I F S R I S K M A N A G E M E N T J O U R N A L 1 / Nyt on aika valmistautua ilmastonmuutokseen

Koko: px
Aloita esitys sivulta:

Download "I F S R I S K M A N A G E M E N T J O U R N A L 1 / 2 0 0 6. Nyt on aika valmistautua ilmastonmuutokseen"

Transkriptio

1 Risk Consulting I F S R I S K M A N A G E M E N T J O U R N A L 1 / Nyt on aika valmistautua ilmastonmuutokseen Domsjö Fabriker huolehtii hyvin turvallisuusasioista

2 Sisältö Pääkirjoitus TAVOITTEENA LAATU Nyt on aika valmistautua ilmastonmuutokseen 10 Julkaisija If Suurasiakkaat Vattuniemenkuja 8 A, Helsinki IF puh Paperirullavarastojen paloriskien hallinta 12 Ammattimaisuus on avain menestykseen.. 4 Domsjö Fabriker huolehtii hyvin turvallisuusasioista Nyt on aika valmistautua ilmastonmuutokseen Paperirullavarastojen paloriskien hallinta Keskeytysvahingot edellyttävät erityisosaamista Lämpövoimalaitosten turbogeneraattoreiden riskitason määrittely Päätoimittaja Juha Ettala Toimituskunta Olav Breen Per Hagström Lars von Hertzen Harry Nordqvist Inkeri Salin Anna Maria Vähäkuopus Tuotanto Markkinointiviestintä Dialogi Oy Paino Salpausselän Kirjapaino Oy Osoitteenmuutokset Legioonalaistauti ja vastuu 20 Legioonalaistauti ja vastuu Miksi terveydenhoito- ja hyvinvointipalveluiden yksityismarkkinat kasvavat? Vakuutukset kunnossa matkalla kaikki hyvin Ponttonikuljetus vaativa mutta tehokas tapa siirtää suuria kohteita August Ramsayn säätiön turvallisuuspalkinto 2005 Eka Polymer Latex Oy:lle Risk Consultingista ilmestyvät myös skandinaavinen ja englanninkielinen versio. ISSN Kannen kuva Index Open Vakuutukset ovat erittäin tärkeitä useimmille yrityksille ja niiden työntekijöille. Vahinkoja sattuu, sekä pienempiä ns. frekvenssivahinkoja että valitettavasti myös isompia. Joillekin riskeille ja tuotteille on ominaista ns. lyhythäntäisyys eli vahinko ilmenee nopeasti, kun taas pitkähäntäisissä vahingoissa vahinko konkretisoituu vasta vuosien päästä. Vakuuttaminen on myös monimutkainen asia, sillä se on tuntemattomaan varautumista ja tulevan ennustamista historiatietojen ja faktojen valossa. Yritämme estää vahinkoja tapahtumasta, mutta silti niitä väistämättä sattuu. Sen takia vakuutus- ja riskienhallinta-alalla on erittäin tärkeää keskittyä laatuun. Me Ifissä pyrimme noudattamaan kaikkein korkeimpia laatuvaatimuksia kaikessa toiminnassamme. Henkilökuntamme on erittäin pätevää, järjestelmämme ja työmenetelmämme ovat alan parhaat, laadunvalvontamme on tarkkaa ja kaiken taustalla on vahva pääomaperusta. Tavoitteenamme on toimia yritysten ammattitaitoisena, pitkäjänteisenä ja vakaana vakuutuskumppanina Pohjoismaissa. Valitettavasti pohjoismaisella vakuutusalalla on parin viime vuoden aikana nähty muutamia tapauksia, joissa laatuun on selvästikin suhtauduttu liian huolettomasti. Yksi syy tähän saattaa olla yritysten liiallinen keskittyminen lyhytaikaisiin säästöihin kvartaalitalouden vaatimusten mukaisesti. Toinen syy saattaa olla se, et- tä kun vakuutusalan talous on vihdoinkin saatu kuntoon, alalle ilmestyy uusia toimijoita. Vaikka tämä onkin sinänsä myönteinen asia, kaikilla uusilla toimijoilla ei kuitenkaan ole yhtä korkeatasoista osaamista, ammattitaitoa ja laadunvalvontaa eikä niiden taloudellinen asema ole riittävän vahva. Sitä paitsi osa uusista tulokkaista suhtautuu melko opportunistisesti pohjoismaisilla vakuutusmarkkinoilla toimimiseen. Viime aikoina olemme saaneet todistaa laatuseikkojen laiminlyömisen onnettomia seurauksia Pohjoismaissa, kun jotkin yritykset ovat ottaneet (tai luulleet ottaneensa) vakuutukset ulkomaisista yhtiöistä, joita ei itse asiassa ollut edes olemassa. Olemme myös nähneet, miten vakuutuskantoja on myyty takautuvasti vakuutusyhtiöiden välillä ilman että asiakkaille olisi tiedotettu asiasta kunnolla. Lisäksi jotkut yhtiöt ovat vetäytyneet Pohjoismaiden markkinoilta ja jättäneet asiakkaittensa vakuutukset ulkopuolisten yhteistyökumppanien hoitoon. Tästä syystä haluammekin muistuttaa asiakkaitamme ja yhteistyökumppaneitamme laadun tärkeydestä vahinkovakuutusalalla. Varmistakaa, että vakuutusyhtiön pääomapohja on vakaa ja terve sekä nyt että tulevaisuudessa, ja että vakuuttaja todella pystyy tukemaan yrityksenne liiketoimintaa tarjoamalla laadukkaita tuotteita, riskinvalintaa, palveluja ja korvauskäsittelyä. Varmistakaa myös, kuka loppujen lopuksi kantaa minkäkin osan riskeistä ja siis lopullisesti päättää suurten vahinkojen korvaamisesta ja maksaa korvaukset. Tulevaisuudesta emme pysty sanomaan mitään varmaa tiedämme vain, että valitettavasti vahinkoja sattuu ja siksi osa yrityksistä tarvitsee melkoisesti tukea vakuutuskumppaniltaan. Varmistakaa, että yrityksenne panostaa vakuutusasioihin pitkäjänteisesti ja huomioikaa laatuseikat riittävän hyvin sekä yrityksen sisäisessä riskienhallintatyössä että ulkoisten yhteistyökumppaneiden valinnassa. Morten Thorsrud 2 IF S RISK MANAGEMENT JOURNAL 1/2006 IF S RISK MANAGEMENT JOURNAL 1/2006

