KIINTEISTÖN YLLÄPIDON HALLINTA PERTTI HUHTANEN

Transkriptio

1 MAA KIINTEISTÖTALOUS JA -HALLINTO MAA KIINTEISTÖTALOUS JA -HALLINTO KIINTEISTÖN YLLÄPIDON HALLINTA PERTTI HUHTANEN

2 KIINTEISTÖALAN KOULUTUSKESKUS Perustettu vuonna 1978 Ajankohtaiskoulutusyhteisö Yrityskohtaista tilauskoulutusta Yrityksen kehittämisohjelmat, tarvekartoitukset Konsultointi ja henkilöstövalinnat Tutkimus- ja kustannustoiminta

3 OMISTAJAYHTEISÖT KIINTEISTÖALAN KOULUTUSKESKUS Suomen Kiinteistöliitto ry VVO-yhtymä Oyj Suomen Isännöintiliitto ry Suomen toimitila- ja rakennuttajaliitto - RAKLI ry Uudenmaan asuntokiinteistöyhdistys ry Helsingfors Svenska Fastighetsföreningen rf SATO Oyj Suomen Opiskelija-asunnot Oy SOA Suomen Kiinteistönvälittäjäliitto ry

4 KIINTEISTÖALAN KOULUTUSSÄÄTIÖ Perustettu vuonna 1989 Ammatillinen erikoisoppilaitos vuonna 1993 Valtakunnallinen erikoisoppilaitos vuonna 1997 OPH:n valvonnan alainen Tutkintokoulutusyhteisö Viralliset tutkinnot Omat tutkinnot Yrityskohtaista tilauskoulutusta

5 PERUSTAJAT KIINTEISTÖALAN KOULUTUSSÄÄTIÖ Suomen Kiinteistöliitto ry Suomen Isännöintiliitto ry Asuntokiinteistö- ja rakennuttajaliitto ry

6 KOULUTUSALUEITAMME Asiakaspalvelu Asuminen Isännöinti Kansainvälistyminen Kiinteistönvälitys ja arviointi Kiinteistöliiketoiminta Kiinteistön kunto ja ylläpito Liikkeenjohto Rakennuttaminen Taloushallinto Tietotekniikka Yhdyskuntatalous

7 KIINTEISTÖALAN KOULUTUSKESKUS KIINTEISTÖALAN KOULUTUSSÄÄTIÖ Liikevaihto 7 milj. euroa Henkilökuntaa 40 Vuosittain 300 työelämän asiantuntijaluennoitsijaa Oppijoita 3000 (Keskus) ja 3000 (Säätiö) Omat toimitilat Helsingissä Malmilla ja Annankadulla Toiminta valtakunnallista

8

9 Diplomi-insinööri, teknillinen fysiikka, energiatieteet Kasvatustieteen maisteri, työn kehittäminen Executive MBA, kansainväl. liiketoiminta ja markkinointi Opettajan pätevyys, Ammatillinen opettajakorkeakoulu Tohtoriopiskelija, Aalto-yliopiston Teknillinen korkeakoulu (kiinteistöjohtaminen, työpsykologia ja johtaminen) Näyttötutkintomestari FMA Kiinteistö- ja projektipäällikkö KIJO Kiinteistöpalv. ja palveluyksikön johtaminen PETA Erillisen energiatodistuksen antaja

10 KIINKO KÄYTTÖ JA YLLÄPITO -KOULUTUSALUE Pertti Huhtanen, koulutusjohtaja Päivi Tamminen, koulutuskoordinaattori PKM-, AKK-, PKA-pätevöitymistutkinnot Taloyhtiön kuntotodistuksen koulutus ja tutkinto (PKL) Erillisen energiatodistuksen antajan koulutus ja tutkinto (PETA) Marianne Vuorenmaa, koulutusassistentti ITS -TEK, KTJ, HMT, FMA, ETT, KIJO, KOKO, KORIS, KOROS, TATE, RAK, Tekniikan erikoisammattitutkinto ja muut tutkintoon johtavat koulutusohjelmat (20) ajankohtaiskoulutukset ja seminaarit (35)

