Yhteistä kehittämistä
|
|
- Eero Karjalainen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Tule mukaan yhteisen oppimisen ja tutkimisen hetkiin! 1
2 Tavoitteet i i 1. Tehdä näkyväksi, jakaa ja kehittää aikuissosiaalityön osaamista ja asiakastyön taitoja (kohtaaminen, tilannearviotyö, dokumentointi, itse- ja vertaisarviointi). 2. Koota yhteen, kehitellä ja kokeilla asiakkaan osallisuutta ja yhteistä tutkimista vahvistavia työskentelytapoja erityisesti tilannearvioprosessissa. 3. Luoda tapoja, joilla käytännönopetus ja sen kehittäminen tukevat aikuissosiaalityön kehittämistä ja mukana olevien toimijoiden oppimista. Meillä sosiaalityöntekijöillä on harvoin yleisöä työssämme, jolta saada palautetta, mutta nyt oli ja se oli hyvin virkistävää Käytännönopettajan palaute kevään 2012 Asiakastyön taidot - opintojaksolta 2
3 Kehittämisen kohteena Reflektiiviset oppimista ja osaamista vahvistavat ja mahdollistavat käytännöt, menetelmät ja työvälineet. (ks. Karvinen-Niinikoski & Yliruka 2009, Muukkonen 2012) Tilannearvioprosessi ja sen dokumentointi aikuissosiaalityössä erityisesti asiakkaan osallisuus eri muodoissaan. Käytännönopetus aikuissosiaalityössä Asiakastyön taidot - opintojaksolla. 3
4 Kenelle ja kenen kanssa? Sosiaalityöntekijöille, sosiaalityöntekijäparille, johtaville sosiaalityöntekijöille ja tiimeille Espoossa, Helsingissä ja Vantaalla Erityisesti kevään 2013 käytännönopettajille ja heidän tiimeilleen. Tavoitteena yhteinen kehittäminen ja tutkiminen myös asiakkaiden kanssa 4
5 Toteutus - mitä tehdään? Pienimuotoiset, kokeilevat ja toimijalähtöiset kehittämisen ja tiedontuottamisen prosessit asiakastyössä työpari- tai tiimitasolla. Yhteiskehittäminen ja jakaminen työpajailtapäivissä p Heikki Waris- instituutissa, osittain yhdessä lastensuojelun Praksis-verkoston kanssa Koulutuksellinen osuus ennen Asiakastyön taidot - opintojaksoa kevään 2013 käytännönopettajille. Mahdollisuus tulla mukaan (suunnittelemaan, toteuttamaan, kertomaan omasta työstä) Asiakastyön taidot -opintojakson työpajoihin, joissa teemoina mm. aikuissosiaalityö ja tilannearvio. 5
6 Mitä voisi kokeilla? Toteutetaan yksi asiakasprosessi uusilla mausteilla, kokeillen jotain ihan uutta, vaikka pienestikin. Tämän reflektointi ja kokemusten vaihto. Kuvastin-menetelmän asiakaspeili-lomakkeenlomakkeen kokeilu tai oman version luominen. Sovitaan työparipäivä tai havainnointipäivä osaamisen esiin nostaminen esim. asiakaslähtöisyyden näkökulmasta, myönteisen palautteen antaminen. Järjestetään dokumentointityöpaja tai videotyöpaja: videoidaan asiakastyötä, yhteinen reflektointi. Kehitellään täydentäviä muotoja asiakastietojärjestelmän tilannearviolle tarinat, kuvat.. 6
7 Miten edetään? Työpajailtapäivät , ja Teemoina mm. asiakkaan osallisuus, oppimisen näkökulma kehittämiseen Aikaa toimijoiden tarpeista lähtevään yhteiseen kehittelyyn Käytännönopetuksen, t erityisesti i ti tilannearvioprosessin, i i näkökulma Jatkumona opintojakson työpajat Praksis-seminaari Tavoitteena lisätä ymmärrystä y asiakastyöstä ja kehittämisestä verkostomaisen oppimisen näkökulmasta Puhujina mm. Tuomo Alasoini (Tekes) ja FT kehittäjä Heli Ahonen 7
8 Kehittämistä käytäntötutkimuksen keinoin Kehittäminen on käytäntötutkimuksellista; tiedontuottaminen kehittämisen aikana ja sitä varten, yhdessä toimijoiden kanssa. Tilannearvioprosesseissa yhteistä tutkimista Asiakastyön taidot opintojaksolla keväällä 2013 sekä pienimuotoinen käytäntötutkimus. 8
9 Mitä tuotoksia? Suunnitellaan yhdessä mukaan lähtevien toimijoiden ij id kanssa. Käytännönopetuksen näkökulmasta: Mallinnus asiakaslähtöisestä ja vaihtoehtoisia toimintatapoja sisältävästä tilannearvioprosessista Asiakastyön taidot opintojaksolla Käytännönopetukseen kytkeytyvän yhteisen aikuissosiaalityön kehittämisen ja tutkimisen tavan mallinnus Oheistuotoksena opetusmateriaalia: asiakastyön kuvauksia, asiakastarinoita, video-otoksia otoksia, oppimistehtäviä.. 9
10 Aikataulu 2012 aikuissosiaalityöhön prosessi Asiakastyön taidot opintojakso K2 Lokakuu Tiedottaminen, muistutuskutsu lokakuun puolivälissä Tiimivierailuja. i i il Ilmoittautuminen yhteiseen kehittämiseen mennessä. Kutsu sosiaalityöntekijöille Marraskuu klo Yhteiskehittämistyöpaja Heikki Waris instituutissa, teemanaasiakasosallisuus asiakasosallisuus. Ilmoittautuminen käytännönopettajaksi mennessä Joulukuu klo Yhteiskehittämistyöpaja 10
11 Aikataulu 2013 aikuissosiaalityöhön prosessi Asiakastyön taidot opintojakso K2 Tammikuu Praksis seminaari Suunnittelua Helmikuu Maaliskuu Huhtikuu Toukokuu Yhteiskehittämistä työpajassa/työpajoissa, mukana koulutuksellinen osuus kevään 2013 käytännönopettajille ja tiimeille. Kehittämisprosessit jatkuvat Asiakastyön taidot opintojakso alkaa. Mm. aikuissosiaalityön ja tilannearviotyön työpajat, päivät ilm. myöhemmin. Opintojakso jatkuu, samoin kehittämisprosessit asiakastyössä Opintojakson päätösseminaari. Kehittämisprosessien yhteenvetoa jatkosta sopiminen. 11
