LATO - Lastensuojelun ja toimeentulotuen toimintaprosessien ja tiedonhallinnan kehittäminen ja tehostaminen(2014-2015)



Samankaltaiset tiedostot
Valmennuksen ja arvioinnin tukijärjestemä (VAT)

Työpaikkakouluttajalle perehdytys, koulutus ja jatkuva tuen saamisen mahdollisuus Prosessin roolit

Teknillinen korkeakoulu Insinööritieteiden ja arkkitehtuurin tiedekunta

OSAAVA. kehittämishankkeiden hallinnoinnin opas. Toimintavuosille ja tehtyjen valtionavustuspäätösten tueksi

Projektin itsearviointi. Työkirjapohjat

3.3 KIELIOPPIEN JÄSENNYSONGELMA Ratkaistava tehtävä: Annettu yhteydetön kielioppi G ja merkkijono x. Onko

Kohteen turvaluokitus on

ArcGIS for Server. Luo, jaa ja hallitse paikkatietoa

Vuokrahuoneistojen välitystä tukeva tietojärjestelmä.

Ristitulo ja skalaarikolmitulo

SAVUKOSKEN KUNTA Sosiaalilautakunta

YRITYSTEN HENKILÖSTÖKOULUTUS

Kuntasektorin yhteineset viitearkkitehtuurit Tiedon- ja asianhallinta Johtamisjärjestelmä

Kasvihuonekaasupäästöjen kehitys pääkaupunkiseudulla

Kertymäfunktio. Kertymäfunktio. Kertymäfunktio: Mitä opimme? 2/2. Kertymäfunktio: Mitä opimme? 1/2. Kertymäfunktio: Esitiedot

Opetussuunn itelma 201 5

Helsingin kaupunki / Liikennesuunnitteluosasto :21 Anitta Vähäkuopus 1 (3) Koje vaihdetaan ja muutetaan minikojeeksi (ITC-2bM).

LIITE 1. 1 Turvasuunnitelma VAKkuljetuksissa

2.6 SÄÄNNÖLLISET LAUSEKKEET Automaattimalleista poikkeava tapa kuvata yksinkertaisia kieliä. Olkoot A ja B aakkoston Σ kieliä. Perusoperaatioita:

Asennusopas. Daikin Altherma - Matalan lämpötilan Monoblocin varalämmitin EKMBUHCA3V3 EKMBUHCA9W1. Asennusopas. Suomi

Asennusopas. Daikin Altherma Matalan lämpötilan Monoblocin varalämmitin EKMBUHCA3V3 EKMBUHCA9W1. Asennusopas. Suomi

/-zîe. r/2 MANNERHEIMIN LASTENSUOJELULIITTO

ICS-C2000 Tietojenkäsittelyteoria Kevät 2016

T Syksy 2002 Tietojenkäsittelyteorian perusteet Harjoitus 5 Demonstraatiotehtävien ratkaisut. ja kaikki a Σ ovat säännöllisiä lausekkeita.

LINSSI- JA PEILITYÖ TEORIAA. I Geometrisen optiikan perusaksioomat

Asennus- ja käyttöohje ROBA -liukunavoille Koot 0 12 (B.1.0.FIN)

Kustaankartanon vanhustenkeskus Vanhainkoti Päivätoiminta Palvelukeskus

Opetussuunnitelma 201 5

Automaattimalleista poikkeava tapa kuvata yksinkertaisia kieliä. Olkoot A ja B aakkoston Σ kieliä. Perusoperaatioita:

(9kpedu. Maatalousalan perustutkinto, Opetussu unn itelma Maatilatalouden osaamisala Maaseutuyrittäjä. Keski-Pohjan maan am mattiopisto

HAVAINNOINTI JA TUTKIMINEN

Vanhusten palvelut ja kuntoutus Tuloskortti Vanhusten palvelujen ja kuntoutuksen vastuualueen johtoryhmä

Runkovesijohtoputket

SALAINEN KIRJASTO. Harjoitusvihkon. Eija Lehtiniemi OPETTAJAN OHJEET. Erityisopetus

Osa 6: Perustukset. Betoniteollisuus 1(10) Betonirakenteiden suunnittelu eurokoodien mukaan. EN 1997 Eurokoodi 7: Geotekninen suunnittelu.

LÄNSI- JA KESKI-UUDENMAAN LAPSUUDEN HYVINVOINNIN KEHITTÄMISYKSIKKÖ- HANKKEEN OHJAUSRYHMÄN KOKOUKSESTA. Paikalla: Laiho Olli Nurmijärvi puheenjohtaja

9kpedu. Opetussuunn itelma Turvallisuusvalvoja. Keski-Pohjan maan am mattiopisto. Tu rval I isu usalan perustutki nto, laadittu:

RTS 16:2. Tässä ohjeessa esitetään ajoneuvojen ja yleisimpien autotyyppien mittoja, massoja sekä liikenteeseen hyväksymistä koskevia rajoituksia.

