Sote-toimialapäivät 15.-16.9.2009 Porvoo Sosiaalipalvelualan toimialakatsaus Riitta Kettunen Toimialapäällikkö, sosiaalipalvelut Asiantuntija, yritysten kehittäminen
HYVINVOINTI -klusteri Muut toimialat Verkostot Tuotannolliset alat Täydentävät palvelut Luovat alat Elintarvike (Luomu) Matkailu Majoitus Ravitsemispalvelut kauppa Ydinpalvelut Ihmisen hyvinvointi Sosiaali- ja terveyspalvelut Kotipalvelut - siivous etc. Korjaus ja remontointi Asuminen Virkistys ja hemmottelu Kulttuuri Rakentaminen Kuljetus Liikunta - kuntosalit yms. Apuväline,turva ja it-teknologia Koulutus; kehittäminen Liikenne Liiketoimintaosaaminen; johtaminen Teknologia mukana joka alueella, mutta ei teknologia edellä puuhun
Esityksen sisältö: sosiaalipalvelualan yritystoiminta Toimintaympäristöstä Toimialan kehitys - koko maassa Toimialan kannattavuus tunnuslukujen valossa Tulevaisuudesta ja kehittämisestä Uudistuksia; hankkeita
Toimintaympäristöstä Kunnan merkittävä rooli: kunnilla järjestämisvastuu kunnat ostavat valtaosan yksityisestä tuotannosta palvelujen tuottajina julkinen sektori eli kunnat ja yksityinen sektori julkinen sektori toimii sekä ostajana, tuottajana että valvojana julkinen sektori toimii usein myös hinnanasettajana kuntien velvollisuus noudattaa lakia julkisista hankinnoista => kilpailutukset
Toimintaympäristöstä luvanvaraisuus naisvaltaisuus työvoimavaltaisuus yritykset ovat pieniä => ei neuvotteluvoimaa pieni yritys on haavoittuva: yhden maksavan asiakkaan varassa suuret yritykset kasvavat entisestään kolmannen sektorin yhtiöittäminen jatkuu palkkaratkaisut, taantuma, työttömyys kiristävät kuntien taloutta entisestään = ostopalvelut tarkasteluun
SOTE- palveluostot yrityksiltä 8 % Kuntien ja kuntayhtymien ulkoiset menot v. 2006 Muut menot 1,9 %, 0,63 mrd. Lainanhoito 3,7 %, 1,22 mrd. Investoinnit 10,8 % 3,55 mrd. Yleishallinto 2,8 %, 0,93 mrd. Sote-palveluostot yksityisiltä tuottajilta 1,3 mrd. Vastaa kaikista sosiaali- ja terveystoimen menoista n. 8 %:a Liiketoiminta 6,2 % 2,04 mrd. Muut palvelut 1,5 %, 0,48 mrd. Yhdyskuntapalvelut 3,0 % 0,99 mrd. (vähennetty valmistus omaan käyttöön = 0,40 mrd. ) Sosiaali- ja terveystoimi 47,4 %, 15,60 mrd. Opetus- ja kulttuuritoimi 22,7 %, 7,48 mrd. Ulkoiset menot yhteensä 32,92 mrd. euroa 20.12.2007/hp Lähde: Mukaillen Kuntaliiton julkaisemaa tilastoa kuntien ja kuntayhtymien ulkoisista menoista vuonna 2006/Tilastokeskus
Työvoiman kohtaanto
Sosiaalipalvelujen tuotos tuottajasektoreittain vuosina 2000, 2004 ja 2007 100 % 17,2% 18,4% 17,3% (milj. euroa) 80 % 60 % 40 % 20 % 6,1 % 76,7% 8,6 % 72,9 % 12,0% 70,7 % 0 % 2000 2004 2007 Kolmas sektori 805 1114 1240 Yrityssektori 283 520 857 Julkinen toiminta 3581 4404 5051
