Käyttäjäkokemuksen ulottuvuudet dppi03 Konseptointikirja sisältö pääpiirteittäin Luotain/Mode seminaari 13.3.2003 Vesa Jääskö
Käyttäjäkokemuksen malli? Käyttäjäkokemus konseptisuunnittelun näkökulmasta Työkalu käyttäjätiedon arviointiin Käyttäjäkeskeisen suunnittelun menetelmien kehittäminen
Käyttäjäkokemuksen ulottuvuuksia Ergonomia, fysiologia, antropometria - aistit, motoriikka Käytettävyys, Nielsen, kognitio - tehtävästä suoriutuminen Mielihyvä, Jordan, socio, physio, psycho, ideo - estetiikka, minäkuva sosio-kulttuurisessa kontekstissa
Käyttäjäkokemuksen ulottuvuuksia Design & Emotion, Desmet, - ennakkoasenne ja odotukset
Käyttäjäkokemuksen ulottuvuuksia Kokemuksen muuntuminen, Ford&Forlizzi, Mäkelä&Fulton-Suri, -elämys, aika
Käyttäjäkokemuksen ulottuvuuksia Tunneside tuotteeseen, Battarbee&Mattelmäki, - esineen merkitys Motivaatio-ja toimintataso, Kankainen, Hirsch et al. - ilmiöstä toiminnan ymmärtämiseen Kuluttajakäyttäytyminen, Gabriel&Lang, most advanced yet acceptable - trendit, arvot Tuotteiden ekologia, Sundell-Nieminen&Panzar - tuotteen kotiutuminen, suhde muihin tuotteisiin
Käyttäjäkokemuksen ulottuvuudet malli
Case Datex/Thermo Clinical Labsystems
KONSEPTOINNIN VAIHEET?
Konseptointikirja Tuotekonseptointi MET Kustannus TaiK, Luotain/Tutti/Spring TKK, Tutti ÅA, Iamsr HKKK Nokia
1. Konseptointitoiminta Sääskilahti, Kokkonen, Lähteinen, Piira, Jääskö Mitä konseptointi on?, muotoilukonsepti, käyttöliittymäkonsepti, liiketoimintakonsepti, jne. Miksi konseptointia tehdään?, uusi tuote, konseptivarasto, brandin vahvistus, jne. Missä konseptointia tehdään? Tuotekehitys, tutkimusosastot, tutkimuslaitokset, jne. Case esimerkit, mm. Plustech, Decathlon, Whirlpool, Nokia, Wärtsilä, ED Design
2. Tulevaisuudentutkimusmenetelmät konseptoinnissa Peltola, Leppimäki, Bergman, Meristö Vaihtoehtoisten tulevaisuuksien rakentaminen Tulevaisuustieto, esim. megatrendi, trendi, heikko signaali, villi kortti Tulevaisuuden ennakointiprosessi Eri menetelmät, esim. Delfi, FAR-menetelmä, trendianalyysi, jne.
2. Tulevaisuudentutkimusmenetelmät konseptoinnissa Peltola, Leppimäki, Bergman, Meristö Business potential Scenarios S 1 S 2 S 3 S 4 Technology driven scenarios Filters: = technology = market = society Time S 5 S 6 S 7 S 8 Market driven scenario Society driven scenario
Karjalainen Konspeptitutkielman funktiot, mielipiteiden muokkaus, ennakointi, brandivaikutus Volvon muodonmuutos, konseptista uudeksi tuotelinjaksi -4-6 vuotta -2-4 vuotta 0 vuotta 3. Strategiset muotoilukonseptit autoteollisuudessa liiketoimintakonsepti itämisjakso tuoteohjelma tuotekehitys tuoteprojekti mielikuvat konseptitutkielmat
4. Konseptointi epävarmassa, nopeasti muuttuvassa ympäristössä Tuulenmäki KOR- KEA Konseptointi Konsepti jäädyt et ään Lanseeraus A)Vakiintunut markkina, kuluttajien preferenssit tiedossa Stage-Gate malli on tehokas toteutus-tapa. V A R M U U S Konseptointi Konsepti jäädyt et ään Lanseeraus B)Dynaamisesti muuttuva, monimutkainen ympäristö, kuluttajien mieltymykset melko epävarmat joustava tuotekehitysprosessi tärkeä. VÄHÄI- NEN Konseptointi 1.0 Konseptointi 1.1 Konseptointi x... Ensimmäis(t)en tuotekonsepti(e)n lanseeraus Seuraavat variantit Voittava konsepti löytynyt? C)Hyvin epävarma ja nopeasti muuttuva ympäristö, kuluttajien preferenssit eivät ole tiedossa todellisen markkinatiedon kumuloituminen olennaista. AIKA
5. Konseptoinnin prosessimalleja Jääskö, Keinonen ISO 13407, Vogel&Cagan, Ideo Näkökulmat yleistettävyys, käyttäjäkeskeisyys yleinen prosessikuvaus, menetelmäprosessi, käytännön kokemukset muotoilun trendit, käytännön esimerkit
6. Käyttäjätieto konseptoinnissa Jääskö, Keinonen Käyttäjätieto ja käyttäjäkokemus Käyttäjäkeskeisen suunnittelun vaiheet Menetelmät ja tekniikat, tavoitteet
7. Tuotekonseptien valinta Takala Tuotekonseptin arviointi ja mittaaminen, mittarit, menetelmät
8. Road-maps Kokkonen, Piira Strateginen suunnittelu Tuoteportfolion hallinta Konseptointitoiminnan ohjaus