3 Ammattimaisuus on avain menestykseen Vuoden 2005 tulokset osoittavat, että Ifin viime vuosina toteuttama tehostamisohjelma on onnistunut. Toimintatapojen kehittämistä jatkettiin ja onnistuimme säilyttämään markkina-asemamme ja parantamaan kannattavuuttamme. Ifin Suurasiakkaat-liiketoiminta-alue kehittyi hyvin Petri Ekman suurvahinkojen määrästä huolimatta. Tämä on ollut hyvää pohjatyötä tulevaisuutta varten. Kehittämällä ohjelmia, joilla parannamme asiakaspalveluamme, prosessejamme ja palveluedellytyksiämme, varmistamme, että säilytämme jatkossakin johtavan asemamme pohjoismaisten suuryritysten vakuuttajana. Pohjoismaiseen valmistusteollisuuteen kohdistuu nykyisin suuria paineita. Kustannuksia on leikattava ja kokonaistoimitusaikoja lyhennettävä. Siksi yritysten on ollut pakko luoda tiiviitä toimitusverkostoja ja siirtää tuotantoa maihin, joissa työvoimakustannukset ovat pienemmät ja tuotteiden ostajat ovat lähempänä. Niin pankit kuin vakuutusyhtiötkin etsivät tapoja, joilla ne voivat jatkaa asiakkaittensa palvelemista näiden uusilla toiminta-alueilla, missä yritykset kohtaavat usein uudenlaisia haasteita erilaisen lainsäädännön vuoksi. Olemme tehneet Ifissä tietoisen päätöksen siitä, että ylläpidämme ja kehitämme edelleen omaa konttoriverkostoamme niissä maissa, joissa useimmilla kansainvälistä liiketoimintaa harjoittavilla asiakkaillamme on toimintaa. Muissa maissa tarjoamme palveluja luotettavien yhteistyökumppaneidemme avulla. Haluamme varmistaa parhaan mahdollisen riskienarvioinnin kaikkialla maailmassa ja kehittää riskienhallintapalveluja. Toimialojen välillä eroja Pohjoismaisen pankki- ja vakuutustoiminnan välillä on suuria eroja. Markkinoilta löytyy useita pohjoismaisia pankkeja, mutta ainoastaan yksi vakuutusyhtiö, If, on aidosti pohjoismainen toimija. Useimmat yritysasiakkaamme tarjoavat erityispalveluja ulkomaisten yritysten avulla, mutta lähes kaikilla on pitkä liiketoimintasuhde luotetun kumppanin kanssa, jonka juuret ovat syvällä kotimaassa. Eri vakuutusyhtiöistä Ifillä on eniten tällaisia yritysasiakkaita omalla toimialueellaan. Vaativimpien asiakkaittemme hankintakäytännöt ovat järjestelmällisiä ja ammattimaisia, ja ne perustuvat useisiin erilaisiin kriteereihin. Koska haluamme tuottaa asiakkaillemme mahdollisimman paljon lisäarvoa, meille ei riitä pelkästään se, että täytämme heidän vaatimuksensa. Kunnianhimoisena tavoitteenamme on hoitaa liiketoimintaamme ammattimaisesti ja luotettavasti ja tarjota asiakkaille heidän tarpeittensa mukainen ratkaisu sekä myös ehdotuksia siitä, kuinka voisimme parantaa heidän riskinhallintaansa ja vakuutusturvaansa. Tätä varten meidän on verkostoiduttava asiakkaittemme ja heidän meklariensa kanssa, jotta ymmärrämme kunnolla heidän perimmäiset tarpeensa. Ifillä on vahva asema Pohjoismaissa, Baltiassa ja Pohjois-Euroopassa, joten voimme palvella monia asiakkaitamme oman tytäryhtiö- ja konttoriverkostomme kautta. Haasteenamme on kehittää jatkuvasti kansainvälistä kumppaniverkostoamme, jotta voimme palvella parhaalla mahdollisella tavalla myös niitä asiakkaita, joiden liiketoiminta on kansainvälisempää kuin omamme. Hankintakäytännöt Asiakkaamme ovat järjestäneet vakuutuksiin liittyvän toimintansa eri tavoin. Jotkin yritykset ovat Ifille ns. suoria asiakkaita, joilla on omat riskienhallintaorganisaationsa. Toiset yritykset ovat ulkoistaneet riskienhallinnan vakuutusmeklareille, ja erityisesti suurimmat yritykset käyttävät näiden vaihtoehtojen yhdistelmää. Monet yritykset ovat alkaneet tarkastella riskejä entistä kokonaisvaltaisemmalla tavalla. Yleinen suuntaus näyttää olevan se, että yritykset yhdistävät riskienhallintaja varainhallintatoimintansa koko yrityksen kattavaksi riskienhallintatoiminnoksi, joka hoitaa myös yrityksen likviditeetti-, valuutta- ja korkoriskejä. Meidän tehtävämme on tuoda esiin vahinkovakuuttamiseen liittyviä näkökulmia ja varmistaa, että tuotamme asiakkaillemme mahdollisimman paljon lisäarvoa tarjoamalla heille parhaat mahdolliset ratkaisut. Luonnollisesti meidän tulee kertoa tarpeen mukaan asiakasyritysten päätöksentekijöille myös sellaisista riskitekijöistä, joista he eivät ehkä ole tietoisia. Kansalliset erot Kansalliset vivahteet tuntuvat selvästikin vaikuttavan paljon enemmän vakuutuskuin pankkialaan. Esimerkiksi lakisääteinen tapaturmavakuutus tai liikennevakuutus edellyttävät jokaisessa maassa erilaisia tuotanto- ja toimitusketjuja. Kansalliset erot johtuvat ennen kaikkea lainsäädännössä olevista eroista. Myös vakuutusturvan hinta näyttää vaihtelevan huomattavasti eri maissa, mikä johtuu eroista turvan laajudessa. Lakisääteinen tapaturmavakuutus on itse asiassa hyvin mielenkiintoinen asia Ruotsissa, missä ei ole testattu yksityisten palveluntarjoajien kykyä tuottaa toiminnan tehokkuuteen liittyvää lisäarvoa. Pohjoismaat eroavat toisistaan myös jakelumekanismeiltaan. Tanskassa ja Ruotsissa valtaosa suurasiakasliiketoiminnasta hoidetaan meklarien välityksellä. Vakuutusmeklarit saavat asiakkaaltaan usein hyvin laajat toimivaltuudet, kun taas pankkitoiminnassa toimivaltuudet on rajattu hyvin tarkkaan ja ne ovat useimmiten projektikohtaiset. Norjan markkinoilla ei käytetä vielä yhtä paljon meklareita kuin Tanskassa tai Ruotsissa, mutta myös siellä lähes kaikki uusi liiketoiminta on meklareiden välittämää. Suomi on muita Pohjoismaita jäljessä tässä suhteessa,. Asiakas saavuttaa hyvin usein kustannuksiin ja laatuun liittyvää hyötyä kääntyessään ammattilaisyrityksen puoleen, jolta löytyy kokemusta, asiantuntemusta ja oma verkosto. Yritys antaa asiakkaalle neuvoja ja tukee sitä tärkeässä toiminnassa, joka ei kuitenkaan ole asiakkaan ydinliiketoimintaa. If on yksi toimija kolmiossa, jonka muodostavat asiakas, meklari ja vakuutuksenantaja. Meklari on meille tärkeä asiakas. Kasvumahdollisuudet Ifin Suurasiakkaat-liiketoiminta-alueen painopisteitä ovat työsuhde-etujen eri osa-alueet, kuten työmatkat, ulkomaankomennukset ja terveydenhoito. Tavoitteemme on kaksitahoinen: haluamme tuottaa asiakkaillemme lisäarvoa ja olla mukana tulevassa kasvussa. Haluamme palvella suurimpia pohjoismaisia yrityksiä, jotka kohtaavat monia haasteita nopeasti muuttuvassa maailmassa. Ensinnäkin näillä yrityksillä on varallisuutta ja henkilöstöä yhä useammalla eri lainkäyttöalueella. Toiseksi se, että yritykset keskittyvät yhä tiiviimmin omaan ydintoimintaansa, tarkoittaa tavallisesti sitä, että niiden henkilöstöstä osaamisresursseista tulee niille yhä tärkeämpiä. Voimme jo nyt ja yhä enemmän tulevaisuudessa tarjota asiakkaillemme keinoja, joilla ne voivat motivoida avainhenkilöitään, pitää heidät yrityksen palveluksessa ja auttaa heitä keskittymään työhönsä sen sijaan, että he murehtisivat ongelmia, jotka ovat ratkaistavissa. Asiakkaittemme tuotteet ovat muuttumassa sisällöltään yhä teknisemmiksi ja monimutkaisemmiksi. Ei ainoastaan televiestinnässä tai tietotekniikassa vaan myös suunnittelu- ja rakennusalalla, missä kehitys- tai rakennustyö kestää usein kauan ja yhden ainoan lopputuotteen hinta voi olla hyvin korkea. Uskomme, että rakennus- ja suunnittelutyön vakuutusturvaan liittyvät tarpeet tarjoavat mahdollisuuksia kasvuun ja lisäarvon tuottamiseen. 4 IF S RISK MANAGEMENT JOURNAL 1/2006 IF S RISK MANAGEMENT JOURNAL 1/2006

4 Kuinka markkinat kehittyvät? Tulevina vuosina yksi keskeisimmistä asioista on se, että epävarmuustekijöiden määrä kasvaa. Esimerkiksi lintuinfluenssan leviämis- ja tarttumistavat ovat vielä melko epäselvät. Lisäksi näyttää siltä, että erityisesti sääilmiöihin liittyvät luonnonkatastrofit yleistyvät. Viimeisimpiä esimerkkejä ovat tulvat Unkarissa, Tšekin tasavallassa ja Saksassa sekä vuoden 2005 myrskyt Pohjoismaiden alueella ja hurrikaanit Yhdysvalloissa. Yllättävät sääilmiöt ovat saaneet jälleenvakuuttajat tarkistamaan omia mallejaan. Siksi jälleenvakuutusturvan hintojen odotetaan nousevan keskipitkällä tai pitkällä aikavälillä, mikä aiheuttaa nousupaineita myös ensivakuutusmaksuihin. Petri Ekman Ensimmäinen puoli vuotta vakuutusmaailmassa Kuka Petri Ekman? Petri Ekman nimitettiin toukokuun 2006 alussa Suomen Ifin toimitusjohtajaksi eläkkeelle siirtyneen Hannu Kokkosen seuraajaksi. Petri Ekman aloitti työnsä Ifissä marraskuussa 2005 vastuualueenaan myynti- ja asiakaspalvelut suurasiakkaille. Hänellä on 18 vuoden kokemus rahoitusalalta ja hän on työskennellyt suurten yritysasiakkaiden parissa sekä Suomessa että ulkomailla. Ennen siirtymistään Ifiin hän työskenteli ABN AMRO -konserniin kuuluvan Alfred Bergin Suomen maajohtajana. Ekmanin mielestä pankki- ja vakuutusalojen välillä on paljon yhtäläisyyksiä, mutta myös jonkin verran eroja. Näillä kahdella toimialalla on mielestäni paljon yhteisiä piirteitä. Molemmilla aloilla on käynnissä samanlainen yhdistymiskehitys niin kansallisesti kuin kansainvälisestikin, ja lainsäätäjät ja valvovat viranomaiset asettavat kummallekin alalle erityisiä vakavaraisuusvaatimuksia, Ekman toteaa. Lisäksi erityisesti suuryrityssegmentti kohdistaa pankkeihin ja vakuutusyhtiöihin paineita, jotka liittyvät tuotteiden hintaan ja laatuun. Tämä on vahva yleinen suuntaus, jonka Ekman katsoo koskevan laajemmin koko rahoitusalaa. Vakuutus- ja pankkialan haasteena on täyttää asiakkaiden vaatimukset ja samalla ylläpitää ja parantaa toiminnan kannattavuutta ja pääoman tuottoa. Olen saanut sen vaikutelman, että pankkiala on päässyt vakuutusalaa pidemmälle monipuolisten verkkopalvelujen tarjoamisessa, Ekman toteaa. Vapaa-aikana jota Ekmanilla ei omien sanojensa mukaan ole viime aikoina liiemmin ollut Ekman rentoutuu lenkkeilyn, merisukelluksen, lukemisen ja musiikin parissa. Örnsköldsvikissä, noin 100 kilometriä Luulajasta lounaaseen, sijaitseva Domsjö Fabriker on yksi Ifin vanhimmista suurasiakkaista. Tehtaan työturvallisuuden ja työsuojelun hyväksi tekemä työ on esimerkillistä. Käytössä on kattavat menettelytavat onnettomuuksien estämiseksi, ja kaikkia tapaturmia, vaaratilanteita ja läheltä piti -tilanteita seurataan tarkoin. Domsjö Fabriker huolehtii hyvin turvallisuusasioista Domsjö Fabriker on onnistunut erinomaisesti torjumaan henkilö- ja omaisuusvahinkoja. Esimerkiksi viime vuonna sattui vain yksi henkilövahingon aiheuttanut tapaturma. Työntekijä sai metallilastun sormeensa ja oli päivän sairauslomalla. Tehtaalla ollaan hyvin tietoisia riskeistä, ja yhtiön johto ja työsuojeluvaltuutetut pitävät tarkasti huolen siitä, että myös kaikki yhtiön työntekijät tiedostavat riskit. Christer Larsson on Domsjön työsuojelu- ja turvallisuuspäällikkö. Hän aloitti tehtävässä vuonna 2001 ja on siitä lähtien määrätietoisesti kehittänyt turvallisuutta Domsjössä työympäristölain säännösten mukaisesti. Domsjön johto on nykyisen yhtiön perustamisesta läh- IF S RISK MANAGEMENT JOURNAL 1/2006 IF S RISK MANAGEMENT JOURNAL 1/2006

