Karl-Magnus Spiik 1 YHTEISTYÖKYVYN MITTARI (360), lomake A Yhteistyökyky asettaa nykypäivänä suuria haasteita. Ryhmien jäseniltä pitää löytyä aitoa yhteistyötä, avointa vuorovaikutustaitoa, kritiikin sietämistä, joustavuutta, itseohjautuvuutta, uuden oppimista ja kehittymisen halua. Kukaan ihminen ei ole valmis. Tämän arvioinnin tavoitteena on hankkia palautetta, jotta nimetty asiantuntija tai tiimin jäsen saa tarkemman käsityksen siitä mihin suuntaan kehittymistä on ohjattava. Tehtäväsi on antaa mahdollisimman rehellinen palaute ko. henkilöstä. Käy kaikki kohdat läpi ja arvioi ne asteikolla 4:stä (-) 10:een (+). Merkitse 4:llä ne ominaisuudet, jotka edellyttävät eniten kehittämistä. Arvio 10 tarkoittaa, että ko. kohdan taidot ovat kunnossa. Huomaa, että kysymys on kyseisen henkilön yhteistyökyvystä (ei yleisestä tilanteesta yrityksessä tai organisaatiossa). TEHTÄVÄN HITAMINEN 1. Henkilökohtaisen työn määrä. Hän saa aikaan todellisia tuloksia tehtävässään ja se liittyy koko vastuualueeseen ja kaikkiin töihin. n aktiivinen ja ahkera. 2. Työskentely on laadukasta. Hän ennakoi tilanteita, suunnittelee ne huolella ja pyrkii hoitamaan asiat kerralla oikein kuten on sovittu. 3. saaminen. Hän hallitsee alansa ja ammattinsa. saaminen on hyvällä tasolla ja se vastaa tehtävän / vastuualueen sisältöä. saaminen kasvaa jatkuvasti kokemusten ja oppimisen myötä. 4. Tiedonkulku. Hän ymmärtää miten tärkeä tiedonkulku on yleisesti ja yhteistyössä. Hän pitää huolta, että tiedonkulku on nopeaa ja tehokasta. Hän osaa käyttää tiedonkulun välineitä oikein ja tehokkaasti. Hän dokumentoi ja tallentaa tiedot siten, että ne löytyvät nopeasti. 5. Hän toimii tavoitteellisesti; tietää minne ollaan menossa ja mitä ollaan tekemässä. Hän ymmärtää miten selkeät tavoitteet edesauttavat tuloksellisuutta ja ylläpitävät motivaatiota. 6. Hän on sisäistänyt yrityksen/organisaation strategian / päämäärän. Hän osaa keskustella niistä ja tietää mitä ne tarkoittavat hänen työssään. 7. Hän hallitsee ajankäyttönsä: toimii rennon tehokkaasti. Pysyy sovituissa aikatauluissa. Varaa aikaa tärkeimpien tehtävien hoitamiseen ja oppimiseen. 8. Tilannehallinta. Hän kykenee toimimaan tehokkaasti ja järkevästi muuttuvissa tilanteissa. Hän ennakoi tilanteita, kertoo näkemyksistään, toimii joustavasti ja jakaa avoimesti tietoa. 9. Päätöksenteko. Hän osaa tehdä päätöksiä ja pysyy niiden takana; ei muuta niitä harkitsemattomasti. Hän kannustaa myös muita päätöksentekoon (esim. palavereissa). 10. Ratkaisukeskeisyys. Hän tunnistaa ongelmia, tarttuu niihin ripeästi ja ratkaisee ne harkitusti. Hän tiedostaa syyt ja seuraukset sekä pyrkii löytämään asioiden ytimen. 11. rganisointi. Hän osaa priorisoida ja organisoida työnsä järkevästi oman työn ja kokonaisuuden kannalta. 12. Pelisäännöt. Hän tietää yrityksen / organisaation pelisäännöt (arvot) ja toimii niiden mukaan. Jos jokin tapa on huono tai vanhanaikainen, hän ei valita vaan tekee parannusehdotuksen.
