AMMATILLISEN OSAAMISEN HANKE 11.10.2007 OSAAMISKUVAUSTYÖSKENTELY, eteneminen (lyhenteet: Le =Leena, Ri = Riitta) YKSIKKÖ INFO LEHTIRYHMÄ, RUNKORYHMÄ PALAUTE- Kommentit Työterveyshuolto (hk 11) Laboratorio (hk 22) Osasto 3 (hk 17) - 4.4. (Le) - paikalla: työthlääkärit ja hoitajat - sovittiin työskentelyaikoja - materiaalit - 4.4 (Le) - paikalla: oh, lab.hoitajat ja kemisti - oh monistaa materiaalit - 5.4 (Le) - 19.4 (Le ja Ri) - paikalla: oh, aoh, sairaanhoit ja perus/lähihoit - materiaalit kaikille OSASTOYHTEISÖ - Koko työyhteisö yhdessä - 11.4. ja 18.4 - koko työyhteisö yhdessä - 8.5 2.5: Jarmo Ruohonen, M-L Monto, Anja Anto, Anja Pelto-Huikko 25.4: Jukka Matsson, Eeva Mikkola, Kirsti Ruohonen, Erkki Sannikka (Le& Ri) - tieto-osaamisen tarve - yhteinen aika 10.5 5.5: Eeva Mikkola, Hannu Sulonen, Sirpa Larko, ja os 2:n oh Terttu Tuomola (Ri) KESKUSTELU 23.5. klo 12.30-14 (Le) mukana myös esimiesryhmä 30.5 klo 12.15-13 (Le) 9.5. klo 14-16 (Le) 30.5. klo 13-14 (Le) 31.5 klo 14-15 (Le& Ri) - nähtiin tärkeänä yhteinen työskentely 21.6.2007 ehdotus; valmis, final comments puuttuu - nähtiin tärkeänä yhteinen työskentely 21.6.2007 ehdotus valmis 2.10.2007 - nähtiin tärkeänä työstetään yhdessä 10.5 21.6.2007 ehdotus 10.8 korj Valmis Osasto 2 (hk 27) - 6.4 (Le) - paikalla oh, aoh, sairaanhoit. ja perus/lähihoit. - yhdessä työskentely 10.5, Leena mukana Yhteinen esimiesryhmä os 3:n kanssa (Ri) 1.6, klo 13-14 (Le) - huoli ajan riittävyydestä asiakasryhmistä lähtevä työskentely nähtiin tärkeänä 21.6.2007 ehdotus 10.8 korj Valmis Radiologian yk- - 26.4 (Le ja Ri) - tehdään pienryhmis- - ei tarvetta erilliselle 13.9 klo 8.30-9 (Le) osaamisen kuva- 1 Jatkoaiheet - asiakasorganisaatioiden moninaisuus - yksin työskentely päivystysaikaan, päivystysosaaminen - kaksoismiehitys LIITE 1
2 sikkö (hk 21) - paikalla: ylilääk, osaston ylilääk, sairaalalääk, oh, aoh, rtg-hoit, osastosiht. YKSIKKÖ INFO LEHTIRYHMÄ, OSASTOYHTEISÖ Lääkekeskus (hk 4) Leikkausanestesiayksikkö (hk 15) Osasto 1 (hk 33) Yhdysosasto 4 (hk 16) Onkol pkl Päiväkirurgia Las pkl 8.8 (Ri ja Le) - paikalla: farmaseutti ja 2 lääketyöntek 8.8 (Ri ja Le) - paikalla: oh, sairaanhoit, anestesialääk, sairaalalääk. 10.8. (Ri ja Le) - paikalla aoh, sairaanhoit, perus/lähihoit - 2.info 31.8 (Ri ja Le) 10.8 (Ri ja Le) - paikalla: oh, aoh, sairaanhoit, lastenhoit, perus/lähihoit, kät. sä esimiesryhmälle, yksikkö työskentelee jo kokonaisuudessaan; tarv. konsultoidaan ylihoitajaa RUNKORYHMÄ - yhdessä työskentely ei tarvetta erill. runkoryhmälle - työstävät yhdessä 24.8 klo 13-15: Irja Saastamoinen, Elias- Veli Snäll, Eeva Mikkola (Ri) - työskentely osastotunneilla - runkoryhmä operatiivinen ryhmä - yhdessä työskentely 6.2. kello 14.30-15.30 Seija Sileekangas, Eeva Mikkola, Ella Savolainen, Ulla Niemi (Ri) PALAUTE- KESKUSTELU 22.8 klo 10-11 (Ri & Le), koko henkilökunta paikalla 29.8 klo 8-9 (Ri & Le) uksia työstetään pienryhmissä, jotka kootaan yhteen 21.6.2007 ehdotus vko 33-34; 1.10. Valmis 2.10 Kommentit - nähtiin tärkeänä - työn muutokset tuovat myös mahdollisuuksia 13.8.2007 ehdotus 21.8. valmis - toiminnan organisointi ja preoperativiinen optimointi keskeisiä 21.6.2007 ehdotus valmis 1.8 21.6.2007 ehdotus valmis 1.10 - epävarmuus toiminnan jatkumisesta ja muuttumisesta 21.6.2007 ehdotus Jatkoaiheet - pieni yksikkö, lomien aikana yksimiehitys kriittinen tekijä - uusien työntekijöiden rekrytointi ja osaaminen, mistä saadaan osaavia hoitajia? - toimintojen jatkuminen, muutokset organisoinnissa LIITE 1
