+65 PALVELUOPAS OPAS JANAKKALAN IKÄIHMISILLE päivitetty 2017 1
Tervehdys hyvä lukija! Kädessäsi on kunnan ikäihmisille tarkoitettu opas, jonka tarkoituksena on välittää tietoa Janakkalan kunnan ikäihmisten palveluista, harrastusmahdollisuuksista ja muusta toiminnasta. Opas on Janakkalan kunnan nettisivuilla www.janakkala.fi sähköisessä muodossa. 2
Sisällysluettelo Tervehdys hyvä lukija! 2 1. LÄHDE LIIKKEELLE 5 1.1 Liikunta 5 1.2 Ikäihmisten vertaisliikuntaryhmät 5 1.3 Ikäihmisten erityisliikuntaryhmät 5 1.4 Testaa toimintakykysi 7 7 1.5 Käy kirjastossa 8 1.6 Kulttuuritoimi kutsuu 9 2. YSTÄVÄ- JA VAPAAEHTOISTOIMINTA 11 2.1 Tule avoimiin kohtaamispaikkoihin 11 2.2 Vapaaehtoistoiminta 11 2.5 Omaishoitajien ryhmät 11 2.3 Janakkalan seurakunta 13 2.4 Alueella toimivia eläkeläis- ja veteraanijärjestöjä 13 3. IKÄIHMISTEN NEUVONTA JA PALVELUOHJAUS 15 3.1 Ikäkeskus 15 3.2 Ikäihmisten kuntoutus 16 Avopalvelut 16 3.3 Kotona asumista tukevat palvelut 18 3.4 Kotihoito 20 Kotihoito 20 Kotihoidon palvelut 20 Kotihoidon palveluseteli 20 3.5. Asumispalvelut 21 Ikäihmisten ympärivuorokautinen hoiva 21 3.6. Sotaveteraanien palvelut 22 Veteraanien kotiin annettavat avopalvelut 22 Veteraanien kuntoutus 22 4. TERVEYSPALVELUT 23 4.1 Turengin terveysasema 23 4.2 Tervakosken terveysasema 23 4.3 Laboratorio 24 3
4.4 Hoitotarvikejakelu 24 4.5 Hammashoito 24 5. JANAKKALAN SAIRAALA 25 6. TALOUDELLISET TUET JA KORVAUKSET 27 6.1 Asumistuki 27 6.2 Eläkkeen saajan hoitotuki 27 6.3 Lääkekulujen korvaaminen 27 6.4 Terveydenhuollon maksukatto 27 6.5 Kotitalousvähennys 28 6.7 Toimeentulotuki 28 6.8 Edunvalvonta 28 7. MUUT PALVELUT 29 7.1 Palvelutoimisto Lyyli 29 7.2 Sosiaalietuudet 30 7.3 Matkakulujen korvaus 30 8. MUUTA TÄRKEÄÄ TIETOA 31 8.1 Potilasasiamies 31 8.2 Sosiaaliasiamies 31 8.3 Vanhusneuvosto 31 9. MUISTA NÄMÄ NUMEROT 32 4
1. LÄHDE LIIKKEELLE Liikunnan aloittaminen ei ole koskaan liian myöhäistä. Kunnassa on erinomaiset mahdollisuudet kunnon ylläpitämiseen ja kohentamiseen. Liikunnalla on merkittäviä terveysvaikutuksia, jotka parantavat elämänlaatua ja ehkäisevät sairauksien syntymistä. Liikkumalla ja hyvästä ravitsemuksesta huolehtimalla vahvistat omaa hyvinvointiasi. Janakkalassa ikääntyneille on tarjolla erilaisten yhdistysten ja järjestöjen tarjoaman toiminnan lisäksi liikuntatoimen järjestämää ohjattua ryhmäliikuntaa. Myös Vanajaveden Opisto järjestää kunnassa runsaasti erilaisia vaihtoehtoja liikunnan harrastamiseen. 1.1 Liikunta Kunnasta löytyy myös monipuoliset liikuntamahdollisuudet esim. Tervakosken uimahalli sekä Turengissa liikuntahalli kuntosaleineen. Lisäksi hyvät ulkoilumaastot ja radat kannustavat ulos liikkumaan. Tietoja asiasta antaa liikuntasihteeri Mattias Tast, puh. (03) 680 1800 sekä henkilökunta uimahallissa, kirjastossa ja liikuntahallissa. 1.2 Ikäihmisten vertaisliikuntaryhmät Ikäihmisen vertaisliikuntaryhmät ovat tarkoitettu ensisijaisesti itsenäisesti liikkuville henkilöille, joilla on kuitenkin rajoittuneisuutta fyysisessä kunnossa. Ohjaajina toimivat taitavat vertaisveturit. Ota yhteyttä Tervakosken eläkkeensaajiin puh. 040 550 3557, Enni Nurminen-Pulkkinen. Ennakkoon ilmoittautumista ei tarvita, ilmoittautuminen paikanpäällä. 1.3 Ikäihmisten erityisliikuntaryhmät Erityisliikuntaryhmät ovat tarkoitettu ikäihmisille, joilla on lievää vaikeutta arjen liikkumisessa. Liikuntaryhminä ovat kuntosali- ja vesijumpparyhmät sekä erilaisiin sairauksiin liittyvät erityisliikunnan ryhmät sekä Turengissa että Tervakoskella. Erityisliikuntaryhmistä vastaa erityisliikunnanohjaaja Päivi Pirnes. Soittoaika: ma klo 8.15 9.00 (muina aikoina voi jättää soittopyynnön vaihteeseen tai vastaajaan) puh. 03 680 1234 5
6
1.4 Testaa toimintakykysi Nyt voit tehdä internet-sivuilla toimintakyvyn itsearviointitestin, jonka avulla saat tietoa toimintakyvystäsi eri osa-alueilla kuten liikkuminen itsestä huolehtiminen ihmissuhteet arkitoimet ymmärtäminen ja yhteydenpito ja yhteisöön osallistuminen. Saat luotettavaa ja ajantasaista tietoa toimintakykyysi vaikuttavista asioista ja siitä miten voit pitää toimintakykyäsi yllä tai parantaa sitä. Testin perusteella sinut ohjataan juuri sinulle sopivan tiedon äärelle. Saat tietoja sinulle sopivista palveluista ja tarvittaessa ohjeet asiantuntijan luokse hakeutumisesta, jos suoranaisen hoidon tarve on syytä arvioida. Teet testin vain itsellesi, sillä syöttämäsi tiedot eivät välity kenenkään muun tietoon. Jos netin käyttö on sinulle vierasta, kysy vaikka sukulaista mukaan testintekoon. Testin löydät täältä: janakkala.fi/palvelut/terveys/itsehoito/omahoitopolut/ 7
