Mendor Balance Personal Käyttöopas Sähköpostituki: support.balance@mendor.com Puhelintuki: +358 45 145 1200 2015 Mendor Ltd. Kaikki oikeudet pidätetään Mikä on Mendor Balance? Mendor Balance Personal on verensokeriarvojen seuraamiseen kehitetty palvelu, joka soveltuu kaikkien diabetestyyppien apuvälineeksi. Balance toimii paitsi sähköisenä päiväkirjana, johon verensokerimittauksia voidaan tallentaa, myös analysointivälineenä, jonka avulla saat selkeän kokonaiskuvan verensokerisi käyttäytymisestä jokapäiväisessä elämässäsi. Pääset Balance-palveluun avaamalla verkkoselaimen, kirjoittamalla osoitekenttään balance.mendor.com/personal ja painamalla enter-näppäintä. Käyttötarkoitus Mendor Balance -palvelu on tarkoitettu verensokeriarvoihin liittyvien tietojen keräämiseen, varastointiin ja tarkasteluun. Lisäksi se tarjoaa terveydenhuollon ammattilaisille mahdollisuuden näiden tietojen arviointiin ja analyysiin. Nämä ominaisuudet auttavat diabeetikoita sekä terveydenhuollon ammattilaisia saavuttamaan tehokkaan toimintamallin diabeteksen hallintaan. Mendor Balance -palvelua ei ole tarkoitettu ammattimaisen terveydenhuollon korvikkeeksi tai vaihtoehdoksi. Varoitus Mendor Balance -palvelu ei tee mittauksia, päätöksiä tai tulkitse mitään välittämiensä tietojen perusteella eikä sitä ole tarkoitettu antamaan automaattisia hoitosuosituksia tai toimimaan ammattimaisten terveydenhoitosuositusten korvikkeena tai vaihtoehtona. Kaikki lääketieteelliset diagnoosit sekä hoito tulee tehdä terveydenhuollon ammattilaisen valvonnassa. 1
Sisällysluettelo Symbolien selitykset... 3 Järjestelmävaatimukset... 3 Balance omalla kielelläsi... 4 Kirjautuminen sisään käyttäjätunnuksella... 4 Luo uusi Balance-käyttäjätunnus... 4 Yleisnäkymä... 5 Laskettu HbA1c... 6 Keskihajonta... 7 Päiväkirja... 7 Mittaukset... 9 Parimittaukset... 9 Verensokerivaihtelun analyysi... 9 Mittausten siirtäminen... 10 Käyttäjätiedot... 11 Verensokeriprofiili... 11 Käynnissä oleva verensokeriprofiilijakso... 12 Valmistuneet verensokeriprofiilit... 13 Tietoturva ja yksityisyys... 14 Balance-palvelun tietoturvaominaisuudet... 14 Hyviä tietoturvakäytäntöjä... 15 2
Symbolien selitykset Verensokerimittaustulos (arvo välillä 4-15 mmol/l) Verensokerimittaustulos (arvo alle 4 mmol/l) Verensokerimittaustulos (arvo yli 15 mmol/l) Verensokerimittaustulokset esitetään näin Päiväkirjassa. Verensokerimittaustulokset jotka muodostavat parin Yöaikarutiini Ensimmäinen ateriarutiini Toinen ateriarutiini Verensokeri mitataan ennen jälkeen näiden rutiinien, jotta muutokset havaitaan. Ennen nukkumaanmenoa Heräämisen jälkeen Nämä ovat ajat ennen nukkumista ja nukkumisen jälkeen tehtäville mittauksille. Ennen ateriaa Aterian jälkeen Nämä ovat ajat ennen ateriaa ja aterian jälkeen tehtäville mittauksille. Järjestelmävaatimukset Balance-ohjelmisto koostuu kahdesta osasta: verkkoselainsovelluksesta ja työpöytäsovelluksesta. Verkkoselaimella käytettävällä Balance-sovelluksella voidaan tarkastella verensokerimittaustuloksia ja tietokoneelle asennettavan Balance Upload -työpöytäsovelluksen avulla verensokerimittauksia voidaan siirtää mittarista Balance-palveluun. Balance tukee sekä Windows (7, 8) että Mac OS X (10.6 tai uudempi) käyttöjärjestelmiä. Verkkoselaimella käytettävä Balance-sovellus tukee tällä hetkellä yleisimmin käytössä olevia selaimia. Mikäli tietokoneessasi on Windows-käyttöjärjestelmä, suositellut oletusselaimet ovat Chrome, Firefox ja Internet Explorer (versio 9 tai uudempi). Mac-käyttäjille suositellut oletusselaimet ovat Chrome, Firefox ja Safari. Varmista että verkkoselaimesi on päivitetty uusimpaan versioon. Mikäli selaimesi ei ole täysin tuettu tai selaimen versio on vanhentunut, tulet näkemään varoitustekstin sivun yläreunassa käyttäessäsi Balancepalvelua. Mikäli selaintasi ei ole tuettu ollenkaan, Balance ei käynnisty ja tulet näkemään sivun jossa sinua kehotetaan käyttämään jotain tuetuista selaimista. Mikäli tietokoneessasi on Windows-käyttöjärjestelmä, sinulla tulee olla.net Framework 4.0 asennettuna käyttääksesi Balance Upload -sovellusta. Mac-käyttäjille Balance Upload -sovellus ei aseta mitään erityisvaatimuksia. 3
