ASUKASTYYTYVÄISYYS 2013 - TULOKSET AS OY PUUTARHAKATU 11-13

ASUKASTYYTYVÄISYYS 2013 - TULOKSET AS OY PUUTARHAKATU 11-13

AS OY PUUTARHAKATU 11-13! Asukaskyselyn tulokset Vastauslomakkeita palautettiin 90 kpl, eli otos oli varsin kattava. Vastaukset jakaantuivat hyvin tasaisesti eri portaiden ja talojen välillä, mikä mahdollisti tulosten analysoinnin myös portaiden välillä. Vastaukset jakaantuivat tasaisesti myös vuokralaisten sekä osakkaiden kesken. Liikehuoneistoilta saatiin valitettavan vähän vastauksia. Kaikki vastaukset sekä niiden kommentit on käyty läpi ja arvioitu. Analyysin tulokset antavat selkeitä signaaleja siitä, mitä talon asukkaat ja osakkaat pitävät tärkeänä, ja näitä tuloksia voidaan käyttää päätöksenteossa ja yhtiön kehittämisessä. 1

NYKYTILANNE:! OSA-ALUEIDEN SAAMIEN ARVOSANOJEN MÄÄRÄT Kunkin kysymyskategorian tulosten keskiarvon skaala oli 2:sta -2:een. Huonoin keskiarvo oli pihan viihtyisyydellä (-0.07). Kaikilla muilla osa-alueilla keskiarvo oli selkeästi positiivinen ( >0.47). Yleiskeskiarvo oli 1.07, hieman hyvän rajan yläpuolella. Parhaimman keskiarvon sai talonmiehen toiminta (1.87) Erittäin hyvä Hyvä Kohtalainen Välttävä Heikko Huono Erittäin huono Surkea ka 1.5 ka 1.0 ka 0.5 ka 0 ka -0.5 ka -1.0 ka -1.5 ka -2.0 4 kpl 10 kpl 7 kpl 2 kpl 1 kpl - - - Pihan viihtyisyys Varastotilat! Talon ulkonäkö Talonmiehen toiminta! Häiriötiedotteet! Pihan siivous! Pihan talvihoito 2 Hallituksen toiminta, Isännöinti, Tiedotus, Pesula, Jätepiste! Porrassiivous, Paloturvallisuus! Muu turvallisuus, Ilmanvaihto! Yleinen viihtyvyys Yhtiökokoukset, Yhteisöllisyys Järjestyssääntöjen noudattaminen! Sauna, Autopaikat, Autotallit Pyöräsuojat

KEHITYSIDEAT EPÄOLEELLISTA TÄRKEÄÄ 3 Kehitysideat pisteyttettiin samalla tavalla kuin nykytilannetta kuvaavissa osa-alueissa, eli 2:sta -2:een. Lähes kaikkia kehitysideoita pidettiin suhteellisesti epäoleellisina, tai vain lievästi tärkeinä. Ainoastaan lukkojärjestelmän uusiminen ja pihan parannus saivat kohtalaiset positiiviset pisteet, mutta nekin ovat suhteellisen pienet. Yhdistettynä nykytilannetta kuvaaviin tuloksiin ei useimmilla luetelluilla kehitysideoilla ole välitöntä toteutus- tai suunnittelutarvetta. Ainut poikkeus on pihan tilanne, jonka nykytilanteeseen ei olla tyytyväisiä, ja jonka parantamista selkeästi kannatetaan.

PIHAN VIIHTYISYYS (nykytilanne)! PIHAN PARANTAMINEN (kehitysideat)! Pihan viihtyisyys on selkeästi pahin ongelma (-0.07).! Lisäksi pihan parantaminen nousi toiseksi tärkeimmäksi kehitysideaksi. Tyytyväisyydessä oli kuitenkin eroja, sillä D-portaan vastausten perusteella pihan viihtyvyys oli käytännössä hyvä, lisäksi D-portaan vastausten mukaan pihan kehittäminen on epäoleellista. Pihan viihtyvyyden parantaminen on kohtalaisen edullinen hanke, jossa jo muutaman tuhannen euron kertainvestoinnilla voidaan tehdä paljon. Pihan parantaminen on jo otettu kehitysohjelmaan, ja aluksi on lisätty penkkien määrää. Isojen istutusruukkujen hankinta on harkinnassa. 4

