IT- ja digitalisointibarometri tulosten julkistus. Miten palauttaa Suomi digitalisaation edelläkävijäksi johtamista kehittämällä?

Transkriptio

1 IT- ja digitalisointibarometri tulosten julkistus Miten palauttaa Suomi digitalisaation edelläkävijäksi johtamista kehittämällä?

2 IT-barometri on nyt IT- ja digitalisointibarometri Tieto- ja viestintätekniikan ammattilaiset (TIVIA) ry:n 8. vuosittainen liiketoiminta- ja IT-johdolle suunnattu kyselytutkimus IT:n merkityksestä, soveltamisesta ja johtamisesta sekä digitalisaation tilasta suomalaisissa organisaatioissa Miksi uusittu nimi? Digitalisointi korostaa johtamisen ja organisaatioiden ylimmän johdon panoksen merkitystä kaikkialla jo läsnä olevan IT:n ja digitaalisen tiedon käyttämiseksi organisaatioiden toiminnan, tuotteiden ja palvelujen uudistamiseen Digitalisointi korostaa organisaatioiden oman tekemisen tärkeyttä TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 2

3 Mikä muuta uutta vuoden 2015 barometrissa? Enemmän kysymyksiä siitä, onko organisaatio saavuttanut tavoitteensa tai haluamansa IT:n, digitaalisen tiedon ja digitalisoinnin toteuttamisessa Kysymyssarja digitalisoinnista ja sen johtamisesta 3-D tulostus, robotiikka, yhteiskehitysteknologiat (co-creation), verkkoteknologiat ja mobiiliteknologiat uusina johtamisen kohteina mukaan Raportin muoto uudistettu lyhyiksi esseiksi ja tilastoliitteeksi pitkän monografian sijaan TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 3

4 7 esimerkkiä 16 esseen otsikoista Miksi arvioimme Suomen olevan jäämässä digitalisoinnin junasta? Miltä tulevaisuus näyttää IT-investointiaikomusten valossa? IT:n ja digitalisoinnin johtaminen tuottaa kasvua ja tulosta Menettääkö Suomi kotimarkkinoittensa hallintaa ulkomaisille toimijoille sähköisen liiketoiminnan vaatimattoman soveltamisen kautta? IT:n kuluttajistuminen on osa digitalisointia mitä seurauksia tällä on? Mikä on isoa Big Datassa ja osaammeko johtaa edes Small Dataakaan? Teollinen Internet tulee vauhdilla vai tuleeko? TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 4

5 Barometritutkimuksen vastaajat vuonna 2015 Vastaajien asema 24% 35% 41% Työskentelen I T- tai tietohallintojohdossa Työskentelen muussa liiketoimintajohdossa Työskentelen asiantuntijana, konsulttina (vastaava) Verkkokyselyn 181 vastaajasta 63 työskentelee liiketoimintajohdossa TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 5

6 Vastausten Vastaukset ja tulosten luotettavuus 241 vastausta noin 10 %:n vastausprosentti tyypillinen 5 keskeisintä tulosta Luotettavuusnäkökohdat Otoskehys, toteutus verkkokyselynä, kyselyn pituus Samassa yrityksessä vastaavantyyppisissä tehtävissä työskentelevien henkilöiden vastaukset normitettiin yhdeksi vastaukseksi IT -johdon ja muiden vastaajien vastauksia tarkasteltiin erikseen Epäloogiset ja selvästi puutteelliset vastaukset jätettiin huomiotta Vastaajat vaihtuvat pääosin vuosittain, 2011 mukana myös pienempiä organisaatiota Tulokset kuvaavat vastaajien näkemyksiä ja käsityksiä, eivät heidän työnantajiensa näkemyksiä tai oikeita mitattuihin faktoihin pohjautuvia havaintoja Nämä seikat huomioituna tulokset ovat luotettavia TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 6