1.5 Käy kirjastossa Lukeminen virkistää ja luo hyvää mieltä. Janakkalassa on hyvät kirjastopalvelut: kaksi kirjastoa ja lisäksi kirjastoauto kiertää ympäri kuntaa. Pääkirjasto Koulutie 2 a, 14200 Turenki puh. (03) 680 1390 tai (019) 758 0390 Tervakosken kirjasto Kivimiehentie 2, 12400 Tervakoski puh. (019) 758 0700 tai (03) 6801700 janakkala.fi/palvelut/kirjasto/ Kirjaston kotipalvelu Palvelu on tarkoitettu niille kuntalaisille, jotka eivät vamman, sairauden tai korkean iän vuoksi voi itse asioida kirjastossa. Kotipalveluasiakkaan käytettävissä on kauno- ja tietokirjallisuutta äänikirjoja isotekstisiä kirjoja musiikki- ja kielikurssiäänitteitä lehtiä videoita. Kirjaston kotipalvelu tuo kerran kuussa tai tarpeen mukaan asiakkaalle "kirjakassin". Ennen kotipalvelun käyntiä kirjaston virkailija soittaa kotiin ottaen vastaan toivomuksia ja varauksia. Kirjasto toimittaa myös uutuus- ja valikoimaluetteloita kotipalvelun asiakkaille Kirjaston kotipalvelu, puh. (03) 680 1286 Soittopyynnön voi jättää neuvontaan, puh. (03) 680 1390 8
1.6 Kulttuuritoimi kutsuu Kulttuuritoimi tukee kuntalaisten kulttuuritoimintaa esimerkiksi antamalla neuvontaa tapahtumajärjestelyissä, osallistumalla tilaisuuksien tiedotukseen ja markkinointiin sekä tarjoamalla tiloja kulttuurin- ja taiteenharrastajien käyttöön. Vuosittain myönnettävillä kulttuuritoimen avustuksilla tuetaan yhdistysten ja toimintaryhmien omaehtoista kulttuuritoimintaa ja kannustetaan elämänlaatua edistävään yhdessä tekemiseen. Kulttuurisihteeri puh. (03) 680 1280, (019) 758 0280 Vanajaveden opisto VOP VOP on Janakkalan, Hämeenlinnan ja Hattulan kansalaisopisto, joka tarjoaa ikäihmisille vapauden kehittää tietojaan ja taitojaan. Kursseja on monilta alueilta: tanssi, kielet, musiikki, ATK, kuvataide, käsityö, kirjallinen ilmaisu, näyttämöilmaisu, yhteiskunta ja kulttuuri. Asiakaspalvelu puh. 03 6212 572 vop.toimisto@kktavastia.fi Janakkalan Ikätaideyhdistys ry. Janakkalan Ikätaidehdistys on kaikille avoin jäsenmaksuton yhdistys. Tällä hetkellä toimii laulu- ja soitinpiiri sekä näytelmäpiiri. Aiemmin on ollut boccia -, kuvataide-, ja kirjoittajapiirit ja ne jatkuvat jos tarvittava määrä osallistujia löytyy. Vierivä kivi ei sammaloidu. Puheenjohtaja Anne Ulma-Jokikunnas puh. 040 555 4003 Sihteeri Kaarina Svetloff puh. 045 132 4637 Eläkeliiton Janakkalan yhdistys ry. Yhdistys järjestää eläkeläisten virkeyden ylläpitämiseksi monipuolista toimintaa. Säännölliset kerhokokoukset ovat kahdesti kuukaudessa Turengissa tai Tervakoskella kesää lukuun ottamatta. Jumppa ja senioritanssi toteutuvat kerran viikossa. Yhdistys mukana ystäväpalvelussa: www.apunen.net. Lisätiedot: Aira Salonen, puh. 0400 716 443, etela-hame.elakeliitto.fi/yhdistykset/janakkala/etusivu/ 9
10
2. YSTÄVÄ- JA VAPAAEHTOISTOIMINTA 2.1 Tule avoimiin kohtaamispaikkoihin Juttutupa ja kirpputori Juttutupa on SPR Janakkalan osaston ylläpitämä ihmisten kohtaamispaikka, jossa tehdään ja ollaan yhdessä. Juttutupa on avoinna keskiviikkoisin ja lauantaisin klo 10.00-14.00. Kauppakuja 1, 14200 Turenki Lisätiedot: Marjatta Jurvelius puh. 040 511 4751 Ojatupa Ojatupa on päivätoimintakeskus, joka tarjoaa apua, vertaistukea sekä voimaannuttavaa toimintaa hankalassa elämäntilanteessa oleville ihmisille. Ojatupa on avoinna maanantaista perjantaihin klo 8.30-12.30. Toiminnasta vastaa seurakunnan diakoni. Ojatie 5, 14200 Turenki. 2.2 Vapaaehtoistoiminta Vapaaehtoistyöhön ja ystävätoimintaan voi osallistua toimimalla itse ystävänä toisille tai saamalla ystävätoiminnan kautta ystävän itselleen. Vapaaehtoistyön kautta ikäihmisellä on myös mahdollisuus saada saattajapalvelua lääkäri- tai sairaalakäynnille. Lisätiedot: Sisko Kytösaari, puh. 050 435 9275 (SPR Turengin osasto) Anne Laine puh. 044 5586 127 (SPR Tervakosken osasto) Eläkeliiton vapaaehtoistoiminnan apunen palveluun kuuluu esimerkiksi saattoapua ja ulkoilu- ym. vapaaehtoistoimintaa. Lisätiedot: Tuula Kuisma, puh.040 417 8770 2.5 Omaishoitajien ryhmät OmaisOiva-toiminnan omaishoitajien vertaistukiryhmä kokoontuu joka kk:n kolmas keskiviikko klo 13-14.30 Seurakunnan kerhotilassa, Kirkkotie 1.Tervakoski. Yhteyshenkilöt: Minna Heikkilä puh.040 588 2320 ja Päivi Harju puh.044 765 6984 11