HUONEISTOKOHTAISET VARASTOTILAT Varastotilat olivat toinen tyytymättömyyden kohde. Yleisarvio oli pisteluku 0.47, mutta tilanteessa oli selviä eroja portaiden välillä. Kokonaisuutena varastotiloihin oltiin tyytyväisiä välttävästi, sillä varastotilojen täydellistä uudistamista pidettiin epäoleellisena kehitysideana Varastotilat ovat vanhat, mutta edelleen toimivat. Kokonaisuutena varastotilojen uusiminen olisi erittäin kallis hanke. Lisäksi huoneistokohtainen varastotila ei sellaisessa hankkeessa kuitenkaan kasvaisi nykyisestä. Varastotilojen kehittäminen on kuitenkin syytä pitää suunnitelmissa. 5

TALON ULKONÄKÖ Välttävän, lähes kohtalaisen arvosanan (0.49) perusteella myös talon ulkonäössä on parantamista. Tässäkin oli selkeitä eroja. B-portaan vastaukset antoivat jopa negatiivisen arvion, kun taas D-portaan asukkaiden mielestä talon ulkonäkö oli jopa hyvä. Rakennusten suuren koon vuoksi kokonaiset julkisivuremontit tulevat erittäin kalliiksi. Katon maalauksen jälkeen tehdään tänä vuonna autotallirakennuksen maalaus. Siivousparvekkeiden kunto on tutkittu ja toimenpiteet ovat harkinnan alla. Myös muita maalaustöitä on suunnitteilla. 6

LUKKOJÄRJESTELMÄN UUSIMINEN! (Kehitysideat) Kyselyssä lukkojärjestelmän uusiminen sai korkeimman pistearvon (0.41 asteikolla 2:sta -2:een), joka kuitenkin kokonaisuutena osoitti vain lievää tärkeyttä. Tässäkin oli eroja, sillä eniten lukkojärjestelmän uusiminen sai kannatusta B-portaasta. Lisäksi taloyhtiön nykyistä turvallisuutta pidettiin hyvänä kyselyn perusteella. Lukkojärjestelmän uusimista tutkittiin jo muutama vuosi sitten ja käytiin läpi useita nykyaikaisia vaihtoehtoja. Valitettavasti koko talon lukkojärjestelmän uusiminen on hyvin kallis hanke. On syytä korostaa, että nykyiset lukot eivät sinällään ole turvattomia, eikä täysin turvallista järjestelmää ole olemassa. Varsinaisia avainten väärinkäyttötapauksia ei ole ilmentynyt, joten lukkojärjestelmän täydellinen uusiminen ei ole ajankohtainen, mutta asiaa harkitaan tulevina vuosina. 7

SIIVOUSPARVEKKEIDEN KÄYTTÖ Jatkuvasti Usein Harvoin Ei koskaan Vastausten perusteella siivousparvekkeiden käyttö on hyvin vähäistä. Jatkuvasti parvekkeita käyttäviä on noin 3% ja usein käyttäviä noin 9%. Siivousparvekkeiden rakenteissa on havaittavissa rapistumista Jonkinasteiset korjaustyöt ovat ajankohtaisia yleisen turvallisuuden vuoksi, huolimatta niiden vähäisestä käytöstä. 8

HALLITUKSEN TEHTÄVÄT Yhteispisteet Tärkeimpänä hallituksen tehtävänä (perustehtävien lisäksi) pidettiin hyvää tiedottamista ja asukkaiden mielipiteiden ja ideoiden kuuntelemista. Seuraavaksi tärkeimpiä tehtävä oli säästöjen hakeminen laitehankinnoilla (esim. LTO). Nykyinen vastike on erittäin alhainen, minkä pitäminen alhaalla on myös omiaan kasvattamaan asunnon jälleenmyyntiarvoa. Ainoastaan asukastoiminta, talkoot ja yhteishenki koettiin ilmeisesti vähemmän tärkeiksi hallituksen tehtäviksi, koska kuitenkin pihan viihtyvyyttä (joka on osa asumisviihtyvyyttä) haluttiin parantaa kyselyn muissa osioissa. Toisaalta, yleinen viihtyyvyys sai kyselyssä arvosanan hyvä (ka 1.2), ja yhteisötoiminta sai heikot pisteet kehitysideoissa. Lisäksi joillakin luetelluilla osa-alueilla on keskinäisiä vuorovaikutussuhteita. 9