Balance omalla kielelläsi Tällä hetkellä Balance-palvelua voi käyttää suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Voit valita käyttökielen Balanceverkkosivuston yläreunassa näkyvistä painikkeista ennen sisään kirjautumista. Kirjautuminen sisään käyttäjätunnuksella Käyttääksesi Balance-palvelua sinun tulee kirjautua sisään syöttämällä käyttäjätunnuksesi (sähköpostiosoite) sekä salasana. Mikäli olet unohtanut salasanasi, voit vaihtaa sen uuteen Unohditko salasanasi? -linkin avulla. Klikkaamalla linkkiä pääset sivulle, johon voit kirjoittaa sähköpostiosoitteesi. Palauta-painikkeella sähköpostiisi lähetetään uusi, satunnaisesti luotu salasana. Suosittelemme vaihtamaan tämän salasanan uuteen seuraavan kirjautumiskerran yhteydessä. Luo uusi Balance-käyttäjätunnus Voit luoda uuden käyttäjätunnuksen Balance-verkkosivustolla valitsemalla Luo tunnus sivun yläreunassa olevista vaihtoehdoista. Mikäli diabeteshoitajasi on jo luonut sinulle käyttäjätunnuksen, olet saanut aiheesta sähköpostiviestin, jossa neuvotaan miten sinun tulee edetä jotta voit ottaa tunnuksen käyttöösi. 4
Käyttäjätunnuksen luomiseen tarvitset voimassaolevan sähköpostiosoitteen sekä salasanan. Salasanassa tulee olla vähintään 8 merkkiä, eikä se saa sisältää erikoismerkkejä kuten å-, ä- tai ö-kirjaimia. Seuraavaksi sinun tulee valita maa. Tämä on tärkeää sillä eri maissa käytetään eri mittayksikköjä verensokerin mittaamiseen (joko mmol/l tai mg/dl). Suomessa mittayksikkö on mmol/l. Mittayksiköt näkyvät maiden vieressä jotta voit varmistaa valinneesi oikein. Kun olet valinnut maan, sinun tulee hyväksyä Balance-palvelun käyttöehdot. Käyttöehdot voit lukea, tallentaa tai tulostaa sivulla näkyvästä linkistä. Lisäksi sinun tulee hyväksyä terveyttäsi koskevien tietojen käsittely ja tallentaminen Balance-palvelussa. Kun olet hyväksynyt edellä mainitut kohdat laittamalla rastin ruutuun, voit painaa Luo tunnus -painiketta. Yleisnäkymä Yleisnäkymä aukeaa aina ensimmäisenä kirjauduttuasi sisään Balance-palveluun. Pääset takaisin yleisnäkymään milloin tahansa klikkaamalla Yleisnäkymä-linkkiä sivun yläreunassa olevista vaihtoehdoista. Yleisnäkymän tarkoitus on tarjota keskeisimmät verensokeritilanteeseesi liittyvät tiedot yhdellä silmäyksellä. Yleisnäkymässä on kuusi ikkunaa, jotka sisältävät tietoja verensokerisi tilasta. Ikkunoiden yläpuolella on mahdollisuus valita joko viimeisten neljän tai kahdentoista viikon ajanjakso, jonka perusteella yleisnäkymän ikkunoissa näkyvät arvot määräytyvät. Varoitus Mendor Balance -palvelu ei tee mittauksia, päätöksiä tai tulkitse mitään välittämiensä tietojen perusteella eikä sitä ole tarkoitettu antamaan automaattisia hoitosuosituksia tai toimimaan ammattimaisten terveydenhoitosuositusten korvikkeena tai vaihtoehtona. Kaikki lääketieteelliset diagnoosit sekä hoito tulee tehdä terveydenhuollon ammattilaisen valvonnassa. Ensimmäinen ikkuna vasemmassa yläkulmassa näyttää Balance-palveluun siirtämiesi verensokerimittausten kokonaismäärän. Tämä ikkuna sisältää myös kaavion, joka kuvaa erittäin korkeiden ja matalien verensokeriarvojen osuutta mittauksistasi. 1 Ylärivin keskimmäisenä oleva ikkuna kertoo verensokerisi keskimääräisen arvon valitulla ajanjaksolla, ja oikeassa yläkulmassa oleva ikkuna kertoo siirtämiesi verensokerimittaustulosten perusteella lasketun HbA1carvon (katso luku Laskettu HbA1c alla). Vasemmassa alakulmassa oleva ikkuna näyttää keskimäärin, kuinka monta kertaa viikossa olet mitannut verensokerisi valittuna ajanjaksona, ja alarivin keskimmäinen ikkuna näyttää verensokeriarvojesi keskihajonnan (seuraavalla sivulla lisää keskihajonnasta). Viimeinen ikkuna oikeassa alakulmassa näyttää Balance-palvelussa muodostamiesi verensokeriprofiilien lukumäärän. 1 Yli 15 mmol/l mittausarvot luokitellaan erittäin korkeiksi ja alle 4 mmol/l erittäin mataliksi. 5
