Tele on panostanut käytettävyyteen - LVISNet-palvelu on käyttäjälleen helppo

Transkriptio

1 Tele on panostanut käytettävyyteen - LVISNet-palvelu on käyttäjälleen helppo LVISNetissä on ratkaisevasti uusia, käyttöä monipuolistavia ominaisuuksia aiempiin OVT-järjestelmiin verrattuna. - Merkittävin uutuus on Internet-liittymä. Toinen palvelun tilaajalle merkittävä seikka on matala käyttöönottokynnys. Enää ei tarvitse esimerkiksi osata asentaa ohjelmia, vaan käytön aloitus on tehty mahdollisimman helpoksi, sanoo myyntipäällikkö Kimmo Jeskanen Teleltä. inetillä kokonaispaketti LVISNet-liittymä perustuu Telen inet- ja MailOffice-palveluun. Se kattaa kaikki ohjelmistot, jotka tietokoneella tulee olla sähköiseen tietoliikenteeseen siirryttäessä. Tietoliikenne- ja tiedonsiirto-ohjelmien lisäksi siinä on sähköposti. Se sisältää myös selaimen, jonka avulla voi hakea tukkujen hinnasto- ja muiden tietojen päivitykset sekä tietysti surffailla tässä avoimessa verkossa. - Ratkaisussa on paketoitu kaikki tarpeellinen. Hinta on saatu painettua edulliseksi. OVT-käyttäjille se tarkoittaa vain pari kymppiä enemmän kuin mitä tavalliset käyttäjät maksavat. Valmiiksi rakennetut OVTyhteydet alan tukkuihin tulevat siis tavallaan "kaupan päälle", jatkaa Jeskanen. OVT jyrkkään nousuun Internetin myötä - Internetin kehittyminen ja yleistyminen on luonut sellaisia mahdollisuuksia kaupan alalle, joita ei vielä OVT:n edellisen nousukauden, 80-luvun lopun, aikaan osattu odottaakaan, kertoo OVTpalvelun myynnistä Telellä vastannut Kyösti Klemetti. - Sen myötä on tullut vielä helpommaksi nähdä sähköisen toiminnan edullisuus, kätevyys ja helppous. 90-luvun alussa elettiin vielä hiljaiseloa, mutta nyt useat kaupan alat ovat ryhtyneet toteuttamaan tiedonsiirron uudistusta. Sellaisia ovat LVIS-alan lisäksi esimerkiksi elektroniikkateollisuus, teräskauppa ja hammastarvikeala. Yritysten välisen sähköisen tiedonsiirron liikenteen yleistymisellä on huikea potentiaali. Liikennemäärät myös sen osalta kasvavat varmasti nopeasti ja jyrkästi. Veikkaisin jopa, että OVT-toiminnan tiedonsiirron määrä kaksinkertaistuu vuodessa, sanoo Klemetti.

