FROGNE - KULJETTAJAN PIKAOHJE

Samankaltaiset tiedostot
Käyttäjän käsikirja SEMEL MC40 PDA

Eksote-tilauksen ajaminen poikkeaa tavallisesta taksintilauksesta muutamin osin, jotka käydään läpi tässä ohjeessa.

KELA-tilaus. Yhdensuuntainen matka, yksi matkustaja:

Esimerkkejä KELA-ajoista

Contact Mobile käyttöohje Android puhelimeen

Kriittistä: ENNEN KELA-TILAUSNUMEROA EI SAA MISSÄÄN TAPAUKSESSA SYÖTTÄÄ MITTARILLE.

HUOM! Latauskaapelia ei saa kytkeä laitteeseen ennen hyväksytyn maksuprosessin suorittamista! Kirjaudu

Käyttöohje Contact MC Ajonvälitys

Aiemmin lähetetyissä ohjeissa oli ensiapuna tiettyihin ongelmiin se, että sammuttaa tabletin. Tabletti on myös hyvä sammuttaa joka vuoron jälkeen.

Käyttöohje Contact WP

Contact Tablet käyttöohje Android Tablet-tietokoneeseen

Semel M2 Touch Screen Taksimittari käyttöohjeen lisäliite, KELA-kuljetus Taksi Helsinki

Kuljettajan opas

Eksote-tilauksen ajaminen poikkeaa tavallisesta taksintilauksesta muutamin osin, jotka käydään läpi tässä ohjeessa.

Semel TM6000 Taksimittari käyttöohjeen lisäliite, KELA-kuljetus Taksi Helsinki

BIRSSI.NET 2 - OHJEET KULJETTAJILLE

Contact Mobile Poca käyttöohje Android puhelimeen

Kuljettajan opas

Semel M2 Touch Screen Taksimittari käyttöohjeen lisäliite, KELA-kuljetus

Semel TM6000 Taksimittari käyttöohjeen lisäliite, KELA-kuljetus Taksi Helsinki

Kuljettajan opas

Semel TM6000 Taksimittari käyttöohjeen lisäliite, KELA-kuljetus

Semel M2 Premium auton järjestelmä, KELA-kuljetus kuljettajan ohje

Käyttöohje Contact WP Poca

Mittariohje Semel TM6000

Suorakorvausohje Semel

Semel TM6000 Taksimittari käyttöohjeen lisäliite KELA-tilaustunnuksella poikkeustilanteessa, Taksi Helsinki

Movit. Driver app kuljettajan opas

KELA-tilaustunnuksella poikkeustilanteessa, Taksi Helsinki

Taksi Helsinki -sovellukseen mukaan nyt kiinteähintaiset kyydit

IWL280 INGENICO MAKSUPÄÄTE. Käyttöohje LSTD Oy

MINIKASSA käyttöohje. Nets Finland Oy. v.1.3. MiniECR Guide for Telium2. Classification. Document type Instruction. Document description.

Mittariohje Semel TM6000

Rahaxi Thyron maksupääte pikaohje

VIP Softphone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

MTData-autopäätteiden ohjelmistopäivitys


Taksi Helsinki -sovellus

TRM 300 kuljettajapäätteen pikaohje 11/07

CEM DT-3353 Pihtimittari

VIP Mobile Android. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

Skype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys

sivu 1 Verkkopäätteen muuttaminen Anvian uuteen tekniikkaan Ohje käy seuraaviin verkkopäätteisiin

Ceepos mobiilimaksaminen

Työryhmän jäsenen käyttöohje - RUMA-mobiilisovellus. 1. Sisäänkirjautuminen ja uloskirjautuminen

Windows Phone. Sähköpostin määritys. Tässä oppaassa kuvataan uuden sähköpostitilin käyttöönotto Windows Phone 8 -puhelimessa.