Avosairaala Äitiyspkl Välinehuolto (hk 6) 30.8 klo 11.30, peruttu Uusi info 3.10 klo 13-14 (Ri ja Le) paikalla kaikki - yhteenvetokeskustelu, 12.10, klo 11-12 (Le) YKSIKKÖ INFO LEHTIRYHMÄ, OSASTOYHTEISÖ Osasto 22 (hk 28) Operatiivinen ryhmä; huomioitu oper + tulosyksikköjoht 30.8 klo 13-14 (Ri ja Le) paikalla oh ja hoitajia 5.9, klo 8.30-9.30 (Ri ja Le) 15.1.2007 10-11 (Ri) oh Irkka Ryhtä, Eeva Mikkola, Marja Laakso, Irja Saastamoinen RUNKORYHMÄ - työstävät yhdessä -yhteinen runkoryhmä os 21 kanssa 9.10 klo 14-15: Marja-Liisa Monto, Jarmo Ruohonen, Eija Kara, Marjut Luhtala, Pia Kivistö, Raija Hovila, (Le ja Ri) - toimii leikkausalin, os 1 ja os 4 toimii runkoryhmänä, - yhteinen keskustelu infon jälkeen 5.9. (Ri ja Le) Palautteen antoon Irkka, Eeva 17.1. PALAUTE- KESKUSTELU 10.8 uusi ehdotus avosairaala puuttuu, muuten valmis - välinehuoltotoimintojen yhdistäminen meneillään 21.6.2007 ehdotus valmis 10.8 Kommentit 21.6.2007 ehdotus valmis 2.10 - osaamiskuvaustyöskentely nähtiin tärkeänä ja mahdollisuuksia tuovana - johtamiseen 3 Jatkoaiheet -päiki-prosessin selkiytys, valintakriteerit Fysioterapia 7.9. (Ri ja Le) - työstävät yhdessä - runkoryhmä: 17.10 13.10 klo 8-10 (Le - organisaation fysioterapiaan tehtäväsiirtoja (hk 14) klo 13-14, Anitta Vainio, & Ri) uudet toiminnot mm. Jarmo Ruohonen, ovat muuttaneet ortopediassa Kirsti Ruohonen (Ri ja fysioterapian kuvaa Le) 21.6.2007 ehdotus valmis 7.8 Osasto 21 7.9 klo 13.30-14 (Ri - työskentelyn aloitus -yhteinen runkoryhmä - asenne vanhus- - työnohjaus, vuo- LIITE 1
4 (hk 28) ja Le) infon jälkeen, klo 14-15 (Le) os 22 kanssa 9.10 klo 14-15: Marja-Liisa Monto, Jarmo Ruohonen, Eija Kara, Marjut Luhtala, Pia Kivistö, Raija Hovila, (Le ja Ri) tenhoito-työhön, vuorovaikutustaitojen hallinta, - monisairaat vanhukset, omaisten huomiointi 21.6.2007 ehdotus valmis 10.8 rovaikutus-taitojen ja vaikeiden tilanteiden hallinta - koulutus YKSIKKÖ INFO LEHTIRYHMÄ, OSASTOYHTEISÖ Ylilääkärikokous 14.9 klo 13.30- - keskustelu infon huomioitu tulosyksikköjoht 14.15 (Ri) yhteydessä 14.9 klo 13.30-14.15 (Ri) Suun terveydenhuolto (Hk 54) Terveyden edistäminen (Hk 28) 25.9 info ja työskentely klo 12.30-15 (Ri) - yhdessä työskentely 25.9 klo 12.30-15 (Ri) 25.9 klo 15.30 (Ri) työskentely sektoriryhmittäin: - kouluth 8.11 klo 13-14.30 (Le), (mukana yh M-L Monto) - neuvola: 14.11 klo 10.15-11.30 (Le ja Ri) (mukana yh M-L Monto) - aikuisneuvola: RUNKORYHMÄ Markku Puro, Arto Honkala, Jarmo Ruohonen, Anja Pelto- Huikko, Ella Savolainen, Kari Österberg; Hannu Sulonen, Ritva Vastamäki (Ri) - 25.9 : Olli Lähteenoja, Heikki Toivonen, Marja Laakso (Ri) M-L Monto, Jarmo Ruohonen, Arto Honkala, Laila Mäki- Kerttula PALAUTE- KESKUSTELU palautekeskustelu käytiin työskentelyn jälkeen 25.9. (Ri) kouluth 15.1.07 klo 14.30 - muut ajat myös tammikuulle Kommentit johtamiseen 21.6.2007 ehdotus; hyväksyntä korjattuna 31.7.2007 valmis 1.8. - perheet asiakkaina 21.6.2007 ehdotus valmis 14.8 Jatkoaiheet tulosyksikköjohtajille johtamisosaamisen mittaristo -useita hankkeita kohdistuu parhaillaan LIITE 1
5 Aikuispsykiatria 18.10 klo 8-9 (Ri ja Le) 17.11 klo 10.30-12 (Ri ja Le) (mukana Arto Honkala) työstävät ryhmissä: - päiväosasto 31.10 Lasten ja nuorten psykiatria YKSIKKÖ INFO LEHTIRYHMÄ, OSASTOYHTEISÖ Mielenterveyden 9.11 klo 8.15-10 (Ri työstävät yhdessä, peruspalvelut ja Le): puheterapia, omina ryhminään tk-psykologit, perheneuvola, oppilashuolto 7.12. klo 12-13 (Ri & Le) työstävät kahdessa ryhmässä 13.2. kello 15-16 (Ri, Le) Markku Turunen, Hanna-Leena Rintakumpu, Virpi Laakso, Jaakko Elonheimo, Eeva Mikkola, Tuula Hyvönen, Maiju Hiidenhovi, Titta Niskanen RUNKORYHMÄ 13.2. kello 15-16 ks yllä 13.2. kello 15-16 ks yllä spostitse esimiehet ja toimijat PALAUTE- KESKUSTELU - tammikuun 2007 lopulla - tammikuun 2007 lopulla Läh 1.10. Os 11 ok, 11.10 Kommentit läh kommentoitavaksi 8.10 Jatkoaiheet oppilashuollon hankkeessa alueita tunnistunut A-klinikka Osastonhoitajat (Hk 21) 15.11 info ja työskentely klo 13-15 (Le) 18.10 klo 13-14 ohkokous (Ri ja opisk Tarja Horn) työskentely 15.11. infon jälkeen (Le) työskentely ryhmissä: ryhmä A: 13.11 klo 9-11 (Le) Ryhmä B: 6.11 klo 10-12 (Ri & Le) Ryhmä C: 9.11 klo 15-17 (Ri & Le) 23.1. kello 14-15.15 (Ri) Markku Turunen, Tarja Nurmi-Niemelä, Eeva Mikkola, Tuula Hyvönen, Jaakko Elonheimo 28.11. 2006 13-14 M-L Monto, Eeva Mikkola ja tulosyksiköiden johtajat (Arto Honkala, Olli Lähteenoja, Markku Puro, Anitta Vainio, Irja koonta 19.12. klo 13-14 (Le) 28.11 klo 13 (Ri ja opisk Tarja Horn)) Osastonhoitajakokous (Ri) läh kommentoitavaksi 11.10 - monipuoliset ja pohtivat keskustelut ryhmissä esitestaus tehty kevät 2007 muotoillaan osittain uudell -hankkeita -osastonhoitajan roolin selkiyttäminen LIITE 1
