1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ. Tutkinnon osa: Verkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito 15 osp Tavoitteet:

Transkriptio

1 1(7) TYÖSSÄOPPIMINEN JA AMMATTIOSAAMISEN NÄYTTÖ Tutkinnon osa: Verkkopalvelujen tuottaminen ja ylläpito 15 osp Tavoitteet: Opiskelija tuottaa verkkopalvelujen sisältöä verkkopalvelusovellukseen. Hän osallistuu verkkopalvelujen kehittämiseen ja suunnitteluun sekä perustaa ja ylläpitää verkko-pohjaisia palveluja. Työssäoppimisen keskeinen sisältö: oman työn suunnittelu työn kokonaisuuden hallinta laatutavoitteiden mukainen toiminta tehokas ja tuloksellinen toiminta oman työn arviointi ja kehittäminen työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta sisältöjen tuottaminen verkkopalvelujen kehittäminen ja suunnittelu perustaminen ja ylläpito oppiminen ja ongelmien ratkaiseminen vuorovaikutuksessa ja yhteistyössä toimiminen ammattietiikan ja työturvallisuuden noudattaminen Työssäoppimisen toteutus: työssäoppimispaikan työtehtävissä toimiminen ammattiosaamisen näytön suorittaminen näyttösuunnitelman mukaan Ammattitaidon osoittamistavat osoittaa osaamisensa ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa tekemällä ja ylläpitämällä toimistoympäristönsä verkkosivustoa. Työtä tehdään siinä laajuudessa, että osoitettava osaaminen vastaa kattavasti tutkinnon perusteissa määrättyjä ammattitaitovaatimuksia, arvioinnin kohteita ja kriteereitä. Siltä osin kuin tutkinnon osassa vaadittavaa osaamista ei voida työtä tekemällä ammattiosaamisen näytössä tai tutkintotilaisuudessa kattavasti osoittaa, sitä täydennetään muulla osaamisen arvioinnilla.

2 2(7) 1. Työprosessien hallinta suunnittelee ja valmistelee työtehtäviä yrityksen tai organisaation ohjeiden Oman työn suunnittelu valmistelee työtehtäviä ohjatusti yrityksen tai organisaation ohjeiden suunnittelee ja valmistelee työtehtäviä oma-aloitteisesti ja vastuullisesti yrityksen tai organisaation ohjeiden tekee työtehtävät tärkeysjärjestyksessä Työn kokonaisuuden hallinta työskentelee ohjatusti työskentelee pääosin asiakaspalvelun eri itsenäisesti vaiheissa yrityksen tai asiakaspalvelun eri organisaation ohjeiden vaiheissa yrityksen tai ja tavoitteiden organisaation ohjeiden ja tavoitteiden työskentelee itsenäisesti asiakaspalvelun eri vaiheissa yrityksen tai organisaation ohjeiden ja tavoitteiden kysyy neuvoa ollessaan epävarma kysyy neuvoa uusissa tilanteissa toimii valtuuksiensa tekee vastuullaan olevat työt, mutta tarvitsee ajoittain ohjausta tekee vastuullaan olevat työt toimii vastuullisesti ja ottaa työssään huomioon seuraavan työvaiheen ja työntekijän Laatutavoitteiden mukainen toiminta toimii ohjattuna toimii yrityksen tai yrityksen tai organisaation laatu- ja organisaation laatu- ja kestävän kehityksen kestävän kehityksen tavoitteiden tavoitteiden toimii yrityksen tai organisaation laatu- ja kestävän kehityksen tavoitteiden

3 3(7) Tehokas ja tuloksellinen toiminta toimii ohjattuna tehokkaasti, jolloin ottaa huomioon ajan ja muiden resurssien käytön toimii tehokkaasti, jolloin ottaa huomioon ajan ja muiden resurssien käyttöön toimii tehokkaasti ja tuloksellisesti edistää ohjattuna työssään asiakassuhteita edistää työssään pysyviä asiakassuhteita edistää työssään toiminnan jatkuvuutta ja pysyviä asiakassuhteita Oman työn arviointi ja kehittäminen arvioi ohjattuna työskentelyään ja työnsä tuloksia. arvioi työskentelyään ja työnsä tuloksia sekä muuttaa työskentelytapojaan saamansa palautteen. arvioi työskentelyään ja työnsä tuloksia sekä kehittää työskentelytapojaan. 2. Työmenetelmien, -välineiden ja materiaalin hallinta Työvälineiden ja -menetelmien käyttö käyttää ohjattuna verkkopalvelujen tuottamisessa, ylläpidossa ja päivityksissä käytettäviä sovellusohjelmia käyttää tavallisissa käyttää ja soveltaa tilanteissa verkkopalvelujen itsenäisesti tuottamisessa, ylläpidossa verkkopalvelujen ja päivityksissä käytettäviä tuottamisessa, sovellusohjelmia ylläpidossa ja päivityksissä käytettäviä sovellusohjelmia arvioi ohjattuna Webpalveluihin tarvittavat resurssit arvioi verkkopalveluihin tarvittavat resurssit arvioi tarkasti ja kustannustehokkaasti verkkopalveluihin tarvittavat resurssit

