Neuvotteluvakuuttavuus. Technopolis
|
|
- Markku Lehtilä
- 5 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Neuvotteluvakuuttavuus Technopolis
2 Neuvotteluvakuuttavuus Päivän päätyttyä olet oppinut Neuvottelijoiden erilaiset roolit Voittavat neuvottelumenetelmät Toimivat prosessit valmistautumiseen, itse neuvotteluun, päätöksentekoon ja neuvottelutuloksen toimeenpanoon Henkilökohtaisen vakuuttavuuden merkityksen neuvottelussa Päivän kulku Tavoitteet, johdanto neuvotteluprosessiin ja henkilökohtaiseen vakuuttavuuteen Neuvotteluun valmistautuminen (teoria, ryhmäharjoitus ja palaute) Lounas Neuvottelutapaamisen avaaminen (teoria, ryhmäharjoitus ja palaute) Tietojen ja olettamusten varmistaminen (teoria, ryhmäharjoitus ja palaute) Neuvottelun päättäminen ja sopiminen (teoria, ryhmäharjoitus ja palaute) Kokonaisuuden kertaus, koe ja sertifiointi
3 Mitä on neuvottelu?
4 Mitä neuvottelu on? Tilanne, jossa osapuolilla on erilaiset tavoitteet, mutta halu löytää yhteinen molemmille hyväksyttävä lopputulos Konflikti yhteinen ratkaisu Jokainen neuvottelee jatkuvasti
5 Ristiriitojen ratkaisutapoja Lykkää hoitaako aika? ( lose-lose ) Luovuta helppo, mutta mitä sait? ( lose-win ) Suostuttele / Painosta toimiiko vai tuhoaako suhteen? ( win-lose ) Tee kompromissi mutta saitko mitä hait? ( win-lose / winlose ) Neuvottele käy kauppaa vähemmän tärkeistä asioista saavuttaaksesi tärkeimmät tavoitteet ( win-win ) Sovittele mutta onko ratkaisu hyväksyttävä ( lose-lose ) Korjaa mutta onko ongelma yhteinen? Lähde: Krogerus Tschäppeler: The decision book
6 Neuvottelutyylejä Kilpailuhenkinen (I win you lose) Alistuva (I lose you win) Välttely (I lose you lose) Kompromissi( I win / lose some you win / lose some) Yhteistyöhaluinen (I win you win) Lähde: Negotiation Conflict Styles by Calum Coburn
7 Yhteistyöhaluisen neuvottelutyylin hyödyt Parempi lopputulos Sujuvampi yhteistyösuhde Pysyvämpi sitoutuminen Tuloksellisempi toimeenpano Lähde: Take the lead Manage conflict Get to yes by Jeff Weiss
8 Milloin sopimus on mahdollinen? Paras vaihtoehto Paras vaihtoehto He Optimitavoite Minimitavoite Minimitavoite Optimitavoite Me Lähde: Take the lead Manage conflict Get to yes by Jeff Weiss
9 Voimatasapaino Riippuvuus toisesta osapuolesta - + Mitä voin aiheuttaa? Mitä voin tarjota Mikä on paras vaihtoehtoni? Kyky luoda innovatiivisia ratkaisuja Neuvottelutaidot Johdonmukaisuus: Elä periaatteidesi mukaan! Tiedänkö enemmän kuin he? Muodollinen asema / senioriteetti? Oma vaikuttamiskyky / vakuuttavuus / usko omiin kykyihin Kummalla on enemmän hävittävää, jos sopimus ei synny? Tilanne elää neuvottelun aikana varo ylimielisyyttä!
10 Hyvä neuvottelu Luopumalla itselle vähemmän tärkeistä asioista pyritään varmistamaan itselle tärkeiden tavoitteiden saavuttaminen Edellyttää hyvää valmistautumista ja luovuutta Pidä mielessä sekä mitä teet neuvottelun aikana että miten teet sen Se mitä tapahtuu sopimuksen syntymisen jälkeen ratkaisee neuvottelun onnistumisen Lähde: Take the lead Manage conflict Get to yes by Jeff Weiss
11 Neuvotteluprosessi Valmistautuminen - Omat tavoitteet - Toisen osapuolen tavoitteet Neuvottelutapaaminen - Avaus - Tietojen hankinta - Mahdolliset vaihtoehdot - Ratkaisuehdotus - Päättäminen Jälkihoito
12 Neuvotteluprosessin vaiheet Valmistautuminen (>50 %) Omat tavoitteet (25 %) Toisen osapuolen tavoitteet (25 %) Neuvottelutapaaminen (<50 %) Avauspuheenvuoro Tietojen hankinta (30 %) Mahdolliset vaihtoehdot Ratkaisuehdotus (20 %) Päättäminen Jälkihoito Lähde: Take the lead Manage conflict Get to yes by Jeff Weiss
13 Valmistautuminen
14 Valmistautuminen (>50 % ajasta) Oma (25 % ajasta) Tiedot ja olettamukset Hankalat kysymykset / näihin en vastaa Tavoitteet (mitä) ja motiivit (miksi) Pakko saada / välttää Nice to have Yhteiset, poikkeavat, ristiriitaiset prioriteetit Myönnytykset Vaihtoehtoiset ratkaisut Paras vaihtoehto Walkaway points Mitä jos sopimus ei synny Roolit Toinen osapuoli (25 % ajasta) Tiedot ja olettamukset Hankalat kysymykset / näihin he eivät vastaa Tavoitteet (mitä) ja motiivit (miksi) Pakko saada / välttää Nice to have Yhteiset, poikkeavat, ristiriitaiset prioriteetit Myönnytykset Vaihtoehtoiset ratkaisut Paras vaihtoehto Walkaway points Mitä jos sopimus ei synny Roolit Lähde: mm. Take the lead Manage conflict Get to yes by Jeff Weiss
15 Lisää valmistautumista Kuinka monta tapaamista tarvitaan ja mitä kussakin tapaamisessa tapahtuu? Kuka päättää (meillä ja heillä)? Agenda? Koska ja missä neuvottelu käydään? Keitä osallistuu? Riittävä senioriteetti? Kuinka neuvotellaan? Mistä neuvotellaan? Kuinka ristiriidat ratkaistaan? Lähde: Take the lead Manage conflict Get to yes by Jeff Weiss
16 Roolit Tiimin jäsenten pitää tuntea eri roolien tehtävät ja sovellettava neuvottelutapa Neuvottelija Tietojen varmistaja ja kysymysten esittäjä Tarkkailija Häirikkö Humoristi Lähde: Take the lead Manage conflict Get to yes by Jeff Weiss
