ASUMINEN TAMPEREELLA Tietoa ikäihmisille
1 ASUNTOTORI JA KOTITORI Asuntotori palvelee, jos olet vailla asuntoa Vuokra-, asumisoikeus- ja osaomistusasunnoista saat ajantasaista tietoa Asuntotorilta. VTS-kodeilla, Tampereen Vuokra-asunnot Oy:llä ja Tampereen Kotilinnasäätiöllä on Asuntotorilla omat palvelupisteet. Lisäksi Asuntotorilta saa tietoa yli kymmenen muun asuntoyhteisön asunnoista. Asuntotorin yhteystiedot Puutarhakatu 8, 33210 Tampere puhelin 020 127 7215 asuntotori@tampere.fi avoinna ma to klo 9.30 15, pe klo 8 13 http://www.tampere.fi/asuminen-ja-ymparisto/asuminen/asumisneuvonta/asuntotori.html Kotitori on kanava ikäihmisten palveluihin Kotitorin neuvontapiste auttaa ikäihmisiä kaikenlaisissa arkielämän kysymyksissä. Myös kotiin saatavista palveluista voi kysyä Kotitorilta. Omaan kotiin saatavat palvelut auttavat niitä ikäihmisiä, jotka tarvitsevat alentuneen toimintakyvyn, sairauden tai muun syyn takia apua selvitäkseen kotona. Palvelu voi kohdistua esimerkiksi: päivittäisiin toimintoihin, kuten peseytymiseen ja vaatehuoltoon terveyden- ja sairaanhoitoon raskaisiin kotitöihin, kuten siivous turvalliseen arkeen turvapuhelinpalvelu tai sopimus aamusoittopalvelusta. Kotitorin yhteystiedot ks. opasvihkon takakansi
2 KORJAUSAVUSTUKSET JA ESTEETÖN KOTI Korjausavustusten käsittelyä hoitaa valtakunnallinen Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskus (ARA). Avustuksia myönnetään iäkkään tai vammaisen henkilön asuntojen korjauksiin sekä taloyhtiöille hissin rakentamiseen ja esteettömyyden parantamiseen. Avustuksilla on jatkuva hakuaika. Korjausavustusta voi hakea ruokakunta, jossa vähintään yksi henkilö on 65-vuotias tai vanhempi tai vammainen. Avustusta myönnetään toimenpiteisiin, jotka ovat kotona asumisen ja hoidon kannalta välttämättömiä ja kustannuksiltaan kohtuullisia. Huomaathan, että korjausavustuksen myöntämisen ehtona on, että avustuksen saaja asuu korjatussa kohteessa vielä viisi vuotta korjaustoimenpiteen jälkeen. Jos asukas joutuu vaikkapa pysyvään laitoshoitoon ennen viiden vuoden asumista, avustus peritään takaisin siltä osin, kuin viidestä vuodesta on jäljellä. Joissain tapauksissa voi siis olla parempi vaihtaa asunto sellaiseen, jossa voidaan asua pidempiaikaisesti huomioiden myös asunnon ulkopuolella liikkumisen esteettömyys ja tarvittavien palveluiden saavutettavuus. ARA:n myöntämän hissiavustuksen määrä on vuonna 2017 enintään 45 % ja korjausavustuksen määrä on enintään 50 % hyväksytyistä materiaali- ja työkustannuksista. Erityisestä syystä avustus voi olla jopa 70 % kustannuksista. Hakijaruokakunnan verotettavat tulot eivät saa ylittää asetettuja tulorajoja. Korjaustöitä ei saa aloittaa, ennen kuin avustuspäätös on tehty tai korjaustoimenpiteiden tekninen tarkoituksenmukaisuus on hyväksytty. Maksutonta korjausneuvontaa Pirkka-Hämeen alueella antaa Korjausneuvoja Voitto Niska, puhelin 0400 649 199 ARA:n avustusten hakulomakkeen ja tarkempia tietoja saat Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskuksen (ARA) Lomakkeetsivuilta http://www.ara.fi/fi-fi/lainat_ja_avustukset/korjausavustukset
