Setlementtien sosiaaliset tulokset teemoittain 2010 Arvot, yhteisöllisyys yy Setlementtiyhdistys Naapuri ry:n Naistari yksikkö
Tililuokka 100 00 Tililuokka muodostuu 4 tavoitteesta NAISTARIN TOIMINTA PERUSTUU VAHVAAN ARVOPOHJAAN 2010 Tavoite 101 00 Naistari on toteuttanut Setlementtiliiton perusarvoja Indikaattori 101 01 Naistarilla Setlementtiliiton arvot ovat läsnä kaikessa toimin-innoissa Tositteena Setlementtiliiton n arvot. Tavoite 102 00 Naistarin uskotaan yhdenvertaisuuteen Indikaattori 102 01 Asiakkaat vastaavat kysymykseen: Naistarin toiminta on yhdenvertaista Tavoite keskiarvo 4 Kysely asteikolla 1 5 Kyselyyn vastasi 20 Naistarin asiakasta. Keskiarvo 5 3 4 5 2 1 ka 5 Indikaattori 102 02 Naapuri osallistuu Syrjinnästä vapaa alue -kampanjaan Johtoryhmä 24.11 2009: Setlementti Naapuri liittyy mukaan kampanjaan ja julistautuu syrjinnästä vapaaksi alueeksi.
Tavoite 103 00 Naistarissa uskotaan yksilön voimavaroihin Indikaattori 103 01 Kuvaus mikä todistaa että Naistarin asiakkaita tuetaan uskomaan omaan kykyynsä toimia.(työntekijä) Nainen Irakista 35 v Sosiaalityöntekijän toiveesta Naistarilla järjestetään kokous, jossa mukana sosiaalityöntekijä, tulkki, Naistarin ohjaaja sekä asiakas. Asiakas on yli kymmenen vuotta sitten Suomeen muuttanut 35-vuotias irakilainen pakolaistaustainen nainen, joka ei koko Suomessa olo aikanaan ole osallistunut yhdellekään kieli- tms. kurssille. Hän on ollut koko ajan kotona äitiys- tai vanhempainrahalla tai hoitotuella. Aviomies on rajoittanut käyntejä kodin ulkopuolella ja halunnut myös sitä, että lapset hoidetaan kotona. Nyt lapset koulussa tai esikoulussa, nuorimmalle sosiaalityöntekijälle on kehottanut hakemaan päivähoitopaikkaa, kotihoidontuki päättymässä. Työvoimatoimiston kanssa tehty erikoisjärjestelyjä, jotta asiakas voisi päästä kielikoulutukseen vaikka kotoutumisaika jo ohi. Asiakas puhuu oman kielensä lisäksi englantia ja aavistuksen verran suomea. Kotimaassaan ennen avioliittoa hän on opiskellut yliopistossa ja suorittanut loppututkinnon. Epäilee edelleen miehensä lupausta päästää hänet kielikurssille, häpeilee sitä, että ei osaa puhua suomea eikä osaa itse hoitaa asioitaan millään tasolla esim. pankkiautomaatinkäyttö, oma tili, työvoimatoimistossa asiointi. Keskustelussa tuetaan asiakasta näkemään itsensä sellaisena oppineena ja älykkäänä naisena, joka hän selvästi on. Tärkeäksi päivämääräksi nousee käynti työvoimatoimistossa kotihoidontuen päättyessä. Tuolle päivälle sovitaan tapaaminen Naistarilla ja käynti työvoimatoimistoon tehdään yhdessä ohjaajan kanssa. Asiakas kirjataan työvoiman asiakkaaksi ja hänelle varataan uusi aika, jossa tulkin kera voidaan kartoittaa opiskelumahdollisuuksia ja kuulla asiakkaan tilanteesta ja toiveista. Asiakas toteaa tämän olevan se päivä, jota hän on odottanut. Pääasia on, että pääsen vihdoinkin kurssille. Kurdinainen Asiakkaana on taloudellisissa vaikeuksissa oleva, psyykkisesti väsynyt kurdinainen. Asiakasta ohjataan verkkopankin käytössä sekä siinä miten hän pystyy järjestelemään esim. erääntyneiden laskujen maksuja. Häntä myös rohkaistaan ja tuetaan siinä, että hän saa tilanteestaan kerrottua mm. sosiaalityöntekijälle, joka vierailee asiakkaan kotona lasten tilanteeseen liittyen. Opastaminen maksujen järjestelyssä sekä verkkopankin käytössä auttaa asiakasta saamaan elämäänsä hallintaan entistä enemmän ja antaa hänelle tarpeellisen tunteen siitä, että hän itse pystyy hoitamaan asioitaan ja vaikuttamaan omaan ja lastensa elämään.