17 Avauspuheenvuoro Kannattaa suunnitella ja harjoitella hyvin Neuvotteluilmapiirin luominen Tavoitteet neuvottelulle Rajaukset Odotuksien luominen Tapaamisen alussa ja aina taukojen jälkeen (osin jo ennen tapaamista esim. puhelimessa) Lähde: Take the lead Manage conflict Get to yes by Jeff Weiss
18 Neuvottelutapaaminen
19 Tietojen hankinta (30 %) Kysy ja kuuntele vastaukset Varmista tiedot ja muunna olettamukset tiedoksi Hanki lisätietoja Tunnista mihin et saa vastausta Pyri selvittämään toisen osapuolen motiivit, prioriteetit, huolenaiheet, sopimuksen esteet jne. Näytä, että olet ymmärtänyt toisen osapuolen viestit Tee väliyhteenvetoja Keskustele, älä debatoi Käsittele substanssi ja suhde erillään toisistaan Päivitä tavoitteitasi uuden informaation mukaisesti Anna niin saat Varmista, että toinen osapuoli on ymmärtänyt viestisi Seuraa vihjeitä Joustavat ilmaisut Kysymykset Kehonkieli Pidä taukoja kun tarvitset miettimisaikaa Käy kauppaa tiedoilla Tee myönnytyksiä vähemmän tärkeissä asioissa ja voit saavuttaa tavoitteesi tärkeissä asioissa Lähde: Take the lead Manage conflict Get to yes by Jeff Weiss
20 Saatujen tietojen oikeellisuuden varmistaminen Toinen osapuoli ei aina puhu totta tai kerro kaikkea Tutkimuksen mukaan on 54 % mahdollisuus tunnistaa valhe Koska valheen tunnistaminen on vaikeaa, onkin järkevää keskittyä ennakointiin Keinoja ennakointiin Vastavuoroisuus Oikeat kysymykset Huomaa välttely Luottamuksellisuus ei välttämättä edistä Huomaa tietovuodot Lähde: Leslie K. John: How to negotiate with a Liar (HBR July-August 2016
21 Hankaliin kysymyksiin vastaaminen Älä Valehtele Harhauta / kiertele Pidättäydy vastaamasta Vaan Suuntaa uudelleen Tee vastakysymys / käännä kysymys Vaihda tietoja (jos kerrot, niin minä kerron) Lähde: Leslie K. John: How to negotiate with a Liar (HBR July-August 2016)
22 Mahdolliset vaihtoehdot Ideoi yhdessä toisen osapuolen kanssa useita molempien tavoitteet ja motiivit täyttävää mahdollista vaihtoehtoa Lähde: Take the lead Manage conflict Get to yes by Jeff Weiss
23 Ratkaisuehdotuksen tekeminen
24 Ratkaisuehdotus (20 %) Tee ehdotus kun olet siihen valmis Valmistele useita ratkaisuvaihtoehtoja Ehdotukset ovat ratkaisuja tarpeisiin, niin omiin kuin toisen osapuolen Ehdotus vie neuvottelua eteenpäin Ensimmäisen ehdotuksen tekijä todennäköisesti pääsee lähemmäksi maksimitavoitettaan Tutkimuksen mukaan ehdotukset ovat tyypillisesti liian vaatimattomia
25 Ehdotuksen tekeminen Hyvä ehdotus On uskottava, perustuu faktoihin ja voidaan todentaa ulkopuolisilla referensseillä Kattaa kaikki esillä olevat asiat sekä omalta että toisen osapuolen kannalta Riittävän rohkea, oman tavoitteen mukainen ja ainakin parempi kuin paras vaihtoehto Johdanto, esitys, selitys, yhteenveto Pyydä aina vastausta
26 Ehdotuksen vastaanotto Älä keskeytä vaan kuuntele Kysy ja selvitä perusteet Tarkista vastaavuus omiin tavoitteisiin nähden
27 Ehdotuksen vastaanotto Älä hylkää epäkiinnostavia osia, vaan parkkeeraa ne ja käy niillä kauppaa Osapuolet voivat yhdessä työstää ehdotusta joka täyttää molempien tavoitteet ja motiivit
28 Ehdotuksen vastaaminen Välitön vastaus Ei palauttaa aloitteen toiselle osapuolelle Kyllä et saa ehkä kaikkea mikä on mahdollista Oma vastaehdotus (joka ei perustu toisen osapuolen ehdotukseen) johtaa usein kompromissiin tai väittelyyn Pidä tauko ota miettimisaikaa vastauksen muotoiluun Oma yksityiskohtainen vastaus perustuu toisen osapuolen ehdotukseen ja luo edellytyksiä vielä parantaa toisen osapuolen ehdotusta Ehdollinen hyväksyminen millä edellytyksillä olisit valmis hyväksymään toisen osapuolen ehdotuksen
29 Päättäminen
30 Päättäminen Testaa onko toinen osapuoli valmis sopimaan Onko vielä muuta? Toisen osapuolen kysymykset vähäarvoisista asioista Kuuluuko kuljetus hintaan? Viimehetken myönnytykset Ehdollisia sopimukselle Täsmällisiä Pieniä (suhteessa sopimukseen)
31 Varoituksen sana Älä anna neuvottelun viedä mennessään älä tee huonompaa sopimusta kuin paras vaihtoehtosi on! Testaa onko sopimus Realistinen ja riittävän kattava Päätösvallassasi Myytävissä omille joukoille
32 Varoituksen sana 2 Varo valemuistoja Toisten johdattelevat kysymykset Toisten poikkeavat muistikuvat tapahtumista
33 Jälkihoito Varmista kirjallisesti heti tapaamisen jälkeen, että kumpikin osapuoli ymmärtää sopimuksen samalla tavalla Korjaa mahdolliset virheet välittömästi Sovi, kuinka sopimus viedään käytäntöön Onnistumisen ratkaisee se, mitä tapahtuu sopimuksen syntymisen jälkeen Pidä palautepalaveri ja mieti mitä voit oppia ja parantaa käydystä neuvottelusta
34 Yhteenveto
35 Neuvotteluprosessin vaiheet Valmistautuminen (>50 %) Omat tavoitteet (25 %) Toisen osapuolen tavoitteet (25 %) Neuvottelutapaaminen (<50 %) Avaus puheenvuoro Tietojen hankinta (30 %) Mahdolliset vaihtoehdot Ratkaisuehdotus (20 %) Päättäminen Jälkihoito Lähde: Take the lead Manage conflict Get to yes by Jeff Weiss
36 Hyvä neuvottelija Hyvin valmistautunut Luova