5 Oma palokunta on aina valmiustilassa, koska jokaisessa työvuorossa on palokuntaan kuuluvia työntekijöitä. Kaksi kertaa vuodessa he harjoittelevat Domsjö Fabrikerissa yhdessä Örnsköldsvikin pelastuspalvelun kanssa. Domsjön erikoissellua on käytetty jopa Nasan avaruusaluksessa avaruuskapselin lämpökilpenä ainutkertaisten lämmönkestävien ominaisuuksiensa vuoksi. tien osoittanut suurta mielenkiintoa turvallisuuskysymyksiä kohtaan ja tukenut Christer Larssonia tämän työssä. Larsson on yhdessä muiden turvallisuusvastaavien ja työsuojeluvaltuutettujen kanssa laatinut yhtiön järjestelmällisestä työympäristö- ja palontorjuntatyöstä kattavan, yli 50-sivuisen toimintaohjelman nimeltä Systematiskt arbetsmiljö- och brandskyddsarbete, josta käytetään sisäisesti nimitystä Samba. Ohjelmassa määritellään yksityiskohtaisesti työsuojeluun sekä vaaratilanteiden ja tapaturmien seurantaan liittyvät vastuut. Sambassa on mainittu nimeltä kaikki vastuuhenkilöt, joten ei ole pienintäkään epäselvyyttä siitä, kuka mistäkin asiasta vastaa. Meillä on selvät työympäristöä koskevat toimintaperiaatteet, joiden mukaan työturvallisuustyötä on tehtävä linjaorganisaatiossa järjestelmällisesti ja pitkäjänteisesti, Larsson toteaa. Työsuojelun ja turvallisuuden on oltava luonnollinen osa Domsjön laatuajattelua. Selvät vastuualueet Domsjö Fabriker koostuu useasta eri yksiköstä, joita tarvitaan sulfiittimassan valmistukseen. Niitä ovat muun muassa keittämö, valkaisimo, tislaamo, haihduttamo, höyrykeskus, varavoimala ja LVItyöpaja. Christer Larsson aloitti toimivan turvallisuusjärjestelmän luomisen jakamalla tehtaan eri yksiköt työturvallisuusalueisiin ja nimittämällä kullekin alueelle vastuuhenkilön, joita on yhteensä kuusitoista. Jokaisella työturvallisuusalueella on myös työsuojeluvaltuutettu. Hyvään työympäristöön liittyy kiinteästi työpaikan turvallisuus. Ei kuitenkaan riitä, että nimittää vastuulliset työnjohtajat ja työsuojeluvaltuutetut ja antaa heille työn hoitamiseen tarvittavan koulutuksen, Christer Larsson toteaa. Kaikkien työntekijöiden pitää tarkkailla tilannetta jatkuvasti ja ottaa vastuu korjaavista toimenpiteistä sekä siitä, että tapaturmista sekä läheltä piti -tapauksista raportoidaan. Siksi kaikille työntekijöille annetaan työturvallisuus- ja työsuojeluasioihin liittyvää koulutusta. Kaikki vaaratilanteet niiden lajista ja laajuudesta riippumatta raportoidaan ja analysoidaan tarkkojen menettelytapojen mukaisesti. Raportteja kutsutaan sisäisesti ONT-raporteiksi. Lyhenne tulee sanoista Olycksfall (tapaturma), Nollskador (tapaturmia ilman sairauspoissaoloa) ja Tillbud (vaaratilanne). Jos on kyse vähäisestä tapahtumasta, se käsitellään heti ja siitä raportoidaan vastuulliselle työnjohtajalle. Vakavammissa vaaratilanteissa ja tapaturmissa tehdään tarkka toimintasuunnitelma ja tiukka seuranta. Työsuojelu- ja työturvallisuuspäällikölle ja alueen työturvallisuusvastaavalle on aina ilmoitettava asiasta. Kaikki tapaukset tutkitaan Painotamme erityisesti sitä, että vakava tapahtuma voi hyvin olla tapaturma tai läheltä piti -tapaus, joka on käsiteltävä nopeasti, Christer Larsson kertoo. Perustamme jokaisesta vaaratilanteesta kansion, joka pysyy avoinna, kunnes virhe on korjattu, selittää Christer Larsson. Jokainen tapahtuma on tietolähde, joka tarjoaa mahdollisuuden turvallisuuden ja työympäristön parantamiseen. Kaikki tapaukset, jotka analysoidaan, mahdollisesti käsitellään ja raportoidaan, kerätään Sambaan, ja työsuojelukomitea käy ne läpi kokouksessaan, joita järjestetään neljä kertaa vuodessa. Jatkuvuus ja jatkokoulutus ovat tärkeä osa työsuojelu- ja turvallisuustyötä, huomauttaa Christer Larsson. Vain jatkuva tiedottaminen tapaturmista, vaaratilanteista ja läheltä piti -tapauksista tuottaa tuloksia. Kaikki tieto on tuoretavaraa, ja jatkuva muistuttaminen tarkkaavaisuudesta ja turvallisuusajattelusta on välttämätöntä, Larsson painottaa. Jos aivoja ei stimuloida, on vaarana, että ne ryhtyvät käyttämään oikoteitä ja herpaantuvat eivätkä ole yhtä valppaana ympäristön tapahtumien suhteen. Ehdoton enemmistö Domsjön työntekijöistä on jatkuvan seurannan ansiosta erittäin turvallisuustietoisia. Jos sääntöjä ei noudateta, työnantaja voi harkita työntekijän uudelleensijoittamista tai ääritapauksissa jopa irtisanomista. Ihmiset on ravisteltava hereille Mikään ei tietystikään ole koskaan niin hyvin etteikö parantamisen varaa aina olisi, Larsson korostaa. Voimme pyrkiä entistä ahkerammin ravistelemaan hereille sitä pientä prosenttia henkilöstöstä, joka ei noudata sääntöjä ja määräyksiä, ja hyödyntää jokaisen tilaisuuden tiedottaa riskeistä. Aliurakoitsijat tekevät suuren osan Domsjön parannus- ja korjaustöistä. Myös heidän on suoritettava työsuojeluja turvallisuuskoulutus ja perehdyttävä Domsjön turvallisuusajatteluun ennen kuin he saavat aloittaa työt. Palontorjunta on luonnollisesti oleellinen osa Domsjön järjestelmällistä työympäristö- ja turvallisuustyötä. Tehdas on jaettu kahdeksaan palontorjunta-alueeseen, samoin kuin tuotantolaitos on jaettu työturvallisuusalueisiin. Palontorjuntakierroksia tehdään säännöllisesti, ja yksi tärkeä yksityiskohta, johon kiinnitetään huomiota, ovat seiniin ja kattoihin edellisen kierroksen jälkeen syntyneet reiät. Täällä porataan usein seiniä, ja vanhat reiät on täytettävä. On tietysti myös tärkeää, että palo-ovet sekä sprinkleri- ja palohälytysjärjestelmät tarkistetaan niin, että ne toimivat varmasti mahdollisessa onnettomuustilanteessa, Larsson toteaa. Palontorjunta on ensimmäinen asia, joka tarkistetaan kaikkien alueiden osalta Domsjö Fabrikerissa säännöllisesti tehtävissä riskianalyyseissä. Muita analyysin osa-alueita ovat tiedonkeruu, joka toteutetaan käymällä läpi esimerkiksi prosessija asemapiirustukset, karkeat riskianalyysit riskientunnistuksineen ja ehdotukset toimenpiteiksi sekä toimenpiteiden priorisointi. Kun päätetyt toimenpiteet on toteutettu, niitä seurataan sovitun aikataulun mukaisesti. Oma palokunta Domsjöllä on omat palo- ja pelastusyksiköt, joita johtaa tekninen palontorjuntaryhmä. Oma palokunta on aina valmiustilassa, koska jokaisessa työvuorossa on palokuntaan kuuluvia työntekijöitä. Kaksi kertaa vuodessa he harjoittelevat Domsjö Fabrikerissa yhdessä Örnsköldsvikin pelastuspalvelun kanssa. Palontorjuntaryhmän lisäksi on useita niin sanottuja turvallisuuden, suojamateriaalien, vaarallisten aineiden, kemikaalien ja kuljetusten osaamisryhmiä. Domsjön kattava ja järjestelmällinen työturvallisuus- ja palontorjuntatyö on huomattu myös yrityksen ulkopuolella, ja se on saanut kehuja jopa Ruotsin työturvallisuusvirastolta Arbetsmiljöverketiltä. Arbetsmiljöverket on myös lainannut joitakin osia Sambasta, Christer Larsson kertoo. Myös kilpailijamme ovat kiinnostuneita siitä, miten suunnittelemme tämän turvallisuustyön, ja lisäksi meillä on jonkin verran kokemustenvaihtoa kaivos- ja metallialan yhtiöiden kanssa. Anneth Berglund-Hals on Domsjö Fabrikerin päätyösuojeluvaltuutettu. Kun hänet nimitettiin tehtäväänsä kolme vuotta sitten, hän oli paperialan ammattiliiton ensimmäinen naispuolinen päätyösuojeluvaltuutettu. Useita kertoja viikossa Kierrän mahdollisimman paljon tehtaan eri työsuojelualueilla ja puhun työsuojeluvaltuutettujen kanssa, Berglund- Hals kertoo. Tietyillä alueilla käyn useita kertoja viikossa. Meillä on monta aliurakoitsijaa, ja myös heidän on noudatettava turvallisuusmääräyksiämme. Berglund-Hals osallistuu myös työturvallisuusalueiden työsuojelukierroksiin. Toinen puoli Anneth Berglund-Halsin työsuojelutyötä on osallistua jatkuvasti meneillään oleviin projekteihin ja varmistaa, että turvallisuusnäkökohdat otetaan huomioon jo aikaisessa vaiheessa. Hänellä on myös tapana ottaa yksi tai useita projektilaisia mukaansa työsuojelukierroksille. Haluan heidän näkevän, miten me toimimme, niin että he saavat käsityksen siitä, miksi on tärkeää noudattaa yhtiön työsuojelu- ja turvallisuussääntöjä. Berglund-Hals on Christer Larssonin kanssa samaa mieltä siitä, että turvallisuusasioissa on aina parantamisen varaa. Koskaan ei saa passivoitua liikaa, hän varoittaa. Anders Tjärnberg on Ifin riski-insinööri ja mukana ryhmässä, joka tarkastaa vuosittain Domsjön tehtaan Örnsköldsvikissä vakuuttamisen näkökulmasta. Hän kehuu paitsi yrityksen turvallisuusajattelua myös turvallisuustasoa, joka on korkea myös käytännössä. Selvä yhteys Osaamista on muillakin kuin suoraan erilaisten turvallisuuskysymysten parissa työskentelevillä työntekijöillä, Tjärnberg toteaa. Erityisen ilahduttavaa on se, että sitä on myös muilla työntekijöillä ja varsinkin yritysjohdolla, joka tuntee riskit ja pyrkii aktiivisesti ehkäisemään vahinkoja ennalta. Anders Tjärnbergin vuosittain tekemä turvallisuustarkastus kestää päivän. Hän tutkii koko tehtaan kattilalaitoksista lasipullovarastoon ja merkitsee muistiin kaikki mahdolliset poikkeamat. Hän käy myös läpi Sambaan kirjatut vaaratilanteet ja tapaturmat. Hänen kokemuksensa mukaan työpaikalla sattuneissa tapaturmissa syntyneiden henkilövahinkojen vähäisen mää- rän ja hyvän paloturvallisuuden välillä on selvä yhteys. Domsjö on Anders Tjärnbergin mukaan erinomainen esimerkki tehtaasta, jossa sattuu hyvin vähän vahinkoja niin henkilövahinkoja kuin itse tehtaaseen kohdistuvia vahinkojakin. Vuosittaisen vakuutustarkastuksen lisäksi If teettää Domsjö Fabrikerilla myös niin sanotun lohkoarvioinnin. Sen toteuttaa paperin- ja massanvalmistusalan konsulttiyritys, joka on erikoistunut tällaisiin arviointeihin. Niissä jokainen lohko eli massan valmistuksen osavaihe kuten kuorinta, haketus ja keitto tutkitaan huolellisesti erikseen. Turvallisuusasiat koetaan joskus vaivalloisiksi, sanoo Anders Tjärnberg, mutta Domsjössä voin todeta asian olevan juuri päinvastoin: yritysjohto on aina tietoisesti ja johdonmukaisesti panostanut turvallisuuteen ja työsuojeluun. ANDERS KUMM Domsjö Fabriker Keski-Ruotsin Örnsköldsvikissä sijaitseva Domsjö Fabriker valmistaa erikoissellua kansainvälisille markkinoille. Domsjö syntyi vuonna 2000, kun MoDo myi sellunvalmistuksensa yksityiselle yhtymälle. Domsjön sellulla on laaja käyttöalue. Paperin lisäksi siitä valmistetaan synteettisiä kankaita. Erikoissellua on käytetty jopa Nasan avaruusaluksessa avaruuskapselin lämpökilpenä ainutkertaisten lämmönkestävien ominaisuuksiensa vuoksi. Sitä käytetään myös niin sanottuna lääketieteellisenä sovelluksena eli tablettien vaikuttavan aineen kantaja-aineena. Raakapuun kaikkien ainesosien hyödyntämisen lisäksi Domsjö tuottaa myös etanolia, hiilidioksidia ja lignosulfaattia. Tehtaan toiminta alkoi vuonna 1903 ja sillä on 340 työntekijää. Vuonna 2005 massaa valmistettiin tonnia ja yhtiön liikevaihto oli miljardi kruunua. 8 IF S RISK MANAGEMENT JOURNAL 1/2006 IF S RISK MANAGEMENT JOURNAL 1/2006 9