Sosiaalityöntekijät aik (Hk 6) Avosairaanhoito (Hk 35) tammikuussa, aika avoin Avosairaanhoidon hoitohenkilöstö 29.11 klo 12.15-13 (Ri) pth-lääkärit 7.12 klo 8-9 /Ri ja Le) YKSIKKÖ INFO LEHTIRYHMÄ, OSASTOYHTEISÖ Poliklinikka 8.12. klo 8-9 (Ri ja työstävät yhdessä ja Päivystys Le) pienryhmissä Kirurgia Tähystys Naistentaudit Diabetes Sisätaudit Neurologia Keuhkosairaudet Urologia Korva ryhmä D: 13.11 klo Saastamoinen) 14-16 (Le) info 16.1. 8-9 (Ri) ei kokoontunut 21.6.2007 ehdotus 2.10 valmis 2.10 valmis - prosessiosaaminen Työskentely 7.12 infon jälkeen (Ri ja - moniammatillinen Le) yhteistyö, työnjako lääkärien ja hoitajien välillä, tehtävien siirto - itsensä johtaminen 21.6.2007 ehdotus 17.7, 10.8 valmis RUNKORYHMÄ Isojen erikoisalojen yhteydessä PALAUTE- KESKUSTELU Kommentit 21.6.2007 ehdotus 1.8 valmis 6 - hoitoprosessien toimivuuden parantaminen, toimintaesteiden poistaminen ja tiedonkulun parantaminen, -toiminnan sisällöllisen uudistamisen lisäksi myös työskentelytapojen uudistamista -tehtäväsiirtoja, solut Jatkoaiheet LIITE 1
7 Reumatologia (Hk Ympäristöterveydenhuolto Yhtymähallinto (Hk 5) Taloustoimi Henkilöstöhallinto (Hk 3) Taloushallinto (Hk 7) ATK (Hk 3) 21.11. klo 15-16.15 (Ri ja Le) 23.1. 2007 12-13.30 (Ri) 19.3.2007 9.15-9.50 Lähes koko henkilöstö paikalla Tekninen toimi Info 28.3. aamulla työstävät yhdessä keskenään Info + työskentely, kirjaus toukokuu 7. Laskentatoimi Henkilöstötoimi ja palkanlaskenta ATK-yksikkö ei kokoontunut (Leena Haimi, Jarmo Ruohonen, Markku Puro) XXXX Markku Puro, Anja Myllylä, Ritva Taponen, Sirkka Holmberg toukokuu 2. viikolle runkor Yksittäiset työntekijät 21.6.2007 ehdotus 21.6.2007 ehdotus; kommentoitavana 10.8; 2.10 uudelleen kommentoitavaksi valmis 11.10 Kommentoitavaksi taloushallinto YKSIKKÖ INFO LEHTIRYHMÄ, OSASTOYHTEISÖ Materiaalihallinto (Hk 6) Info 27.3. klo 10 6 henkilöä (RS) Konekirjoitus Osastonsihteerit poliklinikka työstänyt hyvät rungot; kerätty yksiköiden lausumista RUNKORYHMÄ PALAUTE- KESKUSTELU Kommentit Ehdotus 13.8.2007 Uudelleen kommentoitavaksi 4.9 Valmis 2.10 ehdotus 10.8 Jatkoaiheet LIITE 1
Vastuualuejohtajat Johtoryhmä 15.8 Valmis, kommentoitu Tulosyksikköjohtajat Kertyneestä materiaalista yksiköistä, oper ryhmä, ylilääkärikokous, ky asiakirjat, johtamiskoulutus Kertyneestä materiaalista yksiköistä, oper ryhmä, ylilääkärikokous, ky asiakirjat, johtamiskoulutus Johtoryhmä 15.8 Koordinaatioryhmiin kommentoitavaksi syksyllä 8 LIITE 1
FORSSAN SEUDUN TERVEYDENHUOLLON KY. LIITE 2 AMMATILLINEN OSAAMINEN, vaatimukset ja tarpeet yksikkötasolla Taustatiedot: Yksikkö: Ammattiryhmät ja henkilöstön lukumäärä, joita yksikössä työskentelee Kokonaishenkilöstömäärä: YKSIKÖN TOIMINNAN KUVAUS: Yksikön toiminta-ajatus/perustehtävä Keskeiset asiakasryhmät, tällä hetkellä, entä tulevaisuudessa? Mitkä ammatilliset osaamiset ovat tärkeitä tällä hetkellä? - toimintayksikössä tai tulosyksikössä
Mitkä osaamiset korostuvat lähitulevaisuudessa (vuoteen 2010)? Mitkä ovat keskeisimmät yhteistyöyksiköt? Puuttuuko FSTKY:n strategiasta tällä hetkellä jotain sellaista, joka siinä tulisi olla yksikkönne kannalta? Aikataulu: - materiaalit yksikköön + INFO - esimies (Runko-vaihe) - yksikkö (Oksa-vaihe) - kirjaamisvaihe - kuvaukset takaisin yksikköön - ryhmäkeskustelu 9.3.2006
FORSSAN SEUDUN TERVEYDENHUOLLON KY. LIITE 3 AMMATILLINEN OSAAMINEN, vaatimukset ja tarpeet tulosyksikkö/vastuualuetasolla Taustatiedot Tulosyksikkö/vastuualue Mitkä osaamiset ovat tärkeitä tulosyksikössä/vastuualueella nyt? Mitkä osaamiset korostuvat lähitulevaisuudessa? Kohdistuuko tulosyksikön eri toimintayksiköihin erilaisia osaamisvaatimuksia, mitä? Puuttuuko strategiasta nyt jotain, joka tulosyksikön/vastuualueen kannalta olisi tärkeää siellä olla? 9.3.2006