12 Miten mukaan? llmoittautuminen mennessä Lisätietoja Tiina Mustonen, kehittävä sosiaalityöntekijä gsm Pääkaupunkiseudun Praksis- sosiaalityön käytäntöön kiinnittyvä opetus-, tutkimus- ja kehittämistoiminta - Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus Heikki Waris -instituutti 12
13 Lähteet Alasoini, Tuomo (2007) Ohjelma ja projekti informaatio-ohjauksen välineenä. Oppimisverkostoihin perustuvan projektitoiminnan mahdollisuuksia ja haasteita. Muukkonen, Tiina & Paasivirta, Annukka (2012) Lupa kehittää. Innostavaa ja yhteisöllistä oppimista lastensuojelussa. n ja Heikki Waris -instituutin julkaisusarja j 27. Yliruka, Laura; Koivisto, Juha & Karvinen-Niinikoski, Synnöve (toim.) Sosiaalialan työolojen hyvä kehittäminen. Sosiaali- ja terveysministeriön julkaisuja 2009:6, Helsinki. s
Sosiaalityön opetus- ja tutkimusyksikkö Praksis Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus Socca / Heikki Warisinstituutti
Sosiaalityön opetus- ja tutkimusyksikkö Praksis Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus Socca / Heikki Warisinstituutti Esityksen teemoja Hankkeen rakenne Käytännön opetus sosiaaliasemalla Kehittäminen
LisätiedotCASE PRAKSIS opetuksen, tutkimuksen, kehittämisen ja käytännön kohtaaminen
Eväitä työelämän ja koulutuksen kohtaamiseen 9.2.2012 CASE PRAKSIS opetuksen, tutkimuksen, kehittämisen ja käytännön kohtaaminen Kehrä tutkijasosiaalityöntekijä Tiina Muukkonen www.socca.fi/lastensuojelu
LisätiedotSosiaalityön käytännönopintojaksojen sisällöt ja tavoitteet opintojaksoille ja lastensuojelun Praksiksen idea
Sosiaalityön käytännönopintojaksojen sisällöt ja tavoitteet opintojaksoille ja lastensuojelun Praksiksen idea Pääkaupunkiseudun Lastensuojelun Praksisseminaari 29.1.2010 Tarja Juvonen ja Tiina Muukkonen
LisätiedotAlkupiiri (5 min) Lämmittely (10 min) Liikkuvuus/Venyttely (5-10min) Kts. Kuntotekijät, liikkuvuus
Lisätiedot
Asiantuntijuuden vahvistaminen opetuksen, käytännön ja tutkimuksen avulla
Asiantuntijuuden vahvistaminen opetuksen, käytännön ja tutkimuksen avulla Praksis sosiaalityöntekijä Tytti Sarika Hytti aikuissosiaalityö, Helsingin kaupunki 29.9.2014 Lahden aikuiskoulutuskeskus, Kirkkokatu
LisätiedotMitä on asiakastyössä tapahtuva yhteisöllinen kehittäminen? Kehrän teematyöpaja 20.4.2012
Lupa kehittää! Mitä on asiakastyössä tapahtuva yhteisöllinen kehittäminen? Kehrän teematyöpaja 20.4.2012 tutkijasosiaalityöntekijä Tiina Muukkonen ja kehittävä sosiaalityöntekijä Annukka Paasivirta 1 Praksis
LisätiedotYhteenvetoa Pääkaupunkiseudun Praksis -toiminnasta 2012-2013/4.10.13 HT&TH
Pääkaupunkiseudun Praksis Käytännön opetus-, tutkimus- ja kehittämistoiminta sosiaalityön asiakastyössä Yhteenvetoa Pääkaupunkiseudun Praksis -toiminnasta 2012-2013/4.10.13 HT&TH 1. Rakenne ja organisoituminen
LisätiedotKeitä me olemme ja mitä me teemme?
Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus Keitä me olemme ja mitä me teemme? 1 - Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus Verkosto-organisaatio, joka tekee tiivistä yhteistyötä pääkaupunkiseudun
Lisätiedotkymmenen vuotta Erja Saurama /9/2011 Heikki Waris-instituutin kymmenen vuotta Erja Saurama
Heikki Waris -instituutin kymmenen vuotta Erja Saurama 9.9.2011 Instituutin tavoitteet Kehittää kaupunkisosiaalityötä, sen metodologiaa ja lähestymistapoja Edistää sosiaalialan työmenetelmien tutkimuksen,
LisätiedotVUOSIKELLOT
VUOSIKELLOT 2017-2018 Päivitetty 6.11.2017 Graduaiheet yliopistolle keväällä alkaviin seminaareihin MARRASKUU Taitoseminaariryhmien yhteiset demonstraatiot: ti 14.11.2017 klo 9-14.30 ja ti 21.11.2017 klo
LisätiedotTyövoima Palvelussuhdelajeittain %-jakautumat
Hallinto 2510 Hyvinvointitoimiala tammikuu 134,9 121,3-13,6 82,8 84,4 3,2 5,4 11,8 7,3 2,3 2,9 3,9 5,8 55,6 38,6 123,1 107,6 91,3 % 88,7 % helmikuu 133,9 118,8-15,1 82,3 83,4 3,9 5,5 11,1 7,6 2,6 3,6 8,1
LisätiedotASIAKASTYÖN TAIDOT 6 op Käytännönopettajien seminaari 1.3.2011
LASTENSUOJELUN PRAKSIS Pääkaupunkiseudun opetus- ja tutkimusklinikkaverkosto ASIAKASTYÖN TAIDOT 6 op Käytännönopettajien seminaari 1.3.2011 Helsingin yliopisto Sosiaalityön yksikkö yliopisto-opettaja Tiina
LisätiedotVUOSIKELLOT Hyväksytty ohjausryhmässä
VUOSIKELLOT 2018-2019 Hyväksytty ohjausryhmässä 30.10.2018 TAMMIKUU Graduaiheet yliopistolle keväällä alkaviin seminaareihin MARRASKUU Taitoseminaariryhmien yhteiset demonstraatiot: ti 6.11.2018 klo 9-15
LisätiedotKati Palsanen Erityissosiaalityöntekijä Länsi-Pohjoinen avohuollon sosiaalityö Kaarelan lastensuojelu Praksisseminaari
Kati Palsanen Erityissosiaalityöntekijä Länsi-Pohjoinen avohuollon sosiaalityö Kaarelan lastensuojelu Praksisseminaari 28.1.2011 Vuosikello jäsentää opintojaksot vuoden eri kuukausille Mahdollistaa käytäntöjaksojen
LisätiedotPääkaupunkiseudun Praksis. Jenika Heinonen Koulutussuunnittelija, YTM, KM Socca/ Heikki Waris -instituutti
Pääkaupunkiseudun Jenika Heinonen Koulutussuunnittelija, YTM, KM Socca/ Heikki Waris -instituutti Praksiksen toimintaidea on asiakastyön käytäntöjä käytäntötutkimuksen ja opetuksen avulla kehittävä verkosto.