3 Avustushakemuksen voi tehdä myös ARA:n verkkosivuilla. ARA:n verkkosivuilta tulostetut hakemuslomakkeet toimitetaan Asumisen rahoitus- ja kehittämiskeskukselle osoitteella: ARA, PL 30, 15140 Lahti. ARA:n hissiavustuksen lisäksi taloyhtiö voi hakea myös Tampereen kaupungin hissiavustusta (15 % hyväksytyistä kustannuksista). Lisätietoja kaupungin hissiavustuksesta Asumisen erityisasiantuntija Kaisu Kammonen, puhelin 050 571 2950 Esteetön koti tukee toimintakyvyn ylläpitämistä, vähentää apuvälineiden ja avustajien tarvetta ja lisää asumisturvallisuutta. Koti sisustetaan ja tehdään aina käyttäjänsä näköiseksi. Korjauksissa ei aina voida huomioida uudisrakentamisen mitoitusvaatimuksia. Lisätietoa esteettömyydestä saat mm. Tampere.fi -sivustolta, Kotitorilta, Tampereen kaupungin vammais- ja esteettömyysasiamieheltä sekä lähitoreilta. Tampereen kaupungin vammais- ja esteettömyysasiamies Hanna Karojärvi, puhelin 040 801 6188 Lisätietoja: http://www.tampere.fi/asuminen-ja-ymparisto/asuminen/koti-jalahiymparisto/esteeton-koti.html LYHYTAIKAISIA ASUMISPALVELUJA TAMPEREELLA Asumispalveluja lyhytaikaiseen tarpeeseen oman asunnon remontin, sairaalasta kotiutumisen tms. johdosta tarjoaa esimerkiksi: Tampereen Vanhuspalveluyhdistys ry, puhelin 050 9131 781 Tampereen Kotilinnasäätiö, puhelin 010 420 8802
4 Kaupunki ostaa lyhytaikaista asumispalvelua yksityisiltä palveluntuottajilta omaishoidon vapaan toteuttamiseksi tilapäishoidon järjestämiseksi omaishoitajan sairastuessa asiakkaan kotona selviytymisen tukemiseen erityistilanteessa Kotihoidon lyhytaikaisjaksot ovat noin kahden viikon mittaisia. Kaupunki ei järjestä remonttien (esim. putkiremontit) ajaksi lyhytaikaista palveluasumista muuten kuin erityistapauksissa. Lyhytaikaispaikoille hakeudutaan kotihoidon asiakasohjaajan (ks. s. 5-7) kautta. Omaishoidon tuki osoittaa lyhytaikaispaikat omaishoidon asiakkaille. Omaishoidon tuki Vastaava palveluohjaaja Ritva Sinijärvi, puhelin 050 349 2381 Lisätietoja muista asunnonvuokraajista sekä tilapäisasumista tarjoavista hoivakodeista Tampereella ja lähikunnissa saa Kotitorilta. Asuntoa haetaan suoraan palveluntarjoajalta, maksun määrittää palveluntarjoaja. KOTIHOITO JA ASUMISPALVELUT Tampereen kaupungin kotihoidon palvelut on tarkoitettu kaikille yli 18-vuotiaille tamperelaisille, jotka alentuneen toimintakyvyn, sairauden tai muun syyn takia tarvitsevat apua. Kotihoito auttaa asiakasta selviytymään päivittäisistä toiminnoista keskittyen henkilökohtaiseen hoivaan ja hoitoon. Kotihoidon säännöllisistä palveluista peritään asiakasmaksua sen mukaan, miten paljon työaikaa henkilökunnalta kuluu päivittäisiin palveluihin asiakkaan luona.
5 Asiakasmaksun määrittelyssä otetaan huomioon kaikki asiakkaan kuukausitulot. Kotihoidon tilapäisistä käynneistä peritään kertamaksu. Vähintään 15 %:n haitta-asteen omaavien sotainvalidien kotihoito ja kotihoidon tukipalvelut ovat maksuttomia. Kotihoidon palveluja haetaan ottamalla yhteyttä Kotitoriin (yhteystiedot ks. oppaan takakansi). Kun kotona asuminen ei enää onnistu, järjestetään asiakkaalle uusi koti palvelutalossa tai ryhmäkodissa. Palveluasumisessa maksetaan normaalivuokran lisäksi myös asumiseen saatavasta palvelusta. Palvelutalot ja ryhmäkodit tarjoavat sopivan asunnon ja tarpeelliset palvelut niille, jotka eivät enää selviä omassa kodissaan, mutta jotka eivät ole sairaalahoidon tarpeessa. Palvelutalossa tai ryhmäkodissa on esteetön asuinympäristö. Tarjolla on yksiöitä ja kaksioita sekä ryhmäkotiasuntoja. Palvelujen tarve yksilöidään ja palvelut suunnitellaan asukkaan henkilökohtaisessa palvelu- ja hoitosuunnitelmassa. Tampereen kaupunki tarjoaa tamperelaisille ikäihmisille asumispalveluja palvelukodeissa ja -taloissa yhteistyössä useiden toimijoiden kanssa. Tampereella toimii myös yksityisiä palvelu- ja