Karl-Magnus Spiik 2 YHTEISTYÖ 13. Ihmistuntemus. Hän ymmärtää ja arvostaa erilaisuutta. Hän osaa vaikuttaa erilaisin ihmisiin. Hän osaa asettua toisen asemaan (empatia) ja nähdä asiat muidenkin kannalta. Hän osaa kommunikoida siten, että erilaiset ihmiset ymmärtävät häntä. 14. Yhteistyökyky. Hän osaa toimia ryhmässä; on joukkuepelaaja, jolle joukkueen menestyminen on yhtä tärkeä kuin oma onnistuminen. Hän osaa innostaa ja aktivoida ihmisiä ympärillään. Hän kykenee myös itseohjautuvuuteen. 15. ikeudenmukaisuus. Hän suhtautuu reilusti muihin. Hän toimii oikeudenmukaisesti, rakentavasti ja myönteisesti. Hän osaa sovitella asioita ristiriitatilanteissa. 16. Vuorovaikutustaito. Hän kommunikoi avoimesti ja selkeästi; tuo esiin ajatuksiaan ja ideoitaan. saa kuunnella ja vastaa kysymyksiin. Kommunikointi synnyttää muissa keskusteluhalua. 17. Hänen esiintymisensä on luontevaa ja uskottavaa. Kehon kieli tukee sanomaa. Hän kykenee vaikuttamaan muihin omalla persoonallaan. 18. Hän antaa palautteita riittävästi. Hän pyrkii kannustamaan muitakin hyviin suorituksiin ja oppimiseen. Hän osaa antaa positiivista palautetta ja kiittää ihmisiä oikeassa paikassa ja oikealla tavalla. 19. Korjaava palaute. Hän reagoi aktiivisesti epäkohtiin ja ongelmiin. Hän osaa opastaa ja antaa kielteistä palautetta rakentavasti, oikeassa paikassa, oikeaan aikaan ja oikeassa tilanteessa. 20. Palautteen vastaanottaminen. Hän osaa ottaa palautteet vastaan. Ne menevät myös perille ja vaikuttavat hänen toimintaan. Hän ei valita eikä selittele, vaan perustelee asiallisesti kantansa, jos on asiasta eri mieltä. 21. Me-henki ja motivaatio. Hän ymmärtää motivaation merkityksen työssä ja osaa motivoida itseään. Hän pyrkii omalta osaltaan rakentamaan ryhmän me-henkeä ja hyvää ilmapiiriä. ITSENSÄ JHTAMINEN 22. Stressin sieto. Hän kestää paineita ja osaa työskennellä tehokkaasti hermostumatta. Hän hallitsee itsensä vaikeissakin tilanteissa. Hän kykenee myös rentoutumaan. 23. Muutoshalukkuus. Hän suhtautuu ulkoapäin tuleviin muutoksiin asiallisesti ja rakentavasti. n halukas kehittämään ja kehittymään. Hän kyseenalaistaa asioita rakentavalla tavalla. 24. Positiivinen ajattelu. Hän ajattelee positiivisesti ja osaa onnistumisten avulla motivoida itseään ja muitakin. Hän katsoo asioita reaalisesti ja löytää ongelmissakin hyviä puolia. 25. Itseluottamus. Hän uskoo itseensä ja osaa toimia asiallisesti erilaisissa tilanteissa. Hän pystyy myöntämään omat virheensä itselleen ja muille. 26. Visiointikyky. Hän ymmärtää ja pyrkii näkemään tulevaisuuden mahdollisuuksia. Hän on sisäistänyt organisaation tarkoituksen ja arvot; ne näkyvät ajattelussa, puheissa ja teoissa. 27. Luottamus. Hän on uskottava. Hän toimii rehdisti ja sanaan voi luottaa. 28. Käytöstavat. Hän hallitsee hyvät käytöstavat ja näyttää käyttäytymisellään esimerkkiä kanssaihmisten arvostamisesta. Hän on henkisesti tasapainossa.