Yleisnäkymä: Saat lisätietoja kaikista yleisnäkymän arvoista liikuttamalla hiiren osoittimen ikkunoiden oikeassa alakulmassa näkyvien kysymysmerkkien päälle. Mikäli Keskihajonta- ja Laskettu HbA1c -ikkunoissa ei näy numeroarvoa, näet sen sijaan tekstin Arvoa ei voi laskea. Tulet myös näkemään ilmoituksen yleisnäkymän yläpuolella. Jotta näkisit mainitut numeroarvot yleisnäkymässä, sinulla tulee olla mittauksia vähintään 80 %:ssa päivistä jotka olet valinnut yleisnäkymän ajanjaksoksi (viimeiset 4 tai 12 viikkoa). Mikäli Keskihajonta- ja HbA1c-vastine -ikkunoissa ei ole arvoa, yleisnäkymän yläpuolella näkyvä ilmoitus kertoo sinulle prosenttilukemana, kuinka suuressa osassa päivistä valitsemanasi ajanjaksona sinulla on mittauksia. Näin näet suoraan, kuinka kaukana olet tavoitteesta, jossa vähintään 80 %:ssa päivistä olisi mittauksia. Laskettu HbA1c Oikeassa yläkulmassa oleva ikkuna näyttää HbA1c-arvon joka on laskettu verensokerisi keskimääräisen arvon perusteella. Ole hyvä ja huomioi että tämä arvo on HbA1c-vastine verensokerisi keskimääräiselle arvolle, ja perustuu Balance-palveluun siirtämiisi verensokerimittauksiin. Tarkka HbA1c-arvo lasketaan laboratoriossa. Varoitus Älä ryhdy mihinkään terveyteesi vaikuttaviin toimenpiteisiin Balance-palvelun ilmoittaman HbA1c-arvon perusteella ennen kuin olet kysynyt terveydenhuollon ammattilaisen mielipidettä asiasta. Balance-palvelun näyttämä HbA1c-arvo saattaa poiketa huomattavasti verensokerisi varsinaisesta HbA1carvosta. Mikäli esimerkiksi mittaat verensokerisi ainoastaan aamuisin, ja siirrät mittaustulokset Balancepalveluun, on yleisnäkymässä näkyvä verensokerin keskiarvo (joka lasketaan siirtämiesi mittaustulosten perusteella) todennäköisesti alhaisempi kuin verensokerisi todellinen keskiarvo. Ja koska Balance-palvelu laskee HbA1c-arvon verensokerin keskiarvon perusteella, on se myös alhaisempi kuin todellinen HbA1carvosi tässä tapauksessa. Vaikka Balance-palvelun laskema HbA1c-arvo ei tarkasti vastaisikaan verensokerisi todellista HbA1c-arvoa, se on hyödyllinen mittari osoittamaan eron siirtämiesi mittausten luoman kuvan ja todellisen verensokeritilanteesi välillä. 6
Keskihajonta Alarivin keskimmäisenä oleva ikkuna näyttää Balance-palveluun siirtämiesi verensokerimittaustulosten keskihajonnan. Keskihajonta voi olla tärkeä tieto terveydenhuollon ammattilaisille, sillä se näyttää verensokerin vaihtelevuuden merkityksen suhteessa keskiarvoon. Päiväkirja Päiväkirja on sähköinen kirjanpito, joka tallentaa ja josta voit katsella kaikkia Balance-palveluun siirtämiäsi verensokerimittauksia. Päiväkirjanäkymään pääset milloin vain klikkaamalla Päiväkirja-linkkiä sivun yläreunassa olevista vaihtoehdoista. Mikäli et ole siirtänyt yhtään mittausta Balancepalveluun, näet päiväkirjaan siirtyessäsi ponnahdus-ikkunan, jossa neuvotaan lataamaan ja asentamaan Balance Upload - sovellus. Viimeisimmät siirtämäsi mittaukset näkyvät aina päiväkirjan alareunassa. Voit vierittää päiväkirjaa ylöspäin niin pitkälle kuin haluat nähdäksesi aiemmat mittauksesi. Päivämäärät on aina Varoitus Mendor Balance -palvelu ei tee mittauksia, päätöksiä tai tulkitse mitään välittämiensä tietojen perusteella eikä sitä ole tarkoitettu antamaan automaattisia hoitosuosituksia tai toimimaan ammattimaisten terveydenhoitosuositusten korvikkeena tai vaihtoehtona. Kaikki lääketieteelliset diagnoosit sekä hoito tulee tehdä