LIITE 4 FSTKY:n strategia osaamisalueiksi Ajanvaraus sähköisenä A-klinikka Aktiivisuus Akuutit mielenterveyssairastumiset Aluekehitys Ammatillisuus Ammatinharjoittaminen Arviointi Arvot Asiakkaiden tarpeet Asiakashallinta Asiakaslähtöisyys Asiakkaat Asiakkaiden näkemykset Asiointi Asukkaiden terveyden edistäminen Autonomia Avohoito Avohoitopainotteisuus Avoin vuorovaikutus Budjettikuri Dynaamisuus Edellä kävijä Eettinen perusta Elintarvike Elämänlaatu Ennalta ehkäisevät kotikäynnit Ennaltaehkäisy Epidemiologia Erikoissairaanhoidon tuottaja Erikoissairaanhoito Erikoistumismahdollisuudet Etupäivystys Fysioterapia Geriatria Gynekologia Haastattelu Hajauttaminen Hallitustyöskentely Hammashuolto Henkilöstö Henkilöstön suoriutuminen Henkilöstöpolitiikka Henkilöstöstrategia Hoidon laatu Hoidon saatavuus Hoitoepisodit Hoitohenkilöstön roolin vahvistaminen Hoitojen koordinointi Hoitopalvelut Huolenpito Hyvinvointi Hyvinvointi- ja turvallisuusstrategia Hyvinvointineuvola Hyvinvointiteknologia Hyvän tavan mukainen tiedonvälitys Ihotaudit Ikääntynyt väestö, terveydentila Informaatiokanavat, omistajakuntiin Informaatioteknologia Intensiivinen kuntoutus Invasiiviset toimenpiteet Investoinnit Itsearviointi Jaksaminen Johtaminen Johtamisjärjestelmät Johtamisvalmennus Johtamisvalmiudet Johtoryhmätyöskentely Joustavuus Kannustimet Kansanterveys Kapeasta spesialisoitumisesta laaja-alaiseen osaamiseen Kartoitus Kehittäminen Kehityskeskustelut Kehitysmahdollisuudet Kehitysvammaiset, päivätoiminta Keskittäminen Kiireettömyys Kilpailuttaja Kirurginen vuodeosastotoiminta Kohdennettavuus Kokeet ja tutkimukset Kokonaisnäkemys terveydenhuollosta Kokonaistaloudellisuus Kokonaisvaltaisuus Konsultaatiopainotteisuus Konsultaatiopalvelut Konsultointi Koordinaatio Koordinointi Korvataudit Kotisairaala Kotona asuminen Kouluterveydenhuolto Kouluttautuminen Koulutus Kriisihoito Kunnollinen raportointi Kuntaosaaminen Kuntouttava toiminta Kuntoutus Kuntoutus kansansairauksissa Kustannustietoisuus Kuvantaminen Laadukas palveluvalikoima Laadukkuus
LIITE 4 Laadun ja toiminnan arviointimittarit Laadunhallinta Laaja-alainen osaaminen, perusterveydenhuolto Laaja-alainen tieto sairauksien hoidosta Laatutietoisuus Laboratorio Lainsäädäntö Laite- ja ohjelmatoimittajat Lasten ja nuorten psykososiaaliset palvelut Lastenneuvola Lastenosasto Leikkaustoiminta Luottamus Lyhytjälkihoitoinen kirurgia Lähipalvelut Lääkekeskus Lääketieteellinen teknologia Lääketieteellisesti merkittävät sairaudet Markkinointi Mielenterveys Mielenterveys- ja päihde ongelmat Mittarit arvioinnissa Monipuolisuus Motivaatio Neurologia Neuvottelu Neuvotteluvoima Näyttöön perustuvat hoidot Ohjaus Oikeudenmukaisuus Oma koulutustoiminta Omahoitaja Omalääkäritoiminta Omat palvelut Operatiivinen alue Oppilashuolto Oppiminen Oppiva organisaatio Organisointi Osaaminen Ostaminen Ostopalveluiden arviointi Ostopalvelut Palautejärjestelmät Palkitseminen Palkitsemisperiaatteet Palveluidea Palvelujen laatu Palvelujen tuottaminen Palvelukulttuuri Palvelurooli Panos-tuotos Parityö Perhekeskeisyys Perheneuvola Perhesuunnittelu Perhetyö Perustason erikoissairaanhoito Perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon yhteistyö Perusterveydenhuollon toteuttaja Perusterveydenhuolto Pitkäaikaissairauksien seuranta Polikliiniset avopalvelut Potilaan oman tahdon kunnioittaminen Prosessien toimivuus Prosessit Psykiatria Psykogeriatria Päihde- ja huumehoidot Päihdekatkaisuhoito Päivystys Päivystystoiminnat, järjestelyt Päiväkirurgia Päivätoiminta Radiologia Rahoitus Raportointi Raskas kirurgia Rationaalinen työsuunnittelu Rationaalisuus Rekrytointi Riskianalyysi Riskienhallinta Sairaalahoitopalvelut Sairaanhoidolliset palvelut Sairauksien hoito Sairauskertomusjärjestelmä, alueellinen yhteinen Senioripäivystys Seudullisuus Silmätaudit Sisätaudit Sitoutuminen Somaattinen erikoissairaanhoito Sopimusohjaus Sosiaaliset ongelmat Strategia Strateginen johtaminen Suomen huippua Suunnitelmallisuus Suunnittelu Suuret ikäluokat Suuret kansansairaudet Suurten ikäluokkien tarpeet Sähköinen verkko Sähköinen verkko (palvelutilaukset, ajanvaraukset, tiedustelut) Sähköiset yhteydet Takapäivystys Takapäivystysjärjestelmä Taloudellinen lääkehoito Talous