6 Nyt on aika valmistautua ilmastonmuutokseen Säähän liittyvät riskit ovat viime vuosina lisääntyneet huomattavasti ja aiheuttaneet suuria taloudellisia tappioita. Ernst Rauch on Munich Reinsurance -yhtiön sää- ja ilmastoriskeistä, geologisten riskien vioitava riskinarviointimenetelmänsä ja riskienhallintaprosessinsa uudelleen ja muutettava hinnoitteluaan riskialttiilla alueilla näiden arvioiden mukaisesti. Vakuutusmaksujen ja -korvausten on oltava tasapainossa, muuten yksityinen vakuutusala ei voi toimia. Maapallon lämpötilakeskiarvo (muutos C/vuosikymmen) 10 lämpimintä vuotta 1861 jälkeen (11/04) sijoittuu aikaan v jälkeen! tutkimuksesta ja ympäristöasioista vastaava johtaja. Hän ehdottaa maapallon lämpenemisen aiheuttamien luonnonkatastrofien varalle kahta eri strategiaa. Säätietoja alettiin kirjata muistiin 150 vuotta sitten, ja sen jälkeen ilmakehän lämpötilan on todettu nousseen 0,5 1 celsiusastetta. Ilmakehän prosesseja koskevan nykytietämyksen perusteella voidaan esittää tieteellistä näyttöä siitä, että lämpötilan nousu johtuu pääasiassa hiilidioksidin ja muiden kasvihuonekaasujen päästöistä. Rauchin mukaan kasvihuonekaasut ovat syynä myös siihen, että hurrikaanit ja myrskyt ovat yleistyneet ja tuulen nopeudet voimistuneet Pohjois-Atlantilla. Tieteelliset todisteet viittaavat siihen, että maapallon lämpeneminen jatkuu ja aiheuttaa tulevaisuudessa vieläkin pahempia hurrikaaneja, trooppisia myrskyjä, ukkosmyrskyjä, raekuuroja ja tulvia. Rauchin mielestä ilmastonmuutokseen on vastattava kahden strategian avulla. Ensimmäinen strategia on muutokseen sopeutuminen. Tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että lisätään tulvantorjuntaa tulville alttiilla alueilla ja muutetaan rakentamismääräyksiä siten, että rakennukset kestävät entistä kovempia tuulia. Toiseen strategiaan kuuluu hiilidioksidipäästöjen ja ilmakehän merkkikaasujen huomattava vähentäminen. Tämä keino on kuitenkin hidas, koska hiilidioksidi ja merkkikaasut pysyvät ilmakehässä kymmeniä tai jopa satoja vuosia. Silti tämän pitkän aikavälin strategian toteuttaminen on välttämätöntä, jotta myös seuraavalla sukupolvella olisi mahdollisuus sopeutua vallitseviin olosuhteisiin. Historian suurimmat sääilmiöistä johtuvat vahingot Ernst Rauchin mukaan sääilmiöiden aiheuttamat taloudelliset tappiot ja korvausmenot olivat viime vuonna suuremmat kuin koskaan. Yhdysvaltain rannikolla riehuneen Katrina-myrskyn aiheuttamat kokonaisvahingot olivat arviolta miljardia dollaria, ja vakuutusyhtiöiden korvauskustannusten odotetaan nousevan jopa 45 miljardiin dollariin. Arvio kattaa New Orleansin ja Meksikonlahden alueen vahingot sekä offshore-teollisuuden kärsimät tappiot. Lopulliset kustannukset saattavat ylittää ennakkoarviot myös siksi, että alueella vallitseva rakennustarvikepula on nostanut hintoja ja kiihdyttänyt inflaatiota. Japanin taifuunien sekä Katrinan, Ritan, Wilman ja muiden hurrikaanien vakuutusalalle vuosina 2004 ja 2005 aiheuttamat kustannukset nousivat yli 100 miljardiin dollariin. Vakuutusalan onkin ar- Ankaria myrskyjä myös Euroopassa Vaikka ilmastonmuutoksen oireet ovatkin olleet lähinnä paikallisia, myös Euroopassa on ollut tavanomaista ankarampia talvimyrskyjä. Saksassa oli paha tulva vuonna Sveitsi kärsi vuonna 2005 ankarasta myrskystä, jonka perusteella vakuutusyhtiöt maksoivat enemmän luonnonilmiökorvauksia kuin koskaan aikaisemmin. Anatolia- ja Gudrun-talvimyrskyt vuosina 1999 ja 2005 nostivat esiin kysymyksen, ovatko sääilmiöt muuttumassa myös maapallon pohjoisosissa. Rauchin mukaan tämän oletuksen tueksi ei toistaiseksi ole tieteellistä näyttöä. Edellä mainitut tapahtumat ovat kuitenkin osoittaneet, että monet markkinatoimijat ovat aliarvioineet säähän liittyvien riskien todennäköisyyden. Tieteelliset tutkimukset osoittavat, että sademäärät ovat muuttuneet Euroopassa. Talvet ovat entistä leudompia ja kosteampia ja kesät lämpimämpiä ja kuivempia. Toisaalta rankkasateet aiheuttavat tulvia. On merkkejä siitä, että nämä tapahtumat saattavat ainakin osittain liittyä maapallon lämpenemiseen. Rauchin mukaan niitä on myös pidettävä osoituksena siitä, että ihmisten on alettava sopeutua ilmastonmuutokseen. MARJATTA PIETILÄ Munich Reinsurance -yhtiön sää- ja ilmastoriskeistä, geologisten riskien tutkimuksesta ja ympäristöasioista vastaava johtaja Ernst Rauch puhui ilmastonmuutoksesta ja sen vaikutuksista riskeihin Ifin tutkimuslaitosasiakkaiden konferenssissa Tukholmassa 13. lokakuuta IF S RISK MANAGEMENT JOURNAL 1/2006 IF S RISK MANAGEMENT JOURNAL 1/

DHL KULJETUSVAKUUTUS OTA RENNOSTI. OLET HYVISSÄ KÄSISSÄ.

DHL KULJETUSVAKUUTUS OTA RENNOSTI. OLET HYVISSÄ KÄSISSÄ. DHL KULJETUSVAKUUTUS OTA RENNOSTI. OLET HYVISSÄ KÄSISSÄ. OLETKO SUOJAUTUNUT KATTAVASTI? Rahdinkuljettajilla on rajoitettu vastuu tuotteiden katoamisesta tai vahingoittumisesta kansainvälisiä kuljetuksia

Lisätiedot

ASUNTOSPRINKLAUS SUOMESSA

ASUNTOSPRINKLAUS SUOMESSA TIIVISTELMÄ ASUNTOSPRINKLAUS SUOMESSA Kati Tillander, Kaisa Belloni, Tuomo Rinne, Jukka Vaari ja Tuomas Paloposki VTT PL 1000, 02044 VTT Asuntosprinklaus Suomessa on kaksivaiheinen asuntosprinklauksen

Lisätiedot

SFS 5980 Asuntosprinklauslaitteistot Osa 1 Suunnittelu, asentaminen ja huolto (INSTA 900-1:2013)

SFS 5980 Asuntosprinklauslaitteistot Osa 1 Suunnittelu, asentaminen ja huolto (INSTA 900-1:2013) Pohjois-Savon pelastuslaitos Hyväksytyt poikkeamat Riskienhallinta 25.9.2014 1/6 Automaattisten sammutuslaitteistojen suunnitelussa hyväksyttävät poikkeamat. SFS 5980 Asuntosprinklauslaitteistot Osa 1

Lisätiedot

Jätehuoltotilojen paloturvallisuusmääräykset. Kuopio 14.2.2013 Pohjois-Savon pelastuslaitos Johtava palotarkastaja Ilkka Itkonen

Jätehuoltotilojen paloturvallisuusmääräykset. Kuopio 14.2.2013 Pohjois-Savon pelastuslaitos Johtava palotarkastaja Ilkka Itkonen Jätehuoltotilojen paloturvallisuusmääräykset Kuopio 14.2.2013 Pohjois-Savon pelastuslaitos Johtava palotarkastaja Ilkka Itkonen Pelastuslain 379 / 2011velvoitteet 1. Yleiset velvollisuudet 4 Jokaisen on

Lisätiedot

Yksi johtavista kaasuntoimittajista Pohjoismaissa

Yksi johtavista kaasuntoimittajista Pohjoismaissa Yksi johtavista kaasuntoimittajista Pohjoismaissa www.airliquide.fi Maailmanlaajuinen teollisuusyritys Air Liquide on maailman johtava teollisuuden ja terveydenhoitoalan kaasuja, teknologioita ja palveluja

Lisätiedot

Ålandsbanken ja kestävä toiminta. täyttää nykyhetken tarpeet vaarantamatta tulevien sukupolvien mahdollisuutta täyttää omia tarpeitaan

Ålandsbanken ja kestävä toiminta. täyttää nykyhetken tarpeet vaarantamatta tulevien sukupolvien mahdollisuutta täyttää omia tarpeitaan Ålandsbanken ja kestävä toiminta täyttää nykyhetken tarpeet vaarantamatta tulevien sukupolvien mahdollisuutta täyttää omia tarpeitaan 2014 Tiemme kestävään kehitykseen Meidän tulee olla luonnollinen valinta

Lisätiedot

Tarkastele työtehtävistä suoriutumista seuraavista näkökulmasta.