37 Hyvä neuvottelu Luopumalla itselle vähemmän tärkeistä asioista pyritään varmistamaan itselle tärkeiden tavoitteiden saavuttaminen Edellyttää hyvää valmistautumista ja luovuutta Pidä mielessä sekä mitä teet neuvottelun aikana että miten teet sen Se mitä tapahtuu sopimuksen syntymisen jälkeen ratkaisee neuvottelun onnistumisen
38 Hyvä sopimus Täyttää molempien osapuolten tärkeimmät tavoitteet ja tarpeet On paras yhdistelmä esillä olleista vaihtoehdoista On parempi kuin omat vaihtoehdot On reilu molempien osapuolten ja ulkopuolisten mielestä Koostuu selkeistä ja realistisista sitoumuksista On tulos hyvästä kommunikaatiosta Edistää halutun suhteen syntymistä Lähde: Take the lead Manage conflict Get to yes by Jeff Weiss
Neuvotteluvaikutusvoima
Toni Hinkka ja Kai Tihilä Neuvotteluvaikutusvoima Parannamme suomalaista johtamista Neuvotteluvaikutusvoima Vähintään yhtä tärkeää kuin se, mitä tehdään, on se, miten se tehdään, sanotaan. Toisin sanoen:
LisätiedotTyösuhteen säännöstys ja neuvottelut
Työsuhteen säännöstys ja neuvottelut 1 Työsuhteen säännöstys ja sääntelyjärjestys Työehtosopimus ja soveltamisala Paikallinen sopiminen Työsäännöt Työlainsäädäntö Vakiintunut käytäntö Työsopimus TYÖSUHDE
LisätiedotBenjamin Franklin > Quotes > Quotable Quote
Vastaa seuraaviin neuvottelua koskeviin väittämiin (valitse halutessasi useampikin vaihtoehto): 1 Mitä ajattelet neuvotteluihin valmistautumisen tärkeydestä? a) Valmistautumiseen ei kannata uhrata liikaa
LisätiedotIdän ja Lännen kulttuurierot
Idän ja Lännen kulttuurierot Jukka Lahtinen Toimitusjohtaja, Avaintulos Oy 0400-622 878 jukka@avaintulos.fi Arktista ruokaa Suomesta Kiinaan Kiinalainen bisneskulttuuri 1.2.2018 1. Kiinalainen liikeneuvottelufilosofia
Lisätiedotnaisille, jotka (työ)elämän neuvotteluissa.
Pieni neuvottelutaitojen työkirja naisille, jotka (työ)elämän neuvotteluissa. Neuvottelutaidot ovat (työ)elämän ydintaitoja Neuvottelutaidot muodostuvat erilaisten taitojen, tietojen, toimintatapojen ja
LisätiedotYmpärillämme olevat tilaisuudet ovat toiselta nimeltään ratkaisemattomia ongelmia
VASTAVÄITTEET Tapio Joki Johdanto Ympärillämme olevat tilaisuudet ovat toiselta nimeltään ratkaisemattomia ongelmia K aupat syntyvät harvoin ilman vastaväitteitä. Myyjälle ratkaisevan tärkeää on ymmärtää,
LisätiedotREILUN YHDISTYSTOIMINNAN PELISÄÄNNÖT
REILUN YHDISTYSTOIMINNAN PELISÄÄNNÖT REILUN YHDISTYSTOIMINNAN PELISÄÄNNÖT Mielekäs/reilu yhdistystoiminta Reilu kohtaaminen Vinkkejä ristiriitatilanteiden ratkomiseen - Yhdistyssovittelu ALKUVERYTTELYÄ
LisätiedotPaikallinen sopiminen. Neuvottelujen kulku ja neuvottelutilanne
Paikallinen sopiminen Neuvottelujen kulku ja neuvottelutilanne 1 Neuvottelun määritelmä Neuvotteleminen on vuorovaikutusta, jolla pyritään ratkaisemaan osapuolten yhteinen ongelma Sopimisella pyritään
LisätiedotOhjausryhmän six-pack
Ohjausryhmän six-pack Ohjausryhmän rooli ja vastuu projektien seurannassa? Mitä ohjausryhmän tulisi tehdä ja mitä sen ei tulisi tehdä? Ohjausryhmän merkitys projektin onnistumiseen? Projektipäivät 2016
LisätiedotKim Polamo T:mi Tarinapakki
Kim Polamo T:mi Tarinapakki Työnohjauksen voima Lue, kuinka työnohjaus auttaa työssäsi. 1 Tässä esitteessä on konkreettisia esimerkkejä työnohjaus -formaatin vaikutuksista. Haluan antaa oikeaa tietoa päätösten
LisätiedotKim Polamo Työnohjaukse ks n voi n m voi a Lu L e,,ku inka i t yönohj t aus s autt t a t a t yös t s yös ä s si s. i 1
Kim Polamo Työnohjauksen voima Lue, kuinka työnohjaus auttaa työssäsi. 1 Työnohjauksen tulos näkyy taseessa.* * Vähentyneinä poissaoloina, parempana työilmapiirinä ja hyvinä asiakassuhteina... kokemuksen
LisätiedotSuomen Ekonomien hallitukseen Hallitushaastattelut Taitavaksi haastattelijaksi
Suomen Ekonomien hallitukseen 2018-2020 Hallitushaastattelut Taitavaksi haastattelijaksi Infoa haastattelijalle Nina Juhava, 29.8.2017 5.9.2017 Hallitushaastattelut Hallitushaastattelut 1. Esityö: Tehtävän
LisätiedotRiitojen hallinta ja riidanratkaisutavan valinta. Tavoitteet riidanratkaisussa
3 Riitojen hallinta ja riidanratkaisutavan valinta Tavoitteet riidanratkaisussa Yleensä kun puhutaan riidanratkaisusta, tarkoitetaan lähinnä osapuolten väliseen riitaan liittyvien juridisten kysymysten
LisätiedotNeuvottelutaidot. Jaana Rautakoski.
Neuvottelutaidot Jaana Rautakoski Neuvottelutaito on viestintää, ymmärrystä, sovittelua, tavoitteisiin pyrkimistä ja ennen kaikkea päätöksen aikaansaamista. Neuvottelutaito on sosiaalista älykkyyttä. Neuvottelutaitoihin
Lisätiedot2. KESKUSTELUN ALOITTAMINEN
1. KUUNTELEMINEN 1. Katso henkilöä, joka puhuu 2. Mieti, mitä hän sanoo 3. Odota omaa vuoroasi 4. Sano, mitä haluat sanoa 2. KESKUSTELUN ALOITTAMINEN 1. Tervehdi 2. Jutustele 3. Päättele, kuunteleeko toinen
LisätiedotTunnista sopimuksen tavoitteet ennen neuvottelua
Sopimusneuvotteluiden tarkoituksen saavuttaminen ja neuvotteluihin valmistautuminen Outi Jousi, Counsel @OutiJousi 28.2.2019 Tunnista sopimuksen tavoitteet ennen neuvottelua > Jatkuva kustannusten alentaminen
LisätiedotAsiakkaan kohtaaminen, dialogisuus, arvot ja etiikka MISTÄ HYVÄ KESKUSTELUILMAPIIRI TEHDÄÄN?
