Löydä työnilo miten työhyvinvointiin voi vaikuttaa?

Transkriptio

1 Löydä työnilo miten työhyvinvointiin voi vaikuttaa? - Meillä ei mene huonosti verrattuna - Pääasia? - Päänasia? - Työnilonjulistus 2014

2 Iltalehti

3 kuitenkin Suomi kolmantena kilpailukyvyssä n Suomi on säilyttänyt paikkansa kolmannella sijalla Maailman talousfoorumin (WEF) vuotuisessa kilpailukykyvertailussa. Koko kolmen kärki pysyi samana kuin viime vuonna. Suomen edellä ovat Sveitsi ja Singapore Löytyy myös s. 28

4 Inhimillinen pääoma indeksi 2013 n terveys ja hyvinvointi, lapsuudesta aikuisuuteen n koulutus n työvoima ja työllisyys n toimintaympäristö WEF_HumanCapitalReport_2013.pdf

5 emme tarvitse vain terveitä, ahkeria ja älykkäitä, vaan innostunteita ja luovia Inhimillinen pääoma = % tulevaisuuden arvosta Sosiaalinen pääoma = yhteisön kunto: johtaminen, yhteisöllisyys + Rakennepääoma = organisaa8on toimivuus ja oppimiskyky, työn hallinta Psykologinen pääoma = työntekijän henkinen kunto

6 Myönteiset tunteet laajentavat havaintokykyä Uudet ajatukset, teot, suhteet Rakentavat kestäviä henkilökohtaisia voimavaroja (sos. tuki, sitkeys, luovuus, taidot ja osaaminen) Hyvä terveys, onnellisuus positiivisesti poikkeava käyttäytyminen Myönteiset tunteet Cohn & Fredrickson, 2009

7 Näkökulman vaihdos: Murinalaatikosta hyvän mielen laatikkoon Ongelmista ratkaisuihin. Opitusta avuttomuudesta opittuun avuliaisuuteen. Herrasmannin päiväkoti, Lahti

8 Työhyvinvointi ja tuloksellisuus käsi kädessä n Hyvinvoiva henkilöstö on luovaa ja innostunutta keksimään uusia työnteon tapoja n Hyvä mieli siirtyy asiakkaisiin jopa puhelimitse parempi palvelun laatu n Hyvinvointi tuottaa odotusten ylittämistä ja hyviä työyhteisötaitoja n Hyvä työpaikka houkuttelee työntekijöitä

9 Manka 1999, 2006, 2011 Marja-Liisa Manka 9

10 Yhteisöllisyys vaikuttaa terveyteen n työyhteisön vähäiseen sosiaaliseen pääomaan liittyi 1,3-kertainen sairastumisen riski, myös 20-50% korkeampi masennuksen ilmenemisen riski n vastavuoroisuus, luottamus, yhteisölliset arvot ja normit, aktiivinen toiminta yhteiseksi hyväksi n vähäiseen yksilön sosiaaliseen pääomaan liittyi 1,8 -kertainen sairastumisriski Johtaminen + Työyhteisö. Oksanen

11 Leademo esimiesten tunneälyn kehittäminen n kiinnitetään huomiota tutkittavien keskinäiseen puheensisältöön, äänenpainoihin, kasvonilmeisiin ja muuhun ei-sanalliseen viestintään. n käyttäytyminen toista ihmistä kohtaan voi olla perussävyltään neutraali, positiivinen tai negatiivinen ü jos vuorovaikutus aloitetaan negatiivisella äänenpainolla tai sisällöllä, kääntyy koko keskustelu negatiiviseksi ü neutraalit asenteet, viestit ja eleet helpottavat kriittisissä tilanteissa keskustelua ja vuorovaikutusta ü neutraaliudesta tulee negatiivista, jos se on ainoa tapa. Suomalaiset ovat yhdistäneet neutraalisuuden järkevyyteen. ü pienikin negatiivinen ele tuhoaa vuorovaikutuksen 11