7 Vuoden 2015 barometrin 5 keskeisintä tulosta 1. IT:ssä ja digitalisoinnissa on enemmän orastavia positiivisia merkkejä kuin Suomen BKT:ssä ja tuottavuudessa 2. Suomi näyttää jäävän jälkeen IT:n ja digitalisoinnin soveltamisessa 3. Uusien teknologioiden käyttöönottoa johdetaan erillisinä saarekkeina yhtenäisen teknologiajohtamisen sijasta 4. IT:lle ja digitalisoinnille asetettujen tavoitteiden saavuttaminen arvioidaan heikoksi 5. IT:n ja digitalisoinnin hyvillä johtamiskäytännöillä on kiistaton yhteys onnistumiseen ja hyötyjen saavuttamiseen TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 7

8 1.IT:ssä ja digitalisoinnissa on enemmän orastavia positiivisia merkkejä kuin Suomen BKT:ssä ja tuottavuudessa TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 8

9 IT-indeksin aikasarja 130 IT-indeksi (2008=100) IT-indeksin arvo nousi 8,3 % vuoden 2014 arvosta 96 arvoon TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 9

10 IT-indeksin tunnusluvut TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 10

11 Positiivinen suunta näkyy IT-indeksin lisäksi johtamisen, muttei hyödyntämisen indeksissä 130 Barometrin indeksit IT-indeksi IT:n hyödyntämisen indeksi IT:n johtamisen indeksi TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 11

12 7 poimintaa IT:n johtamisen indeksin 15 tunnusluvusta IT:n johtamisen indeksi 2015 (2012=100) IT on liiketoiminnan kumppani strategisten tavoitteiden saavuttamisessa 88% 87% 87% IT-infrastruktuuri, sovellukset, informaatio ja keskeiset prosessit ovat hyvin yhteen toimiva kokonaisuus 64% 71% 65% Ylin johto, yksiköiden johto ja IT-johto osallistuvat IT:n johtamiseen selkeästi sovitun työnjaon perusteella 52% 57% 57% IT hankinnoille on asetettu mitattavat tavoitteet, joissa otetaan huomioon liiketoiminnan tarpeet Strategia ja toimintasuunnitelma sosiaalisen median hyödyntämiseksi on olemassa Strategia ja toimintasuunnitelma pilvipalveluiden hyödyntämiseksi on olemassa 56% 61% 61% 35% 47% 59% 47% 49% 67% Strategia ja toimintasuunnitelma IT:n kuluttajistumisen hyödyntämiseksi on olemassa 34% 34% 39% Myönteisten vastausten osuuden keskiarvo 54% 57% 57% IT:n johtamisen indeksi Ilman pilvipalvelun vaikutusta TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 12

13 Uskomuksista poiketen IT ja digitalisaatio eivät ole olleet talouden kehitystä ennakoivia tekijöitä ovatko ne muuttamassa sellaisiksi? 30 IT-indeksin muutos (%) on seurannut viiveellä BKT:n muutosta (%) - onko tämä muuttumassa? Bruttokansantuotteen muutos IT-indeksin muutos vuosi viivästettynä TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 13

14 Investointiaikomuksissa lievää positiivisuutta Nykyisessä taloustilanteessa... Tavoitteenamme on parantaa I T-ratkaisujemme tuottaman tiedon laatua ja poistaa tietovirtojen katkoja Tavoitteenamme on yhdenmukaistaa ja tiivistää I T- arkkitehtuuriamme Tavoitteenamme on kasvattaa I T:stä saatavia hyötyjä kouluttamalla käyttäjiä Vältämme I T-investointeja epävarmoihin, pitkiin kehitysprojekteihin Tavoitteenamme on kehittää I T:n liiketoimintalähtöistä johtamista Tavoitteenamme on käyttää I T:tä uuden liiketoiminnan synnyttämiseen Vaadimme I T-investoinneilta lyhyttä takaisinmaksuaikaa Tavoitteenamme on isätä IT:n tehokkuutta leikkaamalla IT:n kustannuksia Tavoitteenamme on siirtää I T-hankintoja ja investointeja 20% 35% 43% 46% 38% 30% 89% 83% 84% 78% 74% 73% 66% 69% 78% 68% 71% 63% 0% 20% 40% 60% 80% 100% TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 14