Asiakkaan kohtaaminen, dialogisuus, arvot ja etiikka 20.1.11 kimmo.karkia@phnet.fi MISTÄ HYVÄ KESKUSTELUILMAPIIRI TEHDÄÄN? Mikäauttaa asiakastyössä Asiakas itse 40% Onnistunut vuorovaikutussuhde 30% Toivon
Lisätiedot1. Ohjaustyylit. Esimerkkejä tyylin käyttötilanteista. Tavoite. Työpaikkaohjaajan toiminta. Tulokset
1. Ohjaustyylit on hyvä tunnistaa itselleen ominaiset tavat ohjata opiskelijoita. on hyvä osata joustavasti muuttaa ohjaustyyliään erilaisiin tilanteisiin ja erilaisille opiskelijoille sopivaksi. Seuraavaksi
Lisätiedot4.2 Sulkuyhtälöt ja joustavuus
4.2 Sulkuyhtälöt ja joustavuus Oppitunnin rakenne: - Kertaus ja kotitehtävät ( min) - Esimerkki 1 (10 min) - Tehtävät (2min) - Koonti ja ryhmäarviointi ( min) Oppitunnin tavoitteet - Analysoidaan ja tuotetaan
LisätiedotYrityksen juoksevat asiat. Lyhyt keskustelu nykyisen yrityskulttuurin vahvuuksista ja heikkouksista.
Päivän ohjelma. 7:30 Aamiainen 8:30 Hyvän aamun aloitus. Mieli ja keho auki. 8:40 Tervetuloa! 8:45 Johtoryhmätyöskentelyä. Yrityksen juoksevat asiat. Lyhyt keskustelu nykyisen yrityskulttuurin vahvuuksista
LisätiedotSopimisen mahdollisuuksista ja rajoituksista
Sopimisen mahdollisuuksista ja rajoituksista Asianajajapäivä 13.1.2017 Antti Heikinheimo Konfliktipyramidi Intressipohjainen sovintoneuvottelu ja/tai sovittelu Korkein oikeus Hovioikeus Käräjäoikeus Kääntyminen
LisätiedotTyöhaastattelu näin onnistut haastattelussa Tervetuloa! Työnhakuveturi 11.3.2015 Satu Myller ja Nina Juhava
Työhaastattelu näin onnistut haastattelussa Tervetuloa! Työnhakuveturi 11.3.2015 Satu Myller ja Nina Juhava 10-12 asiantuntijaluentoa vuosittain 1 000 osallistujaa Teemoina mm. työnhaun uudet tuulet, työnantajien
LisätiedotAlkukartoitus Opiskeluvalmiudet
Alkukartoitus Opiskeluvalmiudet Päivämäärä.. Oppilaitos.. Nimi.. Tehtävä 1 Millainen kielenoppija sinä olet? Merkitse rastilla (x) lauseet, jotka kertovat sinun tyylistäsi oppia ja käyttää kieltä. 1. Muistan
LisätiedotHyvä hallitustyöskentely toimiva hallitus ja päätöksenteko
Hyvä hallitustyöskentely toimiva hallitus ja päätöksenteko Järjestökoulutus, Joensuu 6.2.2018 Anna-Kristiina Mikkonen, pääsihteeri Muokannut Sara Salonen Sisällys 1) Hallitus on tiimi 2) Onnistunut ja
LisätiedotDoodle helppoa aikatauluttamista
Doodle helppoa aikatauluttamista Kuinka käytän Doodlea? -vaiheittainen opas käyttöön ja aikataulukyselyn luomiseen http://www.doodle.com/ Doodle on ohjelma joka auttaa sinua aikatauluttamaan kokouksia
LisätiedotSuunnitteluistunto Koonti Heikki Karjalaisen ja Mika Niemelän esityksistä
Suunnitteluistunto Koonti Heikki Karjalaisen ja Mika Niemelän esityksistä Tavoitteita: Palaute lapsen tapaamisesta ja toiminnan tasosta Lisätä vanhempien ymmärrystä omasta sairaudesta ja yhdistää se perheen
LisätiedotOIVALLUS. arviointi- ja väittämäkortit.
OIVALLUS arviointi- ja väittämäkortit ARVIOINTIASTEIKKOKORTIT EN KOSKAAN 0 SATUNNAISESTI 1 MELKO USEIN 2 PÄÄSÄÄNTÖISESTI/AINA 3 PERUSTAIDOT A 1.1 Käytöstavat Vastaan kun tervehditään. A 1.2 Käytöstavat
LisätiedotJärjestäminen. Julkisten ja hyvinvointialojen liitto JHL
Järjestäminen Se on sarja tapahtumia, prosessi, jolla työpaikan järjestäytymisaste nousee, löydetään luontaisia johtajia ja uusia aktiiveja, sitoudutaan yhteisiin tavoitteisiin ja muutetaan voimasuhteet
LisätiedotYmpäristöasioiden sovittelu
Ympäristöasioiden sovittelu Suomen sovittelufoorumin päämääränä on saattaa sovittelu ratkaisumenetelmäksi konfliktien ja ihmissuhdeongelmien käsittelyssä. SSF / T. Brunila / 2008 1 Sovittelijan rooli Sovittelija
LisätiedotMinea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ
Minea Ahlroth Risto Havunen PUUN JA KUOREN VÄLISSÄ Talentum Helsinki 2015 Copyright 2015 Talentum Media Oy ja kirjoittajat Kansi, ulkoasu ja kuvitus: Maria Mitrunen 978-952-14-2411-3 978-952-14-2412-0
LisätiedotSOPIMUSJURISTIN KÄYTTÖOHJEET. Kimmo Kajander Oik. maist., fil. maist.