Tarkastele työtehtävistä suoriutumista seuraavista näkökulmasta. LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, Merkonomi Tutkinnon osa Asiakaspalvelu Tarkastele työtehtävistä suoriutumista seuraavista näkökulmasta. Arvioi tutkinnon suorittajan ammattitaitoa / osaamista liiketalouden

Lisätiedot

Matemaatikkona vakuutusyhtiössä. Sari Ropponen Suomen Aktuaariyhdistyksen kuukausikokous 27.10.2014 Kumpulan kampus

Matemaatikkona vakuutusyhtiössä. Sari Ropponen Suomen Aktuaariyhdistyksen kuukausikokous 27.10.2014 Kumpulan kampus Matemaatikkona vakuutusyhtiössä Sari Ropponen Suomen Aktuaariyhdistyksen kuukausikokous 27.10.2014 Kumpulan kampus Miksi vakuutusmatemaatikoilla on töitä Vakuutusyhtiölaki (2008/521) 6. luku Vakuutusyhtiössä

Lisätiedot

Onnettomuuksista oppimisen opintopäivät 2011

Onnettomuuksista oppimisen opintopäivät 2011 Onnettomuuksista oppimisen opintopäivät 2011 Case: Tavaratalo Hong Kong:in tulipalo Rasmus 28.9.2011 1 28.9.2011 2 28.9.2011 3 Hong Kong tavaratalon palo 23.12.2010 kello 16 Vantaa -23 astetta 28.9.2011

Lisätiedot

Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut. Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi. KHT Antti Ollikainen

Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut. Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi. KHT Antti Ollikainen Kasvuun ohjaavat neuvontapalvelut Deloitten menetelmä kasvun tukemiseksi KHT Antti Ollikainen 23.9.2010 Johdanto: miksi yrityksen pitäisi kasvaa? Suuremmalla yrityksellä on helpompaa esimerkiksi näistä

Lisätiedot

Savonlinnan kaupungin vakuutuspolitiikka

Savonlinnan kaupungin vakuutuspolitiikka Vakuutuspolitiikka 1(5) 12.10.2015 Savonlinnan kaupungin vakuutuspolitiikka Sisällysluettelo 1 Johdanto 2 Vastuut ja roolit vakuuttamisessa 3 Vakuuttamisen periaatteet Savonlinnan kaupungissa 3.1 Vakuuttamisen

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, Merkonomi

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, Merkonomi LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, Merkonomi Tutkinnon osa Asiakaspalvelu Tarkastele työtehtävistä suoriutumista seuraavista näkökulmasta. Arvioi tutkinnon suorittajan ammattitaitoa / osaamista liiketalouden

Lisätiedot

Tikkurila. 150 vuotta värien voimaa. Toimitusjohtaja Erkki Järvinen

Tikkurila. 150 vuotta värien voimaa. Toimitusjohtaja Erkki Järvinen Tikkurila 150 vuotta värien voimaa Toimitusjohtaja Erkki Järvinen Huomautus Kaikki tässä esityksessä esitetyt yritystä tai sen liiketoimintaa koskevat lausumat perustuvat johdon näkemyksiin ja yleistä

Lisätiedot

3. Arvot luovat perustan

3. Arvot luovat perustan 3. Arvot luovat perustan Filosofia, uskonto, psykologia Integraatio: opintojen ohjaus Tässä jaksossa n Omat arvot, yrityksen arvot n Visio vie tulevaisuuteen Osio 3/1 Filosofia Uskonto 3. Arvot luovat

Lisätiedot

Oppimisvaikeudet pohjoismaisilla työpaikoilla kyselyn tuloksia

Oppimisvaikeudet pohjoismaisilla työpaikoilla kyselyn tuloksia Oppimisvaikeudet pohjoismaisilla työpaikoilla kyselyn tuloksia Tutkija Jouni Puumalainen 20.01.2015 27.1.2015 1 Selvityksen toteuttaminen - Sähköinen kysely - Neljässä maassa: Suomi, Norja, Ruotsi, Islanti

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. ASIAKASPALVELU ASPA 30 osp

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. ASIAKASPALVELU ASPA 30 osp Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 ASIAKASPALVELU ASPA 30 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Asiakaspalvelu, 30 osp Ammattitaitovaatimukset o huolehtii työympäristöstä o valmistautuu palvelutilanteisiin

Lisätiedot

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu

Alustava liiketoimintasuunnitelma. Miksi alustava LTS? Ajattele vaikkapa näin. Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu Alustava liiketoimintasuunnitelma Hyvin suunniteltu on jo melkein puoleksi perustettu 15.1.2013/LTPT1013 22.4.2013/EO1213 HM Miksi alustava LTS? Jäsennetään ja selvennetään aiotun yritystoiminnan kannattavuutta

Lisätiedot

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen

Johtoryhmä. Toimitusjohtaja Pekka Laitinen. Myyntijohtaja Mikael Winqvist. Hallintopäällikkö Tapio Kuitunen. Vt. palvelujohtaja Juho Vartiainen Pähkinänkuoressa Signal Partners on vuonna 2010 perustettu suomalaisessa omistuksessa oleva yritys. Toimimme pääasiallisesti Pohjoismaissa ja palvelemme kansainvälisesti toimivien asiakkaidemme koko organisaatiota

Lisätiedot

Asiakkaat arvostavat vakuutusyhtiöitä entistä enemmän

Asiakkaat arvostavat vakuutusyhtiöitä entistä enemmän Julkaisuvapaa maanantaina 11.11.2013, klo. 09.00 Asiakkaat arvostavat vakuutusyhtiöitä entistä enemmän - EPSI Rating vakuutusyhtiöiden asiakastyytyväisyystutkimus 2013 EPSI Rating tutkii vuosittain asiakkaiden

Lisätiedot

Ohje riskien arvioinnin työkalun käyttämiseksi

Ohje riskien arvioinnin työkalun käyttämiseksi Riskien arvioinnin työkalu ohjelmapalveluiden tuottajille Ohje riskien arvioinnin työkalun käyttämiseksi Tämä riskien arvioinnin työkalu on tarkoitettu matkailualan ohjelmapalveluja tarjoaville yrityksille.

Lisätiedot

AUTOMAATTISTEN SAMMUTUSLAITTEISTOJEN SUUNNITTELUTOIMISTON HYVÄKSYMINEN

AUTOMAATTISTEN SAMMUTUSLAITTEISTOJEN SUUNNITTELUTOIMISTON HYVÄKSYMINEN AUTOMAATTISTEN SAMMUTUSLAITTEISTOJEN SUUNNITTELUTOIMISTON HYVÄKSYMINEN 2009 Finanssialan Keskusliitto Automaattisten sammutuslaitteistojen 2 (10) AUTOMAATTISTEN SAMMUTUSLAITTEISTOJEN SUUNNITTELUTOIMISTON

Lisätiedot

Peab pohjoismainen yhteiskuntarakentaja

Peab pohjoismainen yhteiskuntarakentaja Peab pohjoismainen yhteiskuntarakentaja EVENTES BUSINESS GARDEN Espoo 1 Liikeideamme Peab on rakennusalan yritys, jonka tärkein tavoite on ehdoton LAATU ja AMMATTITAITO rakennusprosessin kaikissa vaiheissa.

Lisätiedot

Suomen Turvallisuusneuvonantajat. Laatu ja turvallisuus auditointi

Suomen Turvallisuusneuvonantajat. Laatu ja turvallisuus auditointi Suomen Turvallisuusneuvonantajat Laatu ja turvallisuus auditointi Yritys: Tarkastelun kohde: Auditoija: Päiväys: 1.1 Vastuuhenkilöt 1.1.1 Onko kemikaalien maakuljetuksille nimetty turvallisuusneuvonantaja?

Lisätiedot

Joensuun voimalaitoksen turvallisuustiedote

Joensuun voimalaitoksen turvallisuustiedote Joensuun voimalaitoksen turvallisuustiedote JOENSUUN VOIMALAITOKSEN TURVALLISUUSTIEDOTE Tässä turvallisuustiedotteessa kuvataan Joensuun voimalaitoksen toimintaa ja toiminnasta aiheutuvia vaaratekijöitä.

Lisätiedot

Globalisaatio. Haasteet palvelujen ulkomaankaupan tilastoinnissa

Globalisaatio. Haasteet palvelujen ulkomaankaupan tilastoinnissa Globalisaatio Haasteet palvelujen ulkomaankaupan tilastoinnissa Palvelujen ulkomaankaupan tilasto Kuvaa palvelujen vientiä ja tuontia palvelutyypeittäin ja kohdemaittain Sisältää konsernien sisäisen kaupan

Lisätiedot

Kohti nollaa. Urpo Hyttinen Työympäristötoimitsija. Teemaseminaari 26.1.2012. 26.1.2012 Edu/UHy 1

Kohti nollaa. Urpo Hyttinen Työympäristötoimitsija. Teemaseminaari 26.1.2012. 26.1.2012 Edu/UHy 1 Kohti nollaa Urpo Hyttinen Työympäristötoimitsija Teemaseminaari 26.1.2012 26.1.2012 Edu/UHy 1 Työympäristön ja työhyvinvoinnin linjaukset vuoteen 2020 Tavoiteltavat muutokset verrattuna vuoteen 2010 Ammattitautien

Lisätiedot

Kymmeniin kouluihin. valittu SPU Eristeet. Turvallisuus ja riskittömyys korostuvat. SPU Oy LEHDISTÖTIEDOTE 29.10.2014

Kymmeniin kouluihin. valittu SPU Eristeet. Turvallisuus ja riskittömyys korostuvat. SPU Oy LEHDISTÖTIEDOTE 29.10.2014 SPU Oy LEHDISTÖTIEDOTE 29.10.2014 Turvallisuus ja riskittömyys korostuvat Kymmeniin kouluihin valittu SPU Eristeet Koulujen rakentamisessa ja peruskorjaamisessa kiinnitetään nykyisin erityistä huomiota

