Turvapaketti Asennusohje

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Turvapaketti Asennusohje"

Mari Mäkinen
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

Turvapaketti Asennusohje 09/2014 Omahallinta.fi itsepalvelusivusto Kirjautuminen Palveluun kirjaudutaan osoitteessa https://www.omahallinta.

palvelun tilauksen yhteydessä. Syötä tunnukset oheisiin kenttiin ja paina Kirjaudu-painiketta. Käyttäjätunnus tai salasana unohtunut?

1 Turvapaketti Asennusohje 09/2014 Omahallinta.fi itsepalvelusivusto Kirjautuminen Palveluun kirjaudutaan osoitteessa Palvelun käyttökielien valintapainikkeet (suomi/ruotsi) Käyttäjätunnus Uusi käyttäjä Kirjautumista varten tarvitset käyttäjätunnuksen ja salasanan, jotka saat palvelun tilauksen yhteydessä. Syötä tunnukset oheisiin kenttiin ja paina Kirjaudu-painiketta. Käyttäjätunnus tai salasana unohtunut? Mikäli olet unohtanut käyttäjätunnuksen tai salasanasi, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Kielen vaihtaminen Palvelun käyttökielen (suomi/ruotsi) voit vaihtaa kirjautumissivun yläreunassa olevasta lippu-kuvakkeesta ennen kirjautumista sivustolle. 1

Uuden TURVAPAKETTI-palvelun asennus Sinulle on luotu automaattisesti uusi palvelun tilaus. Tilauksen hallinta tapahtuu Omahallinta.fiitsepalvelujärjestelmässä, Tilatut palvelut -osiossa.

1.) Valitse kohta Tilatut palvelut klikkaamalla ko. kuvaketta tai klikkaamalla vasemmassa laidassa olevaa palkkia Tilatut palvelut. 2.

2 Uuden TURVAPAKETTI-palvelun asennus Sinulle on luotu automaattisesti uusi palvelun tilaus. Tilauksen hallinta tapahtuu Omahallinta.fiitsepalvelujärjestelmässä, Tilatut palvelut -osiossa. Saadaksesi uuden TURVAPAKETTI-palvelun käyttöön tulee sinun aktivoida tietoturvapalvelu Omahallinta.fi sivustolla, josta pääset käynnistämään palvelun uuden version asennuksen ) Valitse kohta Tilatut palvelut klikkaamalla ko. kuvaketta tai klikkaamalla vasemmassa laidassa olevaa palkkia Tilatut palvelut ) Uusi Turvapaketti 3 palvelu löytyy Palvelulistauksesta Palvelun tuotenimi ,05 e/kk Palvelun alkamisaika a Palvelun hinta 3.) Ohjelma avaa F-Secure Turvapaketti-palvelun hallintaikkunan, josta käynnistät palvelun asennuksen haluamallesi laitteelle. HUOM! Palveluun kuuluu kolme (3) tietoturvalisenssiä eri laitteille. Voit kätevästi hallinnoida laitteiden tietoturvaa asentamalla tai poistamalla tietoturvan haluamastasi laitteesta. 2

4. 4.)Ensimmäisen Turvapaketti-palvelun asennus: klikkaa Asenna-painiketta. 5. 5.) Valitse Windows asentaaksesi Turvapaketin tietokoneellesi.

3 4. 4.)Ensimmäisen Turvapaketti-palvelun asennus: klikkaa Asenna-painiketta ) Valitse Windows asentaaksesi Turvapaketin tietokoneellesi. Tai mikäli sinulla Mac-tietokone, valitse vasemmalla puolella oleva Mac-kuvake. Android-laitteen asennusohjeen löydät nettisivuiltamme ) Nimeä laite selkeästi tunnistettavalla nimellä, esim. oma etunimesi Maijan kone. HUOM! Laitteen nimi voi olla maksimissaan 16 merkkiä (kirjainta tai numeroa) pitkä. Kun olet kirjoittanut haluamasi nimen, klikkaa Seuraava painiketta. Maijan kone 3

Tai mikäli sinulla Mac-tietokone, valitse vasemmalla puolella oleva Mac-kuvake.

4 7. 7.) Nyt voit asentaa uuden Turvapaketti-ohjelman koneellesi klikkaamalla Lataa-painiketta. A) mikäli olet kirjautunut omalta koneeltasi, voit valita Lataa, jolloin ohjelma lataa tietoturvan sille koneelle jolla juuri nyt työskentelet. B) mikäli olet kirjautunut eri koneelta, kuin mihin haluat ensimmäisen tietoturvan asentaa, niin kirjoita sähköpostiosoite, johon haluat asennuslinkin lähettää. Klikkaa lopuksi Lähetä painiketta. Ohjelma lähetti asennuslinkin sähköpostiisi ) Nyt ohjelma käynnistää uuden F-Secure Turvapaketti-tietoturvan asennuksen koneellesi. Huom! Seuraava kohta asennuksesta vaihtelee sen mukaan, mitä selainta käytät. Riippuen käyttämästäsi selaimesta, siirry oikean selaimen asennusohjeeseen. 8.1) Google Chrome Kun olet painanut lataa painiketta ilmestyy seuraava ikkuna. Selaimen vasempaan alareunaan ilmestyy KPONetworkInstaller...exe tiedosto. Tiedostoa klikkaamalla asennus alkaa. Siirry ohjeen kohtaan ) Firefox Kun olet painanut lataa painiketta, ilmestyy näyttöön seuraava ikkuna. Valitaan Tallenna tiedosto vaihtoehto 4