SOPIMUSJURISTIN KÄYTTÖOHJEET Kimmo Kajander Oik. maist., fil. maist. Esityksen rakenne Sopimuksen elinkaari juristin silmin Tahto + Ilmaisu Käyttöohjeet Sopimuksen elinkaari juristin silmin Jos haluat
LisätiedotTyökohteen riitakysymykset ja niiden selvittely
Työkohteen riitakysymykset ja niiden selvittely Reijo Eskola tekniikan lisensiaatti Reijo Eskola 1 Riitoja aiheuttaa Sopimus puutteellinen Suunnitelmissa epäkohtia/ovat puutteellisia Lisä ja muutostöitä
LisätiedotTEIJA RANTALA. Pieni kirja JOHTAMISESTA. Alma Talent 2019 Helsinki
TEIJA RANTALA Pieni kirja JOHTAMISESTA Alma Talent 2019 Helsinki Copyright 2019 Alma Talent Oy ja Teija Rantala ISBN: 978-952-14-3676-5 ISBN: 978-952-14-3677-2 (sähkökirja) ISBN: 978-952-14-3678-9 Kansi:
LisätiedotHeikosta vastauksesta puuttuvat konkreettiset faktat, mikä näkyy esimerkiksi
Heikosta vastauksesta puuttuvat konkreettiset faktat, mikä näkyy esimerkiksi asioiden esittämisenä ympäripyöreästi esimerkkien puuttumisena siten, ettei tehtävässä annettuja tai vastauksen kannalta olennaisia
LisätiedotIso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2
Jari Juslén 2014 1 Iso kysymys: Miten saan uusia asiakkaita ja kasvatan myyntiä internetin avulla? Jari Juslén 2014 2 Agenda Myynnin suurin ongelma Ongelman ratkaiseminen, ensimmäiset vaiheet Jari Juslén
LisätiedotTuen tarpeen tunnistaminen. Lukemisen ja kirjoittamisen ryhmäarviointi. Esitysohjeet opettajalle. toinen luokka syksy
Tuen tarpeen tunnistaminen Lukemisen ja kirjoittamisen ryhmäarviointi toinen luokka syksy Esitysohjeet opettajalle arvioinnin yleisiä periaatteita Tutustu ennen tehtävien esittämistä ohjeisiin ja materiaaliin
LisätiedotHyvä hallitustyöskentely - toimiva hallitus ja päätöksenteko
Hyvä hallitustyöskentely - toimiva hallitus ja päätöksenteko Järjestökoulutukset Joensuu 11.2.2014 ja Kuopio 12.2.2014 Janne Mertanen, pääsihteeri Sisällys Hallitus on tiimi Onnistunut ja tehokas hallitustyöskentely
LisätiedotRyhmätyöskentely. Perehdytysviikko Psykologit Merita Petäjä Ja Minna Nevala
Ryhmätyöskentely Perehdytysviikko 2.9.2015 Psykologit Merita Petäjä Ja Minna Nevala Psykologit Aallossa https://into.aalto.fi/display/fiopintopsykologi/etusivu Ryhmiä ja ilmoittautumiset Opiskelutaidot
LisätiedotRistiriitojen hallinnan mahdollisuudet asemakaavoitusprosessin aikana
Ristiriitojen hallinnan mahdollisuudet asemakaavoitusprosessin aikana Case Espoon Niittykumpu Pia Niemi 13.2.2017 Asemakaavoitus ristiriitojen hallintana Erilaisten ristiriitaisten tavoitteiden yhteensovittaminen
LisätiedotOPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN KÄÄNNÄ SIVUA
OPAS KASVUYRITTÄJÄN HANKINTOIHIN OSTOT TUKEVAT KASVUA Kasvuyrittäjänä tiedät, että kasvu on ennen muuta tekemistä. Millaisia tekoja tarvitaan tuloksekkaaseen ostamiseen? Tässä Esan seitsemän steppiä, joilla
LisätiedotPaikallinen sopiminen uhka vai mahdollisuus Helsinki Kim Nikula Järjestön johtaja, SPAL ry
Paikallinen sopiminen uhka vai mahdollisuus 25.4.2018 Helsinki Kim Nikula Järjestön johtaja, SPAL ry Mistä MISTÄ voidaan VOIDAAN sopia NEUVOTELLA Kunnallinen työmarkkinalaitos ja kunta-alan pääsopijajärjestöt
LisätiedotTuen tarpeen tunnistaminen
Tuen tarpeen tunnistaminen Matematiikan arviointi esiopetus talvi Esitysohjeet opettajalle Arvioinnin yleisiä periaatteita Tutustu ennen tehtävien esittämistä ohjeisiin ja materiaaliin sekä tarkista, että
LisätiedotERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet
ERTO / YSTEA Työhyvinvointi osana toimivaa työyhteisöä Vaativat asiakaspalvelutilanteet.0.0 JS Partners Oy Toimiva työyhteisö selkeät tavoitteet ja yhteiset pelisäännöt tarkoituksenmukaiset työvälineet
LisätiedotYrityksen asiakirjat ja neuvottelut
Yrityksen asiakirjat ja neuvottelut Kaupantekoon liittyvät asiakirjat Ostaja Kysely Tarjouspyyntö Vahvistus Reklamaatio Myyjä Vastaus kyselyyn Tarjous Myynnin vahvistus Vastaus reklamaatioon Tarjouspyyntö
LisätiedotKUINKA TEHDÄ ONNISTUNEITA REKRYTOINTEJA? LÖYDÄ OIKEA ASENNE OSAAMISEN TAKANA
KUINKA TEHDÄ ONNISTUNEITA REKRYTOINTEJA? LÖYDÄ OIKEA ASENNE OSAAMISEN TAKANA ASIAOSAAMISEEN KESKITTYMINEN ON VÄÄRÄ FOKUS. ETSI ASENNETTA. Uuden työntekijän sopeutuminen uusiin tehtäviin voi viedä jopa
LisätiedotValitusten, riitautusten ja maksunpalautusten ratkaiseminen. Välillä jotain menee pieleen tilauksessa. Haluamme auttaa sinua, jos näin käy.
Valitusten, riitautusten ja maksunpalautusten ratkaiseminen Välillä jotain menee pieleen tilauksessa. Haluamme auttaa sinua, jos näin käy. Mahdolliset tilanteet 1 2 Valitukset ja riitautukset Jos asiakas
LisätiedotLuku 1 Johdatus yhtälöihin
Luku 1 Johdatus yhtälöihin 1.1 Mikä on yhtälö? Tunnin rakenne: - Yhtälön rakenne ja tunnistaminen (tehtävä 1) ja yhtälön ja lausekkeen vertailua (n. 10min) - Yhtälö väitteenä Jokeri 3 (n. 30 min) - Tunnin
LisätiedotMuistitko soittaa asiakkaallesi?
webcrm Finland 1 webcrm Finland Muistitko soittaa asiakkaallesi? Riippumatta siitä, oletko myyntipäällikkö, markkinoija vai työskenteletkö HR tehtävissä, voit käyttää CRM ratkaisua erilaisiin tarpeisiin.
Lisätiedotohjekortti #1 Tämä on ehto. Kun se täyttyy pelissä, seuraa tämän siirron sääntöjä.
ohjekortti #1 tämä on siirron nimi Tämä on ehto. Kun se täyttyy pelissä, seuraa tämän siirron sääntöjä. Tässä on säännöt, joita siirto noudattaa. Säännöt käydään läpi ylhäältä alaspäin Noppien kohdalla
LisätiedotMIKÄ ON TIIMI? Tiimi on pieni ryhmä ihmisiä, joilla on: Lisäksi tiimin jäsenet pitävät itseään yhteisvastuussa suorituksistaan.