12
2.3 Janakkalan seurakunta www.janakkalanseurakunta.fi/ Vaihde (03) 6569 50 Maanantaipuuro maanantaisin klo 9-11 Tervakosken seurakuntakeskuksessa. Kultaisen Iän kerho eläkeläisten tapaaminen joka toinen torstai klo 13 Turengin seurakuntakeskuksessa. Tapaamispaikka Ilona Keskuskuja 3,Turenki Avoinna tiistaisin, torstaisin ja lauantaisin klo 9-12. Hartaus on tiistaisin klo 10. Kahvia, keskusteluja ja yhdessäoloa. Hartauksia pidetään Tapailakodilla, Tohvelakodissa ja Elsakodissa. Näihin mukaan saavat tulla myös lähialueiden ikäihmiset. Kysy lisää seurakunnasta. Veteraanien iltapäiväkahvit Kerran kuukaudessa tiistaina klo 14 Turengin seurakuntakeskuksessa. Rypäleen kerho kokoontuu kerran kuussa Kinttupolku 3:ssa, Turengissa. 2.4 Alueella toimivia eläkeläis- ja veteraanijärjestöjä Eläkeliiton Janakkalan yhdistys pj. Aira Salonen Puh. 0400 716 443 Tervakosken Eläkkeensaajat ry pj. Enni Nurminen-Pulkkinen Puh. 040 550 3557 Turengin Eläkkeensaajat ry Pirkko Vehma Puh. 050 411 2145 Janakkalan Sotaveteraanit ry Timo Kauranen Puh. 040 455 3707 SPR:n Tervakosken osasto, Puh. 0407505002 SPR:n Turengin osasto Puh. 0500 307 835 Lisää tietoa: www.janakkala.fi/yhdistykset 13
14
3. IKÄIHMISTEN NEUVONTA JA PALVELUOHJAUS 3.1 Ikäkeskus Ikäkeskukseen on keskitetty vanhustyön palveluja, jotka toimivat aikaisemmin erillään toisistaan. Palvelut on tarkoitettu ensisijaisesti ikääntyville, heidän omaisilleen ja läheisilleen. Ikäkeskuksen toiminnan tavoitteena on edistää ikääntyvien hyvinvointia koko Janakkalan alueella. Ikäkeskuksen asiakkaita palvelee asiakasohjauspuhelin, jonka kautta ohjautuvat kaikki uudet asiakkaat palveluiden piiriin. Ikäihmisten asiakasohjaus ja toimintakeskus arkisin klo 9-11 puh. 03 680 1883 Ikäkeskuksen palveluja ovat: Palveluohjaus Ikäihmisten terveyden edistäminen ja terveystarkastukset Muistihoitajan palvelut Hyvinvointia edistävät tapahtumat ja ryhmät Ikäihmisten kuntoutus Tukipalvelut Ikäihmisten omaishoito 15
3.2 Ikäihmisten kuntoutus Kuntoutuksen tavoitteena on ikääntyneiden hyvinvoinnin sekä toimintakyvyn ylläpysyminen ja tukeminen. Avopalvelut Liikunta- ja toimintakyvyn heikkenemisen vuoksi voi varata suoraan ajan fysioterapiaan. Akuutin kivun tai muun akuutin ongelman vuoksi varaa aika omalle lääkärille, joka voi tarvittaessa tehdä lähetteen fysioterapeutille. Fysioterapeutin vastaanottoon sisältyy aina arviointi ja tutkimus, jonka pohjalta suunnitellaan jatkotoimenpiteet yhdessä asiakkaan kanssa. Ohjaus ja seurantakäynnit toteutetaan tämän pohjalta yksilöllisen tarpeen mukaan. Ikääntyneiden voima- ja tasapainoharjoitteluryhmä Ikäihmisten maksuton ohjattu voima- ja tasapainoharjoitteluryhmä kokoontuu Turengissa Tapailakodin kuntosalilla tai Tervakoskella Seuratalon kuntosalilla 2 kertaa viikossa 8 viikon ajan. Ryhmä on tarkoitettu ikäihmisille, joilla on jo selkeitä ongelmia perusliikkumisessa. Ennen ryhmäharjoittelun aloittamista fysioterapeutti arvioi aina harjoituksen soveltuvuuden asiakkaalle. Kotikuntoutuspalvelu Kotikuntoutuspalvelu on tarkoitettu ikäihmisille, joiden toimintakyky on heikentynyt ja eivätkä he pysty osallistumaan kodin ulkopuolisiin kuntoutuspalveluihin. Fysioterapeutti arvioi aina kuntoutuksen sopivuuden asiakkaalle ja konsultoi tarvittaessa lääkäriä. Aloitteen kuntoutukseen voi tehdä asiakas, omainen tai terveydenhuollon ammattilainen ottamalla yhteyttä fysioterapiaan. Fysioterapian ajanvaraus arkisin klo 8-9 puh. (03) 680 1435, numerossa on takaisinsoittojärjestelmä Päiväkuntoutus Päiväkuntoutuksen palvelut on tarkoitettu ikäihmisille, joiden toimintakyky on heikentynyt. Tiistai- ja torstaipäivien toiminnan sisältö painottuu asiakkaiden fyysisen sekä liikunnallisen toimintakyvyn kohentamiseen ja toiminta toteutuu 12 viikon kuntoutusjaksoina. Päiväkuntoutuksen muistiryhmä kokoontuu keskiviikkoisin. Muistikuntoutuksen kesto ja sisältö toteutuvat yksilöllisen suunnitelman mukaisesti. Päiväkuntoutuspäivä sisältää ateriat ja lisäksi eri palvelumaksuna kuljetuksen. Päiväkuntoutuspalveluun on mahdollista päästä palvelutarpeen arvioinnin ja hoitohenkilökunnan lähetteen kautta. Päiväkuntoutus arkisin klo 8-16 puh. (03) 680 1465, (019) 758 0465 16