LisätiedotTutustuminen Kuvastin-menetelmään
Socca Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus Tutustuminen Kuvastin-menetelmään Johtava tutkijasosiaalityöntekijä Laura Yliruka Socca 1 Mikä PKS-Praksiksen oppimisverkosto? 1/2 Pääkaupunkiseudun Praksiksessa
LisätiedotYHDESSÄ VOIMISTUEN laadukasta sosiaalityötä lappilaisille
YHDESSÄ VOIMISTUEN laadukasta sosiaalityötä lappilaisille 1.10.04-30.9.06 Tavoitteena tukea Lapin läänin sosiaalialalla ja sosiaalityössä työskentelevien ammattilaisten toimintaedellytyksiä Perussosiaalityön
LisätiedotTervetuloa Mikä meininki digitaalisessa sosiaalityössä? oppimisverkostoon Pääkaupunkiseudun Praksis
Tervetuloa Mikä meininki digitaalisessa sosiaalityössä? oppimisverkostoon 23.10.2018 Pääkaupunkiseudun Jenika Heinonenj Koulutussuunnittelija, pääkaupunkiseudun, YTM, KM Socca/ Heikki Waris -instituutti
LisätiedotKokemuksia arvioivasta työotteesta käytännön työssä
Kokemuksia arvioivasta työotteesta käytännön työssä Jonna Vanhanen Sosiaalityön kehittämiskoulutus 9.11.2012 Tiimin kehittämisen perinteet Kuvastin-menetelmän käyttö vuodesta 2006 alkaen (reflektiivinen
LisätiedotSocca strategia 1. Socca. Strategiamme Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus
Socca strategia 1 Strategiamme 2012...2015 Socca Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus 2 Socca strategia Socca strategia 3 Erilaisia asiakastyön kehittäjäryhmiä 21 tutkimuspäiväkotia Espoo Kauniainen
LisätiedotLAPSEN OSALLISUUS JA SUOJELU SOSIAALITYÖNÄ
Lapsuus tässä ja nyt. Valtakunnalliset Lastensuojelupäivät 7.-8.10.08 Jyväskylässä Alaseminaari Lasten osallisuus ja toimijuus tutkimuksen näkökulmasta LAPSEN OSALLISUUS JA SUOJELU SOSIAALITYÖNÄ Tiina
LisätiedotKOULUMATKATUKI TAMMIKUUSSA 2003
Tiedustelut Timo Partio, puh. 020 434 1382 s-posti timo.partio@kela.fi KOULUMATKATUKI TAMMIKUUSSA 2003 Kaikki Tuki maksun vastaanottajan mukaan, 1 000 euroa 2003 Tammikuu 23 555 2 008 1 156 35 374 23 419
LisätiedotMiksi sosiaalityön käytäntötutkimuksen kansainvälinen suosio kasvaa?
Miksi sosiaalityön käytäntötutkimuksen kansainvälinen suosio kasvaa? Mirja Satka Pääkaupunkiseudun sosiaalityön tutkimuksen päivä Helsingin yliopisto 28.9.2015 Mikä osoittaa kansainvälisen kiinnostuksen
LisätiedotHeikki Waris instituutin toimintasuunnitelma 2017
Heikki Waris instituutin toimintasuunnitelma 2017 Mirja Satka Käsitelty Soccan neuvottelukunnassa 1.2.2017 Avaintehtävät instituutissa vuonna 2017 Sosiaalityön käytäntöjen tiedontarpeita palveleva tutkimus
LisätiedotSosiaalinen raportointi ja tiedottaminen käytännön sosiaalityössä
Sosiaalinen raportointi ja tiedottaminen käytännön sosiaalityössä SOSIAALINEN RAPORTOINTI RAKENTEELLISEN SOSIAALITYÖN VÄLINEENÄ Sosiaalinen raportointi SORA Toiminta alkoi tammikuussa 2010, yliopisto lehtori
LisätiedotKuvastin-menetelmä sosiaalityössä
Tiina Mustonen, Sanna Pääkkönen, Jonna Vanhanen 4.10.2013 Vaasa Kuvastin-menetelmä sosiaalityössä Kuvastin taustaa Kohteena asiakastyön sisällölliset kysymykset ja työn reunaehdot. Kehitetty alun perin
LisätiedotOsallisuuden varmistaminen ja syrjäytymisen ehkäiseminen vammaissosiaalityön asiakasprosessissa (VamO) Lapin vammaistyön koordinaatioryhmä 1.6.
