskelijalle https://opso.saiedu.fi/ YLEISINFO Oppisopimuskoulutuksessa pääpaino on työssä oppimisessa. Tämän vuoksi työssä oppimisen arvioinnilla
LisätiedotVerkkokaupan varauksen peruutus ja hyvitys
1 (6) Verkkokaupan varauksen peruutus ja hyvitys Verkkokaupassa tehdyn varauksen peruutus ja mahdolliset hyvitystoimenpiteet tulee tehdä sekä InfoGate järjestelmässä että Hotellinxissa, ja maksujen käsittelyn
LisätiedotKANSALAISOPISTON INTERNET-ILMOITTAUTUMISEN OHJEET TUNNUKSEN JA SALASANAN HANKKIMINEN
KANSALAISOPISTON INTERNET-ILMOITTAUTUMISEN OHJEET Yleistä Opiston Internet-ilmoittautuminen perustuu siihen, että jokaisella ilmoittautujalla täytyy olla oma käyttäjätunnus ja salasana, jolla ilmoittautuminen
LisätiedotTilaajan pikaopas. kotijakelu.onemed.fi
Tilaajan pikaopas OneMed Kotijakelupalvelu on sähköinen tilausjärjestelmä, jonka avulla kunta/kaupunki hallinnoi kotiasiakkaiden hoitotarvikereseptejä. Kirjaudu palveluun: 1. Klikkaa Kirjaudu sisään -painiketta
LisätiedotTAMPUURI-käyttäjäpäivät 2014
TAMPUURI-käyttäjäpäivät 2014 Tampuuri-versioiden uudet ominaisuudet ja ideat tuleviin versioihin Tampuurin versioista, pätkä tiekarttaa Kehitystyön teemoja Mitä uutta 2014 Ideoita 2015 eteenpäin Tampuuri-ohjelmistopäivitykset
LisätiedotCWT Room Select Mobile powered by Hotelzon. käyttöohje
CWT Room Select Mobile powered by Hotelzon käyttöohje 1 CWT ROOM SELECT MOBILEN ASENNUS JA KÄYTTÖÖNOTTO... 2 1.1 Asennus puhelimeen... 2 1.2 Asennus useaan laitteeseen... 2 1.3 Matkapuhelimen sarjanumero
LisätiedotVisma Econet 7.30. Uudet ominaisuudet ja muutokset
Visma Econet 7.30 Uudet ominaisuudet ja muutokset Visma Duetto-liittymä Visma Econet Pro 7.30 -versiossa Maksuhuomautusten ja perinnän ulkoistaminen, www.vismaduetto.fi Euromääräiset laskut Palvelun aktivointi
Lisätiedot7.5.2013. Asiakasnumeron haltija on vastuussa tilauksesta ja vastaa laskun maksamisesta toimitusehtojen mukaisesti Oriolalle.
Henkilökunta asiakasnumerohakemus Sivu 1/5 Hyvä vastaanottaja Oheisella lomakkeella voitte hakea henkilökunta asiakasnumeroa sekä muuttaa asiakastietojanne. Asiakasnumeron saaminen edellyttää, että asiakas
LisätiedotOmniTouch 8400 Instant Communications Suite Microsoft Outlook -integrointi
OmniTouch 8400 Instant Communications Suite Pikaopas - versio 6.1 Alcatel-Lucent OmniTouch 8400 Instant Communications Suite yhdistettynä Microsoft Outlook -ohjelmistoon luo korkeatasoisia palveluita.