15 2. Suomi näyttää jäävän jälkeen IT:n ja digitalisoinnin soveltamisessa

16 Kyvykkyydet ja johtaminen eivät ole digitalisointiaikomusten tasolla Digitalisointia koskevien väittämien jakaumat Organisaationi I T asiantuntijoiden digitaalisuus kyvykkyydet vastaavat liiketoimintamme tarpeita 17% 16% 8% 38% 21% Organisaationi liiketoiminnan asiantuntijoiden digitaalisuus kyvykkyydet vastaavat liiketoimintamme tarpeita 24% 16% 12% 30% 19% Organisaationi tavoitteena on lisätä toimintojemme digitaalisuutta mahdollisimman paljon 11% 5% 9% 26% 49% Organisaationi tavoitteena on lisätä tuotteidemme ja palveluidemme digitaalisuutta mahdollisimman paljon 12% 5% 5% 32% 45% Organisaatiollani on selkeä strategia ja toimintasuunnitelma digitalisaation liiketoiminnalliseksi hyödyntämiseksi 23% 15% 11% 33% 18% 0% 20% 40% 60% 80% 100% vahvasti eri mieltä jonkin verran eri mieltä Neutraali jonkin verran samaa mieltä vahvasti samaa mieltä TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 16

17 Digitalisoinnin kannalta monet keskeiset strategiat ja toimintasuunnitelmat ovat miettimättä Organisaatiollani on selkeä strategia ja toimintasuunnitelma [...] liiketoiminnassa Pilvipalveluiden hyödyntämiselle Verkkoliiketoiminnan hyödyntämiselle Sosiaalisen median hyödyntämiselle IT:n kuluttajistumisen (BYOD) hyödyntämiselle Big Datan hyödyntämiselle Teollisen I nternetin (IOT) hyödyntämiselle Robotiikan hyödyntämiselle 47% 50% 42% 48% 35% 39% 34% 34% 32% 27% 18% 27% 22% 16% 67% 62% 58% 59% 3-D tulostuksen hyödyntämiselle 11% TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 17

18 kuten myös aikomus hyödyntää teknologiaa liiketoiminnassa parannusta kuitenkin näkyy 80% Organisaationi tavoitteena on lisätä [...] liiketoiminnassa mahdollisimman paljon 60% 68% 66% 59% 40% 38% 47% 20% 0% Teollisen I nternetin (IOT) hyödyntämistä Big Datan hyödyntämistä Sosiaalisen median hyödyntämistä Verkkoliiketoiminnan hyödyntämistä Pilvipalveluiden hyödyntämistä TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 18

19 Mihin arvio Suomen jälkeen jäämisen todennäköisyydestä perustuu? Suomessa on runsaasti teknologiaa ja teknistä osaamista (mm. Tilastokeskuksen kysely IT:n käyttö yrityksissä, ETLAn Digibarometri) soveltamisen ja johtamisen osaaminen ovat heikommalla tasolla, eikä niitä voida ratkaista teknologialla ja teknologisella osaamisella Kutakin uutta teknologiaa johdetaan erillisenä saarekkeena ilman kokonaisvaltaista ja pitkäjänteistä teknologian soveltamisen ja sen johtamisen lähestymistapaa IT:n kuluttajistumisen merkitykseen ei ole kiinnitetty tarpeeksi huomiota TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 19

20 3. Uusien teknologioiden käyttöönottoa johdetaan erillisinä saarekkeina yhtenäisen teknologiajohtamisen sijasta 20

21 20-40 % on vähintään jossain määrin samaa mieltä digitalisointia ja [ ] koskevien väitteiden kanssa Organisaatiollani on selkeä strategia ja toimintasuunnitelma [...], jossain määrin samaa mieltä osuudet (%) Digitalisoinnille ja pilvipalveluille Digitalisoinnille ja teolliselle internetille Digitalisoinnille ja big datalle Digitalisoinnille ja I T:n kuluttajistumiselle' Digitalisoinnille ja sosiaaliselle medialle Digitalisoinnille ja sähköiselle liiketoiminnalle TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 21 20% 24% 28% 38% 36% 43% 0% 10% 20% 30% 40% 50%

