KUINKA TEHDÄ ONNISTUNEITA REKRYTOINTEJA? LÖYDÄ OIKEA ASENNE OSAAMISEN TAKANA

Transkriptio

1 KUINKA TEHDÄ ONNISTUNEITA REKRYTOINTEJA? LÖYDÄ OIKEA ASENNE OSAAMISEN TAKANA

2 ASIAOSAAMISEEN KESKITTYMINEN ON VÄÄRÄ FOKUS. ETSI ASENNETTA. Uuden työntekijän sopeutuminen uusiin tehtäviin voi viedä jopa kuukauden. Uusi tulokas tarvitsee rutkasti tukea ja opastusta ollakseen mahdollisimman tehokas työntekijä alusta asti. Rekrytoinnista vastaavana sinä haluat olla varma, että olet palkannut oikean henkilön ja perehdyttämiseen käytetty aika on kaiken vaivan arvoista. Kuinka sitten tiedät, että haastattelemasi henkilö on oikea tehtävään? Teknisten taitojen arviointi on helppoa, mutta tekninen osaaminen on huono mittari ennustettaessa tulevaisuuden onnistumista työtehtävien kehittyessä. Uuden työntekijän asenne on tärkein tekijä, mutta asenteen arviointi kahden samanlaisen taustan, kokemuksen ja taidot omaavan hakijan välillä voi ollakin yllättävän vaikeaa. Vähäisen kokemuksen, mutta sopivamman asenteen omaava hakija voi olla huomattavasti parempi sijoitus pitkällä tähtäimellä. Kuinka saat selville kenellä hakijoista on paras asenne yritystä ja työtehtävää ajatellen? Tässä e-kirjassa annamme sinulle vastauksen.

3 JOS HALUAT ETSIÄ ASENNETTA, KYSY OIKEITA KYSYMYKSIÄ. Salaisuus ei ole se mitä kysyt vaan kuinka esität kysymykset. On tärkeää olla johdattelematta hakijaa vastaamaan tietyllä tavalla. Jos etsit tulevaisuuden osaajaa, ja haluat tietää onko hänellä kyky selättää haasteet, niin älä kysy kuinka ylitit haasteet?. Tällöin jokainen haastateltava keksii yhden tilanteen, jossa on ylittänyt esteet, etkä tiedä kuka on onnistunut sen yhden ainoan kuulemasi kerran ja kenellä on taskussaan useita onnistumisia. KERRO HAASTAVASTA TILANTEESTA TYÖSSÄSI JA KERRO KUINKA YLITIT HAASTEET? KERRO HAASTAVASTA TILANTEESTA TYÖSSÄSI. Jälkimmäinen kysymys antaa sinulle paremman kuvan hakijan asenteesta. Kuvaileeko hakija ainoastaan hankalaa tilannetta antaen ymmärtää ettei siihen löytynyt ratkaisua vai kuvaileeko hakija millä tavoin vaikeuksista selvittiin. Ensimmäinen kysymys ohjaa jokaista hakijaa vastaamaan ennalta-arvattavasti ja vaikeuttaa hakijoiden vertailua.

4 KYSY NÄITÄ KYSYMYKSIÄ ARVIOIDAKSESI TYÖNHAKIJAN ASENNETTA. 1 KERRO TILANTEESTA, JOSSA HALUSIT ANTAA PERIKSI. VOITTIKO HAKIJA VAIKEUDET VAI ANTOIKO HÄN PERIKSI? 2 KERRO SUURIMMASTA KOHTAAMASTASI HAASTEESTA. KUINKA HAKIJA YLITTI HAASTEEN TAI ANTOIKO HÄN ASIAN OLLA? 3 MITEN REAGOISIT, JOS PYYTÄISIN SINUA TEKEEMÄÄN JOTAKIN, JOKA YLITTÄISI OSAAMISESI? ONKO HAKIJA VALMIS OPPIMAAN UUTTA? 4 KERRO TILANTEESTA, JOSSA HUOMASIT TEHNEESI VIRHEEN. PYSTYIKÖ HAKIJA MYÖNTÄMÄÄN VIRHEENSÄ TOISILLE JA OPPIKO HÄN JOTAKIN VIRHEESTÄÄN? 5 KERRO TILANTEESTA, JOSSA SAIT PALAUTETTA. HAKIJAN ASENNE PALAUTETTA KOHTAAN JA MUUTTUIKO JOKIN PALAUTTEEN JÄLKEEN. 6 MINKÄLAISIA PÄÄTÖKSIÄ TEIT EDELLISESSÄ TYÖSSÄSI? KUINKA PÄÄTÖKSET PITIVÄT JA KUINKA MUUT SITOUTUIVAT NIIHIN? 7 KERRO OMA TARINASI MINUUTISSA. LOPPUJEN LOPUKSI PARAS KYSYMYS ON PYYTÄÄ HAKIJAA KERTOMAAN ITSE ITSESTÄÄN.