Karl-Magnus Spiik 3 YHTEISTYÖKYVYN MITTARI (360), lomake B Arvioitavan henkilön nimi: Pvm: Rastita oikea ympyrä Annat arvion yllä mainitusta henkilöstä let yllä mainittu henkilö eli arvioit itse itseäsi let yllä mainitun arvioitavan henkilön esimies Käy läpi kaikki kohdat ohjeiden avulla ja arvioi ne perinteisellä kouluasteikolla 4:stä (-) 10:een (+). Rastita joka kohdasta se, joka vastaa käsitystäsi tilanteesta. Vastaa reilusti ja käytä koko skaalaa, jotta tuloksissa näkyy selvästi parhaat piirteet ja kehittymistä edellyttävät ominaisuudet. 4 5 6 7 8 9 10 1. Henkilökohtaisen työn määrä 2. Henkilökohtaisen työn laatu 3. saaminen 4. Tiedonkulku 5. Tavoitteellisuus 6. Strategia 7. Ajankäyttö 8. Tilannehallinta 9. Päätöksenteko 10. Ratkaisukeskeisyys 11. rganisointi 12. Pelisäännöt TEHTÄVÄN HITAMINEN (kirjalliset kommentit)
Karl-Magnus Spiik 4 4 5 6 7 8 9 10 13. Ihmistuntemus 14. Yhteistyökyky 15. ikeudenmukaisuus 16. Vuorovaikutustaito 17. Esiintyminen 18. Positiivinen palaute 19. Korjaava palaute 20. Palautteen vastaanottaminen 21. Me-henki ja motivaatio YHTEISTYÖ (kirjalliset kommentit) 22. Stressin sieto 23. Muutoshalukkuus 24. Positiivinen ajattelu 25. Itseluottamus 26. Visiointikyky 27. Luottamus 28. Käytöstavat ITSENSÄ JHTAMINEN (kirjalliset kommentit) Palauta vain sivut 3 ja 4. hjeet voit pitää.
Karl-Magnus Spiik 5 MITTARIN KÄYTTÄMINEN Luottamuksellisuus on useimpien mittareiden kohdalla tärkeä, jotta ihmiset tekevät arvion rehellisesti ja tuovat esiin myös syvemmällä olevat epäkohdat. Koska arviossa tulee esiin myös hyvät puolet, saat kuvan kokonaisuudesta (parhaat puolet ja parannuksia edellyttävät asiat). MANUAALI 1. Tulosta oikea määrä lomakkeita kaikille arvion tekijöille. 2. Kerro mihin mennessä ja minne B-lomake palautetaan (yleinen käytäntö on nimettömän). o Jos keskinäinen luottamus on hyvä, ne voidaan palauttaa sinulle. o Jos epäilet, että ihmiset eivät halua tai uskalla vastata rehellisesti, nimeä henkilö, johon kaikki luottavat, ja pyydä palauttamaan vastaukset hänelle. 3. Sinä tai ko. henkilö tekee yhteenvedon. AUTMAATTINEN ta yhteyttä Karl-Johan Spiik, kalle@spiik.net. Hänellä on kokemusta mittarien luonnista ja prosessi on hänelle tuttu. Yhden henkilön arvion hinta on 110 + alv. Jos mittaus tehdään useammalle henkilölle saman aikaan, pyydä tarjous. 1. Saat linkin, johon ohjaat arvion tekijät. 2. Annetuista arvioista koostetaan pdf -tulostus, joka sisältää graafisen esityksen, numerot ja yhteenvedon kirjallisista vastauksista. AUTMAATTINEN 1. Pyydä tarjous tuntemaltasi asiantuntijalta, joka hallitsee jonkun kyselyjärjestelmän ja siihen liittyvän raportoinnin. Anna hänellä lomakkeet ja kerro mitä haluat: o Arviot numeroina ja graafisesti esitettynä. o Kirjalliset vastaukset koottuna yhteen. 2. Sovi miten mittaus toteutetaan. TULKSEN KÄSITELEMINEN n tärkeä ja erittäin suotavaa, että arvioiden tekijät saavat kiitoksen vaivannäöstään ja myös tietoa tuloksesta. Läpinäkyvyys lisääntyy kaikkialla. Hyvä työkaveri uskaltaa panna itsensä likoon. Ihmiset ymmärtävät, ettei kukaan ole täydellinen. Reilu ja tulosten avoin käsitteleminen antaa hyvän esimerkin ammatillisesti käyttäytymisestä. Se lisää myös keskinäistä luottamusta ja palautteen saajan arvostusta. Syyllisiä ei etsitä, vaan kehittymistä ja ratkaisuja. KYSYMYSTEN RÄÄTÄLÖINTI Jos haluat muuttaa, lisätä tai poistaa kysymyksiä, ota yhteyttä mittarin tekijään spiik@spiik.fi. Hinta määräytyy muutosten suuruuden ja määrän perustella.