11 KIINTEISTÖ- JA RAKENTAMISALAN PÄTEVÖITTÄJÄ 2000 isännöinnin ammattitutkintoa 2800 ITS -tutkintoa 800 ITS -TEK -tutkintoa 850 AIT -tutkintoa 460 kiinteistö- ja projektipäällikön tutkintoa (FMA) 350 kiinteistöjohtajan sertifiointiin valmennettua (KJs) 130 kiinteistöpalvelujohtajaa (KIJO) 110 rakennuttajavalmennettua (RAP) 170 vanhempaa rakennuttajaa (RAPS) 400 talotekniikan perusvalvojaa 1500 LKV-valmennettua 120 laillistetun vuokravälittäjän tutkintoon valmennettua 70 kiinteistönvälitysalan ammattitutkintoon valmennettua 700 kiinteistöalan kirjanpidon tutkintoa (KPT I, KPT II)

12 KIINTEISTÖ- JA RAKENTAMISALAN PÄTEVÖITTÄJÄ 650 kuntoarvioijan tutkintoa (PKA) 250 asuntokaupan kuntotarkastajan tutkintoa (AKK) 200 kosteudenmittaajan tutkintoa (PKM) 200 taloyhtiön kuntotodistukseen koulutettua 115 pätevöitynyttä Taloyhtiön kuntotodistuksen laatijaa (PKL) 71 isännöitsijätodistuksen osana annettavaan energiatodistukseen koulutettua (ETI) 500 erillisen energiatodistuksen antajaksi koulutettua (ETE) 210 erillisen energiatodistuksen antajaksi pätevöitynyttä (PETA)

13 Kiinteistön ylläpidon hallinta 1. Ylläpito, kulttuuri ja yhteiskunta 2. Kiinteistön ylläpitopalvelujen strategiat 3. Palvelujen hankinta ja hallinta 4. Kiinteistön ylläpidon hallinnan osa-alueet 5. Rakennuksen tekniset tarkastukset 6. Kiinteistöjen ylläpidon osaamisen kehittäminen

14 Ylläpito, kulttuuri ja yhteiskunta Asuinkerrostalojen ja muiden rakennusten ylläpidon laskennalliset kokonaiskustannukset olivat vuonna 2008 arviolta viisitoista miljardia euroa. Tästä summasta varsinaiset kiinteistöhoidon ja kunnossapidon palvelut muodostavat lähes kaksi kolmasosaa.

15 Kiinteistöalan palvelut merkittävin kiinteistöalan palvelut, oli Suomen kansantalouden toiseksi merkittävin kotimaisen lopputuotekäytön tuoteryhmä [11,6%]. Tärkein oli tuoteryhmä 45, rakennustyöt [14,7%], sitten tuoteryhmä 85, terveydenhuolto- ja sosiaalipalvelut [10,7%], tuoteryhmä 15, elintarvikkeet ja juomat [6,9%], tuoteryhmä 75, hallinto ja pakollinen sosiaalivakuutus [6,2%] sekä tuoteryhmä 80, koulutuspalvelut [5,6%]. Kotimainen lopputuotekäyttö muodostuu kulutusmenoista ja pääoman bruttomuodostuksesta. Tilastokeskus

16 Ylläpidon kustannukset milj. IIF, Kiinteistöpalveut 2006

17 Kiinteistöpalvelut ry Liitossamme on 395 jäsentä, joiden palveluksessa on yli alan työntekijää ja toimihenkilöä työehto- sopimustemme soveltamisalan piirissä on yli henkilöä. Kiinteistöpalvelut ry 2011

18 Vertailua Valmet Automotive 2009: 56 M, henkilöstö 679 WinWinD 2009: 80M, henkilöstö 800 VTT 2009: 268 M, henkilöstö 2935 Metsä-Botnia 2009: 886 M, henkilöstö 1111 Kiinteistöpalvelut 2009: M, henkilöstö

19 Suomen Kiinteistöliitto ry KIINTEISTÖSTRATEGIAN LAADINTA YLLÄPITOTASON MÄÄRITTELY PALVELUPAKETIN LAADINTA TILAAJA TOIMEKSISAAJA SOPIMUSOHJELMAN LAADINTA PALVELUTUOTTAJAN VALINTAKRITEERIEN ASETTAMINEN TARJOUSPYYNNÖN LAADINTA JA LÄHETTÄMINEN TARJOUKSEN LAATIMINEN JA JÄTTÄMINEN SOPIMUSNEUVOTTELUJEN KÄYMINEN SOPIMUKSEN LAADINTA JA ALLEKIRJOITUS TILAAJA JA TOIMEKSISAAJA KIINTEISTÖNHOIDON JA ISÄNNÖINNIN SOPIMUSPROSESSI