Osallisuuden varmistaminen ja syrjäytymisen ehkäiseminen vammaissosiaalityön asiakasprosessissa (VamO) Lapin vammaistyön koordinaatioryhmä 1.6.2017 Marjo Romakkaniemi Hankkeen perusta Kestävää kasvua ja
LisätiedotLapin seniori- ja vanhustyön kehittämisyksikkö hanke Projektipäällikkö / tutkija Maarit Kairala 24.1.2008
Lapin seniori- ja vanhustyön kehittämisyksikkö hanke Projektipäällikkö / tutkija Maarit Kairala 24.1.2008 maarit.kairala@poskelappi.fi 1 Lapin seniori- ja vanhustyön kehittämisyksikkö Seudullisuus LUOVAKE
LisätiedotPELILLISYYTTÄ JA LEIKILLISYYTTÄ AIKUISSOSIAALITYÖHÖN
PELILLISYYTTÄ JA LEIKILLISYYTTÄ AIKUISSOSIAALITYÖHÖN Leikillisyyden ja pelillisyyden mahdollisuudet sosiaalisen toimintakyvyn ja kuntoutustarpeen arvioinnissa CASE Maahanmuuttajamiesten sirkuskokeilu PRO
LisätiedotKÄYTÄNNÖT III Aikuissosiaalityön käytäntötutkimus ja asiantun1jatyö (syventävät opinnot, 10 op)
KÄYTÄNNÖT III Aikuissosiaalityön käytäntötutkimus ja asiantun1jatyö (syventävät opinnot, 10 op) Kokkolan yliopistokeskus Chydenius Vaasan seudun sosiaalialan opetus- ja tutkimusklinikka Kevät 2015 TavoiCeet
LisätiedotTervetuloa Metropolialueen köyhyys NYT oppimisverkostoon !
Tervetuloa Metropolialueen köyhyys NYT oppimisverkostoon 15.3.2019! Pääkaupunkiseudun Praksis Jenika Heinonen Koulutussuunnittelija, Pääkaupunkiseudun Praksis, YTM, KM Socca/ Heikki Waris -instituutti
LisätiedotAsiakaspeili-lomakkeeseen kirjattuja asioita voidaan käyttää myös sosiaalityön palvelujen kehittämisessä.
ASIAKASPEILI KOKEMUKSENI PALVELUNKÄYTTÄJÄNÄ Asiakaspeilin tavoitteena on saavuttaa aikuissosiaalityön palveluissa parempaa ymmärrystä siitä, miten palvelunkäyttäjä kokee oman tilanteensa, ammattilaisten
LisätiedotLastensuojelun kesäpäivät Kemi
Lastensuojelun kesäpäivät Kemi 4.-5.6.2019 Erikoissuunnittelija Anne Kantoluoto Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus Socca Socca 1 PÄÄKAUPUNKISEUDUN SYSTEEMISEN TOIMINTAMALLIN KEHITTÄMINEN LAPE-
LisätiedotGeroMetro vanhustyön kehittämisverkosto pääkaupunkiseudulla Koulutusta, kehittämistä ja tutkimusta
GeroMetro vanhustyön kehittämisverkosto pääkaupunkiseudulla Koulutusta, kehittämistä ja tutkimusta 1 Unelma hyvinvoivasta ikäihmisestä Yhdessä jakaen ikäihmisen hyväksi! 2 Yhdessä jakaen ikäihmisen hyväksi!
LisätiedotMUISTIO klo Aluetiimin palaveri Sodankylässä
MUISTIO 18.1.2008 klo.9.30-11.30 Aluetiimin palaveri Sodankylässä Läsnä: Puheenjohtaja: Maarit Kairala Inga Mukku Raija Pöyliö Arja Ojuva Sinikka Savukoski Tarja Niittymäki Riitta Nordberg Pirkko Maranen
LisätiedotKäytäntöjen kehittämisen, mallintamisen ja arvioinnin REA-työkalu
Käytäntöjen kehittämisen, mallintamisen ja arvioinnin REA-työkalu Juha Koivisto, THL Pasi Pohjola, THL REA = Relational Evaluation Approach REA-työkalu perustuu relationaalisen arvioinnin lähestymistapaan,
LisätiedotLastensuojelun kehittämisestä intoa omaan työhön kokemuksia Kehrästä
Lastensuojelun kehittämisestä intoa omaan työhön kokemuksia Kehrästä kehittävä sosiaalityöntekijä Annukka Paasivirta pääkaupunkiseudun lastensuojelupäivät 30.9.2011 1 LASTENSUOJELUN YDINPROSESSIN KEHITTÄMISEN
LisätiedotSeurakehittäjien osaamisohjelma. Infotilaisuus 8.5.
Seurakehittäjien osaamisohjelma Infotilaisuus 8.5. Tavoitteet Seuratoiminnan laadun ja toimintaedellytysten kehittäminen ja sen kautta seuratoimintaan osallistuvien määrän kasvattaminen Seurakehittäjien
LisätiedotJyväskylän Sosku-hanke Asiakkaat mukaan palveluja ja toimintaa kehittämään - sosiaalisen kuntoutuksen kehittämistyön kokemuksia
Jyväskylän Sosku-hanke Asiakkaat mukaan palveluja ja toimintaa kehittämään - sosiaalisen kuntoutuksen kehittämistyön kokemuksia Kuntouttavan työtoiminnan kehittämispäivät Helsinki 19.10.2016 Projektipäällikkö
Lisätiedotvuodet 1. vuosi 2. vuosi 3. vuosi 4. vuosi 5. vuosi periodit
Helsingin yliopisto, Sosiaalityö Käytännönopetuksen ajoitukset sosiaalityön opinnoissa sekä opinto opastiedot koonnut Aino Kääriäinen vuodet 1. vuosi 2. vuosi 3. vuosi 4. vuosi 5. vuosi periodit 1. 2.
LisätiedotAsiakaslähtöisyys vammaissosiaalityön prosessissa
Asiakaslähtöisyys vammaissosiaalityön prosessissa Eskoon alueellinen vammaissosiaalityöntekijöiden tapaaminen 6.9.2016 13.9.16 Asiakaslähtöisyys vammaissosiaalityön prosessissa / Stina Sjöblom 1 THL:n
LisätiedotK-S OSKU HELENA KOSKIMIES, PROJEKTIPÄÄLLIKKÖ, JAMK OSALLISUUTTA ASIAKKUUTEEN KUNTOUTTAVASSA TYÖTOIMINNASSA - PROJEKTI 1.4.2011 31.3.
K-S OSKU HELENA KOSKIMIES, PROJEKTIPÄÄLLIKKÖ, JAMK OSALLISUUTTA ASIAKKUUTEEN KUNTOUTTAVASSA TYÖTOIMINNASSA - PROJEKTI 1.4.2011 31.3.2013 MIKÄ OSKU? OSKUssa kehitetään uusia kuntouttavan työtoiminnan menetelmiä
LisätiedotSosiaalialan kehittämisyksikkö on alansa kehittämisasiantuntija alueellaan.