12 Mittaaminen Leademo esimiesten tunneälyä koskeva tutkimus yhteistyössä Aalto-yliopiston kanssa: 9 yritystä mukana, 50 esimiestä, keskustelu esimies/ alainen havainnoitiin Oppimistehtävät: omiin kartoituksiin, keskusteluvideoihin ja niiden tulkintaan liittyvät tehtävät, pysyvät tehtävät (tunteiden kirjaaminen, mindfulness, kehittymissuunitelma) sekä viikoittaiset tehtävät omassa työyhteisössä sekä itse sosiaalisen ja psykologisen pääoman lisäämiseksi Ravaja ym

13 Myönteisyys mahdollistaa dialogin n neutraalius yleisintä - silloin ei synny kontaktia ja dialogin mahdollisuutta 7 % n esimiehen yksikön arvioitu ilmapiiri yhteydessä esimiehen tunneosaamiseen 16 % Positiivinen reaktio Neutraali 77 % Negatiivinen reaktio Ravaja ym

14 Hyvän johtamisen huoneentaulu Huolehdi, että työntekijöiden on turvallista hoitaa perustehtäväänsä. Anna sananvaltaa. Ole myönteinen ja avoin. Innosta ja kannusta kiitoksella, kehulla ja palautteella. Ole läsnä. Ole oikeudenmukainen ja suoraselkäinen, tee päätöksiä. Tartu jämäkästi ja ratkaisukeskeisesti ongelmiin. Kehitä esimiestaitoasi. Kysy työntekijöiltä, mikä lisäisi työhyvinvointia ja toimikaa yhdessä ehdotusten perusteella. Huolehdi omasta hyvinvoinnistasi ja palautumisesta. Muista, hyvään johtamiseen tarvitaan aktiivisia työntekijöitä. Et selviä yksin.

15 Yhteisöllisyyden vahvistaminen työssä n positiivinen vuorovaikutus: ystävällisyys, kiitollisuus, hyvien uutisten jakaminen minkälaisia puhetta teidän työpaikallanne liikkuu? n työyhteisötaitojen opetteleminen: aktiivisuus ja vastuu omasta hyvinvoinnista n palautteen antaminen ja toisilta oppiminen n älylliset lähestymistavat: mietimme hyviä asioita, nautiskelemme, vahvistamme optimismia mikä meillä lisäisi työniloa? n työkavereihin tutustuminen: erilaisuus on rikkaus n puheeksi ottamisen harjoitteleminen syyllistämättä 15

16 On oltava itse kunnossa n itsetuntemuksen lisääminen, itsearviointi, peiliin katsominen, harjoitteleminen n myönteisten asioiden tunnistaminen, voimaantuminen kirjaa ylös ilonaiheita n stressin tunnistaminen kiireisenä pinna kiristyy n terveellinen elämäntapa (liikunta ja ruokavalio) n palautuminen ja rentoutuminen (riittävä uni, huvittelu, rentoutuminen esim. meditaatio) n keho vaikuttaa tulkintaan rentous ja positiivisuus 16

17 Psykologinen pääoma n on yhteydessä parempaan suoriutumiseen työssä, työtyytyväisyyteen ja sitoutumiseen ja miten työyhteisön tukea pystytään hyödyntämään n on opittavissa Itseluottamus Optimismi 40#%# 10#%# 50#%# Toiveikkuus Sitkeys Perimä#ja# kasvatus# Olosuhteet# Vaikute9avissa# Luthans, Norman, Avolio & Avey 2008, Lyubomirsky 2007

18 Mistä se syntyy? n Itseluottamus: itseluottamus omiin kykyihin onnistua haasteellisten tehtävien suorittamisesta = hallinnan tunne n Toiveikkuus: on halua saavuttaa tavoitteita ( tahtovoima ) ja tarvittaessa löytää vaihtoehtoisia polkuja niihin ( keinovoima ) n Realistinen optimismi: asioiden myönteisten puolten näkökyky n Sitkeys: esteet ja ongelmat eivät lannista, kyky aloittaa taas alusta, joustavuus Luthans, Norman, Avolio & Avey 2008 Kaisa 95-v. 18

19 Kuva Tunturisusi.com

20 Viisi keinoa henkilökohtaiseen hyvinvointiin 1. Pidä yhteyttä: tärkeisiin ihmisiisi ja anna heille aikaa. 2. Ole aktiivinen: kävele, juokse, pelaa, sovita treeni kuntotasoosi, niin nautit siitä. 3. Pidä silmäsi avoinna: kiinnitä huomio epätavalliseen, kauneuteen, nauti hetkestä ja reflektoi kokemuksiasi. 4. Opi joka päivä: kokeile uutta, ota uusi vastuu työssäsi ja haaste, josta nautit. Korjaa pyörä. 5. Ole antelias: tee jotakin hauskaa ystävällesi ja ventovieraalle, kiitä, hymyile, katso ulos.

