Toimiston ääniolosuhteiden hallinta

Transkriptio

1 Toimiston ääniolosuhteiden hallinta Valtteri Hongisto Melun häiritsevyyden syntyminen MELU IHMINEN SEURAUS Tilannetekijät työtehtävän tyyppi, keskittymistarve, mieliala, väsymys, ulkoiset paineet,... Äänen psykologiset ominaisuudet informaatiosisältö, tarpeellisuus, kontrolloitavuus, koettu hallinta,... Äänen fysikaaliset perusominaisuudet äänitaso (db), taajuusjakauma, aikavaihtelut Sensoriset tekijät (äänen laatu) terävyys, karheus, impulssimaisuus, tonaalisuus,... Haitta omalle keskustelulle tilan jälkikaiunta aika, taustamelun aiheuttama puheenpeitto Koettu melun häiritsevyys Yksilölliset ominaisuudet meluherkkyys, kuulonalenema, jännittyneisyys, persoonallisuus Työterveyslaitos, Hongisto,

2 Muutto huonetoimistosta avotoimistoon tarkastellaan toimistoa, joka muutti huonetoimistosta avotoimistoon 125 työntekijää 31 hlön joukko ei kokenut muita muutoksia kuin työympäristön muutoksen Työterveyslaitos, Hongisto, Vaihe II edusti nykyistä tyyppiratkaisua Työterveyslaitos, Hongisto,

3 Kuinka paljon sinua ovat haitanneet seuraavat työympäristötekijät? lika tai pöly heijastukset valaistus melu tupakanhaju hajut ilman laatu lämpöolot p<0.05 p<0.05 huonetoimisto avotoimisto veto p< = ei lainkaan 5 = erittäin paljon Työterveyslaitos, Hongisto, Kuinka paljon äänet haittaavat keskittymistä työhösi? liikennemelu ulkoa remontin äänet värähtelyt kulkeminen toimiston sisällä puhe ja nauru yhteisistä tiloista puhe ja nauru naapurihuoneista puhe ja nauru lähellä työpistettäsi radio puhelinten äänet yhteiset toimistokoneet oma tietokone ilmastointi p<0.01 p<0.01 p<0.01 huonetoimisto p<0.05 avotoimisto = ei lainkaan 5 = erittäin paljon Työterveyslaitos, Hongisto,

4 Kuinka paljon äänet haittaavat seuraavantyyppisiä tehtäviä? huonetoimisto avotoimisto eron tilastollinen merkitsevyys tekstinkäsittely, kirjoittaminen matemaattiset tehtävät p<0.01 suunnittelu luova työ, ohjelmointi työkeskustelut puhelinkeskustelut p<0.05 käytännön työt (esim. kopiointi) Asteikko: 1 ei lainkaan, 5 erittäin paljon Työterveyslaitos, Hongisto, Miten usein toimit työympäristösi äänien vuoksi seuraavalla tavalla työssä selviytyäksesi? tehnyt aloitteen olosuhteiden parantamiseksi keskustellut ongelmasta työtoverien kanssa yrittänyt olla hiljempaa vaihtanyt työpistettä tehnyt ylityötä tai siirtänyt työn ajankohtaa työskennellyt hitaammin työskennellyt nopeammin p<0.05 p<0.05 p<0.01 p<0.01 p<0.01 pinnistellyt enemmän keskeyttänyt työn laittanut radion pois päältä käyttänyt kuulonsuojaimia p<0.05 huonetoimisto avotoimisto =en koskaan, 5=erittäin usein Työterveyslaitos, Hongisto,

5 Miten hyvin väittämät pitävät paikkansa työtilasi kohdalla? Työtila on viihtyisä Yhteiset toimistolaitteet ovat hyvin saatavilla Yksityisyys on riittävää Työn tekemiselle on riittävä rauha Työympäristö on piristävä tai virkistävä Yhteistyön tekeminen on tehokasta Yhteistyö on välitöntä ja mukavaa p<0.01 Tiedonkulku toimii työtoverien välillä Työtoverit on helppo tavoittaa avotoimisto huonetoimisto =ei lainkaan, 5=erittäin hyvin Työterveyslaitos, Hongisto, Itsearvioitu työajan menetys melun vuoksi 140 Itsearvio menetetystä työajasta (min) työympäristön äänien vuoksi tyypillisenä työpäivänä. Keskiarvot Vaihe I: 18 min (4.3 %) Vaihe II: 37 min (8.6 %) (p=0.024, n=21) Itsearvioitu hukka aika (min) N = Työterveyslaitos, Hongisto, oma huone, vaihe 1 25 avotoimisto, vaihe 2 5