Skype for Business ohjelman asennus- ja käyttöohje Sisällys

Näin tilaat tuotteita Kuulotarvikkeen verkkokaupasta

Titta-palvelun käyttöohje

Kaksinkäsin.fi - ohjeet varaamiseen

mtuutori Opiskelijan ohje v

VIP Mobile Windows Phone. Opas asennukseen ja tärkeimpien toimintojen käyttöön

RAHAXI Hypercom T2100

Titta-palvelun käyttöohje

Ohje sähköisen manuaalikuitin käyttöön suorakorvausmenettelyssä

Pika-aloitusopas. Langaton IP-kamera. Tekninen tuki QG4_B

Huoltajan ohje Helmi Mukana CGI All rights reserved Karvaamokuja 2, PL38, Helsinki Finland

F10-Lavalaput Versio 1.1. F10-Lavalaput ohjelmiston käyttöohjeet. 1 Yleistä. 2 Ohjelmiston pikaohje. 3 Ohjelmiston laajempi ohje

KÄYTTÖOHJE Lumo-maksupääteratkaisu Ingenico IPP350 sirupääte

Office 365 palvelujen käyttöohje Sisällys

RockID-varastonhallintajärjestelmän käyttöohje. v. 1.0

Käyttäjän käsikirja TM6000

Ohjeisto Trimble Pro 6H yhdistämisestä Juno 5:een

Autokunto-ohjelmiston käyttöohjeet

Ohjeet käyttäjätilin rekisteröintiin ja varmennekortin liittämiseen HUS:n ulkopuoliselle ammattilaiselle

EU Login. EU Login kirjautuminen. EU Login tilin luominen

Käyttäjän käsikirja TM6000

Mainosankkuri.fi-palvelun käyttöohjeita

HELSINGIN MATKAPALVELUKESKUS

Kotkaliikkuu.fi. Ohjeita seuroile ja yhteisöille palvelun käytöstä

Pikaopas Bookeen Cybook Muse -lukulaitteet

ASIAKASLISENSSIEN LISÄÄMINEN KONSULTIN ASIAKKAAKSI

5. Klikkaa avautuvan ikkunan oikeasta yläkulmasta käyttäjätunnustasi ja valitse Luo pikakuvake

Integroidun maksupäätteen lisääminen käyttöönotossa

Ohessa lisätietoja taksamittareihin liittyen.

Valvoja Toimittajien seuranta

MUSTALINJA II KÄYTTÖOHJE MUSTALINJA.FI

Sosterin ja Etelä-Savon Taksin sopimus ja siihen liittyvä koulutus sekä sopimukset.

Käsikirjan paperiversiota ei enää ylläpidetä ohjeen päivämäärän jälkeen. Viimeisimmät versiot ohjeista löydät ohjelman Help-ruudulta.

SAIO Verifone Raportointipalvelu

/ Semel Oy sivu ii

OHJE Jos Kelaimeen kirjautuminen ei onnistu Mac-koneella Sisällys

Solve ja Nordean verkkopankki

Postimaksukonepalvelun käyttöohje

Android. Sähköpostin määritys. Tässä oppaassa kuvataan uuden sähköpostitilin käyttöönotto Android Ice Cream Sandwichissä.

Ingenico iwl250 3G. Käyttöohje

Elisa Kassa - Kassa käyttöliittymä

KÄYTTÖOHJEISTUS ASUKKAALLE

M2 MATKALASKUOHJE KANSALAISOPISTON TUNTIOPETTAJALLE

Käyttöopas Mobiilipankkiin ja tunnuslukusovellukseen

Rekisteröityminen, tilojen varaaminen ja maksaminen WebTimmi varausjärjestelmässä

Itsepalvelukopiokone

ETÄPALVELU. HALTIK Videoportaalin käyttöohje

TENNISVARAUSJÄRJESTELMÄ. OHJEKIRJA v.1.0

Wuudis Pro. Mobiilisovellus

WCONDES OHJEET ITÄRASTEILLE (tehty Condes versiolle 8)

1. Kirjautuessa Kassa-pisteelle, varmista, ettei CapsLock näppäin ole päällä

Toimittajaportaalin pikaohje

Kysymyksiä ja vastauksia uudesta MTData-järjestelmästä ja autolaitteesta

Salon kaupunki. Ceepos Mobiilimaksu

Transkriptio:

