VAIKUTTAVAA VIESTINTÄÄ SUUNNITTELEMASSA Luova Eurooppa -hankkeet, 10. 11.2017, Helsinki
MIKSI? Miksi hankkeemme on olemassa? Mitä haluamme saada aikaan? Mitä haluamme muuttaa? ja miksi?
Viestinnällä on vain 1 tehtävä: auttaa tekemään tavoitteista totta.
KILPAILU IHMISTEN HUOMIOSTA ON TODELLA KOVA.
Hankkeen ja sen viestinnän suunnittelun pitäisi kulkea alusta asti käsi kädessä. koska huonolla viestinnällä on turha tehdä hankettakaan sen tavoitteet valuvat hukkaan.
Mitä onnistunut viestintä vaatii? - Kristallinkirkasta visiota: miksi olemme olemassa ja mitä haluamme saada aikaan + miksi meitä tarvitaan. - Rohkeutta tehdä uudella tavalla, kokeilla - ja epäonnistuakin. - Ratkaisuja, ei vain epäkohtien esille tuomista. - Saavutuksia. Ilon ja toivon pirskahduksia. - Ihmisten esille tuomista. Heidän kauttaan kertomista. - Kohderyhmäkohtaista viestintää. - Yllättämistä edes joskus. - Ketteryyttä ja nopeaakin reagoimista. - Massaa viestintään: sekä talon sisältä että kumppanuuksien kautta.
Pelkän tiedottamisen aikan on ohi. Viestinnällä pitää pystyä innostamaan.
KERRO HANKKEESTA INNOSTAVASTI!
Hankkeen tavoitteena on pureutua xxx seudulla toimivien kylä-, kotiseutu- ja asukasyhdistysten toiminnan kehittämiseen uusista näkökulmista; uudistamiseen, kokeiluihin, myös ajan tasalle tuomiseen. Kiinnostavuuden kasvattamiseen, historian ja muistitiedonkin hyödyntämiseen; koko kaari historiasta nykypäivään ja tulevaisuudenkin yhdistystoiminnan luomiseen. Viisi keskeistä teemaa hankkeessa ovat historia, kulttuuri, lähimatkailu, viestintä sekä digiaika. Erityisen tärkeä kohderyhmä hankkeen toteutuksessa ovat lapset ja nuoret. Tavoitteet toteutetaan järjestämällä toimintaa ja tapahtumia, viestimällä monipuolisesti, tuottamalla tietoa ja taitoa, pilotoimalla uusia tekemisen muotoja sekä aktivoimalla sekä vanhoja konkareita, että uusia tekijöitä mukaan. KUMPI INNOSTAA ENEMMÄN?
KUKA INNOSTUU, JOS VIESTINTÄ ON TASAPAKSUA JA TYMPEÄÄ?
Viestinnän suunnittelu
Viestinnän suunnittelun avainkysymykset HANKKEEN TAVOITTEET Mitä haluamme saavuttaa? Mitä muutosta yritämme saada aikaan? Miksi haluamme sitä mitä haluamme? Mikä on nykytilanne ja miksi haluamme muuttaa sitä? VIESTINNÄN ROOLI TAVOITTEIDEN SAAVUTTAMISESSA Miten tuemme viestinnällä hankkeen tavoitteiden saavuttamista? Mitä meidän a) pitää ja b) kannattaa tehdä viestinnässä, jotta saamme tavoitteemme toteutumaan? >> Viestinnän tavoitteet
Viestinnän suunnittelun avainkysymykset VIESTINNÄN KOHDERYHMÄT Kenet meidän pitää tavoittaa viestinnällä ja vakuuttaa puolellemme, jotta tavoitteemme toteutuvat? Mistä läydämme nämä ihmiset? Mitä viestintäkanavia meidän kannattaa käyttää? Mikä on nykytilanne kunkin kohderyhmän osalta? Esim. mitä he ajattelevat/tietävät meistä nyt? Mitä asioita meidän kannattaa toistaa, mitä ennakkoluuloja hälventää jne.? >> Teemat ja ydinviestit kullekin kohderyhmälle. VIESTINNÄN TOIMENPITEET Kuinka otamme eri toimenpiteistä, esim. tapahtumista, viestinnällisesti kaiken irti? Mitä tapahtumia, tempauksia, kampanjoita jne. meidän kannattaa järjestää pelkästään viestinnällisistä lähtökohdista? Mihin eri viestinnän toimenpiteillä pyritään? Miten ne vievät kohti tavoitteita? Mihin keskitämme voimamme? Mitä teemme isosti, jotta saamme huomiota?
Arkiviestinnän avainkysymykset VIESTINNÄN SISÄLLÖT ERI KANAVISSA Suuri tavoitteemme : miksi teemme sitä mitä teemme? Tavoitteemme. Teemat ja ydinviestit kullekin kohderyhmälle >> Toisto. Mitkä ovat vahvuuksiamme? Kuinka pystymme viestimään niistä? Miten perustelemme, että teemme erinomaista työtä? Kuinka saamme viestintäämme riittävästi vaihtelua? > Formaatteihin vaihtelua. Ketkä voivat toimia puolestapuhujinamme? > Sitaatit, haastattelut. Miten voimme tuoda työtämme (ja tavoitteitamme) esille ihmisten kautta? Kuinka viestimme tuloksistamme?