OPINTOPÄil,I^ L2.2. ARVIOINTI VIERAAT KIELET OHJAAJAN OPAS. Suunnittelu. Sauli Takala KOULUTYON ARVIOINTI. Kouluhallitus 1787 /73

ktû,- A E tcl Talousarvioraamit vuodelle 2016 ja taloussuunnitelma vuosille Valmistelija: Talousjohtaja Jari Saarinen, puh.

9kpedu. Opetussu unn itelma Keski-Pohjanmaan am mattiopisto. Sähköasentaja sekä automaatioasentaja

Syksyn 2015 Pitkän matematiikan YO-kokeen TI-Nspire CAS -ratkaisut

Pitkäaikaistyöttömien työkykyisyys ja miten sitä tulisi arvioida?

Lue Tuotteen turvaohjeet ennen laitteen käyttöönottoa. Lue sitten tämä Pika-asennusopas oikeiden asetusten ja asennuksen onnistumisen takaamiseksi.

HAVAINNOINTI JA TUTKIMINEN

Kunnanhallitus 14/ (- 588)

Preliminäärikoe Pitkä Matematiikka

PERUSTURVATOIMEN ORGANISAATIO

Opetussu unn itelma 201 5

Kunnanhallitus 17/ (- 566) Polvijärven kunnanvirasto, kunnanhallituksen kokoushuone

Huoltotiedote. Letkun vaihto. Mallit. Ilmoitus moottorin omistajalle. Veneliikkeen moottorivarasto. Huolto-osavarasto. Tarkastus

Opetussu unn itelma Autonkuljettaja. Keski-Pohja n maan am mattiopisto. Yhd i ste I m äajo n e uvo n ku ljettaja. Log istiikan perustutkinto,

Jalkapallokentältä kaupankäynnin kentälle. Newbodyn tarina

3 Mallipohjainen testaus ja samoilutestaus

Vuoden 2014 tuloveroprosentti. Vuoden 2014 kiinteistöveroprosentit

TURUN YLIOPISTON YLIOPPILASKUNNAN YHDENVERTAISUUSOHJELMA Hyväksytty edustajiston kokouksessa

Esimerkki 8.1 Määritellään operaattori A = x + d/dx. Laske Af, kun f = asin(bx). Tässä a ja b ovat vakioita.

9kpedu. Opetussu unn itelma Asiakaspalvelun ja myynnin osaamisala sekä. Talous ja toimistopalvelujen osaamisala Merkonomi

Uudenmaan ELY-keskus, kuulumiset ja ajankohtaista vesihuollossa

Opetussu unn itelma Laboratorioalan perustutkinto,

NASTOLAN YRITYSPUISTO RAKENNUSTAPAOHJEET NASTOLAN YRITSPUISTON ALUEEN KORTTELEITA 500, 501, KOSKEVAT RAKENNUSTAPAOHJEET

9kpedu. Opetussu unn itelma Putkiasentaja. Keski-Pohja n maan am mattiopisto. Talotekn i i kan perustutkinto, Putkiasen n u ksen osaam isala

Kuvausta f sanotaan tällöin isomorfismiksi.

Euroopan neuvoston puiteyleissopimus kulttuuriperinnön yhteiskunnallisesta merkityksestä

Opetussuunn itelma 2015

Loppuraportti. Johdanto. Tiivistelmä

Kunnanhallitus 11/ (- 459) Anja Hyvärinen

Riemannin integraalista

AIKUISSOSIAALITYÖ JA TOIMEENTULOTUKI LÄNSI- JA KESKI-UUDENMAAN KUNNISSA VUONNA 2015

Kattoeristeet - nyt entistä parempia kokonaisratkaisuja. Entistä suurempi Kuormituskestävyys ja Jatkuva Keymark- Laadunvalvontajärjestelmä

9kpedu. Autoalan perustutkinto, Opetussu un n itelma Ajoneuvoasentaja. Keski-Pohjan maan a m mattiopisto. Autotekn iikan osaamisala.

Opetussu unn itelma Maatalousalan perustutkinto,

Teema: ARVOsta parastaminen LAPSEN ÄÄNEEN

Kirjallinen teoriakoe

TIETOA MUISTILÄÄKETUTKIMUKSISTA

Opetussu unn itelma 201 5

ÄMMÄSSUON TUULIVOIMALAN HANKESUUNNITELMAN HYVÄKSYMINEN (PÖYDÄLLÄ)

Opetussu unn itelma 2015

9kpedu. Opetussuunnitelma Rakennusalan perustutkinto, TalonrakentEa. Keski-Pohjan maan am mattiopisto. Ta lon raken n u ksen osaam isala

Painopiste. josta edelleen. x i m i. (1) m L A TEX 1 ( ) x 1... x k µ x k+1... x n. m 1 g... m n g. Kuva 1. i=1. i=k+1. i=1

Laskennan mallit (syksy 2010) 1. kurssikoe, ratkaisuja

Sähkönjakelun luotettavuusindeksit ja laskenta

Graafinen ohjeisto. Julkis- ja yksityisalojen toimihenkilöliitto Jyty

Miten sosiaalihuollon tiedonhallinta on kehittynyt jo nyt?