B) mikäli olet kirjautunut eri koneelta, kuin mihin haluat ensimmäisen tietoturvan asentaa, niin kirjoita sähköpostiosoite, johon haluat asennuslinkin lähettää. Klikkaa lopuksi Lähetä painiketta.

5 Tallentamisen jälkeen selaimen oikeassa yläkulmassa olevaa alaspäin osoittavaa nuolta klikataan. Riippuen selaimen versiosta voi nuoli olla joko sininen tai vihreä. Nuolta klikkaamalla ilmestyy ikkuna, jossa on kuvanmukainen asennustiedosto. Klikkaa tiedostoa, jotta asennus alkaa. Siirry ohjeen kohtaan ) Interner Explorer Lataa painikkeen klikkaamisen jälkeen selaimen alareunaan ilmestyy seuraava valikko. Klikataan Suorita painiketta. 5

Nuolta klikkaamalla ilmestyy ikkuna, jossa on kuvanmukainen asennustiedosto.

6 9. 9.) Valitaan haluttu asennuskieli ja klikataan Asenna. Hyväksytään käyttöoikeusehdot. 6

7 Turvapaketti alkaa valmistelemaan asennusta. Klikataan seuraava -painiketta 7

8 Asennus lähtee etsimään ristiriidassa olevia ohjelmistoja. Turvapaketin täytyy poistaa kaikki muut tietoturvaohjelmat tietokoneelta, jotta asennus onnistuu. Kun asennus on löytänyt ristiriidassa olevat ohjelmat, jatketaan asennusta Seuraava painikkeella. Asennuksen edetessä tulee välillä seuraava ikkuna näkyviin. 8

Jotta asennus voidaan suorittaa loppuun, täytyy asennusohjelman käynnistää kone uudelleen sen sitä pyytäessä. Klikataan Käynnistä uudelleen painiketta.

9 Jotta asennus voidaan suorittaa loppuun, täytyy asennusohjelman käynnistää kone uudelleen sen sitä pyytäessä. Klikataan Käynnistä uudelleen painiketta. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen asennusohjelma käynnistyy uudelleen automaattisesti ja tarkastaa, että kaikki ristiriidassa olevat ohjelmistot on varmasti poistettu koneelta. 9

Uudelleenkäynnistyksen jälkeen asennusohjelma käynnistyy uudelleen

10 Jos mitään ei enää löydy, aloittaa ohjelma Turvapaketin latauksen. Ladattuaan ohjelman, asennusohjelma asentaa Turvapaketin koneelle. 10

11 Lopuksi tulee ilmoitus asennuksen onnistumisesta. Klikataan Sulje painiketta. Asennuksen jälkeen kun avaa Internet selaimen ensimmäisen kerran, tulee ilmoitus F-Securen selainlaajennuksen käyttöönotosta. Laajennusosa on suositeltavaa ottaa käyttöön ) Jos haluat vielä tarkastaa onko turvapaketti asentunut koneelle oikein, voit klikata työpöydällä olevaa Turvakeskus kuvaketta. Valitse sivun alareunaan ilmestyvästä laatikosta Tietoturva vaihtoehto. 11

käyttöönotosta. Laajennusosa on suositeltavaa ottaa käyttöön. 10.

12 Välittömästi asennuksen jälkeen on normaalia, että Turvapaketti päivittää Virus- ja vakoiluohjelmasuojausta. Päivityskohdan tulisi muuttua vihreäksi viimeistään muutaman kymmenen minuutin kuluttua asennuksesta, kuten viimeisestä kuvasta voi huomata. 12

Päivityskohdan tulisi muuttua vihreäksi viimeistään muutaman

Omahallinta.fi ka ytto ohje 09/2014 Tilaaminen Omahallinta-palvelussa voit kätevästi hallinnoida omia tilauksiasi ja ostaa uusia palveluita silloin kun itse haluat, 24h vuorokaudessa.