2 LVISNet tarjoaa rahanarvoisia etuja asiakkaille Kaupankäynti on aina myös tiedon vaihtoa ja välitystä. Ostajan ja myyjän kasvokkain tapahtuvan kaupasta sopimisen lisäksi on matkan varrella kehitetty monenlaisia apuvälineitä: kirjeet, puhelimet ja puhelinlinjojen varaan telexit, faxit - ja nyttemmin mm. OVT-muotoinen kaupan tietojen välitys. LVIS-Tietoverkko ja LVISNet-palvelu tarjoavat kaupan järkiperäistämistä nimenomaan tietoliikenteen avulla. Itse kaupan tekemisestä muodostuu myös aina kustannuksia. Ajatellaan ostamista. On selvitettävä, mitä tulee tilata, keneltä ja millä hinnalla, milloin tilaus toimitetaan, minne ja kuka toimittaa. Tavarat on toimitettavakin ennen kuin ostava yritys pääsee töihin - ja laskuttamaan samojen tietojen perusteella. Seuraavassa esimerkki alan kaupasta. Myyjä on jo hinnoitellut tilaukseen 3000 markkaan. Asiakas tinkii vielä 5 prosentin lisäalennuksen eli 150 markkaa, joka jää hänelle. Eikö niin? Yhden alan hankintakustannuksia tarkastelleen selvityksen mukaan vastaavan kokoisen tilauksen käsittelykustannukset urakoitsijalle ovat markkaa, materiaalin käsittely- ja kuljetuskustannukset markkaa sekä, jos tilaus on toimitettu urakoitsijan omaan varastoon, toimitus sieltä asiakkaalle keskimäärin 100 markkaa. Kustannukset tekevät siis yhteensä markkaa. Mainitun 5 prosentin alennuksen jälkeen näyttäisi jäävän vielä markkaa kuluja katettaviksi omasta katteesta. Tämä keskimäärin, kun toimitus pyöritetään oman varaston kautta ja tilaus on 3000 markkaa. Markkamäärältään pienemmissä tilauksissa mainittujen kustannusten osuus on kauppahinnasta suurempi. OVT-kaupassa asiakas kirjaa tilauksensa tietokoneelleen ja lähettää saman tien tilauksen suoraan sähköisessä muodossa, OVT:llä, tukulle. Asiakkaalle jää aina dokumentti omasta tilauksesta. Lisäksi hän saa tilausvahvistuksen ja halutessaan myös laskun OVT:llä omalle koneelleen - esimerkiksi oman laskutuksensa pohjaksi. Lukekaa asiakkaiden omat perustelut siitä, miten OVT:n avulla tukun asiakas voi yksinkertaistaa ja purkaa omia rutiineitaan eli kustannuksiaan per laskutettu markka. Jorma Häll toimitusjohtaja LVIS-Tietoverkko Oy Tervetuloa OVT:n käyttäjien joukkoon, toivottaa Jorma Häll

3 LVIS-yritykset uskovat sähköisen kaupankäynnin kasvuun Uuden LVIS-Tietoverkon OVT-palvelujen käynnistäminen on selvästi vastaus LVIS-yritysten odotuksiin. Sähköinsto Mikko Heino Oy: OVT tuo katemarkkoja kaikille Sähköinsto Mikko Heino Oy:n tilaukset, ostot, ostolaskut ja hinnastojen päivitykset kulkevat OVT:llä. Yrityksen kaikista hankinnoista noin 30 % kulkee sen kautta. - Yhden katon alle menevä OVTliikenne säästää koko alalta kustannuksia ja jättää toivottavasti katemarkkoja kaikille. Kun tukut huomaisivat vielä, että alan markkoja voitaisiin edelleen säästää, jos sama rahtari toisi kaikkien tukkujen tavarat kerralla varastoon. - OVT:ssä ihmettelen sitä, miksi tukkurit pitävät hinnastojensa alennusluettelon hinnan ja todellisen myyntihinnan erotuksen niin suurena, ettei kukaan voi siirtää kaikkia ostoja linjoille? Tukuilla on vielä varaa haaskata resursseja tinkijöiden käyttöön. Enemmän linjakkuutta tukkutoimintaan, Heino kehottaa. - Joku voisi profiloitua puhtaaksi tukuksi pitämällä ilman "kylävarastointia" yhden hyvän varaston Kehä III:n varrella ja toimittaa OVT-tilaukset aamuksi perille. Logistiikka kuljetuksen osalta pelaa jo hyvin. Nyt joku voisi keskittyä palvelemaan vain niitä asiakkaita, jotka ostavat täysissä toimituspakkauksissa, korostaa Heino. Joensuulaisen Sähköinsto Mikko Heino Oy:n liikevaihto viime vuodelta oli 6,9 Mmk ja henkilökuntaa 12. Lestijokiseudun Sähkö Oy: Tulevaisuuden kaupankäyntiä jo tänään - Aluksi hoidimme OVT:n kautta tilaukset, saimme tukun hintapäivitykset ja otimme OVT:n kautta tehtyjen tilausten laskut sähköisessä muodossa. Nyt koko laskutus hoidetaan koneella, kertoo toimitusjohtaja Timo Isohanni. - Säästämme löytäessämme nyt yhdellä yhteydellä lähes kaiken, mitä tarvitsemme tukusta. Aiemmin tilasimme ison köntän tavaraa varastoon saadaksemme määräalennuksia. Tavaraa oli vanhentuneena hyllyllä vielä vuosien päästä. OVT:n myötä varastotilat on saatu tuottavampaan käyttöön eikä meidän ole tarvinnut hakea yrityksen kasvaessakaan uusia tiloja, sanoo Isohanni - Aina halvimman hinnan perässäjuoksu ei kannata. Tärkeämpää on tietää vuoden lopussa ostojen kokonaisarvo. OVT:tä