20 KIINTEISTÖNHOITO- JA ISÄNNÖINTIPALVELUJEN SOPIMUSHALLINNAN TYÖKALUT Suomen Kiinteistöliitto ry S. Äijälä Ylläpitotason määrittely Päätetään eri ylläpidon osille tasot kiinteistöstrategian mukaisesti Kootaan tasojen mukaisesti palvelupaketit Tuotteiden valitut tasot voivat vaihdella kunhan kokonaisuus säilyy valitulla tasolla

21 KIINTEISTÖNHOITO- JA ISÄNNÖINTIPALVELUJEN SOPIMUSHALLINNAN TYÖKALUT Suomen Kiinteistöliitto ry S. Äijälä Kiinteistönpidon tehtävä- ja tuoteluettelo Kiinteistönpidon tuotenimikkeistö Palveluryhmät Sopimuskohtainen palvelupaketti Hallinto Taloudenhoito.... Teknisten järjestelmien hoito... Lumityöt... jne. Isännöinti Kunnossapito ja korjausrakentaminen Tukipalvelut Hoito ja huolto Ulkoalueiden hoito Siivous Jätehuolto Vartiointi Muut ISÄNNÖINTI- SOPIMUS KIINTEISTÖNHOITO- SOPIMUS

22 KIINTEISTÖNHOITO- JA ISÄNNÖINTIPALVELUJEN SOPIMUSHALLINNAN TYÖKALUT Suomen Kiinteistöliitto ry S. Äijälä Ylläpitotasot Ylläpidon tasoluokka Isännöinti Tukipalvelut Hoito ja huolto Ulkoalueiden hoito Siivous 4 Kokonaisoptimointi Erittäin vaativa Erittäin vaativa Tulosvastuu Edustava Edustava 3 Elinkaariedullisuus 2 Systemaattisuus Vaativa Vaativa Kuntovastuu Vaativa Vaativa Kattava Kattava Ennakoiva Normaali Normaali Kevennetty 1 Vähimmäistoimenpiteet Viranomaistaso Viankorjausvastuu Kevennetty Kevennetty 0 Satunnaisuus Ei hyväksyttävä Ei hyväksyttävä Ei hyväksyttävä Ei hyväksyttävä Ei hyväksyttävä

23 KiinteistöRYL 2009 on yhtenäinen kuvaus kiinteistöpalveluiden yleisistä laatuvaatimuksista, joka auttaa kiinteistöpalveluiden ostajaa, myyjää ja käyttäjää kiinteistönpidon määrittelyssä, toteutuksessa ja toteutuksen valvonnassa. KiinteistöRYL sisältää yleiset laatuvaatimukset ja ohjeet erilaisten kiinteistöjen operatiiviselle kiinteistöjohtamiselle, käyttäjäpalveluille, yleishoidolle ja valvonnalle, rakennuksen ja teknisten järjestelmien hoidolle ja kunnossapidolle, ulkoalueiden hoidolle ja kunnossapidolle, siivoukselle sekä jätehuollolle.

24 KiinteistöRYL Operatiivinen kiinteistöjohtaminen 2 Käyttäjäpalvelut 3 Rakennusten ja teknisten järjestelmien hoito ja kunnossapito 4 Ulkoalueiden hoito ja kunnossapito 4.1 Yleiset tehtävät 4.2 Viherrakenteet 4.3 Päällysrakenteet 4.4 Aluevarusteet 4.5 Ulkopuoliset rakenteet 5 Siivouspalvelut 6 Jätehuolto

25

26 KIINTEISTÖNHOITO- JA ISÄNNÖINTIPALVELUJEN SOPIMUSHALLINNAN TYÖKALUT Suomen Kiinteistöliitto ry S. Äijälä Vastuunjako ja -rajat Työnjako isännöitsijän, kiinteistöpalveluyrityksen ja tilaajan välillä Palvelupaketin kattavuus Muut toimijat Valtuudet&vastuu Veloitus, Alv 0% Toimitukset Lisätietoja /toimitusaika Pä Es Te Val Tot Sis lisä mk / yks Määrä Yks om om is 1 is is 0,00 v 1 x/v Suppea max 2 sivua

27 Suomen Kiinteistöliitto ry Sopimusohjelma 1. Tilaajan tavoitteet ja yhteistyö 2. Sopimusaika 3. Sopimustehtävien suorittaminen 4. Toimeksisaajan resurssit 5. Tilaajan organisaatio 6. Vakuutukset 7. Tilaajan myötävaikutusvelvollisuus 8. Sopimushinnat ja maksaminen 9. Sopimuksenaikainen toiminta 10. Erimielisyydet 11. Tarjous