13 Omahallinta.fi ka ytto ohje 09/2014 Tilaaminen Omahallinta-palvelussa voit kätevästi hallinnoida omia tilauksiasi ja ostaa uusia palveluita silloin kun itse haluat, 24h vuorokaudessa. Lisätietoja tilattavista palveluista saat Lillin asiakaspalvelusta. Klikkaamalla Tilaa-painiketta saat näkyviin tuoteryhmän (Tietoturva), jonka kautta voit tehdä lisätilauksia tai päivittää voimassaolevia tilauksia. F-Secure Tietoturva-palvelut Valitse Tilaa ja sen jälkeen Tietoturva-painike. Nyt voit valita haluamasi Turvapakettitietoturvapalvelun. Sinulla voi olla vain yksi aktiivinen Turvapaketti-tilaus voimassa kerrallaan. Mikäli haluat päivittää nykyisen palvelun suurempaan Turvapakettiin, onnistuu se klikkaamalla Tilaa-painiketta. Turvapaketti-palveluun kuuluvien asennusoikeuksien hallinnointi on kätevää Tilatut palvelut sivun palveluikkunassa. Omat laitteet kohdassa näet kaikki eri laitteet (mobiili, tablet tai pc-laitteet), joihin tietoturva on jo asennettu. Kun haluat asentaa tietoturvan uuteen laitteeseen, paina Asenna-painiketta. Näet myös käytettävissä olevien lisenssien eli asennusoikeuksien määrän. 13

Klikkaamalla Tilaa-painiketta saat näkyviin tuoteryhmän (Tietoturva), jonka kautta voit tehdä lisätilauksia tai päivittää voimassaolevia tilauksia.

HUOM! Mikäli sinulla on jo voimassaoleva Turvapaketti-tilaus, saat Tilaussivulla näkyviin ainoastaan ne palvelut, joihin sinulla on mahdollisuus päivittää nykyinen tilauksesi. Esim.

Vaihdettaessa palvelua suurempaan Turvapaketti-palveluun, säilyy kaikki aktivoimasi tietoturvan lisenssit eri laitteissa voimassa.

14 HUOM! Mikäli sinulla on jo voimassaoleva Turvapaketti-tilaus, saat Tilaussivulla näkyviin ainoastaan ne palvelut, joihin sinulla on mahdollisuus päivittää nykyinen tilauksesi. Esim. Turvapaketti 5, joka sisältää 5 tietoturvan asennusoikeutta eri laitteille. Vaihdettaessa palvelua suurempaan Turvapaketti-palveluun, säilyy kaikki aktivoimasi tietoturvan lisenssit eri laitteissa voimassa. Tilaaminen Omahallinta-palvelun käyttöä ja uusien palvelujen tilaamista varten tarvitset voimassaolevan asiakassuhteen ja laskutussopimuksen. Maksaminen Omahallinta-palvelussa tilaamasi palvelut veloitetaan sinulta automaattisesti kuukausilaskutuksen yhteydessä. Palveluun kirjautuminen ja tilaaminen edellyttävät voimassaolevaa liittymä- tai palvelusopimusta. Laskun sisältöön liittyvissä asioissa ota yhteyttä MPY:n asiakaspalveluun numeroon Muissa palveluun liittyvissä asioissa palvelee Lillin asiakaspalvelu. Omien tilausten tarkastelu Kaikki tilaamasi Tietoturvapalvelut näkyvät Tilatut palvelut osiossa. Näet palveluiden alkamis- ja päättymisajankohdat. Tietoturvatuotteiden ohjelmiston voit ladata myös täältä klikkaamalla latauslinkkiä. Voimassaolo Palvelut ovat voimassa toistaiseksi tai määräajan. Omahallinta-palvelun kautta ei voi peruuttaa tilauksia. Irtisanomisilmoitus tulee tehdä aina kirjallisesti Lillin asiakaspalveluun. Tarvittaessa voit tehdä sen Asiakaspalvelun palautelomakkeella. Muistathan liittää viestiin puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. 14

15 Salasanan vaihto Voit vaihtaa salasanasi kirjautumisen jälkeen kohdassa Salasanan vaihto. Käyttäjätiedot Käyttäjätiedot -kohdassa voit päivittää sähköpostiosoitteesi. Klikkaa muokkaa tietoja-painikkeesta ja kirjoita uusi sähköpostiosoitteesi nykyisen tilalle. Muiden käyttäjätietojesi päivityksen osalta ole aina yhteydessä Lillin asiakaspalveluun. Asiakaspalaute Palautteesi on meille tärkeää! Voit lähettää palautetta kohdassa Asiakaspalvelu. Mikäli haluat että sinuun otetaan yhteyttä, kirjoita sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi niille varattuihin kenttiin. Yhteystiedot 15

Klikkaa muokkaa tietoja-painikkeesta ja kirjoita uusi sähköpostiosoitteesi nykyisen tilalle.

Samankaltaiset tiedostot

Turvapaketti Omahallinta.fi ka ytto ohje

Turvapaketti Omahallinta.fi ka ytto ohje 05/2015 Vaihda tämän ohjeen mukaisesti VSP Nettiturva TURVAPAKETTI-palveluun 14.6.2015 mennessä, jotta tietoturvapalvelusi säilyy voimassa! Kirjautuminen Palveluun