Tarkastus ja testi. Korjaus

Puualan perustutkinto,

Numeerinen integrointi

AMMATILLINEN OPETTAJAKORKEAKOULU

Lounatuuli, Niittyvilla ja Revontuli

θ 1 θ 2 γ γ = β ( n 2 α + n 2 β = l R α l s γ l s 22 LINSSIT JA LINSSIJÄRJESTELMÄT 22.1 Linssien kuvausyhtälö

AIKUISSOSIAALITYÖ JA TOIMEENTULOTUKI LÄNSI- JA KESKI-UUDENMAAN KUNNISSA VUONNA 2016

Kunnanhallitus 13/ (- 441)

Matematiikan tukikurssi

Digitaalinen videonkäsittely Harjoitus 5, vastaukset tehtäviin 25-30

Opetussu unn itelma 201 5

Asiakastyön dokumentoinnin tavoitetila. Maarit Laaksonen projektipäällikkö Terveyden ja hyvinvoinnin laitos Kuntamarkkinat 14.9.

ARVO HANKKEEN TEEMAVERSTAIDEN YHTEINEN WORKSHOP

(9kpedu. Opetussuunn itelma Koneistaja Koneenasentaja. Keski-Pohjan maan am mattiopisto. Kone- ja metallialan perustutkinto, Levyseppäh itsaaja

Etelä Suomen LAPSEN ÄÄNI kehittämisohjelma

-kortiston näyte RT ESTEETÖN LIIKKUMIS- JA TOIMIMISYMPÄRISTÖ SISÄLLYSLUETTELO YLEISTÄ

Transkriptio:

LATO - Lstensuojelun j toimeentulotuen toimintprosessien j tiedonhllinnn kehittäminen j tehostminen(2014-2015) 27.9.2013 Päivitetty: 30.12.2013

Sisältö 1 YHTEENVETO... 3 1.1 TAUSTA JA PERUSTELUT... 4 2 ASIAKKAAT JA SIDOSRYHMÄT... 5 3 TARKOITUS JA TAVOITTEET... 5 4 TUOTOKSET... 5 5 TOTEUTUSTAPA JA TYÖSUUNNITELMA... 6 5.1 Työpketti 1. Lstensuojelun j toimeentulotuen toimintprosessien kuvminen j tuotteistus... 7 5.2 Työpketti 2. Lstensuojelun j toimeentulotuen sikssikirjojen tietosisältöjen yhtenäistäminen 9 5.3 Työpketti 3. Lstensuojelun j toimeentulotuen kirjmiskäytäntöjen yhtenäistäminen... 9 6 OLETUKSET JA RISKIT... 10 7 ORGANISAATIO JA JOHTAMINEN... 10 8 ARVIOINTI JA RAPORTOINTI... 13 9 PROJEKTIN MENOT JA RAHOITUS... 13

1 YHTEENVETO LTo lstensuojelun j toimeentulotuen toimintprosessien j tiedonhllinnn kehittäminen j tehostminen projektiss kehitetään j yhtenäistetään lstensuojelun j toimeentulotuen toimintprosessej, sikssikirjojen tietosisältöjä j kirjmiskäytäntöjä kohti knsllist tvoitetil (toimint-, tieto-, järjestelmä, - j teknologi-rkkitehtuuri). Kehittämistyöhön osllistuvt Järvenpää, Lohj, Nurmijärvi, Mäntsälä/ Mustijoen perusturv, Tuusul j Länsi- j Keski-Uudenmn sosililn osmiskeskus (Sosilitito). Kehittämistoiminnn tvoitteet toteuttvt knsllisen sosilihuollon tiedonhllinnn tvoitteisto. TAVOITTEET 1. Asikkiden smien sosilihuollon plveluiden sujuvuuden prntminen (toimintprosessien kehittäminen) 2. Ammttilisten keskinäisen sikstiedon käytettävyyden prntminen (oike-ikisuus j tiedon oikeellisuus) 3. Tietojärjestelmien käytettävyyden prntminen (toimintprosessi tukevt tietosisällöt) 4. Ammttilisten kirjmiskäytäntöjen yhtenäistäminen j ldun prntminen 5. Suunnitelmllisen sikstyön vhvistminen TOIMENPITEET 1. Toimintprosessit: Kehittämistyössä määritellään, kuvtn j kehitetään lstensuojelun (lstensuojeluilmoituksen käsittely, lstensuojelutrpeen selvitys, lstensuojelun järjestäminen, lstensuojelun hllintosin käsittely, lstensuojelun tuottminen sikklle) j toimeentulotuen (toimeentulotuen hllintosin käsittely, päätöksen toimeenpno) toimintprosessej vstmn trkoituksenmukist j tehokst toimint sekä knsllisi linjuksi. Tuotteistetn lstensuojelun j toimeentulotuen ydinprosessit. 2. Asikssikirjojen tietosisältöjen yhtenäistäminen: Yhtenäistetään lstensuojelun j toimeentulotuen sikssikirjojen tietosisällöt vstmn knsllisi sikirjrkenteit, määrityksiä j luokituksi. Tämän pohjlt sikstietojärjestelmiin tehdään trvittvt muutokset yhdessä järjestelmätoimittjn knss. 3. Kirjmiskäytännöt: Lstensuojelun j toimeentulotuen kirjmisohjeet päivitetään vstmn yhtenäistettyjä toimintprosessej j sikssikirjrkenteit. Henkilöstölle järjestetään trvittv koulutus. Työskentely orgnisoidn sintuntijoiden itsenäisen työn j työpjtyöskentelyn vuorottelemn prosessin. Kehittämistyöhön hnkitn trvittv ulkopuolinen sintuntemus.