Apuvälinepalvelut Apuvälinelainaamosta lainataan liikkumista ja päivittäisiä toimintoja helpottavia apuvälineitä lyhyt- ja pitkäaikaiseen käyttöön sekä omaksi. Apuvälineen tarvitsija tai hänen omaisensa voivat olla suoraan yhteydessä apuvälineyksikköön havaittuaan apuvälinetarpeen. Apuvälinepalvelu on kaikille kuntalaisille maksutonta. Apuvälinepalvelun soittoajat: arkisin klo 8 10 puh. (03) 680 1392 Asunnon muutostyöt Asunnon muutostöiden tarkoituksena on liikkumisen esteiden poistaminen. Tavoitteena on tukea asiakkaan mahdollisimman itsenäistä kotona asumista. Mikäli kyseessä on pieni asunnonmuutostyö (esim. tukitankojen asennus, kynnysten luiskaus), fysioterapeutti tai kuntohoitaja käy kotikäynnillä kartoittamassa tilanteen, tekee tarvittavan arvion asiasta ja ohjeistaa muutostyön. Muutostyön maksaa asiakas itse. Mikäli kyseessä on todennäköisimmin suuri asunnonmuutostyö, jossa puututaan asunnon rakenteisiin, kotikäynnin suorittavat fysioterapeutti ja vammaispalvelun työntekijä sekä rakennusalan asiantuntija yhdessä. Työntekijät selvittävät kotikäynnillä asiakkaan kotona asumisen mahdollisuuksia ja edellytyksiä. Suuriin muutostöihin voi hakea korvausta vammaispalvelusta. Lisätiedot: Turengin terveysaseman fysioterapia, puh. (03) 6801 435 Vammaistyön johtaja, puh. (03) 680 1536 17
3.3 Kotona asumista tukevat palvelut Turvapuhelin Turvapuhelinpalvelun tarkoituksena on lisätä turvallisuuden tunnetta sekä mahdollistaa avun saanti ympärivuorokauden. Palveluun kuuluu turvapuhelinlaite ja turvaranneke, jonka avulla asiakas saa yhteyden hoitajaan. Lisätiedot: palveluohjaaja, puh. (03) 680 1489, (019) 758 0489 Ateriapalvelu Ikäihmisillä, jotka eivät toimintakyvyn alenemisen vuoksi kykene käyttämään kodin ulkopuolisia ruokapalveluita, on mahdollisuus saada ateriapalvelua kotiin kuljetettuna kylminä annoksina ja erityistapauksissa lämpimänä annoksena. Lisätiedot: palveluohjaaja, puh. (03) 680 1489, (019) 758 0489 Kylpypalvelu Kylpypalvelu on tarkoitettu ikäihmisille, joille peseytyminen kotona ei ole mahdollista. Kylvetyksestä vastaa kotihoidon henkilöstö Turengissa Tapailakodin tiloissa keskiviikkoisin ja tarvittaessa Tervakoskella Elsa-kodilla tiistaisin. Kylpypalveluun voidaan tarvittaessa järjestää maksullinen kuljetus. Lisätiedot: kotihoidon ohjaaja, puh. (03) 680 1350, (019) 758 0350 Kauppakassi-, pyykki- ja siivouspalvelut Kauppatavaroiden kotiinkuljetusta tekevät yksityiset palveluntuottajat. Tavaroiden tilauksen voi tehdä asiakas itse, omaiset tai kotihoidon henkilöstö. Yksityiset siivous- ja kotihoitopalveluyritykset pesevät pyykkiä ja siivoavat sopimuksen mukaan. Yhteystiedot palveluja tuottavista yrityksistä löytyvät kunnan kotisivulta: janakkala.fi/ikaihmisten-palvelut/kotona-asumista-tukevat-palvelut/ Lisätiedot: palveluohjaaja, puh. (03) 680 1489, (019) 758 0489 Ikäihmisten omaishoidon tuki Omaishoidon tuki on kokonaisuus, joka sisältää hoidettavalle annettavat palvelut, omaishoitajalle maksettavan hoitopalkkion, omaishoitajan vapaapäivät sekä omaishoitoa tukevat palvelut. Tuen taso riippuu hoidettavan hoidon määrästä ja sitovuudesta. Omaishoidon tuen myöntäminen ja tilanteen arvioiminen perustuu hoidettavan kotona tehtävään kotikäyntiin ja toimintakyvyn arviointiin. Lisätiedot: Ikäihmisten asiakasohjaus ja toimintakeskus arkisin klo 9-11 puh. 03 680 1883 18
Kuljetuspalvelut Tassubussi Janakkalassa toimii palveluliikenne Tassubussi. Kuljettaja on koulutettu ja ajoneuvon suunnittelussa on huomioitu iäkkäiden ja vammaisten asiakkaiden tarpeet. Kuljetuspalveluun oikeutetuilla henkilöillä (taksikortti) Tassubussin käyttö vähentää myönnettyä kuukausimatkamäärää, mutta matka on ilmainen eikä omavastuuosuutta siten peritä. Lisätiedot: puh. 040 764 6666 Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu Sosiaalihuoltolain mukainen kuljetuspalvelu on tarkoitettu lähinnä iäkkäille henkilöille, joilla on huomattavia liikkumisvaikeuksia ja jotka eivät kykene käyttämään julkisia liikenneyhteyksiä. Kuljetuspalvelua eli taksikorttia ensimmäisen kerran haettaessa on mukaan liitettävä lääkärin tai fysioterapeutin lausunto. Kuljetuspalvelua ei saa käyttää sairausvakuutuslain mukaan korvattavilla matkoilla (esim. lääkärissä käynti, sairaalamatkat, kuntoutus), vaan niihin haetaan korvausta Kelalta. Lisätiedot: vammaispalvelut, puh. (03) 680 1535 Turvalaitteet Kodin sähkö- tai vesilaitteisiin on saatavilla varoittimia, vahteja ja hälyttimiä ehkäisemään vahinkoja. Lisätiedot: Apuvälineliike Avux puh. 03-633 6000 tai sähköalan liikkeet. Lääkkeiden annosjakelupalvelu Apteekin kautta on tilattavissa apteekin annosjakelu. Annosjakelupalvelussa mukana oleva asiakas saa lääkkeensä apteekista annospusseihin pakattuina. Palveluun sisältyy apteekin tekemä kokonaislääkityksen tarkistus. Ole yhteydessä alueesi apteekkiin lisätietojen saamiseksi. 19
