FORSSAN KAUPUNGIN HENKILÖSTÖSTRATEGIAN TOIMINTAOHJELMA 2010-2013 Kaupungin toimialojen ja palveluyksiköiden konkreettiset toimenpiteet vuoteen 2013
JOHTAMISEN toimenpiteet Olemme päättäneet, että Järjestämme henkilöstölle koulutusta tasapainoista taloutta ylläpitävistä toimintatavoista Hankimme julkisen arvion Forssan kilpailukyvystä (IIP sertifikaatti) Keskeiset esimiehet suorittavat johtamisen erikoisammattitutkinnon Järjestämme esimiehille koulutusta johtamisen haasteista Laadimme konserniohjeet Määritämme johtavien viranhaltijoiden vastuut ja tehtävät konserniohjauksessa
JOHTAMISEN toimenpiteet Strateginen painopiste A1. TASAPAINOINEN TALOUS Tasapainoinen kaupungin talous Tasapainoista taloutta edistävät toimintatavat käytössä koko organisaatiossa Järjestämme henkilöstölle koulutusta ja ohjausta toimintatavoista, joilla edistetään ja ylläpidetään tasapainoista taloutta organisaatiossa Talousjohtaja Alkaen 2011 A2. KILPAILUKYKYINEN TYÖNANTAJA Tuottaa ulkopuolinen, luotettava julkinen auditointi Forssan kaupungin kilpailukyvystä työnantajana Esim. laatukeskuksen IIP-sertifikaatti on merkki hyvästä johtamisesta ja siitä, että henkilöstöön panostetaan ja heitä kuunnellaan. Tuotamme julkisen auditoinnin avulla arvion Forssan kaupungin palvelussuhdeturvasta, työoloista, toiminnan laadusta ja tehokkuudesta, työviihtyvyydestä, vallan ja vastuun tasapainosta, henkilöstön vaikutusmahdollisuuksista, henkisestä ilmapiiristä ja työtehtävien monipuolisuudesta Henkilöstöpäällikkö, Yt ryhmä, esimiehet, henkilöstö Valmis 2013 lopussa
JOHTAMISEN toimenpiteet Strateginen Painopiste A3 JOHTAMISEN JA ESIMIESTYÖN KEHITTÄMINEN Keskeiset toimialojen, palvelualueiden ja yksiköiden esimiehet suorittavat johtamisen erikoisammattitutkinnon Esimiehillä on tiedot toiminnan johtamisen ja henkilöstön johtamisen keskeisistä sisällöistä Suosittelemme ja motivoimme esimiehiä suorittamaan johtamisen erikoisammattitutkinnon Järjestämme seudullista koulutusta esimiehille työturvallisuudesta ja esimiestyön kehittämisestä Toimialajohto Palvelualueiden ja Yksiköiden johtajat Alkaen 2011 Esimiehillä on tiedot työturvallisuuden keskeisistä periaatteista ja hyvistä käytännöistä A4 KONSERNI- NÄKÖKULMA HENKILÖSTÖ- POLITIIKKAAN Johtavat viranhaltijat tietävät tehtävänsä ja vastuunsa konserniohjauksessa Ajan tasalla olevat konserniohjeet Päivitämme hallintosäännön konserniohjauksen osalta Hyväksymme uuden konserniohjeen ja otamme sen käyttöön Kaupunginjohtaja Johtoryhmä YT-ryhmä Ohjeet ja hallintosääntö ovat kunnossa 31.12.2010
OSAAMISEN toimenpiteet Olemme päättäneet, että Laadimme koulutussuunnitelmat vuosittain Myönnämme palkallisia koulutuspäiviä ammattitaitoa lisäävään koulutukseen Järjestämme henkilöstölle koulutusta osaamisen siirtämisen menetelmistä Otamme käyttöön osaamisen siirtämisen käytännön menetelmiä Uudistamme henkilöstösuunnittelun Käynnistämme verkkokoulutusta, elearning