1 Sosiaalialan kehittämisyksikkö - kriteerien konkretisointi Sosiaalialan seudullisten kehittämisyksiköiden perustamisvaiheen kriteeristössä ei erikseen nimetä hyvän hanke- ja kehittämistyön yleisiä piirteitä,
LisätiedotMonitoimijainen arviointi. Kirsti Kumpulainen Lastenpsykiatrian professori, emerita
Monitoimijainen arviointi Kirsti Kumpulainen Lastenpsykiatrian professori, emerita Kirsti.kumpulainen@uef.fi Lapsi- ja perhepalvelujen -muutosohjelmassa (LAPE) sekä perustason lähipalveluja että lasten
LisätiedotPEILISALI - sosiaalityön reflektiivisen itsearvioinnin lomake
Kuvastin PEILISALI - sosiaalityön reflektiivisen itsearvioinnin lomake Peilisalin itsearviointiteemojen avulla työntekijä voi reflektoida tekemäänsä työtä ja asiakkaan tilannetta ikään kuin ulkopuolisen
LisätiedotMitä teemme vuonna 2015?
Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus Mitä teemme vuonna 2015? 1 2 Tärkeimmät tehtävämme 2015 1.) Vuonna 2015 voimaan tuleva uusi lainsäädäntö tuo suuret muutospaineet sosiaali- ja terveydenhuollon
LisätiedotRyhmätoiminnan menetelmäopas Aikuissosiaalityön päivä 21.5.2013. Minna Latonen Hilla-Maaria Sipilä
Ryhmätoiminnan menetelmäopas Aikuissosiaalityön päivä 21.5.2013 Minna Latonen Hilla-Maaria Sipilä Nuorten Kipinä -kehittämisryhmä Tausta Hankkeiden (Ester, Koppi, sähköinen asiointi) yhteiset tavoitteet
LisätiedotSosiaalityön kehittämisen foorumi. 8.6.2010 Aulikki Kananoja
Miten sosiaalityötä voi kehittää? Sosiaalityön kehittämisen foorumi Heikki Waris -instituutti 8.6.2010 Aulikki Kananoja MITEN SOSIAALITYÖTÄ VOI KEHITTÄÄ SSÄ SISÄLTÄPÄIN? Ä Ä Mitä tarkoitamme kehittämisellä?
LisätiedotSyTy lastensuojelun systeemisen toimintamallin käyttöönotto ja juurrutushanke Esityksen nimi / Tekijä 1
SyTy lastensuojelun systeemisen toimintamallin käyttöönotto ja juurrutushanke 2018-2019 11.2.2019 11.2.2019 Esityksen nimi / Tekijä 1 TAVOITTEET JA KESKEISET TEHTÄVÄT 1. Luodaan mallin pysyvää toimeenpanoa
LisätiedotYleisten kirjastojen neuvoston kokous ajankohtaista opetus-ja kulttuuriministeriöstä
Yleisten kirjastojen neuvoston kokous ajankohtaista opetus-ja kulttuuriministeriöstä Lahti 12.4.2019 Leena Aaltonen 29.4.2019 1 Ajankohtaista - kevät 2019 Lasten ja nuorten lukemista ja lukutaitoa edistävä
LisätiedotSOSIAALITYÖN TUKEMASSA SOSIAALITYÖTÄ. Rovaniemi 13.04.2010 4.5.2010 AN 1
SOSIAALITYÖN PROSESSIKUVAUKSET TUKEMASSA SOSIAALITYÖTÄ Rovaniemi 13.04.2010 Asta Niskala 4.5.2010 AN 1 Sosiaalityön määritelmä Sosiaalityö kohdistuu ihmisten ja heidän sosiaalisessa ympäristössään olevien
LisätiedotPerusopetuksen laatukriteerityö Jyväskylässä. Perusopetuksen laatukriteerityö-seminaari Jyväskylä 9.5.2011 Tarja Tuomainen
Perusopetuksen laatukriteerityö Jyväskylässä Perusopetuksen laatukriteerityö-seminaari Jyväskylä 9.5.2011 Tarja Tuomainen Perusopetuksen tulosalueen taustatietoja Perustehtävä: perusopetuslain mukaisen
LisätiedotTERVE-SOS 13.-14.5.2009 Miten se tehdään? Millaisiin ideoihin lapsilähtöisen kriisityön hyvä käytäntö perustuu?
TERVE-SOS 13.-14.5.2009 Miten se tehdään? Millaisiin ideoihin lapsilähtöisen kriisityön hyvä käytäntö perustuu? Lapsikeskeisen työn idea Tiina Muukkonen Yliopisto-opettaja Helsingin yliopisto Yhteiskuntapolitiikan
LisätiedotTÄYDENNYSKOULUTUKSELLA / OSAAMISEN KEHITTÄMISELLÄ HALTUUN. Kehittämiskonsultti Mia Koskinen Sosv/Hake/Kehi/Koulutusyksikkö
TÄYDENNYSKOULUTUKSELLA / OSAAMISEN KEHITTÄMISELLÄ HALTUUN Kehittämiskonsultti Mia Koskinen Sosv/Hake/Kehi/Koulutusyksikkö LUONNOS Vavan osaamisen kehittämisen ja täydennyskoulutuksen suunnittelun vuosiprosessi
LisätiedotKAAKKOIS-SUOMEN LASTENSUOJELUN KEHITTÄMISYKSIKKÖHANKKEEN TAVOITTEISTA TUOTOKSIIN Eija Vikman ja Paula Ylönen Hankkeen loppuseminaari 9.10.
