Monikulttuurisuusohjelman viestintää koskevat tavoitteet. Monikulttuuriasian neuvottelukunta Satu Tyry-Salo

Transkriptio

1 Monikulttuurisuusohjelman viestintää koskevat tavoitteet Monikulttuuriasian neuvottelukunta Satu Tyry-Salo

2 Suomen väestönmuutoksista Väkiluku kasvoi vuoden 2014 aikana henkilöllä Väestönkasvu hitaampaa kuin edellisenä vuonna Äidinkieleltään vieraskielisten määrä kasvoi henkilöllä Suomea, ruotsia ja saamea äidinkielenään puhuvien määrä aleni. (Tilastokeskus) Tekijätiedot ja/tai esityksen nimi

3 Espoon vuosittainen väestönkasvu äidinkielen mukaan Merkittävä osa Espoon väestönkasvusta on vieraskielisten kasvua Toimintaympäristön tila Espoossa

4 Vieraskielisistä suurin osa on työikäisiä Tuleva työvoimapotentiaali on riippuvainen vieraskielisten määrästä Toimintaympäristön tila Espoossa

5 Espoo-tarina Yhteinen strategiamme

6 spoo on avoin kaupunki, jossa kaikki voivat osallistua ja vaikuttaa kotikaupunkinsa kehittämiseen

7 Kuntalain 29 Tiedottaminen Kunnan on tiedotettava asukkailleen kunnassa vireillä olevista asioista, niitä koskevista suunnitelmista, asioiden käsittelystä, tehdyistä ratkaisuista ja niiden vaikutuksista. Kunnan on laadittava tarvittaessa katsauksia kunnan palveluja, taloutta, ympäristönsuojelua ja maankäyttöä koskevista asioista. Asukkaille on myös tiedotettava, millä tavoin asioista voi esittää kysymyksiä ja mielipiteitä valmistelijoille ja päättäjille. Milloin kunnan tehtävä on annettu yhteisön tai säätiön hoidettavaksi, kunnan on sopivin tavoin tiedotettava asukkailleen yhteisön tai säätiön toiminnasta. Satu Tyry-Salo

8 Uusi kuntalaki: 29 Viestintä Kunnan toiminnasta on tiedotettava asukkaille, palvelujen käyttäjille, järjestöille ja muille yhteisöille. Kunnan on huolehdittava, että toimielinten käsittelyyn tulevien asioiden valmistelusta annetaan esityslistan valmistuttua yleisen tiedonsaannin kannalta tarpeellisia tietoja yleisessä tietoverkossa. (Tiedottamisvelvollisuuden laiminlyönnin ei tosin ole katsottu olevan sellainen menettelyvirhe, johon vetoamalla päätöksen on saanut kumottua.) Kunnan on verkkoviestinnässään huolehdittava, että salassa pidettäviä tietoja ei viedä yleiseen tietoverkkoon ja että yksityisyyden suoja henkilötietojen käsittelyssä toteutuu. Viestinnän pääkanava internet Espoossa esityslistat on jo nykyäänkin viety internetiin etukäteen ja salassapito ja yksityisyydensuoja on huomioitu Jouni Majuri

9 Valmistelu ja päätöksenteko on avointa Luottamushenkilötoimintaa ja toimielimiä koskevat tiedot, kokousajat, esityslistat ja liitteet Espoo.fi:ssä Valtuuston kokoukset lähetetään netissä suorana ja niitä voi katsoa myös tallenteina Asukastilaisuudet, kyselyt, asiakastilaisuudet, asiakasraadit, asukasfoorumitoiminta Palautejärjestelmä Hankesivut netissä Sosiaalinen media ja muut keskustelumahdollisuudet Aktiivinen mediaviestintä Satu Tyry-Salo

10 Luottamushenkilö mainelähettiläs Luottamushenkilö on Espoon mainelähettiläs sekä kaupungin sisällä että sen ulkopuolella Miten kaupungin toiminta ja päätöksenteko näyttäytyvät asukkaille, asiakkaille, sidosryhmille henkilökunnalle tai mahdollisille työnhakijoille? Media haluaa kasvottaa juttunsa ja on kiinnostunut luottamushenkilöiden näkemyksistä Satu Tyry-Salo