Kuntayhteisöjen ostamat yksityiset sosiaalihuollon asiakaspalvelut ja niiden osuus kuntien käyttökustannuksista Yksityiset asiakaspalvelut 2006, milj. euroa Asiakaspalvelut/käyttökustannukset 2006, % Asiakaspalvelut/käyttökustannukset 2004, % Asiakaspalvelut/käyttökustannukset 2002, % Palvelukoti- ja asumispalvelut 502 35,3 31,1 28,8 Lasten ja nuorten laitoshuolto 273 63,6 60,9 54,6 Vanhusten laitoshuolto 82 9,8 10,6 9,4 Lasten päivähoito 82 3,5 3,6 3,5 Päihdehuolto 64 45,7 43,8 41,3 Kotipalvelut 36 5,9 6,2 6,2 Muut lasten ja nuorten palvelut 34 13,0 19,0 20,2 Työtoiminta ja työhön kuntoutus 23 15,8 14,4 12,8 Vammaisten laitoshuolto 22 12,7 11,4 11,5 Yhteensä 1 118 17,5 15,5 13,5 Lähde: Kuntayhteisöjen talous- ja toimintatilastot/tilastokeskus
Sosiaalipalvelualan yrityssektori 2007 Tilastoja : Kasvu Yrityksiä 3110 (+12%) Toimipaikkoja 3624 (+13%) Henkilöstöä 18628 (+20%) Liikevaihto/yritykset yht. 891 milj. (+20%) /toimipaikat 800 milj. (+15 %)
Sosiaalipalvelualan toimipaikkatietoja 2007 Suurimmat alatoimialat (toimipaikat): Majoituksen sisältävät: Lisäys/kpl Lasten ja nuorten laitokset 504 kpl (+91) Palvelutalot ja ryhmäkodit 803 kpl (+72) Sosiaaliset avopalvelut: Lasten päivähoito 756 kpl (+42) Kotipalvelut 1177 kpl (+166)
Toimialan liikevaihdon jakauma 2007 (Toimipaikkatieto;1000 euroa) Muut sosiaaliset avopalvelut Kotipalvelut 80 759; 10 % 38 223; 5 % Lasten ja nuorten laitokset 193 717; 24 % Lasten ja nuorten laitokset Lasten päivähoito 79 007; 10 % Muut majoituksen sisältävät 31 293; 4 % Palvelutalot ja ryhmäkodit Palvelutalot ja ryhmäkodit 371 951; 47 %
Sosiaalipalvelut TE-keskuksittain 2007 Toimipaikat Henkilöstö Liikevaihto t Liikevaihto / toimipaikka t Koko maa 3 639 18 580 799 866 220 Uusimaa 977 5 174 217 644 223 Varsinais-Suomi 388 1 786 76 452 197 Satakunta 166 766 34 454 208 Häme 248 1 042 49 131 198 Pirkanmaa 248 1 037 49 326 199 Kaakkois-Suomi 215 1 071 52 282 243 Etelä-Savo 148 657 34 241 231 Pohjois-Savo 195 1 099 51 925 266 Pohjois-Karjala 150 741 30 625 204 Keski-Suomi 249 1 021 46 336 186 Etelä-Pohjanmaa 120 622 27 710 231 Pohjanmaa 75 582 21 136 282 Pohjois- Pohjanmaa 304 2 038 68 079 224 Kainuu 71 462 18 972 267 Lappi 85 483 21 554 254
Sosiaalipalvelualan yritysten kulurakenne 70,0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007e 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 Työvoimakulut, lask.palkkakorjaus, ulkop.palvelut Liiketoim. muut kulut, satunnaiset tuotot Aine- ja tarvikekäyttö Poistot ja arvonalentumiset Korot ja verot yhteensä (osuus liikevaihdosta) Lähde: Tilastokeskus/tilinpäätöstilastot
Mikroyritysten kannattavuuden tunnuslukuja 2007 Liikevaihto Liikevaihto/ Käyttö- Netto- Omavar.-Kokonaispo:n- Mikroyritykset; mediaani /yritys 1000 hlö 1000 kate-% tulos-% aste, -% tuottoaste 85311 Lasten ja nuorten laitokset 258 73 18,6 7,9 44,3 17,1 85315 Palvelutalot ja ryhmäkodit 287 51 13,4 6,4 39,2 16,3 85321 Lasten päivähoito 30 26 3,7-0,3 45,4 10,4 85323 Kotipalvelut 28 27 12 2,7 47,5 18,1 Lähde: Tilastokeskus
