Monikulttuuriset yritykset 23.11.2017 Projektijohtaja Markku Lahtinen Helsingin seudun kauppakamari markku.lahtinen@chamber.fi Twitter: @Fondeo COME www.come2.fi
Kauppakamari Perustettu 1917 Keskuskauppakamari -20,000 jäsenyritystä ja organisaatiota -0,5 milj. työntekijää 19 alueellista kauppakamaria Helsingin seudun kauppakamari -7 000 jäsenyritystä ja organisaatiota -75 työntekijää, liikevaihto 12 M -toimitusjohtaja Heikki J. Perälä www.helsinki.chamber.fi Helsinki
Monimuotoisen työvoiman vaikutus yrityksiin Olemme löytäneet uusia ja hyödyllisiä kontakteja 25% Olemme löytäneet uusia markkina-alueita ja/tai kasvumahdollisuuksia Kohdemarkkinatuntemuksemme on kasvanut 19% 20% Asiakastyytyväisyys on kasvanut 23% Olemme löytäneet uusia näkökulmia toimintaamme/tuotteisiimme 29% Olemme kehittäneet tuotteita/palveluja kansainvälisille markkinoille 16% Olemme kehittäneet tuotteita/palveluja kotimaan markkinoille 13% Yrityksemme kielitaitopohja on vahvistunut 48% Viestintä kohdemaahan on parantunut 15% Vientitoimintamme on lisääntynyt 10% Tuontitoimintamme on lisääntynyt 2% Ei ole ollut vaikutusta 27% Jokin muu, mikä 10% Lähde: Yritysten näkemyksiä vieraskielisestä työvoimasta, kohdemarkkinoista ja suhdanteista 1/2017. Helsingin seudun kauppakamari. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Työnantajakuvan vahvistaminen 5 % 21 % 16 % 21 % 21 % 16 % Vieraskielisten rekrytointi Kielitaidon parantaminen Ei mitenkään erityisesti Markkinointiviestintä kohderyhmälle Oppilaitosyhteistyö Kansainvälinen liiketoiminta Yrityksen rekrytointia ja integrointia helpottavat tekijät Meillä on paljon ulkomaalaistaustaisia yrityksiä ja 4 % yrittäjiä asiakkaana. Tarvetta on palkata Suomalainen sopivan työkulttuuri kielitaidon - ja omaavia ja erilaista 6 % kulttuuritaustaa ohjeistus ymmärtäviä. Meille on hakenut töihin 18 % maahanmuuttajia, olemme heitä palkanneetkin ja kokemukset 54 % on hyviä 12 % 6 % Työntekijän ja työyhteisön kielitaito Työhön integroitu kielen oppiminen Sujuva byrokratia ja julkiset palvelut Osaamisen ja osaajien tunnistaminen Vaikuttaminen asenneilmapiiriin Ulkomaalaistaustaisen henkilön palkkaamiskynnystä madaltaisi, Vaikutuksia yrityksen käytäntöihin jos viranomaiset seuloisivat koko työvoimatarjonnasta potentiaalisia työntekijöitä. Yritykset voisivat sitten sen perusteella Kielitaitovaatimukset haastatella 1-3- kandidaattia. Edellytyksenä tämän tyyppisissä 8 % lisääntyneet rekrytoinneissa on, että 2 % työnantajia tuetaan tarjoamalla Perehdyttämiskäytäntöjen työvalmentajia, jotka auttavat tulokkaan sopeuttamisessa ja 12 % soveltaminen kouluttamisessa työssäkäyntiin, työyhteisöön ja työtehtäviin. Jotta 50 % Muuttanut yrityskulttuuria normityönhakijoita heikommalla kokemuksella, osaamisella ja kielitaidolla olevia työntekijöitä tulisi valituksi, tarvittaisiin 28 % Esimiesten taidot alkuvaiheessa palkkatukea tai mahdollisuus maksaa sopeutettua palkkaa. Myös riittävän pitkät koeajat, työsuhteiden Tasa-arvokysymysten määräaikaisuus ja oppisopimukset peruskansalais- ja työtaitojen korostaminen oppimiseksi ovat tarpeen. Yritysten monikultturisten johtamis- ja perehdyttämismateriaalit ja erilaiset lomakkeet on syytä olla vuorovaikutustaitojen kehittäminen englanniksi, videot tekstitettynä jne. Esimiestyön osalta olemme Enemmän keskittyneet erilaisuuden johtamiseen Esimiesten ja työyhteisön koulutus Englanti on työkielemme, koska ulkomaalaiset eivät osaa suomea. Erilaiset säädökset, 33 % Osallistamistapojen 36 % työaikalait ja lupa-asiat ovat todella uudistaminen hankalia. Viestintätavat ja -sisällöt muuttuneet 11 % Kaikki hoidetaan 20 englanniksi. % Kulttuurieroja otetaan huomioon, Kohdataan vaikka yrityksen kulttuuri pohjautuu suomalaiseen kulttuuriin. käytännössä/neutraalisti Lähde: Yritysten näkemyksiä vieraskielisestä työvoimasta, kohdemarkkinoista ja suhdanteista 1/2017. Laadullista analyysiä avoimista vastauksista. Helsingin seudun kauppakamari.
Menestyvä monikulttuurinen yritys - kilpailu toteutettiin Hofstede Insightsin toteuttaman organisaatiokulttuuria mittaavan analyysin avulla. Tavoitteena oli tuoda esiin monikulttuurisuudessa ja kansainvälistymisessä menestyneitä yrityksiä sekä korostaa työyhteisöjen monimuotoisuuden merkitystä liiketoiminnalle Kysely koostui 46 väittämästä sekä 8 lisäkysymyksestä 47 osallistunutta yritystä ja työnantajaa, 2 000 vastausta. Video: https://youtu.be/shmlnaupxfc
Joitakin havaintoja Kiinnostaako monimuotoisuus yrityksiä ja työyhteisöjä? Työnantajat, joilla on monikulttuurista työvoimaa ovat houkuttelevia työnantajia (88 %) Työntekijät arvostavat, että yritysjohto ja esimiehet arvostavat oppimista muista kulttuureista (72 %) Kun eri kielet ja kulttuurit työpaikalla lisääntyvät, lisääntyvät samaan kommunikointi- ja ymmärrysvaikeudet. Totta vai tarua? Avoin ja tavoitesuuntautunut yrityskulttuuri vahvistaa monimuotoisuutta Perinteinen suomalainen työ- ja tapakulttuuri tukee monimuotoisuutta ja erilaisuuden hyväksymistä. Totta vai tarua?