5 KUINKA LÖYDÄT ASENTEEN HAKIJAN SANOJEN TAKAA? Hienoa, olet kysynyt hakijalta oikeat kysymykset ja kuunnellut tarkasti tämän vastaukset. Se ei kuitenkaan vielä riitä, sillä sinun on osattava katsoa sanojen taakse. Jotkut hakijoista ovat loistavia puhujia. He osaavat kaunistella totuutta ja esittää itsensä todellisuutta paremmassa valossa, kun taas toiset saattavat omata oikean asenteen, mutta eivät ole taitavia pukemaan sitä sanoiksi. Jokaisen työntekijän ei tarvitse olla esiintymisen mestari, mutta jokaisella palkkaamallasi henkilöllä on oltava oikea asenne työtä kohtaan! Psykologian emeritusprofessorin (UCLA) Albert Mehrabianin mukaan tunteiden sekä asenteen kommunikointi sisältää 3 elementtiä sanat, äänensävy ja kehonkieli. Sanat muodostavat ainoastaan 7 prosenttia kommunikaatiostamme, jonka takia ei riitä, että kuuntelet sanat puhelimitse tai luet työnhakijan vastaukset paperilta. Kehonkieli voi kertoa jotain aivan muuta kuin mitä sanat viestivät. Kun haastattelijana kysyt kysymyksiä selvittääksesi hakijan asennetta, tarkastele epäjohdonmukaisuuksia sanojen, äänensävyn sekä kehonkielen välillä. 7% 38% 55% SANAT ÄÄNENSÄVY KEHONKIELI

6 TARKASTELE ASENNETTA JO ENNEN TYÖHAASTATTELUA. Säästääksesi rekrytointiin osallistuvien henkilöiden aikaa, sinun kannattaa tarkastella kehonkieltä ja äänensävyä jo ennen kun kutsut hakijan työhaastatteluun. Rekrytoinnista vastaavana olet varmasti ollut tilanteessa, jossa hakijan paperinen hakemus on tuntunut täydelliseltä, mutta ensimmäinen kädenpuristus on kertonut sinulle ettei kyseinen henkilö olekaan sopiva tehtävään. Puristus saattoi tuntua löysältä tai hakija ei esitellyt itseään selkeästi. Aina tätä tunnetta ei voi selittää, mutta kokenut rekrytoija osaa kertoa ensisilmäyksellä sopiiko kyseinen hakija tehtävään vai ei. Videohaastattelu on loistava tapa arvioida hakijan asennetta ennen kasvokkain käytävää haastattelua. Saat mahdollisuuden arvioida useampaa hakijaa kokonaisvaltaisesti ennen kun teet lopullista päätöstä haastatteluun kutsutuista. Lopputulos voi olla se, että päädyt rekrytoimaan hakijan, jota et olisi kutsunut haastatteluun CV:n perusteella, mutta joka osoitti poikkeuksellisen hyvää asennetta videohaastattelussa. NAUHOITA VIDEOHAASTATTELUKYSYMYKSET KUTSU HAKIJAT VASTAAMAAN ARVIOI VASTAUKSET KUN SINULLE SOPII

7 TARKISTUSLISTA: TEKIKÖ HAKIJA SEURAAVAT ASIAT TYÖHAASTATTELUN ULKOPUOLELLA? OSOITTAA, ETTÄ HAKIJA ON TODELLA KIINNOSTUNUT TARJOAMASTASI TEHTÄVÄSTÄ. Tutustui yrityksesi työntekijään ennalta. Tutustui alaan ja markkinaan, jolla yrityksesi toimii. Teki yrityskohtaisen ansioluettelon ja hakemuksen. Teki yrityskohtaisen videohakemuksen. OSOITTAA, ETTÄ HAKIJA ON ALOITTEELLINEN. Pelkän hakemuksen lähettämisen sijaan otti sinuun suoraan yhteyttä. Soitti sinulle, jos lupaamasi aikataulu ei pitänyt. Omasta aloitteestaan esitteli sinulle aiempia töitään. Suoritti mahdollisesti antamasi ennakkotehtävät ajallaan.

8 OIKEA ASENNE ON AVAIN YRITYKSESI MENESTYKSEEN! VIDEOHAASTATTELUTYÖKALU, JOLLA VARMISTAT, ETTÄ KUTSUT OIKEAT IHMISET TYÖHAASTATTELUUN. Joanna Purosto Marketing Manager