22 Alle 10 % on vahvasti samaa mieltä digitalisointia ja [ ] koskevien väitteiden kanssa Organisaatiollani on selkeä strategia ja toimintasuunnitelma [...], vahvasti samaa mieltä osuudet (%) Digitalisoinnille ja pilvipalveluille Digitalisoinnille ja teolliselle internetille Digitalisoinnille ja big datalle Digitalisoinnille ja I T:n kuluttajistumiselle' Digitalisoinnille ja sosiaaliselle medialle Digitalisoinnille ja sähköiselle liiketoiminnalle 3% 4% 8% 7% 10% 10% 0% 10% 20% 30% 40% 50% TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 22

23 Uusien teknologioiden johtaminen ja käyttö organisaatioiden liiketoiminnassa on vaatimatonta Vastaajista vain 8 % (13 henkeä) on melko paljon tai täysin samaa mieltä väitteiden kanssa, jonka mukaan vastaajan organisaatiolla on selkeä strategia verkkoliiketoiminnan, sosiaalisen median ja pilvipalveluiden ja hyödyntämiselle. Osuus putosi 4 %:iin (6 henkeä), kun IT:n kuluttajistuminen lisättiin mukaan Selkeä strategian osuus big datalle ja teolliselle internetille on 4 % TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 23

24 4. IT:lle ja digitalisoinnille asetettujen tavoitteiden saavuttaminen arvioidaan heikoksi Tomi Dahlberg / CxO Mentor Oy 2010

25 Vastaajista %:n mielestä ratkaisujen liiketoiminnalliset tavoitteet on saavutettu hyvin Liiketoiminnallisten tavoitteiden saavuttamista koskevien väittämien jakaumat Olemme onnistuneet hyvin teolliselle internetille asetettujen liiketoiminnallisten tavoitteiden saavuttamisessa 22% 11% 48% 12% 6% Olemme onnistuneet hyvin big datalle asetettujen liiketoiminnallisten tavoitteiden saavuttamisessa 22% 11% 45% 19% 3% Olemme onnistuneet hyvin sosiaalisen median hyödyntämiselle asetettujen liiketoiminnallisten tavoitteiden saavuttamisessa 13% 14% 33% 21% 19% Olemme onnistuneet hyvin verkkoliiketoiminnalle asetettujen liiketoiminnallisten tavoitteiden saavuttamisessa 13% 12% 36% 28% 11% Olemme onnistuneet hyvin I T:n ulkoistamiselle asetettujen liiketoiminnallisten tavoitteiden saavuttamisessa 12% 12% 37% 19% 20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% vahvasti eri mieltä jonkin verran eri mieltä Neutraali jonkin verran samaa mieltä vahvasti samaa mieltä TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 25

26 IT:n soveltamisen koetaan vuodesta toiseen olevan tyydyttävällä tasolla 10.0 Minkä kouluarvosanan antaisit IT:n soveltamiselle organisaatiossasi? Kaikki Liiketoimintajohto IT-johto TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 26

27 Edelleen 1/3 IT-projekteista pysyy jossain määrin aikataulussa, budjetissa ja tavoitteissa silti ¾ kokee lopputuloksen vastaavan suunniteltua IT-projektien onnistumisen mittarit IT-projektien lopputulos vastaa yleensä suunniteltua IT-projektit saavuttavat niille asetetut liiketoimintatavoitteet 74% 76% 75% 82% 66% 62% 68% 69% IT-projektit pysyvät sovituissa budjeteissa IT-projektit pysyvät aikataulussaan 49% 53% 48% 50% 38% 45% 43% 43% 0% 20% 40% 60% 80% 100% TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 27

28 Digitalisoinnin merkitys muuttuu huonosti sitä soveltaviksi toimenpiteiksi ja johtamiseksi IT-ratkaisujen valintaprosessin toimivuuden mittarit - johtamisen ja mittaamisen ongelma On erittäin tärkeää organisaatiomme menestyksen kannalta, että jatkossa ratkaisujen valintaprosessi toimii sujuvasti ja I T- hankinnoissa otetaan liiketoiminnan tarpeet huomioon 94% 93% 92% Organisaatiossamme ratkaisujen valintaprosessi toimii sujuvasti ja IT-hankinnoissa otetaan liiketoiminnan tarpeet huomioon 78% 76% 75% Asetamme I T hankinnoille mitattavissa olevat tavoitteet, joissa otetaan huomioon liiketoiminnan tarpeet IT hankintojen jälkeen seuraamme niille asettamiemme tavoitteiden saavuttamista 61% 61% 56% 55% 60% 47% 0% 20% 40% 60% 80% 100% TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 28