4 hyödynnämme nimenomaan määrällisesti suurten ja kappalehinnaltaan pienten tuotteiden ostoon, missä hankintoihin kuluu paljon aikaa ja yhteishinta on vähäinen, kertoo Isohanni. Hyvinkään Kiinteistösähkö: Yhden miehen yritystä kiinnostaa iltatilausten mahdollisuus Yrittäjä Kari Haapaniemi hankki puolisen vuotta sitten avukseen ensimmäisen mikron ja Ecom-ohjelmiston, jolla hän hoitaa laskutuksen. - Minulle tärkeintä uudessa palvelussa on se, että saisin heti palautteen siitä, onko tilaamaani tavara seuraavana aamuna noudettavissa tukusta. Tehdessäni korjaukset ja huollot päivällä sekä tilaukset illalla OVT:n hyöty tulee olemaan mahdollisuudessa pitää oman aikatauluni mukaista työrytmiä, kertoo Kari Haapaniemi. LVI-Marjamaa Oy: Volyymi kasvuun OVT:llä - Lähdemme mukaan LVIS-Tietoverkkoon, koska haluamme parantaa ja kehittää liiketoimintaamme. Uudella palvelulla toivomme saavamme kasvatettua volyymia henkilökuntaa lisäämättä, sanoo Kari Kokkonen. - Otettuamme OVT-liittymän vuonna 1995 sen käyttö on nopeuttanut ja helpottanut talon sisäistä rutiinia, kuten laskujen välitystä, sanoo Kokkonen. LVI-Marjamaa tekee 25 Mmk:n liikevaihtoa 10 hengen voimin pääasiassa Oulun- ja Lapin lääneissä. Putkiwuorio Oy: OVT-palvelujen käytön laajentaminen harkintaan - OVT-tilaus pysyy samansisältöisenä. Puhelimitse tai faxilla tehdyssä tilauksessa sattuu helpommin virheitä silloin, kun tietoa siirretään osastolta toiselle, kertoo Jarkko Nurmio OVT:n eduista. - OVT:tä on tähän mennessä käytetty tilausten ja tilausvahvistusten välittämiseen sekä hinnastopäivitykseen. Varastotoimituksista yli puolet tilataan nyt OVT:llä. Tilausvahvistuksen saamme parhaimmillaan tunnissa. Mikäli jotakin nimikettä ei saada, ehdimme vielä hankkia sen jostakin muualta ilman aikataulujen sotkeutumista. Uuden OVT-palvelun myötä saatamme harkita OVT:n käytön laajentamista, sanoo Nurmio. Putkiwuorio Oy työllistää Suur-Helsingin alueella noin 50 henkeä ja sen liikevaihto on 23 Mmk.