FROGNE - KULJETTAJAN Sami Reinikainen FINN FROGNE A/S Versio 1.0

SISÄLLYSLUETTELO 1. Taksilaitteisto... 2 2. Laitteiston käynnistäminen ja kirjautuminen... 4 3. Perustoiminnot... 6 3.1. Kyytinäyttö... 7 3.2. Viestit... 10 3.3. Jonotiedot... 13 3.4. Vuoron tiedot... 14 a) Tauko... 14 3.5. Järjestelmän tila... 15 3.6. Asetukset... 15 4. Kyytien hyväksyminen... 16 5. Kela-kyyti... 17 5.1. Meno-paluumatka... 19 6. Sote-kyyti... 20 7. Vuoron päättäminen ja laitteiston sammuttaminen... 21

Ohjelmistoa kehitetään nyt käyttöönottovaiheessa nopealla aikataululla ja tästä syystä tässä ohjeessa kuvatut asiat saattavat ja todennäköisesti muuttuvat lähitulevaisuudessa. Ohjetta päivitetään tarvittaessa ja lisätietoa toiminnoista saa Kymenlaakson Taksilta.

1. Taksilaitteisto KYYDINVÄLITYSPÄÄTE Frogne Bridge Virtapainike Vapautuspainike Autoteline TAKSAMITTARI Frogne TM3 Virtakytkin (hipaisu)

TULOSTIN Frogne Printer MAKSUPÄÄTE Ingenico ipp350 Magneettikortin lukija Sirukortin lukija 2. Laitteiston käynnistäminen ja kirjautuminen Käynnistä kyydinvälityspääte ja taksamittari.

HUOM! Käynnistämisen jälkeen kyydinvälityspääte muodostaa langattoman yhteyden taksamittariin. Kirjaudu järjestelmään kuljettajakortilla. Maksupääte lukee maksu- tai kuljettajakortin vain kun maksupäätteen näytössä lukee Vedä kortti Jos maksupäätteessä ei lue Vedä kortti, aktivoi kortinluku uudestaan <Valikko> <Lue Kortti>. Voit myös kirjautua järjestelmään manuaalisesti syöttämällä kuljettajanumeron/käyttäjätunnuksen, jos kuljettajakortti on esimerkiksi vioittunut <Valikko> <Manuaalinen kirjautuminen>

3. Perustoiminnot Kyydinvälityspääteellä voi ohjata taksamittarin toimintoja, lähettää ja vastaanottaa viestejä sekä tarkastella mm. autotilannetta. Yhteys Paikannus Valikko Apuohjelmat Asetukset Navigointi FROGNE Taksamittari kyytinäyttö Ruudut Autotilanne Ajovuoro Tila Äänenvoimakkuus Viestit Eri näyttöjen välillä liikutaan joko painamalla kyseisen näytön kuvaketta tai pyyhkäisemällä ruutua oikealla tai vasemmalle. Valikko-painikkeen sisältö riippuu missä näytössä pääte on (kyytinäytössä on eri valinnat kun esimerkiksi viestinäytössä). TM3-taksamittari toimii kosketusnäytön avulla. Tila Sammutus Takaisinpainike

Taksamittari: Voit valita käytettävän taksan Yleiset: Edellisten kyytien selailu, ajovuoron hallinta, raportit, maksutapahtumat, asetukset Toiminnot: Järjestelmätiedot, raportit 3.1. Kyytinäyttö Taksamittari on mahdollista ohjata kyydinvälityspäätteellä. Osa toiminnoista on käytettävissä vain kyydinvälityspäätteellä! Taksat Lisää taksavaihtoehtoja löytyy valitsemalla <SEURAAVA SIVU> HUOM! Tavarakuljetuksissa on valittava alv 24% heti kyydin alussa, koska alvluokan vaihtaminen ei onnistu myöhemmin. Taksamittarin tila Taksamittarin toiminnot

Kyydin maksaminen 1. <PYSÄYTÄ> 2. <MAKSU> 3. Valitse maksutapa 4. <MAKSA> Pysäytä taksamittari valitsemalla <PYSÄYTÄ> ja valitse <MAKSU> Valitse haluttu maksutapa Sivuvalikon voi sulkea koskettamalla näyttöä valikon ulkopuolella Valittu maksutapa Kuitintulostus (KYLLÄ/EI) Päättää kyydin ja tulostaa kutin Oletuksena mittari tulostaa kuitin riippumatta maksutavasta.