hoitokoteja, joihin hakeudutaan suoraan. Mihin ottaa yhteyttä, kun pohtii palveluasumista? Uudet asiakkaat ottavat aina ensin yhteyttä Kotitorin asiakasohjaajaan, joka kartoittaa alustavasti asiakkaan palvelutarpeet ja sopii asiakkaalle tarjottavista palveluista (Kotitorin yhteystiedot ks. yllä). Kotihoidon palvelujen piirissä oleva asiakas voi keskustella palveluasumisesta oman asuinalueen asiakasohjaajan kanssa. Asiakasohjaajat ovat tavoitettavissa puhelimitse ma - pe klo 8.30-15.30, tarvittaessa voit jättää viestin vastaajaan. Kotitorin palvelualue Tampella, Armonkallio, Lapinniemi, Käpylä, Kauppi, Kaleva, Kyttälä, Juhannuskylä, Petsamo ja Tammela, puhelin 03 5656 5700
6 Koillinen palvelualue Takahuhti ja Käräjätörmä, puhelin 050 301 0393 Linnainmaa, puhelin 040 800 4897 Teisko, puhelin 050 376 9214 Kaakkoinen palvelualue Kaukajärvi, puhelin 050 570 2015 Etelä- ja Pohjois-Hervanta ja Vuores, puhelin 050 301 0384 Etelä- ja Pohjois-Hervanta ja Takahuhti, puhelin 040 801 680 Pohjois-Hervanta, puhelin 050 301 0379 Annala, puhelin 050 376 9214 Eteläinen palvelualue Härmälä ja Peltolammi, puhelin 050 348 7904 Koivistonkylä, Iidesranta, Muotiala ja Ristimäki, puhelin 050 336 5528 Viinikka, Muotiala ja Hatanpää, puhelin 050 301 0429 Läntinen palvelualue Lielahti, puhelin 050 462 0472 Rahola, puhelin 040 861 0449 Pispala, 050 351 6459 Haukiluoma, Ikuri, Lamminpää ja Tesoma, puhelin 050 343 2101 Keskustan palvelualue Tammerkoski, puhelin 0500 621 482 Amuri, puhelin 050 364 6139 Pyynikki, Mustanlahdenkatu ja Näsilinnankatu 46, puhelin 050 367 3833 Kissanmaa, puhelin 050 301 5413 Sotaveteraanien asiakasohjaajat puhelin 040 768 9078 ja/tai 040 664 5928 Asiakasohjauspäällikkö, puhelin 040 801 2746 Vastaava asiakasohjaaja, puhelin 0500 766 378 http://www.tampere.fi/sosiaali-ja-terveyspalvelut/ikaihmisten-palvelut/asuminen.html
7 TALOUDELLISET ETUUDET Ikääntyville myönnettävillä taloudellisilla etuuksilla pyritään tukemaan kotona asumista ja hoitoa sekä korvaamaan osa suurten sairauskulujen aiheuttamista elinkustannuksista (mm. eläkettä saavan hoitotuki, sairaanhoitokulujen korvaaminen, lääkärinpalkkiot, lääkkeet ja matkakulut). Muita taloudellisia etuuksia ovat mm. Tampereen palveluliikenteen kuljetustuet ja harkinnanvarainen kuljetuspalvelu, sekä erilaiset verotusta ja asiakasmaksuja keventävät vähennykset. Myös asunnon korjaustöihin on mahdollista hakea tukea. Etuudet myönnetään hakijan tarpeen ja toimintakyvyn perusteella. Osa etuuksista on tulosidonnaisia. Eläkkeensaajan asumistuki Kela myöntää eläkkeensaajan asumistukea Suomessa vakinaisesti asuville pienituloisille eläkkeensaajille. Asumistukea voi saada vakinaiseen vuokra-asuntoon tai omistusasuntoon yksin tai puolison kanssa asuttaessa, tai jos muutkin asunnossa asuvat saavat eläkettä, joka oikeuttaa eläkkeensaajan asumistukeen. Asumistukea voi saada takautuvasti enintään 6 kuukautta sen hakemisesta. Tarkemmat ohjeet eläkkeensaajan asumistuen hakemisesta Kelan puhelinpalvelusta 020 692 201 tai www-osoitteesta http://www.kela.fi/elakkeensaajan-asumistuki Toimeentulotuki Toimeentulotuki on viimesijainen toimeentuloturvan muoto. Toimeentulotukeen on oikeus henkilöllä, jonka omat ja perheen tulot eivät riitä tarpeenmukaiseen toimeentuloon. Myös eläkkeensaajan on mahdollista saada toimeentulotukea. Toimeentulotuen tarve arvioidaan aina tapauskohtaisesti. Perustoimeentulotukea haetaan Kelasta. Tarkemmat ohjeet toimeentulotuen hakemisesta Kelan puhelinpalvelusta 020 692 207 tai www-osoitteesta