terveydenhuollon ammattilaisen valvonnassa. merkitty uuden vuorokauden alkuun ja yläreunassa olevat numerot kuvaavat vuorokauden tunteja. Vuorokautta kuvaavat rivit jatkuvat seuraavalle riville niin, että iltaan ajoittuvat tunnit näkyvät päiväkirjan vasemmassa reunassa (katso kuva seuraavalla sivulla). Näkymän tarkoitus on selkeyttää yöuneen liittyvien parimittausten 2 tarkastelua. Tuntien yläpuolella olevat otsikkoruudut (Ennen nukkumaanmenoa, Heräämisen jälkeen, Ennen 1. ateriaa, Ennen 2. ateriaa) määrittävät kahden tunnin mittaisia jaksoja päiväkirjassasi. Nämä ovat päivittäisiin rutiineihisi liittyville mittauksille arvioidut ajat. Voit halutessasi muuttaa rutiinien aikoja klikkaamalla ja liikuttamalla otsikkoruutuja oikealle tai vasemmalle. Klikkaamalla kysymysmerkkipainiketta sivun oikeassa yläkulmassa saat lisätietoja päiväkirjasta ja mittauksista. Kysymysmerkkipainikkeen vieressä on tulostuspainike. Klikkaamalla tulostuspainiketta voit ladata tulostettavan PDF-tiedoston koneellesi. PDF-tiedosto sisältää viimeiset neljä viikkoa päiväkirjastasi, kuin myös nimesi, henkilötunnuksesi sekä tulostuksen ajan ja päivämäärän. 2 Sivulla 8 on tarkempi selitys parimittauksista. 7
Päiväkirjanäkymä: 8
Mittaukset Balance-palveluun siirtämäsi mittaukset näkyvät mittausarvolla varustettuina ympyröinä päiväkirjassasi. Tavallisesti ympyrän väri on sininen, mutta mikäli mittaustulos on erityisen korkea (yli 15 mmol/l), on väri oranssi, ja mikäli se on hyvin matala (alle 4 mmol/l), väri on punainen. Eri värien tarkoitus on auttaa näkemään selkeämmin ne kohdat, joissa tulokset ovat poikkeuksellisen korkeita tai matalia. Saat lisää tietoa valitsemastasi mittauksesta siirtämällä hiiren osoittimen mittauksen päälle. Mikäli mittauksen arvo on mittarisi mittausalueen ulkopuolella, näkyy ympyrän yläpuolella numeron sijaan teksti Hi tai Lo. Parimittaukset Parimittaukset ovat oleellisia Balance-palvelussa, sillä ne kuvaavat verensokeritason muutosta ja tuottavat tarvittavaa tietoa päivittäisten rutiinien pohjalta tehtävään analyysiin. Kun kaksi mittausta on päiväkirjassa yhdistetty janalla, ne muodostavat parin. Tehdäksesi yöuneen liittyvän parimittauksen sinulla tulee olla mittaus sekä Ennen nukkumaanmenoa että Heräämisen jälkeen -aikaikkunan sisällä. Balance tunnistaa parin automaattisesti, kun molempien aikaikkunoiden sisällä on mittaus. Kun parimittauksia on tällä tavalla kerätty useampia, voidaan Balance-palvelun avulla analysoida verensokerisi tason keskimääräistä muutosta yöunen aikana. Tehdäksesi ruokailuun liittyvän parimittauksen sinulla tulee olla yksi mittaus ruokailua edeltävän aikaikkunan sisällä ja toinen mittaus, joka on tehty 90 150 minuuttia ensimmäisen jälkeen. Tarkoitus on, että ensimmäinen mittaus tehdään ennen ruokailua, ja toinen noin kaksi tuntia ruokailun jälkeen. Mikäli olet tehnyt useamman mittauksen ruokailun jälkeisenä ajankohtana, Balance laskee näiden mittausten keskiarvon parimittauksen muodostamiseksi. Kun pariin vaadittavat mittaukset ovat oikeilla paikoillaan, Balance tunnistaa parin ja yhdistää mittaukset automaattisesti. Jotta verensokerivaihtelun analyysi onnistuisi, on tärkeää että ruokailuihin liittyvät rutiinit on asetettu oikein (niin että ne mahdollisimman hyvin kuvastavat todellista päivittäistä tilannettasi). Tämä on erityisen tärkeää, mikäli normaalisti mittaat verensokeriarvosi hyvin monta (yli 10) kertaa päivässä. Mikäli ruokailurutiinien ajankohtia ei ole asetettu tarpeeksi tarkasti, saattaa Balance valita vääriä mittaustuloksia (tai sellaisia joita et tarkoittanut osaksi parimittauksia) liitettäväksi ruokailuihin liittyviin parimittauksiin. Jos näin tapahtuu jatkuvasti, saattaa verensokerivaihtelun analyysin paikkansapitävyys kärsiä. Verensokerivaihtelun analyysi Klikkaamalla päiväkirjan