3.4 Kotihoito Kotihoito Kotihoidon palvelujen piiriin ohjaudutaan kun kotihoidon myöntämisen edellytykset täyttyvät. Arviointitiimi tekee palvelutarpeen arvioinnin, joka painottuu asiakkaan kotona selviytymiseen sekä kuntoutumista edistävään toimintaan. Asiakkaita palvelee Ikäkeskuksen asiakasohjauspuhelin, jonka kautta ohjautuvat kaikki uudet asiakkaat, arkisin klo 9-11 puh. 03 680 1883. Kotihoidon palvelut Kotihoidon tavoitteena on edistää ja tukea asiakkaan hyvinvointia ja mahdollistaa kotona asuminen sairauksista ja toimintakyvyn heikkenemisestä huolimatta. Kotihoidon palveluja kohdennetaan kuntalaisille, jotka toimintakykynsä vuoksi tarvitsevat eniten tukea kotona selviytymisessä. Kotihoidossa toteutetaan kuntouttavaa työotetta. Asiakasta ohjataan ja kannustetaan omatoimisuuteen ja autetaan vain siinä, mistä asiakas ei itse selviydy. Säännöllisen kotihoidon asiakkaille laaditaan yhteistyössä asiakkaan, läheisen, lääkärin ja hoitajan kanssa yksilöllinen hoito- ja palvelusuunnitelma. Suunnitelmassa määritellään kaikki asiakkaan saamat palvelut ja palvelun tuottajat. Säännöllistä palvelu on silloin, kun kuntalainen tarvitsee lähes päivittäin apua arjen toimissa, kuten ravitsemuksessa, hygienian hoidossa tai lääkehuollon toteutuksessa. Kotiin annettava palvelu voi olla tilapäistä silloin, kun kuntalainen ei ilman sairaankuljetusta pääse esimerkiksi laboratoriokokeisiin tai haavan hoitoon. Palvelu on maksullista ja säännöllisen kotihoidon maksu määräytyy asiakkaan bruttotulojen mukaan. Maksun suuruuteen vaikuttaa asiakkaan saama tuntimäärä kuukaudessa. Kotihoitoa voi saada päivisin klo 7 21 välisenä aikana. Kotihoidon palveluseteli Palvelusetelillä voi hankkia myönnettyjä palveluja kunnan hyväksymältä palveluntuottajalta. Palveluseteli on vaihtoehto kunnan itse tuottamalle palvelulle ja se vastaa sisällöltään kunnan omaa palvelua. Palveluseteliasiakkaaksi ohjaudutaan kun kotihoidon myöntämisen edellytykset täyttyvät. Arviointitiimi tekee palvelutarpeen arvioinnin, joka painottuu asiakkaan kotona selviytymiseen sekä kuntoutumista edistävään toimintaan. Ikäihmisten asiakasohjaus ja toimintakeskus arkisin klo 9-11 puh. 03 680 1883 20
3.5. Asumispalvelut Ikäihmisten ympärivuorokautinen hoiva Janakkalan kunta järjestää tehostettua palveluasumista ja laitoshoitoa paljon apua tarvitseville ikäihmisille. Ympärivuorokautinen hoiva on tarkoitettu henkilölle, jonka toimintakyky on heikentynyt niin, ettei hänen kotona asumisensa ole enää mahdollista kotiin saatavan avun turvin. Ympärivuorokautiseen hoivaan haetaan ottamalla yhteyttä Ikäkeskukseen. Ikäkeskus käynnistää selvityksen ikäihmisen palvelutarpeesta. Hakemus käsitellään SAS-työryhmässä, joka kokoontuu säännöllisesti. Ikäihmisen toimintakykyä ja selviytymistä arjessa arvioidaan valtakunnallisesti käytössä olevin mittarein. Ikäihmisten hoivaa järjestetään kunnan omissa yksiköissä ja ostopalveluna. Janakkalan kunnan asumispalveluyksiköt: Elsakoti Kotipelto Kyterinhovi Janakkalan kunnan vanhainkoti: Tapailakoti Ikäihmisten asiakasohjaus ja toimintakeskus arkisin klo 9-11 puh. 03 680 188 21
3.6. Sotaveteraanien palvelut Veteraanien kotiin annettavat avopalvelut Valtiokonttori myöntää kunnille vuosittain määrärahan, joka on tarkoitettu sotiemme veteraaneille jaettavaksi kotiin annettaviin avopalveluihin. Kunnallisiin avopalveluihin oikeutetun veteraanin tulee olla vuosien 1939-1945 sotiin osallistunut rintamasotilastunnuksen, rintamatunnuksen tai rintamapalvelutunnuksen omaava henkilö, jonka vakituinen asuinpaikka on Janakkala. Sotainvalideille, joiden sotilasvammalain mukainen työkyvyttömyysaste on vähintään 10%, ei voida antaa tämän määrärahan perusteella rintamaveteraaneille tarkoitettuja kunnallisia avopalveluja. Lisätietoja: sosiaalityöntekijä, arkisin 12.00 13.00 puh. (03) 680 1466 Veteraanien kuntoutus Kuntoutukseen valittavan tulee olla vuosien 1939-1945 sotiin osallistunut henkilö, jolla on rintamasotilastunnus, rintamatunnus tai rintamapalvelutunnus ja jonka vakituinen asuinpaikka on Janakkala. Kuntoutukseen haetaan veteraanin kuntoutushakemuksella ja lääkärin tekemällä kuntoutussuunnitelmalla. Hakemus on voimassa koko vuoden ja valintoja kuntoutukseen tehdään koko vuoden ajan. Päätöksen kuntoutuksesta tekee terveyskeskuksen ylilääkäri.lisätietoja: vastaava fysioterapeutti, arkisin, puh. (03) 680 1394 22