MIKÄ ON TIIMI? Tiimi on pieni ryhmä ihmisiä, joilla on: - Toisiaan täydentäviä taitoja - Jotka ovat sitoutuneet yhteiseen päämäärään - Yhteisiin suoritustavoitteisiin ja - Yhteiseen toimintamalliin Lisäksi
LisätiedotS O S I A A L I S E N T Y Y L I N P R O F I I L I
S O S I A A L I S E N T Y Y L I N P R O F I I L I Sosiaalinen tyyli TYYLI Asiakeskeinen D C B A 1 Kyselevä 2 -------- Suunnitteleva -------- --------- Käynnistävä --------- 3 SINÄ 4 ----------- Rakentava
LisätiedotKun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö
KAUPANPÄÄTÖS Tapio Joki Johdanto Kun et saa heitä näkemään valoa, saa heidät tuntemaan sen lämpö K aupanpäätös on usein sekä myyjille että asiakkaille stressaavin vaihe myyntikeskustelussa ja kaikki se
LisätiedotSinulle, joka olet kiinnostunut sijais- tai adoptiovanhemmuudesta
Sinulle, joka olet kiinnostunut sijais- tai adoptiovanhemmuudesta Toivomme, että PRIDE-valmennuksen ensimmäinen tapaaminen vastasi odotuksiasi ja rohkaistuit jatkamaan pohdintojasi. PRIDE-kotitehtävien
LisätiedotTyöyhteisön draama ja roolit
Työyhteisön draama ja roolit - Mitä työyhteisöjen näyttämöllä tapahtuu? Sari Kuusela yhteiskuntatieteiden tohtori, tietokirjailija Blogi: www.organisaatioelamaa.fi Mitä työyhteisössä tapahtuu? Tarinat
LisätiedotKokousta taidolla! 28.2.2012. Maritta Stoor-Lehtonen
Kokousta taidolla! 28.2.2012 Maritta Stoor-Lehtonen Kokoustaito ja -tekniikka Osanottajien toiveiden ja kysymysten mukainen eteneminen Käsitellään siis Asiakirjan rakennetta Kokouskutsu-esityslistaa Asioiden
LisätiedotMatkailutuotteet ostettaviksi Sessions-työpaja
Sami Köykkä Matkailutuotteet ostettaviksi Sessions-työpaja 26.2.2014 Agenda 10:00 Aloitus 10:20 Kertaus 10:45 Vieraileva puhuja 11:30 Lounas 12:15 Ratkaisun suunnittelu 13:20 Toteutussuunnitelma 13:50
LisätiedotWorkshop Palveluiden ideointi ja kehittäminen Miia Lammi Muotoilukeskus MUOVA. Ohjelma. Luovuuden ainekset. Odotukset.
Workshop 30.3.2017 Palveluiden ideointi ja kehittäminen Miia Lammi Muotoilukeskus MUOVA Workshopin tavoitteena on oppia, miten palveluita ideoidaan ja kehitetään palvelumuotoilun menetelmien avulla. Workshop
LisätiedotPORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS
LAATUA RAAKA-AINEIDEN JALOSTAMISEEN Elintarvike- ja poroalan koulutushanke PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUS Erkki Viero PORONLIHAN SUORAMYYNTIKOULUTUKSEN TAVOITTEET Asiakaspalvelun ja markkinoinnin merkityksen
LisätiedotStrategian tekeminen yhdessä 14.5.2014
Strategian tekeminen yhdessä 14.5.2014 Suvi von Becker Miksi yhdessä tekeminen? Johtoporras: Ymmärrys valuu kuin vesi hanhen selästä Ovat niin hankalia, asennevamma. Eikö sana kuulu vai eikö se mene perille?
LisätiedotNuoren asiakkaan kohtaaminen motivoiva vuorovaikutus. Ulla Heimonen & Minna Piirainen
Nuoren asiakkaan kohtaaminen motivoiva vuorovaikutus Ulla Heimonen & Minna Piirainen Nuoret haluavat, että Aikuinen pysähtyy nuoria varten, vaikka tuntisikin asian sillä hetkellä vähemmän tärkeäksi. Aikuinen
LisätiedotRemonttireiskoja ja Kodinhoitajia
Remonttireiskoja ja Kodinhoitajia Kenet uskaltaisi päästää kotiinsa? 1 Miksi tätä pohtia? Kotien palvelutarve kasvaa Kodin erityisyys palvelun ja työn ympäristönä Kuluttajat haluavat valita itsenäisesti
LisätiedotParemmin puhumalla TYÖYHTEISÖSOVITTELU. - ymmärryksen kautta rakentaviin ratkaisuihin
Paremmin puhumalla TYÖYHTEISÖSOVITTELU - ymmärryksen kautta rakentaviin ratkaisuihin TYÖYHTEISÖSOVITTELU Kun työyhteisössä on konflikti, se tarjoaa mahdollisuuden oppimiseen. Ristiriitatilanteessa ulkopuolisen
LisätiedotOppiminen ja oivaltaminen
Oppiminen ja oivaltaminen OPPIMINEN Oppimiseen liittyy usein jotain vanhaa, tai osatun käyttöä uudella tavalla Oppiminen on hyödyllistä liittää jo osattuun Oppiminen on prosessi emme tule koskaan valmiiksi
LisätiedotYllättävän, keskustelun aikana puhkeavan ristiriidan käsittely
Yllättävän, keskustelun aikana puhkeavan ristiriidan käsittely TOIMI NÄIN Pysäytä keskustelu hetkeksi ja sanoita havaitsemasi ristiriita. Kysy osallistujilta, mitä he ajattelevat havainnostasi. Sopikaa
LisätiedotOppiminen ja oivaltaminen
Oppiminen ja oivaltaminen Pohdittavaa Kuinka hyvä lapsestasi tulee, jos opetat hänelle kaiken sen mitä jo osaat? Riittääkö tämä lapselle? Kuinka hyvä pelaajasta tulee 2025, jos hän tekee kaiken sen, mitä
LisätiedotValtakunnallinen AlueAvain Hanketoiminnan ihanuus ja kurjuus 27.10.2015 Marja Tuomi
Valtakunnallinen AlueAvain Hanketoiminnan ihanuus ja kurjuus 27.10.2015 Marja Tuomi Päivän ohjelmasta Projektin elinkaari Ideasta suunnitteluun Käynnistämisen haasteet Suunnitelmasta toteutukseen Palautteen
Lisätiedot5 Kertaus. Tehtävä 1 Kerratkaa oppimanne asiat yhdessä keskustellen.