Viestintästrategia prosessina Mittaaminen Tavoitteet, Toivottu muutos Lähtötilanteen analyysi Ydinviestit, pääkohderyhmät, kanavat Toimenpiteet tavoitteisiin pääsemiseksi Toteutus, seuranta, toisto Jatkuva sidosryhmien kuuntelu, tunnustelu
TAVOITE: XXX Kohderyhmät 1 2 3 4 5 Tavoitteet Lähtötilanne Viestinnän teemat Ydinviestit Kanavat
TAVOITE: kasvattaa Reilun kaupan tuotteiden myyntiä Kohderyhmät seurakunnat, kaupungit työpaikat vapaaehtoiset 1 kaupparyhmät 2 kuluttajat 3 4 5 Tavoitteet - Saada avainhenkilöt näkemään Reilun kaupan potentiaali - Kasvattaa luottamusta järjestelmään - Lisää tuotteita myyntiin! - Henk.koht.kontaktit - Reilu kahvihetki kampanjalla oivallus työpaikoille: Mekin voisimme käyttää ja vaikuttaa - uusia työpaikkoja käyttämään - Innostaa mukaan uusia Reilun kaupan seurakuntia ja kaupunkeja - Saada uusia seurakuntia käyttämään tuotteita - Tehdä RK kaupungin konseptia tutuksi - Reilu kahvihetki kampanjalla oivallus työpaikoille: Mekin voisimme käyttää ja vaikuttaa - uusia työpaikkoja käyttämään - Uusia vapaaehtoisia uusiin kaupunkeihin - Pitää jo mukana olevat motivoituneina - Keksiä uusia, innostavia kampanjoita Lähtötilanne - Pitävät hippien hommana - Eivät luota järjestelmään - Laatumielikuva huono - Isot toimijat lobbaavat Reilua kauppaa vastaan - Eivät usko menekkiin - Kiinnostuneita - Haluaisivat ostaa, mutta eivät löydä tuotteita kaupoista - Tuntevat päkriteerit hyvin - n. 80 Reilun kaupan seurakuntaa - Reilun kaupan kaupunki konsepti Suomessa tuntematon - Kahvilla huono maine - Kahviautomaatteihin ei ole saataville isojen toimijoiden kahvia - Mukana innostuneita ihmisiä, jotka ovat hyviä mobilisoimaan kampanjoita - Osa pitää toimistolaisia liian kaupallisina Ydinviestit Kanavat RK VIIKKO! - Luotettava ja ulkopuolisen valvoma järjestelmä - Kattavin eettinen sertifik. - Hyvä tapa osoittaa yht.kuntavastuuta konkreettisesti - Tuotteita saatavilla kansainvälisesti jo satoja - Myynti kasvaa ulkomailla kymmeniä % vuodessa - Tapaamiset - Uutiskirje - Media - Reilun kaupan tuotteita on jo xx tuoteryhmässä. - Ostatko jo banaaneja, osta myös kahvia, teetä jne. - Kysy tuotteita kauppiaalta - Kysy tuotteita myös kahviloissa ja työpaikkaruokalassa - Tuotteita omalle työpaikalle? - Nettisivut - Tapahtumat, maistatukset - Media - Kaupat/kauppojen hyllytila - Uutiskirje - Mitä Reilun kaupan seurakunta- ja kaupunkitittelit edellyttävät - SRK: Reilu kauppa on helppo tapa vähentää köyhyyttä ja osoittaa solidaarisuutta kehitysmaiden ihmisille - KAUPUNGIT: kaupunkeja paljon maailmalla - Apua viestintään - Jo mukana olevat seurakunnat - Kirkon Ulkomaanapu - Media - kirjepostitukset - Ulkomailla kymmeniä esimerkkejä isoista firmoista, jotka käyttävät - RK kahveja on kymmeniä erilaisia, jokaiseen makuun - Mukana olevat isot, tutut toimijat: kahviautomaatit - Kahvi, tee, kaakao, sokeri, hunaja, keksit jne. - Nettisivut - RK kahvihetki -kampanja - kampanjamateriaalit - Reilu kauppa on tapa vähentää köyhyyttä maailmassa - Innostavaa, vaikuttavaa tekemistä - Yhdessä voimme saada muutosta aikaan - Hyvien uutisten ja saavutusten jakaminen - Kiitteleminen! - Läheinen yhteistyö
Mitä viestinnästä hankehakemukseen? HAKEMUKSEN LEIPÄTEKSTI - Miten viestintä tukee hankkeen tavoitteiden toteutumista? - Viestinnän päätavoitteet - Viestinnän kohderyhmät - Viestinnän resurssit TARKEMPI VIESTINTÄTOIMENPITEIDEN AVAAMINEN: - Mitä tavoitellaan per kohderyhmä, (ja miksi)? - Toimenpiteet per kohderyhmä - Viestinnän onnistumisen mittarit
SOSIAALISEN MEDIAN KÄYTTÖ SUOMESSA
MIKSI OLEMME OLEMASSA. MITÄ HALUAMME SAADA AIKAAN JA MIKSI. MITÄ OLEMME SAANEET AIKAAN. Tarve Visio Meidän ratkaisumme Tulokset Numerot, ihmiset Impact Mitä hyvää saamme aikaan? TOIVOTTAVA VIESTINNÄN KOMBO
Keinoja erottuvaan viestintään
MITEN TEIDÄN HANKKEENNE TAVOITTAA TOIVOTUT IHMISET? EROTTUU SIPSIHYLLYSSÄ?
