PAAVO Verkostonkehittäjät Uudistuva ammatillisuus Asunto ensin: arjen haasteet asumispalveluissa. Yksikönjohtaja Heli Alkila ja ohjaaja Juha Soivio

Transkriptio

1 PAAVO Verkostonkehittäjät Uudistuva ammatillisuus Asunto ensin: arjen haasteet asumispalveluissa Yksikönjohtaja Heli Alkila ja ohjaaja Juha Soivio Helsingin Diakonissalaitos Heli Alkila

2 Pohdittavaksi kuinka työntekijä voi mennä asuntoon käymään paljon palokuormaa asunnossa, keräilijät huoneiston huono hoito vesivahinkojen ehkäiseminen aiheettomat palohälytykset miten toimitaan, jos tilanteessa on väkivallan uhkaa kanssa-asujat: voiko puoliso muuttaa tukiasuntoon voiko ottaa lemmikkieläimiä Heli Alkila

3 Asumisen tuki 1. Asukas käy tutustumassa asuntoonsa ja samalla henkilökuntaan. Osoitetaan luottamusta ja katsotaan yhdessä eteenpäin. 2. Asukkaalle laaditaan palvelusuunnitelma, jonka lähtökohtana on asukkaan tuen tarve (Unohdan valmiit mallit ja ajatukset siitä, mitä asiakas tarvitsee) 3. Asumisen ehtona on sovitun tuen vastaanottaminen henkilökunta kulkee asukkaan rinnalla. Asukkaan ja henkilökunnan välille syntynyt luottamus auttaa ottamaan vastaan tukea 5. Tarkoituksena on, että asukas voi tuntea itsensä arvokkaaksi. Tämä syntyy tasaarvoisessa vuorovaikutuksessa 6. Tavoitteena on aina, että asuminen onnistuu ja arjessa syntyneisiin ongelmiin löydetään yhdessä neuvotellen ratkaisu 3

4 TURVALLISUUSNÄKÖKULMIA HAJAUTETUSSA ASUMISESSA HDL:n hajautetun asumisen asiakastyötä lähdetään toteuttamaan pääsääntöisesti yksilötyönä, toki niin, että tarvittaessa saatavilla on tiimin ja organisaation moniammatillinen tuki. Palvelun piiriin tulevista asiakkaista noin puolet siirtyy joko omista tai yhteistyökumppaneiden yksiköistä ja puolet suoraan ASTU:n jonoista

5 Turvallisuusnäkökulmia hajautetussa asumisessa Kotikäynnit toteutetaan suunnitelmallisesti aikana, joka on sovittu yhdessä asiakkaan kanssa. Tarvittaessa voidaan soittaa muistutussoitto ennen kotikäyntiä (esim. jos asiakkaalla muistiongelmia). Asiakkaan kotiin ei mennä vara-avaimella kuin poikkeustapauksissa, joista on sovittu asiakkaan kanssa erikseen. Mikäli ennakoitavissa haastava asiakastilanne ja mukana työpari: sovitaan etukäteen, kumpi työntekijä puhuu ja kumpi pysyttelee taustalla. Mikäli asunnossa on sinne kuulumattomia henkilöitä, odotetaan heidän poistumistaan ennen tapaamisen alkua. Tarvittaessa varataan uusi aika, jolloin kahdenkeskinen asiointi on mahdollista. Pääsääntöisesti asiakkaan kunto/vointi ei sanele tapaamisen toteutumista. Voimakkaassa päihtymys/sekavuustilassa voidaan tarvittaessa konsultoida lääkäriä Jos tapaamiseen liittyy riskitekijöitä, on hyvä sopia tarkistuspuhelu käynnin päätyttyä esim. työkaverin tai esimiehen kanssa 5

6 Voiko asukkaan puoliso muuttaa asuntoon? Mitä tehdä jos asukkaan vierailija on jäänyt asumaan pysyvästi asuntoon? Voiko asukkaan vierailijoiden käyntejä rajoittaa? Lähtökohtana mahdollisimman normaalit asumisen käytännöt Asukas voi ottaa vastaan vieraitaan. Vierailuihin puututaan, jos vieraat aiheuttavat häiriöitä Rajaukset vierailukäytäntöihin ovat yksilöllisiä ja nämä rajaukset on aina perusteluineen kirjattu yhdessä asukkaan kanssa palvelusuunnitelmaan Asukkaan vierailija jää joskus pysyvästi asuntoon. Näissä tilanteissa asukkaan ja hänen vieraansa kanssa neuvotellaan ja pyritään selvittämään vierailijan elämäntilanne. Häntä ohjataan Asumisen tuen asiakkaaksi, jos osoittautuu, että hän on asunnoton Asukkaiden perheenjäsenet saattavat myös jäädä asuntoon pysyvästi. Puolisin muuttoa asuntoon voidaan harkita ja siitäkin neuvotellaan Asumisen tuen kanssa. Asukkaan tarvitsema tuki voi olla sitä, että hänen perheenjäsenensä saavat tukea henkilökunnalta ja omainen tai läheinen ohjataan verkostojen kautta saamaan tukea. Näin asukkaankin elämä rauhoittuu. 6

7 Lemmikkieläimet Lähtökohtana on, että asukkaalla pitkään ollut, läheinen lemmikkieläin, esim. koira, voi muuttaa asukkaan kanssa asuntoon. Lemmikkieläin käy kuitenkin asukkaan kanssa haastattelussa ennen muuttoa ja näin varmistetaan, että lemmikki on hyvässä hoidossa ja asukkaan hallinnassa Lemmikkieläimet, eteenkin koirat, ovat aiheuttaneet ongelmia asumisyksiköissämme. Asukkaan runsas päihteiden käyttö on aiheuttanut sen, että koira jää ilman hoitoa. Myös muiden asukkaiden runsasta päihteiden käytöstä johtuva arvaamaton käytös voi olla asia, johon koira ei ole tottunut. Joskus myös toiset asukkaat ovat aiheuttaneet vaaratilanteita lemmikille. 7

8 Palokuorma asunnossa Erheelliset palohälytykset Vesivahingot Olemme sopineet asukkaiden kanssa, että kaikkiin asuntoihin tehdään säännöllisesti sisäinen palotarkastus. Näillä tarkastuksissa pyritään ennaltaehkäisemään vesivahinkoja ja palohälytyksiä. Tästä tarkastuksesta ilmoitetaan asukkaille kirjallisesti vielä etukäteen. Erilaisuutta pitää olla, siisteyskäsitykset ovat yksilöllisiä ja koti saa näyttää asukkaan kodilta Asiaan puututaan, kun asunnon kunto aiheuttaa vaaratilanteen asukkaalle ja muulle yhteisölle Asukkaan saama tuki on usein yhdessä asunnon siisteydestä huolehtimista. Henkilökunta ohjaa, neuvoo ja usein yhdessä siivoaakin. Opetellaan näin yhdessä arjen taitoja. Tämäkin onnistuu parhaiten, kun asukkaan ja henkilökunnan välille on syntynyt luottamus. 8

9 Kiitos! Jokaiselle ihmisarvoinen huominen Sähköinen presentaatiopohja, alatunniste