29 Paradoksi IT:n koettujen taloudellisten hyötyjen sekä BKT:n kasvun ja tuottavuuden välillä 7.0 % IT:n arvioidut taloudelliset hyötyvaikutukset (%) ylittävät BKT:n ja tuottavuuden kasvun 6.0 % 5.0 % 4.0 % 5.0 % 4.8 % 4.9% 4.8 % 4.5 % 5.9% 4.6 % 4.9 % 5.0% 3.0 % 2.0 % 1.0 % 0.0 % IT:n mahdollistamat uudet innovaatiot ja liiketoimintamuodot kasvattivat liikevaihtoa IT:n mahdollistama toiminnan tehostaminen säästi kokonaiskustannuksia IT paransi toiminnan kannattavuutta TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 29

30 Paradoksi IT:n koettujen taloudellisten hyötyjen ja IT-kustannusten liikevaihto-osuuden välillä 7.0 IT:n arvioidut taloudelliset hyötyvaikutukset (%) ylittävät I T-kustannukset IT-kustannusten osuus yrityksen liikevaihdosta % IT:n tuottama liikevaihdon kasvu % IT:n tuottama kustannussäästö kokonaiskustannuksista % IT:n tuottama kannattavuuden parannus % TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 30

31 Digitalisoinnin vaikutusten tunteminen on suurelta osin arvailujen ja uskomusten varassa Tunnemme luotettavien mittaustulosten perusteella [...] väitteeseen vähintään jossain määrin yhtyvien osuus (%) IT:n johtamisen ja sen kehittämisen hyödyt 36% 43% 43% IT-hankinnoille asetettujen tavoitteiden saavuttamisen 47% 55% 60% IT:n vaikutuksen liiketoimintatavoitteitemme saavuttamiseen IT:tä hyödyntävien innovaatioiden tuoman lisäarvon ja vaikutuksen liiketoimintaprosesseihin 57% 54% 49% 50% 47% 64% IT:n ulkoistamisen tulokset suhteessa asettamiimme tavoitteisiin 37% 35% 44% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 31

32 5. IT:n ja digitalisoinnin hyvillä johtamiskäytännöillä on kiistaton yhteys onnistumiseen ja hyötyjen saavuttamiseen

33 Suomalaisista organisaatioista nyt % on korkeasti kyvykkäitä IT:n ja digitalisoinnin johtajia Vastaajista melko paljon tai täysin samaa mieltä seuraavien väittämäryhmien kanssa oli: IT:n johtaminen strategisena voimavarana (3 väitettä): 10 % (8 % 2014) IT-hankintojen toteuttaminen tavoitteista tulosten mittaamiseen (3 väitettä): 13 % (19 % 2014) IT-projektien onnistuminen (3 väitettä): 11 % (12 % 2014) IT:n ulkoistamisen onnistuminen (3 väitettä): 11 % (11 % 2014) IT:n hallinnan ja kokonaisarkkitehtuurin käyttö IT:n johtamiseen (3 väitettä): 13 % (15 % 2014) TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 33

34 Hyvä IT:n johtaminen lisää IT:n ja digitalisoinnin hyötyjä sekä kykyä soveltaa ja johtaa digitalisointia IT:n mahdollistama toimintojen tehostaminen säästi kokonaiskustannuksia (%) - yhteys hyviin IT:n johtamiskäytäntöihin IT:tä johdetaan strategisena voimavarana IT kyvykkyyksiä kehitetään systemaattisesti IT:n hallinnan roolit ja vastuut ovat selkeät Kokonaisarkkitehtuuri on hallittu Liiketoiminnan ja I T:n tavoitteet linjataan yhteen IT-hankinnoille asetetaan mitattavat tavoitteet IT:n liiketoimintavaikutukset tunnetaan IT-hankintojen tavoitteiden toteutumista seurataan Kyllä Ei TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 34