yläpuolella näkyvää linkkiä (Klikkaa tätä katsoaksesi verensokerivaihtelun analyysia) pääset katsomaan kolmea kuvaajaa päivittäisistä rutiineistasi. Voit valita analyysin kattamaan joko neljän tai 12 viikon ajanjakson. Valinnan vieressä olevasta prosenttilukemasta näet parimittausten määrän suhteessa kaikkiin mittauksiisi valittuna ajanjaksona. Parimittaukset näkyvät kuvaajissa harmaina janoina. Saat lisätietoa yksittäisestä parimittauksesta siirtämällä hiiren osoittimen valitsemasi janan päälle. Klikkaamalla valitsemaasi janaa kuvaajien alapuolella näkyvä päiväkirja siirtyy kyseisen parimittauksen kohdalle, ja näet klikkaamasi parimittauksen korostettuna päiväkirjassa. Näin voit milloin tahansa tarkistaa kuvaajissa näkyvät parimittaukset myös päiväkirjan puolella. 9
Verensokerivaihtelun analyysi, kuvaajat: Varoitus Älä ryhdy mihinkään terveyteesi vaikuttaviin toimenpiteisiin kuvaajien perusteella ennen kuin olet kysynyt terveydenhuollon ammattilaisen mielipidettä asiasta. Kun olet kerännyt vähintään neljä parimittausta johonkin rutiiniin, näet kyseisen kuvaajan kohdalla myös muutoksen keskiarvoon liittyvän analyysin (katso Muutos yön yli -kuvaaja yllä). Oranssi jana kuvaajassa näyttää verensokerin keskimääräisen muutoksen kyseisen rutiinin kohdalla. Keskimääräinen muutos näkyy myös numerona janan perässä. Lisäksi kuvaajan yläreunassa näkyy verensokerin keskimääräinen arvo ennen rutiinia ja rutiinin jälkeen. Mittausten siirtäminen Siirtääksesi mittauksia Balance -palveluun sinun tulee ladata ja asentaa tietokoneellesi Balance Upload -niminen työpöytäsovellus. Mikäli et ole tehnyt tätä käyttäjätunnuksen luomisen yhteydessä, voit milloin tahansa klikata Miten siirrän tiedot mittarista? -linkkiä sivun yläreunassa olevista vaihtoehdoista. Klikkaamalla ponnahdusikkunassa näkyvää linkkiä pääset sivulle, josta voit ladata Balance Upload -sovelluksen tietokoneellesi ja asentaa sen. Balance Upload on saatavilla sekä Windows- että Mac OS X -käyttöjärjestelmille. 10
Ladattuasi ja asennettuasi Balance Upload -sovelluksen voit käynnistää sen tuplaklikkaamalla työpöydällä näkyvää kuvaketta. Kirjaudu sisään samalla tunnuksella ja salasanalla, jotka olet rekisteröinyt Balance - palvelussa. Kirjauduttuasi sisään valitse käyttämäsi verensokerimittari listasta. Liitä sitten mittari kiinni tietokoneeseesi mittarin mukana tulleen USB-kaapelin avulla ja kytke mittari päälle. Mac OS X -käyttäjien ei tarvitse valita mittaria (ohjelma tunnistaa mittarin automaattisesti, kun se liitetään tietokoneeseen). Kun olet kirjautunut sisään Balance Upload -sovellukseen, voit myös halutessasi jättää mittausten siirron kokonaan väliin, ja siirtyä suoraan Balance-verkkosovellukseen katsomaan päiväkirjaasi. Mikäli haluat nähdä päiväkirjasi ilman että siirrät yhtään uusia mittauksia, klikkaa Ohita siirto ja siirry päiväkirjaan -painiketta. Käynnistäessäsi Balance Upload -sovelluksen ensimmäistä kertaa saattaa ohjelma mahdollisesti ladata ja asentaa erityisen ajurin varmistaakseen verensokerimittarisi toiminnan ohjelman kanssa. Ohjelma tekee tämän automaattisesti, mutta saattaa pyytää hyväksymistäsi ajurien asennukseen. Klikkaa ok tai next saattaaksesi ajurien asennuksen loppuun. Kun Kaapelin tila -kohdassa lukee Valmis, voit painaa Siirrä-painiketta aloittaaksesi mittausten siirron. Kun siirto on valmis, näet yhteenvedon siirretyistä mittauksista ja linkin, jonka kautta pääset tarkastelemaan mittaustuloksia Balance-palvelussa. Mikäli mittariasi ei ole asetettu oikeaan aikaan ja päivämäärään, tulet näkemään ilmoituksen asiasta. Balance myös merkitsee siirtämäsi mittaukset virheellisiksi, eivätkä ne näy päiväkirjassasi. Syy tähän on yksinkertainen: virheellisellä aika-arvolla varustettuja mittauksia ei voida näyttää oikeassa paikassa