Lisätiedot

Tikkurila 150 vuotta värien voimaa Pörssi-ilta Tampereella 7.3.2013. Toimitusjohtaja Erkki Järvinen

Tikkurila 150 vuotta värien voimaa Pörssi-ilta Tampereella 7.3.2013. Toimitusjohtaja Erkki Järvinen Tikkurila 150 vuotta värien voimaa Pörssi-ilta Tampereella 7.3.2013 Toimitusjohtaja Erkki Järvinen Huomautus Kaikki tässä esityksessä esitetyt yritystä tai sen liiketoimintaa koskevat lausumat perustuvat

Lisätiedot

1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Verkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito 15 osp Tavoitteet:

1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Verkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito 15 osp Tavoitteet: 1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Verkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito 15 osp Tavoitteet: Opiskelija tuottaa verkkopalvelujen sisältöä verkkopalvelusovellukseen. Hän osallistuu

Lisätiedot

Palvelukonsepti suurasiakkaille

Palvelukonsepti suurasiakkaille Palvelukonsepti suurasiakkaille Merplast Oy on vuonna 2005 perustettu työpaikkojen työturvallisuuteen ja siihen liittyvään konsultointiin keskittyvä yhtiö. Asiakkaitamme ovat pienet ja keskisuuret yritykset,

Lisätiedot

ISO/DIS 45001 kommenttipuheenvuoro

ISO/DIS 45001 kommenttipuheenvuoro ISO/DIS 45001 kommenttipuheenvuoro Kari Mäkelä Aamukahvitilaisuus 15.12.2015 SFS 14.12.2015, TEAM Teollisuusalojen ammattiliitto ry, EVO/Kari Mäkelä, www.teamliitto.fi 1 Kaukoviisaus, harkinta, etukäteen

Lisätiedot

Alkutesti. Kysymys 1: Lähdette kaveriporukalla laivalle juhlimaan peruskoulun päättymistä. Mitä vakuutuksia tarvitsette?

Alkutesti. Kysymys 1: Lähdette kaveriporukalla laivalle juhlimaan peruskoulun päättymistä. Mitä vakuutuksia tarvitsette? Vakuutukset Alkutesti Kysymys 1: Lähdette kaveriporukalla laivalle juhlimaan peruskoulun päättymistä. Mitä vakuutuksia tarvitsette? a) Ette mitään, koska ette aio poistua laivasta. b) Kaikille oman matkustajavakuutuksen,

Lisätiedot

SKI-kyvykkyysanalyysi. Kyvykäs Oy Ab

SKI-kyvykkyysanalyysi. Kyvykäs Oy Ab SKI-kyvykkyysanalyysi Kyvykäs Oy Ab Sisällysluettelo STRATEGISEN KYVYKKYYDEN INDEKSI... STRATEGISET TAVOITTEET JA PÄÄAKSELIEN STRATEGISET PAINOARVOT... 5 PÄÄAKSELIT... 6 1. HENKILÖSTÖKYVYKKYYS... 7 1.1

Lisätiedot

Yksi pankki - monta maata Menestyksellinen integraatio yli rajojen

Yksi pankki - monta maata Menestyksellinen integraatio yli rajojen Yksi pankki - monta maata Menestyksellinen integraatio yli rajojen Uudista ja Uudistu 2007 Pekka Nuuttila Varatoimitusjohtaja Nordea Pankki Suomi Oyj 27.9.2007 Nordea Pohjoismaiden johtava pankki Nordean

Lisätiedot

Elintarvikealan pk yritysten toimintaympäristö 2008

Elintarvikealan pk yritysten toimintaympäristö 2008 Taulukko 1. Tutkimusaineiston toimialakohtainen jakauma Toimiala N Osuus tutkimusaineistosta (%) Toimialan yrityksiä (alle 20 henkeä) Suomessa %:a koko elintarvikealasta v. 2007 (Ruoka Suomi tilasto) Leipomotuotteet

Lisätiedot

LIITE 5. Vaaratapahtumajoukon tarkastelua ohjaavat kysymykset

LIITE 5. Vaaratapahtumajoukon tarkastelua ohjaavat kysymykset 67 (75). Vaaratapahtumajoukon tarkastelua ohjaavat kysymykset A. Kysymykset ilmoittavan yksikön (osaston) tasolla tapahtuvaan tarkasteluun YKSIKÖN VAARATAPAHTUMAT Mitä ilmoitetut vaaratapahtumat meille

Lisätiedot

Typpeä renkaisiin Pitää paineen vakaana ja vähentää kustannuksia

Typpeä renkaisiin Pitää paineen vakaana ja vähentää kustannuksia Typpeä renkaisiin Pitää paineen vakaana ja vähentää kustannuksia Rengaspaineet pysyvät kun käytät typpeä Ilma ympärillämme koostuu pääosin hapesta ja typestä. Erottamalla nämä kaasumaiset alkuaineet toisistaan

Lisätiedot

Pelastusalan työturvallisuuskoulutus

Pelastusalan työturvallisuuskoulutus Pelastusalan työturvallisuuskoulutus Työturvallisuuskoulutuksen taustaa (1) Työturvallisuusasiat ovat nousseet pelastusalalla entistä tärkeämmiksi Esikuvana tälle koulutukselle on Työturvallisuuskeskuksen

Lisätiedot

Liikevaihto ja liikevoitto selvässä kasvussa. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q2/2015 Juha Varelius 14.8.2015

Liikevaihto ja liikevoitto selvässä kasvussa. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q2/2015 Juha Varelius 14.8.2015 Liikevaihto ja liikevoitto selvässä kasvussa. Digia Oyj, osavuosikatsaus Q2/2015 Juha Varelius 14.8.2015 Katsauskauden pääkohdat Katsauskauden pääkohdat Konsernin liikevaihto kasvoi tammi-kesäkuussa 8,9

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. MARKKINOINTIVIESTINNÄN TOIMENPITEIDEN SUUNNITTELU JA TOTEUTUS MAVI 15 osp

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. MARKKINOINTIVIESTINNÄN TOIMENPITEIDEN SUUNNITTELU JA TOTEUTUS MAVI 15 osp Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 MARKKINOINTIVIESTINNÄN TOIMENPITEIDEN SUUNNITTELU JA TOTEUTUS MAVI 15 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu

Lisätiedot

Ota kumppaniksi. A UTC Fire & Security Company

Ota kumppaniksi. A UTC Fire & Security Company Ota kumppaniksi paloturvallisuuden ammattilainen A UTC Fire & Security Company Paloturvallisuus yhteinen asiamme Onko kiinteistön paloturvallisuus varmasti kunnossa? Omistajan ja vuokralaisen asenteet

Lisätiedot

SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY. Laatujärjestelmät yrityksen toiminnan tehostajana 4.3.2015. Marika Kilpivuori ISO 9001 ISO / FSSC 22000 ISO 14001

SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY. Laatujärjestelmät yrityksen toiminnan tehostajana 4.3.2015. Marika Kilpivuori ISO 9001 ISO / FSSC 22000 ISO 14001 SATAFOOD KEHITTÄMISYHDISTYS RY Laatujärjestelmät yrityksen toiminnan tehostajana 4.3.2015 Marika Kilpivuori OMAVALVONTA ISO 9001 ISO / FSSC 22000 BRC ISO 14001 OHSAS 18001 IFS 1 MIKSI OMAVALVONTA EI AINA

Lisätiedot

Remonttireiskoja ja Kodinhoitajia

Remonttireiskoja ja Kodinhoitajia Remonttireiskoja ja Kodinhoitajia Kenet uskaltaisi päästää kotiinsa? 1 Miksi tätä pohtia? Kotien palvelutarve kasvaa Kodin erityisyys palvelun ja työn ympäristönä Kuluttajat haluavat valita itsenäisesti

Lisätiedot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot KAARI-TYÖHYVINVOINTIKYSELY 1 (8) Kysymykset ja vastausvaihtoehdot JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ Tässä osiossa arvioit lähiesimiehesi työskentelyä. Myös esimiehet arvioivat omaa lähiesimiestään. en enkä Minun

Lisätiedot

MPS Executive Search Johtajuustutkimus. Marraskuu 2010

MPS Executive Search Johtajuustutkimus. Marraskuu 2010 MPS Executive Search Johtajuustutkimus Marraskuu 2010 Tutkimuksen toteuttaminen Tutkimuksen toteutti tutkimusyhtiö AddValue Internetkyselynä 1....2010. Tutkimuksen kohderyhmänä oli suomalaista yritysjohtoa

Lisätiedot

ONNETTOMUUKSIEN JA VAHINKOJEN AIHEUTTAMAT MENETYKSET VAKUUTUSALAN NÄKEMYS. Risto Joppe Karhunen Finanssialan Keskusliitto Turvallisuus & Infra

ONNETTOMUUKSIEN JA VAHINKOJEN AIHEUTTAMAT MENETYKSET VAKUUTUSALAN NÄKEMYS. Risto Joppe Karhunen Finanssialan Keskusliitto Turvallisuus & Infra ONNETTOMUUKSIEN JA VAHINKOJEN AIHEUTTAMAT MENETYKSET VAKUUTUSALAN NÄKEMYS Risto Joppe Karhunen Finanssialan Keskusliitto Turvallisuus & Infra 1 FINANSSIALAN KESKUSLIITTO (FK) Etujärjestö, joka edustaa

Lisätiedot

Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017

Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017 Mustasaaren kunnan henkilöstöstrategia 2014 2017 Yhteistyötoimikunta 14.4.2014 Henkilöstöjaosto 12.5.2014 Kunnanhallitus 16.6.2014 Kunnanvaltuusto 22.9.2014 Mustasaaren kunnassa rima on korkealla. Haluamme

Lisätiedot

1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Talouspalvelut 30 osp Tavoitteet:

1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Talouspalvelut 30 osp Tavoitteet: 1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Talouspalvelut 30 osp Tavoitteet: Opiskelija kirjaa kirjanpidossa tavanomaiset tilitapahtumat. Hän laskee tavanomaisen maksettavan palkan

Lisätiedot

KYSELY TYÖSUOJELUTOIMINNASTA 2008

KYSELY TYÖSUOJELUTOIMINNASTA 2008 KYSELY TYÖSUOJELUTOIMINNASTA 2008 OHJE KYSELYN TÄYTTÄMISEEN: Käykää ensin läpi koko kysely. Vastatkaa sen jälkeen omaa yhteisöänne koskeviin kysymyksiin. Kyselyssä on yleinen osa, johon pyydetään vastaus

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. YRITYKSESSÄ TOIMIMINEN YRTO 15 osp

