Verkostoituminen metsätalouden palvelutuotannossa Ville Kankaanhuhta Mikkeli 17.11.2011 Kustannustehokas metsänhoito seminaarisarja 2011
Metsäpalvelun osaamiskeskittymä tutkimus ja kehittämisverkosto http://www.metla.fi/metinfo/metsanhoitopalvelut/ Itä-Suomen yliopisto, Joensuu Metla Opiskelijat Mikkelin AMK MP -yritys(2) Savon ammattija aikuisopisto, Toivala MP -yritys(1) Verkosto MP -yritys (3) MP -yritys(4) Opiskelijat MP -yritys (6) MP -yritys (5) MP -yritys (7)
Metsäpalvelujen kehittämisen näkökulmia verkostoituminen Johtaminen Johtamisosaaminen Liiketoimintamallit Organisointi: verkostoituminen Toiminnan kehittäminen Asiakas Asiakastuntemus Tarpeet/vaatimukset Tyytyväisyys Markkinointi METSÄPALVELUT Talous Palveluprosessit Liiketaloudellinen tulos Suunnittelu Kustannukset t Logistiikka > toimintolaskenta Laadun hallinta Hinnoittelu > omavalvonta
Taustaa verkostotaloudesta Suurempien palvelukokonaisuuden l k myyminen ei tarkoita sitä, että kaikki palvelun osat kannattaisi tuottaa itse. Yleensä kaikki mikä on halvempaa ostaa kuin tehdä itse, kannattaa ostaa ja keskittää omat resurssit ydinosaamiseen. Verkostotaloudessa kilpailu muuttuu yritysten välisestä toimitusketjujen väliseksi. Verkostoituminen on yksi tapa kasvattaa Verkostoituminen on yksi tapa kasvattaa liiketoimintaa.
Verkostoituminen tähtää kustannussäästöihin Kustannuskertymä Hierarkinen tuotantojärjestelmä Verkostomainen tuotanto Säästöpotentiaali kokonaiskustannuksissa Osatoimittaja, esim. taimet Kuljetuspalvelu Markkinointi Työpalvelu tai kokoonpano, esim. muokkaus & istutus
Vaihtoehtoja yhteistyömuodoiksi y Verkostoituminen, vaihtoehdot: Ulkoistaminen / alihankinta?? Franchising Ydinliiketoiminta Muut palvelut Myynti ja markkinointi Kuljetus, varastointi, jakelu METSÄPALVELUJEN TARJOAJA Tieto- ja viestintätekniikka Laskentatoimi, rahoitus, lakiasiat, henkilöstöhallinto Palvelujen tutkimus- ja kehittämistoiminta, koulutus Vartiointi, siivous, ruokahuolto Lisensointi??? Yhteisyritys Markkinaperustainen, satunnainen yhteistyö? t
Metsäpalveluyritysten ydinliiketoiminta Pirkanmaalla eri palvelujen l yleisyys li Osuus yrityksistä, % 50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Metsänviljely mh-työt Metsäsuunnitteluu Puukauppa a Muu palvelu Maanmuokkaus Taimikonhoitoo Muut Tienrakennus Ojitus Konehakkuuu Metsurihakkuuu Metsäkuljetuss Kaukokuljetus (Rantala & Kulmala. 2006)
Verkostoitumiseen motivoivia tekijöitä Yksittäisen yrityksennäkökulmasta: Pääsy uusille markkinoille Omien resurssien puute Uusien tuotteiden ja toimintamallien kehittäminen Lisääntynyt MIKSI VERKOSTOITUA? Uuden tai erikoistuneen joustavuus teknologian hyödyntäminen y Kustannusten karsiminen ja tuotannon skaalaedut Lisääntyvä näkyvyys
Yhteistyö metsäpalveluverkostoissa Pirkanmaalla ja hyödyllisenä pidetyt yhteistyömuodot Osuus yrityksistä, % 90 80 70 60 Nykytilanne Hödlli Hyödyllisenä pidetty idtt yhteistyömuoto itö t 50 40 30 20 10 0 Yhteistyö yleensä Markkinointi Tuotekehitys Henkilöstön koulutus Asiakastiedon jakaminen Taloushallinto yms. Koneet ja kalusto Kustannusten hallinta Joku muu (Rantala & Kulmala. 2006)