HUOM! Taksan voi laittaa takaisin valitsemalla Valikosta <Jatka> tai TM3- taksamittarista <Taksamittari> a) Laskutusajot Kyyti merkitään laskutettavaksi valitsemalla maksutavaksi <SYÖTÄ ASIAKASTILI KÄSIN> ja syöttämällä asiakastilinumero. Oma laskutus tapahtuu syöttämällä asiakastiliksi 99. Lisämaksut 1. <PYSÄYTÄ> 2. <LISÄT> 3. Lisää halutut lisämaksut 4. Suorita maksu Kyytiin voidaan lisätä lisämaksuja maksuvaiheessa valitsemalla <LISÄT> ja lisäämällä tarvittava kappalemäärä lisämaksuja Lisämaksuvalikon voi sulkea koskettamalla näyttöä valikon ulkopuolella.

Jaettumaksu 1. <JAETTUMAKSU> 2. Syötä haluttu osamaksu 3. Valitse maksutapa 4. <MAKSA> 5. Jatka kyytiä tai suorita toinen maksu Valitse taksamittarinäytöstä <JAETTUMAKSU> ja syötä summa. 3.2. Viestit Valitse osamaksun maksutapa ja suorita maksu normaalisti. HUOM! Jos taksamittaria ei erikseen pysäytä ennen maksua, kasvaa summa ajan tai kilometrien perusteella myös osamaksun aikana! Viestien lukeminen Suodattimilla voi valita, mitä viestejä näytössä esitetään. 1. Valikko 2. <Suodattimet> 3. Valitse mitä viestejä näytetään tai vaihtoehtoisesti kaikki

Viestien kuittaaminen Keskus näkee järjestelmästä milloin viestit on toimitettu autoon ja kuittausviesteissä milloin kuljettaja on ne kuitannut. Normaalien ns. yleisviestien lisäksi, keskus voi lähettää autoille kysymys- ja kuittausviestejä. Kysymysviesti: Auton on vastattava Kyllä tai Ei Kuittausviesti: Viesti on kuitattava luetuksi valitsemalla <OK> Kysymysvieseti Vastaus: Kyllä tai Ei Keskus voi pakottaa viestit myös tulostumaan automaattisesti tulostimelle!

Viestien lähettäminen Kuljettaja voi lähettää viestejä, jotka näkyvät sekä keskuksessa että muissa autoissa. 1. Valikko 2. <Lähetä viesti> 3. Syötä koodi sekä viestin sisältö Viesti 1 ja tarvittaessa Viesti 2 kenttiin 4. Valitse <LÄHETÄ>

3.3. Jonotiedot Autoja / kyytejä / varattuja Ruudun numero Ruudun nimi Ruutuja voi selata ylös-alas erikseen kahdessa sarakkeessa. Valitsemalla ruudun voit lisätä kyseisen ruudun suosikkeihin, tehdä vapaan valinnan ja kirjautua tolpalle. Taksamittari VAPAA

Jos taksamittari on varattuna, voit kirjautua ruutuun valitsemalla ruudun ja <KOHTA VAPAA> Taksamittari VARATTU 3.4. Vuoron tiedot Vuoron tiedoissa näytetään kyseisen vuoron tilanne. Voit lisäksi: - Hakea omalle autolle varatut kyydit - Tulostaa osavuororaportin - Aloittaa Tauon - Lopettaa ajovuoron a) Tauko Tauko voidaan aloittaa ja lopettaa vuoron tiedot näkymästä Valitsemalla Valikko <Tauko>

3.5. Järjestelmän tila Järjestelmän tilanäkymässä on esillä perustiedot käyttäjästä (auto ja kuljettaja) sekä tietoliikenteestä. Pääset takaisin esimerkiksi taksamittaritilaan valitsemalla halutun näytön. 3.6. Asetukset Asetuksissa voit: - Valita käyttöliittymän värit - Vaihtaa käyttöliittymän kielen - Säätää näytön kirkkautta - Kytkeä automaattisen ruudunkäännön päälle ja pois - Kytkeä viesti- ja kyytiäänet pois ja päälle