Ote tuloslaskelmasta ja taseesta 2007 (1000 ; keskimäärin) Lasten ja nuor- Palvelutalot ja Lasten Kotiten laitokset ryhmäkodit päivähoito palvelut Mikrot Kaikki Mikrot Kaikki Mikrot Kaikki Mikrot Kaikki Liikevaihto 281 464 286 739 80 148 48 68 Ulkopuoliset palvelut -2-4 -4-10 -1-2 -2-3 Palkat ja henkilösivukulut -113-229 -154-460 -41-89 -14-29 KÄYTTÖKATE 58 86 46 91 5 10 7 9 Poistot ja arvonalentumiset -16-23 -10-23 -1-2 -1-2 LIIKETULOS 42 64 37 68 4 8 6 7 Verot -9-14 -8-14 -1-2 -2-3 NETTOTULOS 27 42 23 46 2 5 3 4 Käyttöomaisuus 200 292 177 324 20 30 11 13 Rahoitusomaisuus 53 75 58 139 7 17 7 12 Oma pääoma 97 132 70 134 9 12 6 8 Vieras pääoma 156 234 162 325 21 38 12 17 Taseen loppusumma 254 369 236 463 32 51 19 26
Suhdanneodotukset vuoden tähtäimellä 80 % 70 % 74 % 65 % 70 % 60 % 50 % 40 % 44 % 47 % 53 % 30 % 30 % 30 % 20 % 19 % 18 % 18 % 16 % 10 % 7 % 9 % 0 % paranee pysyy ennallaan huononee 0 % Lasten ja nuorten laitokset Palvelutalot ja ryhmäkodit Lasten päivähoito Kotipalvelut PK- YRITYKSET YHTEENSÄ Lähde: PK-yritysten toimintaympäristö ja kehitysnäkymät tutkimus 2009
Suhdanneodotukset 3 vuoden tähtäimellä 80 % 74 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 64 % 62 % 48 % 45 % 42 % 43 % 36 % 31 % 23 % 13 % 10 % 7 % 3 % 0 % paranee pysyy ennallaan huononee Lasten ja nuorten laitokset Palvelutalot ja ryhmäkodit Lasten päivähoito Kotipalvelut PK-YRITYKSET YHTEENSÄ Lähde: PK-yritysten toimintaympäristö ja kehitysnäkymät tutkimus 2009
Kasvutavoitteet 70 % 66 % 60 % 54 % 50 % 40 % 46 % 43 % 42 % 39 % 35 % 30 % 30 % 28 % 25 % 20 % 12 % 17 % 16 % 18 % 14 % 10 % 5 % 5 % 5 % 0 % 0 % 0 % voimakkaasti kasvuhakuinen pyrkii kasvamaan mahdollisuuksien mukaan pyrkii säilyttämään asemansa ei kasvutavoitteita Lasten ja nuorten laitokset Palvelutalot ja ryhmäkodit Lasten päivähoito Kotipalvelut PK- YRITYKSET YHTEENSÄ Lähde: PK-yritysten toimintaympäristö ja kehitysnäkymät tutkimus 2009
Tiedetään asiakkaan tarpeet Täydennämme toisiamme Kumppanuus -yritykset -tilaaja Edellytykset verkoston toiminnalle Yhteiset tavoitteet verkosto ja yritykset Toimiva tiedonsiirto Avoimuus Luottamus Läpinäkyvyys Kustannustehokkuus Pelisäännöt -yhteistyösopimus -toiminnan säännöt Veturi -yhteisyritys
Sopimukset Kilpailuttaminen Saatavuuden varmistaminen TES YRITYSTEN EDUNVALVONTA HENKILÖSTÖ Ammattitaidon kehittäminen Yhtenäiset valtakunnalliset käytännöt Palkitseminen LUPA- KÄYTÄNNÖT Tuottavuus Ja laatu Laadun valvonta -kunnat -yksityiset SOTE-ALAN KEHITTÄMINEN TYÖMENE- TELMÄT Uudet teknologiat ASIAKKAAN VAIKUTUS- JA VALINNANMAHDOLLISUUS TILOJEN JÄRJESTÄMINEN KUNTAYHTEISTYÖ Tuotteistaminen ja hinnoittelu Kilpailuttaminen Strategiat Sopimukset Kumppanuus; verkostot