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. YRITYKSESSÄ TOIMIMINEN YRTO 15 osp Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 YRITYKSESSÄ TOIMIMINEN YRTO 15 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Yrityksessä toimiminen, 15 osp (vain ammatillisessa peruskoulutuksessa) Ammattitaitovaatimukset

Lisätiedot

Turvallisuusilmapiiri

Turvallisuusilmapiiri Turvallisuusilmapiiri Metalliteollisuuden työalatoimikunta Muistutuksena Turvallisuuskielteinen Turvallisuusmyönteinen 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Vastaajien taustoja Ylin johto 6 % Asiantuntija % Keskijohto

Lisätiedot

ICT-yrityksen vastuuvakuutus. 19.4.2012 Tiina Schaarschmidt-Pernaa

ICT-yrityksen vastuuvakuutus. 19.4.2012 Tiina Schaarschmidt-Pernaa ICT-yrityksen vastuuvakuutus 19.4.2012 Tiina Schaarschmidt-Pernaa Sanomalehdistä poimittua 2 Koodausvirhe Virhe koodissa. Muoviankkaperhe tukki tuotantolinjan. Eräs eteläsuomalainen IT-yritys oli saanut

Lisätiedot

Riskienhallinnan perusteet

Riskienhallinnan perusteet Riskienhallinnan perusteet VTT Automaatio Turun kauppakorkeakoulu Työterveyslaitos Tampereen teknillinen korkeakoulu 1(20) Kalvoluettelo Riski -sanasta 3 Riskienhallinta -sanasta 4 Riskienhallinnan perusteet

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. HUIPPUOSAAJANA TOIMIMINEN HUTO 15 osp

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. HUIPPUOSAAJANA TOIMIMINEN HUTO 15 osp Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 HUIPPUOSAAJANA TOIMIMINEN HUTO 15 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Huippuosaajana toimiminen, 15 osp (vain ammatillisessa peruskoulutuksessa) Ammattitaitovaatimukset

Lisätiedot

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi

Meidän visiomme......sinun tulevaisuutesi Meidän visiomme... Asiakkaittemme akunvaihdon helpottaminen...sinun tulevaisuutesi Uusia asiakkaita, lisää kannattavuutta ja kehitystä markkinoiden tahdissa Synergy Battery Replacement Programme The Battery

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat 1(6) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Pankki- ja rahoituspalvelut 10 osp Opinnon tavoitteet: Opiskelija tunnistaa erilaisia asiakkuuksia ja asiakasryhmiä sekä kartoittaa asiakkaiden

Lisätiedot

A V E R ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA AVER ASIANAJOTOIMISTO OY

A V E R ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA AVER ASIANAJOTOIMISTO OY A V E R 1 (5) ETÄMYYNNIN ENNAKKOTIEDOT / KOSKEE HELPMEANS-VERKKOKAUPAN ASIAKKAIDEN TOIMEKSIANTOSOPIMUKSIA 1 Osapuolet 1.1 (jäljempänä asiakas ) 1.2 Aver Asianajotoimisto Oy Fredrikinkatu 25 A 24 00120

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013 Markkinointiviestinnän toimenpiteiden suunnittelu ja toteutus tutkinnon osa (MAVI) MÄÄRÄYS 20/011/2013 AMMATILLISEN PERUSTUTKINNON PERUSTEET Markkinointiviestinnän

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 FINANSSIPALVELUT

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 FINANSSIPALVELUT Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 FINANSSIPALVELUT Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Finanssipalvelut Ammattitaitovaatimukset o valmistautuu finanssipalveluihin o hoitaa finanssipalvelun o

Lisätiedot

Quality Consulting M.Mikkola OY Mari.mikkola@qcmm.fi 050-3205088

Quality Consulting M.Mikkola OY Mari.mikkola@qcmm.fi 050-3205088 Quality Consulting M.Mikkola OY Mari.mikkola@qcmm.fi 050-3205088 Laadunhallintajärjestelmän tulisi olla organisaation strateginen päätös ISO9001 tarkoituksena ei ole edellyttää, että kaikilla laadunhallintajärjestelmillä

Lisätiedot

HYVÄ PANKKITAPA SUOMEN PANKKIYHDISTYS

HYVÄ PANKKITAPA SUOMEN PANKKIYHDISTYS SUOMEN PANKKIYHDISTYS HYVÄ PANKKITAPA Hyvä pankkitapa on muotoutunut käytännön kokemuksesta. Hyvän pankkitavan säännöt sisältävät asiakkaan ja pankin välistä suhdetta sekä pankkien toimintatapoja koskevia

Lisätiedot

Optimoinnin sovellukset

Optimoinnin sovellukset Optimoinnin sovellukset Timo Ranta Tutkijatohtori TTY Porin laitos OPTIMI 4.12.2014 Mitä optimointi on? Parhaan ratkaisun systemaattinen etsintä kaikkien mahdollisten ratkaisujen joukosta Tieteellinen

Lisätiedot

Yleisötilaisuuden riskit ja vakuuttaminen. Luvat ja turvallisuus kuntoon infopäivä 15.5.2012

Yleisötilaisuuden riskit ja vakuuttaminen. Luvat ja turvallisuus kuntoon infopäivä 15.5.2012 Yleisötilaisuuden riskit ja vakuuttaminen Tunnistaminen, arvioiminen ja hallinta Luvat ja turvallisuus kuntoon infopäivä 15.5.2012 Marko Merontausta RISKIENHALLINTA Riskienhallinnalla tarkoitetaan kaikkea

Lisätiedot

Turvallisuuskulttuuri ja ydinlaitosrakentaminen

Turvallisuuskulttuuri ja ydinlaitosrakentaminen ja ydinlaitosrakentaminen - Tsernobyl 1986 - Onnettomuustutkinnan yhteydessä luotiin Turvallisuuskulttuuri -käsite - Turvallisuuskulttuuri -käsite määriteltiin 1991 ensimmäisen kerran 1991 IAEA:n (The

Lisätiedot

TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA

TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA TEEMME KYBERTURVASTA TOTTA Petri Kairinen, CEO (twitter: @kairinen) Pörssin Avoimet Ovet 1.9.2015 1.9.2015 Nixu 2015 1 PIDÄMME DIGITAALISEN YHTEISKUNNAN TOIMINNASSA. 1.9.2015 Nixu 2015 2 DIGITAALINEN YHTEISKUNTA

Lisätiedot

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat

työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat 1(6) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Vakuutus- ja eläkepalvelut 15 osp Opinnon tavoitteet: Opiskelija tunnistaa erilaisia asiakkuuksia ja asiakasryhmiä sekä kartoittaa asiakkaiden

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013 Finanssipalvelut tutkinnon osa (FIPA) MÄÄRÄYS 20/011/2013 AMMATILLISEN PERUSTUTKINNON PERUSTEET mercuria.fi Finanssipalvelut Ammattitaitovaatimukset Opiskelija

Lisätiedot

Korkeiden rakennusten poistumisturvallisuus

Korkeiden rakennusten poistumisturvallisuus Korkeiden rakennusten poistumisturvallisuus L2 Paloturvallisuus Oy Tommi Nieminen Runeberginkatu 5 B 00100 Helsinki p. 040 7029044 tommi.nieminen@l2.fi www.l2.fi Korkea rakentaminen Suomessa Uutta meille

Lisätiedot

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013

LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013 LIIKETALOUDEN PERUSTUTKINTO, MERKONOMI 2013 Verkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito tutkion osa (VEPA) MÄÄRÄYS 20/011/2013 AMMATILLISEN PERUSTUTKINNON PERUSTEET mercuria.fi Verkkopalvelujen tuottaminen

Lisätiedot

Palofysiikka. T-110.5690 Yritysturvallisuuden seminaari -toinen näytös 2.11.2005 Kalle Anttila

Palofysiikka. T-110.5690 Yritysturvallisuuden seminaari -toinen näytös 2.11.2005 Kalle Anttila Palofysiikka T-110.5690 Yritysturvallisuuden seminaari -toinen näytös 2.11.2005 Kalle Anttila Esityksen näkökulma Palofysiikan ja yritysturvallisuuden yhteys on helppo nähdä toimitilojen, henkilöstön ja

Lisätiedot

Eurooppalaiset menettelysäännöt sovittelijoille

Eurooppalaiset menettelysäännöt sovittelijoille FI FI FI Eurooppalaiset menettelysäännöt sovittelijoille Näissä menettelysäännöissä vahvistetaan periaatteita, joita yksittäiset sovittelijat voivat halutessaan noudattaa omalla vastuullaan. Sovittelijat

Lisätiedot

Mitä laatu on. Laadunhallinta vesiviljelyssä

Mitä laatu on. Laadunhallinta vesiviljelyssä Mitä laatu on Deming (1940): asiakkaiden nykyisten ja tulevien tarpeiden täyttämistä laadun avulla Edwards (1968): kykyä tyydyttää asiakkaan tarpeet Akyama (1991): se, mikä toteuttaa ostajan tarpeet Mikel

Lisätiedot

Vermon lämpökeskuksen turvallisuustiedote

Vermon lämpökeskuksen turvallisuustiedote Vermon lämpökeskuksen turvallisuustiedote VERMON VOIMALAITOKSEN TURVALLISUUSTIEDOTE Tässä turvallisuustiedotteessa kuvataan Vermon lämpökeskuksen toimintaa ja toiminnasta aiheutuvia vaaratekijöitä. Tiedotteessa

Lisätiedot

Suomen Talousverkko Oy:n franchising-yrittäjien vakuutusratkaisu. if.fi 010 19 15 00

Suomen Talousverkko Oy:n franchising-yrittäjien vakuutusratkaisu. if.fi 010 19 15 00 Suomen Talousverkko Oy:n franchising-yrittäjien vakuutusratkaisu if.fi 010 19 15 00 Suomen Talousverkko suosittaa franchising-yrittäjilleen alla olevan mukaista vakuutusturvaa. Harmaalla merkityt kohdat

Lisätiedot

Riskienarvioinnin perusteet ja tavoitteet

Riskienarvioinnin perusteet ja tavoitteet Riskienarvioinnin perusteet ja tavoitteet Jukka Tamminen Yli-ins., DI TSP-Safetymedia Oy 1 Työsuojelun valvonnan vaikuttamisen kohteet TAUSTATEKIJÄT SEURAAMUKSET TYÖTURVALLISUUDEN HALLINTA Organisaatio

Lisätiedot

Ryhma 001 RESERVILAISTEN&RESERVIUPSEERIEN AMPUMATILAISU. Vakuutettuja 400

Ryhma 001 RESERVILAISTEN&RESERVIUPSEERIEN AMPUMATILAISU. Vakuutettuja 400 VAKUUTUSKIRJA Sivu Ryhmatapatu rmavakuutus 1 Vakuutustunnus 25.11.2010 70090201950 Asiakastunnus 20532702 RESERVILAISLIITTO RY DOBELNINKATU 2 00260 HELSINKI Vakuutuksenottaja Vakuutuskausi Maksu e RESERVILAISLIITTO