Asiakkaiden lukumäärä, yritysten välisen liiketoi minnan osuus, pitkäaikaiset sopimukset ja asiakas palaute Asiakkaiden lukumäärä B-to-b -liiketoiminnan osuus liikevaihdosta 45 35 % % 40 35 30 25 20 15 10 5 0 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 1-4 kpl 5-20 kpl 21-100 kpl yli 100 kpl Pitkäaikaisiin sopimuksiin perustuvien tilausten osuus 0-10 % 11-50 % 51-90 % yli 90 % % % 30 25 20 15 10 5 0 70 60 50 40 30 20 10 0 Ei yhtään 1-30 % 31-60 % 61-90 % yli 90 % kerää autetta Ei pala Asiakaspalautteen kerääminen Satunnai isesti asiak.tyyty yväisyy destä Systemaat ttisesti asiak.tyyty yväisyy destä Oman toim minnan kehittämisi deoita Koko verk koston kehittämisi deoita (Rantal a & Kulma ala. 2006)
Mikä hidastaa verkostoitumista? Sopivien kumppanien puute Liian vähän hyötyä odotettavissa suhteessa panoksiin Riski henkilöstön tai rahoituksen virheinvestoinneista Muut strategiset tai operationaaliset Tarve tai halu ESTEITÄ VERKOS- tekijät tärkeämpiä toimia riippumatto- TOITUMISELLE masti Oman yrityksen sijainti Huoli ydinosaamisen tai Liiketoiminnan Toistaiseksi huonot riippumattomuuden vähäisyys kokemukset yhteistyöstä menetyksestä Lainsäädäntöön tai sääntelyyn liittyvät esteet
Verkostoitumisella tavoitellaan kustannus tehokkuutta ja kasvua (teollisuudessa, rakentamisessa ja palvelualoilla) Yit Yrityksen ydinliiketoiminnassa: i i Kustannusten karsiminen Tuotannon skaalaedut Resurssien puute Lisääntynyt joustavuus Tutkimuksessa ja tuotekehityksessä: tietotaidon puuteja innovaatioiden kehittäminen Myynnissä ja markkinoinnissa: pääsy uusille markkinoille. (Tilastokeskus. Katsauksia 6/2004.)
Haasteena tiivis yhteistyö ja vakioitu tuotanto innovatiivisuutta ja joustavuuttamenettämättä Kannattavuus Aggressiivisesti verkostoituvilla yrityksillä kannattavuus saattaa kärsiä nopean kasvun seurauksena. Organisointi Verkostoiduttaessa syntyy vaihdanta ja valmistuskustannusten lisäksi ns. yhteistyö /valvonta y kustannuksia (= transaktiokustannuksia), jotka aiheutuvat: epävarmuudesta jaluottamuksenpuutteesta puutteesta, vaihtelevasta laadusta, heikosta tiedonkulusta, Yhteistyökumppanien etsimisestä ja kilpailuttamisista sekä logistiikasta.
Metsänhoitoyhdistysten alihankinta metsäpalveluyrityksiltä % 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Ojitus Tie Metsät. Istutus Taimikonh. Raivaus Suunnitelmat Työpalvelut 2008 2013 (Rieppo, K. (toim.). 2010. Kasvun eväät metsä ja puualan pienyrityksille. TTS:n julkaisuja 406.)
Keinoja menestyksekkääseen verkostoitumiseen ja kumppanuussuhteiden luomiseen Avoimien tilikirjojen (= open accounting ) menettely, jossa keskustellaan k palvelutuotannon l kustannusrakenteesta kokonaisuutena. Pitkäkestoiset t i t hyvin valmistellut ll t yhteistyö t sopimukset, jotka mahdollistavat: matalammat laadun hallinnan ja valvonnan kustannukset ja maineen kasvattamisen, pitkäjänteisen luottamuksen rakentamisen, organisaatioiden erikoistumisen ja mittakaavaetujen saavuttamisen. Laadun hallinnan työkalujen, esim. omavalvonnan, hyödyntäminen palvelutuotannon eri vaiheissa.
Kiitos