Koulutuspäivä ensisaapumistoimijoille

Transkriptio

1 Koulutuspäivä ensisaapumistoimijoille Etämyynti Ensisaapumisvalvonta

2 Etämyynti usein sähköistä kauppaa Etämyynti Elintarvikkeiden myyntiä etäviestintävälineellä Väline, jota voidaan käyttää elinkeinoharjoittajan ja kuluttajan välisen sopimuksen tekemiseen ilman, että nämä kaksi osapuolta ovat samaan aikaan paikalla Esim. tietokone, tabletti, puhelin, postimyyntiluettelo Digitaalinen ostos tai verkko-ostos Tietokoneella, tabletilla, matkapuhelimella tai mobiilisovelluksen kautta tehty ostos, tilaus tai varaus Sari Sippola

3 Elintarvikkeiden ja ruokien ostaminen digitaalisesti jatkaa kasvuaan Suomalaiset ostivat ruokaa digitaalisesti vuonna milj. eurolla Päivittäistavaroiden verkkokauppa kasvoi viime vuonna 88 %:ia, mutta niiden osuus on < 0,5 % koko arvonlisäverollisesta tavarakaupasta. Vähittäiskaupan tuotteita ostettiin 8 %:ia enemmän kuin edellisvuonna. Päivittäistavaroissa, myös ostajien määrä kasvaa vauhdilla Terveys-ja luontaistuotteiden osuus oli 5 % tavarakaupasta Palveluista ruoka-annoksien tilaaminen ravintoloista ja kahviloista kasvoi lähes 60 %, niiden osuus kaikista ostetuista palveluista kuitenkin 2 % Lähde: Kaupan liiton Digitaalinen kauppa 2017 selvitys Sari Sippola

4 Etämyynnissä annettavat tiedot Annettava pakolliset tiedot (ei päiväys- tai erätunnustietoja) (Elintarviketietoasetus (EU) N:o 116/2011, artikla 14) Annettava ilman lisäkustannuksia ennen kuin osto tehdään eli ennen kuin kuluttaja valitsee tuotteen virtuaaliostoskoriin Esitettävä etämyyntiin liittyvässä aineistossa tai toimitettava muilla soveltuvilla keinoilla. Sari Sippola

5 Etämyyntiin liittyvä aineisto Kaikki aineisto, joka annetaan tuotteesta etämyynnin yhteydessä. Esimerkiksi tuotteen yhteydessä verkkosivulla, mobiilisovelluksessa, tuotekuvastossa, esitteessä tai kirjeessä Ei tarvitse olla suoraan myyntisivulla. Kuluttajan voi myös ohjata linkin kautta toiselle verkkosivulle, josta tiedot saa Esimerkiksi toiselle sivulle myyjän verkkokaupassa tai verkkokaupan ulkopuolelle toisen elintarvikealan yrityksen verkkosivulle Kuva tai pdf-tiedosto pakkauksen etiketistä voi myös olla riittävä tapa antaa pakolliset tiedot, jos sen kautta annettavat tiedot ovat selkeitä ja helposti luettavia Sari Sippola

6 Muut soveltuvat keinot Pakolliset elintarviketiedot voidaan toimittaa myös muilla soveltuvilla keinoilla, esimerkiksi sähköpostilla tai postitse esitteen, kirjeen tai tuotekuvaston kautta pyydettäessä. Tärkeintä on, että tiedot ovat helposti saatavilla tai että kuluttaja helposti ymmärtää, miten ja mistä hän tiedot saa. Kuluttajalle ei saa aiheutua lisäkustannuksia pakollisten elintarviketietojen saamisesta muilla soveltuvilla keinoilla Sari Sippola

7 Annettavien tietojen kieli Annettava suomeksi ja ruotsiksi jos voidaan osoittaa, että etämyynnissä myytäviä elintarvikkeita myydään ja luovutetaan ainoastaan yksikielisen kunnan alueella, voi tiedot antaa vain kyseisen kunnan kielellä Antamistapa eri kielillä voi kuitenkin vaihdella. Esimerkiksi toisella kielellä voi tiedot antaa myytävän tuotteen vieressä ja toisella kielellä liitetiedostona, kuvana tai linkkinä toiseen sivustoon. Tärkeintä on, että kuluttaja helposti ymmärtää ja tietää, mistä hän tiedot eri kielillä saa eikä tietojen saamisesta koidu kuluttajalle lisäkustannuksia! Sari Sippola

8 Huomioitavaa ensisaapumistoiminnassa 1/5 Toimija joka tuo sisämarkkinakaupassa Suomeen eläinperäisiä elintarvikkeita ja myy niitä eteenpäin käyttäen etämyyntiä on ensisaapumistoimija. Etämyyntiä harjoittavalla toimijalla on samat vaatimukset ja velvollisuudet kuin muillakin vähittäismyyntiä harjoittavilla toimijoilla. Poikkeuksia ei ole. Koulutuspäivä ensisaapumistoimijoille

9 Huomioitavaa ensisaapumistoiminnassa 2/5 Etämyyntiä harjoittavan ensisaapumistoimijan tulee kuulua elintarvikevalvonnan piiriin. Ensisaapumistoimijan tulee tehdä ensisaapumistoiminnastaan aloitusilmoitus Eviraan ja päivittää ilmoitusta tarvittaessa. Myös lopetusilmoitus tehdään Eviraan. Toimijan tulee tehdä toiminnastaan elintarvikehuoneistoilmoitus oman kotikuntansa elintarvikevalvontaviranomaiselle. Koulutuspäivä ensisaapumistoimijoille

10 Huomioitavaa ensisaapumistoiminnassa 3/5 Etämyyntiä harjoittavan ensisaapumistoimijan tulee sisällyttää etämyyntitoimintansa omavalvontasuunnitelmaansa. Ensisaapumistoimijan joka vastaanottaa sisämarkkinakaupassa Suomeen tuotuja eläinperäisiä elintarvikkeita ja myy niitä eteenpäin etämyyntinä, tulee tehdä kuukausiyhteenvetoilmoitukset Eviraan vastaanottamistaan eläinperäisistä elintarvikkeista. Koulutuspäivä ensisaapumistoimijoille

11 Huomioitavaa ensisaapumistoiminnassa 4/5 Etämyynnissä annettavista tiedoista on vastuussa www-sivuston omistaja, jonka on varmistettava, että elintarviketiedot ovat kuluttajan saatavilla ja että ne ovat oikeellisia. Lisätietoa liittyen etämyyntiin löytyy: Koulutuspäivä ensisaapumistoimijoille

12 Huomioitavaa ensisaapumistoiminnassa 5/5 Kysymyksiä voi lähettää osoitteeseen: Koulutuspäivä ensisaapumistoimijoille

13 Kiitos! Koulutuspäivä ensisaapumistoimijoille