LIITE 4 Tasa-arvoisuus Tehokkaasti tuotetut hoitoepisodit Tehokkuus Tehostaminen Tehostettu kotihoito Telelääketiede Terapiapainotteisuus Terveydelliset erot Terveydelliset ongelmat Terveydenhuoltomenot Tiedekunta Tiedon liikkuminen Tietojärjestelmät Tiimityö Tilaajaosaaminen Toimenpiteet Toiminnan läpinäkyvyys Toiminta vastaa todellisia terveystarpeita Toimintatavat Toimintolaskenta Tukipalvelut Tuloksellisuus Tulosyksikköjen yhteistyö Tuottaminen Tuotteistus Turvallinen lääkehoito Tutkimus Tyky -toiminta Tyytyväisyys Työkykyisyys Työkyvyn ylläpito Työn arvostus Työn laatu, kehittäminen Työnjako Työnjako hammashuollossa Työnjako neuvolatoiminnan kanssa Työntekijäryhmien yhteistoiminta Työpari Työsuhdemallit Työterveyshuolto Työtyytyväisyys Täydennyskoulutus Ulkokunnille palvelumyynti Urakehitysmallit Uskottavuus Vaativat tutkimukset Vaikuttavuus Vaikutusmahdollisuus Vaitiolovelvollisuus Vakituisuus Valmennus Vanhemman kollegan konsultointi Vanhusasiakkaat Vanhustenhoito Vastuullisuus Verkostoituminen Viikkosairaala Virkatyö Vuodeosastohoito Vuodeosastopaikkojen joustava käyttö Vuorovaikutus Väestö Väestön terveyden edistäminen Väestön terveys, terveydentila Välinehuolto Yhteinen strategia Yhteistoiminnallinen suunnittelu Yhteistyö peruskuntiin Yhteistyöverkot Yksilölliset erityisosaamiset Yksilölliset halukkuudet Yksilöllisyys Yksilön tarpeista lähtevää Yleislääketieteen suuntautumisvaihtoehdot Yleislääkärijohtoinen akuuttihoito Yleisosaaminen Ympäristön terveys Ympäristöterveydenhuolto Yrittäjähenkisyys Yrityskuva Yöaikainen päivystys Äitiysneuvola
FORSSAN SEUDUN TERVEYDENHUOLLON KY. LIITE 5 AMMATILLISEN OSAAMISEN ARVIOINNIN OSA-ALUEET Ammatillisen osa-alueiden sisältö 1. Eettinen ja juridinen osaaminen Fstky toimintaympäristönä (strategia työn perustana) lainsäädäntö arvot ja eettiset ohjeet vastuuntunto ja sitoutuminen 2. Työn tuloksellisuus organisatoriset ja työrooliin liittyvät taidot seutukunnan väestön tarpeiden tuntemus laatuosaaminen prosessien osaaminen taloudellinen osaaminen 3. Ammatinhallinta terveyden edistämistyön hallinta sisältää ammatin kannalta tarpeelliset tiedot, taidot ja asenteet opettaminen ja ohjaaminen diagnosointi, tarkkailu ja hoito nopeasti muuttuvien tilanteiden hallinta hoitotoimenpiteiden ja hoito-ohjelmien hallinta 4. Kehittävä työote aktiivisuus työnsä kehittämiseen osaamisen kehittäminen uusiutuminen ja työn uudistamistaidot 5. Yhteistyökyky ja vuorovaikutustaidot viestintä tieto- ja viestintätekniikkataidot muiden huomioon ottaminen
FORSSAN SEUDUN TERVEYDENHUOLLON KY. LIITE 6 Ammatillisen osaamisen kuvaaminen FSTKY:ssä - ohjeistus Onnistuneen osaamiskuvauksen piirteitä: Onnistuneessa ammatillisen osaamisen kuvauksessa on määritelty keskeiset osaamisalueet potilasja/tai asiakasryhmien kautta. Kuvauksessa tärkeää on määritellä toiminnan kannalta tarvittava ydinosaaminen ja ne kriittiset osaamisalueet, joita FSTKY tarvitsee säilyttääkseen menestymisen mahdollisuutensa nyt ja tulevaisuudessa. Kuvaus perustuu yhteiseen keskusteluun tarvittavasta osaamisesta eikä vain yhteen tai yhden ammattiryhmän näkökulmaan. Kuvauksen perustaksi tehtävä tiedonkeruu on keskusteleva tapahtuma. Toimintaa tarkastellaan kriittisesti. Ammatillisen osaamisen kuvausta ei tule johtaa työn nykyisistä ongelmista, vaan tulevaisuuden osaamisen tarpeesta asiakasnäkökulmasta käsin. Olennaista on kuvata keskeiset vaadittavat osaamisen alueet, ei vielä ratkaista ongelmia. Kuvaukseen sitoutuminen olennaista ja työhön tarvitaan yksikön väen yhteinen näkemys. Työskentelyn perustaksi kuvaamiseen osallistuvat selvittävät FSTKY:n strategiset tavoitteet, visiot, kehityssuunnitelmat, millainen yksikkö/organisaatio on tänään ja tulevaisuudessa, mitkä ovat toimintaan vaikuttavat keskeiset muutokset lähiaikoina. Ohessa oleva materiaali on tarkoitettu ammatillisen osaamisen kuvauksen työkaluksi ja apuvälineeksi. Tavoitteena on, että kuvauksissa käsitellään mahdollisuuksien mukaan kaikkia FSTKY:n