6 Toimiston puheäänten vaikutus tuottavuuteen, keskittymistä vaativat tehtävät Tuottavuuden menetys, % 12 huonetoimistot avotoimistot 10 Malli Hongisto, Indoor Air, Venetjoki et al. (2005) 6 Kaarlela et al. (2005) Puheensiirtoindeksi STI Ellermeier and Hellbrück (1998) Exp. 2A Ellermeier and Hellbrück (1998) Exp. 2B Työterveyslaitos, Hongisto, Laboratoriotutkimus Turussa puheen vaikutuksista tehtäväsuoriutumiseen SUBJECT LOUDSPEAKERS PLANT RESEARCHER AIR SUPPLY 36 koehenkilöä, kokeet suoritettiin pareittain kesto 4 tuntia, jonka aikana erityyppisiä tehtäviä kolme äänitilannetta aito puhe STI= dba peittoääni, ei puhetta STI= dba vaimennettu ja peitetty puhe STI= dba Työterveyslaitos, Hongisto,

7 Laboratoriotutkimuksen tulokset Oikeiden vastausten osuus oikolukutehtävässä, % EI PUHETTA (kohina) EPÄSELVÄ PUHE (kohinalla peitetty vaimea puhe) Venetjoki et al. Submitted to Ergonomics, % ero tilastollisesti merkitsevä (p<0.05, n=36) 56 SELKEÄSTI EROTTUVA PUHE (puhe) Puheensiirtoindeksi, STI Työterveyslaitos, Hongisto, SFS 5907 suositusarvot toimistojen osalta AVOTOIMISTOT jälkikaiunta aika alle 0.45 sekuntia taustaäänitaso dba puheen erotettavuus mahdollisimman alhaiseksi työpisteiden välillä HUONETOIMISTOT ilmaääneneristävyys huoneiden välillä > 35 db askelääneneristävyys käytäviltä toimistoihin < 63 db Työterveyslaitos, Hongisto,

8 Avotoimiston suunnittelumalli Hongisto et al. acta acustica u.w. acustica, 2004 Työterveyslaitos, Hongisto, Puheensiirtoindeksi STI suunnittelun perustana Puhetiloissa STI alue Puheenerotettavuus Esimerkkejä tiloista Alle 0.30 Kelvoton Huono Vanha kirkko Välttävä Kaikuisa auditorio tai konserttisali Hyvä Hyvin suunniteltu suuri auditorio Yli 0.75 Erinomainen Hyvin suunniteltu luokkahuone tai pieni auditorio Toimistotyöpisteiden välillä STI alue Puheenpeitto Esimerkkejä tiloista alle 0.05 täydellinen hyvin äänieristettyjen työhuoneiden välillä riittävä normaalisti eristettyjen työhuoneiden välillä hyvä työhuoneiden välillä, ovet auki kohtalainen erittäin hyvin suunniteltu avotoimisto välttävä hyvin suunniteltu avotoimisto huono välttävästi suunniteltu avotoimisto Yli 0.75 ei ole avotoimisto, jossa ei ole kiinnitetty huomiota akustiikkaan Työterveyslaitos, Hongisto,

9 STI:n mittaus toimistossa Työterveyslaitos, Hongisto, Puheen äänitason vaimeneminen kertoo akustiikasta erittäin paljon 20 m 2.5 m 3 m Puheen äänitaso, dba Huonosti suunniteltu avotoimisto Keskitasoisesti suunniteltu avotoimisto Paras mahdollinen avotoimisto Huonetoimisto, R'w=35 db, ovet kiinni Huonetoimisto, ovet auki Työterveyslaitos, Hongisto, Kuuntelijan etäisyys puhujasta, metriä 18 9

10 Mittaustuloksien mukaan vaihtelu suurta Työterveyslaitos, Hongisto, Yleisimpiä ongelmia avotoimistoissa on liian alhainen taustamelu normaali puheen äänitaso 2.4 m päässä on 55 db(a) toimistosermeillä ja akustiikkalevyillä voidaan vaimentaa puhetta korkeintaan 12 db(a), jolloin puheen taso on edelleen yli taustamelun taustamelun pitäisi olla tasainen, noin db(a), jolloin naapurityöpisteistä kuuluva puhe hukkuu taustaan suositeltava peittoäänen spektri on puheen spektrin muotoinen (kuva) Sound pressure level, db Työterveyslaitos, Hongisto, Frequency, Hz Masking noise spectrum, 48 db(a) Third octave band spectrum of speech, 59.2 db(a) Octave band spectrum of speech, 59.2 db(a) 10

11 Tutkimusten mukaan vähiten häiritsevä taustaääni on tällaista Äänitaso, db Puheen äänitaso 1 m päässä, 55 dba Optimi taustaääni (peittoääni), 44 dba taustahuminaan tottuu puheeseen ei koskaan Taajuus, Hz Työterveyslaitos, Hongisto, Esimerkki eräästä kaupallisesta peittoäänijärjestelmästä luodaan tasainen peittoääni tilaan, dba puhe häviää jopa 3 5 m päässä puhujasta peittoääneen, jos huoneakustiikka tätä ennen kunnossa (sermit, akustoinnit) Työterveyslaitos, Hongisto,