Tulevaisuuden uhkia ja mahdollisuuksia Yksityisen pääoman ohjautuminen alalle Kilpailuneutraalit tuet Kunnalliset liikelaitokset ja yhtiöt tulevat markkinoille Yritykset kasvavat ja erikoistuvat = toimitusvarmuus ja neuvotteluvoima paranevat Ikääntyminen - onnistunut omistajanvaihdos Kansallisen tason toimijoiden yhteistyö kehittyy
Valtakunnassa tapahtuu Kilpailuneutraliteetti- eli Julki-työryhmä STM:n yksityissektorin neuvottelukunta: sosiaali- ja terveysjaokset - elinkeinopolitiikka tukemaan sote-politiikkaa Aluehallintouudistus 1.1.2010 alkaen Sosiaalihuollon valtakunnallinen valvonta uuden Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontaviraston (Valvira) tehtäväksi 1.1.2010 alkaen Sosiaali- ja terveydenhuollon valtakunnalliset valvontasuunnitelmat Yksityisten sosiaali- ja terveyspalvelujen rekisterin uudistaminen Sosiaali- ja terveydenhuollon kansallinen kehittämisohjelma KASTE (STM) Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalvelujärjestelmässä ohjelma (Tekes) HYVÄ-hanke
HYVÄN SOTE-YRITYKSEN TOIMINTAEDELLYTYKSET Jatkuva parantaminen Toimiva ja kilpailukykyinen palvelukonsepti Palvelut tuotteistettu ja hinnoiteltu oikein Verkostoituminen Sopimukset kunnossa Ajantasalla oleva suunnittelu ja seuranta Laatujärjestelmä Markkinointiosaaminen Neuvottelutaidot Henkilöstön työhyvinvoinnista huolehtiminen Esimiestaidot Teknologian hyödyntäminen
TE-KESKUKSEN KEHITTÄMISPALVELUT PK-YRITYKSILLE Neuvontapalvelut - tuotteistetut - asiakaspalvelu Koulutuspalvelut/Projektit Rahoituspalvelut Neuvontapalveluja yrityksen elinkaaren kaikissa vaiheissa. Yrityspalvelupisteen monipuoliset palvelut Alkavien yritysten neuvonta Toimialakohtainen neuvonta Koulutus-, rahoitus-, kansainvälistymis- ja teknologianeuvonta Toimialaraportit Työvoimaneuvonta Koulutusta yritysten johtoja avainhenkilöille Esim. Kasvuohjelmat Talouspäällikkö-, Vientipäällikkö-, Toimitusjohtaja- kurssit LBS Toimialakohtaiset: -Esimiesvalmennus- -ja laatuohjelmat - Yrityskohtaiset kons. Yhteishankinta: rekry-, täsmä-, muutoskoulutus Projektit Balanssi DesignStart easkel Globaali Kunto Monitaito Myyntiteho Palvelutuotto ProStart TuoteStart Tuotto+ Verkostoreittaus ViestinVaihto LTS KEHITTÄMIS- AVUSTUS -investointeihin -kehittämiseen -ensimmäisen työntekijän palkkaukseen STARTTIRAHA TYÖLLISTÄMISTUET YRITYSTEN TOI- MINTAYMPÄRIS- TÖNKEHITTÄMIS- AVUSTUS Energiatuki Kuljetustuki Teknologiarahoitus 18.9.2009 YOS/rk ------------ (tarjonta vaihtelee TEkeskusalueittain) Tykes
KIITOS! Riitta Kettunen asiantuntija, yritysten kehittäminen toimialapäällikkö, sosiaalipalvelut Etelä-Savon TE-keskus, yritysosasto PL 164/Mikonkatu 5, 50101 MIKKELI Puh. 010 6024164 e-mail riitta.kettunen@te-keskus.fi