KAAKKOIS-SUOMEN LASTENSUOJELUN KEHITTÄMISYKSIKKÖHANKKEEN TAVOITTEISTA TUOTOKSIIN Eija Vikman ja Paula Ylönen Hankkeen loppuseminaari 9.10.2009 Kaakkois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Oy Socom Hankkeen
LisätiedotRakenteellinen sosiaalityön kehittäminen. Päijät-Hämeessä
Rakenteellinen sosiaalityön kehittäminen Päijät-Hämeessä SOS II hankkeen tavoitteet Asiakkaan osallisuutta edistävien käytäntöjen kehittäminen Aikuissosiaalityön raportoinnin ja arvioinnin mallien kehittäminen
LisätiedotMillaista osaamista opiskelijalla tulisi olla harjoittelun jälkeen? Teemu Rantanen yliopettaja Laurea AMK
Millaista osaamista opiskelijalla tulisi olla harjoittelun jälkeen? Teemu Rantanen yliopettaja Laurea AMK Aluksi Pääkaupunkiseudulla useita sosiaalialalle kouluttavia ammattikorkeakouluja Diak, Laurea,
LisätiedotAsiakaslähtöisen palvelusuunnitun. Lokakuu 2011, päivitetty Vammaispalveluhanke/Eteva ja Nurmijärven kunta
Asiakaslähtöisen palvelusuunnitun kehittäminen Lokakuu 2011, päivitetty 1.2.2012 Vammaispalveluhanke/Eteva ja Nurmijärven kunta SUUNNITELMA Aika 19.9.2011 31.5.2012 Kumppanit Nurmijärven kunnan vammaispalvelut
LisätiedotLaura Suojanen Kehittämispäällikkö HUS Perusterveydenhuollon yksikkö.
Laura Suojanen Kehittämispäällikkö HUS Perusterveydenhuollon yksikkö laura.suojanen@hus.fi www.hyvakierre.fi HUS PERUSTERVEYDENHUOLLON YKSIKKÖ 3/2019 HUSin toimitusjohtaja 10,5 vakanssia (15 henkilöä)
LisätiedotAjatuksia ja kokemuksia moniammatillisesta tilannearviotyöskentelystä. Aikuissosiaalityön päivät Rovaniemellä 18. 19.1.
Ajatuksia ja kokemuksia moniammatillisesta tilannearviotyöskentelystä Aikuissosiaalityön päivät Rovaniemellä 18. 19.1.2011 Kati Närhi Kaksi kokemusta tilannearviotyöskentelystä Keski-Suomen aikuissosiaalityön
LisätiedotKehittämisprosessi. Tuottava ja hallittu kehittämistoiminta kunnissa seminaari 16.5.2012
Tuottava ja hallittu kehittämistoiminta kunnissa seminaari 16.5.2012 Kehittämisprosessi Pasi-Heikki Rannisto Kehityspäällikkö, HT Tampereen Palveluinnovaatiokeskus Projektitoiminnan ulottuvuudet Johtamisjärjestelmä
LisätiedotFysioterapeuttiopiskelijan arviointipassi
Fysioterapeuttiopiskelijan arviointipassi Sisällysluettelo JOHDANTO OSAAMISEN KEHITTYMINEN ARVIOINNIT: JAMKin yhteiset osaamiset Sosiaali- ja terveysalan yhteiset osaamiset Fysioterapian ammattikohtaiset
LisätiedotKehrä II toimintasuunnitelma syksy 2012ja kevät 2013 Käytäntötutkimusidea: asiakkaat ja työntekijät mukaan tutkimaan!
Kehrä II toimintasuunnitelma syksy 2012ja kevät 2013 Käytäntötutkimusidea: asiakkaat ja työntekijät mukaan tutkimaan! Tiina Muukkonen ja Annukka Paasivirta 1 Syksy 2012 Yhteinen kehittämishet ki Yhteinen
LisätiedotHEIKKI WARIS -instituutin kehittämishankkeet vuosina 2001 2011
HEIKKI WARIS -instituutin kehittämishankkeet vuosina 2001 2011 1 2 Heikki Waris -instituutin kehittämishankkeet vuosina 2001 2011 Lastensuojelun hankkeet... 4 Varhaisen puuttumisen ja positiivisen diskriminaation
LisätiedotPRO SOS Uudenlaista sosiaalityötä rakentamassa Pääkaupunkiseudun osahanke Pelillisyyttä ja leikillisyyttä aikuissosiaalityöhön
PRO SOS Uudenlaista sosiaalityötä rakentamassa Pääkaupunkiseudun osahanke Pelillisyyttä ja leikillisyyttä aikuissosiaalityöhön Socca 1 Valtakunnallinen hanke PRO SOS Uudenlaista sosiaalityötä rakentamassa
LisätiedotGeroMetro Vanhustyön kehittämisverkosto pääkaupunkiseudulla
GeroMetro Vanhustyön kehittämisverkosto pääkaupunkiseudulla Ensimmäisen kehittämiskauden tuloksia 2014-2016 1 Unelma hyvinvoivasta ikäihmisestä 2 Yhdessä jakaen ikäihmisen hyväksi! 3 Mikä on GeroMetro?
LisätiedotTOIMINTASUUNNITELMA 2019 PÄÄKAUPUNKISEUDUN PRAKSIS. Koonnut Jenika Heinonen
TOIMINTASUUNNITELMA 2019 PÄÄKAUPUNKISEUDUN PRAKSIS Koonnut Jenika Heinonen SISÄLLYS 1. PRAKSIS VUONNA 2019... 3 2. METROPOLIALUEEN KÖYHYYS JA SOSIAALIALA -TEEMAKAUSI... 4 3. KÄYTÄNNÖNOPETUS... 5 4. KOULUTETTUJEN
LisätiedotToimintakalenteri v. 2012
Toimintakalenteri v. 2012 Tammikuu ke 4. Kuulolähipalvelua Nurmijärvellä klo 14.00-15.00 Nurmijärven kunnantalo, Keskustie 2 B to 5. Kuulolähipalvelua Klaukkalassa klo 10.00-11.00 Klaukkalan kirkon tiloissa,
LisätiedotVIESTINTÄSUUNNITELMA
VIESTINTÄSUUNNITELMA Hankekunnat Henkilöstö Asiakkaat Järjestöt AVI STM Aikuissosiaalityön eri toimijat THL Sosiaalialan osaamiskeskukset SOS II -HANKE SOS II Sosiaalisesti osalliseksi sosiaalityöllä hanke
LisätiedotTutkimusperustaisuus käytännön opetuksessa? Tapaus Sosiaalityön käytäntö 2. Taru Kekoni Ma. Yliopistonlehtori Itä-Suomen yliopisto