4. Kyytien hyväksyminen Kyytitarjoukseen voi vastata kyllä tai ei. Tarjouksessa näytetään asiakkaan nimi, jos sellainen on keskuksessa syötetty. Kyydin hyväksymisen jälkeen näytetään kyytitilassa nouto- ja mahdollinen määränpääosoite. Jos osoite on ns. alias eli esim. ravintola, saa osoitteen näkyviin painamalla osoitetta. Kyydin lisätiedot saa näkyviin valitsemalla osoitteen. Useamman matkustajan kyydissä, tiedot voi järjestää asiakkaittain tai pysähdyksittäin valitsemalla Valikko <Matkustajat> tai <Pysähdykset>

5. Kela-kyyti Kela-kyyti tarjotaan autoon kuten normaalikyyti. Kyydin tiedoissa lukee S_TUR ja numero (muuttuu myöhemmin). Kyydin hyväksymisen jälkeen käynnistä taksamittari valitsemalla <ALOITA> ja valitse taksa. Kuittaa asiakas tai asiakkaat sisään nouto-osoitteisssa valitsemalla <SISÄÄN>

Asiakkaan määränpäässä kuittaa asiakas ulos valitsemalla <ULOS>, jonka jälkeen mittari siiirtyy automaattisesti maksuun. HUOM! Älä pysäytä mittaria TM3-taksamittarista. Suorita omavastuu - Jos kyydissä on useampi matkustaja, laskee mittari automaattisesti kyseisen matkustajan osuuden ja näyttää omavastuun Jos asiakkaalta ei peritä omavastuuta, valitaan <EI OMAVASTUUTA> ja valitaan <MAKSU>. 0 euron omavastuu käteismaksuksi (muuttuu myöhemmin). Jos omavastuu peritään, suoritetaan maksu normaalisti valitsemalla <MAKSA>. Mittari tulostaa ensin omavastuukuitin. Kela-kuitti tulostetaan valitsemalla <JATKA>

5.1. Meno-paluumatka Jos kyseessä on meno-paluumatka, ehdottaa pääte automaattisesti taksalle siirtymistä (normaalisti ODOTUS-taksa) Matkan jatkuessa kirjataan asiakas kyytiin valitsemalla <SISÄÄN>, valitaan sopiva taksa valitsemalla <MUUTA TAKSA> (esimerkiksi <NOLLA TAKSA> eli kassa) ja jatketaan kyytiä. Määränpäässä valitaan <ULOS> ja suoritetaan maksu normaalisti (omavastuu ja Kela-osuus)

6. Sote-kyyti HUOM! Korttivarmennus on tehtävä aina kyydin alussa! 1. Suorita korttitarkistus kyydin alussa! a. Valikko (kyytinäytössä) <Korttitarkistus> 2. Aja kyyti normaalisti 3. Peri asiakkaan omavastuu valitsemalla <PYSÄYTÄ> ja <JAETTUMAKSU> 4. Syötä omavastuu ja peri maksu halutulla maksutavalla. 5. Maksa loppuosuus (ns. SOTE-osuus) magneettikorttimaksuna valitsemalla <MAKSU> valitse maksutavaksi Magneettikortti 6. Valitse oikea kortti (tarkistettu kyydin alussa) 7. Vedä Sote-kortti maksupäätteestä HUOM! Valitse tarvittaessa oikea matkatyyppi Suorita korttitarkistus kyydin alussa Peri ovamastuu jaettuna maksuna Loppuosa suoritetaan valitsemalla maksutavaksi <Magneettikortti> ja valitsemalla haluttu sote-kortti Valitse <MAKSA> ja vedä Sotekortti maksupäätteessä

7. Vuoron päättäminen ja laitteiston sammuttaminen Ajovuoron voi päättää kyydinvälityspäätteeltä (Bridge) tai taksamittarista. Ajovuoron päättäminen kyydinvälityspäätteeltä 1. Siirry vuoron tiedot näkymään 2. Valitse valikko <Lopeta> Valikko Vuoron päättäminen taksamittarista 1. Valitse perustilassa <Yleiset> 2. Valitse <Ajovuoro> 3. Valitse <Lopeta> 4. Valitse normaali vuororaportti tai vuororaportti, joka sisältää ajoerittelyn

Virta sammutetaan kyydinvälityspäätteestä painamalla virtapainiketta pitkään ja valitsemalla <Katkaise virta>. Taksamittari sammuu virtapainikkeesta.