1.1 TAUSTA JA PERUSTELUT Länsi- j Keski-Uudenmn sosililn osmiskeskuksen, Sosilitidon, tekemissä selvityksissä (Lstensuojelulin hengen toteutuminen vuonn 2011 j Toimeentulotuen uudet sikkt 2012, Toimeentulotuki 2011 j 2012, Lstensuojelun til 2009,2010,2011,2012) ilmeni useit siksprosessin hllintn sekä sikstiedon kirjmiseen j käsittelyyn liittyviä puutteit j kehittämishsteit. Kuntien työntekijöiden kirjmiskäytännöissä j sikstietojärjestelmien tietosisällöissä on suuri kuntien sisäisiä j kuntien välisiä eroj. Asikstietoihin liittyvien tietosisältöjen j kirjmiskäytäntöjen yhtenäistäminen on keskeistä tiedonhllinnn kehittämisessä. Tvoitteen on, että kuntien sikstietojärjestelmät käyttävät yhtenäisiä käsitteitä, termejä j luokituksi j sikstieto on formliss muodoss. Tällä tvoin tietojärjestelmät ohjvt j tukevt työntekijän toimintprosessi j tietojen kirjmist. Myös tiedonsiirto eri yhteistyöthojen knss on mhdollist, kun sikstietojärjestelmät j niiden tietosisällöt j tietomllit ovt yhteensopivi riippumtt siitä, minkä kunnn, järjestön ti j yksityisen yrityksen tietojärjestelmistä on kyse. Olennist on myös se, että tietosisältöjen yhtenäistämisen kutt järjestelmät pystyvät tuottmn vertilukelpoist tieto sikkiden trpeiden j plveluiden kehityksestä sekä kuntlisten hyvinvoinnist j siinä tphtuvist muutoksist. Sosilitidon hllitus on linjnnut sosilihuollon tiedonhllintn liittyvän kehittämistyön yhdeksi keskeisimmistä tvoitteist (TOSU 2013-2014). Kunnt ovt yhteistyössä Sosilitidon knss tehneet pitkäjänteistä (vuodest 2004) sosilihuollon tiedonhllinnn kehittämistyötä (mm. Arkitieto biteiksi, Aikuissosilityön kehittäminen Keski-Uudellmll, POP Pljonko on pljon j Lpsen ääni hnkkeiss). Alueen kunnt j Sosilitito toteuttivt yhdessä Tikesos -hnkkeen knss Lstensuojelun sisältömääritysten yhtenäistäminen Länsi- j Keski- Uudellmll projektin. Kunnllisten sosiliplveluiden luonteeseen kuluu, että siks stt sioid smss prosessiss usen eri toimijn knss. Asiksprosessin sujuvuuden j tehokkuuden knnlt on keskeistä kehittää orgnistio- j mmttikuntrjt ylittävien prosessien j niissä trvittvn sikstiedon sujuv välittämistä j hllint. Tiedonhllinnn kehittäminen on ensisijisesti plveluiden ldun kehittämistä j toissijisesti se tuott reliikist, systemttisesti dokumentoitu sikstieto, tieto plveluist j niiden käytöstä sekä kustnnuksist tietojohtmisen välineeksi. Sosili- j terveysministeriön käynnistämässä Sosililn tietoteknologihnkkeess (Tikesos 2003-2011) tehtiin lj kehittämistyötä sosilihuollon tiedonhllinnn eri näkökulmist. Nykyisin kehittämistyötä toteutt j ohj THL:n OPER-yksikkö. Kehittämistyö on sisältänyt muun muss toimintprosessien kuvmisen (toimint-rkkitehtuuri) sekä sikstietojen sisältöjen j rkenteiden yhtenäistämisen (tietorkkitehtuuri). Lisäksi on tehty selvityksiä j määrittelyjä sähköisestä rkistost j yhteisistä tietojärjestelmäplveluist (järjestelmärkkitehtuuri) sekä käytettävistä teknisistä rtkisuist j stndrdeist (teknologi-rkkitehtuuri). Lähtökohtn on, että tehdyn määrittelytyön pohjlt tulln tekemään knsllisesti sitovi päätöksiä sikstietojen käsittelyn yhteensopivuuden tkmiseksi. LTo- projektin trkoituksen on jtk tätä kehittämistyötä j viedä tuloksi/tuotoksi kuntien käytännön toimintn.