Tutkimusperustaisuus käytännön opetuksessa? Tapaus Sosiaalityön käytäntö 2 Taru Kekoni Ma. Yliopistonlehtori Itä-Suomen yliopisto Lähtökohta esitykselle: Opetusjakson tutkimusperustaisuus on selkeä ja
LisätiedotLapin seniori- ja vanhustyön kehittämisyksikkö hanke www.sosiaalikollega.fi www.poske.fi
Lapin seniori- ja vanhustyön kehittämisyksikkö hanke www.sosiaalikollega.fi www.poske.fi maarit.kairala@poskelappi.fi 1 Hankkeen alueiden tavoitteet: LUOVAKE: Enontekiö, Kittilä, Kolari ja Muonio ROVAKE:
LisätiedotToimintakertomus 2011 ja katsaus tulevaan
Toimintakertomus 2011 ja katsaus tulevaan Vaikutamme siihen, että jokaisella ihmisellä pääkaupunkiseudulla olisi tasa-arvoiset edellytykset hyvään elämään. Soccan toimintakertomus 2011 ja katsaus vuoteen
LisätiedotLapin sosiaalityön kehittämisyksikkö. 1) Tilannekatsaus 2) Tutkimussuunnitelma Ohjausryhmän kokous
Lapin sosiaalityön kehittämisyksikkö 1) Tilannekatsaus 2) Tutkimussuunnitelma Lapin sosiaalityön kehittämisyksikön tavoite: 1) asiakastyön prosessien kehittäminen sekä 2) sosiaalityön vaikuttavuuden arvioinnin
LisätiedotKallion kehittämishetki Asiakasosallisuus monitoimijaisessa yhteistyössä Tiina Muukkonen Riikka Pyykönen
Kallion kehittämishetki 3.6.2013 Asiakasosallisuus monitoimijaisessa yhteistyössä Tiina Muukkonen Riikka Pyykönen 1 Kehrä II 2011-2013 Asiakasosallisuus monitoimijaisen Tavoitteet : yhteistyössä Vahvistaa
LisätiedotReflektiiviset rakenteet vaikuttavuuden edellytyksenä sosiaalipalveluissa
Reflektiiviset rakenteet vaikuttavuuden edellytyksenä sosiaalipalveluissa Kehittämispäällikkö Laura Yliruka 6.11.2015 Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus Socca 1 Ajassa liikkuvia teemoja (mukaillen
LisätiedotLapin sosiaalityön kehittämisyksikkö. Suunnitelma
Lapin sosiaalityön kehittämisyksikkö Suunnitelma 1 Taustaa Sosiaalityön neuvottelukunnan sosiaalityö 2015 -jaosto määrittelee neljä laajaa sosiaalityön strategista kehittämislinjausta: Sosiaalityön työorientaation
LisätiedotTAMMIKUU 2017 VIIKKO 1
TAMMIKUU 2017 VIIKKO 1 MAANANTAI 2 TIISTAI 3 KESKIVIIKKO 4 TORSTAI 5 PERJANTAI 6 Loppiainen LAUANTAI 7 SUNNUNTAI 8 1 TAMMIKUU 2017 VIIKKO 2 MAANANTAI 9 TIISTAI 10 KESKIVIIKKO 11 TORSTAI 12 PERJANTAI 13
LisätiedotUudenlaista sosiaalityötä yhdessä rakentamassa. Kelan ja kuntien yhteistyö Toimeentulotukisiirron jälkeen
Uudenlaista sosiaalityötä yhdessä rakentamassa Kelan ja kuntien yhteistyö Toimeentulotukisiirron jälkeen Hankejohtaja Jutta Paavola Pari sanaa hankkeesta Sosiaalialan osaamiskeskukset (7 + JY/KYC); hallinnoija
LisätiedotToimintakertomus Johdanto
Toimintakertomus 2014 Johdanto Heikki Waris -instituutti on pääkaupunkiseudun kuntien ja Helsingin yliopiston sosiaalityön oppiaineen yhteinen tutkimus- ja kehittämisrakenne. Instituutti on toiminut vuoden
LisätiedotMaakunnallinen palliatiivisen hoidon täydennyskoulutusmalli. Satu Hyytiäinen Irja Väisänen 19.9.2014
Maakunnallinen palliatiivisen hoidon täydennyskoulutusmalli Satu Hyytiäinen Irja Väisänen 19.9.2014 Tausta ja määritelmä TAUSTA: Terveydenhuollon henkilöstön ammattitaidon ylläpitämistä, kehittämistä ja
LisätiedotMitä teemme vuonna 2019?
Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus Mitä teemme vuonna 2019? 1 n visio 2025 Olemme Metropolialueen vahva sosiaalialan vaikuttaja Vahvistamme tietoperustaisuutta ja sosiaalialan asiantuntijuutta
LisätiedotSOCCAN TOIMINTAKERTOMUS 2012 JA KATSAUS VUOTEEN 2013
SOCCAN TOIMINTAKERTOMUS 2012 JA KATSAUS VUOTEEN 2013 1 SISÄLLYS Katsaus tulevaan ja yhteenvetoa menneestä... 4 Asiakasosallisuus... 8 Vaikuttaminen... 10 Suurkaupunkiongelmat... 12 Maahanmuuttajatyö...
LisätiedotMitä teemme vuonna 2017?
Pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus Mitä teemme vuonna 2017? 1 mukana sote-valmisteluissa Kärkihankkeet Päävastuu Lape-hankkeen kokonaisuudesta Ikäihmisten GeroMetro verkostolla kärkihankkeen
LisätiedotJOROISTEN VARHAISKASVATUKSEN PEDAGOGISEN JOHTAMISEN SUUNNITELMA
JOROISTEN VARHAISKASVATUKSEN PEDAGOGISEN JOHTAMISEN SUUNNITELMA VUOSI/ KUUKAUSI PEDAGOGISEN JOHTAMISEN TEHTÄVÄ/TOIMINTO TEHTÄVÄN/TOIMINNON TARKOITUS KÄYTÖSSÄ OLEVA TYÖMENETELMÄ SEURANTA / ARVIOINTI KUUKAUSITTAIN
LisätiedotHelsingin kasvatus ja koulutus. Toimialan esittely
Helsingin kasvatus ja koulutus Toimialan esittely 30.5.2017 Helsingin kasvatus ja koulutus 1 2 3 Helsingin kasvatuksen ja koulutuksen toimiala pähkinänkuoressa Tavoitteemme: mistä haluamme olla tunnettuja?