5 Kertaus Tehtävä 1 Kerratkaa oppimanne asiat yhdessä keskustellen. - Samanmuotoiset termit - Lausekkeen ja yhtälön ero - Yhtälön totuusarvon tutkiminen - Yhtälön ratkaisun etsiminen - Yhtälön ratkaisun
LisätiedotLuku 5 Kertaus. Tehtävä 1 Kerratkaa oppimanne asiat yhdessä keskustellen.
Luku Kertaus Tehtävä 1 Kerratkaa oppimanne asiat yhdessä keskustellen. - Samanmuotoiset termit - Lausekkeen ja yhtälön ero - Yhtälön totuusarvon tutkiminen - Yhtälön ratkaisun etsiminen - Yhtälön ratkaisun
LisätiedotTaloyhtiö palveluita hankkimassa. Sopimukset ja kilpailuttaminen pähkinänkuoressa
Taloyhtiö palveluita hankkimassa Sopimukset ja kilpailuttaminen pähkinänkuoressa 26.9.2019 Kristel Pynnönen, apulaispäälakimies Kiinteistöpalvelusopimukset: Käyttöala Tyypillisesti kiinteistöpalvelusopimuksilla
LisätiedotTuen tarpeen tunnistaminen
Tuen tarpeen tunnistaminen Matematiikan arviointi toinen luokka kevät Esitysohjeet opettajalle Arvioinnin yleisiä periaatteita Tutustu ennen tehtävien esittämistä ohjeisiin ja materiaaliin sekä tarkista,
LisätiedotSyksyn 2012 yrityskohtainen palkkaneuvottelu UIL & YTN
Syksyn 2012 yrityskohtainen palkkaneuvottelu UIL & YTN Agenda Avaus ja esittäytyminen Yrityskohtainen sopiminen (paikallinen sopiminen) Taustat ja tavoite Ohjeet Miten syksyn 2011 palkkaneuvottelut sujuivat?
LisätiedotSTEP 1 Tilaa ajattelulle
Työkalu, jonka avulla opettaja voi suunnitella ja toteuttaa systemaattista ajattelutaitojen opettamista STEP 1 Tilaa ajattelulle Susan Granlund Euran Kirkonkylän koulu ja Kirsi Urmson Rauman normaalikoulu
LisätiedotPalkka ja palkitseminen: Miten neuvottelen palkkani
31.5.2016 Taija Keskinen Palkka ja palkitseminen: Miten neuvottelen palkkani Asiantuntijan ja esimiehen työelämätaidot Suomalainen sopimusjärjestelmä - palkkaus Työlainsäädäntö Työstä maksettava tavanomainen
LisätiedotTurvallisesti netissä
Turvallisesti netissä Reilun somen säännöt: 1. Erottele tieto ja mielipide. Esitä tietona vain sellaista, mikä on totta. Erota oma pohdintasi, kantasi ja arvelusi tiedosta. 2. Perustele väitteesi. Tuo
LisätiedotEVÄSPAKETTI OPISKELIJAN TYÖSSÄOPPIMISEEN
EVÄSPAKETTI OPISKELIJAN TYÖSSÄOPPIMISEEN TYÖSSÄOPPIMINEN 1. Neuvottele ensin opettajan kanssa Kerro opettajalle minne työpaikkaan aiot soittaa. Työpaikka: Puhelinnumero: Varaa itsellesi - rauhallinen
Lisätiedot1. JAKSO - SÄÄNNÖT Tavat, käytös, toisen kunnioittava kohtaaminen, huomaavaisuus, kohteliaisuus.
1. JAKSO - SÄÄNNÖT Tavat, käytös, toisen kunnioittava kohtaaminen, huomaavaisuus, kohteliaisuus. 1. Ympäristö a. Tässä jaksossa ympäristö rakennetaan pedagogiikkaa tukevien periaatteiden mukaisesti ja
LisätiedotLefkoe Uskomus Prosessin askeleet
Lefkoe Uskomus Prosessin askeleet 1. Kysy Asiakkaalta: Tunnista elämästäsi jokin toistuva malli, jota et ole onnistunut muuttamaan tai jokin ei-haluttu käyttäytymismalli tai tunne, tai joku epämiellyttävä
LisätiedotKilpailemaan valmentaminen - Huipputaidot Osa 2: Taitava kilpailija. Harjoite 12: Kilpailuanalyysi. Harjoitteiden tavoitteet.
Kilpailemaan valmentaminen - Huipputaidot Osa 2: Taitava kilpailija Harjoite 12: Kilpailuanalyysi Harjoite 12 A: Kilpailun tavoiteanalyysi Harjoite 12 B: Kilpailussa koettujen tunteiden tarkastelu Harjoite
LisätiedotACUMEN O2: Verkostot
ACUMEN O2: Verkostot OHJELMA MODUULI 4 sisältää: Lyhyt johdanto uranhallintataitojen viitekehykseen VERKOSTOT: työkaluja ja taitoja kouluttajille Partnerit: LUMSA, ELN, BEST, INNOV, MeathPartnership, SYNTHESIS,
LisätiedotTestaajan eettiset periaatteet
Testaajan eettiset periaatteet Eettiset periaatteet ovat nousseet esille monien ammattiryhmien toiminnan yhteydessä. Tämä kalvosarja esittelee 2010-luvun testaajan työssä sovellettavia eettisiä periaatteita.
LisätiedotTuen tarpeen tunnistaminen
Tuen tarpeen tunnistaminen Matematiikan arviointi esiopetus kevät Esitysohjeet opettajalle Arvioinnin yleisiä periaatteita Tutustu ennen tehtävien esittämistä ohjeisiin ja materiaaliin sekä tarkista, että
LisätiedotENG3043.Kand Kandidaatintyö ja seminaari aloitusluento Tutkimussuunnitelman laatiminen
ENG3043.Kand Kandidaatintyö ja seminaari aloitusluento 12.9.2016 Tutkimussuunnitelman laatiminen Prof. (Professor of Practise) Risto Kiviluoma, Sillanrakennustekniikka Tutkimussuunnitelma Tutkimussuunnitelman
LisätiedotKohti onnistuneempia asiakastilanteita. Sähköinen versio löytyy
Kohti onnistuneempia asiakastilanteita Sähköinen versio löytyy www.4v.fi/julkaisut 1 Kohti onnistuneempia asiakastilanteita Koulutushetken tarkoitus on avata sosiaalisia vuorovaikutustaitoja sekä lisätä
LisätiedotAsiakkaita vuoden jokaiselle päivälle - sparraus
Asiakkaita vuoden jokaiselle päivälle - sparraus REalitycheck 7 huonoa syytä ja kolme 3 hyvää syytä olla lähtemättä asiakkaakseni. 7 huonoa syytä 1. ei ole varaa Eikä muuten tule välttämättä koskaan olemaankaan.