OSAAMISEN toimenpiteet Strateginen painopiste B1 AMMATTITAITOA PARANTAVA KOULUTUS Omaehtoinen kouluttautuminen Suunnitelman mukainen henkilöstön kouluttaminen Palveluyksiköiden johtajien johdolla yksiköt laativat osaamiskartoituksiin perustuvat koulutussuunnitelmat Myönnämme palkallisia koulutuspäiviä ammattitaitoa lisäävään koulutukseen Yksikön johtajat Työntekijät Alkaen 2011 Koulutussuunnitelma tarkastetaan vuosittain maaliskuun loppuun mennessä B2. KOKEMUKSEN JA OSAAMISEN SIIRTÄMINEN JA JAKAMINEN Järjestämme henkilöstölle koulutusta osaamisen siirtämisen menetelmistä Huolehdimme sekä organisaatioosaamisen että henkilökohtaisten tietojen ja taitojen riittävästä siirtämisestä Organisaatio-osaaminen on organisaation toimintatapoihin, sääntöihin, yhteisösuhteisiin ja arvoihin liittyvää osaamista Otamme soveltuvin osin käyttöön osaamisen siirtämisen käytännön menetelmiä yli toimialojen, jotka ovat: Mentorointi Henkilökierto Työkierto Työssäoppiminen Rekrytointi Lähtöhaastattelut Kehityskeskustelut Dokumentointi Projekteihin osallistuminen Käynnistämme pilotin, jostain osaamisen siirtämisen käytännön menetelmästä Esimiehet Henkilöstöpäällikkö Alkaen 2011
Strateginen painopiste OSAAMISEN toimenpiteet B3. HENKILÖSTÖ- SUUNNITTELU Ajantasainen henkilöstösuunnittelu Henkilöstön määrän, osaamisen ja rakenteen suunnitelmallinen kehittäminen palvelustrategioiden ym. pohjalta Tarkistamme henkilöstösuunnitelman vuosittain Kerromme henkilöstösuunnitelmassa mm. suunnitellut palvelurakenteen muutokset, henkilöstön lisäykset, vähennykset ja nimike- ja muut muutokset Henkilöstöpäällikkö Toimialajohto Uudistettu henkilöstösuunnitelma 2012 B4. HENKILÖSTÖN KEHTTÄMINEN Henkilöstön kehittämisjärjestelmien ja käytäntöjen monipuolistaminen Henkilöstön kehittämismäärärahojen tarkoituksenmukainen käyttö Käynnistämme verkkokoulutusta eli tietoverkkopohjaista koulutusta elearning Katso kohta B2 Henkilöstöpäällikkö Esimiehet Alkaen 2010
TOIMINTATAVAN toimenpiteet Olemme päättäneet, että Uudistamme aloitesäännön ja palkitsemme henkilöitä ja ryhmiä, jotka kehittävät luovia ja innovatiivisia toimintatapoja Otamme käyttöön kaupungin sisäisen tietoverkon eli intranetin Uudistamme viestintäohjeet Huolehdimme, että keskeiset osallistumisjärjestelmät ovat käytössä ja toimivat organisaatiossa Otamme käyttöön asiakaspalautejärjestelmiä Kuvaamme ja kehitämme keskeisiä asiakas- ja työprosesseja
TOIMINTATAVAN toimenpiteet Strateginen painopiste C1 LUOVUUDEN JA INNOVATIIVI- SUUDEN EDISTÄMINEN Aloitteita, innovaatioita ja käytäntöön otettuja uudistuksia tuotetaan Forssan kaupungin kaikilla toimialoilla ja palveluyksiköissä Käytäntöä hyödyntävistä sovellutuksista, oivalluksista, edistysaskeleista ja parannuksista palkitaan henkilöitä ja ryhmiä Uudistamme aloite eli innovaatiosäännön Suosimme, tuemme ja edistämme verkostoitumista, monitoimijaisuutta ja luovia työelämäympäristöjä Henkilöstöpäällikkö 2010 aikana YT-ryhmä Toimialajohto Esimiehet C2. OSALLISTUMIS- JÄRJESTELMÄT Keskeiset osallistumisjärjestelmät ovat käytössä koko kaupunkiorganisaatiossa Tiedon sisäistä kulkua parannetaan erityisesti intranetin avulla Ulkoista tiedottamista käsitellään erityisesti viestintäohjeissa Otamme käyttöön intranetin eli kaupungin sisäisen www.verkon Varmistamme, että kehityskeskustelut, työpaikkakokoukset, työpalaverikäytännöt, projektiedustukset, johtoryhmäedustukset, yhteistoimintamenettelyt jne. toimivat organisaatiossa Uudistamme viestintäohjeet Tietohallintopäällikkö 2011 aikana Johtoryhmä YT-ryhmä Henkilöstöpäällikkö Esimiehet 2011 aikana Kansliapäällikkö
TOIMINTATAVAN toimenpiteet Strateginen painopiste C3 TYÖ-, TOIMINTA JA ASIAKAS- PROSESSIEN KEHITTÄMINEN Ajantasaisesti toimiva asiakaspalautejärjestelmä Toimivat ja hyvät asiakas- ja työprosessit Seuraamme asiakastyytyväisyyttä ja asiakaspalautteita ja reagoimme niihin nopeasti Kuvaamme ja kehitämme keskeisiä asiakas- ja työprosesseja Yksikön johtajat 2011 alkaen