28 KIINTEISTÖNHOITO- JA ISÄNNÖINTIPALVELUJEN SOPIMUSHALLINNAN TYÖKALUT Suomen Kiinteistöliitto ry S. Äijälä Kriteerien asettaminen Päätöksen tarkoitus Valintakriteerien tunnistaminen Karsinta- ja vertailukriteerien luokittelu Tärkeimmän vertailukriteerin tunnistaminen Vertailukriteerien painottaminen Kriteeristön oikeellisuuden tarkistaminen 2. Luokittele 3. Arvota Arviointikriteerit Karsinta Vertailu Suht paino Viranomaisvelvollisuuksien täyttäminen x Verojäämät, sosiaalivakuutukset x Kykyä tuottaa raportteja x x 5 % Palvelujen kattavuus x x 10 % Kokonaiskustannukset x 20 %

29 Kiinteistön ylläpidon hallinta s kiinteistöpalvelut 70 kiinteistönhoito 71 teknisten järjestelmien hoito 72 kiinteistönhuolto; huolto 73 kiinteistön jätehuolto 74 siivous 75 ulkoalueiden hoito 76 lumityö 77 liukkauden torjunta 78 puhtaanapito 79 kasvityö 80 kunnossapito 81 kuntoarviointi 82 kuntokatselmus 83 kuntotutkimus 84 energiakatselmus 85 huoltokirja 86 kunnossapitosuunnitelma 87 korjausohjelma 88 vuosikorjausohjelma

30 RAKLI

31 RAKLI 8 kiinteistön ylläpito toiminta, jonka tarkoituksena on säilyttää kiinteistön kunto, arvo ja ominaisuudet miten mitataan kunto, arvo ja ominaisuudet?

32 70 kiinteistönhoito kiinteistön ylläpitoon kuuluva säännöllinen toiminta, jolla pysytetään kiinteistön olosuhteet halutulla tasolla mitä ei mitata, sitä ei voi johtaa miten toimintaa johdetaan säännölliseen suuntaan? miten halutut olosuhteet määritellään ja mitataan?

33 Oikea-aikainen kunnossapito säästää Kiinteistöpalvelut ry

34 80 kunnossapito kiinteistön ylläpitoon kuuluva toiminta, jossa kohteen ominaisuudet pysytetään uusimalla tai korjaamalla vialliset ja kuluneet osat ilman, että kohteen suhteellinen laatutaso olennaisesti muuttuu miten kuluneisuus ja laatutaso mitataan?

35 RAKLI

36 AS.OY:N TEKNISET TARKASTUKSET Kunto- tutkimus Kuntoarvio Kunnossapitotarveselvitys Taloyhtiön kuntotodistus Erillinen energiatodistus (Kosteus-) kartoitus

37 OKT:N JA RT:N TEKNISET TARKASTUKSET Kunto- tutkimus Asuntokaupan kuntotarkastus Pientalon kuntotodistus? Erillinen energiatodistus (Kosteus-) kartoitus 2012?

38 Lähde: RTS KH

39 Asuntokaupan kuntotarkastaja (AKK) Asuntokaupan kuntotarkastajan tutkinnon suorittaminen on yksi keino osoittaa henkilön pätevyys asunto- kaupan kuntotarkastajana. Vähintään teknillisessä oppilaitoksessa suoritettu asuntokaupan yhteydessä tehtävän kuntotarkastuksen (KH ) suorittamiseen soveltuva teknikkotason peruskoulutus. Lisäksi hakija on kokonaisuudessaan suorittanut YTM:iin perustuvan Asuntokaupan kuntotarkastajan määrämuotoisen koulutusohjelman (etäopiskelua, käytännön harjoitustöitä l. tarkastusraportteja todellisista kohteista ja kurssin oma loppukoe).

40 Asuntokaupan kuntotarkastaja (AKK) Joko vähintään viisi vuotta talonrakennus- tai kiinteistöalan työkokemusta ja sen lisäksi kolme vuotta kosteus- ja homevaurioiden arviointi-, tutkimus- ja tarkastustehtävissä hankittua kokemusta. tai vaihtoehtoisesti vähintään viisi vuotta työkokemusta pääsääntöisesti kosteus- ja homevaurioiden selvittämiseen, vaurioiden aiheuttamaan suunnitteluun ja korjaamiseen erikoistuneissa tehtävissä. Ennen tutkintoon hakeutumista tulee laatia vähintään kolme kappaletta näyttötöitä sekä saada niille hyväksyminen erilliseltä näyttötöiden tarkastustyöryhmältä.