Lisätiedot

Muutokset henkilökunnan määrässä yrityksen perustamisesta alkaen. 10 % 15 % kasvanut vähintään viidellä henkilöllä 9 % kasvanut 3-4 henkilöllä 44 % 22 % kasvanut 1-2 henkilöllä pysynyt ennallaan vähentynyt

Lisätiedot

Tapaturmien ja onnettomuuksien ehkäisy esimiestyönä

Tapaturmien ja onnettomuuksien ehkäisy esimiestyönä Tapaturmien ja onnettomuuksien ehkäisy esimiestyönä Kehittämispäällikö Anne Lounamaa, FT Tapaturmien ehkäisyn yksikkö, THL 4.10.2013 RAI- vertailukehittämisen seminaari 3.10.2013, Helsinki, Paasitorni

Lisätiedot

Henkilöstötuottavuuden johtaminen ja työelämän laadun merkitys organisaation tuottavuudessa Tauno Hepola 11.2.2010

Henkilöstötuottavuuden johtaminen ja työelämän laadun merkitys organisaation tuottavuudessa Tauno Hepola 11.2.2010 Henkilöstötuottavuuden johtaminen ja työelämän laadun merkitys organisaation tuottavuudessa Tauno Hepola 11.2.2010 Organisaatioiden haasteita Työelämän laadun rakentuminen Työhyvinvointi, tuottavuus ja

Lisätiedot

Stora Enson muutos jatkuu

Stora Enson muutos jatkuu Stora Enson muutos jatkuu Jouko Karvinen, toimitusjohtaja, Markus Rauramo, talousjohtaja, Juha Vanhainen, Suomen maajohtaja 19.8.2009 Sisältö Stora Enson muutos jatkuu Toimenpiteet Taloudelliset vaikutukset

Lisätiedot

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi

Sosiaalisen median käyttö autokaupassa. Autoalan Keskusliitto ry 3/2012 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalisen median käyttö autokaupassa Autoalan Keskusliitto ry 3/1 Yhdessä Aalto Yliopisto, Helsingin kauppakorkeakoulu opiskelijatiimi Sosiaalinen media suomessa Kaikista suomalaisista yli % on rekisteröitynyt

Lisätiedot

Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki

Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki Hevospalveluiden tuotteistaminen ja asiakaslähtöinen markkinointi Susanna Lahnamäki Tällä mennään Tuotteistaminen & asiakaslähtöinen markkinointi Vähän teoriaa, enemmän käytäntöä. http://www.youtube.com/watch?v=uk0zrvzvtb4

Lisätiedot

Määräykset ja ohjeet 3/2014

Määräykset ja ohjeet 3/2014 Määräykset ja ohjeet 3/2014 Toimiluvat, rekisteröinnit ja ilmoitukset Dnro FIVA 2/01.00/2013 Antopäivä 6.3.2014 Voimaantulopäivä 15.4.2014 FINANSSIVALVONTA puh. 010 831 51 faksi 010 831 5328 etunimi.sukunimi@finanssivalvonta.fi

Lisätiedot

Putkiremontti luotettavasti, nopeasti ja vaivattomasti. Thomas Granberg 0400 14 22 14 thomas.granberg@newliner.fi

Putkiremontti luotettavasti, nopeasti ja vaivattomasti. Thomas Granberg 0400 14 22 14 thomas.granberg@newliner.fi Putkiremontti luotettavasti, nopeasti ja vaivattomasti Thomas Granberg 0400 14 22 14 thomas.granberg@newliner.fi NewLiner lyhyesti NewLiner on suomalainen voimakkaasti kasvava putkien saneeraukseen erikoistunut

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. TALOUSPALVELUT TAPA 30 osp

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. TALOUSPALVELUT TAPA 30 osp Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 TALOUSPALVELUT TAPA 30 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Talouspalvelut, 30 osp Ammattitaitovaatimukset Opiskelija tai tutkinnon hoitaa yhtä seuraavista

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. PANKKI- JA RAHOITUSPALVELUT PARA 15 osp

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. PANKKI- JA RAHOITUSPALVELUT PARA 15 osp Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 PANKKI- JA RAHOITUSPALVELUT PARA 15 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Pankki- ja rahoituspalvelut, 15 osp Ammattitaitovaatimukset o tunnistaa erilaisia

Lisätiedot

Boliden Kokkola. vastuullinen sinkintuottaja

Boliden Kokkola. vastuullinen sinkintuottaja Boliden Kokkola vastuullinen sinkintuottaja Sinkkiteknologian edelläkävijä Luotettavaa laatua Boliden Kokkola on yksi maailman suurimmista sinkkitehtaista. Tehtaan päätuotteet ovat puhdas sinkki ja siitä

Lisätiedot

Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä

Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä Onko sinun ideasi seuraava menestystarina? Pyydä asiantuntija-arvio alueesi Tuoteväylä-tiimistä Tuo ideasi Tuoteväylän asiantuntijoiden arvioitavaksi Onko sinulla uusi innovatiivinen idea, josta voisi

Lisätiedot

Mitä jos ilmastonmuutosta ei torjuta tiukoin toimin?

Mitä jos ilmastonmuutosta ei torjuta tiukoin toimin? Mitä jos ilmastonmuutosta ei torjuta tiukoin toimin? Ilmastonmuutos on jo pahentanut vesipulaa ja nälkää sekä lisännyt trooppisia tauteja. Maailman terveysjärjestön mukaan 150 000 ihmistä vuodessa kuolee

Lisätiedot

Ibas Kroll Ontrack Tietojen palautus. 2008 ibas Kroll Ontrack www.ontrackdatarecovery.fi

Ibas Kroll Ontrack Tietojen palautus. 2008 ibas Kroll Ontrack www.ontrackdatarecovery.fi Ibas Kroll Ontrack Tietojen palautus 2008 ibas Kroll Ontrack www.ontrackdatarecovery.fi Tietojen palautus Tietojen menettäminen kiintolevyltä voi johtua monesta eri syystä. Fyysiset tietovauriot syntyvät

Lisätiedot

Tunnista työstressi etsi ratkaisu ongelmaan. Lyhytohjeet työpaikalle.

Tunnista työstressi etsi ratkaisu ongelmaan. Lyhytohjeet työpaikalle. Tunnista työstressi etsi ratkaisu ongelmaan. Lyhytohjeet työpaikalle. Asiantuntija Tarja Räty Työturvallisuuskeskus TTK Hyödyllinen ja haitallinen stressi Stressi on normaali reaktio, joka pitää ihmisen

Lisätiedot

Detection Technology Oyj Toimitusjohtaja Hannu Martola. Pörssin avoimet ovet 01.09.2015

Detection Technology Oyj Toimitusjohtaja Hannu Martola. Pörssin avoimet ovet 01.09.2015 Detection Technology Oyj Toimitusjohtaja Hannu Martola Pörssin avoimet ovet 01.09.2015 1 DT on kasvuyhtiö joka toimittaa ilmaisimia röntgenlaitteisiin DT toimittaa röntgenkuvantamisjärjestelmiä ja -ilmaisimia

Lisätiedot

SMS ja vaatimustenmukaisuuden

SMS ja vaatimustenmukaisuuden SMS ja vaatimustenmukaisuuden valvonta Tiedotustilaisuus: Pienet hyväksytyt koulutusorganisaatiot non-complex ATO Vastuullinen liikenne. Yhteinen asia. Turvallisuuden hallintajärjestelmä, SMS ICAO Document

Lisätiedot

Danske Investin Pohjoismainen Sijoittajatutkimus 2011

Danske Investin Pohjoismainen Sijoittajatutkimus 2011 16.11.2011 Danske Investin Pohjoismainen Sijoittajatutkimus 2011 Suomalaiset aikovat sijoittaa muita pohjoismaalaisia innokkaammin tulevina kuukausina finanssikriisistä huolimatta, käy ilmi Danske Invest

Lisätiedot

22.09.11 1 IIVARI MONONEN OY. Yritysoston kautta kansainvälistä kasvua Ari Mononen 22.9.2011

22.09.11 1 IIVARI MONONEN OY. Yritysoston kautta kansainvälistä kasvua Ari Mononen 22.9.2011 22.09.11 1 IIVARI MONONEN OY Yritysoston kautta kansainvälistä kasvua Ari Mononen 22.9.2011 22.04.09 2 LIIKEIDEA Iivari Mononen -konserni valmistaa ja myy infrastruktuurin rakentamisessa tarvittavia korkean

Lisätiedot

PIDEMPÄÄN TYÖELÄMÄSSÄ HARMAANTUVASSA SUOMESSA. Erkki Pekkarinen

PIDEMPÄÄN TYÖELÄMÄSSÄ HARMAANTUVASSA SUOMESSA. Erkki Pekkarinen PIDEMPÄÄN TYÖELÄMÄSSÄ HARMAANTUVASSA SUOMESSA Erkki Pekkarinen Varma on keskinäinen ja itsenäinen Varma on keskinäinen eli asiakkaidensa omistama yhtiö Päätösvaltaa Varmassa käyttävät kaikki, jotka maksavat

Lisätiedot

Työturvallisuuslaki 23.8.2002/738

Työturvallisuuslaki 23.8.2002/738 Työturvallisuuslaki 23.8.2002/738 2 luku Työnantajan yleiset velvollisuudet 8 Työnantajan yleinen huolehtimisvelvoite Työnantaja on tarpeellisilla toimenpiteillä velvollinen huolehtimaan työntekijöiden

Lisätiedot

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. KIRJANPITO KIPI 30 osp

Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015. KIRJANPITO KIPI 30 osp Liiketalouden perustutkinto, merkonomi 2015 KIRJANPITO KIPI 30 osp Määräyksen diaarinumero 59/011/2014 Kirjanpito, 30 osp Ammattitaitovaatimukset o hoitaa kuukausittaista kirjanpitoa o kirjaa tulot, menot

Lisätiedot

SUOMEKSI. Tietoa Unionenista. Ruotsin suurin yksityisen sektorin ammattiliitto

SUOMEKSI. Tietoa Unionenista. Ruotsin suurin yksityisen sektorin ammattiliitto SUOMEKSI Tietoa Unionenista Ruotsin suurin yksityisen sektorin ammattiliitto Jäsenistöömme kuuluu muun muassa projektipäälliköitä, insinöörejä, toimihenkilöitä, ekonomisteja, IT-asiantuntijoita, teknisiä

Lisätiedot