11 Dialogin aika, maailma keskustelee 24/7 Satu Tyry-Salo

12 ESPOON KAUPUNKI TEEMA-AIHEET VERTAILUSSA: SHARE OF VOICE Eniten näkyvyyttä tuli päivähoitoon ja koulutukseen liittyvässä uutisoinnissa On kuitenkin huomion arvoista, että osa uutisoinnista näkyi teemoissa päällekkäin. Päivähoito ja koulutus (n=1830) Asuminen ja ympäristö (n=1212) Kulttuuri ja liikunta (n=1038) Terveys- ja sosiaalipalvelut (n=824) Espoon kaupunki (n=487) Esimerkiksi uutisia Länsimetrosta esiintyi useammassa teemaaiheessa monena kertana vuoden aikana. Toinen esimerkki voisi olla kansanedustaja Kauman lastenvaunukommentit. Aiheesta uutisoitiin reilun viikon ajan, ja uutisointi näkyi monessa teema-aiheessa. Vuonna 2013 teema-aiheiden näkyvyys jakautui seuraavasti:* - päivähoito ja koulutus: 289 osumaa - Asuminen ja ympäristö: 647 osumaa - Kulttuuri ja liikunta: 576 osumaa - Terveys- ja sosiaalipalvelut: 404 osumaa - Espoon kaupunki: 524 osumaa * Vuosien 2013 ja 2014 tulokset eivät ole täysin vertailukelpoisia, sillä palvelutarjoajien lähdekannoissa ja hakuagenteissa on eroja

13 ESPOON KAUPUNKI TEEMA-AIHEET VERTAILUSSA: SÄVYANALYYSIT 100 % 90 % % % Eniten positiivista ja vähiten negatiivista uutisointia sai kulttuuri ja liikunta teema. 60 % Myös päivähoito ja koulutus ja asuminen ja ympäristö teemat keräsivät paljon positiivista uutisointia. 50 % Eniten negatiivista uutisointia tuli terveys- ja sosiaalipalvelut teemalle. 40 % 30 % 20 % 460 On kuitenkin huomion arvoista, että vaikka joidenkin uutisten sävy oli negatiivinen, niin Espoon kaupungin maineenhallinnan näkökulmasta katsottuna sävy oli neutraali, sillä kielteinen sisältö ei kohdistunut Espoon kaupunkiin. Tällaisia uutisia olivat esimerkiksi jalkapallolegenda Aulis Rytkösen menehtyminen Jorvin sairaalassa, uutiset tulipaloista Espoon alueilla (potilaita viety sairaaloihin tarkastettavaksi) ja Right to choose hanke, jossa Espoon kaupunki oli mukana. 10 % % Päivähoito ja koulutus (n=1830) Asuminen ja ympäristö (n=1212) Kulttuuri ja liikunta (n=1038) Terveys- ja sosiaalipalvelut (n=824) Espoon kaupunki (n=487) myönteinen uutisointi neutraali uutisointi kielteinen uutisointi

14 Kun toimittaja haastattelee Selvitä, minkälaista juttua toimittaja on rakentamassa ja mikä on oma roolisi jutun sisällä. Käy perusviestit läpi aina ennen haastattelua. Auta toimittajaa tekemään hyvä juttu, niin voit vaikuttaa enemmän jutun suuntaan. Muista, että toimittaja voi olla täysin tietämätön tai alan erikoisosaaja. Unohda off-the-record, toimittaja voi käyttää kaiken minkä sanot. Puhu selkeästi ja vältä jargonia. Käytä oikeuksiasi: haastattelun saa tarkistaa. Palaa välittömästi asiaan, jos jotakin unohtui. Korjauksesi voidaan huomioida jutussa. Muista, että toimittaja muodostaa oman tulkintansa. Toimittajan tulkinta voi olla erilainen kuin omasi. Satu Tyry-Salo

15

16

17 Espoo Innovation Garden tarkoittaa innovatiivista toimintatapaa ja yhdessä tekemisen kulttuuria yhteisöllistä tapaa ajatella ja toimia.

18 Opiskelijat Tutkijat Tiedeyhteisö Oppilaitokset Yritykset VTT Aaltoyliopisto Kaupunkilaiset Kansainväliset vieraat ja kumppanit

19 Viestinnän ammattilaiset organisaatiossa Kaupunginjohtaja Viestintäjohtaja ja 8 henkilöä Elinkeinojohtajan puutarhurit Esikunnassa 2 henkilöä, yksiköissä tiedottajat Sisäinen tarkastus Konserniesikunta Esikunnassa 2 henkilöä, yksiköissä viestintäyhdyshenkilöitä Sivistystoimi Sosiaali- ja terveystoimi Tekninen ja ympäristötoimi Palveluliiketoimi Espoon kaupunki / Viestintä Esikunnassa 4 henkilöä Viestintäpäällikkö, liikelaitoksissa ja yksiköissä viestintäyhdyshenkilöitä 19