2 ASIAKKAAT JA SIDOSRYHMÄT Projektin ensisijisin sikkin ovt hnkkeeseen osllistuvt kunnt (Järvenpää, Lohj, Nurmijärvi, Mäntsälä/ Mustijoen perusturv j Tuusul), kuntien sintuntijt, sosiliplveluiden työntekijät j plveluidenkäyttäjät. Hnkkeen sidosryhmiä ovt järjestelmätoimittjt, THL (Oper yksikkö), STM j muut sosiliplveluiden toimijt. 3 TARKOITUS JA TAVOITTEET Kehittämistyön keskeisin trkoitus on kehittää j yhtenäistää kuntien lstensuojelun j toimeentulotuen toimintprosessej j kirjmiskäytäntöjä sekä sikstietojen tietosisältöjä kohti yhteisesti määriteltyä knsllist tvoitetil. Kuntien yhtenäiset toimintprosessit j tietosisällöt mhdollistvt ljemmn teknologin kehittämisen j hnkinnn. Tämä työ on pohjn kunt- j plvelurkenteest riippumttomille toiminnllisille j teknologisille rtkisuille. Tulevisuudess tämä on myös merkittävä tloudellinen tekijä. Kehittämistyö hyödyntää j käyttää sosili- j terveydenhuollon knsllisen koodistoplvelun tietorkenteit j koodistoj sekä sosilihuollon sikstietomlli (sosmet.fi). Toimintprosessit kuvtn JHS 152- suosituksen mukisesti. Prosessiss seurtn tiiviisti knsllist sosilihuollon kehittämistä (linsäädäntö, tiedonhllint esim. SAKKE j ASKO- projektit ym.) Sosilihuollon sikirjmääritysten ktselmointi projektin (ASKO) iktulun mukn lstensuojelun j toimeentulotuen sikirjmääritykset on ktselmoitu lkusyksystä 2014. Lto-projektiss otetn ktselmoidut sikirjmääritykset kehittämistyöhön osllistuvien kuntien käyttöön. Kehittämistyön tvoitteen ovt: 1. Asikkiden smien plveluiden sujuvuuden prntminen (toimintprosessien kehittäminen) 2. Ammttilisten keskinäisen sikstiedon käytettävyyden prntminen (oike-ikisuus j tiedon oikeellisuus) 3. Tietojärjestelmien käytettävyyden prntminen (toimintprosessi tukevt tietosisällöt) 4. Ammttilisten kirjmiskäytäntöjen yhtenäistäminen j ldun prntminen 5. Suunnitelmllisen sikstyön vhvistminen 4 TUOTOKSET Projektiss syntyy seurvt tuotokset: 1. Lstensuojelun j toimeentulotuen kuvtut toimintprosessit sekä tuotteistetut ydinprosessit 2. Lstensuojelun j toimeentulotuen yhtenäiset sikssikirjojen tietosisällöt j rkenteet (mhdollisimmn ljsti osllisten kuntien tuotntokäytössä hnkkeen päättyessä) 3. Koulutus j toimintohjeet kirjmiskäytännöistä kuntien työntekijöille 4. Tuotetn ineisto mhdollisesti myöhemmin julkistvn oppseen

Kehittämistyöstä tuotetn kirjllinen loppurportti, joss kuvtn projektien toteutus, tulokset j rviointi. 5 TOTEUTUSTAPA JA TYÖSUUNNITELMA Työskentely toteutetn sintuntijoiden itsenäisen työn j työpjtyöskentelyn vuorottelemn prosessin, jok dokumentoidn j kirjtn trksti. Kirjttu ineisto käytetään mm. toimintohjeiden pohjn. Projektille hnkitn trvittv ulkopuolinen sintuntemus (esim. kirjmiskoulutus). Projektin työskentely on jettu kolmeen työpkettiin, jotk limittyvät toiminnllisesti j temttisesti yhteen j joiden toimint ohjtn yhteisesti. (ks. kuv ll): 1. Lstensuojelun j toimeentulotuen toimintprosessien kuvminen j tuotteistus (2014) 2. Lstensuojelun j toimeentulotuen sikssikirjojen tietosisältöjen yhtenäistäminen (6/2014-5/2015) 3. Lstensuojelun j toimeentulotuen kirjmiskäytäntöjen yhtenäistäminen (koulutus, toimintohjeet työntekijöille) (2015) Kuv 1 Projektin iktulu j trkistuspisteet Jokisen työpketin työskentely jksotetn sintuntijryhmän, mmttilisten itsenäisen työskentelyn j kuntkohtisen konsulttion vuorottelemn prosessin. Työpketit sisältävät (12 työpjpäivää sekä 8 kuntkohtist konsulttiopäivää).