ammatillisen osaamisen alueiksi sovittuja alueita. Kaikki ohessa olevat paperit on tarkoitettu avuksi kuvausten laatimiseen. Käytännön toteutus: Osaamiskuvausten työ alkaa siitä, kun yksikkö saa nämä ohessa tulevat paperit ja projektityöntekijät pitävät työskentelyn etenemisestä infon. Yksiköllä on noin viikko aikaa kirjata ammatillisen osaamisen kuvausta paperille tai sähköiseen lomakkeeseen. Tarvittaessa voitte hyödyntää yksikössä jo olemassa olevaa eri ammattiryhmistä koostuvaa ryhmää (tai voitte myös koota ryhmän). Samanaikaisesti esimiesryhmä ( runkoryhmä, joka koostuu ylilääkäristä tai tulosyksikön johtajasta, ko alueen ylihoitajasta ja osastohoitajasta tai vastaavasta) kokoontuu pohtimaan ja kuvaamaan tulosyksikön osaamista. Tämä jälkeen projektityöntekijät keräävät tiedot ja kirjaavat ne yhteen. Lopuksi kuvattua osaamista tarkastellaan yksikön ryhmäkeskustelussa, jossa mukana ovat myös projektityöntekijät. Aikaa koko prosessiin kuluu noin kolme viikkoa. Aikataulu sovitaan alkuinfossa ja kirjataan osaamiskuvauslomakkeeseen. Tarvittaessa voit ottaa koska vaan yhteyttä Leena Salmiseen (leena.salminen@hamk.fi, 03-6467506) tai Riitta Suhoseen (riitta.suhonen@fstky.fi, 03-41914044) LS & RS 28.3.2006
FORSSAN SEUDUN TERVEYDENHUOLLON KY. Projektiryhmä: Riitta Suhonen, laatu- ja kehittämispäällikkö Leena Salminen, yliopettaja, Hämeen ammattikorkeakoulu Marja-Liisa Monto, ylihoitaja Jarmo Ruohonen, perusterveydenhuollon johtava lääkäri Päivi Uotila, apulaisosastonhoitaja osasto 3 Kaisa Salminen, henkilöstösihteeri Mauri Iivonen, poliklinikan ylilääkäri Anitta Vainio, osastonhoitaja fysioterapia Virpi Laakso, terveyskeskuspsykologi, MiPa AMMATILLISEN OSAAMISEN JA JOHTAMISOSAAMISEN ARVIOINTI, KEHITTÄMINEN JA YLLÄPITÄMINEN FORSSAN SEUDUN TERVEYDENHUOLLON KUNTAYHTYMÄSSÄ VUOTEEN 2010 Lisää tietoja: Projektiryhmän jäseniltä Sähköposti yleiset kansiot kehittämistoiminta ja projektit FSTimantti 4/2005 Johtoryhmän muistiot Esittelyn ja infoja yksiköihin voi pyytää koska vain! 28.3.2006 Yhdessä samaan suuntaan osaamisesi on tärkeää
lähtee kuntayhtymän visiosta ja ja sen tulee tukea keskeisiä ydinprosesseja. Päämääränä on vastata tulevaisuudessakin laadukkaasta asukkaiden ja ympäristön terveyden edistämisestä, sairauksien hoidosta, tutkimuksesta ja kuntoutuksesta. Jotta osaamisen kehittäminen on suunnitelmallista ja koulutus perustuisi todelliseen, henkilöstön nykyosaamista tulee arvioida peilata sitä työtehtävän. Osaamisvaatimuksia ei ole mielekästä miettiä yksittäisten tehtävien kannalta, vaan moniammatillisena osaamisena. Sen sijaan jokaisen henkilöstöön kuuluvan. Toiminnan laatu ja sujuvuus perustuvat moniammatilliseen toimintaan ja yhteistyöhön. Henkilöstön osaaminen Lehdet - osaajat Osaaminen on saatava! Sinun osaamisesi on tärkeää! Hanke tähtää nykyisyyden lisäksi - osaamisen tarpeen ennakointiin, jotta terveydenhuolto vastaisi myös ajassa siihen kohdistuviin tarpeisiin. Mitä hankkeessa nyt tapahtuu? Tulosyksikkö/toimintayksikkökohtainen osaamisvaatimusten tarkastelu Määritellään yksikön perustehtävä ja yksikössä hoidettavat/asioivat keskeiset asiakasryhmät - puun juuret ja runko Tarkastellaan strategian mukaisia ammatillisen osaamisen vaatimuksia FSTKY:ssä puun runko Kuvataan keskeiset osaamisvaatimukset toimintayksikössä hoidettavien asiakasryhmien mukaisesti puun oksat Selvitellään ja kuvataan toimintayksikön osaamisvaatimukset moniammatillisesta näkökulmasta puun lehdet Osaamisen vaatimuksen kuvaukset runko ja oksat Oksat yksiköt, esimiehet, henkilöstö Runko visiot, suuntaviivat, esimiehet Materiaalia apuna Kuntayhtymän strategia Strategiasta luotu avainsanaluettelo Aikaisemmin laaditut tehtäväkuvaukset Strategian mukainen ammatillisen osaamisen arviointirunko Talous- ja toimintasuunnitelma Yksikössä työskentelevän henkilöstön kokemus ja näkemykset yksikkönsä Näkemys tulevasta Strategia Juuret FSTKY, organisaatio, ohjausryhmä, projektiryhmä, vastuualueet, tulosyksikkö