4 4(7) tulostaa vain tarvittavat tulostaa vain tarvittavat tulosteet tulosteet ja työssään paperin, mustekasettien ja muun materiaalin tehokkaan ja kestävän kehityksen mukaisen säästeliään käytön periaatteita tulostaa vain tarvittavat tulosteet ja ennakoi työssään paperin, mustekasettien ja muun materiaalin tehokkaan ja kestävän kehityksen mukaisen säästeliään käytön käyttää tavallisissa käyttää tietokoneita tilanteissa tietokoneita ja toimiston laitteita ja toimiston laitteita huolellisesti organisaation huolellisesti ohjeiden. organisaation ohjeiden. käyttää tietokoneita ja toimiston laitteita huolellisesti valmistajan ja organisaation ohjeiden. 3. Työn perustana oleva tiedon hallinta Verkkopalveluiden sisältöjen tuottaminen päivittää ohjatusti työpaikan sisältöä ja tietoja päivittää työpaikan sisältöä ja tietoja päivittää itsenäisesti sekä luo työpaikan sisältöä ja tietoja luo ohjatusti tietokantoja käyttäviä ja vuorovaikutteisia sisältäviä verkkopalveluita luo tietokantoja käyttäviä ja vuorovaikutteisia verkkopalveluun luo itsenäisesti tietokantoja käyttäviä ja vuorovaikutteisia verkkopalveluun lisää ohjatusti kuvia, lisää ja luo kuvia, dokumentteja tai muita dokumentteja tai muita multimedia multimedia sisältäviä osia sisältäviä osia verkkopalveluun verkkopalveluun lisää ja luo monipuolisesti kuvia, dokumentteja sekä muita multimedia sisältäviä osia verkkopalveluun

5 5(7) Verkkopalvelujen kehittäminen ja suunnittelu osallistuu työpaikan kehittämiseen ja suunnitteluun osallistuu aktiivisesti työpaikan kehittämiseen, suunnitteluun ja toteutukseen kehittää työryhmän jäsenenä verkkopalvelujen käytettävyyttä ja saavutettavuutta kehittää verkkopalvelujen käytettävyyttä ja saavutettavuutta Verkkopalveluiden perustaminen ja ylläpito julkaisee ja siirtää ohjatusti verkkosivuston palvelimelle julkaisee ja siirtää julkaisee ja siirtää verkkosivuston palvelimelle itsenäisesti verkkosivuston palvelimelle osallistuu ohjatusti pohjalla olevien tietokantojen luomiseen ja ylläpitoon osallistuu pohjalla olevien tietokantojen luomiseen ja ylläpitoon osallistuu itsenäisesti pohjalla olevien tietokantojen luomiseen ja ylläpitoon hyödyntää ohjattuna tietokantoja ja vuorovaikutuksellisia ylläpidossa hyödyntää tietokantoja ja vuorovaikutuksellisia ylläpidossa hyödyntää itsenäisesti tietokantoja ja vuorovaikutuksellisia ylläpidossa ohjatusti tietoturvallisuutta ylläpidossa ja teossa. tietoturvallisuutta ylläpidossa ja teossa. huolellisesti tietoturvallisuutta verkko palveluiden ylläpidossa ja teossa.

6 6(7) 4. Elinikäisen oppimisen avaintaidot Oppiminen ja ongelmanratkaisu muuttuvissa tilanteissa toimii muuttuvissa ja ja valintatilanteissa valintatilanteissa tarkoituksen tarvitsee ohjausta ja tukea toimii erilaisissa tilanteissa tarkoituksen ja löytää toiminnalleen vaihtoehtoisia toimintatapoja hakee tietoa tutuista tietolähteistä hakee tietoa eri lähteistä hakee itsenäisesti ja oma-aloitteisesti tietoa eri lähteistä Vuorovaikutus ja yhteistyö toimii tutussa työyhteisössä ja - ryhmässä toimii työyhteisössä ja -ryhmässä erilaisten ihmisten kanssa toimii yhteistyökykyisenä työyhteisön ja -ryhmän jäsenenä Ammattietiikka ohjattuna annettuja eettisiä ohjeita annettuja eettisiä ohjeita toimii työssään yrityksen tai organisaation arvojen ja ammattiinsa kuuluvaa etiikkaa vaitiolovelvollisuutta vaitiolovelvollisuutta vaitiolovelvollisuutta Terveys, turvallisuus ja toimintakyky työstä työstä annettuja annettuja turvallisuusohjeita, ml. turvallisuusohjeita, ml. tietoturva, eikä aiheuta tietoturva, eikä aiheuta vaaraa itselleen tai muille vaaraa itselleen tai muille työstä annettuja turvallisuusohjeita, ml. tietoturva, eikä aiheuta vaaraa itselleen tai muille

7 7(7) tiedottaa havaitsemistaan vaaroista ja riskeistä tiedottaa havaitsemistaan vaaroista ja riskeistä tiedottaa havaitsemistaan vaaroista ja riskeistä toimii työympäristön toimii työympäristön turvallisuusjärjestelmie turvallisuusjärjestelmien n edellyttämällä tavalla edellyttämällä tavalla toimii työympäristön turvallisuusjärjestelmie n edellyttämällä tavalla käyttää turvallisia, käyttää turvallisia, sopivasti kuormittavia sopivasti kuormittavia ja ja vaihtelevia vaihtelevia työmenetelmiä työmenetelmiä ottaen ottaen huomioon huomioon ergonomian. ergonomian. käyttää turvallisia, sopivasti kuormittavia ja vaihtelevia työmenetelmiä ottaen huomioon ergonomian.