12 Ääniympäristön vaihtelut vähenevät Äänitason vaihtelu työpäivän aikana, dba Ilman peittoäänijärjestelmää 44 dba peittoäänijärjestelmän kanssa 9:10 9:34 9:58 10:22 10:46 11:10 11:34 11:58 12:22 12:46 13:10 13:34 13:58 14:22 14:46 15:10 15:34 Kellonaika Työterveyslaitos, Hongisto, Avotoimistojen suunnitteluohjeet omat huoneet niitä jatkuvasti tarvitseville anonyymejä vetäytymishuoneita/puhelinhuoneita tiimijärjestelyt absorptiomateriaalin peittoaste katossa 100 % absorptiomateriaalit tärkeitä seinillä erityisesti jos tila on pieni (alle 10 m) ja siellä työskentelee useita henkilöitä seinäabsorption sijaan kalusteabsorptio tai verhot riittävän korkeat sermit, yli 160 cm, lasiset yläosat asianmukainen taustaäänitaso, dba kopiointi, tauko ja neuvottelutilojen äänieristys kokolattiamatot mahdollisuuksien mukaan sankaluurit puhetyöläisille Työterveyslaitos, Hongisto,

13 Huonetoimistojen suunnitteluohjeet väliseinien eristävyys vähintään R' w =35 db sähköläpivientien tilkitseminen ja tiivistys yli 40 db seinissä ilmastointikanavan äänenvaimennin! väliseinien kaikkien saumojen tiivistys toimistohuoneiden kattoakustointi 50 % alasta pitkälle seinälle myös absorptiota, jos hyllyt eivät ole korkeita, tärykaiun estämiseksi käytävän oven äänieristys ei ylitä 20 db ilman kynnystä Työterveyslaitos, Hongisto, Mitä kukin voi itse tehdä? ei huutelua sermien yli tai huoneesta toiseen keskustelut lähellä työtoveria kohtalaisella äänellä kännykät mukaan, ei jätetä pöydille soimaan ei kopisevia korkoja keskittymistä vaativien työjaksojen ajaksi tulisi hankkiutua huoneeseen missä voi keskittyä Työterveyslaitos, Hongisto,

14 Meluntorjunnan takaisinmaksuaika Lähtötilanne 100 henkilön avotoimisto, 1000 m2 (10 m2/hlö) palkkakulut keskim. 30 k /v/hlö eli 3 M /v Henkilöstö valittaa melusta. Akustiikkakonsultin selvitys Ääniympäristökyselyn mukaan itsearvioitu työajan menetys melun vuoksi on noin 8 % kokonaistyöajasta STI arvoksi mitattiin 0.80 työpisteiden välillä parannusehdotukset: katon ja seinien lisävaimennus (35 /m 2 ) ja peittoäänijärjestelmä (15 /m 2 ). Akustinen malli: STI < 0.45 Tuottavuusmalli: 2 %. Takaisinmaksuaika talousmatematiikan lyhyt oppimäärä Kokonaiskustannukset ovat 50 /m2 eli 50 k (500 /hlö) Tuottavuuden kasvu säästää 60 k /v (2 % 3 M ) Takaisinmaksuaika 10 kk. Työterveyslaitos, Hongisto, Kopiointihuoneen eristys Työterveyslaitos, Hongisto,

15 Keskusteluhuone/puhelinhuone Työterveyslaitos, Hongisto, Miten olemassa olevien toimistotilojen parantaminen tapahtuu? yleispäteviä vastauksia kaikkiin asioihin ei ole, koska tilat vaihtelevat suuresti (korkeus, leveys, taustamelu, jälkikaiunta aika, työpisteiden välit, jne) akustinen suunnittelu on kokonaisuuden hallintaa yhdellä kikalla akustiikka ei parane (ryijy, levy, sermi) sopivimmat tekniset keinot riippuvat lähtötilanteen akustisista olosuhteista esikäynti mittaukset (STI, jälkikaiunta aika, äänen vaimennus) tiedottaminen henkilökunnalle tilanteesta ja aikeista akustinen suunnitelma tuote ja materiaalivalinnat arkkitehtiyhteistyössä rakennustyöt mittaukset (miten onnistui, miten jatketaan?) Työterveyslaitos, Hongisto,

16 ESIMERKKI Avotoimiston akustointi Arkkitehtiyhteistyöprojekti: 12 k varattu alakattourakkaan (44x53x5,8 m) Tavoitteena vanhan tilan (30x20x3,5 m) jälkikaiunta aika Akustointimateriaaliksi ruiskutettava 15 mm selluvilla 1150 m2 (52 % alasta) Puhemelun äänitaso laski akustoinnin ja seinäkkeiden myötä db Työterveyslaitos, Hongisto, ESIMERKKI Avotoimiston akustinen rajaus melun kuului tuotantoalueelta (pakkaamo) toimistoalueelle tietokoneella simuloitiin akustoinnin ja yläseinäkkeen vaikutus mitatut vaimennukset yhtyivät ennusteisiin 2 db tarkkuudella hallin koko 100x60x8 m TUOTANTOALUE TOIMISTOALUE alkutilanne vaimennus Työterveyslaitos, Hongisto,