LIITE 8 Osaamisen arviointi, kehittäminen ja ylläpitäminen Forssan seudun terveydenhuollon kuntayhtymässä Ehdotus osaamista kuvaavista lauseista: 140807; 111007 Hyväksytty Aikuispsykiatria 1 Eettinen ja juridinen osaaminen 1. Tunnen FSTKY:n organisaation ja strategian. 2. Ymmärrän mitä FSTKY:n strategia tarkoittaa omassa yksikössäni. 3. Olen sitoutunut strategiaan. 4. Minulla on kuntayhtymän mielenterveystyön vastuualueen tuntemus 5. Tunnen keskeiset terveydenhuoltoa koskevat lait (esim.laki erikoissairaanhoidosta, mielenterveyslaki, potilaan oikeuksista, tietosuojasta, työsuojelusta). 6. Tunnen lastensuojelulain ja päihdelainsäädännön 7. Tutustun uusiin STM:n ja organisaatiosta tuleviin ohjeisiin ja noudatan niitä 8. Tunnen ammattikuntani eettiset ohjeet (sairaanhoitajan eettiset ohjeet/lääkärin/sosiaalityöntekijän eettiset ohjeet jne.) ja toimin niiden mukaisesti. 9. Tunnen oman yksikköni toimintafilosofian ja toimin siinä määriteltyjen periaatteiden mukaisesti. 10. Kannan vastuuni omasta työstäni, vastaan omalta osaltani organisaation tavoitteiden saavuttamisesta. 11. En riko vaitiolovelvollisuutta./noudatan luottamuksellisuutta 12. Toimin noudattaen lakia, tavoitteena potilasturvallisuus. 13. Osaan arvioida työhöni liittyviä riskejä ja ehkäistä niitä. 2. Työn tuloksellisuus 1. Työni perustehtävä on minulle selkeä. 2. Osaan toimia joustavasti, voin toimia myös muissa työtiimeissä osaamiseni perusteella. 3. Kestän kiirettä, en hermostu äkillisissäkään tilanteissa. 4. Minulla on kyky laatia yksilöllisesti räätälöityjä ratkaisuja 5. Osaan sopeutua työn muutokseen. 6. Osaan organisoida omaan työtäni. 7. Osaan priorisoida suorittamiani tehtäviä tärkeysjärjestykseen. 8. Osaan toimia taloudellisesti ja kustannustehokkaasti. 9. Tunnen mielenterveyspotilaiden/asiakkaiden keskeiset hoitoketjut ja alueelliset hoito-ohjelmat. 10. Suhtaudun kriittisesti hoitotyön toimintoihin, kehitän toimintatapoja. 11. Pyrin toimimaan hoidon laatua parantavasti, opin virheistäni. 12. Hoidan potilaita yksilöllisesti. 13. Opin saamastani palautteesta (potilailta, kollegoilta ja esimieheltä). 14. Tunnistan asiakaskuntani, osaan varautua sen muutoksiin. 15. Tunnen terveydenhuollon ja sosiaalitoimen toimintajärjestelmät. 16. Pidän huolta omasta työhyvinvoinnistani, toimin ergonomisesti. 17. Osallistun työyhteisöni hyvinvointia ylläpitävään toimintaan. 18. Tunnen keskeiset mielenterveysongelmat 19. Tunnen keskeisten mielenterveysongelmien sairastavuutta 3. Ammatillinen osaaminen kaikille yhteiset aikuispsykiatria 1
LIITE 8 1. Osaan valita oikeat terveyskasvatukselliset aiheet polikliinisille potilaille, potilaan tarpeesta riippuen. 2. Otan puheeksi terveelliset elintavat tai elämäntilanteen potilaan näkökulmasta katsoen. 3. Minulla on terapeuttiset vuorovaikutustaidot 4. Minulla on taito vahvistaa asiakkaan/potilaan omaa elämänhallintakykyä 5. Minulla on psykiatristen sairauksien tuntemus 6. Hallitsen vakavien mielenterveyshäiriöiden hoidon sisällöt ja menetelmät 7. Hallitsen skitsofreniaa sairastavien potilaiden hoidon sisällöt ja menetelmät 8. Hallitsen kaksisuuntaista mielialahäiriötä sairastavien potilaiden hoidon sisällöt ja menetelmät 9. Hallitsen ahdistuneiden potilaiden hoidon osaaminen sisällöt ja menetelmät 10. Hallitsen vakavasti masentuneiden potilaiden hoidon sisällöt ja menetelmät 11. Hallitsen neuropsykiatristen tautien hoidon sisällöt ja menetelmät 12. Hallitsen keskeisten mielenterveysasiakasryhmien hoitoprosessit kuntayhtymässä. 13. Huomioin omaiset ja kuulen heidän mielipiteitään. 14. Huomioin sosiaaliset ongelmat, ennaltaehkäisevän, lastensuojelullisen ja päihdehuollon näkökulman. 15. Osaan hoitaa kriisissä olevaa potilasta ja omaista. 16. Tunnen (tai otan selvää) eri kulttuureista tulevien potilaiden erityistarpeet. 17. Tunnen sosiaalisten ongelmien vaikutukset terveydentilaan. 18. Tunnen kaikki tavallisimmat yksikössäni käytössä olevat lääkkeet ja tiedän niiden vaikutukset 19. Hallitsen yksikössäni käytössä olevat laitteet. 20. Osaan elvyttää. 21. Toimin aseptisesti, käytän oikean puhtausluokan välineitä ja huolehdin toimintaympäristön siisteydestä. 