Indikaattori 103 02 Kuvaus siitä kuinka asiakas on osoittanut uskovansa omiin voimavaroihinsa Nuori nainen Afganistanista Naistarin asiakas nuori lievästi vammainen nuori nainen on ottanut elämän omiin käsiinsä asenteella näytän heille, että kyllä minä pärjään - tarkoittaen tällä lähinnä perhettään ja terveydenhuoltohenkilökuntaa. Hän on - naimattomana naisena - muuttanut omaan asuntoon ja eläkepapereista huolimatta hankkinut ammattitutkinnon. Traumaattisesta pakolaistaustastaan ja menetyksistään huolimatta hän on rakentanut omaa elämäänsä perheen vastahakoisuudesta huolimatta. Hän käy Naistarilla säännöllisesti keskustelemassa asioistaan ja tarvittaessa kysymässä neuvoja ja ohjausta. Pakolaisnainen Naistarin asiakkaana oleva hyvin traagisissa olosuhteissa leskeksi jäänyt nainen, on itse kasvattanut uudessa maassa ja vieraassa kulttuurissa monta poikaansa tasapainoisiksi ja koulussa menestyviksi nuoriksi miehiksi. Leskenä hän on oman yhteisönsä silmällä pidon ja lukuisien naimakauppa ehdotusten kohteena. Myös kotimaassa oleva suku on painostanut häntä avioitumaan ja ottamaan miehen kotimaasta. Nainen itse on kuitenkin huomannut, että hänen poikiensa elämä on tasapainossa ja Suomessa voi nainen yksinkin tulla toimeen. Uuden aviomiehen ottamisessa - varsinkin, jos häntä ei edes tunne - on iso riski. Hän on ollut kovilla yksinhuoltajana ja leskeksi jäätyään, mutta on pärjännyt ja uskoo pärjäävänsä edelleenkin. Naistarin työntekijöiltä hän on saanut kaipaamaansa keskusteluapua ja tukea asioidensa hoitoon.
Tavoite 104 00 Naistarissa toteutuvat ihmisoikeudet Indikaattori 104 01 Osallistutaan Rasisminvastaiseen työhön: Rasmus verkosto Naistarin edustaja osallistui Tampereen Rasmus-verkostoon kokouksiin 5 kertaa. Naistari osallistui myös 19. 28.3. 2010 järjestettyyn Rasismin vastaisen viikon tapahtumiin. Indikaattori 104 02 Naistarilla toimitaan ihmisoikeuksien toteutumiseksi Tapauskuvaus asiakasyhteistyöstä Hoitavan lääkärin pyynnöstä Naistarin työntekijä tarjoaa kotikäyntien kautta palveluohjausta ja keskusteluapua pakolaistaustaiselle perheelle, jossa vanhemmat ja monta lasta. Molemmat vanhemmat ovat kotimaassaan joutuneet systemaattisen väkivallan kohteeksi ja kärsivät traumaperäisestä stressihäiriöstä useiden fyysisten vaivojen lisäksi. Suhde eri palveluntarjoajiin sosiaali-, terveys- ja joissakin muissa palveluissa on tulehtunut ja perhe ei enää hae tai käytä niitä palveluita, joihin heillä olisi oikeus. Kokeneet kanssakäymisen työntekijöiden kanssa negatiivisena ja ahdistavana, eivät koe tulleensa kuulluiksi. Naistarin työntekijällä on teoreettinen tieto ja käytännön kokemus siitä miten traumatisoituminen näkyy ja vaikuttaa asiakastyössä, jonkin verran taustatietoa hoitavalta lääkäriltä ja myöhemmin asiakkaiden itse kertoma tieto siitä, mitä ovat kokeneet. Asiakkaiden luvalla Naistarin työntekijä välittää tietoa heidän tilanteestaan ja kokemastaan tietyille muille palveluntarjoajille ja välittää myös tietoa siitä systemaattinen väkivalta ja traumatisoituminen vaikuttavat ja miten ilmenevät asiakkaan käyttäytymisessä. Järjestetään yhteispalavereja asiakkaiden kotona sekä muutamassa palvelupisteessä. Asiakkaat saavat tarvitsemaansa ymmärrystä ja tukea sekä pääsevät jälleen palveluiden piiriin. Ihmisoikeusjärjestö Amnestyn mukaan vuonna 2009 kidutusta käytettiin ainakin 111 maassa. (http://article.wn.com/view/2010/06/25/kidutusta_esiintyy_kuudessa_maassa_kymmenest/) Noin joka neljäs Suomessa asuva pakolainen on kokenut kidutusta. (http://dialogi.stakes.fi/fi/ dialogin+arkisto/2006/8/sivu/38.htm)
Tililuokka 300 00 Tililuokka muodostuu 4 tavoitteesta NAISTARI TOIMII YHTEISÖLLISESTI Tavoite 301 00 Naiset kokevat osallisuutta Indikaattori 301 01 Kysely eri ryhmiin osallistuville mistä kaikesta tunne rakentuu Tavoitetaso 3.5. Kysely asteikolla 1 5 Ei mitattu Tavoite 302 00 Maahanmuuttajanaisten naisten sosiaaliset verkostot laajenevat Indikaattori 302 01 Laaditaan asiakkaiden verkostosta verkostokarttoja joiden avulla kartoitetaan naisten sosiaalisia verkostoja Ei mitattu Tavoite 303 00 Maahanmuuttajaryhmien omaehtoinen yhteisöllisyys on mahdollistunut. Indikaattori 303 01 Maahanmuuttajayhdistykset ja yksittäiset henkilöt ovat järjestäneet omaehtoista toimintaa ja tapahtumia Naistarilla Maahanmuuttajaryhmät järjestivät Naistarilla itsenäisesti mm. häitä, syntymäpäiviä ja kerhotoimintaa 64 kertaa. Osallistujia oli 8 60/ kerta.
Tavoite 304 00 Naistari on osa Hervantaa kehittävää yhteisöä Indikaattori 304 01 Naistarin työntekijät osallistuvat hervantalaisten verkostojen toimintaan. Naistarin työntekijät ovat osallistuneet Hervannan aluetyöryhmän, Hervantaverkoston ja Hervannan seurakunnan työryhmien toimintaan aktiivisesti. Naistarilla oli myös edustus Kaakkois- Alvrin toiminnassa. Naistari on ollut järjestämässä yhteisiä tapahtumia mm. kansainvälistä naistenpäiväjuhlaa sekä joulujuhlaa.