Työpkettien toteutus hoidetn seurvsti: ASIANTUNTIJARYHMÄN ORGANISOINTI TYÖSKENTELYN KÄYNNISTÄMINEN (iktulu, tvoitteet, toteutus) ASIANTUNTIJOIDEN ITSENÄINEN/KUNTAKOHTAINEN TYÖSKENTELY TYÖPAJATYÖSKENTELY KUNTAKOHTAISET TYÖPAJAT RAPORTOINTI OHJAUSRYHMÄLLE: dokumentointi, rviointi Kuv 2 Työpkettien toteutus 5.1 Työpketti 1. Lstensuojelun j toimeentulotuen toimintprosessien kuvminen j tuotteistus Työpketti 1. Lstensuojelun j toimeentulotuen toimintprosessien kuvminen j tuotteistus tvoitteen on yhtenäistää, selkeyttää j tehost kuntien plvelutuotnto kohti yhteisesti määriteltyä tvoitetil. Työskentely toteutetn itertioprosessin (kuv 3), joss ensimmäiseksi selkeytetään j täsmennetään lstensuojelun j toimeentulotuen ydinprosessien tvoitteet j plveluiden kysyntä (sikstrpeet). Täsmennettyjen j selkeytettyjen tvoitteiden j kysynnän pohjlt kuvtn j tuotteistetn tvoitetiln mukiset toimintprosessit j -käytännöt, jotk toimeenpnnn kuntien lstensuojelun j toimeentulotuen plveluiss steittin.

Kuv 3. Työpketin 1. prosessi Työpketin 1 työskentely toteutetn khdess työryhmässä 1. Lstensuojelu 2. Toimeentulotuki. Kuvss 4. on kuvttu lstensuojelutyöryhmän työsuunnitelm. Työpketti 1. Lstensuojelu 12/13 1/14 2/14 3/14 5/14 8/14 9/14 10/14 11/14 Lsu selvitys Ilmo. käsittely Avohuolto Sijishuolto Toimeenpno steittin Jälkihuolto Moduulien tuotteistminen (kuntkohtinen/yhteinen työskentely) T y ö j k Prosessien rviointi, mittrit K u s t n n u k s e t Kuv 4. Työpketti 1. Lstensuojelu (työsuunnitelm) Kuvss 5. on kuvttu toimeentulotuki/ikuissosilityön työryhmän työsuunnitelmn iktulu vuodelle 2014.

Työpketti 1. Toimeentulotuki/ikuissosilityö 1/14 2/14 3/14 5/14 8/14 9/14 10/14 11/14 Toimeentulotuki T y ö j k Alkurviointi Muutossosilityö sosiliturvtyö Toimeenpno steittin Moduulien tuotteistminen (kuntkohtinen/yhteinen työskentely) T y ö j k Prosessien rviointi, mittrit K u s t n n u k s e t Kuv 5. Työpketti 1. Toimeentulotuki/ikuissosilityö (työsuunnitelm) 5.2 Työpketti 2. Lstensuojelun j toimeentulotuen sikssikirjojen tietosisältöjen yhtenäistäminen Työpketti 2. Lstensuojelun j toimeentulotuen sikssikirjojen tietosisältöjen yhtenäistäminen toteutetn osittin limittäin työpketin 1 knss, niiden sikssikirjojen tietosisältöjen oslt, jotk liittyvät lstensuojelun j toimeentulotuen ydinprosesseihin. Asikssikirjojen tietosisältöjen yhtenäistäminen työpketiss tehdään yhteistyötä muiden THL/OPER sosilihuollon VA -hnkkeiden knss niiltä osin kuin se on trkoituksenmukist sisältöjen j toimintojen vltkunnllisen yhtenäisyyden näkökulmst. Työskentely käynnistyy tmmikuuss 2014. Yhteistyössä projektiin osllistuvien kuntien j muiden sosilihuollon VA- hnkkeiden knss suunnitelln sikssikirjojen tietosisältöjen yhtenäistämisen kokonisuus. Prosessiss seurtn tiiviisti knsllist sosilihuollon kehittämistä (linsäädäntö, tiedonhllint esim. SAKKE j ASKOprojektit ym.)sosilihuollon sikirjmääritysten ktselmointi projektin (ASKO) iktulun mukn lstensuojelun j toimeentulotuen sikirjmääritykset on ktselmoitu lkusyksystä 2014. Ltoprojektiss otetn ktselmoidut sikirjmääritykset kehittämistyöhön osllistuvien kuntien käyttöön. 5.3 Työpketti 3. Lstensuojelun j toimeentulotuen kirjmiskäytäntöjen yhtenäistäminen Lstensuojelun j toimeentulotuen kirjmisohjeet päivitetään vstmn yhtenäistettyjä toimintprosessej j sikssikirjrkenteit. Henkilöstölle järjestetään trvittv koulutus. Työskentely orgnisoidn sintuntijoiden itsenäisen työn j työpjtyöskentelyn vuorottelemn