5 LVIS-Tietoverkon vahva omistuspohja takaa laajat OVT-palvelut LVIS-Tietoverkko Oy:n omistavat Elektroskandia Oy, Onninen Oy, SLO Oy, Starckjohann Oyj Suomen LVI-Tukku ja NK Cables Oy. Kilpailevien tukkujen yhteistä OVT-palvelua pidetään kauan odotettuna saavutuksena LVIS-alalla. ABB Asea Skandia Oy, toimitusjohtaja Markku Nihti: - On täysin poikkeuksellista, että talotekniikka-alan kilpailevat tukut ovat pystyneet perustamaan yhteisen OVTliittymän. Yhden järjestelmän kautta on nyt mahdollista käydä elektronista kauppaa sekä saada teknistä tietoa tarjolla olevista tuotteista ja palveluista, sanoo Markku Nihti, joka toimii LVIS-Tietoverkon hallituksen puheenjohtajana. - OVT-liittymän käyttäjälle järjestelmä tulee edulliseksi, koska mukana on vahva osakaspohja palvelua rahoittamassa ja tarjoamassa. Laajetessaan sähköinen kauppa on tukkureillekin hyödyllinen, koska liittymän kautta he voivat tavoittaa suuren asiakaskunnan. - OVT-kaupan määrä lisääntyy voimakkaasti. Viidessä vuodessa sähköisen kaupan osuus saattaa olla yli neljänneksen. Kaikkien kustannuksia säästävän palvelun idea on siinä, että asiakas saa käyttöönsä paljon tietoa nopeasti ja vaivatta. Ostoehdot kukin tukkuri ja asiakas sopivat luonnollisesti keskenään, muistuttaa Nihti. SLO Oy, sähkötukun johtaja Ola Laurila: - LVIS-Tietoverkon palvelujärjestelmään mukaan meno tarkoittaa asiakkaillemme ostotoimintojen edelleen rationalisointia. Yksi yhteinen järjestelmä hyödyttää ennen kaikkea heitä, sanoo Ola Laurila. - Ostotilausten tekoon, hintatietojen hallintaan ja laskutukseen on tarjolla varsin edullisia ohjelmistoja. Internetistä voi hakea jatkossa oman tukun tuotetiedot ja hinnat LVIS-Tietoverkon sivuilta. Uusi OVT-yhteistyö mahdollistaa uuden teknologian nopean hyödyntämisen ja tiedon läpimenon nopeutumisen vähentämällä päällekkäistä työtä, sanoo Laurila.

6 Suomen LVI-Tukku, markkinointijohtaja Erik Wahlberg: - Ennen LVIS-Tietoverkkoa oli kaksi OVT-sanomia välittävää tukkua, OVT-Tukku ja Tieto-Tukku. Toinen oli sähkö- ja toinen LVI-alan yritys ja ne kilpailivat samoista asiakkaista. Jo silloin olisi pitänyt saada aikaan LVIS-Tietoverkon kaltainen yhteisyritys, joka olisi palvellut koko kenttää yhtenevin periaattein, toteaa Erik Wahlberg. - Nyt aikaansaatu OVT-palvelu tuottaa tehokkaasti ja taloudellisesti tietoa asiakkaille tuotteiden hintakehityksestä, uutuuksista ja muutoksista. Ensin tavoitteena on tarjota mahdollisuus perehtyä rauhassa OVT:n käyttöön niin, että rakennusalan seuraavan noususuhdanteen alkaessa yhteistyökumppanimme hallitsevat menetelmän ja pystyvät hyödyntämään sitä täydellisesti, sanoo Wahlberg. Onninen Oy, myyntijohtaja Matti Wetterstrand: - Tietotekniikan nopea kehitys edellyttää alan yrityksiltä muutosvalmiutta ja halua tarkastella kriittisesti omaa palvelu- ja kilpailukykyään. Näin laaja OVTyhteenliittymä osoittaa valmiutta löytyvän, sanoo Matti Wetterstrand. - Yksi alalla hyvin tiedetty ongelma OVT:ssä on hinnoitteluperusteiden jatkuva jousto. OVT:n mahdollisimman tehokas hyödyntäminen edellyttää jatkossa sitä, että tukun ja asiakkaan väliset kauppaehdot on neuvoteltu sellaisiksi, ettei perushintataso koko ajan muutu, sanoo Wetterstrand. - Suuret kertaostot neuvotellaan jatkossakin erikseen, mutta päivittäisten rutiiniostojen perässä ei kenenkään kannattaisi hukata aikaansa. Yhä edelleen verrataan pienissäkin ostoissa pelkkää tuotteen hankintahintaa ja unohdetaan hankintaan liittyvät välilliset kustannukset. Tavaran hankintaan kuluva aika ja kustannukset tahtovat helposti jäädä liian vähälle huomiolle. Näin aluksi OVT palvelee juuri rutiinitilausten teossa, korostaa Matti Wetterstrand.