päiväkirjassa. Käyttääksesi Balance-palvelua ja nähdäksesi mittaukset päiväkirjassa on äärimmäisen tärkeää, että mittarisi on asetettu oikeaan aikaan. Käyttäjätiedot Pääset katsomaan Balance-käyttäjätilisi tietoja klikkaamalla Käyttäjätiedot -linkkiä sivun yläreunassa olevista vaihtoehdoista. Avautuneesta ikkunasta näet kaikki käyttäjätiliisi liittyvät tiedot: henkilötunnuksesi, nimesi, diabetestyyppisi, maasi ja puhelinnumerosi. Voit muuttaa näistä mitä tahansa mikäli haluat. Klikkaa lopuksi Tallenna tallentaaksesi muutokset. Käyttäjätiedot-ikkunassa saatat myös nähdä yhden tai useamman terveydenhuoltoyksikön listattuna. Nämä ovat ne yksiköt joiden kanssa jaat verensokerimittauksiin liittyvät tietosi Balance-palvelun kautta näillä terveydenhuoltoyksiköillä on pääsy siirtämiisi verensokerimittaustuloksiin sekä Balance-käyttäjätilisi tietoihin. Ikkunan alareunassa on erilliset linkit sähköpostiosoitteen ja salasanan vaihtamiseen. Voit sulkea Käyttäjätiedot-ikkunan klikkaamalla Sulje-painiketta (huom: mikäli olet tehnyt muutoksia tietoihin, ne eivät tallennu Balance-palveluun, mikäli et paina Tallenna-painiketta ennen ikkunan sulkemista). Verensokeriprofiili Verensokeriprofiilin muodostaminen tarkoittaa kahden viikon mittaista jaksoa, jonka aikana sinun tulisi tehdä viisi parimittausta jokaisen päivittäisen rutiinin kohdalla (yöuni, ensimmäinen ateria, toinen ateria). Onnistuneen profilointijakson päätteeksi Balance-palvelu tuottaa raportin, joka kuvaa verensokerisi käyttäytymistä. 11
Voit aloittaa verensokeriprofiilijakson joko suoraan käyttäjätunnuksen luomisen yhteydessä tai milloin vain klikkaamalla Aloita nyt -painiketta Verensokeriprofiili-näkymässä (pääset tähän näkymään valitsemalla Verensokeriprofiili-linkin Balance-ohjelman yläreunassa olevista vaihtoehdoista). Aloitettuasi profiilijakson sinun tulee asettaa ajat päivittäisille rutiineillesi sekä syöttää matkapuhelinnumerosi mahdollisia tekstiviestimuistutuksia varten. Balance tarjoaa kahden tunnin aikavälin jokaiselle rutiinille rutiiniaikasi voivat siis käytännössä vaihdella jonkin verran ilman, että sinun tarvitsee asettaa niitä uudelleen. Mikäli esimerkiksi syöt yleensä lounasta klo 12, on suositeltavaa, että asetat lounasrutiinin alkamaan klo 11 ja loppumaan klo 13. Profiilijakson alettua tulet saamaan verensokerin mittauksiin liittyviä tekstiviestimuistutuksia. Muistutusten ajankohdat perustuvat asettamiisi päivittäisten rutiinien aikoihin. Voit muuttaa rutiinien aikoja tai kytkeä tekstiviestimuistutukset pois päältä milloin vain profiilijakson aloittamisen jälkeen, mikäli haluat. Saattaaksesi profiilijakson asetukset loppuun sinua pyydetään vielä lataamaan ja asentamaan Balance Upload -sovellus tietokoneellesi ja rekisteröimään verensokerimittarisi Balance-palveluun. 3 Mittarin (tai useampien mittarien) rekisteröinti Balance Upload -ohjelmalla toimii samalla tavalla kuin mittausten siirtäminen; ainoana erona on, että Siirrä-painikkeen kohdalla lukee Rekisteröi. Rekisteröinnin tarkoitus on varmistaa, että mittarisi on asetettu oikeaan aikaan (verensokeriprofiilin onnistumisen ehdoton edellytys on, että mittarisi aika-asetukset ovat oikein). Käynnissä oleva verensokeriprofiilijakso Voit tarkistaa käynnissä olevan profiilijakson tilan klikkaamalla Verensokeriprofiili-linkkiä sivun yläreunassa olevista vaihtoehdoista. Sivulta näet, kuinka monta päivää profiilijaksoa on jäljellä ja kuinka monta päivää edellisestä mittausten siirrosta on kulunut. Sivulla on myös graafisia mittareita, jotka kuvaavat profiilijakson edistymistä. Saatat myös nähdä kehotuksen siirtää lisää mittaustuloksia Balance-palveluun (katso kuva alla). Ylimmäinen mittari kuvaa koko profiilijakson edistymistä, ja alempana olevat kuvaavat edistymistä kunkin päivittäisen rutiinin kohdalla. Mikäli sinulla on viisi parimittausta esimerkiksi yöunen kohdalla, on mittari täynnä olet onnistuneesti kerännyt kaikki tarvittavat parimittaukset kyseiseen rutiiniin (katso kuva yllä). Edistyäksesi profiilijaksossa sinun tulee kerätä parimittauksia kaikkiin kolmeen rutiiniin: yöuneen, ensimmäiseen ateriaan ja toiseen ateriaan. 