HALLITUKSEN TEHTÄVÄT N 1.sija 2.sija 3.sija Yllä on tarkasteltu annettujen äänien yhteismääriä, sekä eri tärkeysluokkien mukaisesti jaettuja ääniä. Yleisesti, tärkeysluokkia erottelematta tärkeimpinä osaalueina pidettiin samoja kuin edellä, mutta pitkän aikavälin säästöjen hakeminen hiuksenhienosti ykkösenä. Tosin valtaosalla tämän vaihtoehdon valinneista se oli vasta 3. tärkein osa-alue. Samoin asumisturvallisuus oli harvoin 1. tärkeyssijalla, vaikka se sai erilaisia ääniä paljon. Tarkempi analyysi paljasti mm. seuraavat assosiaatiot eri osa-alueiden välillä: Tiedottaminen ja mielipiteet - turvallisuus (vahva) Tiedottaminen ja mielipiteet - investoinnit (vahva) Arvo ja imago - investoinnit (vahva) Investoinnit - vastike alas (kohtalainen) Viihtyvyys - tiedottaminen ja mielipiteet (kohtalainen) Turvallisuus - investoinnit (kohtalainen) 10

JÄRJESTYSSÄÄNTÖJEN NOUDATTAMINEN Järjestyssääntöjen noudattamisen ja yhteisöllisyyden välillä vaikuttaa olevan selkeä keskinäinen kausaliteetti. B-portaassa kummatkin saivat vain välttävän arvosanan. Muissa portaissa nämä kaksi osa-aluetta vastasivat lähes säännönmukaisesti toisiaan. 11 YHTEISÖLLISYYS, YHTEISHENKI Samoin edellisistä kohdista voidaan havaita, että Bportaassa kannatettiin eniten lukkojärjestelmien uusimista, ja myös talon ulkonäkö sekä pihan viihtyisyys saivat siellä huonoimmat arvosanat. On kuitenkin hyvä muistaa, että yhteisöllisyys ja järjestyssääntöjen noudattaminen lähtevät asukkaista itsestään.

PÄÄTELMIÄ JA TOIMENPITEITÄ PIHAVIIHTYISYYS HEIKKO PIHAVIIHTYISYYDEN PARANTAMISTA KANNATETTIIN PIHAN ULKONÄKÖÄ JA VIIHTYVYYTTÄ PARANNETTAVA TALON ULKONÄKÖ VÄLTTÄVÄ KATUTASON SEINIEN MAALAUSTA KANNATETTIIN MAALAUSTÖITÄ RAPPAUSTEN KORJAUSTA SIIVOUSPARVEKKEET VARASTOTILAT VÄLTTÄVÄT VARASTOJEN KEHITTÄMINEN EPÄOLEELLISTA PUUTTUVIEN VARASTOTILOJEN PALAUTUS 12

YLEINEN TURVALLISUUS HYVÄ HARVA PITI TURVALLISUUDEN KEHITTÄMISTÄ ENSISIJAISENA TEHTÄVÄNÄ LUKITUSJÄRJESTELMÄN KEHITTÄMINEN OLEELLISTA TURVALLISUUSTILANNETTA SEURATAAN ONGELMATILANTEISIIN PUUTUTAAN LUKITUSJÄRJESTELMÄN MUUTOS PIDETÄÄN HARKINNASSA VASTAUKSET JAKAANTUIVAT TASAISESTI OSAKKAIDEN JA VUOKRALAISTEN VÄLILLÄ VUOKRALAISILLA ON SELKEÄSTI MIELENKIINTOA TALON ASIOIHIN JA VIIHTYVYYTEEN LISÄÄ YHTIÖN ARVOA MYÖS SIJOITUSKOHTEENA 13

TULEVAISUUDEN SUUNTAVIIVAT JA TOIMINNAN PAINOPISTEET VIIHTYVYYS ARVON KASVU TIEDOTTAMINEN SÄÄSTÖJEN KEHITTÄMINEN ALHAINEN VASTIKE TURVALLISUUS ASUKKAIDEN IDEAT IMAGO YHTEISÖLLISYYS YHTEISÖ- TOIMINTA PIHAN VIIHTYISYYS TALON ULKONÄKÖ 14