LisätiedotMarkkinointi sosiaalisessa mediassa
Markkinointi sosiaalisessa mediassa Digityöpaja, 30.11.2017 Outi Mertamo DigiReWork hanke Hamk.fi/digirework Minä Outi Mertamo Tuotantotalouden insinööri, 2010. Aloittanut HAMKissa markkinointisuunnittelijana
LisätiedotWinres-käyttäjän käsikirja 28.9.2011 Omistaja- ja huoltajaliittymä 1 (21) OMISTAJA- JA HUOLTAJALIITTYMÄ INTERNETISSÄ 1. LIITTYMÄN TARKOITUS
OMISTAJA- JA HUOLTAJALIITTYMÄ INTERNETISSÄ 1. LIITTYMÄN TARKOITUS Omistaja voi järjestelmän avulla: - tehdä oman varauksen - peruuttaa oman varauksen - selata ja tulostaa varaustilanteen haluamalleen aikavälille
LisätiedotAsio Notification ( Asio N ) App
Asio Notification ( Asio N ) App MATKAPUHELINSOVELLUS Asio N on matkapuhelimeen ladattava sovellus, jolla voi vastaanottaa organisaation viestejä matkapuhelin-ilmoituksina (push notification) Oppilaitokset,
LisätiedotUUSI KÄYTTÄJÄ ALOITA REKISTERÖITYMÄLLÄ... 1 JÄSENYYDEN OSTAMINEN... 4 LISENSSIVAKUUTUKSEN OSTAMINEN... 5 TAPAHTUMAAN ILMOITTAUTUMINEN...
Sisällys UUSI KÄYTTÄJÄ ALOITA REKISTERÖITYMÄLLÄ... 1 JÄSENYYDEN OSTAMINEN... 4 LISENSSIVAKUUTUKSEN OSTAMINEN... 5 TAPAHTUMAAN ILMOITTAUTUMINEN... 7 PIKAOHJE SUOMISPORTIN KÄYTTÖÖN Voidaksesi ilmoittautua
Lisätiedotmyclub koulutus - kevät 2015 Urheilullisia elämyksiä kehittyvässä ja virikkeellisessä yhteisössä
myclub koulutus - kevät 2015 Urheilullisia elämyksiä kehittyvässä ja virikkeellisessä yhteisössä Sisältö Mitä myclub tekee? Edellytykset Joukkueen jäsenrekisteri Tapahtumien hallinta ja ilmoittautumiset
LisätiedotUuden Sikavan käyttöohje tuottajille
Uuden Sikavan käyttöohje tuottajille Uuden järjestelmän Sikava avautuu käyttäjille 17.8.2015. Tässä ohjeessa kerrotaan uudesta järjestelmästä ja sen käyttämisestä tuottajan tunnuksilla. Käyttöjärjestelmästä
LisätiedotRuotsalaisten henkilöluottotietojen tarkistaminen edellyttää vahvaa tunnistamista
Ruotsalaisten henkilöluottotietojen tarkistaminen edellyttää vahvaa tunnistamista Luottotietokyselyissä, jotka kohdistuvat ruotsalaisiin kuluttajiin tai henkilöyhtiöihin tarvitaan tietojen loppukäyttäjän
LisätiedotBrändätty ennakkoavisointi sähköpostitse
Brändätty ennakkoavisointi sähköpostitse Unifaun Online UNIFAUN WWW.UNIFAUN.COM DEN 6 APRIL 2016 Sisällysluettelo 1 Brändätty ennakkoavisointi sähköpostitse... 4 1.1 Luo ennakkoavisointipohjia... 4 1.2
LisätiedotTikon ostolaskujen käsittely
Toukokuu 2014 1 (8) Toukokuu 2014 2 (8) Sisällysluettelo 1. Käyttäjäasetukset... 3 2. Yleiset parametrit... 3 3. Kierrätysasetukset... 3 4. palvelimen tiedot... 4 5. lähetyksen aktivointi... 5 6. Eräajot
LisätiedotUrakoitsijoil e Urakointipalveluiden ostajil e
Urakka-Foorumi Uus-Urakka -hankkeessa on kehitetty koneurakointipalveluiden markkinointiin ja hakuun uusi sähköinen kohtaamispaikka - Urakka-Foorumi Hanke toteutetaan Uudellamaalla, mutta hankkeen jälkeen
LisätiedotRaportit löytyvät klikkaamalla ylänavigaatiopalkista Raportit. Raportit-sivu aukeaa automaattisesti Normaalien raporttien listaukseen.