35 Hyvä IT:n johtaminen lisää IT:n hyötyjä sekä organisaation kykyä soveltaa ja johtaa IT:tä Barometrissa analysoidaan 8 IT:n hyvän johtamisen käytännön yhteys IT:n ja digitalisoinnin tuottamaan taloudelliseen hyötyyn, merkitykseen ja käyttöön organisaation eri toiminnoissa sekä IT:n soveltamisen ja johtamisen tunnuslukuihin. IT:n johtamisen hyvät käytännöt ovat tilastollisesti merkitsevässä tai erittäin merkitsevässä yhteydessä kaikkiin barometrin tunnuslukuihin. Tilastollinen todennäköisyys on hyvin usein yli % IT:stä vastaavan johtajan kuulumisella organisaationsa ylimpään johtoon on tilastollisesti merkitsevä yhteys IT:n ja digitalisoinnin onnistumiseen ja tuloksiin TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 35

36 Digitalisaatio ja innovaatiot - Barometrin tilastoliitteessä kymmeniä vastaavia diagrammeja Tunnemme I T:tä hyödyntävien innovaatioiden tuottaman lisäarvon luotettavien mittaustulosten perusteella IT:tä johdetaan strategisena voimavarana IT kyvykkyyksiä kehitetään systemaattisesti IT:n hallinnan roolit ja vastuut ovat selkeät Kokonaisarkkitehtuuri on hallittu Liiketoiminnan ja I T:n tavoitteet linjataan yhteen IT-hankinnoille asetetaan mitattavat tavoitteet IT:n liiketoimintavaikutukset tunnetaan IT-hankintojen tavoitteiden toteutumista seurataan Kyllä Ei TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 36

37 Verkkoliiketoiminnan onnistuminen ja hyvien johtamisen käytäntöjen noudattaminen Olemme onnistuneet hyvin verkkoliiketoiminnalle asetettujen liiketoiminnallisten tavoitteiden saavuttamisessa IT:tä johdetaan strategisena voimavarana IT kyvykkyyksiä kehitetään systemaattisesti IT:n hallinnan roolit ja vastuut ovat selkeät Kokonaisarkkitehtuuri on hallittu Liiketoiminnan ja I T:n tavoitteet linjataan yhteen IT-hankinnoille asetetaan mitattavat tavoitteet IT:n liiketoimintavaikutukset tunnetaan IT-hankintojen tavoitteiden toteutumista seurataan Kyllä Ei TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 37

38 6 kohdan ohjelma digitaalisoinnin soveltamis- ja johtamisvalmiuksien parantamiseksi 1. Ymmärrä IT:n ja digitalisoinnin merkitys organisaatiosi liiketoiminnalle ja ryhdy johtamaan ja kehittämään sitä liiketoiminnan strategisena voimavarana 2. Linjaa yhteen liiketoiminta ja IT sekä sovi IT:n ja digitalisoinnin hallintaa ja johtamista koskevat selkeät vastuut. Et voi delegoida tätä CDO/CIO:lle. Aseta vastuille mitattavissa olevat tavoitteet. Seuraa tavoitteiden toteutumista 3. Ennen ratkaisuja ja hankintoja aseta niille liiketoimintaan sidotut mitattavissa olevat tavoitteet. Seuraa tavoitteiden toteutumista hankinnan ajan ja sen jälkeen 4. Ryhdy johtamaan liiketoimintaan liitettyä IT:tä ja digitalisointia kokonaisuutena, käytännönläheisen kokonaisarkkitehtuurin avulla. 5. Ryhdy ajoittamaan ja toteuttamaan IT-ja digitalisointi-investointeja liiketoimintasi kehittämisen osana ja toteuta niitä johdonmukaisesti yli taloussyklien 6. Pohdi uusien teknologioiden merkitystä ja käyttöä liiketoiminnassasi ja muuta pohdinnan tulokset konkreettisiksi ja tavoitteellisiksi toimenpiteiksi ja ohjelmiksi TIVIA ry ja Tomi Dahlberg 38

39 Kiitos mielenkiinnosta! Kiitos mielenkiinnosta Kysymykset ja kommentit