LisätiedotKaikkien aikojen Porvoo Alla tiders Borgå SOSIAALIALAN KÄYTÄNTÖTUTKIMUS PORVOOSSA 2014-15
Kaikkien aikojen Porvoo Alla tiders Borgå SOSIAALIALAN KÄYTÄNTÖTUTKIMUS PORVOOSSA 2014-15 KÄYTÄNNÖN OPISKELIJAKSI PORVOOSEEN? Oletko kiinnostunut suorittamaan sosiaalialan käytäntötutkimus- tai harjoittelujakson
LisätiedotKäytäntötutkimusaiheita Espoo
Käytäntötutkimusaiheita Espoo Käytäntötutkimuspäivä 14.10.2013 Nuorten asunnottomuus Keitä alle 25-vuotiaat asunnottomat ovat? Minkälainen polku on johtanut asunnottomuuteen? Tutkimus voitaisiin toteuttaa
LisätiedotHEIKKI WARIS -INSTITUUTIN TAUSTAA
HEIKKI WARIS -INSTITUUTIN TAUSTAA Käytännön, tutkimuksen ja opetuksen yhteistyön kehitysvaiheista: käytännön näkökulma Heikki Waris instituutin 10-vuotisjuhlaseminaari 09.09.2011 YM Aulikki Kananoja INSTITUUTTI
Lisätiedot1. Sopijaosapuolet. 2. Aikaisemmat yhteistoimintaa koskeneet sopimukset
Sopimus pääkaupunkiseudun sosiaalialan osaamiskeskus Soccan toiminnan järjestämisestä Espoon, Helsingin, Kauniaisten ja Vantaan kaupunkien, Helsingin yliopiston, Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin
LisätiedotGeroMetro vanhustyön kehittämisverkosto pääkaupunkiseudulla Koulutusta, kehittämistä ja tutkimusta
GeroMetro vanhustyön kehittämisverkosto pääkaupunkiseudulla Koulutusta, kehittämistä ja tutkimusta 1 Unelma hyvinvoivasta ikäihmisestä Yhdessä jakaen ikäihmisen hyväksi! 2 Mikä on GeroMetro? Pääkaupunkiseudun
LisätiedotValtakunnallinen Varhaiskasvatuspäivä 17.3.2016 Teema - Lapset opettajina Tunnus - Oikeesti, leikisti!
Valtakunnallinen Varhaiskasvatuspäivä 17.3.2016 Teema - Lapset opettajina Tunnus - Oikeesti, leikisti! Tämän vuoden Valtakunnallisen Varhaiskasvatuspäivän tavoitteena on lastentarhanopettajan, varhaiskasvatuksen
Lisätiedottyöpaja Maarit Pirttijärvi osaamiskeskus Lapin toimintayksikkö/uula- hanke
Perhe- ja sosiaalipalveluiden verkkoneuvonta Hyvät tietoteknologiakäytännöt sosiaalialalla työpaja 13.4.2010 Maarit Pirttijärvi Pohjois-Suomen sosiaalialan osaamiskeskus Lapin toimintayksikkö/uula- hanke
LisätiedotHALOO huomaako kukaan? seminaari 18.12.2012. Kehrä II Monitoimijainen yhteistyö perheen, lastensuojelun ja yhteiskumppanin kanssa Tiina Muukkonen
HALOO huomaako kukaan? seminaari 18.12.2012 Kehrä II Monitoimijainen yhteistyö perheen, lastensuojelun ja yhteiskumppanin kanssa Tiina Muukkonen 12/2012 1 Monitoimijainen yhteistyö Monitoimijaista lastensuojelun
LisätiedotLAPSI-, NUORISO- JA PERHESOSIAALITYÖN ERIKOISALAN KOULUTUS
LAPSI-, NUORISO- JA PERHESOSIAALITYÖN ERIKOISALAN KOULUTUS JA LASTENSUOJELUPALVELUIDEN KEHITTÄMINEN Lastensuojelun kehittämisverkosto 17.8.2016 Merja Anis UUDET SOSIAALITYÖN ERIKOISTUMISKOULUTUKSET ALKAMASSA
LisätiedotYhteisöllisen opiskeluhuollon toimintamalli. Hanna Ranta vastaava kuraattori, Milka Grekula opiskelijapalveluvastaava
Yhteisöllisen opiskeluhuollon toimintamalli Hanna Ranta vastaava kuraattori, Milka Grekula opiskelijapalveluvastaava Oppilas- ja opiskeluhuolto Yhteisöllinen ENSISIJAINEN Toimet, jotka edistävät osallisuutta,
LisätiedotVuosi PKS LAPE Vuosikalenteri 2018
Vuosi 2018 1 TAMMIKUU 2018 8.1. Hanketiimi 12.1. Lasten terveys, hyvinvointi ja palvelut (THL) aloitusseminaari 12.1. Suppea ohjausryhmä 16.1. Hanketyökokous 16.1. Valtakunnallinen koulukotiseminaari 17.1.
LisätiedotPKS-kehittämisverkosto Espoo, Helsinki, Kauniainen, Vantaa
PKS-kehittämisverkosto Espoo, Helsinki, Kauniainen, Vantaa Tavoitteet suunnitelmallisuuden, vaikuttavuuden ja yhteisöllisyyden kehittämisen kautta kehitetään jaettua osaamista, uusia toimintamalleja ja
LisätiedotNAPPIPARISTON KUUKAUSIKIRJE 9/2013
NAPPIPARISTON 31.31 KUUKAUSIKIRJE 9/2013 Nappiparisto on ammatillisen koulutuksen oppimisympäristöjen kehittämisen ja monipuolistamisen valtakunnallinen koordinointihanke vuosille 2011-2012, ja Nappipariston
Lisätiedot1009/2017. Huonelämpötilan hallinnan suunnittelussa käytettävät säätiedot
Liite 1 Huonelämpötilan hallinnan suunnittelussa käytettävät säätiedot Huonelämpötilan hallinnan suunnittelussa käytetään taulukuissa L1.1-L1.4 esitettyjä säätietoja. Suomi on jaettu neljään säävyöhykkeeseen,
LisätiedotKEHITTÄJÄASIAKASTOIMINTA
KEHITTÄJÄASIAKASTOIMINTA Kehittäjäasiakastoiminnalla pyritään kansalaiskeskeiseen palveluiden suunnitteluun ja kehittämiseen. Kehittäjäasiakkaat tuovat palvelujen suunnittelun omat kokemuksensa ja kehittämisehdotuksensa
Lisätiedot