21 Työnilonjulistus 2014 hyvällä mielellä n Suomi on menestynyt erinomaisesti kansainvälisissä kilpailukykyvertailuissa. Kenenkään etu ei ole, että vajoamme toivottomuuteen ja valittamisen kierteeseen. n Hyvällä mielellä löydämme ratkaisuja. Myönteiset tunteet avartavat aisteja keksimään uusia työnteon tapoja, mutta tuovat itsellekin lisää voimavaroja, jopa onnellisuutta. Ilo tarttuu myös asiakkaisiin. n Työhyvinvointityöhön tarvitsemme jokaista, koska kenelläkään, edes johtajalla, ei voi olla yksinään ylivertaista osaamista luotsata laivaa tulevaisuuteen. Hyvä johtajuus syntyy vastavuoroisuudesta. Tampere

22 valoa, iloa ja työn tekemisen rauhaa n Toimivat työnteon tavat ja aikaansaaminen luovat hyvän mielen perustan, mutta työkavereistakin riippuu, onko työhön kiva tulla. Samalle aaltopituudelle pääset katsomalla silmiin ja nyökyttelemällä, mutta käytä myös äänihuuliasi tervehtimiseen, kehumiseen ja kiittämiseen. n Ongelmaton elämä on ikävää ja positiivinen stressi virkistää. n Tee päivittäin jotakin mieluisaa!

23 Lisätietoa Manka, M-L & Hakala, L Henkilöstö-tunnusluvut johtamisen tukena. Tukea tuottavuuden ja työyhteisön hyvinvoinnin kehittämiseen. Tampereen yliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö Työnilo kirja E9DKBJJ7 alennus 20 % Puh tai Ravaja,N., Salminen, M., Saarinen, M., Manka, M.-L., Bordi, L., Manka, M. & Heikkilä-Tammi, K Leademo edistynyt menetelmä esimiesten tunneosaamisen kehittämiseksi. Aalto-Yliopisto & Tampereen yliopisto. Loppuraportti Tekesille. Manka M-L. & Larjovuori R-L Yhteisöllisyydellä menestykseen. Opas työpaikan sosiaalisen pääoman kehittämiseen. Tampereen yliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö. Nuutinen S., Heikkilä-Tammi K., Manka M-L. & Bordi L Vuorovaikutteinen johtajuus työuran jatkamisen keinona. Tampereen yliopisto & TSR. Manka M-L& Bordi L Perusasioista pieniin ihmeisiin kuntajohtamisen kuva. KAKS & Tampereen yliopisto. Manka M-L., Heikkilä-Tammi K. & Vauhkonen A TYÖHYVINVOINTI JA TULOKSELLISUUS. Henkilöstön arvoa kuvaavat tunnusluvut johtamisen tukena kunnissa. Tampereen yliopisto, Tekes, KT ja Keva. Manka M-L Uusin painos Työnilo. Professori SanomaPro. Marja-Liisa Manka Tampereen yliopisto Manka M-L & Mäenpää M Tulevai-suuden osaajaksi. Tulosta osaamis-tarpeiden tunnistamisella. Tampereen yliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö. Manka M-L., Hakala L., Nuutinen S. & Harju R Työn iloa ja imua työhyvinvoinnin ratkaisuja pientyöpaikoille. Tampereen yliopisto, STM, Esr & Kuntoutussäätiö. Manka M-L., Keskinen A., Siekkinen P.& Nuutinen S Työyhteisötarinoita ongelmista ratkaisukeskeiseen kehittämiseen. Manka M-L Tiikerinloikka työniloon ja menestykseen Talentum Manka M-L Työrauhan julistus miten olla ihmisiksi alaisena ja esimiehenä. Kirjapaja Manka,M-L., Kaikkonen,M-L. & Nuutinen, S Hyvinvointia työyhteisöön. Eväitä kehittämistyön avuksi. Tutkimus- ja koulutuskeskus Synergos & Esr.