TYÖHYVINVOINTI toimenpiteet Olemme päättäneet, että Rakennamme työsuojeluasiamiesverkoston Kartoitamme ja poistamme työhön liittyviä vaaroja ja riskejä Käynnistämme tuloksellisuushankkeita ja palkitsemme tavoitteiden saavuttamisesta Päivitämme työhyvinvointiohjelman Järjestämme työhyvinvointikoulutusta Kehitämme palkitsemisjärjestelmiä
TYÖHYVINVOINTI toimenpiteet Strateginen painopiste D1. TYÖYMPÄRISTÖ JA TYÖOLOSUHTEET Jokainen kaupungin palveluyksikkö on kartoitettu riskien ja vaarojen osalta ja niiden pohjalta laadittu toimenpideohjelma Rakennamme työsuojeluasiamiesverkoston Kartoitamme ja poistamme työhön liittyviä vaaroja ja riskejä käyttäen hyväksi Riski-Arvi ohjelmaa Hankimme työsuojeluasiamiehiä niille palvelualueille, joissa vaaroja ja riskejä esiintyy runsaimmin Työsuojelupäällikkö Työsuojeluvaltuutetut Työterveyshuolto YT-ryhmä Esimiehet 2011 alkaen Toteutamme työsuojelupari toimintaa D2. YKSILÖLLISYYDEN HUOMIOIVA TYÖHYVINVOINTI Työhyvinvointi työyksiköissä lisääntyy ja sairastavuus ja sairauspoissaolot vähenevät Työilmapiiri on hyvä ja työn kuormittavuus kohtuullisella tasolla Järjestämme koulutusta henkilöstölle työhyvinvoinnista työelämässä Madallamme kynnystä aktiivisen aikaisen tuen mallin käytölle esim. osana kehityskeskustelua Toimialajohto Esimiehet Työterveyshuolto YT-ryhmä Seuraamme tavoitteiden toteutumista työilmapiirimittauksella 3 vuoden välein Henkilöstökysely/ työilmapiirimittaus 2013 Päivitämme työhyvinvointiohjelman Työterveyshuollon työpaikkakäyntien tulosten perusteella toteutamme tarvittavat parannukset
TYÖHYVINVOINTI toimenpiteet Strateginen painopiste D3. TOIMIVAT PALKKAUS- JA PALKITSEMIS- JÄRJESTELMÄT Palkkaus- ja palkitsemisjärjestelmien tarkoituksenmukainen ja helppo käytettävyys Tulospalkkiojärjestelmän laajentaminen kaikille toimialoille Käynnistämme uusia strategisten tavoitteiden mukaisia tuloksellisuushankkeita ja maksamme tavoitteiden saavuttamisesta tai ylittämisestä tulospalkkion Kaupunginhallitus Henkilöstöpäällikkö Johtoryhmä Henkilöstöjärjestöt YT-ryhmä Esimiehet Palkkion sitominen etukäteen määriteltyihin tavoitteisiin, kuten Taloudelliset tavoitteet Määrälliset tavoitteet Tehokkuus tavoitteet Laadulliset tavoitteet Kehitystoimenpiteet Muut tunnusluvut
Yhteenveto ja suuntaa antava aikataulu 1. Työhyvinvointiohjelman päivitys 2010 Yhteistoimintaryhmä 2. elearning, verkkokoulutus 2010 Toimialajohtajat 3. Konserniohjeet 2010 Kaupunginjohtaja 4. Innovaatiosääntö 2010 Yhteistoimintaryhmä 5. Osaamisen siirtämiskoulutus 2011 Henkilöstöpäällikkö 6. Intranet 2011 Atk päällikkö 7. Viestintäohjeet 2011 Kansliapäällikkö 8. Johtamista Aikido tyylillä 2011 Esimiehet 9. Johtamisen erikoisammattitutkinto 2011 Yksikön johtajat 10. Koulutussuunnitelmat 2011 Yksikön johtajat 11. Asiakaspalautejärjestelmät 2011 Yksikön johtajat 12. Työturvallisuusriskien ja vaarojen arviointi 2011 Yksikön johtajat 13. Talouskoulutus 2011 Talousjohtaja 14. Henkilöstösuunnittelun uudistaminen 2012 Henkilöstöpäällikkö 15. Työsuojeluasiamiesverkosto 2012 Yhteistoimintaryhmä 16. Palkkaus- ja palkitsemisjärjestelmien kehitt. 2012 Henkilöstöpäällikkö 17. IIP sertifiointi 2013 Henkilöstöpäällikkö 18. Henkilöstökysely/työilmapiirimittaus 2013 Yhteistoimintaryhmä
Katse kohti tulevaisuutta Forssan kaupunki on Hyvä työyhteisö