HYVÄneuvottelukunnan kokous 7.3.2013 Toimitusjohtaja Juha Aarvala, KTM 0400 667 795 juha.aarvala@orton.fi
HYVINVOINTIA JA ELÄMÄNLAATUA ORTON INVALIDISÄÄTIÖ - Ihminen on luotu liikkumaan -
Liiketoiminta Yleishyödyllinen toiminta Sairaala ORTON Oy Kuntoutus ORTON Oy Respecta Oy Keskus- puiston ammattiopisto Tieteellinen tutkimus ORTON Koulutus ORTON Galleria ORTON Yli tuhat terveyden ja erityisopetuksen ammattilaista y j y p Liikevaihto 98 M vuodessa.
Sairaala ORTON Oy Valtakunnallinen ortopedian erikoissairaala Ortopedisen kirurgian uranuurtaja ja kehittäjä Suomessa Noin 50 potilaspaikkaa, noin 2 000 leikkausta ja 9 000 hoitovuorokautta vuosittain Korkeasti koulutettu henkilöstö Noin 140 työntekijää 20 lääkäriä, joista 4 dosenttia, 1 professori 14 ortopedia Uusin teknologia ja hoitomenetelmät Vaikuttavuustutkimuksiin perustuvat hoitokäytännöt Hoitolinjat Tekonivelkirurgia Slkk Selkäkirurgia Neurologia Polvikirurgia ja urheiluklinikka Käsi-, olka- ja nilkkakirurgia Lasten ja nuorten ortopedia Reumakirurgia ja yleisortopedia
Asiakaslähtöinen hoitoketju Loukkaantuminen Diagnoosi Hoitopäätös Preoperatiivinen kuntoutus H o i t o k e t j u Kuntoutuspäätös Leikkauspäätös Leikkaustoimenpide Kevyt kuntoutus tai pidempi p kuntoutus Asiakkaan työn rasittavuus Henkilökohtainen kuntoutusohjaus ja säännöllinen yhteydenpito asiakkaaseen ikk Kevyt työ Raskas työ Raportointi NOPEA TYÖHÖNPALUU
Sairaala Ot Ortonin kokemukset k k terveyspalvelujen viennistä sekä tulevaisuuden näkymät Ensimmäiset kokemukset 1990-luvun alkupuolelta Moskovasta Laaja kansainvälinen tutkimusyhteistyöverkosto Vuonna2010 aloitettiin määrätietoinen prosessin kehittäminen ulkomaalaisten potilaiden määrän kasvattamiseksi Sairaala Ortonissa (erityisesti venäläiset potilaat)
Sairaala Ot Ortonin kokemukset k k terveyspalvelujen viennistä sekä tulevaisuuden näkymät Hoitoketju venäjänkielellä, samoin kaikki kirjallinen materiaali (nettisivut, oppaat, laskut ) Ennakkotiedot ja esiselvitykset täytyy olla kunnossa Venäjällä erilainen bakteerikanta (HIV, tubi, C-hepatiitti, MRSA) Asenne ja halu hoitaa täytyy osaamisen lisäksi olla kunnossa
Sairaala Ortonin kokemukset terveyspalvelujen viennistä sekä tulevaisuuden näkymät Ennakkotiedot ja esiselvitykset täytyy yyolla kunnossa Asenne ja halu hoitaa täytyy osaamisen lisäksi i olla kunnossa Ilman kielitaitoista henkilökuntaa ei toiminta ei onnistu
Sairaala Ortonin kokemukset terveyspalvelujen viennistä sekä tulevaisuuden näkymät Omat venäjänkieliset www, FB ja Vkontakte sivut Hakukoneoptimointia Google- ja Yandex mainontaa Perinteistä mainontaa venäjänkielisissä medioissa Sopimukset välittäjäfirmojen kanssa Vakuutusyhtiösopimukset (Venäjällä) Oma yhteystiimi, joka huolehtii kaikki venäläisten potilaiden kanssa käytävän kirjallisen kommunikaation Potilasasiakirjat, oppaat ja sopimukset venäjäksi Alusta asti mukana FinlandCare hankkeessa Aktiivinen mukanaolo aiheen tiimoilta järjestettävissä tilaisuuksissa Prosessin seuranta ja tarpeen mukaan muuttaminen
Sairaala Ortonin kokemukset terveyspalvelujen viennistä sekä tulevaisuuden näkymät 2009 Sairaala Ortonissa oli 30 ulkomaista potilasta, joista 18 vuodeosastolla 2010 määrä oli 67, joista 43 vuodeosastolla 2011 määrä oli 97, joista 55 vuodeosastolla 2012 määrä oli 150, joita 80 vuodeosastolla Keskimääräinen leikkauslaskutus/venäläinen potilas on selvästi suurempi kuin vastaava laskutus muiden Sairaala Ortonin potilaiden keskuudessa
Sairaala Ortonin kokemukset terveyspalvelujen viennistä sekä tulevaisuuden näkymät Kasvu potentiaalia on, mutta ei tämä ole ihan niin yksinkertaista ja automaatioon perustuvaa ole. Töitä täytyy tehdä rajusti menestymisen eteen. Moni muu maa vuosia edellä (Saksa, Israel, Sveitsi, Turkki, Ruotsi, USA..) ALV-kysymys: yksityinen maksaa, julkinen EI Esim. tekonivelleikkauksissa implantin ja hoitotarvikkeiden osuus > 2500 ja tähän ALV 600 tai enemmän Tasapuolinen kilpailu mahdotonta esim. venäläisistä potilaista? Julkisen omistamat osakeyhtiömuotoiset toimijat (Coxa, HYKSin Oy) kilpailevat yksityisen kanssa, mutta ovat erikoisasemassa ALV-verotuksen kautta? Potilasliikkuvuusdirektiivi Yksityinen Suomessa vs. yksityinen ulkomailla vs. julkisen omistamat osakeyhtiöt Suomessa TASAPUOLINEN KOHTELU!
Si Sairaala Ortonin kokemukset k k terveyspalvelujen l viennistä i sekä tulevaisuuden näkymät KIITOS!