CASE- ESIMERKKI: TEHDÄÄN ISOSTI
CASE- ESIMERKKI: TEHDÄÄN ISOSTI
TUNNE VETOAA.
CASE: LOVE THEATRE DAY
MYÖSKIN HUUMORI ON SALLITTU JA HERÄTTÄÄ HUOMIOTA.
KERRO ASIA IHMISTEN KAUTTA, MYÖS OMIEN TYÖNTEKIJÖIDEN.
Yhden ääni hukkuu hälyyn. Tee yhdessä.
YHTEISTYÖLLÄ VIESTI KANTAUTUU KAUEMMAKSI.
WWW.HÄVIKKIVIIKKO.FI
Arla Korkeasaari ja Heinon Tukku Yliopisto Arkea Oy, Fabbes Cafe, Helsieni, John Nurmisen Säätiö, Kalaliike S.Wallin, Operaatio Ruokakassi, Tekstiili 2.0, TST- Texvex, Turun Ammattikorkeakoulu, Turun Ekotori, Turun Marttayhdistys, Turun Osuuskauppa ja Turun Yliopiston VäKi-hanke Relex Solutions #HÄVIKKIVIIKKO: 150 YHTEISTYÖKUMPPANIA
Valio WWF Ilmastoinfo, Korjaamo McDonald's HOK-Elanto
#MUNTEATTERI
ONNISTUNUT VIESTINTÄ VAATII RYTMIHÄIRIÖITÄ. TASAISEN JUNNAAVA ARKIVIESTINTÄ EI ENÄÄ RIITÄ.
Mediaviestintä osana vaikuttamistyötä
Tiedote kaikkiin medioihin yhtä aikaa Juttu Prioriteettimediat ja räätälöidyt mediakontaktit Juttu
Miksi asia on tärkeä, koskettaa monia? YHTEISKUNNALLINEN KONTEKSTI Puheenaihe Kaikille tuttu asia Miksi asia on ajankohtainen? Uusi näkökulma Tilasto/tutkimus Uusi ilmiö Kampanja Tapahtuma Teemapäivä
Me haluamme tätä! Mitä kiinnostavaa meillä on tarjottavana ko. median kohderyhmälle? Mitä uutta pystymme tarjoamaan?
Mediaviestinnän muistitaulu 1) Valitse tärkeimmät mediat > mieti, mistä ko. media voisi kiinnostua ja räätälöi juttuidea sen mukaan. 2) Onko näkökulmasi uusi? Jos ei, haasta itseäsi. 3) Ratkaisut kiinnostavat! 4) Kontaktoi media henkilökohtaisesti. 5) Muista: vaihtoehtoja näkyvyyden saamiseen on paljon: ns. ilmeisten lisäksi radio, tv, aikakauslehdet, ammattilehdet. 6) Tarjoa valmis paketti : faktat, taustat, ehdota hyvää tarinaa ja haastateltavaa/ia. Myös tiedote on hyvä tausta.
Mediaviestinnän muistitaulu 7) Muista: tapahtuma harvoin yksinään on uutinen taustoita hyvin ja mieti, mihin isompaan asiaan/ilmiöön se liittyy. 8) Muista aina myös viestinnän strateginen taso: mikä on tavoitteesi? Mitä haluat saada aikaan? Mitä haluat vastaanottajan muistavan jutun luettuaan? 9) Ole ajoissa liikkeellä. 10) Älä lannistu pakeista. 11) Briiffaa haastateltava. 12) Palvele hyvin, älä jää jänkkäämään. 13) Pidä listaa toimittajakontakteistasi.
Summa summarum
Viestintä on työkalu, jolla lisätään hankkeen vaikuttavuutta.
1. Informoivasta viestinnästä innostavaan. 2. Operatiivisesta viestinnästä tavoitteelliseen. 3. Massaviestinnästä kohderyhmittäin räätälöityyn viestintään. 4. Viestintä mukaan hankkeen suunnitteluun alusta lähtien!
Think BIG!
KIITOS @HeidiKorva facebook.com/communike www.communike.fi puhelin 045 200 7606 heidi@communike.fi
WWW.MENESTYVATJARJESTOT.FI