LisätiedotUrheilijan henkinen kasvu kohti menestystä
Urheilijan henkinen kasvu kohti menestystä Talvilajien nuorten olympialeiri 25.4.2016 Urheilupsykologi (sert.) Hannaleena Ronkainen Miten ajattelemme asioiden etenevän miten asiat tosi elämässä menee.
LisätiedotKehitys- ja urakeskustelu urakehitysmahdollisuuksien ja uudelleensijoittumisen edistäjänä
1 Kehitys- ja urakeskustelu urakehitysmahdollisuuksien ja uudelleensijoittumisen edistäjänä Miten tuloksellisia keskusteluja työurasta käydään? Mistä hyvä työurakeskustelu koostuu? Miksi urakehitysmahdollisuuksista
LisätiedotKEHITYSKESKUSTELUTAITOJEN ITSEARVIO
Karl-Magnus Spiik Ky KK-itsearvio 1 KEHITYSKESKUSTELUTAITOJEN ITSEARVIO KYSYMYKSET Lomakkeessa on 35 kohtaa. Rengasta se vaihtoehto, joka kuvaa toimintatapaasi parhaiten. 1. Tuen avainhenkilöitteni ammatillista
LisätiedotEsitys valtiovarainministeriölle erityisen kuntajakoselvityksen tekemiseksi ja esiselvityksen käynnistäminen. Kunnanhallitus
Kunnanhallitus 148 10.06.2013 Esitys valtiovarainministeriölle erityisen kuntajakoselvityksen tekemiseksi ja esiselvityksen käynnistäminen 31/00.01.00/2013 Kunnanhallitus 148 Kunnanhallitus 20.05.2013
LisätiedotSUBSTANTIIVIT 1/6. juttu. joukkue. vaali. kaupunki. syy. alku. kokous. asukas. tapaus. kysymys. lapsi. kauppa. pankki. miljoona. keskiviikko.
SUBSTANTIIVIT 1/6 juttu joukkue vaali kaupunki syy alku kokous asukas tapaus kysymys lapsi kauppa pankki miljoona keskiviikko käsi loppu pelaaja voitto pääministeri päivä tutkimus äiti kirja SUBSTANTIIVIT
LisätiedotKIELENOPPIJOITA TIEDONHANKINTA KESKIÖSSÄ KUUNTELEMALLA OPPIJA (AUDITIIVINEN) KIELEN KÄYTTÖ, VUOROVAIKUTUS NÄKEMÄLLÄ
KIELENOPPIJOITA KIELEN KÄYTTÖ, VUOROVAIKUTUS TIEDONHANKINTA KESKIÖSSÄ KUUNTELEMALLA OPPIJA (AUDITIIVINEN) TEKEMÄLLÄ OPPIJA (KINESTEETTINEN) LUOVA KIELENKÄYTTÄJÄ HOLISTINEN OPPIJA (KOKONAISUUDET TÄRKEITÄ)
LisätiedotAkateemiset taidot. Tapaaminen 13 Matematiikan kirjoittaminen
Akateemiset taidot Tapaaminen 13 Matematiikan kirjoittaminen Tutustu tekstiin ja pohdi itseksesi Mieti miten teksti on kirjoitettu. Missä kohdissa matemaattinen ilmaisu on hyvää ja missä kohdissa tekstiä
LisätiedotMONIKANAVAJAKELUA KOSKEVA OLETTAMASÄÄNNÖSEHDOTUS - MONIKANAVAJAKELUA SELVITTÄVÄN TYÖRYHMÄN PUHEENJOHTAJAN ESITYS
MONIKANAVAJAKELUA KOSKEVA OLETTAMASÄÄNNÖSEHDOTUS - MONIKANAVAJAKELUA SELVITTÄVÄN TYÖRYHMÄN PUHEENJOHTAJAN ESITYS 25.6.2008 Sakari Aalto 2 MONIKANAVAJAKELUA KOSKEVA OLETTAMASÄÄNNÖSEHDOTUS - MONIKANAVAJAKELUA
LisätiedotHankintojen erityispiirteet onko meillä työkaluja? Loviisan ja Porvoon Yrittäjät Jouni Malmivaara/ Pontus Palmqvist
Hankintojen erityispiirteet onko meillä työkaluja? Loviisan ja Porvoon Yrittäjät 11.1.2017 Jouni Malmivaara/ Pontus Palmqvist 1 Mottomme! Me yrittäjät elämme myymällä mutta me teemme voitot ja tulokset
LisätiedotVuorovaikutustaidot työnhaussa. Gailla Oy
Vuorovaikutustaidot työnhaussa Paritehtävä Esittele itsesi ja ammatillinen osaamisesi vasemmalla puolella istuvalle vierustoverillesi Aikaa 2 min Paritehtävä Esittele (uusi tuttavuus) äskeinen toverisi
LisätiedotMiksi ei? Mieti (ja kirjoita paperille)paras kuulemasi (TEKO-)syy miksi ei joku kuulu liittoon.
Miksi ei? Mieti (ja kirjoita paperille)paras kuulemasi (TEKO-)syy miksi ei joku kuulu liittoon. Järjestäminen MIKSI?????? Jäsenmäärän ja järjestäymisasteenlasku Mitä? Mitä Sinä tarvitset, että olet valmis
LisätiedotSharie Coombes. Sinä uskallat! Tehtäväkirja sinulle, jota joskus pelottaa
NÄYTESIVUT Sharie Coombes Sinä uskallat! Tehtäväkirja sinulle, jota joskus pelottaa Tässä pdf-tiedostossa on mukana kirjasta seuraavat näytteet: Esipuhe Näytesivut Tutustu kirjaan verkkokaupassamme TERVETULOA
Lisätiedot6 avainta. sähköpostikaaoksen kesyttämiseksi MINNA KOIVISTO
6 avainta sähköpostikaaoksen kesyttämiseksi MINNA KOIVISTO 1. Siivoa inbox 1. Siivoa inbox Mitä inbox kertoo sinusta? 1. Siivoa inbox Mitä inbox kertoo sinusta? Inbox on sähköinen postilaatikko 1. Siivoa
LisätiedotMerkityksellistä johtamista. Ihminen keskiössä suunta, tilannekuva ja tavoite kirkkaana
Merkityksellistä johtamista Ihminen keskiössä suunta, tilannekuva ja tavoite kirkkaana Henkilöstökokemus Asiakkuudet ja asiakaskokemus Digitalisaatio ja tekoäly Kansainvälistyminen ja kasvu Onko yrityksellänne
Lisätiedot