22. Huolehdin omasta käsihygieniastani, ohjaan myös potilaita siinä. 23. Toimin hoitotyön/oman alueeni asiantuntijana moniammatillisessa tiimissä, kuulen muiden mielipiteet ja otan ne huomioon hoitoa suunniteltaessa ja toteutettaessa (lääkäri, hoitaja, sosiaalityöntekijä jne.). 24. Tiedän, mitä eristyspotilaan hoito tarkoittaa henkilökunnalle ja potilaalle. 25. Ohjaan potilaita (ja omaisia) heidän lähtökohdistaan. En käytä vieraita sanoja. 26. Osaan perehdyttää uuden työntekijän. 27. Osaan perehdyttää eri vaiheissa olevia opiskelijoita. 28. Toimin yhteistyössä esimieheni kanssa (vaikka joskus olisinkin eri mieltä). 29. Pystyn itsenäiseen päätöksentekoon tarvittaessa nopeastikin. 30. Osaan perustella päätökseni näyttöön perustuvalla tiedolla. 31. Tiedän, milloin tarvitsen konsultaatioapua ja uskallan sitä pyytää. 32. Hallitsen yksikössä tarvittavat käden taidot 33. Kirjaan oleelliset asiat, ymmärrän kirjaamisen ja hoitosuunnitelmien juridiikan. 34. Tunnen potilaalle kuuluvat sosiaalietuudet 35. Ohjaan potilasta sosiaalietuuksien suhteen, huolehdin tarvittavista todistuksista. 36. Hallitsen tarvittavat ATK-ohjelmat; Effica 37. Osallistun välillisiin tehtäviin (esim. huoneet, tilaukset). Psykiatrian poliklinikka 1. Hallitsen psykiatrisen häiriön diagnostisointiin liittyvät asiat 2. Hallitsen psykologisten tutkimusten kulun ja toteutuksen 3. Hallitsen psykologisen ja/tai sosiaalisen lausunnoinnin ja siihen liittyvän arvioinnin 4. Hallitsen toimintakyvyn, erityisesti sen psyykkisten osa-alueiden, arvioinnin 5. Minulla on verkosto-osaamista 6. Minulla on moniammatillisen tiimityön osaaminen 7. Organisaatiosysteemiin liittyvät taidot tarkemmin, mitä tarkoittaa? 8. Minulla on kriisihoidon osaaminen 9. Minulla on traumapsykologisen hoidon osaaminen 2
LIITE 8 10. Minulla on yksilöterapian osaaminen 11. Minulla on perheterapian osaaminen 12. Minulla on ryhmähoitojen osaaminen 13. Hallitsen Toimiva lapsi&perhe työmenetelmän. 14. Minulla on Toimiva lapsi ja perhe työmenetelmien kouluttamisen osaaminen 15. Hallitsen konsultaatioavun antamisen 16. Minulla on ehkäisevän näkökulman käyttötaito 17. Omaan työnohjaustaidot 18. Minulla on neuropsykologinen osaaminen 19. Minulla on psykoedukatiivinen osaaminen Psykiatrian päiväosasto 1. Minulla on yhteisöhoidon periaatteiden tuntemus 2. Minulla on kuntouttavan työotteen hallinta 3. Minulla on päihdepsykiatrinen osaaminen 4. Hallitsen ryhmätyömenetelmät 5. Hallitsen kuntoutusohjaamisen 6. Minulla on yksilöhoidollinen osaaminen 7. Hallitsen nuorten potilaiden psyko-sosiaalisten ongelmien hoidon 8. Minulla on yhteisöhoidon osaaminen 9. Minulla on ryhmähoidon osaaminen Psykiatrian päivätoimintakeskus 1. Millaista ehkäisevän mt-työn työotetta tarvitaan? 2. Minulla on kuntoutusohjaamisen osaaminen 3. Minulla on kuntouttavan toiminnan osaaminen 4. Hallitsen ryhmätyömenetelmät 5. Minulla on yhteisöhoidon osaaminen 6. Minulla on tanssi- ja liiketerapian osaaminen 7. Omaan moniongelmaisten potilaiden (nuoret ja aikuiset) hoidon toteuttamiseksi tarvittavat tiedot ja taidot Osasto 11 akuuttipsykiatrian vuodeosasto 1. Hallitsen psykiatrisen osastohoidon toteuttamiseen liittyvät prosessit, sisällöt ja menetelmät 2. Minulla on yksilöterapiaosaamista 3. Minulla on ryhmäterapiaosaamista 4. Minulla on psykiatrisen kuntoutuksen osaamista 5. Minulla on perhetyön osaamista 6. Minulla on päihdetyön osaamista 7. Minulla on psykogeriatrista tutkimusosaamista 8. Hallitsen akuutin kriisityön 9. Minulla on miessukupuolen erilaisiin elämäntilanteisiin liittyvää erityisosaamista (perheväkivalta, elämänkriisit, päihde- ja vankilakierre) 10. Minulla on taustateorioihin perustuvien terapioiden hallinta, esim. kognitiivinen terapia 11. Hallitsen keskeiset tiedot ja taidot ehkäistä syrjäytymistä 12. Minulla on potilaan kokonaishoidon osaamista huomioiden myös sosiaaliset tarpeet sekä somaattiset ongelmat Osasto 13 kuntouttava aikuispsykiatrian vuodeosasto 1. Hallitsen psykiatrisen osastohoidon toteuttamiseen liittyvät prosessit, sisällöt ja menetelmät 3