FUUSIOTYÖPAJA 27.10.2017 VSSHP, Psykiatria RYHMÄ 4: Kokemuksen hyödyntäminen hoidossa
Tiimi Mika Sinisalo, VSSHP Kokemusasiantuntija Sirke Koskinen, psykologi, Salon aikuispsykiatrian pkl Johanna Paasivirta, sosiaalityöntekijä, Aikuissosiaalityö (sosiaalipalvelut) Kaarinan kaupunki Sanna Kyry, sairaanhoitaja, Päihdepsykiatrian poliklinikka, Outi Pälkäs, psykologi, Raision aikuispsykiatrian pkl Sari Hievanen, vs. asumispalvelujohtaja, Turun kaupunki Anne Rauvola, toimistosihteeri, psykiatrian hallinto Johanna Husgafvel, psykiatrian erikoislääkäri, Aikuispsykiatria, Kuntoutusosasto A8 Terhi Punna, psykologi, Kaarinan lastenpsykiatrian pkl (puheenjohtaja, sihteeri)
Kysymykset 1. Miten toipuneiden potilaiden sairauskokemuksia voidaan hyödyntää hoidossa? 2. Mitä riskejä kokemusasiantuntijuuden hyödyntämiseen voi liittyä? 3. Miten kokemusasiantuntijuus saadaan käyttöön? 4. Millaisia työtehtäviä kokemusasiantuntijoilla tulisi olla? 5. Muuta/vapaa sana aiheeseen liittyen?
Miten toipuneiden potilaiden sairauskokemuksia voidaan hyödyntää hoidossa? Psykoedukatiivisissa ryhmissä Potilaiden ryhmät Omaisten ryhmät Vertaisomainen potilaan omaiselle; vertaistukihenkilönä oleminen hoitoneuvottelussa tms. Hoidon kehittämistyössä tärkeää osallistaa ja kuulla toipuneita potilaita Toivon puu: konkreettinen toiminnallinen menetelmä, jossa osastolla olleet toipuneet potilaat välittävät terveisiä hoidossa oleville potilaille Vertaisvastaanotot osastoilla: Tavoitteena kertoa toiminnasta ja esittäytyä matalalla kynnyksellä Sopeutumisvalmennus, kun sairastuu 1. kerran (sekä potilas että omaiset) tai saa diagnoosin Akuuttivaiheen tuki (sairaalassa ja sairaalahoidon jälkeen), ihmisen kohtaaminen, kannattelu ammatillisen hoidon rinnalla Eri nivelvaiheissa tukena ja oppaana Järjestöosaamisen hyödyntäminen synergiana Viranomaisviidakon tulkkina oleminen, organisaatioiden hahmottamisapuna Käyttökokemusten hakeminen somatiikan puolelta Kokemusasiantuntijuuden hyödyntäminen vanhustenhoidossa esim. asumispalveluihin muuttavien vanhusten kohdalla; myös omaisille.
Mitä riskejä kokemusasiantuntijuuden hyödyntämiseen voi liittyä? Tärkeää varmistua siitä, että kokemus, jota jaetaan ja jota hyödynnetään, on riittävässä määrin samankaltainen (esim. diagnoosirajat; rinnakkaisdiagnoosit) Miten huolehditaan kokemusasiantuntijoiden jaksamisesta, työkyvystä ja purkamisesta. Ammattilaisilla mahdollisuus työnohjaukseen ja tarvittaessa kriisipurkuun. Sijaistraumatisoitumisen välttäminen: säännöllinen ennalta sovittu ammatillinen purkujärjestelmä. Miten työntekijöiden ennakkoluuloisuus ja tietämättömyys voivat vaikuttaa? Riittävä tiedottaminen ja läpinäkyvyys toiminnassa tärkeää! Kokemusasiantuntijoiden käyttäminen halpana työvoimana ja liian vaativissa tehtävissä (vrt. esim. kriisiapu) Jos kokemuksen kuuleminen jää vain näennäiseksi Jos ei osata erottaa kokemusasiantuntijan omaa asiantuntijuuden aluetta hoidon asiantuntijuudesta Lasten ja nuorten osalta vanhemman kokemusasiantuntijuus ei kata lapsen/ nuoren ääntä ja kokemusta. Tämä asia saattaa unohtua! Riskinä, että osa ikäryhmistä jää tämän palvelun/ ymmärryksen ulkopuolelle. Entä esim. nuoret aikuiset?
Miten kokemusasiantuntijuus saadaan käyttöön? Johdon sitoutuminen aktiivisesti asian edistämiseen: selkeä suunnitelma ja vastuujaot. Tiedottamisen tärkeys: Johdon sitoutuminen; rivityöntekijöille aktiiviseen muistiin; nimetyt kokemusasiantuntijat Rakenteeseen implementointi: selkeä menettelytapa kokemusasiantuntijoiden mukaan saamiseksi, esim. vastuuhenkilöt työryhmissä ja asian elävänä pitäminen. Käyttökokemusten hakeminen somatiikan puolelta Asiakasraadin käyttäminen Hoidon kehittämistyössä tärkeää osallistaa ja kuulla toipuneita potilaita: nettikyselyt, tekstiviestit, haastattelut, mukaan kutsuminen kehittämispäiviin tms. Kokemusasiantuntijoiden hyödyntäminen osana koulutusohjelmia. Videomateriaalin hyödyntäminen esittelyssä; esim. Heikin tarina, jonka voisi antaa potilaalle mukaan kotiin katsottavaksi/ katsoa yhdessä potilaan kanssa tai se voisi löytyä myös VSSHP:n netistä Chat Toivon puu: konkreettinen toiminnallinen menetelmä, jossa osastolla olleet toipuneet potilaat välittävät terveisiä hoidossa oleville potilaille
Millaisia työtehtäviä kokemusasiantuntijoilla tulisi olla? On tärkeää määritellä tarkasti ja tiedottaa hoitohenkilökunnalle tehtävänkuva Vertaisomainen potilaan omaiselle; vertaistukihenkilönä potilaalle oleminen hoitoneuvottelussa tms. Tukihenkilönä toimiminen Vertaisryhmien pitäminen yhdessä ammattilaistyöparin kanssa Mukana hoidon (käytännöt, rakenteet tms.) kehittämistyössä oleminen toiminnan kaikilla tasoilla Koulutustoiminnassa mukana oleminen myös tutkinto-ohjelmissa Stigman poistaminen ja tarinan kertominen selviytymisestä
Muuta/vapaa sana aiheeseen liittyen?