4. TERVEYSPALVELUT Käytössämme on takaisinsoittojärjestelmä. Jos linjamme ovat varattuina, kuunnelkaa nauhoite ja toimikaa ohjeistuksen mukaisesti, niin hoitaja soittaa teille mahdollisimman pian 4.1 Turengin terveysasema Hoidon tarpeen arviointi ja ajanvaraus lääkäreiden ja hoitajien vastaanotolle omahoitajan kautta ma-pe klo 8-9 (kiireelliset asiat) ja klo 12-12.30. Kiireellinen aikojen peruutus puh. 03 6801 451 Lääkäri-hoitajatiimit ja alueet: Kuumola, Hakamäki, Harjurinne, osa Paturia ja Löyttymäen alueet Ajanvaraus ma - pe klo 8-9 ja 12.00-12.30, puh. (03) 680 1486 Hyvikkälä, Kerkkola, Leppäkoske ja Tarinmaa. Ajanvaraus ma - pe klo 8-9 ja 12.00-12.30, puh. (03) 680 1495 Harviala, Tapaila ja osa Paturia Ajanvaraus ma - pe klo 8-9 ja klo 12.00-12.30, puh. (03) 680 1432 Tohvela, osa Paturia, Pyhämäki, Mäntyniemi, Suokulma Ajanvaraus ma - pe klo 8-9 ja klo 12.00-12.30, puh. (03) 680 1442 Päivystys Soittoajat arkisin klo 8-15, puh. (03) 680 1430 4.2 Tervakosken terveysasema Lääkäri-hoitajatiimit: Ajanvaraus vain omahoitajan kautta Sukunimi A- Kor Ajanvaraus ma-pe klo 8-9 ja 12.00-12.30 puh. (019) 758 0705 Sukunimi Kos-Pe Ajanvaraus ma-pe klo 8-9 ja 12.00-12.30 puh. (019) 758 0721 Sukunimi Pi-Ö Ajanvaraus ma-pe klo 8-9 ja 12.00-12.30 puh. (019) 758 0726 23
4.3 Laboratorio Laboratorio palvelee Tervakoskella ja Turengissa Janakkalan kunnan alueen asukkaita. Laboratorioon tarvitaan aina lähete. Lähetteen laboratoriotutkimuksiin saa omalta lääkäriltä/hoitajalta tai alueen yhteistyösairaaloista. Emme ota näytteitä yksityislääkärin lähetteellä. Tervakosken terveysaseman laboratorio Ilmoittautumista ei ole. Vuoronumerot sijaitsevat laboratorion palveluluukulla. Ota vuoronumero ja istu aulaan odottamaan. Asiakasmäärä maksimissaan 50/päivä. Kivimiehentie 2, Tervakoski Avoinna: maanantaisin, keskiviikkoisin ja torstaisin 7.10 10.45 Soittoajat arkisin 13 14 puh. (019) 758 0715 Turengin terveysaseman laboratorio Ilmoittautumista ei ole. Valitse vuoronumeroautomaatista joko Näytteenotto-painike, jos tulet verikokeisiin tai Muut asiat -painike, jos sinulla on näytetuonti tai -ohjaus. Tapailanpiha 11, Turenki Avoinna: arkisin näytteenotto 7.45 11 ilman ajanvarausta Soittoajat arkisin 13 14 puh. (03) 680 1446 4.4 Hoitotarvikejakelu Maksuttomia hoitotarvikkeita asiakas saa terveyskeskuksesta ainoastaan lääkärin tai terveydenhoitajan hoitopäätöksellä. Ota ensin yhteys omahoitajaan. Vaipat: Keskusvarasto tekee terveyskeskuslääkärin lähetteen perusteella kotiinkuljetussopimuksen, jolloin asiakas saa vaipat suoraan kotiin kolmen kuukauden välein. Muut ilmaisjakelutarvikkeet: Lähetteen perusteella esim. katetrit, avanne- ja dialyysitarvikkeet tilataan keskusvarastolta maanantaisin puhelinnumerosta (03) 680 1462 tai sähköpostilla tk.keskusvarasto@janakkala.fi Tuotteet toimitetaan Tervakoskelle neuvontaan ja Turenkiin hoitotarvikevarastoon. Diabeteksen hoito- ja seurantavälineet jaetaan diabeteshoitajien vastaanotoilla. Turengissa diabeteksen hoito ja seurantavälineitä voi noutaa huoneesta 24 keskiviikkoisin klo 8-9 ja 14 16. Tervakoskella ota yhteys diabeteshoitajaan. 4.5 Hammashoito Ajanvaraus hammashoitoon 24
Hoidon tarpeen arviointi ja ajanvaraus arkisin puh. (03) 680 1458 tai (019) 758 0458 Ajanvarauksessa on keskitetty takaisinsoittojärjestelmä. Ajoita kiireettömät puhelusi klo 10 jälkeen. Hammaspäivystys äkillinen kova kipu, joka häiritsee unta eikä särkylääke auta verenvuoto, joka ei tyrehdy kotikonstein voimakas turvotus, johon liittyy hengitys- ja nielemisvaikeuksia tai korkea kuume hampaan irtoaminen tapaturmaisesti tai muu tuore hammasvamma, johon liittyy hengitys-, nielemis-, syömis- tai suun avautumisvaikeuksia Ajanvaraus arkisin klo 8 15 puh. (03) 680 1458 tai (019) 758 0458 muina aikoina Kanta-Hämeen keskussairaala, suusairauksien poliklinikka 5. JANAKKALAN SAIRAALA 25