1.1 Raportit Ohjelmistossa on mahdollisuus tarkastella jo luotuja tai luoda uusia raportteja riippuen käyttäjän tarpeista. Ideana on, että käyttäjän tarvitsee osata mahdollisimman vähän monimutkaisia koodeja
LisätiedotNäin onnistut sähköpostimarkkinoinnissa
Näin onnistut sähköpostimarkkinoinnissa Tarja Soininen Liiketoimintavastaava Sanoma Digital Finland 25.11.2011 tarja.soininen@sanoma.com Miksi digitaalinen suora? Taustaa Yli 700 000 kontaktin markkinointilupakanta
LisätiedotSÄHKÖPOSTIMARKKINOINTI
SÄHKÖPOSTIMARKKINOINTI MIKSI SÄHKÖPOSTILISTA ON TÄRKEÄ? MIKSI SÄHKÖPOSTILISTA ON TÄRKEÄ? Mihin tahansa markkinointikanavaan verrattuna, sähköpostimarkkinointi on tehokkainta. MIKSI SÄHKÖPOSTILISTA ON TÄRKEÄ?
LisätiedotMitä CRM olisi ilman ajantasaisia kontaktitietoja?
Mitä CRM olisi ilman ajantasaisia kontaktitietoja? Fonecta Oy Uoma Oy (Onesta Solutions Oy) Microsoft Dynamics CRM 4.0 lanseeraus Messukeskus, 14.02.2008 Yritys- ja päättäjätietojen integraatio Fonecta
LisätiedotRUOTSALAISTEN HENKILÖLUOTTOTIETOJEN TARKISTAMINEN EDELLYTTÄÄ VAHVAA TUNNISTAUTUMISTA
RUOTSALAISTEN HENKILÖLUOTTOTIETOJEN TARKISTAMINEN EDELLYTTÄÄ VAHVAA TUNNISTAUTUMISTA Luottotietokyselyissä tai valvottavissa kohteissa, jotka kohdistuvat ruotsalaisiin kuluttajiin tai henkilöyhtiöihin
LisätiedotYritysyhdistysten tuet ja hakuohjeet 2019
Yritysyhdistysten tuet ja hakuohjeet 2019 Perustamistuki Uudelle yritysyhdistykselle maksetaan kertaluonteinen perustamistuki. - Turvaa aloittavan yhdistyksen toiminnan. - Kattaa perustamiskulut. - Mahdollistaa
LisätiedotTIEDONKULKU. PROJEKTITYÖ Tik-76.115 Wclique
TIEDONKULKU PROJEKTITYÖ Tik-76.115 SISÄLLYSLUETTELO Sisällysluettelo... 2 Versiohistoria... 2 1. JOHDANTO... 3 1.1 Tämän dokumentin tarkoitus... 3 1.2 Projekti... 3 2. Tiedonkulku... 3 2.1 Yleistä... 3
LisätiedotToimiala Valmis toimiala listaus helpottaa hakua. Valitse toimiala ja hae tietoja.
MIKÄ ON 218? 218 on internetissä toimiva yrityshakemisto. Sivustoon on kehitetty haku- ja löydettävyystoimintoja, karttatoimintoja sekä mobiilipalveluita. Olemme Asiakkaan omasta sivustosta on nähtävillä
LisätiedotNettikasvattajan. käsikirja
Nettikasvattajan käsikirja 5+1 ohjetta kasvattajalle 1 Ole positiivinen. Osallistu lapsen nettiarkeen kuten harrastuksiin tai koulukuulumisiin. Kuuntele, keskustele, opi! Pelastakaa Lapset ry:n nettiturvallisuustyön
Lisätiedot