8 http://www.kela.fi/toimeentulotuki Kunta tekee päätöksen täydentävästä ja ehkäisevästä toimeentulotuesta, tätä varten tulee olla voimassaoleva perustoimeentulotukipäätös Kelasta. Toimeentulon asioissa ikäihmiset voivat ottaa yhteyttä myös gerontologiseen avososiaalityöhön (yhteystiedot alla). Lisää tietoa taloudellisista etuuksista mm. Tampere.fi sivustolta, Kotitorilta sekä lähitoreilta. http://www.tampere.fi/sosiaali-ja-terveyspalvelut/ikaihmisten-palvelut/etuudet.html IKÄIHMISILLE SUUNNATTU SOSIAALITYÖN PALVELU Ikäihmisille tarkoitetut gerontologisen avososiaalityön palvelut on tarkoitettu niille, joiden kyky huolehtia omista sosiaaliseen ja taloudelliseen selviytymiseen liittyvistä asioista on heikentynyt fyysisten tai psyykkisten sairauksien vuoksi. Gerontologinen avososiaalityö auttaa esim. taloudelliseen toimeentuloon, päihteiden käyttöön tai asumiseen liittyvissä ongelmatilanteissa. Työmuotoina ovat ensisijaisesti kotikäynnit ja puhelinneuvonta. Työntekijöihin voi virka-aikaan ottaa puhelimitse yhteyttä suoraan, lähetettä ei tarvita. Itäinen alue ja Orivesi (Keskusta Tammerkoskesta itään, Ratina, Tammela, Kaleva, Messukylä, Tasanne, Teisko, Atala, Linnainmaa, Vehmainen) Vastaava sosiaalityöntekijä, puhelin 03 5657 6795 ja/tai 040 639 7455 Sosiaaliohjaaja, puhelin 050 552 6056 Läntinen alue (Keskusta Tammerkoskesta länteen, Amuri, Pispala, Pyynikki, Rahola, Lielahti, Tesoma, Kalkku) Sosiaalityöntekijä, puhelin 0400 192 218 Sosiaaliohjaaja, puhelin 040 800 4837
9 Eteläinen alue (Järvensivu, Hatanpää, Härmälä, Nekala, Multisilta, Peltolammi, Vuores, Hervanta, Annala, Kaukajärvi, Turtola) Sosiaalityöntekijä, puhelin 040 801 6067 Sosiaaliohjaaja, puhelin 050 364 6153 Akuutissa tilanteessa iltaisin, öisin ja viikonloppuisin palvelee sosiaalipäivystys, puhelin 0500 625 990. http://www.tampere.fi/sosiaali-ja-terveyspalvelut/ikaihmisten-palvelut/kotona-asuvalle/palvelut/avososiaalityo.html ALUEELLISET PALVELUT Neuvoja ja ohjeita erilaisiin mieltä askarruttaviin asioihin saa myös hyvinvointikeskuksista ja lähitoreilta: Lielahtikeskus Antti Possin kuja 1, 33400 Tampere puhelin 040 800 7977 lielahtikeskus@tampere.fi Koilliskeskus Liikekatu 3, 33560 Tampere puhelin 040 639 7736 koilliskeskus@tampere.fi avoinna ma pe klo 8 20 ja la klo 9 16 Keinupuiston lähitori Orivedenkatu 28, 33720 Tampere puhelin 044 777 7494 avoinna ma pe klo 9 15 (viikonloppuisin ruokailu ja ohjelmaa)
10 Kuuselan lähitori Nuolialantie 46, 33900 Tampere puhelin 044 512 0806 avoinna ma pe klo 9 15 (viikonloppuisin ruokailu ja ohjelmaa) Peurankallion lähitori Peurakallionkatu 10, 33230 Tampere puhelin 040 749 9694 avoinna arkisin klo 9 15 (viikonloppuisin ruokailu ja ohjelmaa) Tammelan lähitori Itsenäisyydenkatu 21 B, Tampere puhelin 050 337 9004 lahitori@apukolmio.fi avoinna ma pe klo 9 15 ja la klo 9 14 (parillisen viikon tiistaisin klo 9 18) Oriveden lähitori Eerolantie 2, 35300 Orivesi Ohjaajat, puhelin 040 685 7327 Toiminnanjohtaja, puhelin 040 027 5038 avoinna ma pe klo 9 15, kahvio klo 9 15, lounas klo 11 13 http://www.tampere.fi/tampereen-kaupunki/yhteystiedot-ja-asiointi/alueelliset-palvelut.html
11 Yhteystiedot puhelin: 03 5656 5700 sähköposti: kotitori@tampereenkotitori.fi osoite: Frenckellinaukio 2 B, Tampere avoinna: arkisin klo 8.30 15.45 Lisätietoa: www.ymparisto.fi/ikaantyneidenasuminen jenni.l.maki@tampere.fi Opas julkaistu 11/2017