Janakkalan sairaalassa hoidetaan tulehdussairauksia, murtumien, aivotapahtumien, sydäntapahtumien ja leikkausten jälkitiloja ja selvitellään potilaan yleistilan heikkouden syitä. Sairaalassa annettavan hoidon ensisijaisena tavoitteena on parantaa tai palauttaa potilaan toimintakykyä. Sairaalassa on akuuttihoidon ja kuntouttavan hoidon yksiköt. Vierailuaika on joka päivä klo 12 18. Potilaan luona voi vierailla sopimuksen mukaan muunakin aikana. Hoitoon liittyvissä asioissa ota yhteyttä henkilökuntaan. Janakkalan sairaala, Tapailankuja 6 A, Turenki Akuuttihoito puh. (03) 680 1418 ja 03 680 1472. Kuntouttava hoito puh. (03) 680 1524. 26
6. TALOUDELLISET TUET JA KORVAUKSET 6.1 Asumistuki Voit saada asumistukea, kun asut vakinaisesti Suomessa vuokra- tai omistusasunnossa, olet pienituloinen ja saat eläkettä, joka oikeuttaa eläkkeensaajan asumistukeen. Asumistuen määrään vaikuttavat monet asiat mm asunnon sijaintikunta ja bruttotulojen määrä. Lisätiedot: Kela, eläkeasiat, puh. 020 692 202 6.2 Eläkkeen saajan hoitotuki Eläkkeensaajien hoitotuen avulla Kela tukee sairaan tai vammaisen eläkkeensaajan kotona asumista ja siellä tapahtuvaa hoitoa sekä korvaa sairaudesta tai vammaisuudesta aiheutuvia erityiskustannuksia. Hoitotukeen eivät vaikuta eläkkeensaajan ja hänen perheensä tulot eikä omaisuus. Hoitotuki on verotonta tuloa. Kela myöntää hoitotuen vain silloin, kun hakijan toimintakyky on heikentynyt ainakin vuoden ajaksi. Toimintakyvyn heikentyminen tarkoittaa, että hakijan kyky huolehtia itsestään ja toiminnoistaan on sairauden tai vamman johdosta vaikeutunut. Hoitotukea haetaan erillisellä Kelan lomakkeella ja liitteeksi tarvitaan lääkärin lausunto. Lisätiedot: Kela, eläkeasiat, puh. 020 692 202. 6.3 Lääkekulujen korvaaminen Lääkekustannuksilla on oma kalenterivuosittainen maksukattonsa, jonka ylittyessä lääkekustannukset alenevat. Korvauksen saat suoraan apteekista, kun esität Kela-kortin ja Kelan ilmoituksen lisäkorvausoikeudesta. Korvausta voi hakea myös jälkeenpäin puolen vuoden ajalta. Lisätiedot: Kela, puh. 020 692 204 6.4 Terveydenhuollon maksukatto Korkeita terveydenhoitomaksuja varten on määritelty vuosittainen hoitomaksukatto. Maksukaton täytyttyä asiakas saa avohoidon palvelut pääsääntöisesti maksutta ja lyhytaikaisesta laitoshoidon maksu alenee. Maksukattoon lasketaan mukaan terveyskeskuksen avosairaanhoidon lääkäripalvelut, fysioterapia, sarjahoito, sairaalan poliklinikkamaksut, päiväkirurgian maksu sekä lyhytaikaisen laitoshoidon maksut terveydenhuollon ja sosiaalihuollon laitoksissa. Maksukattoon ei lasketa mukaan maksuja esimerkiksi hammashoidosta, sairaankuljetuksesta, lääkärintodistuksista, erikoismaksuluokan lisämaksuista, yksityislääkärin lähetteellä tehtävistä laboratorio- ja kuvantamistutkimuksista (esim. röntgen-, ultraääni- tai magneettikuvaus) eikä tulosidonnaisia maksuja. Terveyspalvelujen käyttäjän on itse seurattava maksukaton täyttymistä. Alkuperäiset maksukuitit on säilytettävä, sillä ne on esitettävä tarvittaessa ennen kuin asiakas saa todistuk- 27
sen maksukaton täyttymisestä. Todistuksen antaa terveyskeskus tai se laitos, jossa maksukatto täyttyy. Lisätiedot: Terveyskeskus ja sairaala puh. (03) 680 1417 tai (019) 758 0417 6.5 Kotitalousvähennys Verotuksessa saa kotitalousvähennystä, kun ostaa hoiva- tai kotitalouspalvelua omaan kotiin tai omaiselle. Yrityksen tai yrittäjän on kuuluttava ennakkoperintärekisteriin. Vähennykseen oikeuttavat mm. seuraavat yksityiset palvelut (ei kunnan tarjoamat): kotitaloustyöt (esim. siivous, ikkunanpesu, ruoan laitto ym.), hoiva- ja hoitotyöt, asunnon kunnossapitoja peruskorjaustyöt. Lisätiedot: verotoimistosta, osoitteesta www.vero.fi tai puh. 020 697 030 (ALV- ja ennakkoperintätiedustelut, puh. 020 697 000 verokortit). 