prosessin. Kehittämistyöhön hnkitn trvittv ulkopuolinen sintuntemus. Tältä osin tehdään yhteistyötä muiden sosilihuollon VA- hnkkeiden j etenkin Hämeenlinnn hllinnoimn oshnkkeen knss. Työpkettiin kuuluv sisältö syntyy koko projektin jn. Käytännön toteutus toteutetn vuoden 2015 ikn. 6 OLETUKSET JA RISKIT Riskienhllint on os normli projektinhllint. Projektin luss käydään ohjusryhmän j sintuntijryhmien knss projektin toteutumiseen liittyvät riskitekijät j niihin vrutuminen sekä onnistumisen kriteerit. Riskien hllintn kuuluvt riskien tunnistus, riskien nlysointi j priorisointi, riskien hllinnn suunnittelu (riskien ehkäisevien, vähentävien j korjvien toimenpiteiden määrittely j toimeenpno) sekä riskien seurnt j vlvont. Projektin ospuolet ovt velvollisi tuomn mhdolliset riskit esille, riskien hllinnst vst viime kädessä projektin vstv projektipäällikkö. Seurvss tulukoss on lustv rvio projektiin liittyvistä riskeistä. (5=erittäin korke, 4=korke, 3=keskinkertinen, 2=mtl, 1=erittäin mtl) Riski Todennäköisyys 1-5 Kriittisyys 1-5 Vikutukset toteutuessn Riskin välttämisen toimenpiteet Aiktulu: liin tiukkn ldittu Resursointi: vinhenkilöiden sitoutuminen Huonoltuinen lopputuotos 2 4 Ldullisesti huono tuotos j/ti iktulun venyminen 1 5 Ldullisesti huono tuotos 2 5 Uskottvuuden huonontuminen Sovitn riittävä määrä trkistuspisteitä eikä otet liin isoj kokonisuuksi käsittelyyn kerrll Tehdään relistinen iktulu j käydään se läpi ohjusryhmän j sintuntijryhmien knss Riittävän trkt j pieniin osiin jetut tehtäväkokonisuudet Asintuntijresurssin vihtuminen (sirus, muu poissolo) 1 5 Aiktulumuutos Jokiselle os-lueelle/viheelle nimetään vrhenkilö, näin sintuntijresurssin vihtuminen ei iheut ktkost työskentelyssä 7 ORGANISAATIO JA JOHTAMINEN Projektiorgnistio on suunniteltu verkostopohjiseksi, jolloin työskentelyyn j sisällölliseen ohjukseen sdn riittävä ketteryys j nopeus. Smll projektin orgnistio pysyy yksinkertisen j selkeänä. (ks. kuv ll) Toiminnss hyödynnetään sähköisiä työskentely-, projektinhllint j - suunnittelutyökluj (ShrePoint, Improlity) sekä joustvi sähköisiä neuvottelumenetelmiä. Projektin hllinnost vst Sosilitito osn orgnistion perus tloushllinnon j johtmisen rkenteit.

Projekti toteutetn kuntien j Sosilitidon yhteisenä prosessin, siten että Sosilitito vst projektin hllinnoinnist, koordinoinnist, toiminnllisest johtmisest sekä rportoinnist. Kuntien j Sosilitidon välille on tehty sopimus projektin toteutuksest. Projektin työskentelyä ohj, linj j joht johtvist virnhltioist j sintuntijoist koottu ohjusryhmä. Kehittämistyön etenemistä käsitellään j se rportoidn myös Sosilitidon hllituksess sekä lueellisiss sosili- j terveysjohdon foorumeiss (mm. Kuum kuntien sosili- j terveysjohdon neuvottelukunt, Länsi- Uusimn sosili- j terveysjohdon j sintuntijoiden verkosto). Projektille perustetn kksi sintuntijryhmää (toimeentulotuki j lstensuojelu). Asintuntijryhmissä on edustettuin projektiin osllistuvien kuntien toimeentulotuen j lstensuojelun sekä trvittvien sidosryhmien sintuntijt (esim. tietohllinto, järjestelmätoimittj, THL). Asintuntijryhmien tehtävänä on projektin käytännön työn eteenpäinvieminen. OHJAUSRYHMÄ SOSIAALITAITO ASIANTUNTIJARYHMÄ (Lstensuojelu) ASIANTUNTIJARYHMÄ (Toimeentulotuki) Ohjusryhmä: Ohjusryhmässä edustettuin ovt kuntien toimeentulotuen j lstensuojelun vstvt virnhltijt, sosilihuollon tietohllinnon sintuntijt, rhoittjn edustj j Sosilitito. Ohjusryhmään voidn kutsu muit sintuntij trvittess. Ohjusryhmä ohj, linj j rvioi projektin etenemistä. Ohjusryhmän jäsenet tuovt omn tustyhteisön j substnssiosmisen ryhmän käyttöön. Ohjusryhmän kokoonpno: Virv Juurikkl, ikuisten sosiliplveluiden johtj, Järvenpää (ohjusryhmän puheenjohtj) Heli Rnt-Slonen, sosiliplvelupäällikkö, Lohj (ohjusryhmän vrpuheenjohtj)?, toimil-sintuntij Nurmijärvi Mrit Lksonen, kehittämispäällikkö THL (projektin vlvoj/rhoittjn edustj) Petteri Heino, kehittämispäällikkö, Sosilitito (toteuttjn edustj) Timo Turunen, kehittämiskoordinttori, Sosilitito (ohjusryhmän sihteeri/esittelijä) Sosilitito: Vst projektin hllinnoinnist, toimintsuunnitelmn mukisest toiminnst, rportoinnist sekä kuntien välisen kehittämistoiminnn j yhteistyön koordinoinnist. Sosilitito toimi