7 Tele on panostanut käytettävyyteen - LVISNet-palvelu on käyttäjälleen helppo LVISNetissä on ratkaisevasti uusia, käyttöä monipuolistavia ominaisuuksia aiempiin OVT-järjestelmiin verrattuna. - Merkittävin uutuus on Internet-liittymä. Toinen palvelun tilaajalle merkittävä seikka on matala käyttöönottokynnys. Enää ei tarvitse esimerkiksi osata asentaa ohjelmia, vaan käytön aloitus on tehty mahdollisimman helpoksi, sanoo myyntipäällikkö Kimmo Jeskanen Teleltä. inetillä kokonaispaketti LVISNet-liittymä perustuu Telen inet- ja MailOffice-palveluun. Se kattaa kaikki ohjelmistot, jotka tietokoneella tulee olla sähköiseen tietoliikenteeseen siirryttäessä. Tietoliikenne- ja tiedonsiirto-ohjelmien lisäksi siinä on sähköposti. Se sisältää myös selaimen, jonka avulla voi hakea tukkujen hinnasto- ja muiden tietojen päivitykset sekä tietysti surffailla tässä avoimessa verkossa. - Ratkaisussa on paketoitu kaikki tarpeellinen. Hinta on saatu painettua edulliseksi. OVT-käyttäjille se tarkoittaa vain pari kymppiä enemmän kuin mitä tavalliset käyttäjät maksavat. Valmiiksi rakennetut OVTyhteydet alan tukkuihin tulevat siis tavallaan "kaupan päälle", jatkaa Jeskanen. OVT jyrkkään nousuun Internetin myötä - Internetin kehittyminen ja yleistyminen on luonut sellaisia mahdollisuuksia kaupan alalle, joita ei vielä OVT:n edellisen nousukauden, 80-luvun lopun, aikaan osattu odottaakaan, kertoo OVTpalvelun myynnistä Telellä vastannut Kyösti Klemetti. - Sen myötä on tullut vielä helpommaksi nähdä sähköisen toiminnan edullisuus, kätevyys ja helppous. 90-luvun alussa elettiin vielä hiljaiseloa, mutta nyt useat kaupan alat ovat ryhtyneet toteuttamaan tiedonsiirron uudistusta. Sellaisia ovat LVIS-alan lisäksi esimerkiksi elektroniikkateollisuus, teräskauppa ja hammastarvikeala. Yritysten välisen sähköisen tiedonsiirron liikenteen yleistymisellä on huikea potentiaali. Liikennemäärät myös sen osalta kasvavat varmasti nopeasti ja jyrkästi. Veikkaisin jopa, että OVT-toiminnan tiedonsiirron määrä kaksinkertaistuu vuodessa, sanoo Klemetti.

8 Tele hoitamaan LVIS-verkkokauppaa Kauppalehti 20. maaliskuuta 1997 Telecom Finland Oy ryhtyy ylläpitämään LVIS-Tietoverkko Oy:n uutta sähköisen kaupan palvelua. Lämpö-, vesi-, ilmastointi- ja sähköalan palvelu on nimeltään LVISNet. Se tarjoaa alan tukkuliikkeille ja niiden asiakkaille yksinkertaisen liittymän tilausten, tilausvahvistusten ja laskujen välittämiseen. Liittymän mukana asiakkaat saavat myös sähköpostin ja internetyhteyden. Telen myyntipäällikkö Kimmo Jeskanen pitää merkittävimpänä uutuutena juuri internet-liittymää. Sen kautta tukkujen kotisivuilla ovat esillä aina viimeisimmät tuoteluettelot hinnastoineen. Tukuista mukana ovat ABB Asea Skandia Oy, Onninen Oy, SLO Oy, Starckjohann Oy Suomen LVI-Tukun kautta ja Nokia Kaapeli Oy. Kyseiset yritykset ovat myös LVIS-Tietoverkko Oy:n osakkaita. Telen mukaan LVISNet-palveluun liittyy tämän vuoden aikana satoja tukkujen merkittäviä asiakkaita.