3 Mikäli tietokoneellasi on jo Balance Upload -työpöytäsovellus asennettuna, voit klikata Minulla on jo Balance Upload -painiketta. Kun seuraavan kerran kirjaudut sisään Balance Upload -sovellukseen, se käynnistyy mittarin rekisteröintimoodissa (Siirrä-painikkeen tilalla on Rekisteröi-painike). 12
Käynnissä oleva verensokeriprofiilijakso -näkymästä voit myös halutessasi kytkeä tekstiviestimuistutukset pois päältä tai takaisin päälle. Valmistuneet verensokeriprofiilit Saattaaksesi profiilijakson onnistuneesti loppuun sinun tulee kerätä viisi parimittausta jokaiseen rutiiniin (yöuni, ensimmäinen ateria, toinen ateria) kahden viikon aikana. Kun tämä on saavutettu, tulet näkemään Verensokeriprofiili-sivulla ilmoituksen onnistuneesta profiilista. Näet myös linkin, josta pääset tarkastelemaan valmistuneen profiilin analyysia. Pääset myös milloin tahansa katsomaan valmistuneita profiileja klikkaamalla Valmistuneet verensokeriprofiilit -linkkiä Verensokeriprofiili-näkymän alaosassa. Jokaisen profiilin kohdalla lukee, toteutuiko profiilijakso onnistuneesti vai oliko parimittauksia liian vähän. Klikkaamalla Näytä-painiketta pääset katsomaan valitun profiilin analyysia. Valmistunut verensokeriprofiili, kaaviot: 13
Varoitus Älä ryhdy mihinkään terveyteesi vaikuttaviin toimenpiteisiin kaavioiden perusteella ennen kuin olet kysynyt terveydenhuollon ammattilaisen mielipidettä asiasta. Analyysinäkymässä on kolme kaaviota, jotka kuvaavat verensokerissasi tapahtuneita muutoksia eri rutiinien kohdalla profiilijakson aikana. Jokainen parimittaus näkyy kaaviossa harmaana janana, ja mikäli parimittauksia oli vähintään neljä, näet myös oranssin janan joka näyttää verensokerimuutoksen keskiarvon. Siirtämällä hiiren osoittimen harmaan janan päälle saat lisää tietoa valitsemastasi parimittauksesta. Kaavioiden yläpuolella olevista numeroista näet verensokerisi keskimääräisen arvon ennen rutiinia ja sen jälkeen. Mikäli verensokerin keskimääräinen muutos jonkin rutiinin kohdalla on merkittävä (enemmän kuin 3 mmol/l), tulet näkemään kehotuksen keskustella kyseisestä rutiinista lääkärisi/hoitajasi kanssa seuraavan vastaanottokäyntisi yhteydessä. Analyysinäkymän alaosassa on myös kenttä, johon voit kirjoittaa omia verensokeriprofiiliin liittyviä muistiinpanojasi. Saat lisätietoa verensokerin muutoksista siirtämällä hiiren osoittimen ruudulla näkyvien kysymysmerkkien päälle. Tietoturva ja yksityisyys Tämä luku antaa yleiskatsauksen tietoturvaan ja yksityisyyteen liittyviin asioihin Balance-palvelussa. Lisäksi tässä luvussa käydään läpi asioita joita voit ottaa huomioon taataksesi parhaan mahdollisen tietoturvan terveyttäsi koskeville tiedoille. Tietojen yksityisyyttä koskeva lähtökohta on Balance-palvelussa se, että henkilökohtaiset terveyteesi liittyvät tiedot on tarkoitettu ainoastaan sinulle itsellesi. Ainoa poikkeus tähän sääntöön on tilanne jossa päätät jakaa tietosi diabetesklinikkasi kanssa, jolloin annat kyseisellä klinikalla työskenteleville hoitajille ja lääkäreille suostumuksen katsella tietojasi. Balance-palvelun tietoturvaominaisuudet Kaikki Balance-palveluun siirrettävät verensokerimittaustiedot varastoidaan Microsoft Azure -pilvipalveluun. Microsoft Azure on erittäin varma ja luotettava pilvipalvelualusta, jonka Balance-palvelussa käytettävät palvelimet sijaitsevat fyysisesti Dublinissa, Irlannissa. Kaikki tietoliikenne Balance Personal -ohjelman ja palvelimen välillä käyttää SSL-suojattua http-protokollaa (https). Tämä kattaa myös verensokerimittareista Balance-palveluun siirrettävän datan. Suojattu protokolla takaa tehokkaasti tietojen siirron turvallisuuden. Balance-palvelussa on automaattinen uloskirjautumisfunktio, jonka on tarkoitus estää ketään muuta pääsemästä käsiksi tietoihisi, mikäli unohdat kirjautua ulos Balance-palvelusta. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että mikäli jätät Balance-sessiosi auki kymmeneksi minuutiksi (etkä tee palvelussa mitään, kuten klikkaa linkkejä tai vaihda näkymää), kirjaa ohjelmisto sinut ulos palvelusta automaattisesti. Tämä on oleellista lähinnä, mikäli käytät julkista tai jaettua tietokonetta, mutta periaatteessa missä tahansa tilanteessa on mahdollista, että joku toinen saa pääsyn tietokoneellesi jos jätät sen yksin (etkä lukitse työpöytää). Salasanan vähimmäispituudeksi Balance-palvelussa on asetettu kahdeksan merkkiä. Tämä tuottaa käyttäjälle mahdollisimman vähän vaivaa, mutta takaa kuitenkin kohtuullisen hyvän salasanavahvuuden. Kahdeksaa merkkiä tulisi pitää minimivaatimuksena vahvalle salasanalle salasanan olisi suositeltavaa olla enemmän kuin kahdeksan merkkiä pitkä, ja sen olisi myös hyvä sisältää sekä isoja että pieniä kirjaimia, kuin myös numeroita ja erikoismerkkejä. 14
Balance Upload on ohjelma joka on tarkoitettu tiedonsiirtoon verensokerimittareista Balance-palveluun. Se on työpöytäsovellus, mikä tarkoittaa että se tulee asentaa tietokoneelle ennen kuin ohjelman käyttö on mahdollista. Kun lataat ja käynnistät asennustiedoston joka asentaa Balance Upload -ohjelman tietokoneellesi, käyttöjärjestelmäsi kysyy sinulta seuraavan kysymyksen: haluatko antaa tämän ohjelman tehdä muutoksia tietokoneeseesi? Varmistaaksesi että asennustiedosto on luotettava, voit tarkistaa mitä julkaisija -kohdassa lukee kun suoritat tiedoston. Balance-ohjelmistossa kaikki asennustiedostot on allekirjoitettu Mendor Oy -nimellä (paitsi jotkut mittariajuripaketit, joita tarvitaan mittaustulosten siirtämiseen). Ainoa keino varmistaa että asennustiedosto on aito Balance-tiedosto, on tarkistaa että julkaisijan kohdalla lukee Mendor Oy. Hyviä tietoturvakäytäntöjä Vaikka Balance-palvelu sisältääkin useita tietoturvaominaisuuksia, tehokkain tapa varmistaa että tietosi pysyvät yksityisinä on pitää käyttäjätilisi salasana ainoastaan omana tietonasi. Balance-käyttäjätilisi on tarkoitettu ainoastaan sinulle, sitä ei ole tarkoitus jakaa kenenkään muun kanssa (paitsi diabetesklinikallasi työskentelevien lääkärien ja hoitajien, mikäli päätät antaa heille oikeuden katsella tietojasi). Balance-tilin salasanaa ei tule kertoa kenellekään, eikä sitä myöskään tule lähettää kenellekään esimerkiksi sähköpostitse tai pikaviestipalvelujen avulla. Salasanaa ei myöskään ole suositeltavaa kirjoittaa paperille. Vaihda salasanasi välittömästi mikäli sinulla on aavistus että se on saattanut päätyä jonkun muun tietoon. Balance-tilin salasana olisi muutenkin hyvä vaihtaa säännöllisesti sen vaihtaminen esimerkiksi kahdesti vuodessa on hyvä käytäntö. Parhaimman tietoturvan varmistamiseksi olisi hyvä käyttää eri salasanoja eri palveluissa esimerkiksi Balance-tilisi salasanan tulisi olla eri kuin sähköpostitilisi tai käyttöjärjestelmäsi salasana. Varmista aina että kirjaudut ulos Balance-palvelusta kun et enää käytä sitä. Erityisesti mikäli käytät julkista tai jaettua tietokonetta, pidä huolta että olet kirjautunut ulos ennen kuin lähdet pois tietokoneen äärestä. Mikäli epäilet että Balance-palvelun turvallisuus on vaarantunut millään tavalla, vaihda aina ensimmäisenä käyttäjätilisi salasana. Kun salasana on vaihdettu, ota yhteyttä Balance-käyttäjätukeen saadaksesi lisää tietoa tilanteesta. Sähköpostituki: support.balance@mendor.com Puhelintuki: +358 45 145 1200 2015 Mendor Ltd. Kaikki oikeudet pidätetään 15