ohjusryhmässä esittelijänä. Sosilitito vr riittävän resurssin projektijlle (lskennllisesti 0,5 htv/v koko projektin jlle, projektiin plkttv henkilö 35 000 /v). Sosilitidon tehtävänä on myös levittää projektin tuotoksi projektin päättymisen jälkeen sekä lueellisesti omn toimintlueens muihin kuntiin, että vltkunnllisesti esim. sosililn osmiskeskusverkoston vull. Asintuntijryhmät (lstensuojelu j toimeentulotuki): Vstvt omn substnssins toimintprosessien (tuotteistminen) kuvuksest, tietosisältöjen yhtenäistämisestä sekä kirjmiskäytäntöjen kehittämisestä. Asintuntijryhmät dokumentoivt omn kehittämisprosessins toimintohjeiden käyttöön. Asintuntijryhmät suunnittelevt koulutuskokonisuuden omn substnssins oslt. Asintuntijryhmissä on edustettuin kuntien nimeämät sintuntijt sekä mhdolliset muut substnssisintuntijt (esim. THL). Asintuntijtyöryhmien kehittämistyötä j toimint ohj j joht Sosilitito. Projektiin osllistuvt kunnt vrvt riittävän henkilöstöresursoinnin projektin tvoitteiden svuttmiseksi. Kuntien työpnoksen siirtoon on vrttu yhteensä 55 000 (vuodelle 2014 25 000 j vuodelle 2015 30 000 ), jok ktt osn kuntien projektille osoittmist henkilöstöresursseist. Projektivuodelle 2014 on vrttu 5 000 j vuodell 2015 15 000 projektin tvoitteit tukevn koulutuksen j sintuntijplveluiden hnkintn sekä vuodelle 2015 50 000 tvoitetiln mukisten luokitusten j sikirjmääritysten viemiseen kuntien sikstietojärjestelmiin. Tulukoss 1. on esitetty lstensuojelun j toimeentulotuen/ikuissosilityön sintuntijryhmien kokoonpno. Lisäksi sintuntijtyöskentelyyn osllistuu trvittess muit kuntien sintuntijoit sekä sellisten Länsi- j Keski-Uudenmn kuntien sintuntijoit, jotk eivät ole mukn projektiss. Tulukko 1 Lstensuojelu j toimeentulotuki sintuntij ryhmien kokoonpno Lstensuojelu Eij Hilden, Nurmijärvi Suvi Slin, Nurmijärvi Lur Strckjohn, Mäntsälä/Mustijoki Johnn Hnkomki, Järvenpää Heidi Tlvenkorpi, Tuusul Heli Jnhukinen, Tuusul Mrjtt Linj-Ingren, Lohj Timo Turunen, Sosilitito Petteri Heino, Sosilitito Toimeentulotuki Armi Mikol, Tuusul Nin Kihl, Nurmijärvi Eivor Juvkk, Lohj Erj Heikkinen, Mäntsälä Tnj Bergmn, Järvenpää Petteri Heino, Sosilitito Timo Turunen, Sosilitito

8 ARVIOINTI JA RAPORTOINTI Asintuntijryhmät j Sosilitito tuottvt dokumentoitu tieto ohjusryhmän rvioitvksi koko projektin ikn. Ohjusryhmä vst rvioinnin perusteell mhdollisesti tehtävistä muutoksist projektin sisältöihin ti toiminttpoihin (trkistuspisteet esitetty työsuunnitelmss). Muuss rvioinniss j rportoinniss (jot ei ole esitetty tässä suunnitelmss) noudtetn rhoittjn ohjeit. 9 PROJEKTIN MENOT JA RAHOITUS Projektin kokonisbudjetti on 208 500, jost vltionvustus on 156 375 j kuntien omrhoitusosuus 52 125. Kuntosuuden jkoperustn käytetään kuntien/kuntyhtymien lukumäärää. Kuntosuus on näin ollen 10 425 /kunt/kuntyhtymä. Projektiin plkttvn henkilöstön plkkkustnnuksiin sivukuluineen on vrttu yhteensä 70 000 koko projektijlle (35 000 /v). Projektivuodelle 2014 on vrttu 5 000 j vuodell 2015 15 000 projektin tvoitteit tukevn koulutuksen j sintuntijplveluiden hnkintn sekä vuodelle 2015 50 000 sintuntijplveluihin sikssikirjojen modifiointiin j määrittämiseen tvoitetiln mukiseksi.