Mistä koostuvat digitalisoinnin kustannukset?

Transkriptio

1 HoivaDigi Mistä koostuvat digitalisoinnin kustannukset? Taina Lintilä

2 Digitalisaatio Digitalisaatiolla tarkoitetaan digiteknologian integrointia kaikkeen elämään ja toimintaan Digiteknologialla tarkoitetaan kuvan, äänen, dokumenttien ja muiden signaalien muuttamista biteiksi ja tavuiksi kuvaamaan asioita ja tietosisältöä sekä näiden bittien ja tavujen käsittelyä ohjelmallisesti Ilmaisuilla digitalisointi ja digitaalinen uusiutuminen tarkoitetaan tietoisesti aikaansaatua digitalisaatiota eli muutosta aiempaan ns. analogiseen toimintaan Lähde: Digitalisaation vaikutus suomalaisten hyvinvointiin 2

3 Digitalisoinnin tavoitteet Yrityksissä digitalisoinnilla tavoitellaan sekä tuottojen paranemista että kustannusten ja erityisesti prosessikustannusten, ei ITkustannusten alentamista Julkisella sektorilla ei ole tuottoja ainakaan rahassa mitattavia joten siellä tuottavuuden parantaminen tarkoittaa kustannusten pienenemistä Suurin osa kustannuksista lakisääteiset etuudet eivät ole kustannuksia tässä tarkoitetulla tavalla on henkilökustannuksia, joten digitalisoinnilla haetaan nimenomaan säästöjä tässä kululuokassa Lähde: Digitalisaation vaikutus suomalaisten hyvinvointiin 3

4 Digitalisoinnin hinta? Tarkkaa hintaa digitalisoinnin aiheuttamille kustannuksille ei voi suoraan laskea Digitalisointi vaatii ymmärryksen siitä mitä palveluita tai tuotteita lähdetään digitalisoimaan ja kuinka se tehdään Digitalisointi vaatii myös taloudellisia panostuksia, riskinottoa ja usein muutosta koko yrityksen päivittäiseen tekemiseen 4

5 Mistä tietojärjestelmien hinta koostuu? Kokonaiskustannukset vs. suorat hankintakustannukset 5

6 Kustannusten muodostuminen Valmistelevat tehtävät Projektin osto ja käynnistäminen Projektin läpivienti Ohjelmiston käyttöönotto ja lisenssimaksut Ohjelmiston ylläpito, ylläpitomaksut ja jatkokehitys Kustannusten painopiste 6

7 Kokonaiskustannuksiin laskettavaa Suunnittelu ja kilpailutus Sisäinen ja konsulttien käyttäminen Kilpailutus eri toimittajien välillä Toteutus Toimittajan laskuttamat työt Oma sisäinen kehitystyö Omien järjestelmien muutos- tai konfigurointityöt Rakennetun järjestelmän integrointi muihin järjestelmiin Ohjelmistoinvestoinnit Projektissa hankittavat Laitteistoinvestoinnit Projektissa hankittavat Pilvipalvelut Koulutuskustannukset Henkilöstön koulutus Mahdollisesti yhteistyö-kumppaneiden ja asiakkaiden koulutus Ylläpitokustannukset Ohjelmistolisenssien vuosittaiset ylläpitomaksut Sidotut henkilöresurssit ylläpitoon Henkilöstön tai asiakkaiden vaatimat tukipalvelut Muut kustannukset Mahdollisesti lisääntyvät tietoliikennekustannukset Mahd. yrityksen sisäinen markkinointi tai markkinointi asiakkaiden suuntaan 7

8 Voiko pilvipalvelua käyttää hoiva-alalla? Pilvipalvelut eli tietotekniikan resurssipalvelut tarkoittavat verkkoyhteyden välityksellä tarjottavia tietojenkäsittely- ja tallennuspalveluita sekä tietoliikennepalveluita Pilvipalvelussa usean käyttäjän kesken jaettuja tietoteknisiä resursseja tarjotaan tietoverkon yli. Jos pilveen tallennetaan henkilötietoja, tulee huomioida henkilötietojen käsittelyyn liittyvät säännökset Henkilötietojen käsittelyn näkökulmasta pilvipalvelujen käyttö on ulkoistamista 8