6.7 Toimeentulotuki Toimeentulotuki on toimeentuloturvaa täydentävä viimesijainen etuus. Se on tarkoitettu tilanteisiin, joissa palkka ja muut tulot tai toimeentulotukeen nähden ensisijaiset etuudet kuten eläke, työttömyysturva, asumistuki jne. tai käytettävissä olevat säästöt eivät riitä välttämättömiin elinkustannuksiin tai niiden saaminen viivästyy. Lisätiedot: Kela, puh. 020 692 207 6.8 Edunvalvonta Edunvalvontavaltuutuksella henkilö voi itse etukäteen järjestää asioidensa hoidon sen varalta, että hän tulee myöhemmin kykenemättömäksi hoitamaan asioitaan esim. heikentyneen terveydentilansa vuoksi. Valtakirjalla valtuuttaja nimeää tehtävään suostuneen valtuutetun hoitamaan asioitaan (esim. omaisuuden hoito, taloudelliset asiat, terveyden- ja sairaanhoito). Edunvalvonnan tarkoituksena on huolehtia henkilön asioista, mikäli hän ei itse siihen pysty. Maistraatti järjestää tarvittaessa edunvalvojan henkilölle, joka ei kykene itse valvomaan etujaan tai hoitamaan asioitaan. Lisäksi maistraatti voi määrätä edunvalvojan, mikäli henkilö itse on hakenut edunvalvojan määräämistä ja pyytänyt, että tietty henkilö määrättäisiin hänen edunvalvojakseen. Useimmiten edunvalvoja määrätään huolehtimaan päämiehensä omaisuudesta ja taloudellisista asioista. Janakkalan kunta kuuluu Hämeenlinnan maistraatin virka-alueeseen. Maistraatti neuvoo ja opastaa edunvalvontaan liittyvissä asioissa. Hämeenlinnan maistraatti on avoinna ma - pe klo 9.00-16.15. Birger Jaarlin katu 13, PL 64, 13101 HÄMEENLINNA puh, 029 553 9361 28
7. MUUT PALVELUT 7.1 Palvelutoimisto Lyyli 29
Kunnan palvelutoimisto antaa monialaneuvontaa. Sieltä saa ja sinne voi jättää lomakkeita ja hakemuksia sekä maksaa kunnalle tulevia maksuja. Palvelutoimiston ollessa suljettuna voi kunnalle tulevan postin jättää aulassa sijaitsevaan postilaatikkoon ja noutaa lomakkeita aulassa olevista telineistä. Lyyli on avoinna ma klo 8-16, ti - pe klo 8-12. Palvelutoimisto palvelee puhelimitse klo 15 asti puh. (03) 680 1225. 7.2 Sosiaalietuudet Aikuissosiaalityöntekijältä saa apua ja ohjausta eri elämäntilanteiden ongelmiin liittyen. Myös taloudellisten tilanteiden arvio kuuluu sosiaalityöntekijöille. Lisätiedot: Kunnan sosiaalitoimisto, Juttilantie 1 Turenki soittoaika ma - pe klo 8.30-9.30 puh. (03) 680 1252 maanantaisin ohjaus- ja neuvonta-aika klo 13 15 7.3 Matkakulujen korvaus Kela korvaa osan julkiseen tai yksityiseen terveydenhuoltoon tehdyn matkan kustannuksista pääsääntöisesti halvimman käytettävissä olevan matkustustavan mukaan ottaen huomioon potilaan tai kuntoutujan terveydentila. Jos terveydenhuollossa katsotaan, että asiakas ei voi sairauden tai sen hetkisen terveydentilansa vuoksi käyttää yleisiä kulkuneuvoja, voidaan matkasta aiheutuneet kustannukset korvata erityisajoneuvon kustannusten mukaisesti. Lisätiedot: Kela, puh. 020 692 204 30
8. MUUTA TÄRKEÄÄ TIETOA 8.1 Potilasasiamies Potilasasiamies antaa neuvoja ja tietoja potilaan oikeuksista ja avustaa ristiriitatilanteiden ratkaisemisessa. Hän neuvoo hoitoon ja kohteluun liittyvissä ongelmissa ja avustaa tarvittaessa muistutuksen, kantelun tai potilasvahinkoilmoituksen ja korvaushakemuksen teossa. Lisätiedot: terveyskeskuksen sosiaalityöntekijä puh. (03) 680 1466, soittoajat arkisin 12.00 13.00 8.2 Sosiaaliasiamies Sosiaaliasiamies neuvoo asiakkaita sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetun lain soveltamisesta, avustaa asiakasta muistutuksen tekemisessä sekä tiedottaa asiakkaan oikeuksista. Sosiaaliasiamies on puolueeton henkilö, joka toimii asiakkaiden edun turvaajana. Sosiaaliasiamiehen tehtävä on neuvoa-antava. Sosiaaliasiamies ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Sosiaaliasiamies voi toimia myös asiakkaan ja työntekijän välimiehenä ongelmatilanteissa. Palvelu on asiakkaalle maksutonta. Lisätiedot: sosiaaliasiamies Satu Loippo, Åkerlundinkatu 2 A, 33100 Tampere puh. 050 599 6413, soittoajat ma klo 12 15, ti-to klo 9-12, pe ei päivystystä 8.3 Vanhusneuvosto Vanhusneuvosto on perusturvalautakunnan perustama yhteistyötaho. Vanhusneuvoston toiminnan tavoitteena on edistää janakkalalaisten ikäihmisten hyvinvointia ja kehittää yhteistyössä kunnan eri toimialojen kanssa ikäihmisille suunnattuja palveluja. Toimintakausi on neljä vuotta kerrallaan. Ota yhteyttä vanhusneuvoston jäseniin ja ole mukana kehittämässä ikäihmisten hyvinvoinnin edellytyksiä kunnassa! 31
9. MUISTA NÄMÄ NUMEROT Yleinen hätänumero 112 (ambulanssi, palokunta, poliisi) Myrkytystietokeskus (09) 471 977 (09) 4711, (vaihde) Turengin terveysasema (03) 680 1451 Tapailanpiha 13 A, 14200 Turenki Tervakosken terveysasema (019) 758 0704 Kivimiehentie 2, 12400 Tervakoski Taksi Kanta-Hämeen aluetaksi Oy (03) 106 2500 APTEEKIT Turengin apteekki, (03) 688 2220 Harvialantie 7, 14200 Turenki Tervakosken apteekki (019) 766 444 Heimolantie 1, 14200 Tervakoski 32